MBO Praktijkcursus – Public Relations

Je ontwikkelt vaardigheden om public relations professioneel toe te passen binnen organisaties en projecten.

1. 1 Basisprincipes van Public Relations Je onderzoekt de basisprincipes, rollen en ethiek binnen het vakgebied public relations.
   5 lessen

   1. Definitie en doelen van PRJe beschrijft wat public relations inhoudt en welke doelen organisaties hiermee nastreven.
   2. Historie en ontwikkeling van PRJe bekijkt hoe public relations zich door de tijd heen heeft ontwikkeld.
   3. Verschil tussen PR, marketing en reclameJe vergelijkt public relations met marketing en reclame aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   4. Rol van een PR-adviseurJe onderzoekt welke taken en verantwoordelijkheden een PR-adviseur heeft.
   5. PR-ethiek en beroepscodesJe bespreekt ethische dilemma’s en beroepscodes binnen het PR-vak.
2. 2 Doelgroepanalyse en stakeholdermanagement Je brengt doelgroepen en stakeholders in kaart en stemt communicatie hierop af.
   5 lessen

   1. Identificeren van doelgroepenJe bepaalt wie de doelgroepen zijn voor PR-activiteiten.
   2. Stakeholders en hun belangenJe analyseert wie stakeholders zijn en welke belangen zij hebben.
   3. Communicatiestrategieën afstemmen op doelgroepenJe past communicatiestrategieën aan op de kenmerken van verschillende doelgroepen.
   4. Relatiebeheer en netwerkenJe oefent met het opbouwen en onderhouden van relaties en netwerken.
   5. Gebruik van data voor doelgroepinzichtenJe gebruikt data om inzichten te krijgen in het gedrag van doelgroepen.
3. 3 Communicatiestrategieën en -planning Je leert een PR-plan op te stellen en de uitvoering en evaluatie ervan te organiseren.
   5 lessen

   1. Opstellen van een PR-planJe stelt een gestructureerd PR-plan op voor een organisatie of project.
   2. SMART-doelen formulerenJe formuleert meetbare doelen volgens de SMART-methode.
   3. Kanalen kiezen voor communicatieJe kiest geschikte communicatiekanalen voor verschillende boodschappen.
   4. Timing en fasering van activiteitenJe plant wanneer en hoe je PR-activiteiten uitvoert.
   5. Evaluatie van communicatieresultatenJe beoordeelt de resultaten van communicatie-inspanningen.
4. 4 Mediarelaties en perscommunicatie Je werkt aan effectieve mediarelaties en leert hoe je perscommunicatie professioneel verzorgt.
   5 lessen

   1. Opbouwen van contacten met journalistenJe bouwt contacten op met journalisten en andere mediaprofessionals.
   2. Schrijven van persberichten en perskitsJe schrijft persberichten en stelt perskits samen.
   3. Organiseren van persconferenties en interviewsJe organiseert persconferenties en bereidt interviews voor.
   4. Media monitoring en analyseJe monitort mediaberichtgeving en analyseert de impact hiervan.
   5. Omgaan met media in crisisJe oefent met het communiceren met media tijdens een crisis.
5. 5 Evenementenorganisatie en promotie Je plant en organiseert PR-evenementen en ontwikkelt promotiematerialen.
   5 lessen

   1. Plannen en organiseren van PR-eventsJe maakt een draaiboek voor een PR-evenement.
   2. Budgettering en logistiekJe stelt een budget op en regelt de logistiek voor een evenement.
   3. Promotiematerialen ontwerpenJe ontwerpt materialen die een evenement ondersteunen en promoten.
   4. Gastheer- en gastvrouwvaardighedenJe oefent gastheer- of gastvrouwvaardigheden tijdens evenementen.
   5. Evalueren van evenementenimpactJe evalueert het succes en de impact van een georganiseerd evenement.
6. 6 Online Public Relations Je past online PR toe en beheert reputatie en communicatie op digitale kanalen.
   5 lessen

   1. Social media voor PR-doeleindenJe gebruikt social media om PR-doelen te bereiken.
   2. Contentcreatie voor digitale kanalenJe maakt content voor verschillende digitale platforms.
   3. Online reputatiemanagementJe beheert en beschermt de online reputatie van een organisatie.
   4. Monitoring van online sentimentJe monitort wat er online over een organisatie wordt gezegd.
   5. Crisismanagement op social mediaJe handelt doeltreffend bij een online crisis op social media.
7. 7 Crisiscommunicatie Je leert crises te herkennen en effectief te communiceren tijdens en na een incident.
   5 lessen

   1. Identificeren van potentiële crisesJe signaleert situaties die kunnen uitgroeien tot een crisis.
   2. Crisiscommunicatieplan ontwikkelenJe ontwikkelt een plan voor communicatie tijdens een crisis.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden bij crisisJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen een crisisteam.
   4. Effectieve en transparante communicatieJe communiceert helder en open bij een incident.
   5. Evaluatie en herstel na een crisisJe evalueert het verloop van de crisis en werkt aan herstel.
8. 8 Corporate Social Responsibility (CSR) Je verdiept je in maatschappelijk verantwoord ondernemen en de communicatie daarover.
   5 lessen

   1. Concept en belang van CSRJe onderzoekt wat maatschappelijk verantwoord ondernemen inhoudt.
   2. Communiceren over maatschappelijk verantwoord ondernemenJe communiceert over CSR-initiatieven binnen en buiten de organisatie.
   3. Betrekken van stakeholders bij CSR-initiatievenJe betrekt stakeholders bij CSR-projecten.
   4. Meetbare impact en rapportageJe meet en rapporteert de impact van CSR-activiteiten.
   5. CSR en reputatiemanagementJe bekijkt hoe CSR invloed heeft op reputatiebeheer.
9. 9 Interne communicatie in PR Je betrekt medewerkers bij PR en zet effectieve interne communicatie op.
   5 lessen

   1. Betrekken van medewerkers als ambassadeursJe stimuleert medewerkers om als ambassadeur op te treden.
   2. Tools en kanalen voor interne communicatieJe kiest passende interne communicatiemiddelen en -kanalen.
   3. Organisatiecultuur versterkenJe versterkt de organisatiecultuur via communicatie.
   4. Interne campagnes ontwerpenJe ontwerpt en voert interne communicatiecampagnes uit.
   5. Feedback verzamelen en opvolgenJe verzamelt feedback van medewerkers en onderneemt actie.
10. 10 Evaluatie en rapportage van PR-activiteiten Je meet en rapporteert de resultaten van PR-activiteiten en past strategieën aan.
    5 lessen

    1. Methoden voor effectmetingJe past verschillende methoden toe om het effect van PR te meten.
    2. Gebruik van KPI’s en benchmarksJe gebruikt KPI’s en benchmarks om prestaties te beoordelen.
    3. Rapportages maken voor verschillende doelgroepenJe maakt rapportages voor verschillende interne en externe doelgroepen.
    4. Aanpassen van strategie op basis van resultatenJe stelt de PR-aanpak bij op basis van de behaalde resultaten.
    5. Presenteren van resultaten aan stakeholdersJe presenteert de uitkomsten aan stakeholders op een heldere manier.