Ga naar inhoud

HBO Facilitair

HBO Facilitair management en Huisvesting (6 maanden)

Je analyseert facilitaire en huisvestingsvraagstukken, beheert processen en stelt plannen op voor vastgoed en dienstverlening. Hiermee draag je bij aan efficiënte en toekomstgerichte facilitaire oplossingen in organisaties.

Opleidingsduur
6 maanden
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je verdiept je in facilitair management en huisvesting op hbo-niveau. Je ontwikkelt je verder binnen het facilitaire vakgebied.

Instapkennis

Basiskennis van facilitair management of werkervaring in een facilitaire omgeving is aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt facilitaire processen analyseren en structureren binnen verschillende organisaties.
  • Je kunt diensten beoordelen, contracten beheren en klantgericht werken in facilitaire omgevingen.
  • Je kunt vastgoed en huisvesting plannen en beheren volgens actuele wet- en regelgeving.
  • Je kunt duurzame en financiële keuzes onderbouwen en toepassen in facilitaire projecten.
  • Je kunt projectmatig werken, risico’s beheersen en effectief communiceren met stakeholders.
  • Je kunt technologische ontwikkelingen signaleren en toepassen binnen het facilitaire vakgebied.
  • Je kunt huisvestingsplannen opstellen en scenario’s uitwerken op basis van behoefte-analyses.
  • Je kunt trends en innovaties vertalen naar concrete verbeteringen in huisvesting.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 2 modules met samen 20 hoofdstukken en 200 lessen.

HBO Facilitair management 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je voert facilitaire analyses uit, beheert processen en past actuele kennis toe binnen het facilitaire werkveld.

  1. Organisatie en management binnen facilitaire dienstverlening Je onderzoekt hoe organisaties zijn opgebouwd en hoe management en leiderschap in facilitaire context werken.
    10 lessen
    1. Structuur van organisatiesJe analyseert verschillende organisatievormen en hun invloed op facilitaire processen.
    2. Managementtheorieën en -stijlenJe vergelijkt managementstijlen en past deze toe in facilitaire situaties.
    3. Leiderschap in facilitaire contextJe herkent leiderschapsrollen en bespreekt hun effect op teams en resultaten.
    4. Organisatiecultuur en veranderingsmanagementJe onderzoekt organisatieculturen en ontwikkelt een aanpak voor veranderingsprocessen.
    5. Strategische planningJe stelt een strategisch plan op voor facilitaire dienstverlening.
    6. Besluitvorming en probleemoplossingJe oefent met besluitvormingsmodellen en lost praktijkproblemen gestructureerd op.
    7. Communicatie binnen organisatiesJe beoordeelt communicatiestromen en verbetert interne communicatie.
    8. Teamontwikkeling en coachingJe ontwikkelt methoden voor teamontwikkeling en begeleidt coachingstrajecten.
    9. KwaliteitsmanagementJe past kwaliteitsmanagementsystemen toe binnen facilitaire processen.
    10. Ethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemenJe bespreekt ethische dilemma’s en maatschappelijk verantwoord ondernemen in de praktijk.
  2. Facility services en dienstverlening Je bekijkt facilitaire diensten, klantgerichtheid, contracten, leveranciers en innovaties in dienstverlening.
    10 lessen
    1. Soorten facilitaire diensten (huisvesting, catering, schoonmaak, beveiliging)Je onderscheidt facilitaire diensten en koppelt deze aan de behoeften van gebruikers.
    2. Klantgerichtheid en service designJe ontwerpt serviceprocessen met aandacht voor klantbeleving.
    3. ContractmanagementJe beheert contracten en beoordeelt afspraken met externe partijen.
    4. LeveranciersmanagementJe selecteert en evalueert leveranciers op basis van prestaties en afspraken.
    5. OnderhoudsmanagementJe stelt onderhoudsplannen op en bewaakt de uitvoering.
    6. Gastvrijheid binnen facilitaire dienstverleningJe bevordert gastvrijheid en vertaalt dit naar concrete facilitaire acties.
    7. Gebruikersonderzoek en feedbacksystemenJe zet gebruikersonderzoek en feedbacksystemen in voor kwaliteitsverbetering.
    8. Innovaties in facilitaire dienstenJe signaleert innovaties en past deze toe in facilitaire processen.
    9. Duurzaamheid in facility servicesJe integreert duurzaamheid in de uitvoering van facilitaire diensten.
    10. Kostenbeheersing en budgetteringJe stelt budgetten op en bewaakt kosten binnen facilitaire projecten.
  3. Huisvesting en vastgoedbeheer Je beheert vastgoed, plant huisvesting, past regelgeving toe en borgt duurzaamheid en veiligheid.
    10 lessen
    1. Vastgoedstrategie en portefeuillebeheerJe ontwikkelt een vastgoedstrategie en beheert een vastgoedportefeuille.
    2. HuisvestingsplanningJe plant huisvesting en stemt deze af op organisatiedoelen.
    3. Wet- en regelgeving rondom vastgoedJe past relevante wet- en regelgeving toe op vastgoedbeheer.
    4. Duurzaam bouwen en energiemanagementJe implementeert duurzaam bouwen en energiemanagement in projecten.
    5. OnderhoudsstrategieënJe kiest en onderbouwt onderhoudsstrategieën voor gebouwen.
    6. Veiligheid en gezondheid in gebouwenJe waarborgt veiligheid en gezondheid in facilitaire gebouwen.
    7. Gebruikersenquête en comfortJe voert gebruikersenquêtes uit en vertaalt comfortwensen naar verbeteringen.
    8. Technische installaties in gebouwenJe beheert technische installaties en bewaakt hun werking.
    9. Ruimtelijk ordening en inrichtingJe richt ruimtes in en houdt rekening met ruimtelijke ordening.
    10. Facility management software en systemenJe selecteert en gebruikt facility management software en systemen.
  4. Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) Je past duurzaamheidsprincipes toe en werkt aan maatschappelijk verantwoord ondernemen in facilitaire context.
    10 lessen
    1. Principes van duurzaamheidJe benoemt en past duurzaamheidsprincipes toe in facilitaire projecten.
    2. Circulaire economie en facilitair managementJe onderzoekt circulaire economie en past deze toe in het facilitair beleid.
    3. Energiebeheer en -besparingJe beheert energieverbruik en stelt besparingsmaatregelen op.
    4. Afvalbeheer en recyclingJe organiseert afvalbeheer en stimuleert recycling.
    5. CO2-footprint en rapportageJe berekent de CO2-footprint en stelt rapportages op.
    6. Duurzame inkoop en leverancierskeuzeJe selecteert duurzame leveranciers en verantwoordt inkoopkeuzes.
    7. Social return on investment (SROI)Je beoordeelt SROI en past deze toe in facilitaire projecten.
    8. Milieu- en veiligheidswetgevingJe past milieu- en veiligheidswetgeving toe in je werk.
    9. Bewustwordingscampagnes en trainingJe ontwikkelt bewustwordingscampagnes en traint medewerkers.
    10. Duurzaamheidsbeleid implementerenJe implementeert duurzaamheidsbeleid binnen de facilitaire organisatie.
  5. Financiën en budgettering Je leert financiële basisprincipes, begrotingen, kostenanalyses en risicomanagement binnen facilitair management.
    10 lessen
    1. Financiële basisprincipesJe past financiële basisprincipes toe in facilitaire werkzaamheden.
    2. BegrotingsprocessenJe stelt begrotingen op en volgt het begrotingsproces.
    3. Kostenanalyse en -allocatieJe analyseert kosten en verdeelt deze over facilitaire projecten.
    4. Financiële rapportage en verantwoordingJe maakt financiële rapportages en verantwoordt uitgaven.
    5. Investeringsanalyses (business cases)Je voert investeringsanalyses uit en onderbouwt business cases.
    6. Prijsvorming van facilitaire dienstenJe bepaalt prijzen voor facilitaire diensten.
    7. Kostenbewustzijn in facilitaire projectenJe vergroot kostenbewustzijn binnen facilitaire projecten.
    8. Audits en interne controleJe voert audits uit en controleert interne processen.
    9. Risicomanagement financieelJe beoordeelt financiële risico’s en stelt beheersmaatregelen op.
    10. ICT-tools voor financieel beheerJe gebruikt ICT-tools voor het beheren van financiële processen.
  6. Wet- en regelgeving binnen facilitaire management Je past relevante wet- en regelgeving toe in facilitaire processen en borgt compliance en veiligheid.
    10 lessen
    1. Arbeidsrecht en arbo-wetgevingJe past arbeidsrecht en arbo-wetgeving toe in facilitaire situaties.
    2. Privacywetgeving (AVG) en data securityJe waarborgt privacy en data security volgens de AVG.
    3. Milieu- en veiligheidsvoorschriftenJe past milieu- en veiligheidsvoorschriften toe in je werk.
    4. Contract- en aanbestedingsrechtJe beoordeelt contracten en aanbestedingen op juridische aspecten.
    5. Brandveiligheid en noodproceduresJe stelt brandveiligheidsmaatregelen en noodprocedures op.
    6. Aansprakelijkheid en verzekeringenJe beheert aansprakelijkheid en verzekeringen in facilitaire projecten.
    7. Wet- en regelgeving omtrent schoonmaak en onderhoudJe past schoonmaak- en onderhoudswetgeving toe.
    8. Europese regelgeving en normenJe houdt rekening met Europese regelgeving en normen.
    9. Wetgeving rondom leveranciersselectieJe volgt wetgeving bij het selecteren van leveranciers.
    10. Compliance en ethische codesJe borgt compliance en past ethische codes toe.
  7. Technologie en innovatie in facilitair management Je onderzoekt technologische ontwikkelingen en past innovatie toe in het facilitaire werkveld.
    10 lessen
    1. Facility management software (CAFM)Je selecteert en gebruikt facility management software in je werk.
    2. Internet of Things (IoT) in gebouwenJe past IoT-toepassingen toe binnen gebouwenbeheer.
    3. Smart building technologieënJe analyseert smart building technologieën en hun inzetbaarheid.
    4. Automatisering van facilitaire processenJe automatiseert facilitaire processen waar mogelijk.
    5. Data-analyse en monitoringJe gebruikt data-analyse en monitoring voor besluitvorming.
    6. Digitalisering en documentbeheerJe beheert digitale documenten en processen.
    7. Innovatieve onderhoudstechniekenJe past innovatieve onderhoudstechnieken toe in de praktijk.
    8. Virtual en augmented reality toepassingenJe onderzoekt virtual en augmented reality in facilitaire toepassingen.
    9. Cybersecurity in facility managementJe waarborgt cybersecurity in facilitaire systemen.
    10. Innovatieprocessen en adoptieJe begeleidt innovatieprocessen en stimuleert adoptie van nieuwe technologie.
  8. Projectmanagement in facilitaire context Je organiseert projecten, beheert risico’s, bewaakt kwaliteit en communiceert effectief in projectteams.
    10 lessen
    1. ProjectlevenscyclusJe beschrijft de fasen van een projectlevenscyclus in facilitair werk.
    2. Projectplanning en -organisatieJe plant projecten en organiseert taken en middelen.
    3. Risico- en kwaliteitsmanagementJe beheert risico’s en borgt kwaliteit binnen projecten.
    4. StakeholdermanagementJe betrekt stakeholders bij projecten en stemt verwachtingen af.
    5. Communicatie binnen projectenJe communiceert effectief binnen projectteams en met opdrachtgevers.
    6. Kosten- en tijdsbeheerJe bewaakt kosten en tijd tijdens het projectverloop.
    7. Agile en traditionele methodiekenJe vergelijkt agile en traditionele methodieken en past deze toe.
    8. Contractmanagement binnen projectenJe beheert contracten binnen projecten en bewaakt afspraken.
    9. Projectrapportages en evaluatiesJe stelt projectrapportages op en evalueert resultaten.
    10. Change management bij projectenJe begeleidt veranderingen bij projectimplementaties.
  9. Gezondheid, veiligheid en comfort Je waarborgt gezondheid, veiligheid en comfort in gebouwen en ontwikkelt beleid voor een veilige werkomgeving.
    10 lessen
    1. Arbeidsomstandigheden en ergonomieJe beoordeelt arbeidsomstandigheden en verbetert ergonomie op de werkplek.
    2. Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)Je voert RI&E uit en stelt verbetermaatregelen op.
    3. Veiligheidsbeleid en protocollenJe ontwikkelt veiligheidsbeleid en stelt protocollen op.
    4. Incidentmanagement en calamiteitenplanJe beheert incidenten en stelt calamiteitenplannen op.
    5. Hygiëne en schoonmaakstandaardenJe bewaakt hygiëne en stelt schoonmaakstandaarden vast.
    6. Brandpreventie en evacuatieplannenJe ontwikkelt brandpreventie en stelt evacuatieplannen op.
    7. Psychosociale arbeidsbelasting (PSA)Je signaleert psychosociale arbeidsbelasting en onderneemt actie.
    8. Comfortaspecten van gebouwenJe evalueert comfortaspecten en verbetert het binnenklimaat.
    9. Monitoring van luchtkwaliteitJe monitort luchtkwaliteit en neemt maatregelen waar nodig.
    10. Bewustwording en training gezondheid & veiligheidJe verzorgt bewustwording en training op het gebied van gezondheid en veiligheid.
  10. Communicatie en relatiebeheer Je verbetert communicatie en relatiebeheer, lost conflicten op en onderhoudt contacten met interne en externe partijen.
    10 lessen
    1. Interne communicatie binnen organisatiesJe beoordeelt en verbetert interne communicatie in organisaties.
    2. Externe communicatie met stakeholdersJe onderhoudt externe communicatie met verschillende stakeholders.
    3. Conflicthantering en onderhandelingstechniekenJe past technieken toe voor conflicthantering en onderhandelingen.
    4. PresentatievaardighedenJe oefent presentatievaardigheden voor verschillende doelgroepen.
    5. Rapporteren en documenterenJe stelt rapportages op en documenteert facilitaire processen.
    6. Klantrelatiebeheer (CRM)Je beheert klantrelaties met behulp van CRM-systemen.
    7. Netwerken en stakeholdermanagementJe bouwt netwerken op en onderhoudt stakeholderrelaties.
    8. Crossculturele communicatieJe past crossculturele communicatie toe in internationale contexten.
    9. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
    10. Social media en digitale communicatie in facility managementJe gebruikt social media en digitale middelen voor communicatie in facility management.
HBO Huisvestingsmanagement 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je analyseert huisvestingsvraagstukken, stelt plannen op, beoordeelt vastgoed en beheert facilitaire en financiële processen.

  1. Basisprincipes van huisvestingsmanagement Je onderzoekt de basis van huisvestingsmanagement en de organisatie van huisvestingsafdelingen.
    10 lessen
    1. Definitie en scope van huisvestingsmanagementJe verkent wat huisvestingsmanagement inhoudt en welke taken hierbij horen.
    2. Rol van huisvesting binnen organisatiesJe onderzoekt hoe huisvesting organisaties ondersteunt en welke rol het speelt.
    3. Verschil tussen vastgoedmanagement en huisvestingsmanagementJe vergelijkt vastgoedmanagement met huisvestingsmanagement en benoemt de verschillen.
    4. Organisatie van huisvestingsafdelingenJe beschrijft hoe huisvestingsafdelingen zijn ingericht en functioneren.
    5. Wet- en regelgeving relevante voor huisvestingJe herkent relevante wet- en regelgeving voor huisvesting.
    6. Beleid en strategie in huisvestingJe analyseert hoe beleid en strategie worden vormgegeven binnen huisvesting.
    7. Stakeholders en hun belangenJe brengt stakeholders in kaart en benoemt hun belangen bij huisvesting.
    8. Kostenbewustzijn en budgetteringJe beoordeelt kosten en stelt een eenvoudige begroting op.
    9. Risicomanagement in huisvestingJe signaleert risico’s in huisvestingsprocessen en benoemt beheersmaatregelen.
    10. Kernprocessen en takenJe benoemt de kernprocessen en taken binnen huisvestingsmanagement.
  2. Vastgoedmarkt en -beleid Je analyseert de vastgoedmarkt en beoordeelt beleidskaders, trends en waardering.
    10 lessen
    1. Overzicht van de vastgoedmarktJe krijgt inzicht in de structuur van de vastgoedmarkt en de belangrijkste spelers.
    2. Aanbod en vraag van commercieel vastgoedJe onderzoekt vraag en aanbod van commercieel vastgoed.
    3. Invloed van economische factorenJe analyseert hoe economische factoren de vastgoedmarkt beïnvloeden.
    4. Rol van beleggers en ontwikkelaarsJe beschrijft de rol van beleggers en ontwikkelaars in vastgoed.
    5. Beleidskaders en regelgevingJe onderzoekt welke beleidskaders en regelgeving van toepassing zijn.
    6. Marktanalyse en trendsJe signaleert markttrends en voert een eenvoudige marktanalyse uit.
    7. Vastgoedwaardering en taxatieJe beoordeelt vastgoed op waarde en past taxatiemethoden toe.
    8. Investeringscriteria en rendementJe stelt investeringscriteria op en berekent rendement.
    9. Contractuele aspecten van vastgoedJe analyseert contractuele aspecten bij vastgoedtransacties.
    10. Impact van locatie en bereikbaarheidJe beoordeelt de invloed van locatie en bereikbaarheid op vastgoed.
  3. Huisvestingsplanning Je stelt huisvestingsplannen op, voert scenarioanalyses uit en betrekt gebruikers bij de planning.
    10 lessen
    1. Analyse van huisvestingsbehoefteJe analyseert welke huisvestingsbehoefte er bestaat binnen een organisatie.
    2. Functie- en ruimteprogramma’s opstellenJe stelt functie- en ruimteprogramma’s op aan de hand van behoeften.
    3. Scenarioanalyse en toekomstvisieJe werkt scenario’s uit en ontwikkelt een toekomstvisie voor huisvesting.
    4. Opstellen van een huisvestingsplanJe stelt een concreet huisvestingsplan op.
    5. Integratie met organisatieontwikkelingJe koppelt huisvestingsplanning aan organisatieontwikkeling.
    6. Ruimtelijke ordening en inrichtingJe onderzoekt ruimtelijke ordening en inrichting van gebouwen.
    7. Fasering en timing van projectenJe plant de fasering en timing van huisvestingsprojecten.
    8. Betrekken van gebruikers bij planningJe betrekt gebruikers actief bij het planningsproces.
    9. Kostenramingen en begrotingenJe maakt kostenramingen en stelt begrotingen op.
    10. Monitoring en bijsturing van plannenJe monitort plannen en stuurt bij waar nodig.
  4. Facility management en dienstverlening Je beheert facilitaire diensten, onderhoud en veiligheid binnen gebouwen en evalueert prestaties.
    10 lessen
    1. Definitie van facility managementJe onderzoekt wat facility management inhoudt en welke diensten hierbij horen.
    2. Relatie tussen huisvesting en facilitaire dienstenJe brengt de relatie tussen huisvesting en facilitaire diensten in kaart.
    3. Contractmanagement van dienstverlenersJe beheert contracten met dienstverleners en toetst afspraken.
    4. Onderhoud en technische installatiesJe plant onderhoud en beheert technische installaties.
    5. Veiligheid en gezondheid in gebouwenJe signaleert aandachtspunten voor veiligheid en gezondheid in gebouwen.
    6. Gebruikersondersteuning en serviceconceptenJe ontwikkelt serviceconcepten en ondersteunt gebruikers.
    7. Logistiek en schoonmaakmanagementJe organiseert logistiek en schoonmaak in gebouwen.
    8. Beheer van gemeenschappelijke ruimtesJe beheert gemeenschappelijke ruimtes en stemt het gebruik af.
    9. Kosten en kwaliteit afwegenJe weegt kosten en kwaliteit van facilitaire diensten af.
    10. Rapportage en evaluatie van facilitaire prestatiesJe rapporteert en evalueert de prestaties van facilitaire diensten.
  5. Juridische aspecten van huisvesting Je past juridische regels toe bij huisvesting en beoordeelt contracten, eigendom en aansprakelijkheid.
    10 lessen
    1. Huurovereenkomsten en bepalingenJe beoordeelt huurovereenkomsten en benoemt relevante bepalingen.
    2. Koop- en verkoopprocessen van vastgoedJe beschrijft het koop- en verkoopproces van vastgoed.
    3. Bouwrecht en vergunningenJe herkent bouwrechtelijke aspecten en vergunningstrajecten.
    4. Aansprakelijkheid en verzekeringenJe analyseert aansprakelijkheid en verzekeringsvraagstukken.
    5. Contractuele verplichtingen en sanctiesJe benoemt contractuele verplichtingen en mogelijke sancties.
    6. Wet- en regelgeving rondom veiligheidJe past regels toe rondom veiligheid in gebouwen.
    7. Geschiloplossing en mediationJe beschrijft hoe geschillen kunnen worden opgelost of gemedieerd.
    8. Milieuwetgeving relevant voor gebouwenJe onderzoekt milieuwetgeving die van toepassing is op gebouwen.
    9. Eigendomsrechten en zakelijk rechtJe herkent eigendomsrechten en aspecten van zakelijk recht.
    10. Privacy en databeveiliging in gebouwenJe benoemt aandachtspunten voor privacy en databeveiliging in gebouwen.
  6. Technische aspecten van gebouwen Je onderzoekt bouwtechniek, installaties, onderhoud en innovaties in gebouwen.
    10 lessen
    1. Bouwtechnische basiskennisJe benoemt basiskennis van bouwtechniek voor huisvesting.
    2. Installaties en systemen in gebouwenJe onderzoekt installaties en systemen die in gebouwen aanwezig zijn.
    3. Energievoorziening en klimaatsystemenJe analyseert energievoorziening en klimaatsystemen.
    4. Onderhoudsplanning en lifecycle managementJe plant onderhoud en beoordeelt lifecycle management.
    5. Gebouwbeveiliging en brandpreventieJe signaleert aandachtspunten voor beveiliging en brandpreventie.
    6. Renovatie en verbouwingsprocessenJe beschrijft het proces van renovatie en verbouwing.
    7. Materialen en duurzaamheid buiten scopeJe benoemt dat materialen en duurzaamheid buiten scope vallen.
    8. Technische inspecties en auditsJe voert technische inspecties uit en stelt auditrapporten op.
    9. Innovaties in bouwtechniekJe signaleert innovaties in bouwtechniek.
    10. Technische documentatie en tekeningenJe werkt met technische documentatie en tekeningen.
  7. Financieel management in huisvesting Je beheert budgetten, analyseert kosten en voert financiële rapportages uit voor huisvesting.
    10 lessen
    1. Opstellen en bewaken van budgettenJe stelt budgetten op en bewaakt deze tijdens huisvestingsprojecten.
    2. Kostenanalyse en kostenbeheersingJe analyseert kosten en past kostenbeheersing toe.
    3. Financiële rapportages en KPI’sJe stelt financiële rapportages op en werkt met KPI’s.
    4. Investeringen en financiële planningJe plant investeringen en beoordeelt financiële scenario’s.
    5. Huurprijzen en waardebepalingJe berekent huurprijzen en bepaalt vastgoedwaarde.
    6. Verhuur en verhuuradministratieJe beheert verhuurprocessen en houdt administratie bij.
    7. Beheer van eigendomsportefeuillesJe beheert portefeuilles van eigendommen.
    8. Kostenallocatie binnen organisatiesJe verdeelt kosten binnen de organisatie.
    9. Risicomanagement en verzekeringenJe beoordeelt risico’s en sluit verzekeringen af.
    10. Auditing en interne controleJe voert interne controles en audits uit.
  8. Projectmanagement bij huisvesting Je plant, organiseert en evalueert huisvestingsprojecten en stuurt projectteams aan.
    10 lessen
    1. Projectinitiatie en opdrachtdefinitieJe formuleert de opdracht en start een project op.
    2. Plannen en organiseren van projectenJe plant en organiseert de uitvoering van projecten.
    3. Stakeholdermanagement in projectenJe betrekt stakeholders bij het project en beheert hun verwachtingen.
    4. Risico- en kwaliteitsmanagementJe beheert risico’s en bewaakt de kwaliteit.
    5. Kosten- en tijdsbeheerJe beheert kosten en bewaakt de projectplanning.
    6. Communicatie binnen projectteamsJe organiseert communicatie binnen het projectteam.
    7. Inkoop en contractering van leveranciersJe koopt diensten in en sluit contracten met leveranciers.
    8. Monitoring en rapportage voortgangJe monitort de voortgang en rapporteert hierover.
    9. Oplevering en evaluatie van projectenJe rondt projecten af en evalueert het resultaat.
    10. Leiderschap en besluitvormingJe neemt besluiten en geeft leiding aan het projectteam.
  9. Gebruikersondersteuning en tevredenheid Je ondersteunt gebruikers, monitort tevredenheid en adviseert bij veranderingen in huisvesting.
    10 lessen
    1. Inventariseren van gebruikerswensenJe inventariseert wensen en behoeften van gebruikers.
    2. Communicatie met gebruikersgroepenJe communiceert met verschillende gebruikersgroepen.
    3. Klachten- en feedbackmanagementJe behandelt klachten en verwerkt feedback.
    4. Ruimtegebruik en flexibiliteitJe analyseert ruimtegebruik en past flexibiliteit toe.
    5. Ondersteunen van werkprocessen door huisvestingJe ondersteunt werkprocessen met passende huisvestingsoplossingen.
    6. Psychosociale aspecten van werken in gebouwenJe herkent psychosociale aspecten van werken in gebouwen.
    7. Monitoring van gebruikerstevredenheidJe monitort de tevredenheid van gebruikers.
    8. Organiseren van gebruikersbijeenkomstenJe organiseert bijeenkomsten voor gebruikers.
    9. Advies en begeleiding bij veranderingenJe geeft advies en begeleidt veranderingen in huisvesting.
    10. Rapportage aan managementJe rapporteert bevindingen aan het management.
  10. Innovatie en trends in huisvesting Je onderzoekt technologische ontwikkelingen en trends en past deze toe op huisvestingsvraagstukken.
    10 lessen
    1. Digitale technologieën in huisvestingJe onderzoekt digitale technologieën die van invloed zijn op huisvesting.
    2. Smart buildings en automatiseringJe analyseert toepassingen van smart buildings en automatisering.
    3. Nieuwe vormen van werken en huisvestenJe signaleert nieuwe vormen van werken en huisvesten.
    4. Flexibele en modulair bouwenJe onderzoekt flexibele en modulaire bouwmethoden.
    5. Integratie van IT en huisvestingJe integreert IT-oplossingen met huisvestingsprocessen.
    6. Big data en analyse voor ruimtebeheerJe past big data toe voor ruimtebeheer en analyse.
    7. Virtual reality voor ontwerp en communicatieJe gebruikt virtual reality voor ontwerp en communicatie.
    8. Effecten van globalisering op huisvestingJe beoordeelt de effecten van globalisering op huisvesting.
    9. Vernieuwing van onderhoudsmethodenJe signaleert vernieuwingen in onderhoudsmethoden.
    10. Toekomstscenario’s en visieontwikkelingJe ontwikkelt toekomstscenario’s en visie op huisvesting.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Facilitair. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Facilitair

Basisopleiding

Basisopleiding Basis van beveiliging

Duur
6 maanden
Vakgebied
Facilitair

Je leert risico’s en dreigingen herkennen, beveiligingsmaatregelen toepassen en incidenten rapporteren. Zo kun je bijdragen aan een veilige werkomgeving op verschillende locaties.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Evenementenorganisatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Facilitair

Je organiseert zelfstandig een evenement, van het formuleren van doelstellingen tot het evalueren en rapporteren van resultaten. Zo kun je in een facilitaire rol…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Facilitaire zaken

Duur
6 maanden
Vakgebied
Facilitair

Je analyseert en organiseert facilitaire processen en diensten, stelt onderhoudsplannen op en beheert contracten. Zo draag je bij aan een efficiënte en veilige werkomgeving.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Facilitair

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies