MBO Observeren en rapporteren vanuit welzijn (1 jaar)

Je leert cliënten observeren, signalen herkennen en objectief rapporteren binnen het werkveld welzijn.

1. 1 Basisprincipes van observeren Je oefent met observeren van cliënten en het onderscheiden van feitelijke waarnemingen en interpretaties.
   5 lessen

   1. Doelgericht observeren van cliëntenJe richt je op het observeren van cliënten met een duidelijk doel voor ogen.
   2. Verschil tussen feitelijke waarneming en interpretatieJe leert het verschil herkennen tussen wat je waarneemt en hoe je dat interpreteert.
   3. Observeren van gedrag, emoties en lichaamstaalJe observeert gedrag, emoties en lichaamstaal van cliënten in de praktijk.
   4. Signaleren van veranderingen in welzijnJe signaleert veranderingen in het welzijn van cliënten.
   5. Documenteren van eerste indrukkenJe documenteert je eerste indrukken op een gestructureerde manier.
2. 2 Observatietechnieken Je past verschillende observatietechnieken toe en herkent patronen in gedrag.
   5 lessen

   1. Systematisch observeren (structuur en volgorde)Je observeert systematisch volgens een vaste structuur en volgorde.
   2. Gebruik van checklists en observatieformulierenJe gebruikt checklists en formulieren om observaties vast te leggen.
   3. Directe en indirecte observatieJe oefent met directe en indirecte observatie in diverse situaties.
   4. Observeren in individuele situaties en groepsactiviteitenJe observeert zowel individuen als groepen tijdens activiteiten.
   5. Herkennen van patronen in gedragJe leert patronen in gedrag van cliënten te herkennen.
3. 3 Noteren en rapporteren Je noteert waarnemingen correct, structureert rapportages en gebruikt neutrale taal.
   5 lessen

   1. Correct en overzichtelijk noteren van waarnemingenJe noteert waarnemingen op een duidelijke en overzichtelijke manier.
   2. Structureren van rapportages (wie, wat, wanneer, waar, hoe)Je structureert rapportages volgens de onderdelen wie, wat, wanneer, waar en hoe.
   3. Gebruik van begrijpelijke en neutrale taalJe gebruikt begrijpelijke en neutrale taal in je rapportages.
   4. Verschil tussen beschrijving en interpretatieJe maakt onderscheid tussen beschrijvingen en interpretaties in je verslag.
   5. Registreren van relevante feiten zonder waardeoordeelJe registreert alleen relevante feiten zonder een waardeoordeel te geven.
4. 4 Signalen herkennen Je herkent fysieke, psychische en sociale signalen bij cliënten en analyseert gedragsveranderingen.
   5 lessen

   1. Observeren van fysieke signalen (houding, uiterlijk)Je observeert houding en uiterlijk van cliënten op fysieke signalen.
   2. Observeren van psychische signalen (stemming, reacties)Je let op stemming en reacties als psychische signalen.
   3. Observeren van sociale signalen (interactie met anderen)Je observeert hoe cliënten met anderen omgaan in sociale situaties.
   4. Herkennen van risicogedrag of welzijnsproblemenJe herkent signalen van risicogedrag of mogelijke welzijnsproblemen.
   5. Analyseren van kleine veranderingen in gedragJe analyseert kleine veranderingen in gedrag van cliënten.
5. 5 Privacy en vertrouwelijkheid Je past privacyregels toe en gaat vertrouwelijk om met cliëntinformatie, ook digitaal.
   5 lessen

   1. Wettelijke richtlijnen voor cliëntgegevensJe leert de wettelijke richtlijnen voor het omgaan met cliëntgegevens toepassen.
   2. Vertrouwelijk omgaan met persoonlijke informatieJe oefent met het vertrouwelijk behandelen van persoonlijke informatie.
   3. Alleen relevante informatie delen met collega’sJe deelt alleen relevante informatie met collega’s waar nodig.
   4. Bewustzijn van gevoelige situatiesJe bent alert op gevoelige situaties rondom privacy.
   5. Digitale beveiliging van rapportagesJe zorgt voor digitale beveiliging van rapportages.
6. 6 Communicatie over observaties Je communiceert observaties professioneel en stemt informatie af op collega’s en het team.
   5 lessen

   1. Terugkoppelen van waarnemingen aan collega’sJe koppelt waarnemingen terug aan collega’s op een duidelijke manier.
   2. Professionele en duidelijke mondelinge rapportageJe rapporteert mondeling op een professionele en gestructureerde wijze.
   3. Afstemmen van informatie op het doel en de ontvangerJe stemt informatie af op het doel en de ontvanger.
   4. Bespreken van observaties in teamoverlegJe bespreekt observaties tijdens teamoverleg.
   5. Feedback vragen en verwerkenJe vraagt feedback en past deze toe in je werk.
7. 7 Analyse en interpretatie Je analyseert observaties, blijft objectief en formuleert aanbevelingen voor vervolgacties.
   5 lessen

   1. Verbanden leggen tussen observatiesJe legt verbanden tussen verschillende observaties.
   2. Risico’s en behoeften van cliënten inschattenJe schat risico’s en behoeften van cliënten in op basis van je observaties.
   3. Objectief blijven bij interpretatiesJe blijft objectief bij het interpreteren van waarnemingen.
   4. Prioriteren van waarnemingen voor actieJe bepaalt welke waarnemingen prioriteit hebben voor verdere actie.
   5. Formuleren van concrete aanbevelingenJe formuleert concrete aanbevelingen op basis van je analyse.
8. 8 Observatie bij speciale doelgroepen Je past observatievaardigheden toe bij uiteenlopende doelgroepen en situaties.
   5 lessen

   1. Observeren bij ouderen en kwetsbare groepenJe observeert ouderen en andere kwetsbare groepen met aandacht voor hun situatie.
   2. Observeren bij mensen met een beperkingJe past observatie toe bij mensen met een beperking.
   3. Observeren bij kinderen en jongerenJe observeert kinderen en jongeren in verschillende contexten.
   4. Observeren in crisissituatiesJe observeert in crisissituaties met oog voor veiligheid en welzijn.
   5. Aandacht voor culturele en individuele verschillenJe houdt rekening met culturele en individuele verschillen tijdens observaties.
9. 9 Gebruik van digitale tools Je gebruikt digitale systemen voor observatie, rapportage en analyse binnen privacykaders.
   5 lessen

   1. Digitale observatie- en registratiesystemenJe werkt met digitale observatie- en registratiesystemen.
   2. Documenteren en terugzoeken van gegevensJe documenteert en zoekt gegevens digitaal terug.
   3. Veilig delen van digitale rapportagesJe deelt digitale rapportages veilig met collega’s.
   4. Analyseren van trends en patronen digitaalJe analyseert trends en patronen met digitale hulpmiddelen.
   5. Integriteit en privacy in digitale systemenJe bewaakt integriteit en privacy in digitale systemen.
10. 10 Evaluatie en kwaliteitsverbetering Je reflecteert op je eigen observatievaardigheden en werkt aan verbeteringen in het team.
    5 lessen

    1. Reflecteren op eigen observatievaardighedenJe reflecteert op je eigen manier van observeren en rapporteren.
    2. Verbeterpunten formuleren voor rapportagesJe formuleert verbeterpunten voor je rapportages.
    3. Teamoverleg gebruiken om observatiekwaliteit te verbeterenJe benut teamoverleg om de kwaliteit van observaties te verhogen.
    4. Feedback van collega’s en leidinggevende verwerkenJe verwerkt feedback van collega’s en leidinggevende in je werk.
    5. Bijdragen aan protocollen en richtlijnenJe stelt protocollen en richtlijnen op of verbetert bestaande versies.

Je signaleert zorg- en opvoedvragen bij kinderen en volwassenen en legt observaties zorgvuldig vast.

1. 1 Basisprincipes van signaleren Je onderzoekt wat signaleren inhoudt, de rol van de professional en de grenzen van je deskundigheid.
   5 lessen

   1. Definitie van signaleren in zorg en welzijnJe verkent wat signaleren betekent binnen zorg en welzijn.
   2. Verschil tussen signaleren, observeren en rapporterenJe vergelijkt signaleren met observeren en rapporteren aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   3. Rol van professional in vroegtijdige signaleringJe onderzoekt jouw rol bij vroegtijdige signalering van problemen.
   4. Grenzen van eigen deskundigheid herkennenJe herkent tot waar jouw deskundigheid reikt en wanneer je moet overleggen of doorverwijzen.
   5. Betrokkenheid van cliënt en familieJe bespreekt hoe je cliënt en familie bij het signaleren betrekt.
2. 2 Observeren van gedrag en ontwikkeling Je leert gedrags- en ontwikkelingspatronen observeren en objectief noteren bij verschillende leeftijden.
   5 lessen

   1. Gedrags- en ontwikkelingspatronen herkennenJe herkent patronen in gedrag en ontwikkeling bij kinderen en volwassenen.
   2. Lichamelijke, emotionele en sociale signalen observerenJe observeert lichamelijke, emotionele en sociale signalen in de praktijk.
   3. Verschillen tussen leeftijdsfasen begrijpenJe vergelijkt signalen tussen verschillende leeftijdsgroepen.
   4. Invloed van omgeving op gedragJe onderzoekt hoe de omgeving het gedrag van de cliënt beïnvloedt.
   5. Objectief en feitelijk noterenJe oefent met het objectief en feitelijk vastleggen van je observaties.
3. 3 Gesprekstechnieken bij signalering Je past gespreksvaardigheden toe om signalen bespreekbaar te maken met cliënten en hun netwerk.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met actief luisteren en gerichte vervolgvragen stellen.
   2. Open en neutrale vragen stellenJe formuleert open en neutrale vragen in gesprekken over signalen.
   3. Empathisch communiceren met cliënt en oudersJe communiceert empathisch met cliënten en ouders over signalen.
   4. Non-verbale signalen interpreterenJe leert non-verbale signalen herkennen en interpreteren.
   5. Grenzen van vertrouwelijkheid respecterenJe respecteert de grenzen van vertrouwelijkheid in gesprekken.
4. 4 Psychosociale signalen herkennen Je signaleert psychosociale problemen zoals stress, angst, trauma en sociale isolatie.
   5 lessen

   1. Stress, angst en depressie bij kinderen en volwassenen herkennenJe herkent signalen van stress, angst en depressie bij verschillende doelgroepen.
   2. Relationele problemen binnen gezin of netwerk signalerenJe signaleert relationele problemen binnen gezinnen of netwerken.
   3. Verwaarlozing en mishandeling herkennenJe leert tekenen van verwaarlozing en mishandeling herkennen.
   4. Invloed van trauma op gedrag en welzijnJe onderzoekt de invloed van trauma op gedrag en welzijn.
   5. Signaleren van sociale isolatieJe signaleert wanneer iemand sociaal geïsoleerd raakt.
5. 5 Fysieke en gezondheidsgerelateerde signalen Je observeert fysieke signalen, veranderingen in gezondheid en koppelt deze aan psychosociale factoren.
   5 lessen

   1. Basiskennis van ziekte- en symptoomherkenningJe past basiskennis toe om ziekte- en symptoomsignalen te herkennen.
   2. Verandering in voeding, slaap of hygiëne signalerenJe signaleert veranderingen in voeding, slaap of hygiëne.
   3. Veiligheid en risico’s in leefomgeving herkennenJe herkent risico’s en onveilige situaties in de leefomgeving.
   4. Lichamelijke klachten koppelen aan psychosociale factorenJe koppelt lichamelijke klachten aan mogelijke psychosociale oorzaken.
   5. Documenteren van observatiesJe documenteert observaties zorgvuldig en systematisch.
6. 6 Signalering van opvoedvragen Je herkent opvoedproblemen, ondersteunt ouders en werkt samen met andere betrokkenen.
   5 lessen

   1. Herkennen van opvoedproblemen bij kinderenJe signaleert opvoedproblemen bij kinderen in verschillende situaties.
   2. Ondersteuningsvragen van ouders of verzorgers identificerenJe identificeert ondersteuningsvragen van ouders of verzorgers.
   3. Patronen in opvoedingsstijlen signalerenJe herkent patronen in verschillende opvoedingsstijlen.
   4. Samenwerking met school, kinderopvang of professionalsJe werkt samen met school, kinderopvang of andere professionals.
   5. Doorverwijzing naar passende hulpbronnenJe verwijst door naar passende hulpbronnen wanneer nodig.
7. 7 Signalering van zorgvragen bij volwassenen Je signaleert zorgvragen bij volwassenen en werkt samen met mantelzorgers en zorgpartners.
   5 lessen

   1. Herkennen van zelfredzaamheidsproblemenJe herkent problemen met zelfredzaamheid bij volwassenen.
   2. Behoeften bij dagelijkse activiteiten signalerenJe signaleert behoeften bij dagelijkse activiteiten en zelfzorg.
   3. Psychische en lichamelijke zorgvragen in kaart brengenJe brengt psychische en lichamelijke zorgvragen in kaart.
   4. Risico’s voor verwaarlozing of overbelasting van mantelzorgers herkennenJe herkent risico’s op verwaarlozing of overbelasting van mantelzorgers.
   5. Samenwerking met thuiszorg en andere zorgpartnersJe werkt samen met thuiszorg en andere zorgpartners.
8. 8 Documenteren en rapporteren Je legt signalen en observaties vast, waarborgt privacy en zorgt voor overdracht aan collega’s.
   5 lessen

   1. Feitelijk en concreet noteren van signalenJe noteert signalen feitelijk en concreet in rapportages.
   2. Gebruik van meld- en registratiesystemenJe gebruikt meld- en registratiesystemen correct.
   3. Structuur aanbrengen in observaties en rapportenJe brengt structuur aan in observaties en rapporten.
   4. Privacy en vertrouwelijkheid waarborgenJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid bij het vastleggen van gegevens.
   5. Evaluatie en overdracht aan collega’sJe evalueert en draagt informatie over aan collega’s.
9. 9 Doorverwijzen en samenwerken Je werkt samen met hulpverleningsinstanties en stemt af met cliënt en netwerk bij signalering.
   5 lessen

   1. Kennis van beschikbare hulpverleningsinstantiesJe benoemt relevante hulpverleningsinstanties bij signalen.
   2. Samenwerken met multidisciplinaire teamsJe werkt samen met multidisciplinaire teams rond de cliënt.
   3. Signalering koppelen aan passende interventiesJe koppelt signalering aan passende interventies.
   4. Overleg en afstemming met cliënt en netwerkJe stemt af met cliënt en betrokkenen over vervolgstappen.
   5. Escalatie bij acute risico’s toepassenJe past procedures toe bij acute risico’s of escalatie.
10. 10 Reflectie en ethiek bij signalering Je reflecteert op je eigen handelen en herkent ethische dilemma’s bij signalering.
    5 lessen

    1. Eigen vooroordelen en interpretaties kritisch bekijkenJe onderzoekt je eigen vooroordelen en interpretaties kritisch.
    2. Ethische dilemma’s in signaleren herkennenJe herkent ethische dilemma’s bij het signaleren van problemen.
    3. Grenzen van eigen rol respecterenJe respecteert de grenzen van je eigen rol in het proces.
    4. Betrokkenheid en professionaliteit in balans houdenJe houdt betrokkenheid en professionaliteit in balans.
    5. Reflectie op effectiviteit van acties en verbeterpuntenJe reflecteert op de effectiviteit van je acties en benoemt verbeterpunten.

Je werkt samen met verschillende hulpverleners, stemt doelen af en coördineert zorg rond cliënten in het sociaal domein.

1. 1 Rollen en verantwoordelijkheden van hulpverleners Je onderzoekt welke hulpverleners betrokken zijn en hoe hun taken en verantwoordelijkheden zijn verdeeld.
   5 lessen

   1. Overzicht van verschillende hulpverleners (bijv. sociaal werk, zorg, GGZ)Je brengt in kaart welke hulpverleners betrokken zijn bij ondersteuning en zorg.
   2. Taken en bevoegdheden binnen hun vakgebiedJe onderzoekt welke taken en bevoegdheden elke hulpverlener heeft.
   3. Samenwerkingsafspraken en protocollenJe bekijkt hoe samenwerkingsafspraken en protocollen worden toegepast.
   4. Grenzen van eigen rol en expertiseJe bepaalt waar jouw eigen rol begint en eindigt in het werkveld.
   5. Communicatie en overlegstructurenJe analyseert hoe communicatie en overleg tussen hulpverleners verloopt.
2. 2 Communicatieve vaardigheden in samenwerking Je oefent met gespreksvaardigheden en leert schriftelijk en digitaal effectief te communiceren.
   5 lessen

   1. Effectief en duidelijk communicerenJe past technieken toe voor duidelijke en doelgerichte communicatie.
   2. Actief luisteren en samenvattenJe oefent met actief luisteren en het samenvatten van gesprekken.
   3. Respectvol omgaan met meningsverschillenJe leert omgaan met verschillende meningen op een respectvolle manier.
   4. Schriftelijke communicatie: notities en verslagenJe stelt notities en verslagen op die duidelijk en volledig zijn.
   5. Gebruik van digitale communicatieplatformsJe gebruikt digitale platforms voor communicatie met collega’s.
3. 3 Afstemmen van doelen en verwachtingen Je stemt doelen, taken en verwachtingen af met collega’s en evalueert de voortgang.
   5 lessen

   1. Gezamenlijke doelstelling van de ondersteuning bepalenJe formuleert samen met anderen een gezamenlijke doelstelling.
   2. Bespreken van verantwoordelijkheden en takenJe bespreekt wie welke taken en verantwoordelijkheden op zich neemt.
   3. Afstemming over prioriteiten en planningJe maakt afspraken over prioriteiten en planning van werkzaamheden.
   4. Verwachtingen bijstellen bij veranderingenJe past verwachtingen aan wanneer de situatie verandert.
   5. Evalueren van voortgang en resultatenJe beoordeelt samen de voortgang en behaalde resultaten.
4. 4 Interprofessioneel samenwerken Je werkt samen in multidisciplinaire teams en benut elkaars kennis en ervaring.
   5 lessen

   1. Werken in multidisciplinaire teamsJe neemt deel aan overleggen met verschillende disciplines.
   2. Rollen van verschillende disciplines begrijpenJe herkent de rol en inbreng van andere vakgebieden.
   3. Gezamenlijke besluitvorming bevorderenJe stimuleert gezamenlijke besluitvorming binnen het team.
   4. Conflicten tussen disciplines oplossenJe zoekt naar oplossingen bij conflicten tussen disciplines.
   5. Inzetten van elkaars expertiseJe benut de expertise van collega’s in het werkproces.
5. 5 Coördinatie van zorg en ondersteuning Je coördineert zorg, organiseert interventies en bewaakt de continuïteit van ondersteuning.
   5 lessen

   1. Plannen en organiseren van gezamenlijke interventiesJe plant en organiseert gezamenlijke acties voor ondersteuning.
   2. Verdeling van taken en verantwoordelijkhedenJe verdeelt taken en verantwoordelijkheden binnen het team.
   3. Continuïteit van zorg waarborgenJe zorgt ervoor dat de zorg zonder onderbrekingen doorgaat.
   4. Overdracht van informatie tussen hulpverlenersJe draagt informatie zorgvuldig over aan andere hulpverleners.
   5. Monitoren van uitvoering en resultatenJe volgt de uitvoering en beoordeelt de resultaten.
6. 6 Betrekken van cliënten en familie Je betrekt cliënten en hun netwerk bij het opstellen en uitvoeren van begeleidingsplannen.
   5 lessen

   1. Inzicht in de wensen en behoeften van de cliëntJe onderzoekt wat de cliënt belangrijk vindt en nodig heeft.
   2. Informeren en betrekken van familie en netwerkJe informeert familie en betrekt hen bij de ondersteuning.
   3. Respect voor autonomie en privacy van de cliëntJe waarborgt de privacy en autonomie van de cliënt.
   4. Gezamenlijk opstellen van begeleidingsplannenJe stelt samen met cliënt en netwerk een begeleidingsplan op.
   5. Bespreken van rol en bijdrage van familie in ondersteuningJe bespreekt welke rol familie kan spelen in de ondersteuning.
7. 7 Signaleren en doorverwijzen Je signaleert problemen, verwijst door en communiceert zorgvuldig bij overdrachten.
   5 lessen

   1. Herkennen van problemen en zorgvragenJe herkent signalen die wijzen op hulp- of zorgvragen.
   2. Tijdig inschakelen van juiste hulpverlenerJe schakelt tijdig de juiste hulpverlener in.
   3. Communicatie bij overdracht of doorverwijzingJe communiceert helder bij overdracht of doorverwijzing.
   4. Documenteren van signalen en actiesJe legt signalen en ondernomen acties vast in het dossier.
   5. Evaluatie van het doorverwijzingsprocesJe evalueert het verloop van het doorverwijzingsproces.
8. 8 Conflicthantering en onderhandelen Je herkent spanningen, onderhandelt over taken en reflecteert op samenwerking na conflicten.
   5 lessen

   1. Herkennen van spanningen tussen hulpverlenersJe signaleert spanningen of conflicten tussen hulpverleners.
   2. Constructieve gesprekstechniekenJe past gesprekstechnieken toe om conflicten constructief te bespreken.
   3. Onderhandelen over werkwijze en verantwoordelijkhedenJe onderhandelt over werkwijze en verantwoordelijkheden.
   4. Samen zoeken naar oplossingen bij onenigheidJe zoekt samen naar oplossingen bij meningsverschillen.
   5. Reflecteren op samenwerking na conflictenJe kijkt terug op samenwerking en leert van conflicten.
9. 9 Kwaliteitsbewaking en verbeterprocessen Je toetst samenwerking aan kwaliteitscriteria en werkt aan verbeteringen in het teamproces.
   5 lessen

   1. Toetsen van de samenwerking aan kwaliteitscriteriaJe beoordeelt of de samenwerking aan gestelde kwaliteitseisen voldoet.
   2. Signaleren van knelpunten in samenwerkingJe signaleert knelpunten in de samenwerking met anderen.
   3. Voorstellen en implementeren van verbeteringenJe doet voorstellen voor verbetering en voert deze uit.
   4. Evalueren van gezamenlijke resultatenJe evalueert samen de behaalde resultaten.
   5. Documenteren van verbeteracties en outcomesJe legt verbeteracties en uitkomsten zorgvuldig vast.
10. 10 Ethische en wettelijke aspecten Je houdt rekening met privacy, wetgeving en ethische dilemma’s bij samenwerking in het sociaal domein.
    5 lessen

    1. Vertrouwelijkheid en privacy van cliënten respecterenJe respecteert vertrouwelijkheid en privacy van cliënten in je werk.
    2. Wet- en regelgeving rondom samenwerking volgenJe past relevante wet- en regelgeving toe in samenwerking.
    3. Dilemma’s in samenwerking herkennen en besprekenJe herkent en bespreekt ethische dilemma’s in het team.
    4. Grenzen van eigen bevoegdheden hanterenJe bewaakt je eigen bevoegdheden in het werkproces.
    5. Ethisch verantwoord samenwerken met andere professionalsJe werkt samen met andere professionals op een ethisch verantwoorde manier.

Je ontwikkelt basisvaardigheden voor het werken in welzijn, gericht op communicatie, observatie, begeleiding en samenwerking.

1. 1 Communicatieve vaardigheden in welzijnswerk Je oefent met luisteren, uitleggen, non-verbaal communiceren, omgaan met emoties en gespreksvoering.
   5 lessen

   1. Luisteren naar cliënten en deelnemersJe traint het actief luisteren naar cliënten en deelnemers in verschillende situaties.
   2. Duidelijk uitleggen van informatieJe oefent met het helder en begrijpelijk uitleggen van informatie aan anderen.
   3. Non-verbale communicatie herkennen en gebruikenJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in het contact met cliënten.
   4. Omgaan met emoties bij cliëntenJe leert omgaan met emoties die cliënten kunnen uiten tijdens gesprekken.
   5. Gesprekken structureren en afrondenJe structureert gesprekken en rondt deze professioneel af.
2. 2 Observeren en signaleren Je leert gedrag en signalen observeren, behoeften signaleren en observaties vastleggen en bespreken.
   5 lessen

   1. Herkennen van gedrag en signalen bij cliëntenJe herkent gedragingen en signalen bij cliënten in de praktijk.
   2. Signaleren van behoeften en problemenJe signaleert behoeften en mogelijke problemen bij cliënten.
   3. Documenteren van observatiesJe legt observaties vast op een duidelijke en gestructureerde manier.
   4. Opmerken van veranderingen in sociale en emotionele situatieJe merkt veranderingen in de sociale en emotionele situatie van cliënten op.
   5. Bespreken van signalen met collega’s of leidinggevendeJe bespreekt signalen met collega’s of je leidinggevende.
3. 3 Begeleiden van groepen en activiteiten Je bereidt activiteiten voor, begeleidt groepen, stimuleert deelname en evalueert groepsprocessen.
   5 lessen

   1. Voorbereiden van activiteiten en materialenJe bereidt activiteiten en materialen voor passend bij de doelgroep.
   2. Aansturen van groepsprocessenJe stuurt groepsprocessen aan en bewaakt de samenwerking.
   3. Stimuleren van deelname en betrokkenheidJe stimuleert actieve deelname en betrokkenheid van groepsleden.
   4. Omgaan met conflicten en groepsdynamiekJe gaat om met conflicten en groepsdynamiek tijdens activiteiten.
   5. Evalueren van groepsactiviteitenJe evalueert het verloop en de resultaten van groepsactiviteiten.
4. 4 Ondersteunen van individuele cliënten Je brengt behoeften in kaart, stelt begeleidingsplannen op en ondersteunt cliënten bij dagelijkse activiteiten.
   5 lessen

   1. Inventariseren van behoeften en wensenJe inventariseert samen met de cliënt de wensen en behoeften.
   2. Opstellen van eenvoudige begeleidingsplannenJe stelt eenvoudige begeleidingsplannen op voor individuele cliënten.
   3. Ondersteunen bij dagelijkse activiteitenJe ondersteunt cliënten bij het uitvoeren van dagelijkse taken.
   4. Stimuleren van zelfredzaamheidJe stimuleert cliënten om zelfredzaam te zijn waar mogelijk.
   5. Motiveren en positief gedrag versterkenJe motiveert cliënten en versterkt positief gedrag.
5. 5 Samenwerken met collega’s en netwerkpartners Je stemt taken af, communiceert in teams, betrekt externe partners en ondersteunt gezamenlijke projecten.
   5 lessen

   1. Afstemmen van taken en verantwoordelijkhedenJe stemt taken en verantwoordelijkheden af met collega’s.
   2. Communiceren binnen een multidisciplinair teamJe communiceert effectief binnen een multidisciplinair team.
   3. Betrekken van externe organisaties en vrijwilligersJe betrekt externe organisaties en vrijwilligers bij het werk.
   4. Delen van informatie en voortgangJe deelt relevante informatie en voortgang met betrokkenen.
   5. Ondersteunen van gezamenlijke projectenJe ondersteunt de uitvoering van gezamenlijke projecten.
6. 6 Basiskennis welzijn en maatschappelijke context Je verdiept je in doelgroepen, maatschappelijke trends, sociale structuren, diversiteit en relevante regels.
   5 lessen

   1. Inzicht in doelgroepen en hun behoeftenJe krijgt inzicht in verschillende doelgroepen en hun behoeften.
   2. Kennis van maatschappelijke trends en voorzieningenJe leert over actuele maatschappelijke trends en voorzieningen.
   3. Inzicht in sociale structuren en netwerkenJe krijgt inzicht in sociale structuren en netwerken.
   4. Bewustzijn van diversiteit en inclusieJe wordt je bewust van diversiteit en inclusie in het werkveld.
   5. Kennis van relevante wetten en regelsJe maakt kennis met relevante wetten en regels in het welzijnswerk.
7. 7 Omgaan met diversiteit en inclusie Je leert omgaan met verschillen, bevordert inclusie en ondersteunt participatie van alle cliënten.
   5 lessen

   1. Respect voor culturele, religieuze en sociale verschillenJe toont respect voor culturele, religieuze en sociale verschillen.
   2. Aandacht voor toegankelijkheid en gelijke kansenJe besteedt aandacht aan toegankelijkheid en gelijke kansen.
   3. Herkennen van eigen vooroordelen en biasJe herkent eigen vooroordelen en bias in het werk.
   4. Bevorderen van inclusieve activiteitenJe bevordert inclusieve activiteiten voor alle cliënten.
   5. Ondersteunen van participatie van iedereenJe ondersteunt de participatie van iedereen, ongeacht achtergrond.
8. 8 Basisvaardigheden motiveren en activeren Je motiveert cliënten, bouwt relaties op, geeft feedback en creëert een stimulerende omgeving.
   5 lessen

   1. Aanmoedigen van deelname aan activiteitenJe moedigt cliënten aan om deel te nemen aan activiteiten.
   2. Opbouwen van vertrouwen en relatie met cliëntenJe bouwt vertrouwen en een goede relatie op met cliënten.
   3. Gebruik van positieve feedback en beloningJe gebruikt positieve feedback en beloning bij het begeleiden.
   4. Observeren wat cliënten motiveertJe observeert wat cliënten motiveert en speelt daarop in.
   5. Creëren van een stimulerende omgevingJe creëert een omgeving waarin cliënten zich gestimuleerd voelen.
9. 9 Veiligheid en welzijn van cliënten Je herkent risico’s, past veiligheidsmaatregelen toe en handelt bij incidenten in het welzijnswerk.
   5 lessen

   1. Herkennen van risico’s in de omgevingJe herkent risico’s in de directe omgeving van cliënten.
   2. Toepassen van basisveiligheidsmaatregelenJe past basisveiligheidsmaatregelen toe in je werk.
   3. Signaleren van onveilige situatiesJe signaleert situaties die onveilig kunnen zijn.
   4. Handelen bij calamiteiten of incidentenJe weet hoe je moet handelen bij calamiteiten of incidenten.
   5. Voorlichting geven over veilig gedragJe geeft voorlichting aan cliënten over veilig gedrag.
10. 10 Documenteren en rapporteren in welzijn Je leert dossiers bijhouden, objectief rapporteren, informatie delen en voortgang evalueren.
    5 lessen

    1. Bijhouden van dossiers en rapportagesJe houdt dossiers en rapportages bij volgens de richtlijnen.
    2. Objectief en duidelijk beschrijven van observatiesJe beschrijft observaties objectief en duidelijk in rapportages.
    3. Gebruik van standaardformats en protocollenJe gebruikt standaardformats en protocollen bij het rapporteren.
    4. Delen van relevante informatie met collega’sJe deelt relevante informatie met collega’s waar nodig.
    5. Evalueren en terugkoppelen van voortgangJe evalueert en koppelt voortgang terug aan betrokkenen.