MHBO Methodisch begeleiden in zorg en welzijn (1 jaar)

Je past methodisch begeleiden toe in zorg en welzijn en werkt met cliënten volgens vastgestelde stappen en kwaliteitsnormen.

1. 1 Basisprincipes van methodisch begeleiden Je maakt kennis met de uitgangspunten en verantwoordelijkheden binnen methodisch begeleiden.
   5 lessen

   1. Definitie en doelen van methodisch begeleidenJe onderzoekt wat methodisch begeleiden inhoudt en welke doelen je nastreeft.
   2. Rol en verantwoordelijkheden van de begeleiderJe benoemt je rol als begeleider en weet welke verantwoordelijkheden daarbij horen.
   3. Verschil tussen begeleiden, ondersteunen en verzorgenJe vergelijkt begeleiden, ondersteunen en verzorgen in de praktijk.
   4. Kwaliteitsstandaarden in begeleidingJe herkent kwaliteitsstandaarden en past deze toe in je begeleiding.
   5. Reflectie op eigen handelen en professionaliteitJe reflecteert op je eigen handelen en bespreekt je professionaliteit.
2. 2 Intake en observatie van cliënten Je voert intakegesprekken, observeert cliënten en verwerkt deze informatie zorgvuldig.
   5 lessen

   1. Het belang van een goede intakeJe bereidt intakegesprekken voor en verzamelt relevante informatie over de cliënt.
   2. Observeren van gedrag en signalenJe observeert gedrag en signalen bij cliënten tijdens contactmomenten.
   3. Analyseren van hulpvragen en behoeftenJe analyseert hulpvragen en behoeften op basis van observaties.
   4. Documenteren van observatiesJe legt observaties vast in heldere en gestructureerde notities.
   5. Privacy en vertrouwelijkheid waarborgenJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid bij het verwerken van cliëntgegevens.
3. 3 Opstellen van begeleidingsplannen Je stelt begeleidingsplannen op die aansluiten bij de situatie en behoeften van de cliënt.
   5 lessen

   1. Formuleren van duidelijke doelen en subdoelenJe formuleert concrete doelen en subdoelen voor het begeleidingsproces.
   2. Afstemmen van plan op de behoeften van de cliëntJe stemt het plan af op de wensen en mogelijkheden van de cliënt.
   3. Methoden en interventies kiezen op basis van analyseJe kiest passende methoden en interventies op basis van je analyse.
   4. Samenwerking met collega’s en andere disciplinesJe werkt samen met collega’s en andere disciplines bij het opstellen van plannen.
   5. Evaluatie en bijstellen van begeleidingsplannenJe evalueert en past begeleidingsplannen aan waar nodig.
4. 4 Communicatie in begeleiding Je oefent met communicatieve vaardigheden die belangrijk zijn in het begeleiden van cliënten.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe past actief luisteren toe en leert effectief doorvragen bij cliënten.
   2. Afstemmen van taal en communicatie op cliëntJe stemt je communicatie af op het niveau en de situatie van de cliënt.
   3. Non-verbale communicatie herkennen en gebruikenJe herkent non-verbale signalen en gebruikt deze in het contact.
   4. Grenzen stellen en conflicten hanterenJe oefent met het stellen van grenzen en het hanteren van conflicten.
   5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
5. 5 Motiveren en stimuleren van cliënten Je leert cliënten te motiveren en hun zelfstandigheid te stimuleren met passende technieken.
   5 lessen

   1. Technieken voor motivatie en gedragsveranderingJe past motiverende technieken en strategieën voor gedragsverandering toe.
   2. Belonen en positief bekrachtigenJe gebruikt belonen en positieve bekrachtiging in het begeleidingsproces.
   3. Zelfredzaamheid en zelfstandigheid bevorderenJe stimuleert zelfredzaamheid en zelfstandigheid bij cliënten.
   4. Obstakels herkennen en aanpakkenJe signaleert obstakels en pakt deze doelgericht aan.
   5. Inzetten van persoonlijke en sociale hulpbronnenJe benut persoonlijke en sociale hulpbronnen van de cliënt.
6. 6 Methodische werkvormen en interventies Je past verschillende methodische werkvormen en interventies toe in de begeleiding.
   5 lessen

   1. Verschillende methodische modellen kennenJe maakt kennis met methodische modellen die je in de praktijk gebruikt.
   2. Individuele begeleiding vs. groepsbegeleidingJe vergelijkt individuele begeleiding met groepsbegeleiding.
   3. Praktische toepassing van interventiesJe oefent met het praktisch toepassen van interventies.
   4. Evaluatie van effectiviteit van methodenJe evalueert de effectiviteit van gekozen methoden.
   5. Aandacht voor cliëntgerichtheid en maatwerkJe houdt rekening met cliëntgerichtheid en maatwerk in je aanpak.
7. 7 Signaleren van veranderingen en risico’s Je signaleert veranderingen en risico’s bij cliënten en onderneemt passende acties.
   5 lessen

   1. Herkennen van fysieke, psychische en sociale signalenJe herkent fysieke, psychische en sociale signalen bij cliënten.
   2. Signaleren van dreigende crisis of achteruitgangJe signaleert tijdig een dreigende crisis of achteruitgang.
   3. Documenteren van observaties en actiesJe documenteert observaties en ondernomen acties zorgvuldig.
   4. Tijdig overleg met collega’s of deskundigenJe overlegt tijdig met collega’s of deskundigen bij signalen van risico.
   5. Preventieve maatregelen en interventies plannenJe plant preventieve maatregelen en interventies om risico’s te beperken.
8. 8 Samenwerken met familie en netwerk Je betrekt familie en netwerk van de cliënt bij de begeleiding en stemt rollen af.
   5 lessen

   1. Betrekken van mantelzorgers en naastenJe betrekt mantelzorgers en naasten bij het begeleidingsproces.
   2. Communicatie tussen netwerk en professionalJe communiceert effectief met het netwerk van de cliënt.
   3. Grenzen van privacy en rolafstemmingJe bewaakt privacy en stemt rollen af binnen het netwerk.
   4. Ondersteunen van netwerk bij zorg en begeleidingJe ondersteunt het netwerk bij de zorg en begeleiding van de cliënt.
   5. Organiseren van gezamenlijke evaluatiesJe organiseert gezamenlijke evaluaties met betrokkenen.
9. 9 Reflectie en professionalisering Je reflecteert op je eigen handelen en werkt aan je professionele ontwikkeling.
   5 lessen

   1. Eigen handelen evalueren en bijstellenJe evalueert je eigen handelen en past dit waar nodig aan.
   2. Leerpunten identificeren uit praktijkervaringenJe benoemt leerpunten uit je praktijkervaringen.
   3. Gebruik van feedback van collega’s en cliëntenJe gebruikt feedback van collega’s en cliënten om jezelf te verbeteren.
   4. Professionele ontwikkeling en kennis updatenJe houdt je kennis actueel en werkt aan je professionele groei.
   5. Ethische dilemma’s herkennen en bespreekbaar makenJe herkent ethische dilemma’s en bespreekt deze met anderen.
10. 10 Documentatie en rapportage in methodisch werken Je registreert en rapporteert volgens richtlijnen en deelt relevante informatie met betrokkenen.
    5 lessen

    1. Correct en volledig registreren van acties en observatiesJe registreert acties en observaties correct en volledig.
    2. Gebruik van digitale systemen en cliëntdossiersJe werkt met digitale systemen en cliëntdossiers.
    3. Relevante informatie delen met betrokken professionalsJe deelt relevante informatie met andere professionals.
    4. Wettelijke en ethische richtlijnen volgenJe volgt wettelijke en ethische richtlijnen bij documentatie.
    5. Rapporteren op een gestructureerde en begrijpelijke manierJe rapporteert gestructureerd en begrijpelijk over je werkzaamheden.

Je begeleidt cliënten bij het vergroten van hun zelfredzaamheid op verschillende levensgebieden binnen zorg en welzijn.

1. 1 Basisprincipes van zelfredzaamheid Je onderzoekt wat zelfredzaamheid betekent en hoe je samenwerking en motivatie stimuleert.
   5 lessen

   1. Definiëren van zelfredzaamheid binnen zorg en welzijnJe omschrijft wat zelfredzaamheid inhoudt in zorg- en welzijnssituaties.
   2. Belang van eigen regie voor cliëntenJe benoemt hoe eigen regie het dagelijks functioneren van cliënten beïnvloedt.
   3. Samenwerking tussen cliënt en begeleiderJe bespreekt hoe je samenwerkt met cliënten aan hun zelfstandigheid.
   4. Grenzen van zelfredzaamheid herkennenJe herkent situaties waarin zelfredzaamheid begrensd is.
   5. Rol van motivatie in zelfredzaamheidJe onderzoekt manieren om motivatie bij cliënten te stimuleren.
2. 2 Signaleren van ondersteuningsbehoefte Je leert ondersteuningsbehoefte signaleren door observatie, inventarisatie en communicatie.
   5 lessen

   1. Observeren van dagelijkse handelingenJe observeert dagelijkse handelingen om behoeften in kaart te brengen.
   2. Herkennen van fysieke en cognitieve beperkingenJe herkent fysieke en cognitieve beperkingen bij cliënten.
   3. Inventariseren van sociale ondersteuningJe brengt sociale steun en het netwerk van de cliënt in beeld.
   4. Documenteren van signalenJe legt signalen en observaties zorgvuldig vast.
   5. Communicatie met betrokken hulpverlenersJe stemt signalen af met andere betrokken hulpverleners.
3. 3 Ondersteuning bij persoonlijke verzorging Je ondersteunt cliënten bij persoonlijke verzorging en bouwt aan vertrouwen.
   5 lessen

   1. Stimuleren van eigen initiatief bij wassen, aankleden en etenJe stimuleert cliënten om zelf initiatief te nemen bij verzorgingstaken.
   2. Veilig omgaan met hulpmiddelenJe past hulpmiddelen veilig toe in de dagelijkse verzorging.
   3. Respecteren van privacy en persoonlijke voorkeurenJe houdt rekening met privacy en voorkeuren van cliënten.
   4. Observeren van veranderingen in gezondheid of gedragJe signaleert veranderingen in het welzijn van de cliënt.
   5. Opbouwen van een vertrouwensband met cliëntenJe werkt aan het opbouwen van een vertrouwensrelatie.
4. 4 Begeleiding bij huishouden en dagelijkse taken Je begeleidt cliënten bij huishoudelijke taken en stimuleert zelfstandigheid.
   5 lessen

   1. Structuur en routines aanbrengenJe zorgt voor structuur en routines in het huishouden van de cliënt.
   2. Cliënt betrekken bij planning en uitvoeringJe betrekt de cliënt actief bij het plannen en uitvoeren van taken.
   3. Gebruik van hulpmiddelen voor zelfstandigheidJe past hulpmiddelen toe om zelfstandigheid te vergroten.
   4. Stapsgewijze instructies gevenJe geeft duidelijke, stapsgewijze instructies.
   5. Feedback geven en successen erkennenJe geeft feedback en benoemt behaalde successen.
5. 5 Financiële zelfredzaamheid Je ondersteunt cliënten bij het beheer van hun financiën en signaleert problemen.
   5 lessen

   1. Begeleiden bij budgettering en overzicht van uitgavenJe begeleidt cliënten bij het opstellen van een budget en overzicht van uitgaven.
   2. Ondersteunen bij betalen van rekeningen en administratieJe helpt bij het betalen van rekeningen en het ordenen van administratie.
   3. Tips geven voor sparen en financiële planningJe geeft praktische tips voor sparen en plannen.
   4. Signaleren van financiële problemenJe signaleert wanneer er sprake is van financiële problemen.
   5. Samenwerken met familie of maatschappelijk werkersJe werkt samen met familie of andere betrokkenen aan financiële zelfredzaamheid.
6. 6 Sociale zelfredzaamheid Je stimuleert sociale contacten en ondersteunt deelname aan activiteiten.
   5 lessen

   1. Stimuleren van contacten met familie en vriendenJe moedigt cliënten aan om contact te onderhouden met hun netwerk.
   2. Ondersteunen bij deelname aan sociale activiteitenJe ondersteunt bij het deelnemen aan sociale activiteiten.
   3. Bevorderen van communicatieve vaardighedenJe bevordert communicatieve vaardigheden van cliënten.
   4. Omgaan met conflicten en sociale uitdagingenJe begeleidt bij het omgaan met conflicten en uitdagingen.
   5. Inzetten van vrijwilligers of buurtinitiatievenJe zet vrijwilligers of buurtinitiatieven in waar mogelijk.
7. 7 Ondersteuning bij gezondheid en welzijn Je begeleidt cliënten bij gezondheid, medicatie en het versterken van hun veerkracht.
   5 lessen

   1. Begeleiden bij medicatiegebruik en afspraken met zorgverlenersJe ondersteunt bij medicatiegebruik en afspraken met zorgverleners.
   2. Stimuleren van gezonde voeding en bewegingJe stimuleert gezonde keuzes op het gebied van voeding en beweging.
   3. Observeren van veranderingen in fysieke en mentale gezondheidJe signaleert veranderingen in de fysieke en mentale gezondheid.
   4. Preventieve maatregelen besprekenJe bespreekt preventieve maatregelen met de cliënt.
   5. Ondersteunen bij mentale veerkracht en zelfvertrouwenJe ondersteunt bij het vergroten van zelfvertrouwen en veerkracht.
8. 8 Gebruik van hulpmiddelen en technologie Je zet hulpmiddelen en technologie in ter ondersteuning van zelfstandigheid.
   5 lessen

   1. Uitleg en begeleiding bij praktische hulpmiddelenJe legt het gebruik van praktische hulpmiddelen uit.
   2. Digitale ondersteuning voor communicatie en administratieJe begeleidt bij digitale communicatie en administratieve taken.
   3. Veilig gebruik van tilliften, rollators of andere zorgmiddelenJe zorgt voor veilig gebruik van zorgmiddelen zoals tilliften of rollators.
   4. Stapsgewijze instructie geven bij nieuwe hulpmiddelenJe geeft duidelijke instructies bij nieuwe hulpmiddelen.
   5. Evalueren van effectiviteit en aanpassingenJe evalueert het effect van hulpmiddelen en stelt waar nodig bij.
9. 9 Grenzen en zelfstandigheid respecteren Je bewaakt de balans tussen begeleiding en autonomie en communiceert respectvol.
   5 lessen

   1. Balans tussen begeleiding en autonomieJe vindt een balans tussen ondersteuning bieden en zelfstandigheid laten.
   2. Luisteren naar wensen van de cliëntJe luistert actief naar de wensen en behoeften van de cliënt.
   3. Grenzen van eigen rol herkennenJe herkent de grenzen van je eigen rol als begeleider.
   4. Signaleren wanneer doorverwijzing nodig isJe signaleert wanneer doorverwijzing naar anderen nodig is.
   5. Respectvolle communicatie bij conflictenJe communiceert respectvol bij meningsverschillen of conflicten.
10. 10 Evaluatie en reflectie van begeleiding Je monitort de voortgang en reflecteert op je eigen handelen in het begeleidingsproces.
    5 lessen

    1. Monitoren van voortgang en behaalde doelenJe volgt de voortgang en behaalde doelen van cliënten.
    2. Cliënt betrekken bij evaluatiegesprekkenJe betrekt de cliënt bij het bespreken van resultaten en ervaringen.
    3. Reflecteren op eigen begeleidingsstijlJe reflecteert op je eigen stijl en aanpak als begeleider.
    4. Documenteren van resultaten en verbeterpuntenJe legt resultaten en verbeterpunten vast in rapportages.
    5. Aanpassen van aanpak voor optimale zelfredzaamheidJe past je begeleiding aan op basis van evaluatie en feedback.

Je begeleidt cliënten bij hun ontwikkeling, motiveert hen en past verschillende coachingstechnieken toe in het welzijnswerk.

1. 1 Basisprincipes van coaching Je onderzoekt basisprincipes van coaching en leert hoe je professioneel met cliënten werkt.
   5 lessen

   1. Verschil tussen coachen, begeleiden en adviserenJe vergelijkt verschillende rollen en werkwijzen in het begeleiden van cliënten.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden van een coachJe benoemt de verantwoordelijkheden en grenzen van een coach.
   3. Actief luisteren en empathie tonenJe oefent met actief luisteren en het tonen van empathie in gesprekken.
   4. Doelen stellen samen met cliëntenJe stelt samen met cliënten concrete doelen op.
   5. Grenzen en professionaliteit in coachingJe bewaakt grenzen en handelt professioneel in coachingsrelaties.
2. 2 Motivatietechnieken Je past motiverende technieken toe die aansluiten bij de behoeften van cliënten.
   5 lessen

   1. Intrinsieke versus extrinsieke motivatieJe analyseert wat cliënten van binnenuit of door externe factoren motiveert.
   2. Positieve bekrachtiging en aanmoedigingJe gebruikt positieve bekrachtiging en aanmoediging in gesprekken.
   3. Gebruik van feedback om motivatie te versterkenJe geeft constructieve feedback om motivatie te versterken.
   4. Kleine stappen en succeservaringen creërenJe stimuleert succeservaringen door doelen op te delen in kleine stappen.
   5. Inspelen op persoonlijke drijfveren van cliëntenJe onderzoekt persoonlijke drijfveren en speelt hierop in.
3. 3 Communicatievaardigheden Je oefent communicatievaardigheden die je toepast in gesprekken tijdens coaching.
   5 lessen

   1. Effectief communiceren in gesprekkenJe voert gesprekken waarbij je helder en doelgericht communiceert.
   2. Open vragen stellen en doorvragenJe stelt open vragen en vraagt door om meer inzicht te krijgen.
   3. Non-verbale signalen herkennen en gebruikenJe herkent en benut non-verbale signalen van cliënten.
   4. Samenvatten en reflecteren op woorden van cliëntenJe vat samen en reflecteert op wat cliënten zeggen.
   5. Conflicten en misverstanden constructief aanpakkenJe pakt conflicten en misverstanden op een constructieve manier aan.
4. 4 Persoonlijke ontwikkeling van cliënten stimuleren Je stimuleert de persoonlijke ontwikkeling van cliënten en ondersteunt hun groei.
   5 lessen

   1. Inventariseren van sterke punten en talentenJe brengt sterke punten en talenten van cliënten in kaart.
   2. Zelfreflectie bevorderenJe stimuleert cliënten tot zelfreflectie over hun ontwikkeling.
   3. Ondersteunen bij het ontwikkelen van vaardighedenJe helpt cliënten bij het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden.
   4. Zelfvertrouwen en zelfredzaamheid vergrotenJe werkt aan het vergroten van zelfvertrouwen en zelfredzaamheid.
   5. Creëren van een stappenplan voor persoonlijke groeiJe stelt samen een stappenplan op voor persoonlijke groei.
5. 5 Doelen en actieplannen opstellen Je leert doelen en actieplannen opstellen en de voortgang samen met cliënten te volgen.
   5 lessen

   1. SMART-doelen formulerenJe formuleert concrete en haalbare doelen volgens de SMART-methode.
   2. Prioriteiten stellen samen met cliëntenJe bepaalt samen met cliënten welke doelen prioriteit krijgen.
   3. Monitoring van voortgang en bijsturenJe monitort de voortgang en stuurt bij waar nodig.
   4. Evaluatiemomenten plannenJe plant evaluatiemomenten om de resultaten te bespreken.
   5. Motivatie behouden tijdens uitdagende trajectenJe ondersteunt cliënten bij het vasthouden van motivatie tijdens lastige periodes.
6. 6 Omgaan met weerstand Je herkent weerstand bij cliënten en reageert hier effectief en geduldig op.
   5 lessen

   1. Herkennen van motivatieverlies of terugvalJe signaleert wanneer motivatie afneemt of terugval optreedt bij cliënten.
   2. Analyseren van oorzaken van weerstandJe onderzoekt de oorzaken van weerstand in het traject.
   3. Constructief reageren op negatieve houdingJe reageert constructief op negatieve houdingen van cliënten.
   4. Cliënt betrekken bij oplossingenJe betrekt cliënten actief bij het zoeken naar oplossingen.
   5. Geduld en flexibiliteit tonenJe toont geduld en past je aanpak flexibel aan.
7. 7 Coachingstechnieken en modellen Je past verschillende coachingstechnieken en modellen toe in de begeleiding van cliënten.
   5 lessen

   1. Gebruik van gesprekstechnieken (bijv. GROW-model)Je gebruikt gespreksmodellen zoals het GROW-model in coachingsgesprekken.
   2. Visualisatie en rollenspellenJe zet visualisatie en rollenspellen in als werkvormen.
   3. Positieve psychologie toepassenJe past principes van positieve psychologie toe in coaching.
   4. Reflectieve oefeningen en zelfanalyseJe voert reflectieve oefeningen en zelfanalyses uit met cliënten.
   5. Praktische tools en hulpmiddelen inzettenJe gebruikt praktische tools en hulpmiddelen in je begeleiding.
8. 8 Grenzen en ethiek in coaching Je bewaakt grenzen en handelt volgens ethische richtlijnen in coachingstrajecten.
   5 lessen

   1. Professionele afstand bewarenJe houdt professionele afstand in je relatie met cliënten.
   2. Privacy en vertrouwelijkheid respecterenJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid in je werk.
   3. Omgaan met gevoelige informatieJe gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie van cliënten.
   4. Grenzen van eigen kennis en kunde herkennenJe herkent je eigen grenzen qua kennis en kunde.
   5. Doorverwijzen bij complexe problemenJe verwijst cliënten door bij complexe problematiek.
9. 9 Samenwerken met andere hulpverleners Je werkt samen met andere hulpverleners en zorgt voor afstemming en continuïteit.
   5 lessen

   1. Afstemmen van doelen en voortgangJe stemt doelen en voortgang af met andere betrokkenen.
   2. Delen van relevante informatie zonder privacy te schendenJe deelt relevante informatie zonder privacy te schenden.
   3. Multidisciplinair overleg bij complexe casussenJe neemt deel aan multidisciplinair overleg bij complexe situaties.
   4. Ondersteuning van mantelzorgers en familieJe ondersteunt mantelzorgers en familie in het proces.
   5. Continuïteit van zorg en begeleiding waarborgenJe bewaakt de continuïteit van zorg en begeleiding.
10. 10 Evaluatie en reflectie van coaching Je evalueert en reflecteert op het coachingsproces en past je aanpak waar nodig aan.
    5 lessen

    1. Terugkoppeling vragen van cliëntenJe vraagt cliënten om terugkoppeling over het traject.
    2. Zelfreflectie op eigen aanpak en stijlJe reflecteert op je eigen aanpak en stijl als coach.
    3. Evalueren van behaalde resultaten en doelenJe beoordeelt behaalde resultaten en doelen met cliënten.
    4. Leren van ervaringen en casussenJe leert van ervaringen en casussen uit de praktijk.
    5. Aanpassen van aanpak voor toekomstige begeleidingJe past je werkwijze aan voor toekomstige begeleiding.

Je werkt samen met hulpverleners en stemt af over rollen, communicatie, doelen en de betrokkenheid van cliënten en familie.

1. 1 Rollen en verantwoordelijkheden van hulpverleners Je brengt in kaart wie betrokken zijn, wat hun taken zijn en hoe je samenwerkt binnen duidelijke afspraken.
   5 lessen

   1. Overzicht van verschillende hulpverleners (bijv. sociaal werk, zorg, GGZ)Je maakt kennis met verschillende typen hulpverleners en hun werkvelden.
   2. Taken en bevoegdheden binnen hun vakgebiedJe onderzoekt welke taken en bevoegdheden bij elk vakgebied horen.
   3. Samenwerkingsafspraken en protocollenJe bekijkt hoe samenwerkingsafspraken en protocollen tot stand komen.
   4. Grenzen van eigen rol en expertiseJe bepaalt waar jouw eigen rol ophoudt en wanneer je anderen inschakelt.
   5. Communicatie en overlegstructurenJe bespreekt hoe overleg en communicatie met andere hulpverleners verloopt.
2. 2 Communicatieve vaardigheden in samenwerking Je oefent met gespreksvaardigheden, luisteren, schriftelijke communicatie en digitale middelen in samenwerking.
   5 lessen

   1. Effectief en duidelijk communicerenJe past technieken toe om helder en doelgericht te communiceren.
   2. Actief luisteren en samenvattenJe traint actief luisteren en het samenvatten van gesprekken.
   3. Respectvol omgaan met meningsverschillenJe leert omgaan met meningsverschillen op een respectvolle manier.
   4. Schriftelijke communicatie: notities en verslagenJe stelt notities en verslagen op die duidelijk en bruikbaar zijn.
   5. Gebruik van digitale communicatieplatformsJe gebruikt digitale platforms voor overleg en informatie-uitwisseling.
3. 3 Afstemmen van doelen en verwachtingen Je stemt doelen, verantwoordelijkheden en verwachtingen af met collega’s en evalueert de voortgang.
   5 lessen

   1. Gezamenlijke doelstelling van de ondersteuning bepalenJe formuleert samen met anderen de doelen van de ondersteuning.
   2. Bespreken van verantwoordelijkheden en takenJe verdeelt taken en verantwoordelijkheden binnen het team.
   3. Afstemming over prioriteiten en planningJe maakt afspraken over prioriteiten en de planning van werkzaamheden.
   4. Verwachtingen bijstellen bij veranderingenJe past verwachtingen aan wanneer de situatie verandert.
   5. Evalueren van voortgang en resultatenJe bespreekt en evalueert de behaalde resultaten met betrokkenen.
4. 4 Interprofessioneel samenwerken Je werkt samen in multidisciplinaire teams, benut elkaars expertise en lost conflicten tussen disciplines op.
   5 lessen

   1. Werken in multidisciplinaire teamsJe werkt samen met professionals uit verschillende disciplines.
   2. Rollen van verschillende disciplines begrijpenJe herkent de specifieke rollen en bijdragen van andere disciplines.
   3. Gezamenlijke besluitvorming bevorderenJe stimuleert gezamenlijke besluitvorming in het team.
   4. Conflicten tussen disciplines oplossenJe pakt conflicten tussen disciplines constructief aan.
   5. Inzetten van elkaars expertiseJe benut de kennis en ervaring van collega’s uit andere vakgebieden.
5. 5 Coördinatie van zorg en ondersteuning Je coördineert zorg, organiseert gezamenlijke interventies en bewaakt de continuïteit van ondersteuning.
   5 lessen

   1. Plannen en organiseren van gezamenlijke interventiesJe plant en organiseert gezamenlijke acties met andere hulpverleners.
   2. Verdeling van taken en verantwoordelijkhedenJe verdeelt verantwoordelijkheden en taken binnen het team.
   3. Continuïteit van zorg waarborgenJe zorgt dat de ondersteuning zonder onderbreking doorgaat.
   4. Overdracht van informatie tussen hulpverlenersJe draagt informatie zorgvuldig over aan collega’s.
   5. Monitoren van uitvoering en resultatenJe volgt de uitvoering en bespreekt de resultaten met het team.
6. 6 Betrekken van cliënten en familie Je betrekt cliënten en hun familie actief bij het opstellen en uitvoeren van begeleidingsplannen.
   5 lessen

   1. Inzicht in de wensen en behoeften van de cliëntJe onderzoekt wat de cliënt wil en nodig heeft.
   2. Informeren en betrekken van familie en netwerkJe informeert en betrekt familie en het netwerk van de cliënt.
   3. Respect voor autonomie en privacy van de cliëntJe bewaakt de privacy en autonomie van de cliënt.
   4. Gezamenlijk opstellen van begeleidingsplannenJe stelt samen met de cliënt en familie een begeleidingsplan op.
   5. Bespreken van rol en bijdrage van familie in ondersteuningJe bespreekt de rol van familie in de ondersteuning.
7. 7 Signaleren en doorverwijzen Je signaleert problemen, verwijst door en legt acties zorgvuldig vast in samenwerking met collega’s.
   5 lessen

   1. Herkennen van problemen en zorgvragenJe herkent signalen die wijzen op extra zorgbehoefte.
   2. Tijdig inschakelen van juiste hulpverlenerJe schakelt tijdig de juiste hulpverlener in.
   3. Communicatie bij overdracht of doorverwijzingJe communiceert helder bij overdracht of doorverwijzing.
   4. Documenteren van signalen en actiesJe documenteert signalen en ondernomen acties zorgvuldig.
   5. Evaluatie van het doorverwijzingsprocesJe evalueert samen het verloop van het doorverwijzingsproces.
8. 8 Conflicthantering en onderhandelen Je herkent spanningen, voert constructieve gesprekken en zoekt samen naar oplossingen bij conflicten.
   5 lessen

   1. Herkennen van spanningen tussen hulpverlenersJe signaleert spanningen tussen hulpverleners in het team.
   2. Constructieve gesprekstechniekenJe gebruikt gesprekstechnieken om conflicten te bespreken.
   3. Onderhandelen over werkwijze en verantwoordelijkhedenJe onderhandelt over werkwijzen en verantwoordelijkheden.
   4. Samen zoeken naar oplossingen bij onenigheidJe zoekt samen met anderen naar werkbare oplossingen.
   5. Reflecteren op samenwerking na conflictenJe reflecteert op de samenwerking na een conflict.
9. 9 Kwaliteitsbewaking en verbeterprocessen Je toetst de samenwerking aan kwaliteitscriteria en werkt aan verbeteringen in het samenwerkingsproces.
   5 lessen

   1. Toetsen van de samenwerking aan kwaliteitscriteriaJe beoordeelt of de samenwerking voldoet aan afgesproken kwaliteitseisen.
   2. Signaleren van knelpunten in samenwerkingJe signaleert knelpunten in het samenwerkingsproces.
   3. Voorstellen en implementeren van verbeteringenJe doet voorstellen voor verbetering en voert deze uit.
   4. Evalueren van gezamenlijke resultatenJe evalueert samen de behaalde resultaten.
   5. Documenteren van verbeteracties en outcomesJe legt verbeteracties en uitkomsten vast.
10. 10 Ethische en wettelijke aspecten Je past vertrouwelijkheid, wetgeving en ethische afwegingen toe in de samenwerking met andere professionals.
    5 lessen

    1. Vertrouwelijkheid en privacy van cliënten respecterenJe respecteert de privacy van cliënten in het contact met collega’s.
    2. Wet- en regelgeving rondom samenwerking volgenJe volgt de geldende wet- en regelgeving bij samenwerking.
    3. Dilemma’s in samenwerking herkennen en besprekenJe herkent en bespreekt ethische dilemma’s in de samenwerking.
    4. Grenzen van eigen bevoegdheden hanterenJe bewaakt de grenzen van je eigen bevoegdheden.
    5. Ethisch verantwoord samenwerken met andere professionalsJe werkt samen met anderen op een ethisch verantwoorde manier.