MHBO Facilitair en Gebouwenbeheer (6 maanden)

Je voert facilitaire taken uit, beheert processen en ontwikkelt vaardigheden voor professioneel facilitair management.

1. 1 Inleiding tot facilitaire zaken Je verkent de basis en het belang van facilitaire zaken en hun invloed op organisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van facilitaire dienstverleningJe onderzoekt wat facilitaire dienstverlening inhoudt en waarom deze van waarde is.
   2. De rol van facilitaire zaken binnen een organisatieJe bekijkt hoe facilitaire zaken bijdragen aan het functioneren van een organisatie.
   3. Verschillende onderdelen van facilitaire dienstverleningJe maakt kennis met de verschillende onderdelen van het facilitaire werkveld.
   4. Trends en ontwikkelingen in de facilitaire sectorJe volgt recente ontwikkelingen en trends binnen de facilitaire sector.
   5. De impact van facilitaire zaken op de bedrijfsvoeringJe analyseert hoe facilitaire zaken de bedrijfsvoering beïnvloeden.
2. 2 Facilitair management Je leert de taken van een facilitair manager en het vormgeven van facilitair beleid.
   5 lessen

   1. De verantwoordelijkheden van een facilitair managerJe benoemt de verantwoordelijkheden van een facilitair manager in de praktijk.
   2. Het opstellen en uitvoeren van facilitair beleidJe stelt facilitair beleid op en vertaalt dit naar concrete uitvoering.
   3. Coördinatie van facilitaire diensten en processenJe coördineert diverse facilitaire diensten en processen.
   4. Het belang van samenwerking met andere afdelingenJe onderzoekt hoe samenwerking met andere afdelingen verloopt.
   5. Evaluatie en bijsturing van facilitaire prestatiesJe evalueert prestaties en stuurt facilitaire processen bij waar nodig.
3. 3 Gebouwbeheer en onderhoud Je beheert gebouwen, stelt onderhoudsplannen op en waarborgt veiligheid en kostenbeheersing.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van gebouwbeheer en -onderhoudJe past basisprincipes toe voor het beheer en onderhoud van gebouwen.
   2. Het opstellen van onderhoudsplannen en -schema'sJe maakt onderhoudsplannen en plant onderhoudswerkzaamheden.
   3. Het belang van veiligheid en gezondheidsvoorschriftenJe houdt rekening met veiligheids- en gezondheidsvoorschriften.
   4. Kostenbeheer en budgettering voor onderhoudJe beheert kosten en stelt budgetten op voor onderhoud.
   5. Het inzetten van technologie voor gebouwbeheerJe zet technologie in om gebouwbeheer te verbeteren.
4. 4 Inkoop en contractbeheer Je voert inkoop uit, beheert contracten en beoordeelt leveranciers en risico’s.
   5 lessen

   1. Het inkoopproces voor facilitaire diensten en productenJe doorloopt het inkoopproces voor facilitaire diensten en producten.
   2. Het opstellen en beheren van contracten met leveranciersJe stelt contracten op en houdt toezicht op de naleving ervan.
   3. Evalueren en selecteren van leveranciersJe vergelijkt en selecteert leveranciers op basis van criteria.
   4. Het belang van onderhandelen en prijsafsprakenJe voert onderhandelingen en maakt prijsafspraken.
   5. Risicobeheer in inkoop- en contractbeheerJe herkent risico’s in het inkoop- en contractbeheer en beheerst deze.
5. 5 Logistiek en voorraadbeheer Je organiseert logistiek, beheert voorraden en past technologie toe voor efficiënt beheer.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van logistiek en voorraadbeheerJe past basisprincipes van logistiek en voorraadbeheer toe.
   2. Het organiseren van interne en externe logistiekJe organiseert interne en externe logistieke processen.
   3. Beheer van voorraden en magazijnprocessenJe beheert voorraden en optimaliseert magazijnprocessen.
   4. Het belang van efficiëntie en kostenbeheersingJe let op efficiëntie en beheerst kosten in logistieke processen.
   5. Het gebruik van technologie in logistiek en voorraadbeheerJe gebruikt technologie om logistiek en voorraadbeheer te ondersteunen.
6. 6 Facilitaire diensten Je krijgt inzicht in facilitaire diensten en bewaakt de kwaliteit en klantgerichtheid.
   5 lessen

   1. Overzicht van verschillende facilitaire dienstenJe maakt een overzicht van diverse facilitaire diensten.
   2. Het organiseren en coördineren van facilitaire dienstenJe organiseert en coördineert facilitaire dienstverlening.
   3. Kwaliteitsbewaking van facilitaire dienstverleningJe controleert de kwaliteit van de dienstverlening.
   4. Klantgerichtheid en dienstverlening binnen facilitaire zakenJe richt je op klantgericht werken binnen facilitaire taken.
   5. Het meten van klanttevredenheid en feedbackJe meet klanttevredenheid en verwerkt feedback.
7. 7 Veiligheid en gezondheid Je past veiligheidsmanagement toe en stelt noodplannen op voor een veilige werkomgeving.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van veiligheidsmanagementJe past basisprincipes van veiligheidsmanagement toe.
   2. Wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid en gezondheidJe past wet- en regelgeving toe op het gebied van veiligheid en gezondheid.
   3. Risicoanalyse en -beheersing in de werkomgevingJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s op de werkvloer.
   4. Het opstellen van noodplannen en evacuatieproceduresJe stelt noodplannen en evacuatieprocedures op.
   5. Training en bewustwording van medewerkers over veiligheidJe traint medewerkers en vergroot hun veiligheidsbewustzijn.
8. 8 Duurzaamheid in facilitaire zaken Je ontwikkelt en implementeert duurzaamheidsbeleid en rapporteert over milieuprestaties.
   5 lessen

   1. Het belang van duurzaamheid in de facilitaire sectorJe onderzoekt waarom duurzaamheid relevant is in facilitair werk.
   2. Strategieën voor milieuvriendelijk beheer en inkoopJe past strategieën toe voor milieuvriendelijk beheer en inkoop.
   3. Het verminderen van afval en energieverbruikJe vermindert afval en energieverbruik binnen facilitaire processen.
   4. Het opstellen van een duurzaamheidsbeleidJe stelt een duurzaamheidsbeleid op voor de organisatie.
   5. Rapporteren over duurzaamheidsinitiatieven en -prestatiesJe rapporteert over de resultaten van duurzaamheidsinitiatieven.
9. 9 Communicatie en samenwerking Je verbetert communicatie en samenwerking binnen en buiten het facilitaire team.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatie binnen facilitair managementJe communiceert effectief binnen het facilitair management.
   2. Samenwerking met interne en externe stakeholdersJe werkt samen met interne en externe partijen.
   3. Het belang van teamwerk in facilitaire projectenJe stimuleert teamwerk bij facilitaire projecten.
   4. Conflictoplossing en onderhandelen binnen teamsJe lost conflicten op en onderhandelt binnen teams.
   5. Evalueren van samenwerking en communicatieprocessenJe evalueert samenwerking en communicatieprocessen.
10. 10 Professionele ontwikkeling in facilitaire zaken Je werkt aan je eigen ontwikkeling en volgt trends en innovaties in het facilitaire vakgebied.
    5 lessen

    1. Het belang van continue professionele ontwikkelingJe onderzoekt het belang van blijven leren binnen het vakgebied.
    2. Mogelijkheden voor opleidingen en certificeringenJe verkent mogelijkheden voor verdere opleidingen.
    3. Netwerken en kennisuitwisseling binnen de sectorJe bouwt een netwerk op en wisselt kennis uit met vakgenoten.
    4. Reflectie op persoonlijke groei en loopbaanplanningJe reflecteert op je persoonlijke groei en plant je loopbaan.
    5. Trends en innovaties in de facilitaire sectorJe volgt trends en innovaties in de facilitaire sector.

Je beheert gebouwen op professioneel niveau door onderhoud, veiligheid, energie, administratie en financiën te organiseren en te verbeteren.

1. 1 Inleiding tot gebouwenbeheer Je onderzoekt de basis van gebouwenbeheer en de rol ervan binnen verschillende organisaties en gebouwtypen.
   5 lessen

   1. Definitie en betekenis van gebouwenbeheerJe verkent wat gebouwenbeheer inhoudt en welke begrippen centraal staan.
   2. De rol van gebouwenbeheer binnen een organisatieJe analyseert hoe gebouwenbeheer bijdraagt aan de werking van een organisatie.
   3. Basisprincipes van vastgoedbeheerJe maakt kennis met de uitgangspunten van vastgoedbeheer.
   4. Verschillende soorten gebouwen en hun functiesJe herkent diverse gebouwsoorten en koppelt deze aan hun functies.
   5. Trends en ontwikkelingen in de sectorJe signaleert recente ontwikkelingen en trends in gebouwenbeheer.
2. 2 Onderhoudsmanagement Je organiseert onderhoud, stelt schema’s op en beheert kosten en documentatie van onderhoudswerkzaamheden.
   5 lessen

   1. Het opstellen van onderhoudsplannen en -schema'sJe stelt een onderhoudsplan en bijbehorend schema samen.
   2. Preventief en correctief onderhoud: definities en toepassingenJe past preventief en correctief onderhoud toe op praktijksituaties.
   3. Het belang van onderhoudsregistratie en documentatieJe registreert onderhoud en legt documentatie zorgvuldig vast.
   4. Evaluatie van onderhoudsprocessen en -effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van onderhoudsprocessen.
   5. Kostenbeheer en budgettering voor onderhoudJe beheert het onderhoudsbudget en bewaakt de kosten.
3. 3 Veiligheid en gezondheid Je waarborgt veiligheid en gezondheid in gebouwen door risico’s te analyseren en noodplannen op te stellen.
   5 lessen

   1. Wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid in gebouwenJe past relevante wet- en regelgeving toe op veiligheidssituaties.
   2. Risicoanalyse en -beheersing in de gebouwde omgevingJe voert een risicoanalyse uit en bepaalt beheersmaatregelen.
   3. Het opstellen van noodplannen en evacuatieproceduresJe stelt een noodplan en evacuatieprocedure op.
   4. Hygiëne- en gezondheidsvoorschriften in gebouwenJe past hygiëne- en gezondheidsvoorschriften toe in gebouwen.
   5. Opleidingen en trainingen voor veiligheid en gezondheidJe onderzoekt welke trainingen en opleidingen nodig zijn voor veiligheid.
4. 4 Energiebeheer Je beheert energieverbruik, stelt plannen op en analyseert duurzame oplossingen voor gebouwen.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van energiebeheer in gebouwenJe onderzoekt hoe energiebeheer in gebouwen werkt.
   2. Het opstellen van energiebeheerplannenJe stelt een energiebeheerplan op voor een gebouw.
   3. Het belang van energie-efficiëntie en duurzaamheidJe beoordeelt het belang van energie-efficiëntie en duurzaamheid.
   4. Monitoring en rapportage van energieverbruikJe monitort en rapporteert het energieverbruik.
   5. Technologieën voor energiebeheerJe verkent technologieën die energiebeheer ondersteunen.
5. 5 Technisch beheer Je beheert technische installaties en beoordeelt prestaties en samenwerking met dienstverleners.
   5 lessen

   1. Overzicht van technische installatiesJe krijgt inzicht in de verschillende technische installaties in gebouwen.
   2. Het beheren en onderhouden van gebouwgebonden installatiesJe beheert en onderhoudt gebouwgebonden installaties.
   3. Het belang van automatisering en smart building-technologieJe onderzoekt automatisering en smart building-toepassingen.
   4. Evaluatie van technische prestaties en storingsbeheerJe evalueert technische prestaties en storingen.
   5. Samenwerking met technische dienstverlenersJe werkt samen met technische dienstverleners en stemt werkzaamheden af.
6. 6 Gebouwadministratie Je houdt gebouwinformatie bij, gebruikt software en stelt rapportages en procedures op.
   5 lessen

   1. Het bijhouden van gebouwinformatie en documentatieJe verzamelt en beheert relevante gebouwinformatie en documentatie.
   2. Het gebruik van software voor gebouwbeheerJe gebruikt software voor het beheren van gebouweninformatie.
   3. Rapportages en analyses van gebouwprestatiesJe maakt rapportages en analyses van de prestaties van een gebouw.
   4. Het opstellen van procedures voor vastgoedadministratieJe stelt procedures op voor vastgoedadministratie.
   5. Communicatie met interne en externe stakeholdersJe communiceert met verschillende betrokken partijen over gebouwbeheer.
7. 7 Duurzaam gebouwenbeheer Je past duurzaamheidsstrategieën toe en rapporteert over groene prestaties van gebouwen.
   5 lessen

   1. Het belang van duurzaamheid in gebouwenbeheerJe onderzoekt hoe duurzaamheid een rol speelt in gebouwenbeheer.
   2. Groene certificeringen en standaardenJe bestudeert groene certificeringen en standaarden.
   3. Strategieën voor het verduurzamen van gebouwenJe ontwikkelt strategieën om gebouwen te verduurzamen.
   4. Milieu-impact en ecologische voetafdruk van gebouwenJe analyseert de milieu-impact en ecologische voetafdruk van gebouwen.
   5. Rapporteren over duurzaamheidsinitiatieven en -prestatiesJe rapporteert over duurzaamheidsinitiatieven en behaalde resultaten.
8. 8 Budgettering en financiën Je stelt begrotingen op, beheert kosten en voert financiële analyses uit voor gebouwenbeheer.
   5 lessen

   1. Het opstellen van een begroting voor gebouwenbeheerJe maakt een begroting voor het beheer van een gebouw.
   2. Kostenbeheersing en financiële rapportageJe beheerst kosten en stelt financiële rapportages op.
   3. Het evalueren van investeringen in onderhoud en renovatieJe evalueert investeringen in onderhoud en renovatie.
   4. Het belang van kosten-batenanalysesJe voert een kosten-batenanalyse uit.
   5. Financiële risico's en het beheren van reservesJe herkent financiële risico’s en beheert reserves.
9. 9 Communicatie en samenwerking Je communiceert effectief, werkt samen en lost conflicten op binnen gebouwenbeheer.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatie binnen gebouwenbeheerJe ontwikkelt vaardigheden voor duidelijke communicatie in het vakgebied.
   2. Het belang van samenwerking met andere afdelingenJe stemt af met andere afdelingen voor een goede samenwerking.
   3. Klantgerichtheid en servicegericht werkenJe werkt klantgericht en levert service aan gebruikers van gebouwen.
   4. Conflictoplossing en onderhandelen met leveranciersJe oefent met conflictoplossing en onderhandelen met leveranciers.
   5. Evalueren van samenwerkingsprocessen en feedbackmechanismenJe evalueert samenwerkingsprocessen en verwerkt feedback.
10. 10 Professionele ontwikkeling in gebouwenbeheer Je onderzoekt je professionele ontwikkeling en volgt trends en innovaties binnen gebouwenbeheer.
    5 lessen

    1. Het belang van continue professionele ontwikkeling en trainingJe onderzoekt het belang van voortdurende ontwikkeling en training.
    2. Mogelijkheden voor certificeringen en aanvullende opleidingenJe verkent mogelijkheden voor aanvullende opleidingen.
    3. Netwerken en kennisuitwisseling binnen de sectorJe bouwt een netwerk op en wisselt kennis uit met vakgenoten.
    4. Reflectie op persoonlijke groei en loopbaanplanningJe reflecteert op je groei en maakt plannen voor je loopbaan.
    5. Trends en innovaties in gebouwenbeheer en vastgoedJe signaleert trends en innovaties in gebouwenbeheer en vastgoed.