MBO Facilitair en Financieel beheer (6 maanden)

Je voert facilitaire taken uit, beheert processen en past basisprincipes van facilitair management toe binnen een organisatie.

1. 1 Inleiding tot facilitaire zaken Je verkent het vakgebied, de onderdelen en de invloed van facilitaire zaken op organisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van facilitaire dienstverleningJe onderzoekt wat facilitaire dienstverlening inhoudt en waarom organisaties dit inzetten.
   2. De rol van facilitaire zaken binnen een organisatieJe bekijkt hoe facilitaire zaken bijdragen aan het functioneren van een organisatie.
   3. Verschillende onderdelen van facilitaire dienstverleningJe maakt kennis met de verschillende onderdelen van facilitaire dienstverlening.
   4. Trends en ontwikkelingen in de facilitaire sectorJe signaleert trends en ontwikkelingen die van invloed zijn op het facilitaire vakgebied.
   5. De impact van facilitaire zaken op de bedrijfsvoeringJe onderzoekt hoe facilitaire zaken de bedrijfsvoering beïnvloeden en ondersteunt.
2. 2 Facilitair management Je verdiept je in taken, beleid en samenwerking binnen het facilitair management.
   5 lessen

   1. De verantwoordelijkheden van een facilitair managerJe benoemt de verantwoordelijkheden van een facilitair manager in de praktijk.
   2. Het opstellen en uitvoeren van facilitair beleidJe leert hoe je facilitair beleid opstelt en uitvoert binnen een organisatie.
   3. Coördinatie van facilitaire diensten en processenJe coördineert facilitaire diensten en processen met aandacht voor samenhang.
   4. Het belang van samenwerking met andere afdelingenJe onderzoekt het belang van samenwerking met andere afdelingen.
   5. Evaluatie en bijsturing van facilitaire prestatiesJe evalueert prestaties en stuurt waar nodig facilitaire processen bij.
3. 3 Gebouwbeheer en onderhoud Je past principes van gebouwbeheer, onderhoudsplanning en kostenbeheersing toe.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van gebouwbeheer en -onderhoudJe leert basisprincipes van beheer en onderhoud van gebouwen kennen.
   2. Het opstellen van onderhoudsplannen en -schema'sJe stelt een onderhoudsplan en onderhoudsschema op voor een gebouw.
   3. Het belang van veiligheid en gezondheidsvoorschriftenJe houdt rekening met veiligheid en gezondheidsvoorschriften bij onderhoud.
   4. Kostenbeheer en budgettering voor onderhoudJe beheert kosten en stelt een budget op voor onderhoudswerkzaamheden.
   5. Het inzetten van technologie voor gebouwbeheerJe onderzoekt hoe technologie kan ondersteunen bij gebouwbeheer.
4. 4 Inkoop en contractbeheer Je beheert het inkoopproces en contracten voor facilitaire diensten en producten.
   5 lessen

   1. Het inkoopproces voor facilitaire diensten en productenJe beschrijft hoe het inkoopproces voor facilitaire diensten verloopt.
   2. Het opstellen en beheren van contracten met leveranciersJe stelt contracten op en beheert deze met leveranciers.
   3. Evalueren en selecteren van leveranciersJe beoordeelt en selecteert leveranciers op basis van vastgestelde criteria.
   4. Het belang van onderhandelen en prijsafsprakenJe onderhandelt over prijsafspraken en voorwaarden met leveranciers.
   5. Risicobeheer in inkoop- en contractbeheerJe herkent en beheert risico’s in het inkoop- en contractbeheer.
5. 5 Logistiek en voorraadbeheer Je organiseert logistieke processen en beheert voorraden binnen facilitaire werkzaamheden.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van logistiek en voorraadbeheerJe past basisprincipes toe van logistiek en voorraadbeheer binnen een organisatie.
   2. Het organiseren van interne en externe logistiekJe organiseert interne en externe logistieke processen.
   3. Beheer van voorraden en magazijnprocessenJe beheert voorraden en optimaliseert magazijnprocessen.
   4. Het belang van efficiëntie en kostenbeheersingJe let op efficiëntie en kostenbeheersing bij logistieke activiteiten.
   5. Het gebruik van technologie in logistiek en voorraadbeheerJe onderzoekt hoe technologie logistiek en voorraadbeheer ondersteunt.
6. 6 Facilitaire diensten Je coördineert facilitaire diensten en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.
   5 lessen

   1. Overzicht van verschillende facilitaire dienstenJe krijgt inzicht in de verschillende facilitaire diensten binnen een organisatie.
   2. Het organiseren en coördineren van facilitaire dienstenJe organiseert en coördineert de uitvoering van facilitaire diensten.
   3. Kwaliteitsbewaking van facilitaire dienstverleningJe bewaakt de kwaliteit van de geleverde facilitaire dienstverlening.
   4. Klantgerichtheid en dienstverlening binnen facilitaire zakenJe richt je op klantgerichtheid binnen facilitaire werkzaamheden.
   5. Het meten van klanttevredenheid en feedbackJe meet klanttevredenheid en verwerkt feedback in de dienstverlening.
7. 7 Veiligheid en gezondheid Je past veiligheidsmaatregelen toe en beheert risico’s op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van veiligheidsmanagementJe leert basisprincipes van veiligheidsmanagement toepassen in de praktijk.
   2. Wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid en gezondheidJe past relevante wet- en regelgeving toe op het gebied van veiligheid en gezondheid.
   3. Risicoanalyse en -beheersing in de werkomgevingJe voert een risicoanalyse uit en beheerst risico’s in de werkomgeving.
   4. Het opstellen van noodplannen en evacuatieproceduresJe stelt noodplannen en evacuatieprocedures op voor verschillende situaties.
   5. Training en bewustwording van medewerkers over veiligheidJe traint medewerkers en vergroot het veiligheidsbewustzijn op de werkvloer.
8. 8 Duurzaamheid in facilitaire zaken Je past duurzame strategieën toe in facilitaire processen en rapporteert hierover.
   5 lessen

   1. Het belang van duurzaamheid in de facilitaire sectorJe onderzoekt waarom duurzaamheid een rol speelt in de facilitaire sector.
   2. Strategieën voor milieuvriendelijk beheer en inkoopJe past milieuvriendelijke strategieën toe bij beheer en inkoop.
   3. Het verminderen van afval en energieverbruikJe werkt aan het verminderen van afval en energieverbruik in facilitaire processen.
   4. Het opstellen van een duurzaamheidsbeleidJe stelt een duurzaamheidsbeleid op voor een organisatie.
   5. Rapporteren over duurzaamheidsinitiatieven en -prestatiesJe rapporteert over duurzaamheidsinitiatieven en behaalde resultaten.
9. 9 Communicatie en samenwerking Je communiceert effectief en werkt samen met interne en externe partijen.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatie binnen facilitair managementJe oefent met effectieve communicatie binnen facilitair management.
   2. Samenwerking met interne en externe stakeholdersJe werkt samen met verschillende stakeholders in en buiten de organisatie.
   3. Het belang van teamwerk in facilitaire projectenJe stimuleert teamwerk bij facilitaire projecten en dagelijkse werkzaamheden.
   4. Conflictoplossing en onderhandelen binnen teamsJe lost conflicten op en onderhandelt binnen teams over facilitaire vraagstukken.
   5. Evalueren van samenwerking en communicatieprocessenJe evalueert samenwerking en verbetert communicatieprocessen.
10. 10 Professionele ontwikkeling in facilitaire zaken Je werkt aan je eigen ontwikkeling en volgt trends binnen het facilitaire vakgebied.
    5 lessen

    1. Het belang van continue professionele ontwikkelingJe onderzoekt het belang van blijvende professionele ontwikkeling.
    2. Mogelijkheden voor opleidingen en certificeringenJe verkent mogelijkheden voor opleidingen en verdere ontwikkeling.
    3. Netwerken en kennisuitwisseling binnen de sectorJe bouwt een netwerk op en wisselt kennis uit binnen de sector.
    4. Reflectie op persoonlijke groei en loopbaanplanningJe reflecteert op je groei en maakt plannen voor je loopbaan.
    5. Trends en innovaties in de facilitaire sectorJe signaleert trends en innovaties in het facilitaire werkveld.

Je beheert financiële processen binnen facilitaire diensten, van kostenanalyse tot rapportage en investeringsbeslissingen.

1. 1 Inleiding financieel beheer in facilitair Je onderzoekt hoe financieel beheer werkt binnen facilitaire diensten en welke processen en begrippen daarbij horen.
   5 lessen

   1. Belang van financieel inzicht binnen facilitaire dienstenJe onderzoekt waarom financieel inzicht nodig is voor facilitaire werkzaamheden.
   2. Relatie tussen facilitaire keuzes en kostenJe bekijkt hoe keuzes in facilitaire diensten invloed hebben op de kosten.
   3. Begrippen: kosten, opbrengsten, budgetJe leert de begrippen kosten, opbrengsten en budget herkennen en toepassen.
   4. Rol van de facilitair manager in financiële beslissingenJe beschrijft de rol van de facilitair manager bij financiële besluiten.
   5. Overzicht van financiële processen in de facilitaire sectorJe krijgt overzicht van de belangrijkste financiële processen in de sector.
2. 2 Kostenstructuur van facilitaire diensten Je brengt de kostenstructuur van facilitaire diensten in kaart en verdeelt kosten over afdelingen of projecten.
   5 lessen

   1. Vaste versus variabele kostenJe onderscheidt vaste en variabele kosten in facilitaire processen.
   2. Directe en indirecte kosten onderscheidenJe herkent het verschil tussen directe en indirecte kosten.
   3. Kostenposten zoals schoonmaak, catering, energieJe benoemt en analyseert kostenposten zoals schoonmaak, catering en energie.
   4. Kosten toewijzen aan afdelingen of projectenJe wijst kosten toe aan de juiste afdeling of het juiste project.
   5. Impact van externe leveranciers op kostenJe beoordeelt de invloed van externe leveranciers op de totale kosten.
3. 3 Budgettering in facilitair beheer Je stelt een jaarbudget op voor facilitaire diensten en houdt rekening met historische cijfers en seizoensinvloeden.
   5 lessen

   1. Opstellen van een jaarbudgetJe maakt een jaarbudget en verwerkt de benodigde gegevens.
   2. Gebruik van historische cijfersJe gebruikt historische cijfers als basis voor nieuwe begrotingen.
   3. Meewegen van seizoensinvloedenJe weegt seizoensinvloeden mee bij het plannen van uitgaven.
   4. Scenario’s maken voor onverwachte uitgavenJe maakt scenario’s voor onverwachte kosten en plant deze in.
   5. Periodiek bijstellen van budgettenJe past budgetten periodiek aan op basis van nieuwe inzichten.
4. 4 Financiële rapportage en analyse Je stelt rapportages op, analyseert verschillen tussen begroting en realisatie en signaleert trends in uitgaven.
   5 lessen

   1. Opstellen van maand- en kwartaalrapportagesJe maakt maand- en kwartaalrapportages op basis van financiële gegevens.
   2. Verschil tussen geplande en werkelijke kosten analyserenJe analyseert afwijkingen tussen geplande en werkelijke kosten.
   3. Visuele presentatie met grafieken en tabellenJe presenteert financiële gegevens met grafieken en tabellen.
   4. Financiële informatie vertalen naar managementadviesJe vertaalt cijfers naar een concreet advies voor het management.
   5. Identificeren van trends in uitgavenJe herkent trends in uitgaven en benoemt de gevolgen daarvan.
5. 5 Inkoop- en contractbeheer Je beheert het inkoopproces, vergelijkt leveranciers en houdt toezicht op contracten en facturen.
   5 lessen

   1. Inkoopprocessen en aanbestedingsregelsJe beschrijft het inkoopproces en de regels rondom aanbestedingen.
   2. Kostenvergelijking tussen leveranciersJe vergelijkt leveranciers op kosten en voorwaarden.
   3. Onderhandelen over prijs en kwaliteitJe onderhandelt over prijs en kwaliteit met leveranciers.
   4. Beheren van contracten en looptijdenJe beheert contracten en bewaakt de looptijden.
   5. Controleren van facturen en leveringenJe controleert facturen en leveringen op juistheid.
6. 6 Kostenbeheersing en besparingsstrategieën Je signaleert besparingskansen, voert kostenreviews uit en past strategieën toe voor kostenbeheersing.
   5 lessen

   1. Identificeren van inefficiënte processenJe spoort inefficiënte processen op binnen de facilitaire organisatie.
   2. Energie- en grondstoffenbesparingJe onderzoekt mogelijkheden voor energie- en grondstoffenbesparing.
   3. Heronderhandelen van leverancierscontractenJe heronderhandelt contracten met leveranciers waar mogelijk.
   4. Investeren in duurzame faciliteitenJe beoordeelt investeringen in duurzame faciliteiten.
   5. Periodieke kostenreviews uitvoerenJe voert periodieke kostenreviews uit en stelt verbeteringen voor.
7. 7 Investeringsanalyse voor facilitaire projecten Je voert investeringsanalyses uit en maakt afwegingen bij grote aankopen binnen facilitaire projecten.
   5 lessen

   1. Terugverdientijd berekenen (payback time)Je berekent de terugverdientijd van investeringen.
   2. Rentabiliteit en ROI bepalenJe bepaalt de rentabiliteit en ROI van projecten.
   3. Kosten-batenanalyse van investeringenJe voert een kosten-batenanalyse uit voor investeringen.
   4. Risico’s inschatten bij grote aankopenJe schat risico’s in bij grote facilitaire aankopen.
   5. Afweging maken tussen kopen, leasen of hurenJe vergelijkt kopen, leasen en huren bij investeringsbeslissingen.
8. 8 Facturatie en betalingsbeheer Je beheert facturatie en betalingen, bewaakt termijnen en verwerkt uitgaven correct in het systeem.
   5 lessen

   1. Controleren en goedkeuren van facturenJe controleert en keurt facturen goed volgens de afgesproken procedures.
   2. Betalingstermijnen bewakenJe bewaakt betalingstermijnen en voorkomt achterstanden.
   3. Correct boeken van uitgaven in het systeemJe boekt uitgaven correct in het financiële systeem.
   4. Omgaan met betalingsachterstandenJe handelt betalingsachterstanden af met betrokken partijen.
   5. Relatie tussen crediteuren- en debiteurenbeheerJe legt de relatie uit tussen crediteuren- en debiteurenbeheer.
9. 9 Wet- en regelgeving in financieel facilitair beheer Je past relevante wet- en regelgeving toe in financieel facilitair beheer, inclusief afspraken in contracten.
   5 lessen

   1. Belastingregels en BTW in facilitaire dienstenJe past belastingregels en BTW toe binnen facilitaire diensten.
   2. Inkoopwetgeving en aanbestedingsrechtJe benoemt de regels rondom inkoop en aanbesteding.
   3. Financiële transparantie en verantwoordingJe zorgt voor financiële transparantie en verantwoording.
   4. Compliance met milieu- en energiewetgevingJe houdt rekening met milieu- en energiewetgeving.
   5. Afspraken over kosten in service level agreementsJe legt afspraken over kosten vast in service level agreements.
10. 10 Digitalisering en financiële tools Je gebruikt digitale tools voor kostenbeheer, factuurverwerking en analyseert data voor strategische keuzes.
    5 lessen

    1. Software voor budget- en kostenbeheerJe selecteert en gebruikt software voor budget- en kostenbeheer.
    2. Automatiseren van factuurverwerkingJe automatiseert het verwerken van facturen.
    3. Dashboards voor realtime kosteninzichtJe werkt met dashboards voor realtime inzicht in kosten.
    4. Data-analyse voor strategische keuzesJe analyseert data om strategische beslissingen te ondersteunen.
    5. Integratie van facilitaire systemen met boekhoudingJe integreert facilitaire systemen met de boekhouding.