MBO Facilitair en Beveiliging (6 maanden)

Je voert facilitaire taken uit, beheert processen en past basisprincipes van facilitair management toe binnen een organisatie.

1. 1 Inleiding tot facilitaire zaken Je verkent het vakgebied, de onderdelen en de invloed van facilitaire zaken op organisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van facilitaire dienstverleningJe onderzoekt wat facilitaire dienstverlening inhoudt en waarom organisaties dit inzetten.
   2. De rol van facilitaire zaken binnen een organisatieJe bekijkt hoe facilitaire zaken bijdragen aan het functioneren van een organisatie.
   3. Verschillende onderdelen van facilitaire dienstverleningJe maakt kennis met de verschillende onderdelen van facilitaire dienstverlening.
   4. Trends en ontwikkelingen in de facilitaire sectorJe signaleert trends en ontwikkelingen die van invloed zijn op het facilitaire vakgebied.
   5. De impact van facilitaire zaken op de bedrijfsvoeringJe onderzoekt hoe facilitaire zaken de bedrijfsvoering beïnvloeden en ondersteunt.
2. 2 Facilitair management Je verdiept je in taken, beleid en samenwerking binnen het facilitair management.
   5 lessen

   1. De verantwoordelijkheden van een facilitair managerJe benoemt de verantwoordelijkheden van een facilitair manager in de praktijk.
   2. Het opstellen en uitvoeren van facilitair beleidJe leert hoe je facilitair beleid opstelt en uitvoert binnen een organisatie.
   3. Coördinatie van facilitaire diensten en processenJe coördineert facilitaire diensten en processen met aandacht voor samenhang.
   4. Het belang van samenwerking met andere afdelingenJe onderzoekt het belang van samenwerking met andere afdelingen.
   5. Evaluatie en bijsturing van facilitaire prestatiesJe evalueert prestaties en stuurt waar nodig facilitaire processen bij.
3. 3 Gebouwbeheer en onderhoud Je past principes van gebouwbeheer, onderhoudsplanning en kostenbeheersing toe.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van gebouwbeheer en -onderhoudJe leert basisprincipes van beheer en onderhoud van gebouwen kennen.
   2. Het opstellen van onderhoudsplannen en -schema'sJe stelt een onderhoudsplan en onderhoudsschema op voor een gebouw.
   3. Het belang van veiligheid en gezondheidsvoorschriftenJe houdt rekening met veiligheid en gezondheidsvoorschriften bij onderhoud.
   4. Kostenbeheer en budgettering voor onderhoudJe beheert kosten en stelt een budget op voor onderhoudswerkzaamheden.
   5. Het inzetten van technologie voor gebouwbeheerJe onderzoekt hoe technologie kan ondersteunen bij gebouwbeheer.
4. 4 Inkoop en contractbeheer Je beheert het inkoopproces en contracten voor facilitaire diensten en producten.
   5 lessen

   1. Het inkoopproces voor facilitaire diensten en productenJe beschrijft hoe het inkoopproces voor facilitaire diensten verloopt.
   2. Het opstellen en beheren van contracten met leveranciersJe stelt contracten op en beheert deze met leveranciers.
   3. Evalueren en selecteren van leveranciersJe beoordeelt en selecteert leveranciers op basis van vastgestelde criteria.
   4. Het belang van onderhandelen en prijsafsprakenJe onderhandelt over prijsafspraken en voorwaarden met leveranciers.
   5. Risicobeheer in inkoop- en contractbeheerJe herkent en beheert risico’s in het inkoop- en contractbeheer.
5. 5 Logistiek en voorraadbeheer Je organiseert logistieke processen en beheert voorraden binnen facilitaire werkzaamheden.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van logistiek en voorraadbeheerJe past basisprincipes toe van logistiek en voorraadbeheer binnen een organisatie.
   2. Het organiseren van interne en externe logistiekJe organiseert interne en externe logistieke processen.
   3. Beheer van voorraden en magazijnprocessenJe beheert voorraden en optimaliseert magazijnprocessen.
   4. Het belang van efficiëntie en kostenbeheersingJe let op efficiëntie en kostenbeheersing bij logistieke activiteiten.
   5. Het gebruik van technologie in logistiek en voorraadbeheerJe onderzoekt hoe technologie logistiek en voorraadbeheer ondersteunt.
6. 6 Facilitaire diensten Je coördineert facilitaire diensten en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.
   5 lessen

   1. Overzicht van verschillende facilitaire dienstenJe krijgt inzicht in de verschillende facilitaire diensten binnen een organisatie.
   2. Het organiseren en coördineren van facilitaire dienstenJe organiseert en coördineert de uitvoering van facilitaire diensten.
   3. Kwaliteitsbewaking van facilitaire dienstverleningJe bewaakt de kwaliteit van de geleverde facilitaire dienstverlening.
   4. Klantgerichtheid en dienstverlening binnen facilitaire zakenJe richt je op klantgerichtheid binnen facilitaire werkzaamheden.
   5. Het meten van klanttevredenheid en feedbackJe meet klanttevredenheid en verwerkt feedback in de dienstverlening.
7. 7 Veiligheid en gezondheid Je past veiligheidsmaatregelen toe en beheert risico’s op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van veiligheidsmanagementJe leert basisprincipes van veiligheidsmanagement toepassen in de praktijk.
   2. Wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid en gezondheidJe past relevante wet- en regelgeving toe op het gebied van veiligheid en gezondheid.
   3. Risicoanalyse en -beheersing in de werkomgevingJe voert een risicoanalyse uit en beheerst risico’s in de werkomgeving.
   4. Het opstellen van noodplannen en evacuatieproceduresJe stelt noodplannen en evacuatieprocedures op voor verschillende situaties.
   5. Training en bewustwording van medewerkers over veiligheidJe traint medewerkers en vergroot het veiligheidsbewustzijn op de werkvloer.
8. 8 Duurzaamheid in facilitaire zaken Je past duurzame strategieën toe in facilitaire processen en rapporteert hierover.
   5 lessen

   1. Het belang van duurzaamheid in de facilitaire sectorJe onderzoekt waarom duurzaamheid een rol speelt in de facilitaire sector.
   2. Strategieën voor milieuvriendelijk beheer en inkoopJe past milieuvriendelijke strategieën toe bij beheer en inkoop.
   3. Het verminderen van afval en energieverbruikJe werkt aan het verminderen van afval en energieverbruik in facilitaire processen.
   4. Het opstellen van een duurzaamheidsbeleidJe stelt een duurzaamheidsbeleid op voor een organisatie.
   5. Rapporteren over duurzaamheidsinitiatieven en -prestatiesJe rapporteert over duurzaamheidsinitiatieven en behaalde resultaten.
9. 9 Communicatie en samenwerking Je communiceert effectief en werkt samen met interne en externe partijen.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatie binnen facilitair managementJe oefent met effectieve communicatie binnen facilitair management.
   2. Samenwerking met interne en externe stakeholdersJe werkt samen met verschillende stakeholders in en buiten de organisatie.
   3. Het belang van teamwerk in facilitaire projectenJe stimuleert teamwerk bij facilitaire projecten en dagelijkse werkzaamheden.
   4. Conflictoplossing en onderhandelen binnen teamsJe lost conflicten op en onderhandelt binnen teams over facilitaire vraagstukken.
   5. Evalueren van samenwerking en communicatieprocessenJe evalueert samenwerking en verbetert communicatieprocessen.
10. 10 Professionele ontwikkeling in facilitaire zaken Je werkt aan je eigen ontwikkeling en volgt trends binnen het facilitaire vakgebied.
    5 lessen

    1. Het belang van continue professionele ontwikkelingJe onderzoekt het belang van blijvende professionele ontwikkeling.
    2. Mogelijkheden voor opleidingen en certificeringenJe verkent mogelijkheden voor opleidingen en verdere ontwikkeling.
    3. Netwerken en kennisuitwisseling binnen de sectorJe bouwt een netwerk op en wisselt kennis uit binnen de sector.
    4. Reflectie op persoonlijke groei en loopbaanplanningJe reflecteert op je groei en maakt plannen voor je loopbaan.
    5. Trends en innovaties in de facilitaire sectorJe signaleert trends en innovaties in het facilitaire werkveld.

Je leert risico’s en dreigingen herkennen, beveiligingsmaatregelen toepassen en wettelijke regels volgen in beveiligingssituaties.

1. 1 Inleiding in beveiliging Je onderzoekt de rol van beveiliging, de ontwikkeling van het vak en de wettelijke kaders in verschillende sectoren.
   5 lessen

   1. Wat is beveiliging en waarom is het belangrijk in verschillende sectoren?Je verkent het belang van beveiliging in uiteenlopende sectoren en situaties.
   2. De rol van een beveiliger in een organisatie of op locatieJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van een beveiliger binnen een organisatie.
   3. Verschillende soorten beveiligingsdiensten: objectbeveiliging, persoonsbeveiliging, evenementenbeveiligingJe vergelijkt verschillende beveiligingsdiensten en hun kenmerken.
   4. De geschiedenis en evolutie van beveiligingJe zet de belangrijkste ontwikkelingen in de beveiligingsbranche op een rij.
   5. Wet- en regelgeving met betrekking tot beveiliging (bijv. beveiligingswetgeving, privacyregels)Je benoemt relevante wet- en regelgeving voor beveiligingswerkzaamheden.
2. 2 Basisprincipes van veiligheid en risicoanalyse Je leert risico’s en dreigingen in kaart brengen en passende maatregelen treffen voor een veilige omgeving.
   5 lessen

   1. Het identificeren van risico’s en dreigingen in een omgevingJe herkent risico’s en dreigingen in een werkomgeving of bij een evenement.
   2. Basisprincipes van risicomanagement en het minimaliseren van gevarenJe past basisprincipes van risicomanagement toe om gevaren te beperken.
   3. Het uitvoeren van een risicoanalyse voor een locatie of gebeurtenisJe voert een risicoanalyse uit voor een locatie of situatie.
   4. Het belang van preventieve maatregelen in de beveiligingJe licht het belang van preventieve maatregelen toe aan de hand van voorbeelden.
   5. Het ontwikkelen van een veiligheidsplan op basis van risicoanalyseJe stelt een veiligheidsplan op aan de hand van een risicoanalyse.
3. 3 Fysieke beveiligingstechnieken Je past beveiligingstechnieken toe met apparatuur, controleert toegangspunten en houdt toezicht op gevoelige gebieden.
   5 lessen

   1. Het gebruik van beveiligingsapparatuur zoals camera’s, alarmsystemen, en toegangscontroleJe oefent met het inzetten van camera’s, alarmsystemen en toegangscontrole.
   2. Het beveiligen van fysieke toegangspunten (deuren, ramen, toegangspoorten)Je beveiligt deuren, ramen en poorten tegen onbevoegde toegang.
   3. Beveiligingstechnieken voor evenementen en tijdelijke objectenJe kiest passende beveiligingstechnieken voor tijdelijke objecten en evenementen.
   4. Het belang van licht- en omgevingsbeveiligingJe beoordeelt het effect van licht en omgeving op de beveiliging.
   5. Het controleren van toegang en toezicht houden op gevoelige gebiedenJe controleert toegang en houdt toezicht op risicovolle locaties.
4. 4 Sleutels en toegangscontrole Je beheert sleutels en toegangspassen, signaleert zwakke plekken en voorkomt onbevoegde toegang.
   5 lessen

   1. Het beheren van sleutels en toegangspassen in een beveiligde omgevingJe beheert sleutels en toegangspassen volgens vaste procedures.
   2. Het belang van systemen voor toegangscontrole (bijv. elektronische toegang, biometrie)Je legt het belang van elektronische en biometrische toegangscontrole uit.
   3. Het identificeren van mogelijke zwakke punten in toegangscontroleJe spoort zwakke plekken in toegangscontrole op en benoemt deze.
   4. Het voorkomen van onbevoegde toegang en diefstalJe neemt maatregelen om onbevoegde toegang en diefstal te voorkomen.
   5. Procedures voor het verlies van sleutels of toegangspassen en hoe deze te herstellenJe volgt stappen bij verlies van sleutels of passen en herstelt de toegang.
5. 5 Brandveiligheid en noodprocedures Je herkent brandrisico’s, stelt noodprocedures op en traint personeel in brandveiligheid.
   5 lessen

   1. Het herkennen van brandrisico’s en het voorkomen van brandgevaarJe signaleert brandrisico’s en neemt maatregelen om brand te voorkomen.
   2. Basisprincipes van brandbeveiliging: brandblussers, sprinklerinstallaties, vluchtwegenJe past basisprincipes van brandbeveiliging toe, zoals het gebruik van blusmiddelen.
   3. Het ontwikkelen van noodprocedures voor evacuatie en incidentbeheerJe stelt evacuatieprocedures en incidentplannen op.
   4. Het trainen van personeel in brandveiligheid en het gebruik van brandblussersJe traint collega’s in het veilig gebruik van brandblussers.
   5. Hoe om te gaan met een brandmelding en het coördineren van hulpdienstenJe handelt bij een brandmelding en coördineert de inzet van hulpdiensten.
6. 6 Beveiliging van informatie en digitale beveiliging Je beschermt informatie, past privacyregels toe en beveiligt digitale systemen tegen cyberdreigingen.
   5 lessen

   1. Het belang van informatiebeveiliging in de digitale wereldJe onderbouwt waarom informatiebeveiliging van belang is in je werk.
   2. Basisprincipes van gegevensbescherming en privacy (bijv. GDPR)Je past basisregels voor gegevensbescherming en privacy toe.
   3. Het beveiligen van computers, netwerken en digitale systemen tegen cyberaanvallenJe beveiligt digitale systemen en netwerken tegen cyberaanvallen.
   4. Beveiliging van vertrouwelijke documenten en gevoelige informatieJe beveiligt vertrouwelijke documenten en gevoelige informatie.
   5. Het voorkomen van datalekken en het veilig opslaan van informatieJe voorkomt datalekken en slaat informatie veilig op.
7. 7 Persoonsbeveiliging en crowd control Je beveiligt personen, past crowd control toe en handelt bij agressie en grote groepen.
   5 lessen

   1. Het beveiligen van personen, zowel in dagelijkse situaties als bij evenementenJe beveiligt personen in dagelijkse situaties en bij evenementen.
   2. Technieken voor persoonsbeveiliging: begeleiding, observatie, en rapportageJe past technieken toe zoals begeleiding, observatie en rapportage.
   3. Het beheren van grote groepen mensen en het handhaven van orde (crowd control)Je beheert groepen en handhaaft orde bij drukte of evenementen.
   4. Het voorkomen van geweld en het omgaan met agressieve situatiesJe voorkomt geweld en reageert op agressieve situaties.
   5. Het gebruik van communicatieapparatuur en signalering bij crowd controlJe gebruikt communicatieapparatuur voor crowd control en signalering.
8. 8 Beveiliging van eigendommen en bedrijven Je beveiligt gebouwen en eigendommen, voert controles uit en traint medewerkers in het signaleren van risico’s.
   5 lessen

   1. Het beveiligen van bedrijfsgebouwen, magazijnen en gevoelige gebiedenJe beveiligt bedrijfsgebouwen, magazijnen en gevoelige gebieden.
   2. Het belang van het uitvoeren van regelmatige inspecties en controlesJe voert inspecties en controles uit volgens vaste procedures.
   3. Beveiligingssystemen voor waardevolle goederen en apparatuurJe kiest en gebruikt beveiligingssystemen voor waardevolle goederen.
   4. Het gebruik van afschrikmiddelen en preventieve maatregelen tegen diefstalJe zet afschrikmiddelen in om diefstal te voorkomen.
   5. Het trainen van medewerkers in het melden van verdachte activiteiten of afwijkingenJe traint medewerkers in het melden van verdachte situaties.
9. 9 Wettelijke aspecten van beveiliging Je past wettelijke regels toe, kent de rechten van beveiligers en stelt rapportages op voor juridische situaties.
   5 lessen

   1. Wet- en regelgeving met betrekking tot de rol van beveiligersJe benoemt relevante wet- en regelgeving voor beveiligers.
   2. De rechten en plichten van beveiligers tijdens hun werkzaamhedenJe beschrijft de rechten en plichten van beveiligers tijdens het werk.
   3. Het gebruik van geweld in beveiligingssituaties: wat mag wel en wat niet?Je bepaalt wat wel en niet is toegestaan bij het gebruik van geweld.
   4. Het opstellen van rapportages en het getuigen in juridische situatiesJe stelt rapportages op en bereidt je voor op getuigenissen.
   5. De relatie tussen beveiliging en handhaving van openbare orde (bijv. politie, gemeentelijke regels)Je legt de samenwerking uit tussen beveiliging en handhaving van openbare orde.
10. 10 Beveiliging en communicatie Je communiceert effectief in beveiligingssituaties, rapporteert incidenten en werkt samen met hulpdiensten.
    5 lessen

    1. Het belang van effectieve communicatie in beveiligingssituatiesJe gebruikt communicatie om situaties duidelijk en veilig te houden.
    2. Communicatiemiddelen voor beveiligers: radio’s, mobiele telefoons, intercomsystemenJe past verschillende communicatiemiddelen toe in de praktijk.
    3. Het gebruik van communicatie bij incidentbeheer en samenwerking met hulpdienstenJe communiceert bij incidenten en werkt samen met hulpdiensten.
    4. Het rapporteren van incidenten en verdachte activiteiten: wat, hoe en aan wie?Je rapporteert incidenten en verdachte activiteiten volgens vaste richtlijnen.
    5. Communicatie met klanten, medewerkers en het publiek in de rol van beveiligerJe communiceert professioneel met klanten, medewerkers en het publiek.