HBO Middle Management in welzijn (1 jaar)

Je ontwikkelt vaardigheden om richting te geven, te motiveren en effectief leiding te nemen in diverse werksituaties.

1. 1 Fundamenten van leiderschap Je onderzoekt wat leiderschap betekent en hoe verschillende stijlen en modellen in de praktijk werken.
   10 lessen

   1. Definities en stijlen van leiderschapJe vergelijkt verschillende definities en benaderingen van leiderschap.
   2. Verschil tussen leidinggeven en inspirerenJe onderzoekt het onderscheid tussen leidinggeven en inspireren van anderen.
   3. Eigenschappen van effectieve leidersJe benoemt eigenschappen die bijdragen aan effectief leiderschap.
   4. Historische leiderschapsmodellenJe bestudeert klassieke modellen en hun invloed op hedendaags leiderschap.
   5. Leiderschap versus managementJe analyseert de verschillen tussen leiderschap en management.
   6. De rol van emotionele intelligentieJe onderzoekt hoe emotionele intelligentie bijdraagt aan leiderschap.
   7. Zelfreflectie en leiderschapsontwikkelingJe reflecteert op je eigen leiderschapsstijl en ontwikkelmogelijkheden.
   8. Motivatie van medewerkersJe onderzoekt manieren om medewerkers te motiveren.
   9. Situatiegericht leiderschapJe past situatiegericht leiderschap toe op praktijkvoorbeelden.
   10. Invloed en macht in organisatiesJe analyseert hoe invloed en macht werken binnen organisaties.
2. 2 Communicatie en presentatie Je oefent met communicatietechnieken en leert overtuigend presenteren in verschillende situaties.
   10 lessen

   1. Effectief luisteren en feedback gevenJe past actief luisteren toe en oefent met het geven van constructieve feedback.
   2. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
   3. Overtuigend spreken in teamsJe oefent met overtuigend spreken binnen een teamcontext.
   4. Presentatietechnieken en storytellingJe past presentatietechnieken en storytelling toe in je werk.
   5. Conflicthantering via communicatieJe gebruikt communicatie om conflicten op te lossen.
   6. Interculturele communicatieJe past interculturele communicatie toe in internationale of diverse teams.
   7. Digitale communicatievaardighedenJe ontwikkelt digitale vaardigheden voor effectieve communicatie op afstand.
   8. Gespreksvoering in moeilijke situatiesJe voert gesprekken in lastige situaties en blijft doelgericht.
   9. Bouwstenen van overtuiging en beïnvloedingJe onderzoekt hoe overtuiging en beïnvloeding werken in communicatie.
   10. Communicatie binnen diverse teamsJe communiceert effectief binnen teams met verschillende achtergronden.
3. 3 Teamdynamiek en groepsprocessen Je analyseert teamprocessen en leert hoe je samenwerking en prestaties in teams bevordert.
   10 lessen

   1. Teamvorming en fasen van groepsontwikkelingJe beschrijft de fasen van groepsontwikkeling en teamvorming.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden binnen teamsJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden binnen teams.
   3. Conflictoplossing in teamsJe past technieken toe voor het oplossen van conflicten in teams.
   4. Diversiteit en inclusie in teamsJe onderzoekt hoe diversiteit en inclusie bijdragen aan teamresultaat.
   5. Teamcoaching en motivatieJe stimuleert motivatie en begeleidt teams als coach.
   6. Samenwerking stimulerenJe bevordert samenwerking door het inzetten van passende interventies.
   7. Vertrouwen en psychologische veiligheidJe creëert vertrouwen en psychologische veiligheid binnen teams.
   8. Prestatie en resultaatgerichtheidJe stuurt op prestatie en resultaatgerichtheid in teams.
   9. Feedbackcultuur creërenJe bouwt aan een cultuur waarin feedback geven en ontvangen vanzelfsprekend is.
   10. Leiderschapsrol in teamprocessenJe neemt een actieve leiderschapsrol in teamprocessen.
4. 4 Veranderingsmanagement Je begeleidt veranderingsprocessen en leert omgaan met weerstand en organisatiecultuur.
   10 lessen

   1. Behoefte aan verandering signalerenJe signaleert wanneer verandering nodig is binnen een organisatie.
   2. Weerstand tegen verandering herkennen en hanterenJe herkent en hanteert weerstand tegen verandering.
   3. Communicatiestrategieën bij veranderingJe past communicatiestrategieën toe bij verandertrajecten.
   4. Veranderingsmodellen (bijv. Kotter, Lewin)Je werkt met verschillende veranderingsmodellen uit de literatuur.
   5. Betrekken van medewerkers bij veranderingJe betrekt medewerkers actief bij veranderingen.
   6. Organisatiecultuur en veranderingJe analyseert de invloed van organisatiecultuur op veranderingen.
   7. Rol van leiders bij transitiesJe neemt als leider verantwoordelijkheid bij organisatieveranderingen.
   8. Evalueren van veranderingsprocessenJe evalueert het verloop en resultaat van veranderingsprocessen.
   9. Duurzame implementatie van veranderingenJe borgt veranderingen voor de langere termijn in de organisatie.
   10. Leiderschap en innovatieJe onderzoekt de relatie tussen leiderschap en innovatie.
5. 5 Persoonlijke effectiviteit en timemanagement Je vergroot je persoonlijke effectiviteit door doelen te stellen, prioriteiten te kiezen en stress te hanteren.
   10 lessen

   1. Zelfkennis en zelfregulatieJe onderzoekt je eigen kwaliteiten en ontwikkelpunten.
   2. Prioriteiten stellen en doelen formulerenJe stelt prioriteiten en formuleert concrete doelen.
   3. Stressmanagement en veerkrachtJe past technieken toe om stress te verminderen en veerkracht te vergroten.
   4. PlanningstechniekenJe gebruikt planningstechnieken om je werk te organiseren.
   5. Omgaan met afleiding en procrastinatieJe gaat effectief om met afleiding en uitstelgedrag.
   6. Besluitvaardigheid en assertiviteitJe neemt doordachte beslissingen en treedt assertief op.
   7. Balans werk-privéJe bewaakt de balans tussen werk en privéleven.
   8. Mindfulness en reflectieJe past mindfulness en reflectie toe in je dagelijkse werk.
   9. Feedback vragen en verwerkenJe vraagt gericht feedback en verwerkt deze in je ontwikkeling.
   10. Continu leren en ontwikkelenJe blijft jezelf ontwikkelen door continu te leren.
6. 6 Ethiek en duurzaam leiderschap Je onderzoekt ethische vraagstukken en leert duurzaam en verantwoord leiderschap toe te passen.
   10 lessen

   1. Ethische principes en dilemma’sJe analyseert ethische dilemma’s en principes in leiderschap.
   2. Verantwoordelijkheid van leiderschapJe neemt verantwoordelijkheid voor je leiderschapsbeslissingen.
   3. Duurzame besluitvormingJe maakt duurzame keuzes in besluitvorming.
   4. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je past maatschappelijk verantwoord ondernemen toe in je werk.
   5. Transparantie en integriteitJe handelt transparant en integer binnen je organisatie.
   6. Diversiteit en gelijke kansenJe bevordert diversiteit en gelijke kansen in teams.
   7. Leiderschap in maatschappelijke contextJe plaatst leiderschap in een bredere maatschappelijke context.
   8. Ethische communicatieJe communiceert ethisch en verantwoord met stakeholders.
   9. Balans tussen resultaat en welzijnJe weegt resultaat en welzijn van medewerkers zorgvuldig af.
   10. Langetermijnvisie en stakeholdermanagementJe ontwikkelt een langetermijnvisie en betrekt stakeholders bij besluiten.
7. 7 Organisatiecultuur en -ontwikkeling Je analyseert organisatiecultuur en leert hoe je cultuurverandering en samenwerking stimuleert.
   10 lessen

   1. Definitie en elementen van organisatiecultuurJe benoemt de belangrijkste elementen van organisatiecultuur.
   2. Cultuurmodellen (bijv. Schein)Je past cultuurmodellen toe om organisaties te analyseren.
   3. Rol van leiderschap in cultuurveranderingJe onderzoekt de rol van leiderschap bij cultuurverandering.
   4. Waarden en normen in organisatiesJe brengt waarden en normen in kaart binnen organisaties.
   5. Cultuurdiagnose en analyseJe voert een cultuurdiagnose en analyse uit.
   6. Verbeteren van samenwerking en betrokkenheidJe stimuleert samenwerking en betrokkenheid in teams.
   7. Innovatie stimuleren binnen cultuurJe zet in op innovatie binnen de bestaande cultuur.
   8. Omgaan met culturele diversiteitJe gaat om met culturele diversiteit in organisaties.
   9. Cultuur en strategie verbindenJe verbindt organisatiecultuur met strategie.
   10. Cultuur als succesfactor voor prestatiesJe onderzoekt hoe cultuur het succes van organisaties beïnvloedt.
8. 8 Strategisch leiderschap Je ontwikkelt strategisch inzicht en leert visie, missie en doelstellingen te formuleren en te evalueren.
   10 lessen

   1. Visie en missie formulerenJe formuleert een heldere visie en missie voor een organisatie.
   2. Strategisch denken en handelenJe past strategisch denken en handelen toe in je werk.
   3. SWOT-analyse en omgevingsanalyseJe voert een SWOT- en omgevingsanalyse uit.
   4. Doelstellingen op lange termijnJe stelt doelstellingen voor de lange termijn op.
   5. Risicomanagement en kansen benuttenJe herkent risico’s en benut kansen in strategische processen.
   6. StakeholdermanagementJe betrekt stakeholders bij strategische besluitvorming.
   7. Besluitvorming op strategisch niveauJe neemt besluiten op strategisch niveau.
   8. Innovatie en marktontwikkelingenJe volgt ontwikkelingen in de markt en stimuleert innovatie.
   9. Financieel inzicht voor leidersJe verkrijgt inzicht in financiële aspecten van leiderschap.
   10. Evalueren en bijstellen van strategieJe evalueert en stelt strategieën bij op basis van resultaten.
9. 9 Coachen en ontwikkelen van medewerkers Je begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling door coaching, feedback en het opstellen van ontwikkelplannen.
   10 lessen

   1. Coachingstechnieken en methodiekenJe past coachingstechnieken en methodieken toe in gesprekken.
   2. Motiveren en stimuleren van groeiJe motiveert medewerkers en stimuleert hun groei.
   3. TalentmanagementJe herkent en ontwikkelt talent binnen een team.
   4. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   5. LoopbaanbegeleidingJe ondersteunt medewerkers bij hun loopbaanontwikkeling.
   6. Oplossen van persoonlijke en werkgerelateerde problemenJe helpt medewerkers bij het oplossen van werkgerelateerde problemen.
   7. Creëren van ontwikkelplannenJe stelt samen met medewerkers ontwikkelplannen op.
   8. Rol van empathie in coachingJe past empathie toe in coachingsgesprekken.
   9. Conflicthantering op individueel niveauJe lost conflicten op individueel niveau op.
   10. Evaluatie van coachingstrajectenJe evalueert het effect van coachingstrajecten.
10. 10 Innovatie en creatief leiderschap Je stimuleert innovatie en creativiteit en begeleidt teams bij het ontwikkelen en implementeren van nieuwe ideeën.
    10 lessen

    1. Creativiteit stimuleren in teamsJe bevordert creativiteit binnen teams met praktische werkvormen.
    2. Innovatietechnieken (bijv. design thinking)Je past innovatietechnieken toe in projecten.
    3. Omgaan met onzekerheid en risicoJe leert omgaan met onzekerheid en risico’s bij vernieuwing.
    4. Faciliteren van brainstormsessiesJe faciliteert brainstormsessies voor het genereren van ideeën.
    5. Leiderschap bij technologische veranderingenJe begeleidt teams bij technologische veranderingen.
    6. Vernieuwingsprocessen organiserenJe organiseert vernieuwingsprocessen binnen organisaties.
    7. Innovatie en organisatiecultuurJe stimuleert innovatie binnen de organisatiecultuur.
    8. Digitale transformatie begeleidenJe begeleidt digitale transformatie in de organisatie.
    9. Inspireren van een innovatieve mindsetJe inspireert anderen tot een innovatieve manier van denken.
    10. Implementatie van nieuwe ideeënJe implementeert nieuwe ideeën in de praktijk.

Je onderzoekt en analyseert organisaties, processen en strategieën en past bedrijfskundige inzichten toe in praktijkgerichte situaties.

1. 1 Organisatiekunde Je vergelijkt organisatiestructuren, analyseert dynamiek en onderzoekt de invloed van cultuur en strategie op inrichting.
   10 lessen

   1. Organisatietypen: profit, non-profit, overheidJe vergelijkt verschillende typen organisaties en hun kenmerken.
   2. Lijn-, staf- en matrixstructurenJe onderzoekt hoe organisaties hun structuur inrichten met lijn-, staf- of matrixvormen.
   3. Taakverdeling en coördinatiemechanismenJe bekijkt hoe taken verdeeld worden en welke coördinatiemechanismen er zijn.
   4. Formele en informele organisatiestructurenJe herkent het verschil tussen formele en informele structuren binnen organisaties.
   5. Beheersbaarheid en schaalbaarheid van organisatiesJe beoordeelt hoe organisaties beheersbaar en schaalbaar blijven.
   6. Organisatiedynamiek en organisatieontwikkelingJe analyseert hoe organisaties veranderen en zich ontwikkelen.
   7. Interne versus externe oriëntatieJe onderzoekt interne en externe oriëntaties van organisaties.
   8. De rol van cultuur in organisatiesJe beschrijft hoe cultuur het functioneren van een organisatie beïnvloedt.
   9. Inrichting van organisaties op basis van strategieJe onderzoekt hoe strategie de inrichting van organisaties bepaalt.
   10. Zelforganisatie en netwerkenJe bekijkt hoe zelforganisatie en netwerken binnen organisaties werken.
2. 2 Strategisch management Je formuleert strategieën, voert analyses uit en werkt plannen uit voor verschillende markten en situaties.
   10 lessen

   1. Visie, missie en kernwaarden formulerenJe stelt visie, missie en kernwaarden op voor een organisatie.
   2. Omgevingsanalyse (DESTEP, vijfkrachtenmodel)Je voert een omgevingsanalyse uit met modellen als DESTEP en het vijfkrachtenmodel.
   3. Interne analyse (SWOT, waardeketen van Porter)Je analyseert interne factoren met bijvoorbeeld SWOT en de waardeketen.
   4. Strategievorming en -keuze (groeistrategieën, differentiatie)Je werkt strategievorming en keuzes uit, zoals groeistrategieën of differentiatie.
   5. Strategische doelstellingen opstellenJe stelt meetbare strategische doelstellingen op.
   6. Implementatie van strategieJe plant en beschrijft de implementatie van een gekozen strategie.
   7. Evaluatie en bijsturing van strategieJe evalueert en stuurt strategieën bij op basis van resultaten.
   8. Stakeholdermanagement en strategische alliantiesJe analyseert stakeholdermanagement en strategische samenwerkingen.
   9. Innovatiestrategieën en concurrentievoordeelJe onderzoekt innovatiestrategieën en manieren om concurrentievoordeel te behalen.
   10. Strategie binnen veranderende marktenJe past strategieën toe in veranderende marktomstandigheden.
3. 3 Marketing en klantgericht ondernemen Je onderzoekt klantbehoeften, analyseert markten en past marketinginstrumenten toe in verschillende situaties.
   10 lessen

   1. Marketingmix (4P’s/7P’s)Je past de marketingmix toe op producten en diensten.
   2. Marktonderzoek en klantanalyseJe voert marktonderzoek uit en analyseert klantgedrag.
   3. DoelgroepensegmentatieJe segmenteert doelgroepen op basis van kenmerken en behoeften.
   4. Positionering en merkstrategieJe ontwikkelt positionering en merkstrategie voor organisaties.
   5. Klantwaarde en klanttevredenheidJe beoordeelt klantwaarde en meet klanttevredenheid.
   6. Online en offline marketingkanalenJe vergelijkt online en offline marketingkanalen.
   7. Prijsstrategieën en verdienmodellenJe onderzoekt prijsstrategieën en verdienmodellen.
   8. CRM-systemen en klantrelatiebeheerJe analyseert het gebruik van CRM-systemen voor klantrelatiebeheer.
   9. Ethische aspecten van marketingJe bespreekt ethische vraagstukken in marketing.
   10. Trends in marketing (digitalisering, duurzaamheid)Je signaleert trends zoals digitalisering en duurzaamheid in marketing.
4. 4 Financieel management Je analyseert financiële informatie, beoordeelt investeringen en ondersteunt besluitvorming met financiële inzichten.
   10 lessen

   1. Inzicht in de balans, winst- en verliesrekeningJe leest en interpreteert de balans en winst- en verliesrekening.
   2. Kasstromen en liquiditeitsbeheerJe analyseert kasstromen en beoordeelt liquiditeit.
   3. Kostenstructuren en kostprijsberekeningJe berekent kostenstructuren en stelt kostprijzen vast.
   4. Budgettering en begrotingstechniekenJe stelt budgetten op en past begrotingstechnieken toe.
   5. Investeringen en terugverdientijdJe beoordeelt investeringsvoorstellen en berekent terugverdientijd.
   6. Break-evenanalyseJe voert een break-evenanalyse uit.
   7. Financiële ratio’s en kengetallenJe gebruikt financiële ratio’s en kengetallen voor analyse.
   8. JaarrekeninganalyseJe analyseert jaarrekeningen.
   9. Financiële besluitvorming en risicoanalyseJe ondersteunt financiële besluitvorming en voert risicoanalyses uit.
   10. Interne en externe verslaggevingJe onderscheidt interne en externe verslaggeving.
5. 5 Human Resource Management (HRM) Je onderzoekt HR-processen, analyseert personeelsvraagstukken en past HR-instrumenten toe in organisaties.
   10 lessen

   1. Strategische personeelsplanningJe stelt een strategisch personeelsplan op.
   2. Werving en selectieprocessenJe beschrijft wervings- en selectieprocedures.
   3. Beloning en arbeidsvoorwaardenJe analyseert beloningssystemen en arbeidsvoorwaarden.
   4. Performance management en functioneringsgesprekkenJe voert performance management en functioneringsgesprekken uit.
   5. Werkklimaat, motivatie en betrokkenheidJe onderzoekt factoren die werkklimaat, motivatie en betrokkenheid beïnvloeden.
   6. Verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheidJe bespreekt verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheid.
   7. HR-analytics: datagestuurd HR-beleidJe past HR-analytics toe voor datagestuurd beleid.
   8. Diversiteit en inclusie in organisatiesJe analyseert diversiteit en inclusie binnen organisaties.
   9. Juridische aspecten van HR (arbeidsrecht)Je herkent juridische aspecten van HR, zoals arbeidsrecht.
   10. Organisatiecultuur en leiderschap in HR-contextJe onderzoekt de rol van cultuur en leiderschap binnen HR.
6. 6 Operationeel management Je analyseert operationele processen, beoordeelt logistiek en past kwaliteits- en verbetertechnieken toe.
   10 lessen

   1. Inrichten van productie- en dienstverleningsprocessenJe richt productie- en dienstverleningsprocessen in.
   2. Logistiek en supply chain managementJe analyseert logistieke processen en supply chain management.
   3. Capaciteitsplanning en voorraadbeheerJe plant capaciteit en beheert voorraden.
   4. lean management en waste-reductieJe past lean management toe om verspilling te verminderen.
   5. Kwaliteitsbeheersing (bijv. ISO, TQM)Je beoordeelt kwaliteitssystemen en kwaliteitsbeheersing.
   6. Procesoptimalisatie en automatiseringJe optimaliseert processen en onderzoekt automatiseringsmogelijkheden.
   7. Prestatie-indicatoren en monitoringJe stelt prestatie-indicatoren op en monitort resultaten.
   8. Inkoop- en leveranciersmanagementJe analyseert inkoop- en leveranciersmanagement.
   9. Servicekwaliteit en klantgerichtheidJe onderzoekt servicekwaliteit en klantgerichtheid in processen.
   10. Duurzaamheid in de operatieJe bespreekt duurzaamheid in operationele processen.
7. 7 Informatie- en datamanagement Je onderzoekt informatiestromen, analyseert data en past digitale oplossingen toe binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Belang van informatie in bedrijfsvoeringJe onderzoekt de rol van informatie in bedrijfsvoering.
   2. Informatiebehoefte en informatiesystemenJe analyseert informatiebehoefte en informatiesystemen.
   3. Bedrijfssoftware (ERP, CRM, BI)Je vergelijkt bedrijfssoftware zoals ERP, CRM en BI.
   4. Data verzamelen, opslaan en analyserenJe verzamelt, slaat op en analyseert data.
   5. Big data en datagedreven besluitvormingJe onderzoekt big data en datagedreven besluitvorming.
   6. AVG en ethisch omgaan met dataJe past AVG toe en bespreekt ethisch omgaan met data.
   7. Automatisering van processenJe onderzoekt automatisering van bedrijfsprocessen.
   8. Rapportages en dashboards ontwikkelenJe ontwikkelt rapportages en dashboards.
   9. Cybersecurity en informatiebeveiligingJe analyseert cybersecurity en informatiebeveiliging.
   10. Trends: AI, blockchain en digitale transformatieJe signaleert digitale trends zoals AI en blockchain.
8. 8 Verandermanagement Je analyseert veranderprocessen, herkent weerstand en past veranderstrategieën toe binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Veranderstrategieën (top-down, bottom-up, agile)Je vergelijkt veranderstrategieën zoals top-down, bottom-up en agile.
   2. Fasen van verandering (Kotter, Lewin)Je beschrijft fasen van verandering met modellen als Kotter en Lewin.
   3. Weerstand herkennen en hanterenJe herkent en hanteert weerstand bij veranderingen.
   4. Communicatie in veranderprocessenJe plant en voert communicatie tijdens veranderprocessen.
   5. Cultuurverandering en gedragsveranderingJe onderzoekt cultuur- en gedragsveranderingen.
   6. Rol van leiderschap bij veranderingJe analyseert de rol van leiderschap bij verandering.
   7. Evaluatie van veranderingenJe evalueert verandertrajecten op effectiviteit.
   8. Stakeholderbetrokkenheid bij verandertrajectenJe betrekt stakeholders bij verandertrajecten.
   9. Projectmatig veranderenJe past projectmatig veranderen toe.
   10. Succes- en faalfactoren in verandertrajectenJe benoemt succes- en faalfactoren in verandertrajecten.
9. 9 Ondernemerschap en innovatie Je onderzoekt ondernemerschap, ontwikkelt businessmodellen en analyseert innovatie- en groeikansen.
   10 lessen

   1. Ondernemend denken en handelenJe past ondernemend denken en handelen toe.
   2. Opstellen van een businessmodel (Canvas)Je stelt een businessmodel op met het Canvas-model.
   3. Waardepropositie en klantsegmentenJe ontwikkelt waardeproposities en klantsegmenten.
   4. Financiële haalbaarheidsanalyseJe voert een financiële haalbaarheidsanalyse uit.
   5. Innovatieprocessen en creativiteitstechniekenJe onderzoekt innovatieprocessen en creativiteitstechnieken.
   6. Nieuwe markten en productontwikkelingJe analyseert nieuwe markten en productontwikkeling.
   7. Schaalbaarheid en groeistrategieënJe onderzoekt schaalbaarheid en groeistrategieën.
   8. Duurzaam ondernemen en maatschappelijke waardeJe bespreekt duurzaam ondernemen en maatschappelijke waarde.
   9. Netwerken en partnerschappenJe bouwt netwerken en partnerschappen op.
   10. Trends in ondernemerschap (start-ups, social enterprises)Je signaleert trends in ondernemerschap, zoals start-ups.
10. 10 Praktijkgericht onderzoek en advisering Je voert praktijkgericht onderzoek uit, analyseert data en rapporteert bevindingen en adviezen aan opdrachtgevers.
    10 lessen

    1. Praktijkprobleem analyseren en afbakenenJe analyseert en bakent een praktijkprobleem af.
    2. Opstellen van een onderzoeksvraagJe formuleert een heldere onderzoeksvraag.
    3. Literatuuronderzoek en theoretisch kaderJe voert literatuuronderzoek uit en stelt een theoretisch kader op.
    4. Kwalitatieve en kwantitatieve methodenJe kiest en past kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden toe.
    5. Data verzamelen, analyseren en interpreterenJe verzamelt, analyseert en interpreteert onderzoeksdata.
    6. Conclusies trekken op basis van onderzoekJe trekt conclusies op basis van onderzoeksresultaten.
    7. Praktische aanbevelingen formulerenJe formuleert praktische aanbevelingen voor de organisatie.
    8. Onderzoeksrapport schrijvenJe schrijft een gestructureerd onderzoeksrapport.
    9. Presenteren van bevindingen aan opdrachtgeverJe presenteert onderzoeksbevindingen aan een opdrachtgever.
    10. Reflectie op eigen rol en het onderzoeksprocesJe reflecteert op je eigen rol en het onderzoeksproces.

Je leert omgaan met diversiteit en inclusie in zorg en welzijn door situaties te analyseren, communiceren en handelen in diverse contexten.

1. 1 Cultuur en identiteit Je onderzoekt hoe cultuur en identiteit invloed hebben op zorgverlening en interacties.
   10 lessen

   1. Definitie van cultuur en identiteitJe verkent hoe cultuur en identiteit vorm krijgen in verschillende zorgcontexten.
   2. Culturele waarden en normenJe onderzoekt welke waarden en normen spelen binnen verschillende culturen.
   3. Etnische en culturele diversiteitJe herkent vormen van etnische en culturele diversiteit in de praktijk.
   4. Invloed van cultuur op gezondheid en zorgJe analyseert de invloed van cultuur op gezondheid en zorgbeleving.
   5. Culturele zelfreflectie en bewustwordingJe reflecteert op je eigen culturele achtergrond en bewustwording.
   6. Culturele verschillen in communicatieJe vergelijkt communicatiestijlen tussen verschillende culturen.
   7. Vooroordelen en stereotyperingJe signaleert vooroordelen en stereotypen in zorgsituaties.
   8. Intersectionaliteit in identiteitJe onderzoekt hoe meerdere identiteiten samenkomen in één persoon.
   9. Culturele competentie ontwikkelenJe ontwikkelt vaardigheden voor culturele competentie.
   10. Omgaan met cultuurconflicten in zorgsituatiesJe oefent met het hanteren van cultuurconflicten in de zorg.
2. 2 Communicatie en taal Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden voor contact met diverse doelgroepen.
   10 lessen

   1. Effectief communiceren met diverse doelgroepenJe past communicatie aan op verschillende doelgroepen.
   2. Non-verbale communicatie in verschillende culturenJe herkent non-verbale signalen in interculturele communicatie.
   3. Taalbarrières herkennen en overwinnenJe signaleert en overbrugt taalbarrières in gesprekken.
   4. Gebruik van tolken en vertaaldienstenJe maakt gebruik van tolken en vertaaldiensten waar nodig.
   5. Empathisch luisteren en vragen stellenJe oefent met empathisch luisteren en het stellen van gerichte vragen.
   6. Aangepaste communicatie bij verschillende doelgroepenJe stemt communicatie af op de behoeften van verschillende groepen.
   7. Begrip van jargon en vaktaalJe verduidelijkt jargon en vaktaal voor cliënten.
   8. Communicatiestrategieën bij conflictenJe past communicatiestrategieën toe bij conflicten.
   9. Feedback geven en ontvangen in multiculturele contextJe oefent met feedback geven en ontvangen in een multiculturele context.
   10. Digitale communicatie en toegankelijkheidJe onderzoekt hoe digitale communicatie toegankelijk kan zijn voor iedereen.
3. 3 Psychosociale aspecten van diversiteit Je verdiept je in psychosociale gevolgen van diversiteit en leert passende ondersteuning bieden.
   10 lessen

   1. Psychologische impact van discriminatieJe analyseert de psychologische gevolgen van discriminatie.
   2. Stress en copingmechanismen bij minderheidsgroepenJe onderzoekt stress en coping bij minderheidsgroepen.
   3. Zelfbeeld en identiteit in diversiteitJe bespreekt hoe zelfbeeld en identiteit samenhangen met diversiteit.
   4. Socialisatie en groepsdrukJe herkent de invloed van socialisatie en groepsdruk.
   5. Omgaan met trauma en PTSS in diverse groepenJe leert omgaan met trauma en PTSS in diverse groepen.
   6. Psychosociale ondersteuning biedenJe oefent met het bieden van psychosociale ondersteuning.
   7. Rol van sociale netwerkenJe onderzoekt de rol van sociale netwerken in het welzijn van cliënten.
   8. Vertrouwen opbouwen in zorgrelatiesJe werkt aan het opbouwen van vertrouwen in zorgrelaties.
   9. Psychische gezondheid en stigmaJe signaleert stigma rond psychische gezondheid.
   10. Inclusieve benaderingen in psychosociale zorgJe past inclusieve benaderingen toe in psychosociale zorg.
4. 4 Wet- en regelgeving Je leert relevante wet- en regelgeving toepassen in situaties rond diversiteit en inclusie.
   10 lessen

   1. Rechten van cliënten met diverse achtergrondenJe onderzoekt de rechten van cliënten uit verschillende achtergronden.
   2. Anti-discriminatiewetgevingJe past anti-discriminatiewetgeving toe in praktijksituaties.
   3. Privacy en vertrouwelijkheid in multiculturele zorgJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid in diverse zorgcontexten.
   4. Toegankelijkheidseisen in zorg en welzijnJe herkent toegankelijkheidseisen in zorg en welzijn.
   5. Ethische richtlijnen rondom diversiteitJe past ethische richtlijnen toe bij diversiteitsvraagstukken.
   6. Wetgeving rondom LHBTIQ+ zorgJe onderzoekt wetgeving die van toepassing is op LHBTIQ+ zorg.
   7. Meldingsprocedures bij discriminatieJe kent meldingsprocedures bij discriminatie in de zorg.
   8. Internationale mensenrechtenJe herkent internationale mensenrechten in de zorgpraktijk.
   9. Wetgeving rond handicap en toegankelijkheidJe past wetgeving toe rond handicap en toegankelijkheid.
   10. Rol en verantwoordelijkheden van zorgprofessionalsJe benoemt verantwoordelijkheden van zorgprofessionals bij diversiteit.
5. 5 Sociaal-maatschappelijke context Je onderzoekt sociaal-maatschappelijke factoren die invloed hebben op inclusieve zorg.
   10 lessen

   1. Sociale ongelijkheid en gezondheidJe analyseert de relatie tussen sociale ongelijkheid en gezondheid.
   2. Armoede en achterstandsituatiesJe herkent de impact van armoede en achterstandssituaties.
   3. Migratie en integratieprocessenJe onderzoekt migratie- en integratieprocessen in de samenleving.
   4. Rol van sociale voorzieningenJe bespreekt de rol van sociale voorzieningen in inclusieve zorg.
   5. Discriminatie en uitsluiting in de samenlevingJe signaleert discriminatie en uitsluiting in de samenleving.
   6. Netwerken en sociale cohesieJe onderzoekt netwerken en hun invloed op sociale cohesie.
   7. Maatschappelijke participatie van kwetsbare groepenJe verkent participatiemogelijkheden voor kwetsbare groepen.
   8. Culturele festivals en tradities als verbindingsmiddelJe bekijkt hoe culturele festivals en tradities verbinding kunnen stimuleren.
   9. Gemeenschapsgerichte zorgmodellenJe analyseert gemeenschapsgerichte zorgmodellen.
   10. Rol van vrijwilligers in inclusieve zorgJe benoemt de rol van vrijwilligers in inclusieve zorg.
6. 6 Diversiteitsbewust leiderschap Je ontwikkelt leiderschapsvaardigheden gericht op diversiteit en inclusie in teams en organisaties.
   10 lessen

   1. Leiderschapsstijlen en inclusieJe vergelijkt leiderschapsstijlen met oog voor inclusie.
   2. Creëren van een inclusieve werkomgevingJe werkt aan het creëren van een inclusieve werkomgeving.
   3. Bevorderen van diversiteit in teamsJe stimuleert diversiteit binnen teams.
   4. Omgaan met weerstand tegen diversiteitJe gaat om met weerstand tegen diversiteit in de organisatie.
   5. Motiveren en coachen van diverse medewerkersJe motiveert en coacht medewerkers met verschillende achtergronden.
   6. Conflicthantering in multiculturele teamsJe oefent met conflicthantering in multiculturele teams.
   7. Beleidsontwikkeling voor inclusieJe ontwikkelt beleid voor inclusie binnen de organisatie.
   8. Effect meten van inclusiviteitsinitiatievenJe meet het effect van inclusiviteitsinitiatieven.
   9. Ethisch leiderschap en verantwoordelijkheidJe past ethisch leiderschap en verantwoordelijkheid toe.
   10. Rolmodel zijn voor inclusieJe fungeert als rolmodel voor inclusie binnen het team.
7. 7 Gender en seksualiteit Je verdiept je in gender- en seksuele diversiteit en past deze kennis toe in zorgverlening.
   10 lessen

   1. Basisbegrippen rondom gender en seksualiteitJe verkent basisbegrippen over gender en seksualiteit.
   2. Genderidentiteit en genderexpressieJe onderzoekt genderidentiteit en expressie in zorgcontexten.
   3. Seksuele diversiteit en LHBTIQ+ kennisJe vergroot je kennis over seksuele diversiteit en LHBTIQ+.
   4. Genderrollen en stereotypering in zorgJe herkent genderrollen en stereotypen in de zorgpraktijk.
   5. Preventie van gendergerelateerd geweldJe leert preventie van gendergerelateerd geweld toe te passen.
   6. Seksuele gezondheid en inclusieJe bevordert seksuele gezondheid en inclusie.
   7. Respectvolle zorg voor seksuele minderhedenJe biedt respectvolle zorg aan seksuele minderheden.
   8. Genderbewust communicerenJe past genderbewuste communicatie toe.
   9. Inclusie in preventieprogramma’sJe onderzoekt inclusie in preventieprogramma’s.
   10. Wetgeving en rechten rondom gender en seksualiteitJe benoemt relevante wetgeving en rechten rondom gender en seksualiteit.
8. 8 Handicap en toegankelijkheid Je leert omgaan met verschillende handicaps en bevordert toegankelijkheid en participatie.
   10 lessen

   1. Typen handicaps en beperkingenJe herkent typen handicaps en beperkingen in de praktijk.
   2. Fysieke toegankelijkheid en aanpassingenJe onderzoekt aanpassingen voor fysieke toegankelijkheid.
   3. Cognitieve en sensorische beperkingenJe signaleert cognitieve en sensorische beperkingen.
   4. Communicatie met mensen met een beperkingJe past communicatie aan voor mensen met een beperking.
   5. Zelfredzaamheid en participatie bevorderenJe stimuleert zelfredzaamheid en participatie.
   6. Technologie en hulpmiddelen in zorgJe onderzoekt technologie en hulpmiddelen in de zorg.
   7. Barrières en oplossingsstrategieënJe benoemt barrières en zoekt oplossingsstrategieën.
   8. Wetgeving en rechten van mensen met een beperkingJe past wetgeving en rechten van mensen met een beperking toe.
   9. Inclusieve recreatie en ontspanningJe onderzoekt mogelijkheden voor inclusieve recreatie.
   10. Samenwerking met mantelzorgers en hulpverlenersJe werkt samen met mantelzorgers en hulpverleners.
9. 9 Etnische en religieuze diversiteit Je verdiept je in etnische en religieuze diversiteit en past deze kennis toe in zorgsituaties.
   10 lessen

   1. Grote religieuze stromingen en traditiesJe verkent grote religieuze stromingen en tradities.
   2. Rituelen en gebruiken in zorgsituatiesJe herkent rituelen en gebruiken in zorgsituaties.
   3. Respect en tolerantie in religieuze diversiteitJe bevordert respect en tolerantie bij religieuze diversiteit.
   4. Religieuze voedingsvoorschriften en gezondheidJe houdt rekening met religieuze voedingsvoorschriften en gezondheid.
   5. Gebeds- en rouwrituelen faciliterenJe faciliteert gebeds- en rouwrituelen waar nodig.
   6. Omgaan met religieuze feestdagenJe houdt rekening met religieuze feestdagen in de zorg.
   7. Conflictgevoeligheden rond religieJe signaleert conflictgevoeligheden rond religie.
   8. Interreligieuze dialoog en samenwerkingJe stimuleert interreligieuze dialoog en samenwerking.
   9. Religieus geïnspireerde zorgvragen herkennenJe herkent religieus geïnspireerde zorgvragen.
   10. Ethische dilemma’s rond religieuze overtuigingenJe bespreekt ethische dilemma’s rond religieuze overtuigingen.
10. 10 Reflectie en zelfontwikkeling Je reflecteert op eigen handelen en ontwikkeling binnen diversiteit en inclusie.
    10 lessen

    1. Zelfreflectietechnieken en methodenJe past zelfreflectietechnieken toe op je eigen handelen.
    2. Bewustwording van eigen vooroordelenJe wordt je bewust van eigen vooroordelen in de praktijk.
    3. Persoonlijke groei in diversiteitJe werkt aan persoonlijke groei binnen diversiteit.
    4. Feedback gebruiken voor ontwikkelingJe gebruikt feedback om je verder te ontwikkelen.
    5. Reflectie op interculturele interactiesJe reflecteert op interculturele interacties in je werk.
    6. Ethisch handelen en beroepshoudingJe past ethisch handelen en beroepshouding toe.
    7. Grenzen van eigen competenties herkennenJe herkent de grenzen van je eigen competenties.
    8. Balans tussen professioneel en persoonlijkJe bewaakt de balans tussen professioneel en persoonlijk handelen.
    9. Levenslang leren en deskundigheidsbevorderingJe stimuleert levenslang leren en deskundigheidsbevordering.
    10. Praktijkvoorbeelden en casuïstiekreflectieJe reflecteert op praktijkvoorbeelden en casuïstiek.

Je ontwikkelt managementvaardigheden voor het aansturen en verbeteren van welzijnsorganisaties.

1. 1 Organisatie en structuur in welzijn Je onderzoekt hoe welzijnsorganisaties zijn opgebouwd en hoe interne processen en samenwerking verlopen.
   10 lessen

   1. Typen welzijnsorganisatiesJe vergelijkt verschillende soorten organisaties binnen het welzijnsdomein.
   2. Organisatiestructuren en hiërarchieJe analyseert hoe organisatiestructuren en hiërarchieën werken.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden binnen teamsJe beschrijft rollen en verantwoordelijkheden van teamleden.
   4. Samenwerking tussen afdelingenJe onderzoekt hoe afdelingen samenwerken en informatie delen.
   5. Functionerings- en beoordelingssystemenJe bekijkt hoe functioneren en beoordelen van medewerkers wordt vormgegeven.
   6. Organisatiecultuur en waardenJe herkent hoe cultuur en waarden het gedrag binnen organisaties beïnvloeden.
   7. Bestuursmodellen in welzijnJe vergelijkt verschillende bestuursmodellen in welzijnsorganisaties.
   8. Beleid en strategische planningJe stelt beleids- en strategische plannen op voor een organisatie.
   9. Interne communicatieprocessenJe analyseert interne communicatieprocessen en verbetert deze waar nodig.
   10. Verandermanagement in organisatiesJe past verandermanagement toe bij organisatorische aanpassingen.
2. 2 Leiderschap en managementvaardigheden Je oefent met leiderschapsstijlen en managementvaardigheden die relevant zijn voor het welzijnswerk.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlenJe herkent en vergelijkt verschillende manieren van leidinggeven.
   2. Motiveren en inspireren van medewerkersJe motiveert en inspireert medewerkers met gerichte technieken.
   3. BesluitvormingstechniekenJe past besluitvormingsmethoden toe in praktijksituaties.
   4. Conflicthantering binnen teamsJe lost conflicten binnen teams op met passende strategieën.
   5. Coaching en feedback gevenJe geeft constructieve feedback en coacht medewerkers.
   6. Effectief communiceren als managerJe communiceert effectief als manager met verschillende doelgroepen.
   7. Tijd- en prioriteitenmanagementJe plant en prioriteert werkzaamheden binnen je team.
   8. Ontwikkelen van een visieJe ontwikkelt een heldere visie voor je organisatie of team.
   9. Omgaan met stress en drukJe gaat adequaat om met stressvolle situaties en werkdruk.
   10. Zelfreflectie en persoonlijke groeiJe reflecteert op je eigen functioneren en stimuleert persoonlijke groei.
3. 3 Financiën en budgettering in welzijn Je leert financiële processen beheren, begrotingen opstellen en financiële verantwoording afleggen.
   10 lessen

   1. Opstellen van begrotingenJe stelt een begroting op voor een welzijnsorganisatie of project.
   2. Kosten- en batenanalyseJe voert een kosten- en batenanalyse uit.
   3. Financiële rapportages lezen en begrijpenJe leest en interpreteert financiële rapportages.
   4. Budgetbewaking en controleJe bewaakt het budget en grijpt tijdig in bij afwijkingen.
   5. Subsidie- en financieringsmogelijkhedenJe onderzoekt mogelijkheden voor subsidies en financiering.
   6. Kostenbesparende maatregelenJe identificeert en voert kostenbesparende maatregelen door.
   7. Investeringsbeslissingen makenJe maakt onderbouwde investeringsbeslissingen.
   8. Financiële risico’s identificerenJe signaleert financiële risico’s en neemt beheersmaatregelen.
   9. Verantwoording naar stakeholdersJe legt financiële verantwoording af aan stakeholders.
   10. Gebruik van financiële softwareJe werkt met financiële software voor administratie en rapportage.
4. 4 Human resource management in welzijn Je behandelt HR-processen zoals werving, ontwikkeling, verzuim en juridische aspecten binnen welzijn.
   10 lessen

   1. Werving en selectieprocessenJe voert werving- en selectieprocedures uit.
   2. Ontwikkelen van functieprofielenJe ontwikkelt functieprofielen voor verschillende rollen.
   3. Arbeidsvoorwaarden en contractenJe stelt arbeidsvoorwaarden en contracten op.
   4. Training en ontwikkeling van medewerkersJe organiseert training en ontwikkeling voor medewerkers.
   5. Verzuimbeleid en re-integratieJe stelt beleid op voor verzuim en re-integratie.
   6. Loopbaanplanning en talentmanagementJe maakt loopbaanplannen en beheert talenten.
   7. Medewerkerstevredenheid metenJe meet medewerkerstevredenheid en analyseert de uitkomsten.
   8. Diversiteit en inclusie in teamsJe bevordert diversiteit en inclusie binnen teams.
   9. Conflictoplossing en mediationJe lost conflicten op en begeleidt mediationtrajecten.
   10. Juridische aspecten van HRJe past juridische kennis toe op HR-vraagstukken.
5. 5 Kwaliteitsmanagement en verbetering Je onderzoekt hoe kwaliteit wordt gemeten, geborgd en verbeterd binnen welzijnsorganisaties.
   10 lessen

   1. Begrip van kwaliteit in welzijnJe definieert wat kwaliteit betekent binnen het werkveld.
   2. Kwaliteitsnormen en -standaardenJe past kwaliteitsnormen en standaarden toe in de praktijk.
   3. Methoden voor kwaliteitsmetingJe gebruikt methoden om kwaliteit te meten en te beoordelen.
   4. Implementatie van verbetertrajectenJe voert verbetertrajecten uit binnen de organisatie.
   5. Klanttevredenheid en feedbacksystemenJe verzamelt klantfeedback en verwerkt deze in verbeteringen.
   6. Audits en interne controlesJe voert audits en interne controles uit.
   7. Procesoptimalisatie en efficiencyJe optimaliseert processen voor meer efficiency.
   8. Documentatie en rapportageJe documenteert kwaliteitsprocessen en rapporteert hierover.
   9. Rol van management in kwaliteitJe beschrijft de rol van management bij kwaliteitsborging.
   10. Continu verbeteren (PDCA-cyclus)Je past de PDCA-cyclus toe voor continue verbetering.
6. 6 Beleidsontwikkeling en strategisch management Je ontwikkelt beleidsplannen en strategieën die aansluiten op maatschappelijke behoeften en organisatiepraktijk.
   10 lessen

   1. Analyseren van maatschappelijke behoeftenJe analyseert maatschappelijke behoeften die relevant zijn voor beleid.
   2. Opstellen van beleidsplannenJe stelt beleidsplannen op met duidelijke doelen en acties.
   3. Stakeholderanalyse en betrokkenheidJe voert een stakeholderanalyse uit en betrekt belanghebbenden.
   4. Doelstellingen formulerenJe formuleert meetbare doelstellingen voor beleid.
   5. Strategieontwikkeling en keuzeJe ontwikkelt en kiest passende strategieën.
   6. Implementatie van beleidJe implementeert beleid binnen de organisatie.
   7. Evalueren en bijsturenJe evalueert beleid en stuurt bij waar nodig.
   8. Risicomanagement en scenario-analyseJe voert risicomanagement en scenario-analyses uit.
   9. Communiceren van beleid intern en externJe communiceert beleid intern en extern.
   10. Relatie tussen beleid en praktijkJe legt de relatie tussen beleid en dagelijkse praktijk uit.
7. 7 Communicatie en netwerken in welzijn Je versterkt je communicatievaardigheden en leert effectief netwerken binnen en buiten de organisatie.
   10 lessen

   1. Interne communicatiekanalenJe gebruikt interne communicatiekanalen effectief.
   2. Externe communicatie met partners en overheidJe onderhoudt externe contacten met partners en overheid.
   3. Opbouwen en onderhouden van netwerkenJe bouwt en onderhoudt relevante netwerken.
   4. PresentatietechniekenJe past presentatietechnieken toe in verschillende situaties.
   5. Schrijven van rapporten en beleidsstukkenJe schrijft heldere rapporten en beleidsstukken.
   6. Omgaan met media en public relationsJe gaat professioneel om met media en public relations.
   7. Conflicthantering in communicatieJe herkent en hanteert conflicten in communicatie.
   8. Digitale communicatie en social mediaJe benut digitale communicatie en social media.
   9. Luisteren en feedback ontvangenJe luistert actief en verwerkt feedback.
   10. Onderhandelen en overtuigenJe onderhandelt en overtuigt in gesprekken.
8. 8 Projectmanagement in welzijn Je plant, organiseert en evalueert projecten binnen het welzijnswerk met behulp van projectmanagementtechnieken.
   10 lessen

   1. Initiëren en definiëren van projectenJe start en definieert projecten met duidelijke doelen.
   2. Planning en fasering van projectenJe maakt een projectplanning en verdeelt het project in fasen.
   3. Opstellen van projectbudgettenJe stelt een projectbudget op en bewaakt dit.
   4. Risicoanalyse en beheersingJe voert een risicoanalyse uit en beheerst risico’s.
   5. Samenstellen van projectteamsJe stelt een projectteam samen en verdeelt taken.
   6. Monitoring en rapportageJe monitort de voortgang en rapporteert hierover.
   7. Kwaliteitsborging binnen projectenJe borgt de kwaliteit binnen projecten.
   8. StakeholdermanagementJe beheert stakeholders gedurende het project.
   9. Oplevering en evaluatieJe levert projecten op en evalueert de resultaten.
   10. Gebruik van projectmanagementtoolsJe gebruikt projectmanagementtools in de praktijk.
9. 9 Juridische kaders en ethiek Je verdiept je in juridische en ethische vraagstukken die spelen binnen het werkveld welzijn.
   10 lessen

   1. Wettelijke regelgeving binnen welzijnJe past wettelijke regelgeving toe in het dagelijks werk.
   2. Privacy en gegevensbeschermingJe beschermt privacy en gaat zorgvuldig om met gegevens.
   3. Rechten van cliënten en burgersJe kent de rechten van cliënten en burgers en past deze toe.
   4. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheidJe handelt verantwoord en kent je aansprakelijkheid.
   5. Ethische dilemma’s in de praktijkJe analyseert ethische dilemma’s in praktijksituaties.
   6. Omgang met vertrouwelijke informatieJe gaat vertrouwelijk om met informatie.
   7. Meldplicht en klachtenproceduresJe handelt volgens meldplicht en klachtenprocedures.
   8. Samenwerking met toezichthoudersJe werkt samen met toezichthouders waar nodig.
   9. Juridische aspecten van contractenJe past juridische kennis toe op contracten.
   10. Integriteit en beroepscodesJe handelt volgens integriteit en beroepscodes.
10. 10 Innovatie en verandering in welzijn Je leert veranderingen signaleren, innovatie toepassen en medewerkers betrekken bij vernieuwing in welzijn.
    10 lessen

    1. Signalen van verandering herkennenJe herkent signalen van verandering binnen de organisatie.
    2. Innovatieve methodes en techniekenJe past innovatieve methodes en technieken toe.
    3. Implementatie van nieuwe werkwijzenJe implementeert nieuwe werkwijzen in de praktijk.
    4. Weerstand tegen verandering managenJe gaat om met weerstand tegen verandering.
    5. Cultuurverandering begeleidenJe begeleidt cultuurveranderingen binnen teams.
    6. Technologie inzetten binnen welzijnJe zet technologie in ter ondersteuning van het werk.
    7. Evaluatie van innovatieprojectenJe evalueert innovatieprojecten en trekt conclusies.
    8. Betrekken van medewerkers bij veranderingJe betrekt medewerkers actief bij veranderprocessen.
    9. Communicatie over veranderingenJe communiceert duidelijk over geplande veranderingen.
    10. Duurzame organisatorische vernieuwingJe werkt aan duurzame vernieuwing binnen de organisatie.