HBO Praktijkcursus – Basisvaardigheden welzijn

Je ontwikkelt vaardigheden om professioneel te werken binnen welzijn, met aandacht voor communicatie, ethiek en methodisch handelen.

1. 1 Communicatie Je oefent met verschillende communicatietechnieken voor interactie met cliënten en collega’s.
   10 lessen

   1. Effectief luisterenJe past luisterstrategieën toe in gesprekken met cliënten en collega’s.
   2. Schriftelijke communicatieJe schrijft heldere en doelgerichte teksten voor professioneel gebruik.
   3. Mondelinge presentatievaardighedenJe oefent met presenteren en het overbrengen van informatie aan groepen.
   4. Feedback geven en ontvangenJe geeft constructief feedback en ontvangt deze op een professionele manier.
   5. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
   6. Communiceren met diverse doelgroepenJe stemt je communicatie af op verschillende doelgroepen.
   7. Professionele e-mail etiquetteJe past professionele e-mailregels toe in correspondentie.
   8. Conflicthantering via communicatieJe gebruikt communicatieve vaardigheden om conflicten te hanteren.
   9. Beïnvloeden en overtuigenJe beïnvloedt en overtuigt anderen met passende communicatietechnieken.
   10. Digitale communicatievaardighedenJe zet digitale middelen effectief in voor communicatie.
2. 2 Psychologie Je verdiept je in psychologische basisprincipes en past deze toe in welzijnssituaties.
   10 lessen

   1. Basisbegrippen van de psychologieJe benoemt en verklaart kernbegrippen uit de psychologie.
   2. OntwikkelingspsychologieJe herkent ontwikkelingsfasen en hun invloed op gedrag.
   3. Sociale psychologieJe analyseert sociale processen en groepsgedrag.
   4. Cognitieve processenJe beschrijft cognitieve processen en past deze toe in casussen.
   5. Emotionele intelligentieJe beoordeelt situaties op emotionele intelligentie.
   6. Stress en copingmechanismenJe herkent stresssignalen en past copingstrategieën toe.
   7. Psychologische diagnostiekJe maakt kennis met psychologische diagnostiek in het werkveld.
   8. GedragsveranderingstechniekenJe past technieken toe om gedragsverandering te ondersteunen.
   9. Psychische kwetsbaarheid herkennenJe signaleert psychische kwetsbaarheid bij cliënten.
   10. Communicatie met cliënten met psychische problemenJe communiceert effectief met cliënten met psychische problemen.
3. 3 Ethiek Je onderzoekt ethische vraagstukken en past beroepsethiek toe in welzijnssituaties.
   10 lessen

   1. Professionele ethiek binnen welzijnJe herkent en beschrijft professionele ethische normen.
   2. Morele dilemma’s herkennenJe signaleert morele dilemma’s en bespreekt mogelijke keuzes.
   3. Privacy en vertrouwelijkheidJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid in je werk.
   4. Grenzen en beroepshoudingJe bewaakt grenzen en ontwikkelt een professionele houding.
   5. Respect voor diversiteitJe toont respect voor diversiteit in je handelen.
   6. Ethische besluitvormingJe neemt ethische besluiten op basis van afwegingen.
   7. Integriteit en transparantieJe handelt integer en transparant in verschillende situaties.
   8. Omgaan met kwetsbare groepenJe past zorgvuldigheid toe bij het werken met kwetsbare groepen.
   9. Zelfreflectie en ethisch handelenJe reflecteert op eigen gedrag en ethische keuzes.
   10. Wet- en regelgeving relevant voor ethiekJe past relevante wet- en regelgeving toe bij ethische vraagstukken.
4. 4 Sociaal werken Je werkt samen met cliënten en professionals en past methoden van sociaal werk toe.
   10 lessen

   1. Sociale kaart en netwerkenJe brengt sociale netwerken in kaart en benut deze.
   2. Samenwerking met ketenpartnersJe werkt samen met ketenpartners voor integrale ondersteuning.
   3. Cliëntgericht werkenJe stemt het werk af op de wensen en behoeften van cliënten.
   4. Participatie bevorderenJe stimuleert participatie van cliënten in de samenleving.
   5. Empowerment van cliëntenJe ondersteunt cliënten bij het versterken van hun eigen kracht.
   6. Signaleren van problemenJe signaleert problemen en onderneemt actie waar nodig.
   7. Methodisch handelenJe past methodisch handelen toe in je dagelijkse werk.
   8. Groepsdynamica en groepswerkJe analyseert groepsprocessen en begeleidt groepswerk.
   9. CrisisinterventieJe reageert adequaat op crisissituaties.
   10. Documenteren en rapporterenJe legt bevindingen vast in rapportages en documentatie.
5. 5 Methodisch werken Je leert planmatig en doelgericht te werken met methoden die passen bij het welzijnswerk.
   10 lessen

   1. Planmatig werkenJe werkt volgens een gestructureerd plan.
   2. Doelstellingen formulerenJe formuleert heldere en haalbare doelen.
   3. Analyseren van situatiesJe analyseert situaties en bepaalt vervolgstappen.
   4. Keuze en toepassing van interventiesJe kiest en past passende interventies toe.
   5. Evalueren van resultatenJe evalueert behaalde resultaten en trekt conclusies.
   6. Reflectie op eigen handelenJe reflecteert op je eigen handelen en past zo nodig aan.
   7. Gebruik van methodieken in welzijnJe gebruikt methodieken die relevant zijn voor het welzijnswerk.
   8. ProcesbegeleidingJe begeleidt processen binnen teams en met cliënten.
   9. TijdmanagementJe beheert je tijd effectief tijdens werkzaamheden.
   10. Kwaliteitszorg en professionaliseringJe bewaakt en verbetert de kwaliteit van je werk.
6. 6 Wet- en regelgeving Je verdiept je in wet- en regelgeving die van toepassing is binnen het werkveld welzijn.
   10 lessen

   1. Basiskennis relevante wetten (Wmo, Jeugdwet)Je benoemt de belangrijkste wetten die gelden in het sociaal domein.
   2. Klachtenprocedure en geschillenJe handelt volgens de juiste klachtenprocedures.
   3. Privacywetgeving (AVG)Je past privacyregels toe in je dagelijkse werk.
   4. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheidJe kent je verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid.
   5. Meldcode huiselijk geweldJe volgt de meldcode bij vermoedens van huiselijk geweld.
   6. Veiligheid op de werkvloerJe zorgt voor een veilige werkomgeving.
   7. Kinderrechten en beschermingJe beschermt kinderrechten in je werk.
   8. Toegang tot zorg en voorzieningenJe regelt toegang tot zorg en voorzieningen voor cliënten.
   9. Arbeidsrechtelijke basisprincipesJe past arbeidsrechtelijke basisprincipes toe.
   10. Ethische en juridische grenzenJe bewaakt ethische en juridische grenzen in je werk.
7. 7 Diversiteit Je herkent en bevordert diversiteit en inclusie binnen het werkveld welzijn.
   10 lessen

   1. Culturele sensitiviteitJe toont culturele sensitiviteit in contact met cliënten.
   2. Sociale ongelijkheidJe herkent sociale ongelijkheid en bespreekt deze.
   3. Inclusie en exclusieJe analyseert situaties van inclusie en exclusie.
   4. Gender en seksualiteitJe besteedt aandacht aan gender en seksualiteit in je werk.
   5. LeeftijdsverschillenJe houdt rekening met leeftijdsverschillen.
   6. Omgaan met vooroordelenJe gaat bewust om met vooroordelen.
   7. Interculturele communicatieJe communiceert effectief in interculturele situaties.
   8. Gelijke kansen bevorderenJe stimuleert gelijke kansen voor iedereen.
   9. Barrières herkennen en aanpakkenJe signaleert en pakt barrières aan.
   10. Bevorderen van sociale cohesieJe versterkt de onderlinge verbondenheid in groepen.
8. 8 Gezondheid Je verdiept je in gezondheidsaspecten en leert signalen en behoeften herkennen bij cliënten.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van gezondheidJe benoemt basisprincipes van gezondheid in relatie tot welzijn.
   2. Preventie en gezondheidsbevorderingJe stimuleert preventie en gezondheidsbevordering.
   3. Omgaan met chronische aandoeningenJe ondersteunt cliënten met chronische aandoeningen.
   4. Gezonde leefstijl en voedingJe adviseert over gezonde leefstijl en voeding.
   5. Psychosociale gezondheidJe herkent psychosociale gezondheidsproblemen.
   6. Signalen van verslavingJe signaleert mogelijke verslavingsproblemen.
   7. StressmanagementJe past stressmanagement toe in het werkveld.
   8. Eerste hulp en EHBOJe handelt adequaat bij eerste hulp situaties.
   9. Samenwerking met zorgprofessionalsJe werkt samen met zorgprofessionals bij gezondheidsvraagstukken.
   10. Begeleiding bij gezondheidsproblemenJe begeleidt cliënten bij gezondheidsproblemen.
9. 9 ICT-vaardigheden Je gebruikt ICT-toepassingen en digitale vaardigheden in het dagelijks werk binnen welzijn.
   10 lessen

   1. Basis computergebruikJe werkt met basisfuncties van de computer.
   2. Gebruik van digitale communicatiemiddelenJe gebruikt digitale middelen voor communicatie.
   3. Data veilig beherenJe beheert data veilig en zorgvuldig.
   4. Informatie zoeken en verwerkenJe zoekt en verwerkt informatie digitaal.
   5. Digitale rapportage en documentatieJe rapporteert en documenteert digitaal.
   6. Online samenwerkingsplatformsJe werkt samen via online platforms.
   7. Privacy en cybersecurityJe waarborgt privacy en cybersecurity in je werk.
   8. E-learning toolsJe maakt gebruik van e-learning tools voor eigen ontwikkeling.
   9. MediawijsheidJe vergroot je mediawijsheid in een digitale omgeving.
   10. Presentatie- en ontwerpsoftwareJe gebruikt software voor presentaties en ontwerpen.
10. 10 Zelfmanagement Je versterkt vaardigheden voor zelfmanagement en professionele groei binnen de sector welzijn.
    10 lessen

    1. TimemanagementJe beheert je tijd effectief en efficiënt.
    2. Doelen stellen en plannenJe stelt doelen en maakt concrete plannen.
    3. Omgaan met werkdrukJe gaat om met werkdruk en bewaart overzicht.
    4. Zelfreflectie en groeiJe reflecteert op persoonlijke ontwikkeling en groei.
    5. Stress- en energiemanagementJe past stress- en energiemanagement toe.
    6. Grenzen stellenJe stelt grenzen en bewaakt deze in je werk.
    7. Professionele ontwikkelingJe werkt aan je professionele ontwikkeling.
    8. Veerkracht opbouwenJe bouwt veerkracht op bij tegenslagen.
    9. Feedback gebruiken voor verbeteringJe gebruikt feedback om je prestaties te verbeteren.
    10. Balans werk-privéJe bewaakt de balans tussen werk en privéleven.