MHBO Beveiliger – deel 6 (1 jaar)

Je stelt als beveiliger gestructureerde, duidelijke rapportages op voor uiteenlopende situaties en incidenten.

1. 1 Basisprincipes van rapportage Je onderzoekt de basisprincipes van rapporteren en past deze toe in praktijksituaties.
   5 lessen

   1. Belang van accurate en volledige rapportagesJe onderzoekt waarom nauwkeurigheid en volledigheid belangrijk zijn bij het rapporteren.
   2. Doel van rapportage binnen de organisatie en naar externe partijenJe benoemt het doel van rapportages binnen de organisatie en richting externe partijen.
   3. Verschil tussen mondelinge en schriftelijke rapportageJe vergelijkt mondelinge en schriftelijke rapportages en past de juiste vorm toe.
   4. Vertrouwelijkheid en privacy bij rapportagesJe herkent situaties waarin vertrouwelijkheid en privacy van belang zijn bij rapportages.
   5. Koppeling van rapportages aan incidentbeheerJe koppelt rapportages aan incidentbeheer en volgt de juiste procedures.
2. 2 Structuur en opbouw van rapporten Je bouwt rapporten op met een heldere structuur en gebruikt begrijpelijke taal.
   5 lessen

   1. Inleiding: context en situatiebeschrijvingJe beschrijft de context en situatie als inleiding van het rapport.
   2. Kern: beschrijving van gebeurtenissen chronologischJe legt gebeurtenissen chronologisch vast in het kernonderdeel van het rapport.
   3. Afhandeling: genomen acties en betrokken personenJe noteert welke acties zijn ondernomen en wie erbij betrokken waren.
   4. Conclusie en aanbevelingenJe trekt conclusies en formuleert aanbevelingen op basis van je rapportage.
   5. Gebruik van overzichtelijke en duidelijke taalJe gebruikt duidelijke en overzichtelijke taal in je rapporten.
3. 3 Observatie en vastlegging Je oefent met observeren en het objectief vastleggen van relevante feiten en omstandigheden.
   5 lessen

   1. Systematisch observeren van gedrag en omgevingJe observeert gedrag en omgeving op een systematische manier.
   2. Noteren van relevante feiten en tijdstippenJe noteert relevante feiten en tijdstippen nauwkeurig.
   3. Gebruik van objectieve in plaats van subjectieve termenJe gebruikt objectieve termen en vermijdt subjectieve oordelen.
   4. Differentiëren tussen feiten, meningen en aannamesJe onderscheidt feiten van meningen en aannames in je verslaglegging.
   5. Correct en veilig opslaan van observatiesJe slaat observaties correct en veilig op volgens de richtlijnen.
4. 4 Digitale rapportagesystemen Je werkt met digitale rapportagesystemen en verwerkt bewijsmateriaal op de juiste wijze.
   5 lessen

   1. Werken met logboeken en digitale meldsystemenJe registreert meldingen in logboeken en digitale systemen.
   2. Uploaden van bewijsmateriaal zoals foto’s of video’sJe uploadt foto’s of video’s als bewijsmateriaal bij je rapportages.
   3. Gebruik van toegangsrechten en beveiliging van systemenJe gebruikt toegangsrechten en zorgt voor beveiliging van digitale systemen.
   4. Correcte invoer van gegevens en metagegevensJe voert gegevens en metagegevens correct in.
   5. Genereren van rapportages voor analyse en evaluatieJe genereert rapportages voor analyse en evaluatie.
5. 5 Incidentrapportage Je beschrijft incidenten volledig en rapporteert acties, betrokkenen en communicatie.
   5 lessen

   1. Beschrijven van aard en omvang van incidentenJe beschrijft de aard en omvang van incidenten in detail.
   2. Identificeren van betrokkenen en getuigenJe identificeert betrokkenen en getuigen bij incidenten.
   3. Registreren van schade of verwondingenJe registreert schade en verwondingen nauwkeurig.
   4. Vastleggen van directe acties en responsJe legt directe acties en respons vast in het rapport.
   5. Communicatie van incidentrapport naar leidinggevendeJe communiceert het incidentrapport aan je leidinggevende.
6. 6 Risicorapportage Je signaleert risico’s, documenteert maatregelen en evalueert het veiligheidsbeleid.
   5 lessen

   1. Signaleren van potentiële risico’s en kwetsbaarhedenJe signaleert potentiële risico’s en kwetsbaarheden op de werkvloer.
   2. Prioriteren van risico’s op basis van impact en urgentieJe prioriteert risico’s op basis van impact en urgentie.
   3. Documenteren van preventieve maatregelenJe documenteert preventieve maatregelen in je rapportages.
   4. Evalueren van effectiviteit van bestaande maatregelenJe evalueert de effectiviteit van bestaande maatregelen.
   5. Advies geven voor verbetering van veiligheidsbeleidJe geeft advies voor verbetering van het veiligheidsbeleid.
7. 7 Communicatie met interne en externe partijen Je communiceert rapportages duidelijk met collega’s, leiding en externe partijen.
   5 lessen

   1. Duidelijke en correcte rapportage naar collega’s en leidingJe rapporteert helder aan collega’s en leidinggevenden.
   2. Overdracht van informatie bij dienstwisselingenJe draagt informatie correct over bij dienstwisselingen.
   3. Afstemming met meldkamer, politie of hulpdienstenJe stemt rapportages af met meldkamer, politie of hulpdiensten.
   4. Bewaken van vertrouwelijke informatieJe bewaakt vertrouwelijke informatie tijdens communicatie.
   5. Vastleggen van afspraken en vervolgactiesJe legt afspraken en vervolgacties vast in rapportages.
8. 8 Juridische en ethische aspecten Je past juridische en ethische richtlijnen toe bij het opstellen van rapportages.
   5 lessen

   1. Naleving van wet- en regelgeving bij rapportagesJe leeft wet- en regelgeving na bij het rapporteren.
   2. Bescherming van persoonsgegevens en privacyregelsJe beschermt persoonsgegevens en houdt rekening met privacyregels.
   3. Aansprakelijkheid bij onjuiste rapportagesJe voorkomt aansprakelijkheid door correcte rapportages.
   4. Ethisch handelen bij rapporteren van gevoelige situatiesJe handelt ethisch bij gevoelige situaties in rapportages.
   5. Vastleggen van meldingen op een juridisch correcte manierJe legt meldingen juridisch correct vast.
9. 9 Evaluatie en analyse van rapportages Je controleert rapportages op volledigheid en analyseert terugkerende situaties.
   5 lessen

   1. Controleren van volledigheid en nauwkeurigheid van rapportenJe controleert rapporten op volledigheid en nauwkeurigheid.
   2. Identificeren van patronen of terugkerende incidentenJe identificeert patronen of herhaalde incidenten in rapportages.
   3. Feedback geven en ontvangen over rapportagekwaliteitJe geeft en ontvangt feedback over de kwaliteit van rapportages.
   4. Gebruik van rapportages voor preventie en beleidJe gebruikt rapportages voor het verbeteren van preventie en beleid.
   5. Verbeteren van werkwijzen op basis van analyseJe signaleert verbeterpunten en past werkwijzen aan op basis van analyses.
10. 10 Specifieke rapportagescenario’s Je past rapportage toe in verschillende scenario’s zoals evenementen, calamiteiten en patrouilles.
    5 lessen

    1. Rapportage bij evenementen en grote groepen mensenJe rapporteert over situaties bij evenementen en grote groepen mensen.
    2. Objectbeveiliging en toegangskontrole incidentenJe legt incidenten vast bij objectbeveiliging en toegangskontrole.
    3. Mobiele surveillance en patrouille rapportagesJe maakt rapportages van mobiele surveillance en patrouilles.
    4. Calamiteiten, brand of technische storingenJe beschrijft calamiteiten, brand of technische storingen in rapportages.
    5. Integratie van visuele en digitale bewijsmiddelen in rapportagesJe integreert visuele en digitale bewijsmiddelen in je rapportages.

Je past wet- en regelgeving toe in beveiligingswerk, herkent verantwoordelijkheden en handelt volgens geldende regels.

1. 1 Basisprincipes van wet- en regelgeving Je onderzoekt de basisprincipes van wet- en regelgeving die gelden voor beveiligers.
   5 lessen

   1. Begrip van rechtsstaat en wettelijke kadersJe verkent hoe de rechtsstaat werkt en welke wettelijke kaders voor beveiligers gelden.
   2. Doel van regels en wetten binnen de beveiligingJe onderzoekt waarom regels en wetten nodig zijn in het beveiligingsvak.
   3. Verband tussen wetgeving en professioneel handelenJe legt uit hoe wetgeving invloed heeft op professioneel handelen als beveiliger.
   4. Verantwoordelijkheden van beveiligers onder de wetJe benoemt de wettelijke verantwoordelijkheden die horen bij het werk als beveiliger.
   5. Grenzen van bevoegdheden en proportioneel optredenJe bepaalt waar je bevoegdheden eindigen en hoe je proportioneel optreedt.
2. 2 Algemene veiligheidswetten Je verdiept je in de belangrijkste nationale veiligheidswetten en hun invloed op je werk.
   5 lessen

   1. Kennis van relevante nationale wetten en regelsJe benoemt welke nationale wetten en regels relevant zijn voor beveiligers.
   2. Invloed van veiligheidswetten op beveiligingswerkzaamhedenJe beschrijft hoe veiligheidswetten je dagelijkse werkzaamheden beïnvloeden.
   3. Verschillen tussen strafrecht, civiel recht en bestuursrechtJe herkent het verschil tussen strafrecht, civiel recht en bestuursrecht.
   4. Handhaving van wetten in object- en evenementbeveiligingJe bekijkt hoe je wetten handhaaft bij object- en evenementbeveiliging.
   5. Toepassen van regels in dagelijkse werkzaamhedenJe past regels toe in praktijksituaties tijdens je werk.
3. 3 Specifieke wetgeving voor beveiligers Je onderzoekt specifieke wetgeving die geldt voor beveiligers en hun bevoegdheden.
   5 lessen

   1. Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr)Je bestudeert de eisen uit de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus.
   2. Bevoegdheden bij toegangscontrole en fouilleringJe bekijkt welke bevoegdheden je hebt bij toegangscontrole en fouillering.
   3. Grenzen bij gebruik van geweld en dwangmiddelenJe bepaalt de grenzen bij het gebruik van geweld en dwangmiddelen.
   4. Regels rondom persoonsbeveiliging en mobiele surveillanceJe onderzoekt de regels voor persoonsbeveiliging en mobiele surveillance.
   5. Verantwoordelijkheden bij incidenten en ongevallenJe benoemt je verantwoordelijkheden bij incidenten en ongevallen.
4. 4 Privacy- en gegevensbescherming Je leert omgaan met privacyregels en gegevensbescherming in beveiligingswerk.
   5 lessen

   1. Wet bescherming persoonsgegevens en AVG/GDPRJe onderzoekt de regels uit de AVG en de Wet bescherming persoonsgegevens.
   2. Verantwoord omgaan met camerabeelden en meldsystemenJe leert verantwoord omgaan met camerabeelden en meldsystemen.
   3. Registratie en opslag van bezoekers- en medewerkersinformatieJe oefent met het registreren en opslaan van bezoekers- en medewerkersinformatie.
   4. Grenzen van informatieverstrekking aan derdenJe bepaalt wanneer je informatie aan derden mag verstrekken.
   5. Procedures bij datalekken en privacy-incidentenJe volgt procedures bij datalekken en privacy-incidenten.
5. 5 Alcohol- en drugsbeleid Je past het alcohol- en drugsbeleid toe binnen de wettelijke kaders.
   5 lessen

   1. Wettelijke leeftijdsgrenzen en toegestane hoeveelhedenJe benoemt de wettelijke leeftijdsgrenzen en toegestane hoeveelheden.
   2. Bevoegdheden bij toezicht op gebruik en bezitJe onderzoekt je bevoegdheden bij toezicht op gebruik en bezit van alcohol en drugs.
   3. Handhaving bij overtredingen binnen evenementen en locatiesJe oefent met handhaving bij overtredingen op evenementen en locaties.
   4. Samenwerking met politie en handhaversJe werkt samen met politie en handhavers bij incidenten.
   5. Registratie van incidenten en afwijkingenJe registreert incidenten en afwijkingen volgens geldende regels.
6. 6 Brand- en veiligheidsvoorschriften Je zorgt voor naleving van brand- en veiligheidsvoorschriften tijdens je werkzaamheden.
   5 lessen

   1. Naleving van bouw- en brandveiligheidseisenJe controleert of bouw- en brandveiligheidseisen worden nageleefd.
   2. Verantwoordelijkheden bij noodprocedures en evacuatiesJe weet wat je verantwoordelijkheden zijn bij noodprocedures en evacuaties.
   3. Controle van nooduitgangen, vluchtwegen en brandblusmiddelenJe inspecteert nooduitgangen, vluchtwegen en brandblusmiddelen.
   4. Rapportage van tekortkomingen en gevarenJe rapporteert tekortkomingen en gevaren aan de juiste persoon.
   5. Samenwerking met brandweer en hulpdienstenJe werkt samen met brandweer en hulpdiensten bij incidenten.
7. 7 Arbeidsrecht en interne regels Je past arbeidsrecht en interne regels toe in je dagelijkse beveiligingswerk.
   5 lessen

   1. Wettelijke kaders voor werkuren en rusttijdenJe benoemt de wettelijke kaders voor werkuren en rusttijden.
   2. Veilig werken met PBM en arbeidsomstandighedenJe werkt veilig met persoonlijke beschermingsmiddelen en volgens arbo-eisen.
   3. Verantwoordelijkheden van werkgever en werknemerJe benoemt de verantwoordelijkheden van werkgever en werknemer.
   4. Procedures bij incidenten of overtredingen binnen het teamJe volgt procedures bij incidenten of overtredingen binnen het team.
   5. Toepassing van interne protocollen en gedragsregelsJe past interne protocollen en gedragsregels toe in praktijksituaties.
8. 8 Strafrechtelijke kennis Je verdiept je in strafrechtelijke kennis die relevant is voor beveiligers.
   5 lessen

   1. Begrip van delicten en overtredingen in beveiligingJe herkent delicten en overtredingen die voorkomen in het beveiligingswerk.
   2. Rol van beveiligers bij het voorkomen en melden van strafbare feitenJe beschrijft je rol bij het voorkomen en melden van strafbare feiten.
   3. Bevoegdheden bij aanhouding en toezichtJe benoemt je bevoegdheden bij aanhouding en toezicht.
   4. Samenwerking met politie bij opsporing en bewijsvoeringJe werkt samen met politie bij opsporing en bewijsvoering.
   5. Documenteren van incidenten met juridische waardeJe documenteert incidenten zodat ze juridische waarde hebben.
9. 9 Evenementen- en publieksveiligheid Je past wettelijke eisen toe bij evenementen en publieksveiligheid.
   5 lessen

   1. Wettelijke eisen voor evenementen en grote publieksstromenJe benoemt de wettelijke eisen voor evenementen en grote publieksstromen.
   2. Bevoegdheden bij crowd control en toegangscontroleJe oefent met bevoegdheden bij crowd control en toegangscontrole.
   3. Naleving van vergunningen en veiligheidsplannenJe controleert of vergunningen en veiligheidsplannen worden nageleefd.
   4. Procedures bij calamiteiten en noodsituatiesJe volgt procedures bij calamiteiten en noodsituaties.
   5. Evaluatie van compliance tijdens en na evenementenJe evalueert of aan de regels is voldaan tijdens en na evenementen.
10. 10 Juridische evaluatie en verbeteringen Je analyseert incidenten juridisch en werkt aan verbeteringen in naleving van wetgeving.
    5 lessen

    1. Analyseren van incidenten en juridische gevolgenJe analyseert incidenten en beoordeelt de juridische gevolgen.
    2. Identificeren van verbeterpunten in naleving van wettenJe signaleert verbeterpunten in het naleven van wetten en regels.
    3. Rapportage aan leidinggevende en/of bevoegde instantiesJe rapporteert bevindingen aan leidinggevende of bevoegde instanties.
    4. Updaten van werkprocessen op basis van wet- en regelgevingJe past werkprocessen aan op basis van actuele wet- en regelgeving.
    5. Bevorderen van een cultuur van naleving binnen het teamJe stimuleert een cultuur van naleving binnen het team.

Je past basisprincipes van informatiebeveiliging toe en herkent risico’s, wetgeving en maatregelen voor veilige bedrijfsvoering.

1. 1 Basisprincipes van informatiebeveiliging Je onderzoekt de kernbegrippen van informatiebeveiliging en hun relatie met bedrijfsveiligheid.
   5 lessen

   1. Begrip van vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid (CIA-principe)Je legt uit wat vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid betekenen in je werk.
   2. Herkennen van bedreigingen voor informatieJe herkent verschillende typen bedreigingen voor informatie binnen je organisatie.
   3. Verschil tussen fysieke en digitale beveiligingJe vergelijkt fysieke en digitale beveiliging en benoemt de verschillen.
   4. Belang van beleid en protocollenJe beschrijft waarom beleid en protocollen nodig zijn voor informatiebeveiliging.
   5. Relatie tussen informatiebeveiliging en bedrijfsveiligheidJe legt de samenhang uit tussen informatiebeveiliging en algemene bedrijfsveiligheid.
2. 2 Wet- en regelgeving Je past wet- en regelgeving toe die van invloed is op informatiebeveiliging in je organisatie.
   5 lessen

   1. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)Je benoemt de belangrijkste punten van de AVG die relevant zijn voor je werk.
   2. Meldplicht datalekken en privacyregelsJe licht de meldplicht bij datalekken en privacyregels toe aan collega’s.
   3. Relevante nationale en internationale wettenJe noemt nationale en internationale wetten die invloed hebben op informatiebeveiliging.
   4. Verantwoordelijkheden van medewerkers en leidinggevendenJe beschrijft de verantwoordelijkheden van medewerkers en leidinggevenden bij beveiliging.
   5. Consequenties van niet-nalevingJe geeft voorbeelden van gevolgen bij het niet naleven van regels en procedures.
3. 3 Risicoanalyse en dreigingsidentificatie Je voert een risicoanalyse uit en rapporteert dreigingen en kwetsbaarheden aan het management.
   5 lessen

   1. Inventariseren van kritieke informatie en systemenJe inventariseert welke informatie en systemen kritiek zijn voor je organisatie.
   2. Identificeren van interne en externe dreigingenJe identificeert interne en externe dreigingen voor deze informatie.
   3. Beoordelen van risico’s op vertrouwelijkheid en beschikbaarheidJe beoordeelt risico’s op verlies van vertrouwelijkheid en beschikbaarheid.
   4. Prioriteren van maatregelen op basis van risico’sJe bepaalt welke maatregelen prioriteit hebben op basis van risico’s.
   5. Rapportage van risicoanalyse aan managementJe stelt een rapportage op van je risicoanalyse voor het management.
4. 4 Toegangsbeheer en autorisatie Je beheert toegangsrechten en controleert wie toegang heeft tot systemen en ruimtes.
   5 lessen

   1. Beheer van gebruikersrechten en toegangsrollenJe beheert gebruikersrechten en verdeelt toegangsrollen binnen het team.
   2. Beveiliging van fysieke toegang tot ICT-ruimtesJe beveiligt fysieke toegang tot ICT-ruimtes met passende maatregelen.
   3. Beheer van wachtwoorden, tokens en authenticatiemiddelenJe beheert wachtwoorden, tokens en andere middelen voor authenticatie.
   4. Loggen en controleren van toegangsactiviteitenJe controleert en logt toegangsactiviteiten om misbruik te signaleren.
   5. Tijdige intrekking van rechten bij verandering van functiesJe trekt toegangsrechten tijdig in bij functiewijzigingen of uitdiensttreding.
5. 5 Fysieke beveiliging van informatie Je beschermt fysieke locaties, apparatuur en documenten tegen ongewenste toegang en diefstal.
   5 lessen

   1. Bescherming van servers, netwerken en datadragersJe beveiligt servers, netwerken en datadragers tegen fysieke risico’s.
   2. Beveiliging van kantoren en werkplekkenJe neemt maatregelen voor veilige kantoren en werkplekken.
   3. Beheer van archieven en vertrouwelijke documentenJe beheert archieven en vertrouwelijke documenten zorgvuldig.
   4. Preventie van diefstal en vandalismeJe neemt preventieve maatregelen tegen diefstal en vandalisme.
   5. Integratie van fysieke en digitale beveiligingsmaatregelenJe stemt fysieke en digitale beveiligingsmaatregelen op elkaar af.
6. 6 Bescherming tegen malware en cyberaanvallen Je herkent cyberdreigingen en past maatregelen toe om systemen te beschermen tegen aanvallen.
   5 lessen

   1. Herkennen van virussen, ransomware en phishingJe signaleert virussen, ransomware en phishing in de praktijk.
   2. Gebruik van firewalls, antivirus en updatesJe gebruikt firewalls, antivirus en voert updates uit voor extra bescherming.
   3. Monitoring van netwerkverkeer op verdachte activiteitenJe monitort netwerkverkeer op verdachte activiteiten en reageert waar nodig.
   4. Beperkingen op externe apparaten en softwareJe beperkt het gebruik van externe apparaten en niet-goedgekeurde software.
   5. Protocollen bij detectie van een aanvalJe volgt protocollen wanneer je een cyberaanval detecteert.
7. 7 Incidentmanagement en rapportage Je handelt beveiligingsincidenten af en legt deze correct vast volgens de geldende procedures.
   5 lessen

   1. Herkennen van beveiligingsincidentenJe herkent beveiligingsincidenten in de dagelijkse praktijk.
   2. Directe acties bij datalekken of cyberincidentenJe neemt direct actie bij datalekken of cyberincidenten volgens afspraken.
   3. Correcte registratie van incidentenJe registreert incidenten zorgvuldig in het juiste systeem.
   4. Communicatie met leidinggevende en IT-afdelingJe communiceert incidenten met je leidinggevende en de IT-afdeling.
   5. Evaluatie en analyse van incidenten voor preventieJe evalueert incidenten en analyseert verbeterpunten voor de toekomst.
8. 8 Veilig gebruik van digitale systemen Je zorgt voor veilig gebruik van digitale systemen, opslag en mobiele apparaten.
   5 lessen

   1. Beveiligde verbindingen en encryptie van dataJe gebruikt beveiligde verbindingen en past encryptie toe bij gevoelige data.
   2. Veilige opslag en back-upsJe slaat data veilig op en maakt back-ups volgens de richtlijnen.
   3. Veilige omgang met e-mail en cloudopslagJe gaat veilig om met e-mail en cloudopslag in je dagelijkse werk.
   4. Procedures bij werken op locatie of externe netwerkenJe volgt procedures bij werken op locatie of via externe netwerken.
   5. Bewust gebruik van mobiele apparaten en USB-drivesJe gebruikt mobiele apparaten en USB-drives bewust en veilig.
9. 9 Continuïteitsbeheer en herstelmaatregelen Je stelt herstelprocedures op en test maatregelen voor continuïteit van ICT en bedrijfsvoering.
   5 lessen

   1. Opstellen van back-up- en herstelproceduresJe stelt back-up- en herstelprocedures op voor je organisatie.
   2. Redundantie van systemen en gegevensJe zorgt voor redundantie van systemen en gegevens waar nodig.
   3. Testen van herstelprocedures en noodscenario’sJe test herstelprocedures en oefent noodscenario’s met het team.
   4. Evaluatie van incidenten en verbeteringen in continuïteitJe evalueert incidenten en past verbeteringen toe in de continuïteitsplannen.
   5. Afstemmen van ICT-continuïteit met bedrijfsveiligheidJe stemt ICT-continuïteit af met de algemene bedrijfsveiligheid.
10. 10 Cultuur en bewustzijn van informatiebeveiliging Je stimuleert een cultuur van beveiligingsbewustzijn en integreert informatiebeveiliging in je werk.
    5 lessen

    1. Stimuleren van veiligheidsbewust gedrag bij medewerkersJe stimuleert veilig gedrag bij collega’s en bespreekt het belang daarvan.
    2. Herkennen en rapporteren van verdachte activiteitenJe herkent verdachte activiteiten en weet hoe je deze rapporteert.
    3. Integratie van informatiebeveiliging in dagelijkse werkzaamhedenJe integreert informatiebeveiliging in je dagelijkse werkzaamheden.
    4. Communicatie van beleid en procedures naar teamledenJe communiceert beleid en procedures duidelijk naar teamleden.
    5. Continue verbetering van beveiligingsbewustzijnJe werkt aan continue verbetering van het beveiligingsbewustzijn in je team.

Je past veiligheidsprocedures toe, herkent risico’s en handelt volgens BHV-richtlijnen bij incidenten en calamiteiten.

1. 1 Basisprincipes van bedrijfsveiligheid Je onderzoekt basisprincipes van bedrijfsveiligheid en het effect daarvan op personeel en bezoekers.
   5 lessen

   1. Belang van veiligheid voor personeel en bezoekersJe onderzoekt waarom veiligheid belangrijk is voor iedereen binnen het bedrijf.
   2. Risico’s herkennen in de werkomgevingJe leert risico’s en onveilige situaties in je werkomgeving herkennen.
   3. Verschil tussen preventie en incidentenbestrijdingJe maakt onderscheid tussen het voorkomen van incidenten en het bestrijden ervan.
   4. Veiligheidsbewustzijn stimuleren bij collega’sJe stimuleert veiligheidsbewustzijn bij collega’s door het bespreken van gedrag en situaties.
   5. Relatie tussen veiligheid en bedrijfscontinuïteitJe onderzoekt hoe veiligheid samenhangt met het voortbestaan van het bedrijf.
2. 2 Wet- en regelgeving rond veiligheid Je verdiept je in de belangrijkste wet- en regelgeving rondom veiligheid op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Arbowet en verplichtingen voor werkgevers en werknemersJe benoemt verplichtingen van werkgevers en werknemers volgens de Arbowet.
   2. Bouwbesluit en brandveiligheidsnormenJe bekijkt welke brandveiligheidsnormen en bouwregels van toepassing zijn.
   3. Meldingsplicht bij incidentenJe beschrijft wanneer en hoe je incidenten moet melden.
   4. Verzekerings- en aansprakelijkheidsregelsJe licht verzekerings- en aansprakelijkheidsregels toe bij incidenten.
   5. AVG in relatie tot veiligheidsregistratiesJe legt uit hoe de AVG van toepassing is op het registreren van veiligheidsinformatie.
3. 3 Brandveiligheid en preventie Je leert brandrisico’s herkennen en passende preventieve maatregelen toepassen.
   5 lessen

   1. Soorten branden en hun oorzakenJe onderzoekt verschillende soorten branden en hoe deze ontstaan.
   2. Brandpreventieve maatregelen in gebouwenJe bepaalt welke maatregelen brand in gebouwen kunnen voorkomen.
   3. Correct gebruik en plaatsing van blusmiddelenJe oefent met het juist plaatsen en gebruiken van blusmiddelen.
   4. Brandveilig gebruik van apparatuurJe past veilig gebruik van apparatuur toe om brand te voorkomen.
   5. Rol van brandmeld- en ontruimingsinstallatiesJe beschrijft de werking van brandmeld- en ontruimingsinstallaties.
4. 4 Ontruimingsprocedures Je bereidt je voor op het uitvoeren van ontruimingsprocedures in noodsituaties.
   5 lessen

   1. Herkennen van alarmsignalenJe leert alarmsignalen herkennen en interpreteren.
   2. Vluchtwegen en nooduitgangenJe wijst vluchtwegen en nooduitgangen aan en controleert deze.
   3. Taken van bedrijfshulpverleners tijdens ontruimingJe benoemt de taken van bedrijfshulpverleners bij een ontruiming.
   4. Verzamelplaatsen en telling van aanwezigenJe organiseert het verzamelen en tellen van aanwezigen na ontruiming.
   5. Omgaan met paniek tijdens evacuatiesJe oefent met het kalmeren van mensen bij paniek tijdens evacuaties.
5. 5 EHBO en eerste hulp bij ongevallen Je oefent met het verlenen van eerste hulp bij ongevallen op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van eerste hulpJe past basisprincipes van eerste hulp toe bij een incident.
   2. Beoordelen van de situatie (veiligheid, bewustzijn, ademhaling)Je beoordeelt snel de situatie op veiligheid, bewustzijn en ademhaling.
   3. Stoppen van bloedingen en verbinden van wondenJe stopt bloedingen en verbindt wonden op de juiste manier.
   4. Stabiliseren van slachtoffers tot hulpdiensten arriverenJe stabiliseert slachtoffers totdat professionele hulp arriveert.
   5. Toepassen van de stabiele zijliggingJe brengt een slachtoffer in de stabiele zijligging als dat nodig is.
6. 6 Reanimatie en AED-gebruik Je leert reanimatie uitvoeren en een AED veilig en correct gebruiken.
   5 lessen

   1. Herkennen van een hartstilstandJe herkent signalen van een hartstilstand bij een slachtoffer.
   2. Volgorde van handelingen bij reanimatie (BLS)Je volgt de juiste stappen van reanimatie volgens BLS-protocol.
   3. Correct gebruik van een AEDJe gebruikt een AED op de juiste manier in een noodsituatie.
   4. Veiligheid bij reanimatieJe zorgt voor je eigen veiligheid tijdens het reanimeren.
   5. Overdracht aan professionele hulpverlenersJe draagt het slachtoffer over aan professionele hulpverleners.
7. 7 Omgaan met gevaarlijke stoffen Je handelt veilig bij het werken met gevaarlijke stoffen en weet welke maatregelen nodig zijn.
   5 lessen

   1. Herkennen van gevarenpictogrammenJe herkent gevarenpictogrammen op verpakkingen en in de werkomgeving.
   2. Veilig opslaan en gebruiken van chemicaliënJe slaat chemicaliën veilig op en gebruikt deze volgens de voorschriften.
   3. Maatregelen bij lekkage of morsenJe neemt maatregelen bij lekkage of morsen van gevaarlijke stoffen.
   4. Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s)Je kiest en gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste manier.
   5. Noodprocedures bij blootstellingJe volgt noodprocedures als je wordt blootgesteld aan gevaarlijke stoffen.
8. 8 Incident- en calamiteitenregistratie Je legt incidenten en calamiteiten vast en analyseert deze voor verbetering van processen.
   5 lessen

   1. Vastleggen van incidentdetailsJe noteert nauwkeurig details van een incident of calamiteit.
   2. Rapportage aan leidinggevende of veiligheidscoördinatorJe rapporteert incidenten aan de juiste persoon binnen de organisatie.
   3. Analyse van oorzaak en gevolgJe analyseert de oorzaak en gevolgen van incidenten.
   4. Opstellen van verbetermaatregelenJe stelt verbetermaatregelen op om herhaling te voorkomen.
   5. Bewaren en beveiligen van veiligheidsdocumentenJe bewaart en beveiligt veiligheidsdocumenten volgens de richtlijnen.
9. 9 Communicatie tijdens een noodsituatie Je communiceert effectief tijdens noodsituaties, zowel intern als extern.
   5 lessen

   1. Gebruik van portofoons en interne communicatiesystemenJe gebruikt portofoons en andere communicatiemiddelen op de juiste manier.
   2. Duidelijk en kalm instructies gevenJe geeft duidelijke en rustige instructies aan anderen in een noodsituatie.
   3. Afstemming met externe hulpdienstenJe stemt af met externe hulpdiensten als dat nodig is.
   4. Interne alarmeringsproceduresJe volgt interne procedures voor alarmering en communicatie.
   5. Omgaan met media en publieke vragenJe beantwoordt vragen van media en publiek op een correcte manier.
10. 10 Nazorg en evaluatie na incidenten Je beoordeelt incidenten, bespreekt de gevolgen en werkt mee aan nazorg en verbetermaatregelen binnen de organisatie.
    5 lessen

    1. Debriefing met betrokkenenJe neemt deel aan een debriefing met betrokkenen na een incident.
    2. Psychosociale ondersteuning bij ingrijpende gebeurtenissenJe signaleert de behoefte aan psychosociale ondersteuning bij collega’s.
    3. Leren van incidenten voor procesverbeteringJe leert van incidenten door processen te analyseren en te verbeteren.
    4. Aanpassen van veiligheidsproceduresJe past veiligheidsprocedures aan op basis van evaluaties.
    5. Betrekken van personeel bij verbeterplannenJe betrekt collega’s bij het opstellen van verbeterplannen.