Basisopleiding Public Relations

Je werkt aan praktische vaardigheden voor het plannen, uitvoeren en evalueren van public relations binnen organisaties.

1. 1 Basisprincipes van Public Relations Je onderzoekt de basisprincipes, rollen en ethische kaders van public relations.
   5 lessen

   1. Definitie en doelen van PRJe verkent wat public relations inhoudt en welke doelen organisaties hiermee nastreven.
   2. Historie en ontwikkeling van PRJe bekijkt hoe public relations zich heeft ontwikkeld en welke trends van invloed zijn geweest.
   3. Verschil tussen PR, marketing en reclameJe vergelijkt public relations met marketing en reclame op het gebied van doel en aanpak.
   4. Rol van een PR-adviseurJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van een PR-adviseur in de praktijk.
   5. PR-ethiek en beroepscodesJe bespreekt ethische dilemma’s en beroepscodes binnen het vakgebied.
2. 2 Doelgroepanalyse en stakeholdermanagement Je analyseert doelgroepen en stakeholders en stemt communicatie af op hun belangen.
   5 lessen

   1. Identificeren van doelgroepenJe brengt doelgroepen in kaart en bepaalt hun kenmerken.
   2. Stakeholders en hun belangenJe identificeert stakeholders en onderzoekt hun belangen en invloed.
   3. Communicatiestrategieën afstemmen op doelgroepenJe past communicatiestrategieën aan op de behoeften van verschillende doelgroepen.
   4. Relatiebeheer en netwerkenJe ontwikkelt vaardigheden voor relatiebeheer en netwerken.
   5. Gebruik van data voor doelgroepinzichtenJe gebruikt data om inzichten te verkrijgen in doelgroepgedrag.
3. 3 Communicatiestrategieën en -planning Je leert een PR-plan opstellen, doelen formuleren en communicatiemiddelen kiezen.
   5 lessen

   1. Opstellen van een PR-planJe stelt een gestructureerd plan op voor public relations-activiteiten.
   2. SMART-doelen formulerenJe formuleert meetbare en haalbare doelen volgens de SMART-methode.
   3. Kanalen kiezen voor communicatieJe selecteert passende communicatiekanalen voor verschillende boodschappen.
   4. Timing en fasering van activiteitenJe plant de uitvoering van activiteiten in logische fasen.
   5. Evaluatie van communicatieresultatenJe beoordeelt de resultaten van communicatie-inspanningen.
4. 4 Mediarelaties en perscommunicatie Je ontwikkelt vaardigheden voor het onderhouden van mediarelaties en perscommunicatie.
   5 lessen

   1. Opbouwen van contacten met journalistenJe legt contact met journalisten en bouwt aan een professioneel netwerk.
   2. Schrijven van persberichten en perskitsJe schrijft persberichten en stelt perskits samen voor verschillende media.
   3. Organiseren van persconferenties en interviewsJe organiseert persconferenties en bereidt interviews voor.
   4. Media monitoring en analyseJe monitort en analyseert mediaberichtgeving over jouw organisatie.
   5. Omgaan met media in crisisJe leert hoe je effectief communiceert met media tijdens een crisis.
5. 5 Evenementenorganisatie en promotie Je plant en organiseert PR-evenementen en ontwikkelt promotiematerialen.
   5 lessen

   1. Plannen en organiseren van PR-eventsJe plant en organiseert evenementen gericht op public relations.
   2. Budgettering en logistiekJe stelt een budget op en regelt de logistiek rond evenementen.
   3. Promotiematerialen ontwerpenJe ontwerpt materialen die de promotie van het evenement ondersteunen.
   4. Gastheer- en gastvrouwvaardighedenJe oefent gastheer- en gastvrouwvaardigheden tijdens bijeenkomsten.
   5. Evalueren van evenementenimpactJe beoordeelt de impact van georganiseerde evenementen.
6. 6 Online Public Relations Je past online middelen toe voor public relations en beheert digitale reputaties.
   5 lessen

   1. Social media voor PR-doeleindenJe zet social media in om de zichtbaarheid van een organisatie te vergroten.
   2. Contentcreatie voor digitale kanalenJe maakt content die geschikt is voor verschillende digitale kanalen.
   3. Online reputatiemanagementJe beheert en bewaakt de online reputatie van een organisatie.
   4. Monitoring van online sentimentJe monitort online sentiment en signaleert ontwikkelingen.
   5. Crisismanagement op social mediaJe handelt doeltreffend bij crisissituaties op social media.
7. 7 Crisiscommunicatie Je bereidt je voor op communicatie tijdens crises en evalueert het herstelproces.
   5 lessen

   1. Identificeren van potentiële crisesJe herkent situaties die kunnen uitgroeien tot een crisis voor de organisatie.
   2. Crisiscommunicatieplan ontwikkelenJe ontwikkelt een plan voor communicatie tijdens een crisis.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden bij crisisJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen het crisisteam.
   4. Effectieve en transparante communicatieJe communiceert helder en transparant bij een crisis.
   5. Evaluatie en herstel na een crisisJe evalueert de aanpak na afloop en werkt aan herstel van vertrouwen.
8. 8 Corporate Social Responsibility (CSR) Je onderzoekt hoe je communiceert over maatschappelijk verantwoord ondernemen en CSR-initiatieven.
   5 lessen

   1. Concept en belang van CSRJe verdiept je in de betekenis en impact van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
   2. Communiceren over maatschappelijk verantwoord ondernemenJe communiceert over CSR-activiteiten richting verschillende doelgroepen.
   3. Betrekken van stakeholders bij CSR-initiatievenJe betrekt stakeholders actief bij CSR-initiatieven.
   4. Meetbare impact en rapportageJe stelt rapportages op over de meetbare impact van CSR.
   5. CSR en reputatiemanagementJe beheert de reputatie van de organisatie rond CSR-activiteiten.
9. 9 Interne communicatie in PR Je betrekt medewerkers bij PR en zet interne communicatie effectief in.
   5 lessen

   1. Betrekken van medewerkers als ambassadeursJe stimuleert medewerkers om als ambassadeur van de organisatie op te treden.
   2. Tools en kanalen voor interne communicatieJe kiest geschikte tools en kanalen voor interne communicatie.
   3. Organisatiecultuur versterkenJe versterkt de organisatiecultuur via interne communicatie.
   4. Interne campagnes ontwerpenJe ontwikkelt interne campagnes voor medewerkers.
   5. Feedback verzamelen en opvolgenJe verzamelt feedback van medewerkers en volgt deze op.
10. 10 Evaluatie en rapportage van PR-activiteiten Je evalueert PR-activiteiten, gebruikt KPI’s en rapporteert resultaten aan stakeholders.
    5 lessen

    1. Methoden voor effectmetingJe past verschillende methoden toe om het effect van PR-activiteiten te meten.
    2. Gebruik van KPI’s en benchmarksJe gebruikt KPI’s en benchmarks om prestaties te beoordelen.
    3. Rapportages maken voor verschillende doelgroepenJe stelt rapportages op voor uiteenlopende doelgroepen.
    4. Aanpassen van strategie op basis van resultatenJe past strategieën aan op basis van behaalde resultaten.
    5. Presenteren van resultaten aan stakeholdersJe presenteert uitkomsten van PR-activiteiten aan stakeholders.