MHBO Facilitair en Huisvesting (1 jaar)

Je voert facilitaire taken uit, beheert processen en ontwikkelt vaardigheden voor professioneel facilitair management.

1. 1 Inleiding tot facilitaire zaken Je verkent de basis en het belang van facilitaire zaken en hun invloed op organisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van facilitaire dienstverleningJe onderzoekt wat facilitaire dienstverlening inhoudt en waarom deze van waarde is.
   2. De rol van facilitaire zaken binnen een organisatieJe bekijkt hoe facilitaire zaken bijdragen aan het functioneren van een organisatie.
   3. Verschillende onderdelen van facilitaire dienstverleningJe maakt kennis met de verschillende onderdelen van het facilitaire werkveld.
   4. Trends en ontwikkelingen in de facilitaire sectorJe volgt recente ontwikkelingen en trends binnen de facilitaire sector.
   5. De impact van facilitaire zaken op de bedrijfsvoeringJe analyseert hoe facilitaire zaken de bedrijfsvoering beïnvloeden.
2. 2 Facilitair management Je leert de taken van een facilitair manager en het vormgeven van facilitair beleid.
   5 lessen

   1. De verantwoordelijkheden van een facilitair managerJe benoemt de verantwoordelijkheden van een facilitair manager in de praktijk.
   2. Het opstellen en uitvoeren van facilitair beleidJe stelt facilitair beleid op en vertaalt dit naar concrete uitvoering.
   3. Coördinatie van facilitaire diensten en processenJe coördineert diverse facilitaire diensten en processen.
   4. Het belang van samenwerking met andere afdelingenJe onderzoekt hoe samenwerking met andere afdelingen verloopt.
   5. Evaluatie en bijsturing van facilitaire prestatiesJe evalueert prestaties en stuurt facilitaire processen bij waar nodig.
3. 3 Gebouwbeheer en onderhoud Je beheert gebouwen, stelt onderhoudsplannen op en waarborgt veiligheid en kostenbeheersing.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van gebouwbeheer en -onderhoudJe past basisprincipes toe voor het beheer en onderhoud van gebouwen.
   2. Het opstellen van onderhoudsplannen en -schema'sJe maakt onderhoudsplannen en plant onderhoudswerkzaamheden.
   3. Het belang van veiligheid en gezondheidsvoorschriftenJe houdt rekening met veiligheids- en gezondheidsvoorschriften.
   4. Kostenbeheer en budgettering voor onderhoudJe beheert kosten en stelt budgetten op voor onderhoud.
   5. Het inzetten van technologie voor gebouwbeheerJe zet technologie in om gebouwbeheer te verbeteren.
4. 4 Inkoop en contractbeheer Je voert inkoop uit, beheert contracten en beoordeelt leveranciers en risico’s.
   5 lessen

   1. Het inkoopproces voor facilitaire diensten en productenJe doorloopt het inkoopproces voor facilitaire diensten en producten.
   2. Het opstellen en beheren van contracten met leveranciersJe stelt contracten op en houdt toezicht op de naleving ervan.
   3. Evalueren en selecteren van leveranciersJe vergelijkt en selecteert leveranciers op basis van criteria.
   4. Het belang van onderhandelen en prijsafsprakenJe voert onderhandelingen en maakt prijsafspraken.
   5. Risicobeheer in inkoop- en contractbeheerJe herkent risico’s in het inkoop- en contractbeheer en beheerst deze.
5. 5 Logistiek en voorraadbeheer Je organiseert logistiek, beheert voorraden en past technologie toe voor efficiënt beheer.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van logistiek en voorraadbeheerJe past basisprincipes van logistiek en voorraadbeheer toe.
   2. Het organiseren van interne en externe logistiekJe organiseert interne en externe logistieke processen.
   3. Beheer van voorraden en magazijnprocessenJe beheert voorraden en optimaliseert magazijnprocessen.
   4. Het belang van efficiëntie en kostenbeheersingJe let op efficiëntie en beheerst kosten in logistieke processen.
   5. Het gebruik van technologie in logistiek en voorraadbeheerJe gebruikt technologie om logistiek en voorraadbeheer te ondersteunen.
6. 6 Facilitaire diensten Je krijgt inzicht in facilitaire diensten en bewaakt de kwaliteit en klantgerichtheid.
   5 lessen

   1. Overzicht van verschillende facilitaire dienstenJe maakt een overzicht van diverse facilitaire diensten.
   2. Het organiseren en coördineren van facilitaire dienstenJe organiseert en coördineert facilitaire dienstverlening.
   3. Kwaliteitsbewaking van facilitaire dienstverleningJe controleert de kwaliteit van de dienstverlening.
   4. Klantgerichtheid en dienstverlening binnen facilitaire zakenJe richt je op klantgericht werken binnen facilitaire taken.
   5. Het meten van klanttevredenheid en feedbackJe meet klanttevredenheid en verwerkt feedback.
7. 7 Veiligheid en gezondheid Je past veiligheidsmanagement toe en stelt noodplannen op voor een veilige werkomgeving.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van veiligheidsmanagementJe past basisprincipes van veiligheidsmanagement toe.
   2. Wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid en gezondheidJe past wet- en regelgeving toe op het gebied van veiligheid en gezondheid.
   3. Risicoanalyse en -beheersing in de werkomgevingJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s op de werkvloer.
   4. Het opstellen van noodplannen en evacuatieproceduresJe stelt noodplannen en evacuatieprocedures op.
   5. Training en bewustwording van medewerkers over veiligheidJe traint medewerkers en vergroot hun veiligheidsbewustzijn.
8. 8 Duurzaamheid in facilitaire zaken Je ontwikkelt en implementeert duurzaamheidsbeleid en rapporteert over milieuprestaties.
   5 lessen

   1. Het belang van duurzaamheid in de facilitaire sectorJe onderzoekt waarom duurzaamheid relevant is in facilitair werk.
   2. Strategieën voor milieuvriendelijk beheer en inkoopJe past strategieën toe voor milieuvriendelijk beheer en inkoop.
   3. Het verminderen van afval en energieverbruikJe vermindert afval en energieverbruik binnen facilitaire processen.
   4. Het opstellen van een duurzaamheidsbeleidJe stelt een duurzaamheidsbeleid op voor de organisatie.
   5. Rapporteren over duurzaamheidsinitiatieven en -prestatiesJe rapporteert over de resultaten van duurzaamheidsinitiatieven.
9. 9 Communicatie en samenwerking Je verbetert communicatie en samenwerking binnen en buiten het facilitaire team.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatie binnen facilitair managementJe communiceert effectief binnen het facilitair management.
   2. Samenwerking met interne en externe stakeholdersJe werkt samen met interne en externe partijen.
   3. Het belang van teamwerk in facilitaire projectenJe stimuleert teamwerk bij facilitaire projecten.
   4. Conflictoplossing en onderhandelen binnen teamsJe lost conflicten op en onderhandelt binnen teams.
   5. Evalueren van samenwerking en communicatieprocessenJe evalueert samenwerking en communicatieprocessen.
10. 10 Professionele ontwikkeling in facilitaire zaken Je werkt aan je eigen ontwikkeling en volgt trends en innovaties in het facilitaire vakgebied.
    5 lessen

    1. Het belang van continue professionele ontwikkelingJe onderzoekt het belang van blijven leren binnen het vakgebied.
    2. Mogelijkheden voor opleidingen en certificeringenJe verkent mogelijkheden voor verdere opleidingen.
    3. Netwerken en kennisuitwisseling binnen de sectorJe bouwt een netwerk op en wisselt kennis uit met vakgenoten.
    4. Reflectie op persoonlijke groei en loopbaanplanningJe reflecteert op je persoonlijke groei en plant je loopbaan.
    5. Trends en innovaties in de facilitaire sectorJe volgt trends en innovaties in de facilitaire sector.

Je beheert huisvesting en ruimten door te inventariseren, in te delen, te plannen, te optimaliseren en kosten te beheersen.

1. 1 Basisprincipes van huisvesting en ruimtebeheer Je onderzoekt hoe je efficiënt ruimtegebruik realiseert en welke factoren en trends invloed hebben op huisvesting.
   5 lessen

   1. Doel en belang van efficiënt ruimtegebruikJe onderzoekt hoe je beschikbare ruimte effectief benut.
   2. Verschil tussen huisvestingsbeheer en facilitair beheerJe vergelijkt de taken van huisvestingsbeheer met facilitair beheer.
   3. Belang van een goed functionerende werkomgevingJe beoordeelt wat een werkomgeving functioneel en prettig maakt.
   4. Factoren die de ruimtebehoefte bepalenJe benoemt welke factoren bepalen hoeveel ruimte nodig is.
   5. Trends in moderne huisvestingJe signaleert actuele ontwikkelingen in huisvesting en ruimtebeheer.
2. 2 Inventarisatie van ruimten Je brengt ruimten in kaart, legt indeling en gebruik vast en werkt met meetnormen en bezettingsgegevens.
   5 lessen

   1. Opstellen van een ruimtestaatJe stelt een overzicht op van alle ruimten binnen een gebouw.
   2. Vastleggen van oppervlakte en indelingJe legt oppervlaktes en indelingen van ruimten nauwkeurig vast.
   3. Registreren van gebruiksdoelen per ruimteJe registreert het gebruiksdoel van elke ruimte.
   4. Toepassen van meetnormen (NEN-normen)Je past meetnormen toe bij het vastleggen van ruimten.
   5. Documenteren van bezettingsgradenJe documenteert hoe intensief ruimten worden gebruikt.
3. 3 Indelings- en plattegrondbeheer Je leert plattegronden maken, ruimten inrichten en rekening houden met ergonomie, flexibiliteit en veiligheid.
   5 lessen

   1. Lezen en maken van plattegrondenJe leest plattegronden en maakt zelf een indeling.
   2. Meubilair en faciliteiten efficiënt plaatsenJe plaatst meubilair en voorzieningen efficiënt in een ruimte.
   3. Toepassen van ergonomische principesJe past ergonomische uitgangspunten toe bij de inrichting.
   4. Flexibel inrichten voor multifunctioneel gebruikJe richt ruimten flexibel in voor verschillende doeleinden.
   5. Aandacht voor looproutes en veiligheidJe houdt rekening met veilige looproutes en vluchtroutes.
4. 4 Bezettingsgraad en gebruiksoptimalisatie Je meet en analyseert bezettingsgraden en past gebruiksdata toe bij het herinrichten of delen van ruimten.
   5 lessen

   1. Meten van daadwerkelijke bezettingJe meet hoeveel werkplekken daadwerkelijk bezet zijn.
   2. Analyseren van piek- en dalmomentenJe analyseert wanneer het druk of juist rustig is in ruimten.
   3. Herinrichten op basis van gebruiksdataJe gebruikt data om ruimten anders in te richten.
   4. Delen van ruimten tussen afdelingenJe onderzoekt hoe ruimten gedeeld kunnen worden tussen afdelingen.
   5. Flexplekken en gedeelde werkstations toepassenJe past flexplekken en gedeelde werkplekken toe.
5. 5 Onderhoudsplanning van gebouwen en ruimten Je stelt onderhoudsschema’s op, signaleert gebreken en werkt samen met technische diensten of leveranciers.
   5 lessen

   1. Opstellen van onderhoudsschema’sJe plant onderhoudswerkzaamheden voor gebouwen en ruimten.
   2. Signaleren van gebreken en storingenJe signaleert storingen of gebreken in het gebouw.
   3. Prioriteren van onderhoudswerkzaamhedenJe bepaalt welke onderhoudstaken prioriteit hebben.
   4. Samenwerken met technische dienst of leveranciersJe stemt onderhoud af met technische dienst of leveranciers.
   5. Registreren van uitgevoerde werkzaamhedenJe registreert welke onderhoudswerkzaamheden zijn uitgevoerd.
6. 6 Veiligheid en regelgeving in ruimtebeheer Je past veiligheidsvoorschriften toe, controleert op naleving en voert inspecties en audits uit.
   5 lessen

   1. Brandveiligheidseisen voor ruimtenJe past brandveiligheidseisen toe op ruimten.
   2. Vluchtwegen en noodvoorzieningenJe controleert of vluchtwegen en noodvoorzieningen aanwezig zijn.
   3. Toepassing van Arbo-regels in werkplekkenJe past Arbo-regels toe bij het inrichten van werkplekken.
   4. Toegangscontrole en beveiligingJe regelt toegangscontrole en beveiligingsmaatregelen.
   5. Inspecties en audits uitvoerenJe voert inspecties en audits uit op het gebied van veiligheid.
7. 7 Duurzaamheid in huisvesting Je onderzoekt hoe je ruimten duurzaam inricht, verspilling voorkomt en groene elementen integreert.
   5 lessen

   1. Energie-efficiënt inrichten van ruimtenJe richt ruimten energiezuinig in.
   2. Gebruik van duurzame materialenJe kiest voor duurzame materialen bij inrichting en onderhoud.
   3. Licht- en klimaatregeling optimaliserenJe optimaliseert licht- en klimaatregeling.
   4. Verminderen van verspilling in gebruikJe vermindert verspilling van energie en materialen.
   5. Integreren van groen in werkruimtesJe integreert planten of groen in werkruimten.
8. 8 Huur- en eigendomsbeheer Je vergelijkt huur, lease en eigendom, beheert contracten en werkt samen met vastgoedbeheerders.
   5 lessen

   1. Verschil tussen huren, leasen en eigendomJe benoemt verschillen tussen huren, leasen en eigendom.
   2. Contractbeheer en huurvoorwaardenJe beheert contracten en kent de belangrijkste huurvoorwaarden.
   3. Opzegtermijnen en heronderhandelingenJe houdt rekening met opzegtermijnen en onderhandelt over contracten.
   4. Servicekosten en gebruikskosten beherenJe beheert service- en gebruikskosten.
   5. Samenwerking met vastgoedbeheerdersJe stemt af met vastgoedbeheerders over het gebruik van ruimten.
9. 9 Budgettering en kostenbeheersing Je herkent kostenposten, stelt een budget op, analyseert kosten en vergelijkt tarieven voor huisvesting.
   5 lessen

   1. Kostenposten in huisvesting herkennenJe herkent de verschillende kostenposten van huisvesting.
   2. Opstellen van een budget voor ruimtebeheerJe stelt een budget op voor ruimtebeheer.
   3. Kosten-batenanalyse bij herinrichtingJe maakt een kosten-batenanalyse bij herinrichting.
   4. Energiekosten monitoren en verlagenJe monitort energiekosten en zoekt naar besparingen.
   5. Kosten vergelijken met marktconforme tarievenJe vergelijkt kosten met marktconforme tarieven.
10. 10 Innovaties in huisvesting en ruimtebeheer Je onderzoekt innovatieve technieken zoals smart building, sensoren, hybride werken en modulair bouwen.
    5 lessen

    1. Smart building-technologieënJe verkent technologische toepassingen voor gebouwenbeheer.
    2. Sensoren voor ruimtebezetting en klimaatJe onderzoekt hoe sensoren ruimtegebruik en klimaat monitoren.
    3. Integratie van hybride werkenJe bekijkt hoe hybride werken invloed heeft op ruimtegebruik.
    4. Virtual reality voor ruimteplanningJe gebruikt virtual reality bij het plannen van ruimten.
    5. Modulair en flexibel bouwenJe onderzoekt de mogelijkheden van modulair en flexibel bouwen.

Je voert technisch onderhoud uit aan faciliteiten, van inspectie tot planning en duurzaamheid, volgens professionele richtlijnen.

1. 1 Inleiding technisch onderhoud van faciliteiten Je onderzoekt het doel van technisch onderhoud, de veiligheidsaspecten en de rol van de onderhoudsafdeling.
   5 lessen

   1. Begrip en doel van technisch onderhoudJe onderzoekt waarom technisch onderhoud nodig is en welke doelen het dient.
   2. Verschil tussen preventief, correctief en predictief onderhoudJe vergelijkt preventief, correctief en predictief onderhoud in de praktijk.
   3. Belang van veiligheid en bedrijfscontinuïteitJe benoemt hoe onderhoud bijdraagt aan veiligheid en de continuïteit van bedrijfsprocessen.
   4. Kosten-batenanalyse van onderhoudswerkzaamhedenJe maakt een kosten-batenanalyse van verschillende onderhoudswerkzaamheden.
   5. Rol van de onderhoudsafdeling in een organisatieJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van de onderhoudsafdeling.
2. 2 Inspectie en monitoring van installaties Je voert inspecties uit aan installaties, gebruikt meetapparatuur en rapporteert bevindingen aan leidinggevenden.
   5 lessen

   1. Periodieke visuele inspecties uitvoerenJe voert periodieke visuele inspecties uit aan technische installaties.
   2. Gebruik van meet- en testapparatuurJe gebruikt meet- en testapparatuur om de staat van installaties vast te stellen.
   3. Vastleggen van meetresultaten en afwijkingenJe legt meetresultaten en afwijkingen nauwkeurig vast.
   4. Herkennen van slijtage en defectenJe herkent slijtage en defecten tijdens inspecties.
   5. Rapporteren van bevindingen aan leidinggevendenJe rapporteert bevindingen duidelijk aan je leidinggevende.
3. 3 Onderhoud van elektrische installaties Je onderhoudt elektrische installaties, controleert bedrading en werkt veilig volgens geldende normen.
   5 lessen

   1. Controleren van bedrading en aansluitingenJe controleert bedrading en aansluitingen op gebreken en veiligheid.
   2. Testen van noodverlichting en stroomvoorzieningJe test noodverlichting en stroomvoorziening op werking.
   3. Vervangen van zekeringen en schakelaarsJe vervangt zekeringen en schakelaars waar nodig.
   4. Onderhoud van beveiligingssystemenJe voert onderhoud uit aan beveiligingssystemen.
   5. Veilig werken volgens NEN-normenJe werkt veilig volgens de relevante NEN-normen.
4. 4 Onderhoud van werktuigbouwkundige installaties Je verricht onderhoud aan werktuigbouwkundige installaties en kalibreert meetinstrumenten.
   5 lessen

   1. Smeren van bewegende onderdelenJe smeert bewegende onderdelen om slijtage te beperken.
   2. Controleren en afstellen van machinesJe controleert en stelt machines af voor een goede werking.
   3. Repareren van mechanische defectenJe repareert mechanische defecten aan installaties.
   4. Onderhoud van pompen, ventilatoren en motorenJe onderhoudt pompen, ventilatoren en motoren.
   5. Kalibratie van meetinstrumentenJe kalibreert meetinstrumenten voor nauwkeurige metingen.
5. 5 Onderhoud van HVAC-systemen Je onderhoudt HVAC-systemen, controleert luchtkwaliteit en spoort lekkages op.
   5 lessen

   1. Reinigen en vervangen van filtersJe reinigt en vervangt filters voor een goede luchtcirculatie.
   2. Controleren van luchtkanalen en ventilatorenJe controleert luchtkanalen en ventilatoren op verstoppingen.
   3. Onderhoud van koel- en verwarmingsinstallatiesJe voert onderhoud uit aan koel- en verwarmingsinstallaties.
   4. Controle op luchtkwaliteit en temperatuurJe controleert luchtkwaliteit en temperatuur in ruimten.
   5. Detecteren van lekkages in koelmiddelenJe detecteert lekkages in koelmiddelen en onderneemt actie.
6. 6 Sanitair en waterinstallaties Je controleert sanitair en waterinstallaties op lekkages en voert onderhoud uit aan leidingen en afvoeren.
   5 lessen

   1. Controleren van leidingen en kranen op lekkagesJe controleert leidingen en kranen op lekkages en defecten.
   2. Reiniging en ontkalking van sanitaire voorzieningenJe reinigt en ontkalkt sanitaire voorzieningen.
   3. Onderhoud van waterdruksystemenJe onderhoudt waterdruksystemen voor een stabiele werking.
   4. Inspectie van afvoer- en rioleringssystemenJe inspecteert afvoer- en rioleringssystemen op verstoppingen.
   5. Veiligheid rond legionellapreventieJe past maatregelen toe voor legionellapreventie.
7. 7 Gebouwonderhoud Je voert gebouwonderhoud uit, herstelt schade en waarborgt brandveiligheidsvoorzieningen.
   5 lessen

   1. Reparatie van deuren, ramen en slotenJe repareert deuren, ramen en sloten bij defecten.
   2. Onderhoud van vloeren, muren en plafondsJe onderhoudt vloeren, muren en plafonds voor een nette uitstraling.
   3. Schilder- en herstelwerkzaamhedenJe voert schilder- en herstelwerkzaamheden uit.
   4. Inspectie van daken en gevelsJe inspecteert daken en gevels op beschadigingen.
   5. Behoud van brandveiligheidsvoorzieningenJe zorgt voor het behoud van brandveiligheidsvoorzieningen.
8. 8 Preventief onderhoud plannen Je stelt een onderhoudskalender op, plant werkzaamheden en documenteert de onderhoudshistorie.
   5 lessen

   1. Opstellen van een onderhoudskalenderJe stelt een onderhoudskalender op voor periodieke taken.
   2. Prioriteren van werkzaamhedenJe bepaalt de prioriteit van onderhoudswerkzaamheden.
   3. Benodigde materialen en onderdelen reserverenJe reserveert benodigde materialen en onderdelen tijdig.
   4. Coördinatie met andere afdelingenJe stemt werkzaamheden af met andere afdelingen.
   5. Documenteren van onderhoudshistorieJe documenteert de uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden.
9. 9 Storingsdiagnose en probleemoplossing Je diagnosticeert storingen, gebruikt diagnoseapparatuur en stelt een reparatievoorstel op.
   5 lessen

   1. Herkennen van storingssignalenJe herkent signalen die wijzen op storingen.
   2. Gebruik van diagnoseapparatuurJe gebruikt diagnoseapparatuur om oorzaken te achterhalen.
   3. Systematisch opsporen van oorzakenJe spoort oorzaken van storingen systematisch op.
   4. Uitvoeren van tijdelijke noodoplossingenJe voert tijdelijke noodoplossingen uit waar nodig.
   5. Opstellen van een reparatievoorstelJe stelt een voorstel op voor de definitieve reparatie.
10. 10 Duurzaamheid in technisch onderhoud Je past duurzame technieken toe in technisch onderhoud en let op energiezuinigheid en recycling.
    5 lessen

    1. Energiezuinige instellingen en optimalisatieJe stelt installaties energiezuinig in en optimaliseert het verbruik.
    2. Gebruik van duurzame materialenJe kiest voor duurzame materialen bij onderhoud.
    3. Verlenging van levensduur van installatiesJe verlengt de levensduur van installaties door goed onderhoud.
    4. Afvalscheiding en recycling van onderdelenJe scheidt afval en zorgt voor recycling van onderdelen.
    5. Integratie van duurzame technologieënJe integreert duurzame technologieën in het onderhoudsproces.

Je past veiligheidsprocedures toe, herkent risico’s en handelt volgens BHV-richtlijnen bij incidenten en calamiteiten.

1. 1 Basisprincipes van bedrijfsveiligheid Je onderzoekt basisprincipes van bedrijfsveiligheid en het effect daarvan op personeel en bezoekers.
   5 lessen

   1. Belang van veiligheid voor personeel en bezoekersJe onderzoekt waarom veiligheid belangrijk is voor iedereen binnen het bedrijf.
   2. Risico’s herkennen in de werkomgevingJe leert risico’s en onveilige situaties in je werkomgeving herkennen.
   3. Verschil tussen preventie en incidentenbestrijdingJe maakt onderscheid tussen het voorkomen van incidenten en het bestrijden ervan.
   4. Veiligheidsbewustzijn stimuleren bij collega’sJe stimuleert veiligheidsbewustzijn bij collega’s door het bespreken van gedrag en situaties.
   5. Relatie tussen veiligheid en bedrijfscontinuïteitJe onderzoekt hoe veiligheid samenhangt met het voortbestaan van het bedrijf.
2. 2 Wet- en regelgeving rond veiligheid Je verdiept je in de belangrijkste wet- en regelgeving rondom veiligheid op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Arbowet en verplichtingen voor werkgevers en werknemersJe benoemt verplichtingen van werkgevers en werknemers volgens de Arbowet.
   2. Bouwbesluit en brandveiligheidsnormenJe bekijkt welke brandveiligheidsnormen en bouwregels van toepassing zijn.
   3. Meldingsplicht bij incidentenJe beschrijft wanneer en hoe je incidenten moet melden.
   4. Verzekerings- en aansprakelijkheidsregelsJe licht verzekerings- en aansprakelijkheidsregels toe bij incidenten.
   5. AVG in relatie tot veiligheidsregistratiesJe legt uit hoe de AVG van toepassing is op het registreren van veiligheidsinformatie.
3. 3 Brandveiligheid en preventie Je leert brandrisico’s herkennen en passende preventieve maatregelen toepassen.
   5 lessen

   1. Soorten branden en hun oorzakenJe onderzoekt verschillende soorten branden en hoe deze ontstaan.
   2. Brandpreventieve maatregelen in gebouwenJe bepaalt welke maatregelen brand in gebouwen kunnen voorkomen.
   3. Correct gebruik en plaatsing van blusmiddelenJe oefent met het juist plaatsen en gebruiken van blusmiddelen.
   4. Brandveilig gebruik van apparatuurJe past veilig gebruik van apparatuur toe om brand te voorkomen.
   5. Rol van brandmeld- en ontruimingsinstallatiesJe beschrijft de werking van brandmeld- en ontruimingsinstallaties.
4. 4 Ontruimingsprocedures Je bereidt je voor op het uitvoeren van ontruimingsprocedures in noodsituaties.
   5 lessen

   1. Herkennen van alarmsignalenJe leert alarmsignalen herkennen en interpreteren.
   2. Vluchtwegen en nooduitgangenJe wijst vluchtwegen en nooduitgangen aan en controleert deze.
   3. Taken van bedrijfshulpverleners tijdens ontruimingJe benoemt de taken van bedrijfshulpverleners bij een ontruiming.
   4. Verzamelplaatsen en telling van aanwezigenJe organiseert het verzamelen en tellen van aanwezigen na ontruiming.
   5. Omgaan met paniek tijdens evacuatiesJe oefent met het kalmeren van mensen bij paniek tijdens evacuaties.
5. 5 EHBO en eerste hulp bij ongevallen Je oefent met het verlenen van eerste hulp bij ongevallen op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van eerste hulpJe past basisprincipes van eerste hulp toe bij een incident.
   2. Beoordelen van de situatie (veiligheid, bewustzijn, ademhaling)Je beoordeelt snel de situatie op veiligheid, bewustzijn en ademhaling.
   3. Stoppen van bloedingen en verbinden van wondenJe stopt bloedingen en verbindt wonden op de juiste manier.
   4. Stabiliseren van slachtoffers tot hulpdiensten arriverenJe stabiliseert slachtoffers totdat professionele hulp arriveert.
   5. Toepassen van de stabiele zijliggingJe brengt een slachtoffer in de stabiele zijligging als dat nodig is.
6. 6 Reanimatie en AED-gebruik Je leert reanimatie uitvoeren en een AED veilig en correct gebruiken.
   5 lessen

   1. Herkennen van een hartstilstandJe herkent signalen van een hartstilstand bij een slachtoffer.
   2. Volgorde van handelingen bij reanimatie (BLS)Je volgt de juiste stappen van reanimatie volgens BLS-protocol.
   3. Correct gebruik van een AEDJe gebruikt een AED op de juiste manier in een noodsituatie.
   4. Veiligheid bij reanimatieJe zorgt voor je eigen veiligheid tijdens het reanimeren.
   5. Overdracht aan professionele hulpverlenersJe draagt het slachtoffer over aan professionele hulpverleners.
7. 7 Omgaan met gevaarlijke stoffen Je handelt veilig bij het werken met gevaarlijke stoffen en weet welke maatregelen nodig zijn.
   5 lessen

   1. Herkennen van gevarenpictogrammenJe herkent gevarenpictogrammen op verpakkingen en in de werkomgeving.
   2. Veilig opslaan en gebruiken van chemicaliënJe slaat chemicaliën veilig op en gebruikt deze volgens de voorschriften.
   3. Maatregelen bij lekkage of morsenJe neemt maatregelen bij lekkage of morsen van gevaarlijke stoffen.
   4. Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s)Je kiest en gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste manier.
   5. Noodprocedures bij blootstellingJe volgt noodprocedures als je wordt blootgesteld aan gevaarlijke stoffen.
8. 8 Incident- en calamiteitenregistratie Je legt incidenten en calamiteiten vast en analyseert deze voor verbetering van processen.
   5 lessen

   1. Vastleggen van incidentdetailsJe noteert nauwkeurig details van een incident of calamiteit.
   2. Rapportage aan leidinggevende of veiligheidscoördinatorJe rapporteert incidenten aan de juiste persoon binnen de organisatie.
   3. Analyse van oorzaak en gevolgJe analyseert de oorzaak en gevolgen van incidenten.
   4. Opstellen van verbetermaatregelenJe stelt verbetermaatregelen op om herhaling te voorkomen.
   5. Bewaren en beveiligen van veiligheidsdocumentenJe bewaart en beveiligt veiligheidsdocumenten volgens de richtlijnen.
9. 9 Communicatie tijdens een noodsituatie Je communiceert effectief tijdens noodsituaties, zowel intern als extern.
   5 lessen

   1. Gebruik van portofoons en interne communicatiesystemenJe gebruikt portofoons en andere communicatiemiddelen op de juiste manier.
   2. Duidelijk en kalm instructies gevenJe geeft duidelijke en rustige instructies aan anderen in een noodsituatie.
   3. Afstemming met externe hulpdienstenJe stemt af met externe hulpdiensten als dat nodig is.
   4. Interne alarmeringsproceduresJe volgt interne procedures voor alarmering en communicatie.
   5. Omgaan met media en publieke vragenJe beantwoordt vragen van media en publiek op een correcte manier.
10. 10 Nazorg en evaluatie na incidenten Je beoordeelt incidenten, bespreekt de gevolgen en werkt mee aan nazorg en verbetermaatregelen binnen de organisatie.
    5 lessen

    1. Debriefing met betrokkenenJe neemt deel aan een debriefing met betrokkenen na een incident.
    2. Psychosociale ondersteuning bij ingrijpende gebeurtenissenJe signaleert de behoefte aan psychosociale ondersteuning bij collega’s.
    3. Leren van incidenten voor procesverbeteringJe leert van incidenten door processen te analyseren en te verbeteren.
    4. Aanpassen van veiligheidsproceduresJe past veiligheidsprocedures aan op basis van evaluaties.
    5. Betrekken van personeel bij verbeterplannenJe betrekt collega’s bij het opstellen van verbeterplannen.