MHBO Basisvaardigheden welzijn (6 maanden)

Je ontwikkelt basisvaardigheden voor het werken met cliënten en groepen in het welzijnswerk.

1. 1 Communicatieve vaardigheden in welzijnswerk Je oefent gespreksvoering, uitleggen, luisteren en omgaan met emoties binnen het welzijnswerk.
   5 lessen

   1. Luisteren naar cliënten en deelnemersJe past luistervaardigheden toe in contact met cliënten en deelnemers.
   2. Duidelijk uitleggen van informatieJe oefent hoe je informatie begrijpelijk en gestructureerd overbrengt.
   3. Non-verbale communicatie herkennen en gebruikenJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
   4. Omgaan met emoties bij cliëntenJe leert emoties bij cliënten opmerken en hierop gepast reageren.
   5. Gesprekken structureren en afrondenJe structureert gesprekken en rondt deze professioneel af.
2. 2 Observeren en signaleren Je leert gedrag en signalen observeren, vastleggen en bespreken met collega’s.
   5 lessen

   1. Herkennen van gedrag en signalen bij cliëntenJe observeert gedrag en signalen bij cliënten in verschillende situaties.
   2. Signaleren van behoeften en problemenJe signaleert behoeften en mogelijke problemen bij cliënten.
   3. Documenteren van observatiesJe documenteert observaties op een duidelijke en objectieve manier.
   4. Opmerken van veranderingen in sociale en emotionele situatieJe merkt veranderingen in de sociale of emotionele situatie van cliënten op.
   5. Bespreken van signalen met collega’s of leidinggevendeJe bespreekt signalen en observaties met collega’s of leidinggevende.
3. 3 Begeleiden van groepen en activiteiten Je bereidt groepsactiviteiten voor, begeleidt groepsprocessen en evalueert deze.
   5 lessen

   1. Voorbereiden van activiteiten en materialenJe bereidt materialen en activiteiten voor groepen voor.
   2. Aansturen van groepsprocessenJe stuurt groepsprocessen aan en houdt overzicht.
   3. Stimuleren van deelname en betrokkenheidJe stimuleert actieve deelname en betrokkenheid van groepsleden.
   4. Omgaan met conflicten en groepsdynamiekJe leert omgaan met conflicten en groepsdynamiek.
   5. Evalueren van groepsactiviteitenJe evalueert het verloop en resultaat van groepsactiviteiten.
4. 4 Ondersteunen van individuele cliënten Je ondersteunt individuele cliënten en stimuleert hun zelfredzaamheid.
   5 lessen

   1. Inventariseren van behoeften en wensenJe inventariseert behoeften en wensen van individuele cliënten.
   2. Opstellen van eenvoudige begeleidingsplannenJe stelt eenvoudige begeleidingsplannen op.
   3. Ondersteunen bij dagelijkse activiteitenJe ondersteunt cliënten bij dagelijkse activiteiten.
   4. Stimuleren van zelfredzaamheidJe stimuleert cliënten om zelfstandig te handelen.
   5. Motiveren en positief gedrag versterkenJe motiveert cliënten en versterkt positief gedrag.
5. 5 Samenwerken met collega’s en netwerkpartners Je leert effectief samenwerken met collega’s, netwerkpartners en vrijwilligers.
   5 lessen

   1. Afstemmen van taken en verantwoordelijkhedenJe stemt taken en verantwoordelijkheden af binnen het team.
   2. Communiceren binnen een multidisciplinair teamJe communiceert met collega’s in een multidisciplinair team.
   3. Betrekken van externe organisaties en vrijwilligersJe betrekt externe organisaties en vrijwilligers bij het werk.
   4. Delen van informatie en voortgangJe deelt informatie en voortgang met relevante betrokkenen.
   5. Ondersteunen van gezamenlijke projectenJe ondersteunt gezamenlijke projecten binnen het welzijnswerk.
6. 6 Basiskennis welzijn en maatschappelijke context Je verkrijgt basiskennis over doelgroepen, maatschappelijke trends en sociale structuren.
   5 lessen

   1. Inzicht in doelgroepen en hun behoeftenJe krijgt inzicht in verschillende doelgroepen en hun behoeften.
   2. Kennis van maatschappelijke trends en voorzieningenJe verdiept je in maatschappelijke trends en voorzieningen.
   3. Inzicht in sociale structuren en netwerkenJe onderzoekt sociale structuren en netwerken.
   4. Bewustzijn van diversiteit en inclusieJe wordt je bewust van diversiteit en inclusie in het werkveld.
   5. Kennis van relevante wetten en regelsJe maakt kennis met relevante wetten en regels in het welzijnswerk.
7. 7 Omgaan met diversiteit en inclusie Je leert omgaan met diversiteit en bevordert inclusie binnen het welzijnswerk.
   5 lessen

   1. Respect voor culturele, religieuze en sociale verschillenJe toont respect voor culturele, religieuze en sociale verschillen.
   2. Aandacht voor toegankelijkheid en gelijke kansenJe let op toegankelijkheid en gelijke kansen voor iedereen.
   3. Herkennen van eigen vooroordelen en biasJe herkent eigen vooroordelen en bias in het werk.
   4. Bevorderen van inclusieve activiteitenJe bevordert inclusieve activiteiten voor verschillende doelgroepen.
   5. Ondersteunen van participatie van iedereenJe ondersteunt participatie van alle betrokkenen.
8. 8 Basisvaardigheden motiveren en activeren Je ontwikkelt vaardigheden om cliënten te motiveren en een stimulerende omgeving te creëren.
   5 lessen

   1. Aanmoedigen van deelname aan activiteitenJe moedigt cliënten aan om deel te nemen aan activiteiten.
   2. Opbouwen van vertrouwen en relatie met cliëntenJe bouwt een vertrouwensrelatie op met cliënten.
   3. Gebruik van positieve feedback en beloningJe gebruikt positieve feedback en beloning in het contact.
   4. Observeren wat cliënten motiveertJe observeert wat cliënten motiveert en past dit toe.
   5. Creëren van een stimulerende omgevingJe creëert een omgeving die deelname en ontwikkeling stimuleert.
9. 9 Veiligheid en welzijn van cliënten Je herkent risico’s, past veiligheidsmaatregelen toe en handelt bij incidenten.
   5 lessen

   1. Herkennen van risico’s in de omgevingJe signaleert risico’s in de omgeving van cliënten.
   2. Toepassen van basisveiligheidsmaatregelenJe past basisveiligheidsmaatregelen toe in de praktijk.
   3. Signaleren van onveilige situatiesJe signaleert onveilige situaties en onderneemt actie.
   4. Handelen bij calamiteiten of incidentenJe weet hoe je moet handelen bij calamiteiten of incidenten.
   5. Voorlichting geven over veilig gedragJe geeft cliënten voorlichting over veilig gedrag.
10. 10 Documenteren en rapporteren in welzijn Je leert dossiers bijhouden, rapporteren en informatie delen binnen het welzijnswerk.
    5 lessen

    1. Bijhouden van dossiers en rapportagesJe houdt dossiers en rapportages bij volgens de richtlijnen.
    2. Objectief en duidelijk beschrijven van observatiesJe beschrijft observaties objectief en duidelijk.
    3. Gebruik van standaardformats en protocollenJe werkt met standaardformats en protocollen voor rapportages.
    4. Delen van relevante informatie met collega’sJe deelt relevante informatie met collega’s op een zorgvuldige manier.
    5. Evalueren en terugkoppelen van voortgangJe evalueert voortgang en koppelt deze terug aan het team.

Je onderzoekt hoe beleid in zorg en welzijn werkt, welke regels gelden en hoe je beleid toepast en evalueert in de praktijk.

1. 1 Basisprincipes van zorg- en welzijnsbeleid Je onderzoekt de basis van beleid in zorg en welzijn en de invloed op organisaties en kwaliteit.
   5 lessen

   1. Doelen en functies van beleid in zorg en welzijnJe benoemt doelen en functies van beleid en koppelt deze aan de praktijk.
   2. Verschil tussen nationaal, regionaal en lokaal beleidJe vergelijkt beleid op nationaal, regionaal en lokaal niveau.
   3. Belang van beleidskaders voor organisatiesJe beschrijft hoe beleidskaders richting geven aan organisaties.
   4. Rollen van overheid en zorginstellingen in beleidJe licht toe welke rol overheid en instellingen spelen bij beleidsvorming.
   5. Verband tussen beleid en kwaliteit van zorgJe legt uit hoe beleid invloed heeft op de kwaliteit van zorg.
2. 2 Wet- en regelgeving in zorg en welzijn Je krijgt inzicht in wetten, regels en verantwoordelijkheden binnen zorg en welzijn.
   5 lessen

   1. Overzicht van relevante wetten en regelsJe benoemt relevante wetten en regels voor het vakgebied.
   2. Plichten en rechten van cliëntenJe herkent de rechten en plichten van cliënten in de praktijk.
   3. Plichten en verantwoordelijkheden van zorgverlenersJe beschrijft de verantwoordelijkheden van zorgverleners.
   4. Toepassing van privacy- en veiligheidswettenJe past privacy- en veiligheidsregels toe in praktijksituaties.
   5. Procedures bij niet-naleving van regelgevingJe beschrijft wat er gebeurt bij niet-naleving van regelgeving.
3. 3 Kwaliteitsbeleid in zorg en welzijn Je onderzoekt hoe kwaliteitsbeleid wordt ingericht, gemeten en verbeterd in zorg en welzijn.
   5 lessen

   1. Begrip van kwaliteitsnormen en certificeringenJe legt uit wat kwaliteitsnormen betekenen voor de organisatie.
   2. Methoden voor kwaliteitsmeting en -bewakingJe past methoden toe om kwaliteit te meten en te bewaken.
   3. Rol van protocollen en richtlijnenJe beschrijft het belang van protocollen en richtlijnen.
   4. Betrekken van cliënten bij kwaliteitszorgJe onderzoekt hoe cliënten betrokken worden bij kwaliteitszorg.
   5. Continu verbeteren van processen en resultatenJe benoemt manieren om processen en resultaten te verbeteren.
4. 4 Organisatiestructuur en governance Je analyseert hoe zorginstellingen zijn opgebouwd en hoe verantwoordelijkheden verdeeld zijn.
   5 lessen

   1. Opbouw van zorginstellingen en welzijnsorganisatiesJe brengt de structuur van zorg- en welzijnsorganisaties in kaart.
   2. Rollen van management, teamleiders en medewerkersJe beschrijft de taken van management, teamleiders en medewerkers.
   3. Communicatie- en besluitvormingslijnenJe onderzoekt hoe communicatie en besluitvorming verlopen.
   4. Verantwoordelijkheden en bevoegdheden in teamsJe benoemt verantwoordelijkheden en bevoegdheden binnen teams.
   5. Samenwerking tussen verschillende afdelingenJe verkent samenwerking tussen verschillende afdelingen.
5. 5 Beleidsdocumenten en protocollen Je leert beleidsdocumenten en protocollen analyseren, toepassen en bijstellen in de praktijk.
   5 lessen

   1. Soorten beleidsdocumenten en hun functiesJe benoemt verschillende beleidsdocumenten en hun gebruik.
   2. Hoe beleidsdocumenten worden opgesteld en toegepastJe beschrijft hoe beleidsdocumenten worden opgesteld en gebruikt.
   3. Analyseren en interpreteren van protocollenJe analyseert en interpreteert protocollen in praktijksituaties.
   4. Implementatie van beleid in dagelijkse praktijkJe past beleid toe in dagelijkse werkzaamheden.
   5. Feedback en bijstelling van beleidsdocumentenJe geeft aan hoe feedback leidt tot aanpassing van beleid.
6. 6 Financiering en budgettering in zorg en welzijn Je onderzoekt financiering, budgettering en het maken van keuzes bij beperkte middelen.
   5 lessen

   1. Bronnen van financiering en subsidiesJe benoemt financieringsbronnen en subsidies voor zorg en welzijn.
   2. Budgetten beheren en verantwoording afleggenJe beheert budgetten en legt hierover verantwoording af.
   3. Kosten-batenanalyse bij beleidskeuzesJe voert een kosten-batenanalyse uit bij beleidskeuzes.
   4. Invloed van beleid op financiële planningJe beschrijft de invloed van beleid op financiële planning.
   5. Prioriteren van middelen bij beperkte budgettenJe bepaalt prioriteiten bij beperkte budgetten.
7. 7 Trends en ontwikkelingen in zorg en welzijn Je signaleert trends en ontwikkelingen die van invloed zijn op beleid en praktijk.
   5 lessen

   1. Maatschappelijke en demografische ontwikkelingenJe onderzoekt maatschappelijke en demografische veranderingen.
   2. Innovaties in zorgtechnologie en welzijnsaanpakJe verkent innovaties in technologie en aanpak in het werkveld.
   3. Veranderingen in wetgeving en financieringJe benoemt veranderingen in wetgeving en financiering.
   4. Signalen uit de samenleving en cliëntengroepenJe herkent signalen uit de samenleving en van cliënten.
   5. Implicaties van trends voor beleid en praktijkJe beschrijft de gevolgen van trends voor beleid en praktijk.
8. 8 Cliëntgericht beleid en participatie Je leert hoe je cliënten betrekt bij beleid en hoe je hun wensen integreert in de organisatie.
   5 lessen

   1. Betrekken van cliënten bij beleidsvormingJe onderzoekt hoe cliënten kunnen meedenken over beleid.
   2. Individuele zorgbehoeften en voorkeuren in kaart brengenJe brengt individuele zorgbehoeften en voorkeuren in kaart.
   3. Methoden voor feedback en evaluatie door cliëntenJe past methoden toe voor feedback en evaluatie door cliënten.
   4. Grenzen en mogelijkheden van cliëntparticipatieJe benoemt grenzen en mogelijkheden van cliëntparticipatie.
   5. Integratie van participatie in beleid en praktijkJe integreert participatie in beleid en dagelijkse praktijk.
9. 9 Evaluatie en monitoring van beleid Je evalueert beleid met behulp van indicatoren en past beleid aan op basis van resultaten.
   5 lessen

   1. Indicatoren en meetpunten voor beleidsdoelenJe kiest indicatoren en meetpunten voor het beoordelen van beleid.
   2. Methoden voor data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert data over beleidsresultaten.
   3. Rapporteren van resultaten aan management en teamJe rapporteert bevindingen aan management en team.
   4. Identificeren van verbeterpunten in beleidJe signaleert verbeterpunten in bestaand beleid.
   5. Implementeren van aanpassingen op basis van evaluatieJe implementeert aanpassingen op basis van evaluatie.
10. 10 Samenwerking en netwerken in zorg en welzijn Je onderzoekt samenwerking en netwerken en hun invloed op beleid en uitvoering.
    5 lessen

    1. Samenwerken met andere zorg- en welzijnsorganisatiesJe werkt samen met andere organisaties in zorg en welzijn.
    2. Rollen van ketenpartners en lokale netwerkenJe benoemt rollen van ketenpartners en netwerken.
    3. Coördinatie van zorg en ondersteuningJe coördineert zorg en ondersteuning met andere partijen.
    4. Uitwisseling van kennis en best practicesJe wisselt kennis en ervaringen uit met partners.
    5. Invloed van samenwerking op beleidsimplementatieJe analyseert hoe samenwerking het beleid beïnvloedt.