HBO Persoonlijke effectiviteit (6 maanden)

Je ontwikkelt vaardigheden om effectief te functioneren, samen te werken en te communiceren binnen de zorgsector.

1. 1 Zelfinzicht en zelfreflectie Je onderzoekt je persoonlijkheid, reflecteert op je handelen en stelt doelen op basis van zelfinzicht.
   10 lessen

   1. Persoonlijkheidsmodellen (bijv. Big Five, DISC)Je vergelijkt verschillende persoonlijkheidsmodellen en past deze toe op je eigen situatie.
   2. Kernkwaliteiten en valkuilen herkennenJe brengt je kernkwaliteiten en valkuilen in kaart en herkent deze in de praktijk.
   3. Waarden en drijfveren onderzoekenJe onderzoekt welke waarden en drijfveren jou motiveren in je werk.
   4. Persoonlijke SWOT-analyse makenJe maakt een persoonlijke SWOT-analyse en benoemt verbeterpunten.
   5. Reflectieverslagen schrijvenJe schrijft reflectieverslagen over je eigen ontwikkeling en ervaringen.
   6. Feedback vragen en toepassenJe vraagt actief feedback en past deze toe in je werk.
   7. Leren van foutenJe analyseert fouten en haalt hier concrete leerpunten uit.
   8. Identificeren van belemmerende overtuigingenJe identificeert overtuigingen die je ontwikkeling belemmeren.
   9. Doelen stellen op basis van zelfkennisJe formuleert doelen die aansluiten bij je zelfkennis.
   10. Reflectie integreren in professionele ontwikkelingJe integreert reflectie in je dagelijkse professionele ontwikkeling.
2. 2 Timemanagement en prioriteiten stellen Je leert plannen, prioriteiten stellen en omgaan met werkdruk en uitstelgedrag.
   10 lessen

   1. Eisenhower-matrix gebruikenJe gebruikt de Eisenhower-matrix om je taken te ordenen.
   2. SMART-doelen formulerenJe formuleert concrete en haalbare doelen volgens de SMART-methode.
   3. Weekplanning en dagindeling makenJe maakt een weekplanning en verdeelt je dag efficiënt.
   4. Werken met deadlinesJe leert effectief werken met deadlines en bewaakt je voortgang.
   5. Omgaan met onderbrekingenJe gaat om met onderbrekingen en bewaart focus op je taken.
   6. Gebruik van digitale planningstoolsJe zet digitale planningstools in voor overzicht en structuur.
   7. Energie- en aandachtbeheerJe beheert je energie en aandacht gedurende de werkdag.
   8. Grenzen stellen aan werkdrukJe stelt grenzen aan je werkdruk en bewaakt je belastbaarheid.
   9. Oorzaken van uitstelgedrag herkennenJe herkent oorzaken van uitstelgedrag en pakt deze aan.
   10. Werk en privé in balans brengenJe brengt balans aan tussen werk en privé.
3. 3 Stressmanagement en veerkracht Je herkent stresssignalen, past ontspanningstechnieken toe en bouwt aan veerkracht.
   10 lessen

   1. Herkennen van stresssignalenJe signaleert stress bij jezelf en benoemt deze.
   2. Technieken voor ontspanning (bijv. ademhaling, mindfulness)Je oefent met ontspanningstechnieken zoals ademhaling en mindfulness.
   3. Grenzen bewaken en assertiviteitJe bewaakt je grenzen en oefent assertief gedrag.
   4. Gezonde leefstijl als basisJe past een gezonde leefstijl toe als basis voor stressmanagement.
   5. Copingstrategieën bij tegenslagJe kiest passende copingstrategieën bij tegenslag.
   6. Stressreducerende werkmethodenJe past werkmethoden toe die stress verminderen.
   7. Emotieregulatie in lastige situatiesJe reguleert emoties in lastige situaties.
   8. Omgaan met prestatiedrukJe gaat om met prestatiedruk en bewaart rust.
   9. Bouwstenen voor veerkrachtJe onderzoekt welke factoren bijdragen aan veerkracht.
   10. Burn-outpreventieJe past strategieën toe ter preventie van burn-out.
4. 4 Effectieve communicatie Je oefent met luisteren, feedback geven, gespreksvoering en interculturele communicatie.
   10 lessen

   1. Actief luisterenJe traint actief luisteren in verschillende situaties.
   2. Gespreksstructuren toepassen (bijv. LSD, STARR)Je past gespreksstructuren toe voor effectieve communicatie.
   3. Verbale en non-verbale communicatie herkennenJe herkent en benoemt verbale en non-verbale signalen.
   4. Feedback geven en ontvangen (4G-methode)Je oefent met feedback geven en ontvangen volgens de 4G-methode.
   5. Assertief communicerenJe communiceert assertief in professionele situaties.
   6. Professioneel e-mailen en rapporterenJe schrijft professionele e-mails en rapportages.
   7. Vraagtechnieken inzettenJe zet vraagtechnieken in om informatie te verzamelen.
   8. Conflicthantering via communicatieJe hanteert communicatie bij het oplossen van conflicten.
   9. PresentatievaardighedenJe oefent met presenteren voor een groep.
   10. Interculturele communicatieJe past interculturele communicatiestijlen toe.
5. 5 Samenwerken in teams Je leert effectief samenwerken, teamrollen herkennen en omgaan met groepsdynamiek.
   10 lessen

   1. Rollen in teams (Belbin)Je benoemt rollen binnen teams en herkent deze in de praktijk.
   2. Fasen van teamontwikkeling (Tuckman)Je herkent fasen van teamontwikkeling en past je gedrag hierop aan.
   3. Teamdoelen formulerenJe formuleert gezamenlijke teamdoelen.
   4. Samenwerkingsafspraken makenJe maakt samenwerkingsafspraken met je team.
   5. Vergaderstructuren en rollenJe gebruikt vergaderstructuren en neemt verschillende rollen aan.
   6. Omgaan met groepsdynamiekJe gaat om met groepsdynamiek en verschillen.
   7. Conflicten binnen teams oplossenJe lost conflicten binnen teams op met passende interventies.
   8. Feedback in teamverbandJe geeft en ontvangt feedback in teamverband.
   9. Diversiteit benutten in samenwerkingJe benut diversiteit om samenwerking te versterken.
   10. Evalueren van teamresultatenJe evalueert de behaalde teamresultaten.
6. 6 Persoonlijk leiderschap Je ontwikkelt persoonlijk leiderschap, neemt initiatief en maakt bewuste loopbaankeuzes.
   10 lessen

   1. Zelfregie en eigenaarschapJe neemt zelf regie over je ontwikkeling en werk.
   2. Visie ontwikkelen op eigen loopbaanJe ontwikkelt een visie op je eigen loopbaan.
   3. Keuzes maken op basis van waardenJe maakt keuzes op basis van je eigen waarden.
   4. Overtuigend optredenJe treedt overtuigend op in verschillende situaties.
   5. Initiatief nemenJe toont initiatief in je werk en ontwikkeling.
   6. Verantwoordelijkheid dragenJe neemt verantwoordelijkheid voor je handelen.
   7. Besluitvorming verbeterenJe verbetert je besluitvorming in de praktijk.
   8. Actiegerichtheid ontwikkelenJe ontwikkelt een actiegerichte houding.
   9. Inspirerend communicerenJe communiceert inspirerend naar anderen.
   10. Ethiek en integriteit tonenJe toont ethisch en integer gedrag in je werk.
7. 7 Doelgericht werken en resultaatgerichtheid Je stelt doelen, bewaakt voortgang en koppelt resultaten aan acties en verantwoordelijkheden.
   10 lessen

   1. Lange- en kortetermijndoelen stellenJe stelt doelen voor de korte en lange termijn.
   2. KPI's en succesfactoren bepalenJe bepaalt succesfactoren en meetbare indicatoren.
   3. Oplossingsgericht denkenJe denkt oplossingsgericht bij uitdagingen.
   4. Analyseren en evalueren van voortgangJe analyseert en evalueert de voortgang van je werkzaamheden.
   5. Feedback vertalen naar actiesJe vertaalt feedback naar concrete acties.
   6. Plannen en organiserenJe plant en organiseert je taken efficiënt.
   7. Prioriteiten koppelen aan doelenJe koppelt prioriteiten aan je gestelde doelen.
   8. Flexibel blijven bij veranderende omstandighedenJe blijft flexibel bij veranderingen in je werk.
   9. Resultaten visualiserenJe visualiseert behaalde resultaten.
   10. Aanspreekbaarheid op resultaatJe bent aanspreekbaar op het behalen van resultaten.
8. 8 Besluitvorming en probleemoplossend denken Je analyseert problemen, weegt alternatieven af en neemt onderbouwde besluiten.
   10 lessen

   1. Probleemanalyse maken (5x waarom, visgraatdiagram)Je maakt een probleemanalyse met verschillende methoden.
   2. Creatieve denktechnieken (bijv. brainstorm, mindmap)Je past creatieve denktechnieken toe om oplossingen te bedenken.
   3. Scenario-denkenJe denkt in scenario's bij het nemen van besluiten.
   4. Voor- en nadelen afwegenJe weegt voor- en nadelen van keuzes af.
   5. Groepsbesluitvorming (consensus, meerderheid)Je neemt groepsbesluiten en kent verschillende besluitvormingsprocessen.
   6. Omgaan met onzekerheidJe gaat om met onzekerheid bij het nemen van beslissingen.
   7. Argumenteren en onderbouwenJe onderbouwt je keuzes met argumenten.
   8. Evalueren van genomen beslissingenJe evalueert genomen beslissingen en leert hiervan.
   9. Leren van fouten in besluitvormingJe leert van fouten die je maakt in besluitvorming.
   10. Verantwoordelijkheid nemen voor keuzesJe neemt verantwoordelijkheid voor je gemaakte keuzes.
9. 9 Digitale zelfredzaamheid Je vergroot je digitale vaardigheden en leert efficiënt en veilig online samen te werken.
   10 lessen

   1. Basiskennis digitale tools (MS Office, Google Workspace)Je gebruikt digitale tools zoals MS Office en Google Workspace.
   2. Informatie zoeken en beoordelenJe zoekt en beoordeelt informatie online.
   3. Effectief gebruik van digitale agenda's en planningsappsJe gebruikt digitale agenda's en planningsapps effectief.
   4. E-mailbeheer en digitale etiquetteJe beheert je e-mail en past digitale etiquette toe.
   5. Beveiliging en privacybewustzijnJe vergroot je bewustzijn van digitale beveiliging en privacy.
   6. Online samenwerken (Teams, Zoom, Slack)Je werkt online samen via verschillende platforms.
   7. Kennismanagement via digitale platformsJe beheert kennis via digitale platforms.
   8. Time-tracking en taakbeheerJe houdt je tijd en taken digitaal bij.
   9. Digital detox en grenzen aan schermtijdJe bewaakt je grenzen aan schermtijd en past digital detox toe.
   10. Nieuwe technologieën leren gebruikenJe leert omgaan met nieuwe technologieën.
10. 10 Professionele identiteit en loopbaanontwikkeling Je bouwt aan je professionele identiteit, werkt aan je loopbaan en reflecteert op werkervaring.
    10 lessen

    1. Persoonlijk profiel opstellen (competenties, drijfveren)Je stelt een persoonlijk profiel op met je competenties en drijfveren.
    2. CV en motivatiebrief schrijvenJe schrijft een CV en motivatiebrief gericht op je loopbaanwensen.
    3. Voorbereiden op sollicitatiegesprekkenJe bereidt je voor op sollicitatiegesprekken.
    4. Loopbaanankers en beroepskeuzeJe onderzoekt loopbaanankers en maakt keuzes voor je beroepsrichting.
    5. Netwerken (on- en offline)Je bouwt en onderhoudt een netwerk, zowel online als offline.
    6. LinkedIn-profiel professioneel inrichtenJe richt je LinkedIn-profiel professioneel in.
    7. Levenslang leren en scholingJe maakt plannen voor levenslang leren en scholing.
    8. Stages en werkervaring reflecterenJe reflecteert op stages en werkervaringen.
    9. Portfolio opbouwenJe bouwt een portfolio op met relevante ervaringen.
    10. Omgaan met feedback van werkveldJe verwerkt feedback uit het werkveld in je ontwikkeling.

Je ontwikkelt vaardigheden om professioneel te werken binnen welzijn, met aandacht voor communicatie, ethiek en methodisch handelen.

1. 1 Communicatie Je oefent met verschillende communicatietechnieken voor interactie met cliënten en collega’s.
   10 lessen

   1. Effectief luisterenJe past luisterstrategieën toe in gesprekken met cliënten en collega’s.
   2. Schriftelijke communicatieJe schrijft heldere en doelgerichte teksten voor professioneel gebruik.
   3. Mondelinge presentatievaardighedenJe oefent met presenteren en het overbrengen van informatie aan groepen.
   4. Feedback geven en ontvangenJe geeft constructief feedback en ontvangt deze op een professionele manier.
   5. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
   6. Communiceren met diverse doelgroepenJe stemt je communicatie af op verschillende doelgroepen.
   7. Professionele e-mail etiquetteJe past professionele e-mailregels toe in correspondentie.
   8. Conflicthantering via communicatieJe gebruikt communicatieve vaardigheden om conflicten te hanteren.
   9. Beïnvloeden en overtuigenJe beïnvloedt en overtuigt anderen met passende communicatietechnieken.
   10. Digitale communicatievaardighedenJe zet digitale middelen effectief in voor communicatie.
2. 2 Psychologie Je verdiept je in psychologische basisprincipes en past deze toe in welzijnssituaties.
   10 lessen

   1. Basisbegrippen van de psychologieJe benoemt en verklaart kernbegrippen uit de psychologie.
   2. OntwikkelingspsychologieJe herkent ontwikkelingsfasen en hun invloed op gedrag.
   3. Sociale psychologieJe analyseert sociale processen en groepsgedrag.
   4. Cognitieve processenJe beschrijft cognitieve processen en past deze toe in casussen.
   5. Emotionele intelligentieJe beoordeelt situaties op emotionele intelligentie.
   6. Stress en copingmechanismenJe herkent stresssignalen en past copingstrategieën toe.
   7. Psychologische diagnostiekJe maakt kennis met psychologische diagnostiek in het werkveld.
   8. GedragsveranderingstechniekenJe past technieken toe om gedragsverandering te ondersteunen.
   9. Psychische kwetsbaarheid herkennenJe signaleert psychische kwetsbaarheid bij cliënten.
   10. Communicatie met cliënten met psychische problemenJe communiceert effectief met cliënten met psychische problemen.
3. 3 Ethiek Je onderzoekt ethische vraagstukken en past beroepsethiek toe in welzijnssituaties.
   10 lessen

   1. Professionele ethiek binnen welzijnJe herkent en beschrijft professionele ethische normen.
   2. Morele dilemma’s herkennenJe signaleert morele dilemma’s en bespreekt mogelijke keuzes.
   3. Privacy en vertrouwelijkheidJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid in je werk.
   4. Grenzen en beroepshoudingJe bewaakt grenzen en ontwikkelt een professionele houding.
   5. Respect voor diversiteitJe toont respect voor diversiteit in je handelen.
   6. Ethische besluitvormingJe neemt ethische besluiten op basis van afwegingen.
   7. Integriteit en transparantieJe handelt integer en transparant in verschillende situaties.
   8. Omgaan met kwetsbare groepenJe past zorgvuldigheid toe bij het werken met kwetsbare groepen.
   9. Zelfreflectie en ethisch handelenJe reflecteert op eigen gedrag en ethische keuzes.
   10. Wet- en regelgeving relevant voor ethiekJe past relevante wet- en regelgeving toe bij ethische vraagstukken.
4. 4 Sociaal werken Je werkt samen met cliënten en professionals en past methoden van sociaal werk toe.
   10 lessen

   1. Sociale kaart en netwerkenJe brengt sociale netwerken in kaart en benut deze.
   2. Samenwerking met ketenpartnersJe werkt samen met ketenpartners voor integrale ondersteuning.
   3. Cliëntgericht werkenJe stemt het werk af op de wensen en behoeften van cliënten.
   4. Participatie bevorderenJe stimuleert participatie van cliënten in de samenleving.
   5. Empowerment van cliëntenJe ondersteunt cliënten bij het versterken van hun eigen kracht.
   6. Signaleren van problemenJe signaleert problemen en onderneemt actie waar nodig.
   7. Methodisch handelenJe past methodisch handelen toe in je dagelijkse werk.
   8. Groepsdynamica en groepswerkJe analyseert groepsprocessen en begeleidt groepswerk.
   9. CrisisinterventieJe reageert adequaat op crisissituaties.
   10. Documenteren en rapporterenJe legt bevindingen vast in rapportages en documentatie.
5. 5 Methodisch werken Je leert planmatig en doelgericht te werken met methoden die passen bij het welzijnswerk.
   10 lessen

   1. Planmatig werkenJe werkt volgens een gestructureerd plan.
   2. Doelstellingen formulerenJe formuleert heldere en haalbare doelen.
   3. Analyseren van situatiesJe analyseert situaties en bepaalt vervolgstappen.
   4. Keuze en toepassing van interventiesJe kiest en past passende interventies toe.
   5. Evalueren van resultatenJe evalueert behaalde resultaten en trekt conclusies.
   6. Reflectie op eigen handelenJe reflecteert op je eigen handelen en past zo nodig aan.
   7. Gebruik van methodieken in welzijnJe gebruikt methodieken die relevant zijn voor het welzijnswerk.
   8. ProcesbegeleidingJe begeleidt processen binnen teams en met cliënten.
   9. TijdmanagementJe beheert je tijd effectief tijdens werkzaamheden.
   10. Kwaliteitszorg en professionaliseringJe bewaakt en verbetert de kwaliteit van je werk.
6. 6 Wet- en regelgeving Je verdiept je in wet- en regelgeving die van toepassing is binnen het werkveld welzijn.
   10 lessen

   1. Basiskennis relevante wetten (Wmo, Jeugdwet)Je benoemt de belangrijkste wetten die gelden in het sociaal domein.
   2. Klachtenprocedure en geschillenJe handelt volgens de juiste klachtenprocedures.
   3. Privacywetgeving (AVG)Je past privacyregels toe in je dagelijkse werk.
   4. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheidJe kent je verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid.
   5. Meldcode huiselijk geweldJe volgt de meldcode bij vermoedens van huiselijk geweld.
   6. Veiligheid op de werkvloerJe zorgt voor een veilige werkomgeving.
   7. Kinderrechten en beschermingJe beschermt kinderrechten in je werk.
   8. Toegang tot zorg en voorzieningenJe regelt toegang tot zorg en voorzieningen voor cliënten.
   9. Arbeidsrechtelijke basisprincipesJe past arbeidsrechtelijke basisprincipes toe.
   10. Ethische en juridische grenzenJe bewaakt ethische en juridische grenzen in je werk.
7. 7 Diversiteit Je herkent en bevordert diversiteit en inclusie binnen het werkveld welzijn.
   10 lessen

   1. Culturele sensitiviteitJe toont culturele sensitiviteit in contact met cliënten.
   2. Sociale ongelijkheidJe herkent sociale ongelijkheid en bespreekt deze.
   3. Inclusie en exclusieJe analyseert situaties van inclusie en exclusie.
   4. Gender en seksualiteitJe besteedt aandacht aan gender en seksualiteit in je werk.
   5. LeeftijdsverschillenJe houdt rekening met leeftijdsverschillen.
   6. Omgaan met vooroordelenJe gaat bewust om met vooroordelen.
   7. Interculturele communicatieJe communiceert effectief in interculturele situaties.
   8. Gelijke kansen bevorderenJe stimuleert gelijke kansen voor iedereen.
   9. Barrières herkennen en aanpakkenJe signaleert en pakt barrières aan.
   10. Bevorderen van sociale cohesieJe versterkt de onderlinge verbondenheid in groepen.
8. 8 Gezondheid Je verdiept je in gezondheidsaspecten en leert signalen en behoeften herkennen bij cliënten.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van gezondheidJe benoemt basisprincipes van gezondheid in relatie tot welzijn.
   2. Preventie en gezondheidsbevorderingJe stimuleert preventie en gezondheidsbevordering.
   3. Omgaan met chronische aandoeningenJe ondersteunt cliënten met chronische aandoeningen.
   4. Gezonde leefstijl en voedingJe adviseert over gezonde leefstijl en voeding.
   5. Psychosociale gezondheidJe herkent psychosociale gezondheidsproblemen.
   6. Signalen van verslavingJe signaleert mogelijke verslavingsproblemen.
   7. StressmanagementJe past stressmanagement toe in het werkveld.
   8. Eerste hulp en EHBOJe handelt adequaat bij eerste hulp situaties.
   9. Samenwerking met zorgprofessionalsJe werkt samen met zorgprofessionals bij gezondheidsvraagstukken.
   10. Begeleiding bij gezondheidsproblemenJe begeleidt cliënten bij gezondheidsproblemen.
9. 9 ICT-vaardigheden Je gebruikt ICT-toepassingen en digitale vaardigheden in het dagelijks werk binnen welzijn.
   10 lessen

   1. Basis computergebruikJe werkt met basisfuncties van de computer.
   2. Gebruik van digitale communicatiemiddelenJe gebruikt digitale middelen voor communicatie.
   3. Data veilig beherenJe beheert data veilig en zorgvuldig.
   4. Informatie zoeken en verwerkenJe zoekt en verwerkt informatie digitaal.
   5. Digitale rapportage en documentatieJe rapporteert en documenteert digitaal.
   6. Online samenwerkingsplatformsJe werkt samen via online platforms.
   7. Privacy en cybersecurityJe waarborgt privacy en cybersecurity in je werk.
   8. E-learning toolsJe maakt gebruik van e-learning tools voor eigen ontwikkeling.
   9. MediawijsheidJe vergroot je mediawijsheid in een digitale omgeving.
   10. Presentatie- en ontwerpsoftwareJe gebruikt software voor presentaties en ontwerpen.
10. 10 Zelfmanagement Je versterkt vaardigheden voor zelfmanagement en professionele groei binnen de sector welzijn.
    10 lessen

    1. TimemanagementJe beheert je tijd effectief en efficiënt.
    2. Doelen stellen en plannenJe stelt doelen en maakt concrete plannen.
    3. Omgaan met werkdrukJe gaat om met werkdruk en bewaart overzicht.
    4. Zelfreflectie en groeiJe reflecteert op persoonlijke ontwikkeling en groei.
    5. Stress- en energiemanagementJe past stress- en energiemanagement toe.
    6. Grenzen stellenJe stelt grenzen en bewaakt deze in je werk.
    7. Professionele ontwikkelingJe werkt aan je professionele ontwikkeling.
    8. Veerkracht opbouwenJe bouwt veerkracht op bij tegenslagen.
    9. Feedback gebruiken voor verbeteringJe gebruikt feedback om je prestaties te verbeteren.
    10. Balans werk-privéJe bewaakt de balans tussen werk en privéleven.