HBO Communicatie en Teambuilding (6 maanden)

Je analyseert communicatieprocessen in organisaties en past strategieën toe voor interne en externe communicatie.

1. 1 Organisatiecommunicatie Je onderzoekt hoe communicatie bijdraagt aan het functioneren en de positionering van organisaties.
   10 lessen

   1. Begrip en functie van organisatiecommunicatieJe beschrijft het belang en de rol van communicatie binnen organisaties.
   2. Interne versus externe communicatieJe vergelijkt interne en externe communicatie en benoemt verschillen en overeenkomsten.
   3. Communicatiestructuren en -kanalenJe brengt communicatiestructuren en kanalen binnen organisaties in kaart.
   4. Communicatierollen binnen organisatiesJe benoemt verschillende communicatierollen en hun verantwoordelijkheden.
   5. Beïnvloeding van organisatiecultuur door communicatieJe onderzoekt hoe communicatie invloed heeft op organisatiecultuur.
   6. Interne nieuwsvoorziening en mededelingenbeleidJe beoordeelt beleid voor interne nieuwsvoorziening en mededelingen.
   7. Richtlijnen en protocollen voor communicatieJe past richtlijnen en protocollen toe in communicatieprocessen.
   8. Corporate communicatie en reputatiemanagementJe analyseert hoe corporate communicatie bijdraagt aan reputatiemanagement.
   9. Visie, missie en kernwaarden vertalen naar communicatieJe vertaalt visie, missie en kernwaarden naar concrete communicatie-uitingen.
   10. Positionering en profilering van de organisatieJe onderzoekt hoe organisaties zich positioneren en profileren met communicatie.
2. 2 Interne communicatie Je verdiept je in interne communicatie en leert hoe je medewerkers effectief bereikt en betrekt.
   10 lessen

   1. Doelstellingen van interne communicatieJe formuleert doelstellingen voor interne communicatie.
   2. Communicatiemiddelen (intranet, nieuwsbrief, apps)Je kiest passende communicatiemiddelen voor intern gebruik.
   3. Medewerkersbetrokkenheid en -tevredenheidJe analyseert factoren die medewerkersbetrokkenheid en tevredenheid beïnvloeden.
   4. Communicatie in hiërarchische structurenJe onderzoekt communicatie in hiërarchische structuren.
   5. Luistercultuur en feedbackloopsJe past luistertechnieken en feedbackloops toe in interne communicatie.
   6. Interne storytellingJe gebruikt storytelling om interne boodschappen over te brengen.
   7. Digitale interne communicatieJe zet digitale middelen in voor interne communicatie.
   8. Leidinggevende communicatieJe beoordeelt communicatie van leidinggevenden met medewerkers.
   9. Interne campagnes (bijv. veiligheid, vitaliteit)Je ontwikkelt interne campagnes voor specifieke thema’s.
   10. Communicatie bij veranderingen (fusies, reorganisaties)Je past communicatie toe bij veranderingen zoals fusies of reorganisaties.
3. 3 Externe communicatie en publieksrelaties Je leert externe communicatie en publieksrelaties vormgeven en afstemmen op verschillende doelgroepen.
   10 lessen

   1. Doelgroepenanalyse en publiekssegmentatieJe voert een doelgroepanalyse uit en segmenteert publieksgroepen.
   2. Persvoorlichting en mediarelatiesJe bereidt persvoorlichting en mediarelaties voor.
   3. Corporate branding en reputatieJe werkt aan corporate branding en reputatieopbouw.
   4. Publiekscampagnes (maatschappelijk, commercieel)Je ontwikkelt publiekscampagnes voor diverse doeleinden.
   5. Gastvrijheid en klantgerichtheidJe bevordert gastvrijheid en klantgerichtheid in communicatie.
   6. Crisiscommunicatie externJe past crisiscommunicatie toe richting externe doelgroepen.
   7. Online reputatiemanagementJe monitort en beheert de online reputatie van organisaties.
   8. Beeldvorming in traditionele en sociale mediaJe analyseert beeldvorming in media en sociale netwerken.
   9. Informatievoorziening aan stakeholdersJe verzorgt informatievoorziening aan stakeholders.
   10. Evenementen en publieksactiesJe organiseert evenementen en publieksacties ter ondersteuning van communicatie.
4. 4 Strategische communicatie Je past strategische communicatie toe en ontwikkelt plannen voor uiteenlopende situaties.
   10 lessen

   1. Communicatie als strategisch instrumentJe gebruikt communicatie als strategisch instrument in organisaties.
   2. Analyseren van communicatiesituatiesJe analyseert communicatiesituaties en bepaalt aandachtspunten.
   3. Doelen en strategieën formuleren (SMART)Je formuleert doelen en strategieën volgens de SMART-methode.
   4. Stakeholderanalyse en -benaderingJe voert een stakeholderanalyse uit en bepaalt benaderingswijzen.
   5. Strategisch communicatieplan opstellenJe stelt een strategisch communicatieplan op.
   6. Campagneplanning en faseringJe plant en fasert campagnes voor verschillende doeleinden.
   7. Afstemmen met andere organisatieonderdelenJe stemt communicatie af met andere organisatieonderdelen.
   8. Risico- en scenario-analyseJe voert risico- en scenario-analyses uit.
   9. Succesfactoren en kritische prestatie-indicatorenJe benoemt succesfactoren en prestatie-indicatoren voor communicatie.
   10. Evaluatie en bijstelling van strategieJe evalueert strategieën en stelt deze waar nodig bij.
5. 5 Verandercommunicatie Je onderzoekt communicatie bij organisatieverandering en leert omgaan met weerstand en participatie.
   10 lessen

   1. Communicatie bij organisatieveranderingJe past communicatie toe bij organisatieveranderingen.
   2. Weerstand begrijpen en reducerenJe herkent en verkleint weerstand onder medewerkers.
   3. Participatie van medewerkers stimulerenJe stimuleert participatie van medewerkers bij veranderingen.
   4. Visie vertalen naar gedragJe vertaalt visie naar gewenst gedrag in de organisatie.
   5. Narratief en framing van veranderingJe gebruikt narratief en framing om verandering te ondersteunen.
   6. Communicatie via formele en informele netwerkenJe benut formele en informele netwerken voor communicatie.
   7. Rol van leiderschap in veranderingJe analyseert de rol van leiderschap bij verandercommunicatie.
   8. Interne branding tijdens transitiesJe past interne branding toe tijdens transities.
   9. Evaluatie van verandercommunicatieJe evalueert de effectiviteit van verandercommunicatie.
   10. Casuïstiek: reorganisatie, cultuurverandering, digitaliseringJe werkt met casuïstiek rond reorganisatie, cultuurverandering en digitalisering.
6. 6 Crisiscommunicatie en reputatieherstel Je leert communicatie inzetten tijdens crises en werkt aan herstel van reputatie op de lange termijn.
   10 lessen

   1. Definitie en soorten crisesJe definieert verschillende soorten crises binnen organisaties.
   2. Communicatierol in crisisteamsJe vervult een communicatierol in crisisteams.
   3. Crisisprotocollen en -scenario’sJe stelt crisisprotocollen en scenario’s op.
   4. Doelgroepen in crisistijdJe brengt doelgroepen in crisistijd in kaart.
   5. Transparantie en informatievoorzieningJe zorgt voor transparantie en duidelijke informatievoorziening.
   6. Online monitoring en snelle responsJe monitort online communicatie en reageert snel op ontwikkelingen.
   7. Persvoorlichting in crisissituatiesJe verzorgt persvoorlichting tijdens crisissituaties.
   8. Juridische en ethische overwegingenJe houdt rekening met juridische en ethische aspecten.
   9. Nazorg en evaluatie van communicatieJe evalueert communicatie na afloop van een crisis.
   10. Reputatieherstel en lange termijnstrategieJe werkt aan herstel van reputatie en een strategie voor de lange termijn.
7. 7 Communicatie en organisatiecultuur Je onderzoekt hoe organisatiecultuur communicatiegedrag beïnvloedt en hoe je cultuurverandering begeleidt.
   10 lessen

   1. Wat is organisatiecultuur?Je beschrijft kenmerken van organisatiecultuur.
   2. Invloed van cultuur op communicatiegedragJe analyseert de invloed van cultuur op communicatiegedrag.
   3. Symboliek, rituelen en informele communicatieJe herkent symboliek, rituelen en informele communicatie.
   4. Cultuurdiagnose en -analyseJe voert cultuurdiagnoses en -analyses uit.
   5. Subculturen binnen organisatiesJe benoemt subculturen binnen organisaties.
   6. Diversiteit en inclusie in communicatieJe bevordert diversiteit en inclusie in communicatie.
   7. Interculturele communicatieJe past interculturele communicatie toe.
   8. Taalgebruik en toon in de organisatieJe analyseert taalgebruik en toon binnen organisaties.
   9. Cultuurverandering begeleiden met communicatieJe begeleidt cultuurverandering met gerichte communicatie.
   10. Storytelling en mythes binnen organisatiesJe past storytelling en mythes toe binnen organisaties.
8. 8 Media en middelen binnen organisaties Je selecteert en gebruikt communicatiemiddelen passend bij doelen en doelgroepen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Middelkeuze bij interne/externe doelenJe kiest middelen op basis van interne en externe communicatiedoelen.
   2. Drukwerk versus digitaalJe vergelijkt drukwerk met digitale communicatiemiddelen.
   3. Visuele communicatie (infographics, video)Je zet visuele middelen zoals infographics en video in.
   4. Intranet als communicatieplatformJe gebruikt intranet als intern communicatieplatform.
   5. Nieuwsbrieven en e-mailcampagnesJe ontwikkelt nieuwsbrieven en e-mailcampagnes.
   6. Contentplanning en -beheerJe plant en beheert content voor verschillende kanalen.
   7. Schrijven voor verschillende doelgroepenJe schrijft gericht voor diverse doelgroepen.
   8. Tools voor samenwerking (Teams, Slack, etc.)Je gebruikt tools voor samenwerking binnen teams.
   9. Social media voor interne en externe communicatieJe zet social media in voor interne en externe communicatie.
   10. Mediagebruik meten en analyserenJe meet en analyseert mediagebruik binnen de organisatie.
9. 9 Professionele communicatievaardigheden Je ontwikkelt professionele communicatievaardigheden voor gesprekken, schrijven, presenteren en reflectie.
   10 lessen

   1. Gespreksvaardigheden (luisteren, samenvatten, doorvragen)Je oefent gespreksvaardigheden zoals luisteren, samenvatten en doorvragen.
   2. Adviseren en overtuigenJe adviseert en overtuigt in gesprekken en schriftelijke communicatie.
   3. Zakelijk schrijven (memo, e-mail, adviesrapport)Je schrijft zakelijke teksten zoals memo’s, e-mails en rapporten.
   4. PresentatievaardighedenJe bereidt presentaties voor en voert deze uit.
   5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   6. Omgaan met weerstand en emotiesJe gaat om met weerstand en emoties in communicatie.
   7. Ethiek in communicatieJe past ethische principes toe in communicatie.
   8. Effectieve vergadercommunicatieJe communiceert effectief tijdens vergaderingen.
   9. Omgaan met conflictenJe lost conflicten op met passende communicatietechnieken.
   10. Zelfreflectie en persoonlijke communicatiestijlJe reflecteert op je eigen communicatiestijl en ontwikkelt deze verder.
10. 10 Onderzoek en analyse binnen communicatie Je voert communicatieonderzoek uit, analyseert data en vertaalt resultaten naar beleid en praktijk.
    10 lessen

    1. Communicatieonderzoek: doel en nutJe bepaalt het doel en het nut van communicatieonderzoek.
    2. Onderzoeksmethoden (kwantitatief/kwalitatief)Je selecteert passende onderzoeksmethoden voor communicatievraagstukken.
    3. DoelgroepenonderzoekJe voert doelgroepenonderzoek uit.
    4. Behoefteanalyse en communicatieauditJe maakt een behoefteanalyse en voert een communicatieaudit uit.
    5. Effectmeting van campagnesJe meet de effectiviteit van communicatiecampagnes.
    6. Opstellen van onderzoeksvragenJe stelt heldere onderzoeksvragen op.
    7. Enquêtes, interviews en deskresearchJe verzamelt data via enquêtes, interviews en deskresearch.
    8. Analyseren en rapporteren van onderzoeksdataJe analyseert onderzoeksdata en rapporteert de bevindingen.
    9. Vertalen van onderzoeksresultaten naar beleidJe vertaalt onderzoeksresultaten naar communicatiebeleid.
    10. Onderzoeksethiek en AVGJe past onderzoeksethiek en privacyregels (AVG) toe.

Je versterkt samenwerking in teams door inzicht in groepsdynamiek, communicatie, leiderschap en conflicthantering.

1. 1 Fundamenten van teamontwikkeling Je onderzoekt hoe teams zich ontwikkelen en welke afspraken bijdragen aan effectief samenwerken.
   10 lessen

   1. Definitie en kenmerken van een teamJe benoemt kenmerken van teams en vergelijkt deze met andere samenwerkingsvormen.
   2. Verschil tussen een groep en een teamJe vergelijkt kenmerken van groepen en teams en benoemt de verschillen.
   3. Fasen van teamontwikkeling (Tuckman-model)Je herkent de fasen van teamontwikkeling en koppelt deze aan praktijksituaties.
   4. Belang van teamrollen en complementariteitJe onderzoekt hoe verschillende teamrollen elkaar aanvullen.
   5. Doelen stellen en gezamenlijke missie formulerenJe formuleert gezamenlijke doelen en een missie voor het team.
   6. Teamwaarden en gedragsregels afsprekenJe stelt samen met het team waarden en gedragsregels op.
   7. Afspraken over verantwoordelijkheid en eigenaarschapJe maakt afspraken over wie waarvoor verantwoordelijk is.
   8. Inzicht in motivatie en betrokkenheidJe onderzoekt wat motivatie en betrokkenheid binnen teams beïnvloedt.
   9. Vertrouwen opbouwen binnen teamsJe past methoden toe om vertrouwen op te bouwen in teams.
   10. Voorbeelden van succesvolle en falende teams analyserenJe analyseert praktijkvoorbeelden van succesvolle en minder succesvolle teams.
2. 2 Teamrollen en groepsdynamiek Je krijgt inzicht in teamrollen, groepsprocessen en het samenstellen van evenwichtige teams.
   10 lessen

   1. Inzicht in Belbin teamrollenJe beschrijft de verschillende Belbin teamrollen en hun kenmerken.
   2. Herkennen van eigen rol in een teamJe herkent jouw eigen rol binnen een team en reflecteert daarop.
   3. Diversiteit en complementariteit benuttenJe benut verschillen en complementariteit binnen teams.
   4. Groepsprocessen en onderlinge beïnvloedingJe analyseert groepsprocessen en onderlinge beïnvloeding.
   5. Omgaan met groepsdruk en subgroepenJe benoemt hoe je met groepsdruk en subgroepen omgaat.
   6. Dynamiek tussen formele en informele leidersJe onderzoekt de dynamiek tussen formele en informele leiders.
   7. Conflicterende rollen en rolverwarringJe signaleert conflicterende rollen en rolverwarring binnen teams.
   8. Effect van machtsverhoudingen in teamsJe analyseert het effect van machtsverhoudingen in teams.
   9. Observeren en analyseren van groepsgedragJe observeert en analyseert groepsgedrag in praktijksituaties.
   10. Samenstellen van evenwichtige teamsJe stelt een evenwichtig team samen op basis van rollen en kwaliteiten.
3. 3 Effectieve communicatie in teams Je oefent met technieken voor heldere communicatie, feedback en het voorkomen van misverstanden in teams.
   10 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe past actief luisteren en doorvragen toe in teamgesprekken.
   2. Duidelijk en assertief communicerenJe communiceert duidelijk en assertief binnen het team.
   3. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   4. Omgaan met verschillende communicatiestijlenJe herkent en past verschillende communicatiestijlen toe.
   5. Informatie structureren in teamgesprekkenJe structureert informatie in gesprekken met het team.
   6. Misverstanden en communicatieruis voorkomenJe voorkomt misverstanden en communicatieruis in het team.
   7. Gebruik van non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in teamcommunicatie.
   8. Communicatieafspraken maken binnen teamsJe maakt afspraken over communicatie binnen teams.
   9. Luisterhouding bij conflicten en spanningenJe past een luisterhouding toe bij conflicten en spanningen.
   10. Digitale communicatie binnen (hybride) teamsJe gebruikt digitale communicatiemiddelen in (hybride) teams.
4. 4 Leiderschap en teambuilding Je onderzoekt leiderschapsstijlen en oefent met het motiveren en begeleiden van teams.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlen in teamsJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen binnen teams.
   2. Situationeel leiderschap toepassenJe past situationeel leiderschap toe in praktijksituaties.
   3. Zelfleiderschap en voorbeeldgedragJe ontwikkelt zelfleiderschap en toont voorbeeldgedrag.
   4. Creëren van een positieve teamcultuurJe werkt aan het creëren van een positieve teamcultuur.
   5. Teamcoaching vs. hiërarchisch aansturenJe onderscheidt teamcoaching van hiërarchisch aansturen.
   6. Rol van de leider in teamontwikkelingJe onderzoekt de rol van de leider bij teamontwikkeling.
   7. Motiveren en inspireren van teamledenJe motiveert en inspireert teamleden met concrete acties.
   8. Balans tussen controle en autonomieJe zoekt balans tussen controle en autonomie in teams.
   9. Verantwoordelijkheid delegeren binnen het teamJe delegeert verantwoordelijkheden binnen het team.
   10. Evalueren van leiderschapsimpact op teamfunctionerenJe evalueert de impact van leiderschap op het functioneren van het team.
5. 5 Samenwerking en teamresultaten Je werkt aan het realiseren van teamdoelen en het verbeteren van de samenwerking en resultaten.
   10 lessen

   1. Gezamenlijke doelstellingen formulerenJe formuleert samen met het team gezamenlijke doelstellingen.
   2. Afstemmen van taken en rollenJe stemt taken en rollen af binnen het team.
   3. Gezamenlijke besluitvorming stimulerenJe stimuleert gezamenlijke besluitvorming in het team.
   4. Gebruik maken van elkaars kwaliteitenJe benut elkaars kwaliteiten in de samenwerking.
   5. Creëren van teamverantwoordelijkheidJe creëert teamverantwoordelijkheid voor resultaten.
   6. Plannen en organiseren van samenwerkingJe plant en organiseert de samenwerking binnen het team.
   7. Betrokkenheid verhogen binnen teamsJe verhoogt de betrokkenheid van teamleden.
   8. Omgaan met lastige teamledenJe gaat om met lastige teamleden in de samenwerking.
   9. Teamoutput meten en besprekenJe meet en bespreekt de output van het team.
   10. Evalueren van samenwerkingsprocessenJe evalueert samenwerkingsprocessen en stelt verbeteringen voor.
6. 6 Omgaan met conflicten en spanningen Je herkent conflicten in teams, past oplossingsstrategieën toe en reflecteert op je eigen conflictstijl.
   10 lessen

   1. Oorzaken van conflicten herkennenJe signaleert oorzaken van conflicten in teams.
   2. Soorten conflicten binnen teamsJe onderscheidt verschillende soorten conflicten binnen teams.
   3. Escalatie voorkomen door tijdige signaleringJe voorkomt escalatie door tijdig signaleren van spanningen.
   4. Communicatie als sleutel tot conflictbeheersingJe gebruikt communicatie om conflicten te beheersen.
   5. Conflictoplossingsstrategieën (win-win, compromissen)Je past oplossingsstrategieën toe zoals win-win en compromissen.
   6. Mediationtechnieken binnen teamsJe oefent met mediationtechnieken binnen teams.
   7. Emoties herkennen en hanteren in conflictsituatiesJe herkent en reguleert emoties bij conflictsituaties.
   8. Constructieve conflicten stimuleren voor groeiJe stimuleert constructieve conflicten voor teamgroei.
   9. Reflecteren op eigen conflictstijlJe reflecteert op je eigen conflictstijl en past deze aan waar nodig.
   10. Lessen trekken uit teamconflictenJe trekt lessen uit teamconflicten voor toekomstige situaties.
7. 7 Cultuur, diversiteit en inclusie in teams Je onderzoekt hoe cultuur en diversiteit de samenwerking beïnvloeden en bevordert inclusie in teams.
   10 lessen

   1. Effect van culturele verschillen op samenwerkingJe analyseert het effect van culturele verschillen op samenwerking.
   2. Inclusieve communicatievormen toepassenJe past inclusieve communicatie toe in teams.
   3. Vooroordelen en stereotypen bespreekbaar makenJe maakt vooroordelen en stereotypen bespreekbaar.
   4. Werken in multiculturele teamsJe werkt effectief samen in multiculturele teams.
   5. Diversiteit als kracht benuttenJe benut diversiteit als kracht binnen het team.
   6. Openheid en respect bevorderenJe bevordert openheid en respect in de samenwerking.
   7. Omgaan met verschillende werkstijlenJe gaat om met verschillende werkstijlen in teams.
   8. Teamwaarden formuleren met oog voor inclusieJe formuleert teamwaarden met aandacht voor inclusie.
   9. Discriminatie en uitsluiting herkennen en aanpakkenJe herkent en pakt discriminatie en uitsluiting aan.
   10. Culturele sensitiviteit ontwikkelen in teamverbandJe ontwikkelt culturele sensitiviteit in teamverband.
8. 8 Teamevaluatie en reflectie Je evalueert teamfunctioneren, voert reflectiegesprekken en stelt verbeterdoelen op voor samenwerking.
   10 lessen

   1. Teamfunctioneren periodiek evaluerenJe voert periodieke evaluaties uit van het teamfunctioneren.
   2. Zelfevaluatie en teamfeedback combinerenJe combineert zelfevaluatie met teamfeedback.
   3. Reflectiegesprekken voeren met het teamJe voert reflectiegesprekken met het team.
   4. Gebruik van teamfeedbackinstrumentenJe gebruikt teamfeedbackinstrumenten bij evaluaties.
   5. SWOT-analyse van teamfunctionerenJe maakt een SWOT-analyse van het teamfunctioneren.
   6. Leren van fouten en successenJe leert van fouten en successen binnen het team.
   7. Formuleren van verbeterdoelenJe formuleert concrete verbeterdoelen voor het team.
   8. Follow-up plannen en voortgang bewakenJe plant follow-up en bewaakt de voortgang van verbeteringen.
   9. Aandacht voor duurzame samenwerkingJe houdt rekening met duurzame samenwerking in evaluaties.
   10. Reflecteren op individuele bijdrage aan het teamJe reflecteert op jouw bijdrage aan het team.
9. 9 Digitale samenwerking en virtuele teams Je onderzoekt digitale samenwerking, gebruikt online tools en stimuleert teamgevoel op afstand.
   10 lessen

   1. Uitdagingen van online samenwerkenJe benoemt uitdagingen bij online samenwerken.
   2. Effectief vergaderen via digitale platformsJe vergadert effectief via digitale platforms.
   3. Afspraak over bereikbaarheid en responstijdenJe maakt afspraken over bereikbaarheid en responstijden.
   4. Digitale tools voor taakverdeling en planningJe gebruikt digitale tools voor taakverdeling en planning.
   5. Opbouwen van teamgevoel op afstandJe bouwt teamgevoel op afstand op.
   6. Behouden van betrokkenheid in hybride teamsJe behoudt betrokkenheid in hybride teams.
   7. Digitaal leiderschap en coördinatieJe past digitaal leiderschap en coördinatie toe.
   8. Informele communicatie stimuleren op afstandJe stimuleert informele communicatie op afstand.
   9. Veiligheid en privacy in digitale samenwerkingJe waarborgt veiligheid en privacy bij digitale samenwerking.
   10. Digitale etiquette en communicatie-afsprakenJe maakt afspraken over digitale etiquette en communicatie.
10. 10 Creativiteit en innovatie in teams Je stimuleert creativiteit, past brainstormtechnieken toe en reflecteert op innovatie in teams.
    10 lessen

    1. Stimuleren van openheid voor ideeënJe moedigt openheid voor nieuwe ideeën aan in het team.
    2. Brainstormtechnieken toepassen in teamsJe past brainstormtechnieken toe in teamverband.
    3. Oplossingsgericht denken bevorderenJe bevordert oplossingsgericht denken in het team.
    4. Kritisch denken in groepsverbandJe stimuleert kritisch denken in groepsverband.
    5. Creëren van psychologische veiligheidJe creëert psychologische veiligheid voor creativiteit.
    6. Samenwerken aan creatieve projectenJe werkt samen aan creatieve projecten.
    7. Diversiteit inzetten voor innovatieJe zet diversiteit in om innovatie te stimuleren.
    8. Fouten accepteren als leerprocesJe accepteert fouten als onderdeel van het leerproces.
    9. Ideeën selecteren en implementerenJe selecteert en implementeert ideeën binnen het team.
    10. Reflecteren op innovatieve teamprestatiesJe reflecteert op innovatieve prestaties van het team.