HBO Zorg- en welzijnsbeleid begrijpen (1 jaar)

Je onderzoekt hoe beleid in zorg en welzijn tot stand komt, hoe organisaties werken en welke regels en financiën daarbij horen.

1. 1 Beleidsvorming in zorg en welzijn Je onderzoekt hoe beleid in zorg en welzijn wordt ontwikkeld en welke partijen betrokken zijn.
   10 lessen

   1. Definitie en kenmerken van beleidJe benoemt kenmerken van beleid en herkent deze in de praktijk.
   2. Verschil tussen strategisch, tactisch en operationeel beleidJe onderscheidt strategisch, tactisch en operationeel beleid aan de hand van voorbeelden.
   3. Cyclisch proces van beleidsontwikkelingJe beschrijft de stappen van beleidsontwikkeling als cyclisch proces.
   4. Belang van beleid in zorg- en welzijnsorganisatiesJe verkent waarom beleid een rol speelt binnen organisaties in zorg en welzijn.
   5. Beleid en politieke besluitvormingJe legt uit hoe politieke besluitvorming invloed heeft op beleid.
   6. Wetenschappelijke onderbouwing van beleidJe onderzoekt hoe beleid wetenschappelijk wordt onderbouwd.
   7. Stakeholders bij beleidsvormingJe benoemt stakeholders en hun invloed op beleidsvorming.
   8. Rol van cliënten en burgers in beleidJe bespreekt hoe cliënten en burgers betrokken zijn bij beleid.
   9. Evaluatie en bijstelling van beleidJe beschrijft hoe beleid wordt geëvalueerd en bijgesteld.
   10. Praktijkvoorbeelden van beleidsprocessenJe analyseert praktijkvoorbeelden van beleidsprocessen.
2. 2 Nederlandse zorgstructuur Je krijgt inzicht in de opbouw van het Nederlandse zorgstelsel en de rol van betrokken partijen.
   10 lessen

   1. Indeling van het zorgstelselJe beschrijft hoe het zorgstelsel is ingedeeld.
   2. Rol van rijksoverheid, gemeenten en zorgverzekeraarsJe licht de rol van overheid, gemeenten en verzekeraars toe.
   3. Basisverzekering en aanvullende zorgJe legt het verschil uit tussen basisverzekering en aanvullende zorg.
   4. Organisatie van eerstelijnszorgJe bekijkt hoe eerstelijnszorg is georganiseerd.
   5. Organisatie van tweedelijnszorgJe onderzoekt de organisatie van tweedelijnszorg.
   6. Financiering van zorginstellingenJe analyseert hoe zorginstellingen worden gefinancierd.
   7. Zorgstandaarden en richtlijnenJe benoemt het belang van zorgstandaarden en richtlijnen.
   8. Rol van de Inspectie Gezondheidszorg en JeugdJe beschrijft de rol van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.
   9. Samenwerking tussen zorgprofessionalsJe bespreekt samenwerking tussen zorgprofessionals.
   10. Ontwikkelingen in de zorgstructuurJe signaleert ontwikkelingen in de zorgstructuur.
3. 3 Wet- en regelgeving in de zorg Je verdiept je in de belangrijkste wetten en regels die gelden binnen de zorgsector.
   10 lessen

   1. Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)Je licht de Wet maatschappelijke ondersteuning toe aan de hand van casussen.
   2. Zorgverzekeringswet (Zvw)Je past de Zorgverzekeringswet toe op praktijksituaties.
   3. JeugdwetJe beschrijft de werking van de Jeugdwet.
   4. Wet langdurige zorg (Wlz)Je legt uit hoe de Wet langdurige zorg wordt toegepast.
   5. Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)Je benoemt de gevolgen van de AVG voor zorgverleners.
   6. Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)Je bespreekt rechten en plichten volgens de WGBO.
   7. Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)Je herkent situaties waarin de Wkkgz van toepassing is.
   8. Rechten en plichten van cliëntenJe geeft aan wat de rechten en plichten van cliënten zijn.
   9. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandelingJe legt de stappen uit van de meldcode huiselijk geweld.
   10. Juridische verantwoordelijkheid van zorgverlenersJe onderzoekt de juridische verantwoordelijkheid van zorgverleners.
4. 4 Organisatie van welzijnswerk Je analyseert hoe welzijnswerk is georganiseerd en welke doelen, middelen en werkwijzen daarbij horen.
   10 lessen

   1. Doelstellingen van welzijnswerkJe benoemt de doelstellingen van welzijnswerk.
   2. Verschillende welzijnsorganisatiesJe vergelijkt verschillende typen welzijnsorganisaties.
   3. Financiering van welzijnswerkJe onderzoekt hoe welzijnswerk wordt gefinancierd.
   4. Inbedding binnen het sociaal domeinJe beschrijft de plek van welzijnswerk binnen het sociaal domein.
   5. Relatie met zorg en preventieJe legt de relatie uit tussen welzijn, zorg en preventie.
   6. Wijkgericht werkenJe analyseert wijkgericht werken in de praktijk.
   7. Vrijwilligers en beroepskrachtenJe bespreekt de inzet van vrijwilligers en beroepskrachten.
   8. Activiteiten en interventiesJe benoemt voorbeelden van activiteiten en interventies.
   9. Verantwoording en rapportageJe licht toe hoe verantwoording en rapportage plaatsvinden.
   10. Resultaatgericht werken in welzijnJe past resultaatgericht werken toe binnen welzijnswerk.
5. 5 Sociaal beleid en maatschappelijke ontwikkelingen Je onderzoekt sociaal beleid en maatschappelijke trends die invloed hebben op welzijn en zorg.
   10 lessen

   1. ArmoedebeleidJe analyseert het armoedebeleid in verschillende contexten.
   2. Participatie en inclusieJe beschrijft hoe participatie en inclusie bevorderd worden.
   3. Vergrijzing en gevolgen voor beleidJe onderzoekt de gevolgen van vergrijzing voor beleid.
   4. Integratie en diversiteitJe licht integratie en diversiteit toe binnen beleid.
   5. PreventiebeleidJe benoemt uitgangspunten van preventiebeleid.
   6. Eenzaamheid en sociale cohesieJe bespreekt hoe eenzaamheid en sociale cohesie samenhangen.
   7. Digitale ongelijkheidJe signaleert digitale ongelijkheid in de samenleving.
   8. Burgerinitiatieven en zelforganisatieJe onderzoekt burgerinitiatieven en vormen van zelforganisatie.
   9. Regionale verschillen in sociaal beleidJe vergelijkt regionale verschillen in sociaal beleid.
   10. Beleidsreacties op maatschappelijke trendsJe analyseert beleidsreacties op maatschappelijke trends.
6. 6 Financiën in zorg en welzijn Je verdiept je in financiële begrippen, budgettering en verantwoording in zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Begrippen in begrotingenJe benoemt en gebruikt begrippen uit begrotingen.
   2. Inkomstenbronnen van zorgorganisatiesJe onderzoekt inkomstenbronnen van zorgorganisaties.
   3. Kostprijsberekening van zorgverleningJe berekent de kostprijs van zorgverlening.
   4. Budgettering en jaarrekeningJe stelt een eenvoudige budgettering en jaarrekening op.
   5. Toeslagen en subsidiesJe beschrijft het gebruik van toeslagen en subsidies.
   6. Zorginkoop door gemeenten en verzekeraarsJe legt uit hoe zorg wordt ingekocht door gemeenten en verzekeraars.
   7. Verantwoording van middelenJe verantwoordt de inzet van middelen.
   8. Besluitvorming over financiële keuzesJe onderbouwt financiële keuzes in besluitvorming.
   9. Indicatiestelling en bekostigingJe beschrijft hoe indicatiestelling en bekostiging werken.
   10. Transparantie en doelmatigheidJe beoordeelt transparantie en doelmatigheid in financiële processen.
7. 7 Kwaliteit en verantwoording Je onderzoekt hoe kwaliteit wordt geborgd en verantwoord in zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Kwaliteitskaders en keurmerkenJe benoemt kwaliteitskaders en keurmerken in de sector.
   2. Cliëntervaringen metenJe meet en interpreteert cliëntervaringen.
   3. Veiligheid in de zorgJe analyseert veiligheidsaspecten in de zorg.
   4. Verbetercycli zoals PDCAJe past verbetercycli zoals PDCA toe.
   5. Interne en externe auditsJe voert interne en externe audits uit.
   6. Transparantie en rapportageJe rapporteert over transparantie in beleid.
   7. Leren van incidentenJe leert van incidenten en past verbeteringen toe.
   8. Samen beslissen in de zorgJe bespreekt samen beslissen in de zorgpraktijk.
   9. Betrokkenheid van professionals bij kwaliteitJe vergroot de betrokkenheid van professionals bij kwaliteit.
   10. Cliëntparticipatie in kwaliteitsbeleidJe stimuleert cliëntparticipatie in kwaliteitsbeleid.
8. 8 Ethiek en beroepshouding Je reflecteert op ethische vraagstukken en je eigen beroepshouding binnen beleid en praktijk.
   10 lessen

   1. Waarden en normen in de zorgJe benoemt waarden en normen die gelden in de zorg.
   2. Ethische dilemma’s in beleidJe analyseert ethische dilemma’s in beleidskeuzes.
   3. Respect voor autonomie en zelfbeschikkingJe respecteert autonomie en zelfbeschikking van cliënten.
   4. Belangenafweging bij besluitvormingJe weegt belangen af bij besluitvorming.
   5. Integriteit van beleidsfunctionarissenJe onderzoekt integriteit van beleidsfunctionarissen.
   6. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheidJe beschrijft verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid.
   7. Beroepscode en tuchtrechtJe past beroepscode en tuchtrecht toe.
   8. Vertrouwelijkheid en openheidJe waarborgt vertrouwelijkheid en openheid in het werk.
   9. Cultuursensitief werkenJe werkt cultuursensitief in diverse situaties.
   10. Reflectie op professioneel handelenJe reflecteert op je eigen professioneel handelen.
9. 9 Communicatie in beleid en praktijk Je ontwikkelt vaardigheden om beleid helder te communiceren met verschillende doelgroepen.
   10 lessen

   1. Begrijpelijk schrijven van beleidstekstenJe schrijft beleidsteksten begrijpelijk voor de doelgroep.
   2. Informatie delen met doelgroepenJe deelt informatie effectief met verschillende doelgroepen.
   3. Intern communiceren over beleidJe communiceert intern over beleidskeuzes.
   4. Visie en missie helder verwoordenJe verwoordt visie en missie op heldere wijze.
   5. Gebruik van infographics en visuele hulpmiddelenJe zet infographics en visuele hulpmiddelen in bij communicatie.
   6. Gespreksvoering met stakeholdersJe voert gesprekken met stakeholders over beleid.
   7. Presenteren van beleidsplannenJe presenteert beleidsplannen aan betrokkenen.
   8. Feedback vragen en gevenJe vraagt en geeft feedback op communicatie.
   9. Online communicatie in zorg en welzijnJe gebruikt online middelen voor communicatie in zorg en welzijn.
   10. Taalgebruik afgestemd op B2-niveauJe past taalgebruik aan op B2-niveau voor verschillende doelgroepen.
10. 10 Analyse en evaluatie van beleid Je past methoden toe om beleid te analyseren, te evalueren en verbeteringen te formuleren.
    10 lessen

    1. Methoden van beleidsanalyseJe past verschillende methoden van beleidsanalyse toe.
    2. Gebruik van data en statistiekJe gebruikt data en statistiek bij beleidsvraagstukken.
    3. Effectmeting van interventiesJe meet effecten van interventies in beleid.
    4. Kritisch lezen van beleidsdocumentenJe leest beleidsdocumenten kritisch en beoordeelt ze.
    5. Indicatoren voor succesJe benoemt indicatoren voor succes in beleid.
    6. Kwalitatieve en kwantitatieve evaluatieJe voert kwalitatieve en kwantitatieve evaluaties uit.
    7. Interviews en focusgroepenJe zet interviews en focusgroepen in voor onderzoek.
    8. Rapporteren van onderzoeksresultatenJe rapporteert onderzoeksresultaten helder en gestructureerd.
    9. Aanbevelingen formulerenJe formuleert aanbevelingen op basis van analyse.
    10. Implementatie van verbeterpuntenJe implementeert verbeterpunten in beleid en praktijk.

Je ontwikkelt vaardigheden voor maatschappelijk werk, van communicatie tot projectmanagement en evaluatie.

1. 1 Communicatie Je oefent met verschillende vormen van communicatie in het maatschappelijk werk.
   10 lessen

   1. Effectief communiceren met diverse doelgroepenJe past communicatietechnieken toe bij uiteenlopende groepen mensen.
   2. Luisteren en doorvragen bij burgersJe oefent met actief luisteren en het stellen van verdiepende vragen.
   3. Schriftelijke communicatie: brieven, e-mails, rapportenJe schrijft heldere brieven, e-mails en rapporten voor verschillende situaties.
   4. Digitale communicatiekanalen gebruikenJe gebruikt digitale middelen voor professionele communicatie.
   5. Non-verbale communicatie herkennenJe herkent en interpreteert non-verbale signalen in gesprekken.
   6. Conflicten signaleren en bespreekbaar makenJe signaleert conflicten en maakt deze bespreekbaar.
   7. Voorlichting en uitleg geven over maatschappelijke processenJe geeft uitleg over maatschappelijke processen aan burgers.
   8. Communicatie op maat maken voor laaggeletterdenJe stemt je communicatie af op mensen met beperkte taalvaardigheid.
   9. Presentatievaardigheden in kleine en grote groepenJe presenteert informatie aan groepen, zowel klein als groot.
   10. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
2. 2 Inclusie Je leert hoe je inclusie en sociale cohesie bevordert in wijken en organisaties.
   10 lessen

   1. Concept van inclusie en sociale cohesieJe onderzoekt wat inclusie en sociale cohesie betekenen in de praktijk.
   2. Signaleren van uitsluiting in wijken en organisatiesJe signaleert situaties waarin uitsluiting voorkomt.
   3. Behoeftenonderzoek bij kwetsbare groepenJe voert behoeftenonderzoek uit bij kwetsbare groepen.
   4. Strategieën om participatie te bevorderenJe ontwikkelt strategieën om participatie te stimuleren.
   5. Cultuursensitief werkenJe werkt cultuursensitief in contact met diverse groepen.
   6. Belemmeringen voor deelname identificerenJe identificeert belemmeringen voor deelname aan activiteiten.
   7. Samenwerking met lokale partners en instellingenJe werkt samen met lokale partners en instellingen.
   8. Ontwerpen van inclusieve activiteitenJe ontwerpt activiteiten die voor iedereen toegankelijk zijn.
   9. Evalueren van inclusiviteitsinitiatievenJe evalueert het effect van inclusiviteitsinitiatieven.
   10. Beleidsadviezen opstellen voor inclusieJe stelt beleidsadviezen op gericht op inclusie.
3. 3 Wet- en Regelgeving Je verdiept je in wetten en regels die relevant zijn voor maatschappelijk werk.
   10 lessen

   1. Basiskennis van relevante wetten en regelsJe verwerft basiskennis van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein.
   2. Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)Je past de Wet maatschappelijke ondersteuning toe in praktijksituaties.
   3. Jeugdwet en participatiewetJe past de Jeugdwet en participatiewet toe in casussen.
   4. Privacy- en gegevensbeschermingJe waarborgt privacy en gegevensbescherming in je werk.
   5. Vergunningen en procedures voor initiatievenJe onderzoekt procedures rondom vergunningen voor maatschappelijke initiatieven.
   6. Mensenrechten en gelijke behandelingJe herkent mensenrechten en gelijke behandeling in je werkpraktijk.
   7. Verantwoordelijkheden van overheidsinstantiesJe benoemt de verantwoordelijkheden van overheidsinstanties.
   8. Wetenschappelijk onderbouwde richtlijnen volgenJe volgt richtlijnen die wetenschappelijk onderbouwd zijn.
   9. Rapporteren volgens wettelijke kadersJe rapporteert volgens wettelijke kaders.
   10. Adviseren over juridische mogelijkhedenJe adviseert over juridische mogelijkheden bij maatschappelijke vragen.
4. 4 Participatieonderzoek Je past verschillende onderzoeksmethoden toe om participatie te meten en te analyseren.
   10 lessen

   1. Methoden van kwalitatief onderzoekJe gebruikt kwalitatieve onderzoeksmethoden in het werkveld.
   2. Methoden van kwantitatief onderzoekJe past kwantitatieve onderzoeksmethoden toe.
   3. Interviews en focusgroepen uitvoerenJe voert interviews en focusgroepen uit met betrokkenen.
   4. Enquêtes opstellen en analyserenJe stelt enquêtes op en analyseert de uitkomsten.
   5. Observaties en veldwerkJe voert observaties en veldwerk uit.
   6. Data verzamelen en interpreterenJe verzamelt en interpreteert relevante data.
   7. Betrouwbaarheid en validiteit waarborgenJe waarborgt betrouwbaarheid en validiteit van onderzoek.
   8. Resultaten visualiseren en presenterenJe presenteert onderzoeksresultaten visueel.
   9. Literatuuronderzoek toepassenJe past literatuuronderzoek toe binnen participatievraagstukken.
   10. Onderzoeksrapporten schrijvenJe schrijft een gestructureerd onderzoeksrapport.
5. 5 Projectmanagement Je ontwikkelt vaardigheden om projecten te plannen, uit te voeren en te evalueren.
   10 lessen

   1. Projectdoelen formulerenJe formuleert heldere projectdoelen.
   2. Tijdsplanning en faseringJe maakt een tijdsplanning en verdeelt het project in fasen.
   3. Budgettering en financieringJe stelt een budget op en onderzoekt financieringsmogelijkheden.
   4. Risicoanalyse en mitigatieJe voert een risicoanalyse uit en bedenkt oplossingen.
   5. Samenwerking binnen teamsJe werkt effectief samen binnen projectteams.
   6. Stakeholders betrekkenJe betrekt relevante stakeholders bij het project.
   7. Taken verdelen en opvolgenJe verdeelt taken en volgt de voortgang.
   8. Evaluatie van projectresultatenJe evalueert de behaalde projectresultaten.
   9. Rapportages en documentatieJe stelt rapportages en documentatie op.
   10. Leren van projectervaringenJe reflecteert op projectervaringen en trekt lessen.
6. 6 Empowerment Je leert hoe je burgers stimuleert en ondersteunt in hun ontwikkeling en participatie.
   10 lessen

   1. Burgers motiveren en stimulerenJe motiveert en stimuleert burgers tot actie.
   2. Zelfvertrouwen en zelfredzaamheid vergrotenJe vergroot het zelfvertrouwen en de zelfredzaamheid van anderen.
   3. Netwerken opbouwen en onderhoudenJe bouwt en onderhoudt netwerken voor ondersteuning.
   4. Competenties van individuen herkennenJe herkent competenties van individuen in de praktijk.
   5. Participatiebarrières wegnemenJe neemt barrières voor participatie weg.
   6. Coaching en begeleidingstechniekenJe past coaching en begeleidingstechnieken toe.
   7. Zelfsturende groepen ondersteunenJe ondersteunt zelfsturende groepen.
   8. Kennisoverdracht en training in de praktijkJe draagt kennis over en verzorgt praktijktrainingen.
   9. Succeservaringen vieren en zichtbaar makenJe maakt behaalde successen zichtbaar.
   10. Evalueren van empowerment-activiteitenJe evalueert empowerment-activiteiten.
7. 7 Innovatie Je onderzoekt en past innovatieve werkwijzen toe binnen het sociaal domein.
   10 lessen

   1. Creatieve oplossingen bedenkenJe bedenkt creatieve oplossingen voor maatschappelijke uitdagingen.
   2. Gebruik van technologie in participatieJe gebruikt technologie om participatie te ondersteunen.
   3. Experimenteren met nieuwe werkvormenJe experimenteert met nieuwe werkvormen.
   4. Trends in samenleving volgenJe volgt trends in de samenleving.
   5. Best practices vergelijkenJe vergelijkt verschillende best practices.
   6. Samenwerken met start-ups en partnersJe werkt samen met start-ups en andere partners.
   7. Ontwerpen van pilotprojectenJe ontwerpt pilotprojecten en voert deze uit.
   8. Evalueren van innovatiesJe evalueert de resultaten van innovaties.
   9. Continu verbeteren van processenJe verbetert processen op basis van ervaringen.
   10. Impact meten van nieuwe initiatievenJe meet de impact van nieuwe initiatieven.
8. 8 Netwerken Je bouwt en onderhoudt netwerken die bijdragen aan participatie en samenwerking.
   10 lessen

   1. Belang van netwerken voor participatieJe onderzoekt het belang van netwerken voor participatie.
   2. Opbouwen van lokale samenwerkingsverbandenJe bouwt lokale samenwerkingsverbanden op.
   3. Contact onderhouden met gemeente en organisatiesJe onderhoudt contact met gemeente en organisaties.
   4. Partnerschappen creërenJe creëert partnerschappen voor gezamenlijke doelen.
   5. Informele netwerken benuttenJe benut informele netwerken in je werk.
   6. Digitale netwerken en platformsJe gebruikt digitale netwerken en platforms.
   7. Conflictoplossing in netwerkcontextJe lost conflicten op binnen netwerkverbanden.
   8. Co-creatie en gezamenlijke projectenJe werkt samen aan co-creatie en gezamenlijke projecten.
   9. Lobbyen en belangenbehartigingJe lobbyt en behartigt belangen van groepen.
   10. Evalueren van netwerkactiviteitenJe evalueert netwerkactiviteiten en hun effect.
9. 9 Cultuur en Diversiteit Je leert omgaan met culturele diversiteit en stimuleert samenwerking tussen verschillende groepen.
   10 lessen

   1. Culturele diversiteit herkennen en respecterenJe herkent en respecteert culturele verschillen in de praktijk.
   2. Verschillende waarden en normen begrijpenJe verdiept je in waarden en normen van verschillende groepen.
   3. Taalbarrières overbruggenJe overbrugt taalbarrières in contact met anderen.
   4. Sensitief omgaan met religie en overtuigingenJe gaat sensitief om met religie en overtuigingen.
   5. Interculturele communicatie toepassenJe past interculturele communicatie toe.
   6. Bevorderen van inclusieve evenementenJe organiseert inclusieve evenementen.
   7. Samenwerking tussen groepen stimulerenJe stimuleert samenwerking tussen diverse groepen.
   8. Conflicten door cultuurverschillen voorkomenJe voorkomt conflicten die ontstaan door cultuurverschillen.
   9. Educatieve programma’s ontwikkelenJe ontwikkelt educatieve programma’s over diversiteit.
   10. Evalueren van culturele initiatievenJe evalueert culturele initiatieven op effectiviteit.
10. 10 Evaluatie en Reflectie Je reflecteert op je werk en beoordeelt de effectiviteit van projecten en eigen ontwikkeling.
    10 lessen

    1. Kritisch kijken naar eigen handelenJe kijkt kritisch naar je eigen handelen en keuzes.
    2. Reflectieverslagen schrijvenJe schrijft gestructureerde reflectieverslagen.
    3. Feedback van deelnemers verzamelenJe verzamelt feedback van deelnemers aan projecten.
    4. Effectiviteit van projecten metenJe meet de effectiviteit van projecten met passende methoden.
    5. Succesfactoren identificerenJe identificeert succesfactoren in je werkzaamheden.
    6. Verbeterpunten formulerenJe formuleert concrete verbeterpunten.
    7. Methodieken van evaluatie toepassenJe past evaluatiemethodieken toe in je werk.
    8. Data-analyse gebruiken bij beoordelingJe gebruikt data-analyse bij het beoordelen van resultaten.
    9. Leerdoelen toetsenJe toetst of leerdoelen zijn behaald.
    10. Professionele ontwikkeling plannenJe plant je verdere professionele ontwikkeling.

Je begeleidt cliënten in zorg en welzijn gericht op het vergroten van hun zelfredzaamheid, met aandacht voor communicatie en samenwerking.

1. 1 Zelfredzaamheid in context Je onderzoekt de betekenis, ontwikkeling en toepassing van zelfredzaamheid in zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Definitie en betekenis van zelfredzaamheidJe verkent hoe het begrip zelfredzaamheid wordt gebruikt en welke lading het heeft in de praktijk.
   2. Verschil tussen zelfredzaamheid, participatie en autonomieJe vergelijkt zelfredzaamheid met participatie en autonomie aan de hand van concrete situaties.
   3. Historische ontwikkeling van het begrip in zorg en welzijnJe onderzoekt hoe het denken over zelfredzaamheid zich historisch heeft ontwikkeld.
   4. Relevantie voor cliënten in verschillende levensfasenJe bekijkt hoe zelfredzaamheid verschilt per levensfase van cliënten.
   5. Zelfredzaamheid binnen zorgbeleid en wetgevingJe brengt in kaart hoe beleid en wetgeving invloed hebben op zelfredzaamheid.
   6. Invloed van technologie en hulpmiddelenJe onderzoekt de rol van technologie en hulpmiddelen bij het ondersteunen van cliënten.
   7. Culturele verschillen in zelfredzaamheidJe vergelijkt culturele opvattingen over zelfredzaamheid en bespreekt praktijkvoorbeelden.
   8. Praktijkvoorbeelden uit zorg en welzijnJe analyseert praktijkvoorbeelden waarin zelfredzaamheid centraal staat.
   9. Ethische vraagstukken rond zelfredzaamheidJe bespreekt ethische dilemma’s die ontstaan rondom het stimuleren van zelfredzaamheid.
   10. Grenzen van zelfredzaamheid in complexe zorgsituatiesJe onderzoekt waar de grenzen liggen van zelfredzaamheid in complexe situaties.
2. 2 Communicatie met cliënten Je oefent met gespreksvaardigheden en past effectieve communicatie toe in zorgrelaties.
   10 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe traint actief luisteren en het stellen van verdiepende vragen in gesprekken met cliënten.
   2. Gebruik van begrijpelijke taal (taalniveau B1/B2)Je past begrijpelijke taal toe en stemt je communicatie af op het taalniveau van de cliënt.
   3. Empathie tonen en vertrouwen opbouwenJe oefent met het tonen van empathie en het opbouwen van vertrouwen.
   4. Observeren van non-verbale signalenJe leert non-verbale signalen te herkennen en interpreteren tijdens gesprekken.
   5. Omgaan met weerstand en spanningJe oefent met het omgaan met weerstand en spanning in contact met cliënten.
   6. Gesprekken structureren en samenvattenJe structureert gesprekken en vat deze samen om duidelijkheid te creëren.
   7. Gebruik van motiverende gespreksvoeringJe past motiverende gespreksvoering toe om gedragsverandering te stimuleren.
   8. Afstemmen op taal- en cultuurverschillenJe stemt je communicatie af op taal- en cultuurverschillen.
   9. Digitale communicatie in zorgrelatiesJe onderzoekt de mogelijkheden en aandachtspunten van digitale communicatie.
   10. Reflecteren op eigen communicatiestijlJe reflecteert op je eigen communicatiestijl en verbetert deze waar nodig.
3. 3 Psychosociale factoren Je onderzoekt psychosociale factoren die van invloed zijn op het zelfredzaam functioneren van cliënten.
   10 lessen

   1. Invloed van emoties op zelfredzaamheidJe analyseert hoe emoties het vermogen tot zelfredzaamheid beïnvloeden.
   2. Rol van motivatie en zelfvertrouwenJe onderzoekt de rol van motivatie en zelfvertrouwen bij cliënten.
   3. Omgaan met angst, stress en depressieJe leert omgaan met cliënten die angst, stress of depressie ervaren.
   4. Belang van sociale steun en netwerkJe brengt het belang van sociale steun en netwerken in kaart.
   5. Zelfbeeld en identiteit van cliëntenJe onderzoekt hoe zelfbeeld en identiteit het gedrag van cliënten beïnvloeden.
   6. Invloed van trauma en verlieservaringJe herkent de invloed van trauma en verlieservaringen op zelfredzaamheid.
   7. Copingstrategieën en veerkrachtJe bespreekt verschillende copingstrategieën en manieren om veerkracht te versterken.
   8. Gedragsverandering en gedragsmodellenJe past gedragsmodellen toe bij het begeleiden van gedragsverandering.
   9. Signaleren van psychische problematiekJe signaleert psychische problematiek bij cliënten.
   10. Doorverwijzen naar specialistische zorgJe leert wanneer en hoe je cliënten doorverwijst naar specialistische zorg.
4. 4 Juridisch en ethisch kader Je verdiept je in wet- en regelgeving en ethische vraagstukken die spelen bij begeleiding.
   10 lessen

   1. Relevante wet- en regelgeving (o.a. Wmo, Jeugdwet, WLZ)Je brengt relevante wetten en regels in kaart die van toepassing zijn in zorg en welzijn.
   2. Rechten en plichten van cliëntenJe onderzoekt de rechten en plichten van cliënten in begeleidingssituaties.
   3. Privacy en gegevensbescherming (AVG)Je past privacyregels en gegevensbescherming toe in de praktijk.
   4. Meldplicht en beroepsgeheimJe herkent situaties waarin meldplicht en beroepsgeheim gelden.
   5. Ethische dilemma’s in de begeleidingJe bespreekt ethische dilemma’s en maakt afwegingen in begeleiding.
   6. Grenzen van professionele verantwoordelijkheidJe bepaalt de grenzen van je professionele verantwoordelijkheid.
   7. Samenwerken met wettelijke vertegenwoordigersJe werkt samen met wettelijke vertegenwoordigers van cliënten.
   8. Toestemming en wilsbekwaamheidJe toetst of een cliënt toestemming kan geven en wilsbekwaam is.
   9. Klachtenprocedures en kwaliteitssystemenJe maakt kennis met klachtenprocedures en kwaliteitssystemen.
   10. Toepassing in casussen en praktijkopdrachtenJe past het juridisch en ethisch kader toe in praktijksituaties.
5. 5 Methoden van begeleiden Je past verschillende begeleidingsmethoden toe en leert deze af te stemmen op de situatie van de cliënt.
   10 lessen

   1. Individuele begeleiding versus groepsbegeleidingJe vergelijkt individuele begeleiding met groepsbegeleiding en kiest een passende aanpak.
   2. Planmatig werken met doelen en stappenJe werkt planmatig met doelen en stappen in het begeleidingsproces.
   3. Methodisch handelen volgens de begeleidingscyclusJe past de begeleidingscyclus toe in je eigen handelen.
   4. Motiverende gespreksvoering in praktijkJe oefent met motiverende gespreksvoering in praktijksituaties.
   5. Empowerment als uitgangspuntJe gebruikt empowerment als uitgangspunt in je begeleiding.
   6. Oplossingsgericht begeleidenJe past oplossingsgerichte technieken toe in gesprekken met cliënten.
   7. Systemisch kijken naar cliënt en omgevingJe kijkt systemisch naar de cliënt en diens omgeving.
   8. Gebruik van ondersteunende materialen en hulpmiddelenJe zet ondersteunende materialen en hulpmiddelen in tijdens begeleiding.
   9. Evalueren en bijstellen van begeleidingJe evalueert en stelt begeleiding bij waar nodig.
   10. Praktijkvoorbeelden en casuïstiekJe bespreekt praktijkvoorbeelden en analyseert casuïstiek.
6. 6 Samenwerken in ketens en netwerken Je onderzoekt hoe je effectief samenwerkt binnen ketens en netwerken in zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Rollen van verschillende zorg- en welzijnsprofessionalsJe brengt de verschillende rollen van professionals in kaart.
   2. Samenwerking met mantelzorgersJe werkt samen met mantelzorgers en ondersteunt hen waar nodig.
   3. Interdisciplinaire overlegvormenJe neemt deel aan interdisciplinaire overleggen en bespreekt casussen.
   4. Netwerken binnen de wijk en gemeenteJe verkent netwerken binnen de wijk en gemeente.
   5. Verwijzen en doorverwijzen in ketensJe verwijst cliënten door binnen ketens en legt deze stappen vast.
   6. Communiceren met externe organisatiesJe communiceert met externe organisaties over de zorg voor cliënten.
   7. Samenwerkingsafspraken vastleggenJe maakt samenwerkingsafspraken en legt deze vast.
   8. Omgaan met rolconflicten en belangenJe leert omgaan met rolconflicten en uiteenlopende belangen.
   9. Cliënt als regisseur in samenwerkingJe stimuleert de eigen regie van de cliënt in samenwerkingen.
   10. Evaluatie van samenwerking in casuïstiekJe evalueert samenwerkingen aan de hand van praktijkcasussen.
7. 7 Praktijkgericht onderzoek Je ontwikkelt onderzoeksvaardigheden en past deze toe op vraagstukken uit de praktijk.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van praktijkonderzoekJe maakt kennis met de basisprincipes van praktijkgericht onderzoek.
   2. Onderzoeksvaardigheden (vraag formuleren, data verzamelen)Je formuleert onderzoeksvragen en verzamelt relevante data.
   3. Literatuur zoeken en beoordelenJe zoekt en beoordeelt literatuur bij een praktijkvraag.
   4. Gebruik van betrouwbare bronnenJe selecteert en gebruikt betrouwbare bronnen voor onderzoek.
   5. Onderzoeksmethoden: interviews, observaties, enquêtesJe past verschillende onderzoeksmethoden toe, zoals interviews en observaties.
   6. Analyseren en interpreteren van gegevensJe analyseert en interpreteert onderzoeksgegevens.
   7. Toepassen van onderzoeksresultaten in de praktijkJe vertaalt onderzoeksresultaten naar concrete verbeteringen in de praktijk.
   8. Rapporteren in begrijpelijke taalJe rapporteert onderzoeksresultaten in begrijpelijke taal.
   9. Ethische aspecten van onderzoek met cliëntenJe houdt rekening met ethische aspecten bij onderzoek met cliënten.
   10. Presenteren van onderzoeksresultatenJe presenteert onderzoeksresultaten aan betrokkenen.
8. 8 Reflectie en professionalisering Je reflecteert op je eigen handelen en werkt gericht aan je professionele ontwikkeling.
   10 lessen

   1. Werken met een persoonlijk ontwikkelingsplanJe stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op en formuleert leerdoelen.
   2. Reflectiemethoden (STARR, 5G-model, logboek)Je gebruikt verschillende reflectiemethoden om je handelen te evalueren.
   3. Omgaan met feedback van collega’s en cliëntenJe vraagt en verwerkt feedback van collega’s en cliënten.
   4. Balans tussen afstand en nabijheidJe bewaakt de balans tussen afstand en nabijheid in contact met cliënten.
   5. Bewaken van grenzen in de begeleidingJe leert je eigen grenzen te herkennen en te bewaken in begeleiding.
   6. Zelfzorg en omgaan met werkdrukJe past zelfzorg toe en gaat om met werkdruk.
   7. Leren van casussen en praktijkervaringJe leert van casussen en praktijkervaringen.
   8. Professionele identiteit en beroepshoudingJe ontwikkelt je professionele identiteit en beroepshouding.
   9. Bijhouden van vakliteratuur en trendsJe houdt vakliteratuur en ontwikkelingen bij in het werkveld.
   10. Voorbereiden op een loopbaan in zorg en welzijnJe bereidt je voor op een loopbaan in zorg en welzijn.
9. 9 Innovatie en digitalisering Je onderzoekt hoe digitalisering en innovatie bijdragen aan begeleiding en zelfredzaamheid.
   10 lessen

   1. Digitale hulpmiddelen voor zelfredzaamheidJe verkent digitale hulpmiddelen die cliënten ondersteunen bij zelfredzaamheid.
   2. E-health en apps in de begeleidingJe onderzoekt het gebruik van e-health en apps in begeleidingstrajecten.
   3. Domotica in zorg en welzijnJe maakt kennis met domotica in zorg en welzijn.
   4. Toegankelijkheid en gebruiksgemak van technologieJe beoordeelt technologie op toegankelijkheid en gebruiksgemak.
   5. Ondersteunen van cliënten bij digitale vaardighedenJe ondersteunt cliënten bij het ontwikkelen van digitale vaardigheden.
   6. Privacy en veiligheid bij digitale toepassingenJe let op privacy en veiligheid bij digitale toepassingen.
   7. Rol van technologie in preventieJe onderzoekt de rol van technologie bij preventie van zorgproblemen.
   8. Innovaties in sociaal werk en zorgverleningJe bespreekt recente innovaties in sociaal werk en zorgverlening.
   9. Voorbeelden uit praktijk en pilotsJe analyseert praktijkvoorbeelden en pilots met nieuwe technologie.
   10. Kritische blik op kansen en risico’sJe ontwikkelt een kritische blik op kansen en risico’s van digitalisering.
10. 10 Begeleiden van specifieke doelgroepen Je past begeleiding toe op uiteenlopende doelgroepen binnen zorg en welzijn.
    10 lessen

    1. Kinderen en jongeren in jeugdzorgJe onderzoekt de behoeften van kinderen en jongeren in jeugdzorg.
    2. Volwassenen met een verstandelijke beperkingJe leert begeleiden van volwassenen met een verstandelijke beperking.
    3. Ouderen met fysieke en cognitieve beperkingenJe stemt begeleiding af op ouderen met fysieke en cognitieve beperkingen.
    4. Mensen met psychische kwetsbaarheidJe ondersteunt mensen met psychische kwetsbaarheid.
    5. Mantelzorgers ondersteunen en ontlastenJe biedt ondersteuning aan mantelzorgers en voorkomt overbelasting.
    6. Migranten en statushouders in zorgcontextJe begeleidt migranten en statushouders in een zorgcontext.
    7. Mensen met schulden of armoedeproblematiekJe herkent signalen van schulden of armoedeproblematiek en begeleidt gericht.
    8. Personen met een verslavingsachtergrondJe ondersteunt personen met een verslavingsachtergrond.
    9. Mensen met chronische ziekte of lichamelijke beperkingJe past begeleiding toe bij mensen met een chronische ziekte of lichamelijke beperking.
    10. Combinatieproblematiek en multiproblem-gezinnenJe analyseert begeleiding bij combinatieproblematiek en multiproblem-gezinnen.

Je ontwikkelt managementvaardigheden voor het aansturen en verbeteren van welzijnsorganisaties.

1. 1 Organisatie en structuur in welzijn Je onderzoekt hoe welzijnsorganisaties zijn opgebouwd en hoe interne processen en samenwerking verlopen.
   10 lessen

   1. Typen welzijnsorganisatiesJe vergelijkt verschillende soorten organisaties binnen het welzijnsdomein.
   2. Organisatiestructuren en hiërarchieJe analyseert hoe organisatiestructuren en hiërarchieën werken.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden binnen teamsJe beschrijft rollen en verantwoordelijkheden van teamleden.
   4. Samenwerking tussen afdelingenJe onderzoekt hoe afdelingen samenwerken en informatie delen.
   5. Functionerings- en beoordelingssystemenJe bekijkt hoe functioneren en beoordelen van medewerkers wordt vormgegeven.
   6. Organisatiecultuur en waardenJe herkent hoe cultuur en waarden het gedrag binnen organisaties beïnvloeden.
   7. Bestuursmodellen in welzijnJe vergelijkt verschillende bestuursmodellen in welzijnsorganisaties.
   8. Beleid en strategische planningJe stelt beleids- en strategische plannen op voor een organisatie.
   9. Interne communicatieprocessenJe analyseert interne communicatieprocessen en verbetert deze waar nodig.
   10. Verandermanagement in organisatiesJe past verandermanagement toe bij organisatorische aanpassingen.
2. 2 Leiderschap en managementvaardigheden Je oefent met leiderschapsstijlen en managementvaardigheden die relevant zijn voor het welzijnswerk.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlenJe herkent en vergelijkt verschillende manieren van leidinggeven.
   2. Motiveren en inspireren van medewerkersJe motiveert en inspireert medewerkers met gerichte technieken.
   3. BesluitvormingstechniekenJe past besluitvormingsmethoden toe in praktijksituaties.
   4. Conflicthantering binnen teamsJe lost conflicten binnen teams op met passende strategieën.
   5. Coaching en feedback gevenJe geeft constructieve feedback en coacht medewerkers.
   6. Effectief communiceren als managerJe communiceert effectief als manager met verschillende doelgroepen.
   7. Tijd- en prioriteitenmanagementJe plant en prioriteert werkzaamheden binnen je team.
   8. Ontwikkelen van een visieJe ontwikkelt een heldere visie voor je organisatie of team.
   9. Omgaan met stress en drukJe gaat adequaat om met stressvolle situaties en werkdruk.
   10. Zelfreflectie en persoonlijke groeiJe reflecteert op je eigen functioneren en stimuleert persoonlijke groei.
3. 3 Financiën en budgettering in welzijn Je leert financiële processen beheren, begrotingen opstellen en financiële verantwoording afleggen.
   10 lessen

   1. Opstellen van begrotingenJe stelt een begroting op voor een welzijnsorganisatie of project.
   2. Kosten- en batenanalyseJe voert een kosten- en batenanalyse uit.
   3. Financiële rapportages lezen en begrijpenJe leest en interpreteert financiële rapportages.
   4. Budgetbewaking en controleJe bewaakt het budget en grijpt tijdig in bij afwijkingen.
   5. Subsidie- en financieringsmogelijkhedenJe onderzoekt mogelijkheden voor subsidies en financiering.
   6. Kostenbesparende maatregelenJe identificeert en voert kostenbesparende maatregelen door.
   7. Investeringsbeslissingen makenJe maakt onderbouwde investeringsbeslissingen.
   8. Financiële risico’s identificerenJe signaleert financiële risico’s en neemt beheersmaatregelen.
   9. Verantwoording naar stakeholdersJe legt financiële verantwoording af aan stakeholders.
   10. Gebruik van financiële softwareJe werkt met financiële software voor administratie en rapportage.
4. 4 Human resource management in welzijn Je behandelt HR-processen zoals werving, ontwikkeling, verzuim en juridische aspecten binnen welzijn.
   10 lessen

   1. Werving en selectieprocessenJe voert werving- en selectieprocedures uit.
   2. Ontwikkelen van functieprofielenJe ontwikkelt functieprofielen voor verschillende rollen.
   3. Arbeidsvoorwaarden en contractenJe stelt arbeidsvoorwaarden en contracten op.
   4. Training en ontwikkeling van medewerkersJe organiseert training en ontwikkeling voor medewerkers.
   5. Verzuimbeleid en re-integratieJe stelt beleid op voor verzuim en re-integratie.
   6. Loopbaanplanning en talentmanagementJe maakt loopbaanplannen en beheert talenten.
   7. Medewerkerstevredenheid metenJe meet medewerkerstevredenheid en analyseert de uitkomsten.
   8. Diversiteit en inclusie in teamsJe bevordert diversiteit en inclusie binnen teams.
   9. Conflictoplossing en mediationJe lost conflicten op en begeleidt mediationtrajecten.
   10. Juridische aspecten van HRJe past juridische kennis toe op HR-vraagstukken.
5. 5 Kwaliteitsmanagement en verbetering Je onderzoekt hoe kwaliteit wordt gemeten, geborgd en verbeterd binnen welzijnsorganisaties.
   10 lessen

   1. Begrip van kwaliteit in welzijnJe definieert wat kwaliteit betekent binnen het werkveld.
   2. Kwaliteitsnormen en -standaardenJe past kwaliteitsnormen en standaarden toe in de praktijk.
   3. Methoden voor kwaliteitsmetingJe gebruikt methoden om kwaliteit te meten en te beoordelen.
   4. Implementatie van verbetertrajectenJe voert verbetertrajecten uit binnen de organisatie.
   5. Klanttevredenheid en feedbacksystemenJe verzamelt klantfeedback en verwerkt deze in verbeteringen.
   6. Audits en interne controlesJe voert audits en interne controles uit.
   7. Procesoptimalisatie en efficiencyJe optimaliseert processen voor meer efficiency.
   8. Documentatie en rapportageJe documenteert kwaliteitsprocessen en rapporteert hierover.
   9. Rol van management in kwaliteitJe beschrijft de rol van management bij kwaliteitsborging.
   10. Continu verbeteren (PDCA-cyclus)Je past de PDCA-cyclus toe voor continue verbetering.
6. 6 Beleidsontwikkeling en strategisch management Je ontwikkelt beleidsplannen en strategieën die aansluiten op maatschappelijke behoeften en organisatiepraktijk.
   10 lessen

   1. Analyseren van maatschappelijke behoeftenJe analyseert maatschappelijke behoeften die relevant zijn voor beleid.
   2. Opstellen van beleidsplannenJe stelt beleidsplannen op met duidelijke doelen en acties.
   3. Stakeholderanalyse en betrokkenheidJe voert een stakeholderanalyse uit en betrekt belanghebbenden.
   4. Doelstellingen formulerenJe formuleert meetbare doelstellingen voor beleid.
   5. Strategieontwikkeling en keuzeJe ontwikkelt en kiest passende strategieën.
   6. Implementatie van beleidJe implementeert beleid binnen de organisatie.
   7. Evalueren en bijsturenJe evalueert beleid en stuurt bij waar nodig.
   8. Risicomanagement en scenario-analyseJe voert risicomanagement en scenario-analyses uit.
   9. Communiceren van beleid intern en externJe communiceert beleid intern en extern.
   10. Relatie tussen beleid en praktijkJe legt de relatie tussen beleid en dagelijkse praktijk uit.
7. 7 Communicatie en netwerken in welzijn Je versterkt je communicatievaardigheden en leert effectief netwerken binnen en buiten de organisatie.
   10 lessen

   1. Interne communicatiekanalenJe gebruikt interne communicatiekanalen effectief.
   2. Externe communicatie met partners en overheidJe onderhoudt externe contacten met partners en overheid.
   3. Opbouwen en onderhouden van netwerkenJe bouwt en onderhoudt relevante netwerken.
   4. PresentatietechniekenJe past presentatietechnieken toe in verschillende situaties.
   5. Schrijven van rapporten en beleidsstukkenJe schrijft heldere rapporten en beleidsstukken.
   6. Omgaan met media en public relationsJe gaat professioneel om met media en public relations.
   7. Conflicthantering in communicatieJe herkent en hanteert conflicten in communicatie.
   8. Digitale communicatie en social mediaJe benut digitale communicatie en social media.
   9. Luisteren en feedback ontvangenJe luistert actief en verwerkt feedback.
   10. Onderhandelen en overtuigenJe onderhandelt en overtuigt in gesprekken.
8. 8 Projectmanagement in welzijn Je plant, organiseert en evalueert projecten binnen het welzijnswerk met behulp van projectmanagementtechnieken.
   10 lessen

   1. Initiëren en definiëren van projectenJe start en definieert projecten met duidelijke doelen.
   2. Planning en fasering van projectenJe maakt een projectplanning en verdeelt het project in fasen.
   3. Opstellen van projectbudgettenJe stelt een projectbudget op en bewaakt dit.
   4. Risicoanalyse en beheersingJe voert een risicoanalyse uit en beheerst risico’s.
   5. Samenstellen van projectteamsJe stelt een projectteam samen en verdeelt taken.
   6. Monitoring en rapportageJe monitort de voortgang en rapporteert hierover.
   7. Kwaliteitsborging binnen projectenJe borgt de kwaliteit binnen projecten.
   8. StakeholdermanagementJe beheert stakeholders gedurende het project.
   9. Oplevering en evaluatieJe levert projecten op en evalueert de resultaten.
   10. Gebruik van projectmanagementtoolsJe gebruikt projectmanagementtools in de praktijk.
9. 9 Juridische kaders en ethiek Je verdiept je in juridische en ethische vraagstukken die spelen binnen het werkveld welzijn.
   10 lessen

   1. Wettelijke regelgeving binnen welzijnJe past wettelijke regelgeving toe in het dagelijks werk.
   2. Privacy en gegevensbeschermingJe beschermt privacy en gaat zorgvuldig om met gegevens.
   3. Rechten van cliënten en burgersJe kent de rechten van cliënten en burgers en past deze toe.
   4. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheidJe handelt verantwoord en kent je aansprakelijkheid.
   5. Ethische dilemma’s in de praktijkJe analyseert ethische dilemma’s in praktijksituaties.
   6. Omgang met vertrouwelijke informatieJe gaat vertrouwelijk om met informatie.
   7. Meldplicht en klachtenproceduresJe handelt volgens meldplicht en klachtenprocedures.
   8. Samenwerking met toezichthoudersJe werkt samen met toezichthouders waar nodig.
   9. Juridische aspecten van contractenJe past juridische kennis toe op contracten.
   10. Integriteit en beroepscodesJe handelt volgens integriteit en beroepscodes.
10. 10 Innovatie en verandering in welzijn Je leert veranderingen signaleren, innovatie toepassen en medewerkers betrekken bij vernieuwing in welzijn.
    10 lessen

    1. Signalen van verandering herkennenJe herkent signalen van verandering binnen de organisatie.
    2. Innovatieve methodes en techniekenJe past innovatieve methodes en technieken toe.
    3. Implementatie van nieuwe werkwijzenJe implementeert nieuwe werkwijzen in de praktijk.
    4. Weerstand tegen verandering managenJe gaat om met weerstand tegen verandering.
    5. Cultuurverandering begeleidenJe begeleidt cultuurveranderingen binnen teams.
    6. Technologie inzetten binnen welzijnJe zet technologie in ter ondersteuning van het werk.
    7. Evaluatie van innovatieprojectenJe evalueert innovatieprojecten en trekt conclusies.
    8. Betrekken van medewerkers bij veranderingJe betrekt medewerkers actief bij veranderprocessen.
    9. Communicatie over veranderingenJe communiceert duidelijk over geplande veranderingen.
    10. Duurzame organisatorische vernieuwingJe werkt aan duurzame vernieuwing binnen de organisatie.