HBO Management en Talentmanagement (1 jaar)

Je ontwikkelt managementvaardigheden waarmee je effectief leidinggeeft, samenwerkt en beslissingen neemt in uiteenlopende situaties.

1. 1 Persoonlijk leiderschap Je onderzoekt je persoonlijke kwaliteiten en ontwikkelt vaardigheden voor effectief zelfleiderschap.
   10 lessen

   1. Zelfreflectie en zelfkennis ontwikkelenJe onderzoekt je eigen gedrag en denkt na over je sterke en zwakke punten.
   2. Persoonlijke waarden en normen herkennenJe brengt je persoonlijke waarden en normen in kaart en reflecteert op je keuzes.
   3. Omgaan met feedbackJe oefent met het ontvangen en geven van feedback in verschillende situaties.
   4. Doelen stellen en plannen makenJe stelt concrete doelen op en maakt een plan om deze te bereiken.
   5. TimemanagementJe leert prioriteiten stellen en je tijd efficiënt indelen.
   6. Balans werk-privéJe onderzoekt hoe je werk en privé in balans houdt en maakt keuzes die daarbij passen.
   7. Stress herkennen en aanpakkenJe leert signalen van stress herkennen en past technieken toe om stress te verminderen.
   8. Veerkracht en doorzettingsvermogenJe oefent met het versterken van je veerkracht en doorzettingsvermogen.
   9. Verantwoordelijkheid nemenJe neemt verantwoordelijkheid voor je eigen handelen en resultaten.
   10. Eigen leiderschapsstijl ontdekkenJe ontdekt welke leiderschapsstijl bij jou past en hoe je die inzet in de praktijk.
2. 2 Communicatieve vaardigheden Je verbetert je communicatie in gesprekken, schriftelijk en in groepsverband.
   10 lessen

   1. Gesprekstechnieken toepassenJe past verschillende gesprekstechnieken toe in uiteenlopende situaties.
   2. Luisteren en samenvattenJe oefent met actief luisteren en het helder samenvatten van informatie.
   3. Feedback geven en ontvangenJe leert feedback geven en ontvangen op een constructieve manier.
   4. Vergaderen en notulerenJe bereidt vergaderingen voor, leidt ze en maakt duidelijke notulen.
   5. Schriftelijke communicatie (rapport, e-mail)Je schrijft heldere rapporten en e-mails voor zakelijke doeleinden.
   6. Presenteren en pitchenJe oefent met presenteren en het kort en krachtig pitchen van ideeën.
   7. Omgaan met communicatiestijlenJe herkent verschillende communicatiestijlen en past je aanpak daarop aan.
   8. BeïnvloedingstechniekenJe gebruikt beïnvloedingstechnieken om draagvlak te creëren.
   9. Non-verbale communicatie herkennenJe signaleert en interpreteert non-verbale signalen in de communicatie.
   10. Conflicten bespreekbaar makenJe maakt conflicten bespreekbaar en zoekt samen naar oplossingen.
3. 3 Teamontwikkeling en samenwerking Je leert teams samenstellen, motiveren en begeleiden naar gezamenlijke doelen.
   10 lessen

   1. Rollen in teams herkennenJe herkent verschillende rollen binnen een team en hun invloed op samenwerking.
   2. Teamdoelen formulerenJe formuleert heldere teamdoelen en zorgt voor draagvlak.
   3. Motiveren van teamledenJe motiveert teamleden en stimuleert hun inzet.
   4. Teamvergaderingen leidenJe leidt teamvergaderingen en zorgt voor een productief verloop.
   5. Omgaan met groepsdynamiekJe signaleert groepsdynamiek en stuurt bij waar nodig.
   6. Samenwerken met verschillende karaktersJe werkt effectief samen met mensen met verschillende karakters.
   7. Conflicten oplossen in teamsJe lost conflicten binnen het team op met praktische technieken.
   8. Feedbackcultuur opbouwenJe bouwt aan een cultuur waarin feedback geven en ontvangen vanzelfsprekend is.
   9. Coachen van teamledenJe coacht teamleden in hun ontwikkeling en prestaties.
   10. Diversiteit in teams benuttenJe benut diversiteit in teams voor betere resultaten.
4. 4 Besluitvorming en probleemoplossend denken Je ontwikkelt vaardigheden om problemen te analyseren en onderbouwde besluiten te nemen.
   10 lessen

   1. Probleemanalyse uitvoerenJe voert een gestructureerde analyse uit om het kernprobleem te achterhalen.
   2. Informatie verzamelen en beoordelenJe verzamelt en beoordeelt relevante informatie voor besluitvorming.
   3. Opties vergelijken en afwegenJe vergelijkt verschillende opties en weegt ze tegen elkaar af.
   4. Voor- en nadelen inschattenJe schat de voor- en nadelen van mogelijke keuzes in.
   5. Besluiten onder tijdsdrukJe neemt besluiten onder tijdsdruk en verantwoordt je keuzes.
   6. Creatieve denktechnieken gebruikenJe past creatieve denktechnieken toe voor innovatieve oplossingen.
   7. Risico’s inschattenJe beoordeelt risico’s en anticipeert op mogelijke gevolgen.
   8. Leren van gemaakte foutenJe reflecteert op gemaakte fouten en leert ervan voor de toekomst.
   9. Overleggen met stakeholdersJe overlegt met betrokkenen om draagvlak te creëren voor besluiten.
   10. Besluitvorming evaluerenJe evalueert genomen besluiten en past waar nodig het proces aan.
5. 5 Organisatiekunde Je krijgt inzicht in organisatiestructuren, processen en cultuur, en leert deze te analyseren.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren herkennenJe herkent verschillende organisatiestructuren en hun kenmerken.
   2. Verschillende organisatiemodellen vergelijkenJe vergelijkt organisatiemodellen en past deze toe op praktijksituaties.
   3. Doelen en strategieën van organisatiesJe onderzoekt doelen en strategieën van organisaties.
   4. Rollen en functies binnen organisatiesJe brengt rollen en functies binnen organisaties in kaart.
   5. Organisatiecultuur begrijpenJe verdiept je in de organisatiecultuur en haar invloed op het werk.
   6. Interne communicatie en besluitvormingJe analyseert interne communicatie en besluitvormingsprocessen.
   7. Verandermanagement basisprincipesJe maakt kennis met basisprincipes van verandermanagement.
   8. Stakeholderanalyse uitvoerenJe voert een stakeholderanalyse uit voor een organisatievraagstuk.
   9. Interne processen verbeterenJe signaleert verbeterpunten in interne processen.
   10. Organisatiedoelen koppelen aan teamdoelenJe koppelt organisatiedoelen aan teamdoelen voor meer samenhang.
6. 6 Projectmatig werken Je leert projecten opzetten, plannen, uitvoeren en evalueren met aandacht voor resultaat en samenwerking.
   10 lessen

   1. Projectdoel formulerenJe formuleert een helder projectdoel en stemt dit af met betrokkenen.
   2. Werken met een projectplanJe werkt met een projectplan en verdeelt taken binnen het team.
   3. Planning en tijdsplanning makenJe maakt een realistische planning en bewaakt de voortgang.
   4. Rollen in een projectteamJe verdeelt rollen in het projectteam en stemt verantwoordelijkheden af.
   5. Resultaatgericht werkenJe richt je op het behalen van vooraf bepaalde projectresultaten.
   6. Risico’s en knelpunten signalerenJe signaleert risico’s en knelpunten tijdens het project en onderneemt actie.
   7. Budget en middelen beherenJe beheert het projectbudget en de inzet van middelen.
   8. Rapporteren over voortgangJe rapporteert over de voortgang aan belanghebbenden.
   9. Evaluatie van projectenJe evalueert het project en trekt conclusies voor volgende projecten.
   10. Leren van projectervaringenJe reflecteert op projectervaringen en past geleerde lessen toe.
7. 7 Verantwoordelijk leiderschap en ethiek Je verdiept je in verantwoord leiderschap, ethiek en het nemen van maatschappelijke verantwoordelijkheid.
   10 lessen

   1. Ethisch handelen in organisatiesJe onderzoekt wat ethisch handelen betekent binnen organisaties.
   2. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je maakt kennis met maatschappelijk verantwoord ondernemen in de praktijk.
   3. Duurzaam leiderschapJe leert hoe je duurzaam leiderschap toepast in dagelijkse situaties.
   4. Transparantie en integriteitJe gaat aan de slag met transparantie en integriteit in je werk.
   5. Dilemma’s herkennen en besprekenJe herkent ethische dilemma’s en bespreekt deze met anderen.
   6. Betrokkenheid bij medewerkers tonenJe toont betrokkenheid bij medewerkers en hun welzijn.
   7. Diversiteit en inclusie bevorderenJe stimuleert diversiteit en inclusie binnen teams en organisaties.
   8. Vertrouwen opbouwen en behoudenJe bouwt aan vertrouwen en onderhoudt dit in je rol als leidinggevende.
   9. Sociale verantwoordelijkheid nemenJe neemt sociale verantwoordelijkheid in je dagelijkse werk.
   10. Langetermijnimpact van beslissingen inschattenJe schat de langetermijnimpact van keuzes en beslissingen in.
8. 8 Verandering en innovatie Je ontwikkelt vaardigheden om veranderingen en innovatie te begeleiden en te stimuleren.
   10 lessen

   1. Redenen voor organisatieveranderingJe benoemt redenen waarom organisaties veranderen.
   2. Veranderprocessen begrijpenJe krijgt inzicht in de fasen van veranderprocessen.
   3. Omgaan met weerstandJe leert omgaan met weerstand bij veranderingen.
   4. Medewerkers begeleiden bij veranderingJe begeleidt medewerkers tijdens verandertrajecten.
   5. Innovatief denken stimulerenJe stimuleert innovatief denken binnen het team.
   6. Vernieuwing binnen teams aanmoedigenJe moedigt vernieuwing aan en ondersteunt initiatieven.
   7. Experimenteren en leren van foutenJe experimenteert met nieuwe werkwijzen en leert van fouten.
   8. Succesvolle implementatie begeleidenJe begeleidt de implementatie van veranderingen in de praktijk.
   9. Digitale ontwikkelingen volgenJe volgt digitale ontwikkelingen en past deze toe waar mogelijk.
   10. Verandering evalueren en bijsturenJe evalueert verandertrajecten en stuurt bij waar nodig.
9. 9 Klantgerichtheid en kwaliteitsdenken Je richt je op klantgericht werken en het verbeteren van kwaliteit en klantrelaties.
   10 lessen

   1. Klantbehoeften in kaart brengenJe brengt klantbehoeften in kaart via verschillende methoden.
   2. Klanttevredenheid metenJe meet klanttevredenheid en analyseert de uitkomsten.
   3. Klantgericht communicerenJe communiceert klantgericht in uiteenlopende situaties.
   4. Klachten professioneel afhandelenJe handelt klachten professioneel en oplossingsgericht af.
   5. Kwaliteit van dienstverlening bewakenJe bewaakt de kwaliteit van dienstverlening in je werk.
   6. Processen verbeteren vanuit klantperspectiefJe verbetert processen vanuit het perspectief van de klant.
   7. Servicegericht gedrag stimulerenJe stimuleert servicegericht gedrag bij jezelf en collega’s.
   8. Klantfeedback benuttenJe benut klantfeedback om dienstverlening te verbeteren.
   9. Afstemmen van verwachtingenJe stemt verwachtingen af met klanten en collega’s.
   10. Loyaliteit en klantrelaties opbouwenJe bouwt aan klantloyaliteit en duurzame klantrelaties.
10. 10 Financieel en zakelijk inzicht Je ontwikkelt financieel inzicht en leert zakelijke informatie analyseren en toepassen.
    10 lessen

    1. Basisbegrippen van financiën begrijpenJe maakt kennis met basisbegrippen van financiën in organisaties.
    2. Jaarrekening en begroting lezenJe leest en interpreteert een jaarrekening en begroting.
    3. Kosten en baten analyserenJe analyseert kosten en baten van projecten en activiteiten.
    4. Budget opstellen en bewakenJe stelt een budget op en bewaakt de uitgaven.
    5. Financiële rapportages interpreterenJe interpreteert financiële rapportages voor je werk.
    6. Investeringen beoordelenJe beoordeelt investeringen op haalbaarheid en rendement.
    7. Prijsstelling begrijpenJe verdiept je in prijsstelling en de factoren die deze beïnvloeden.
    8. Verkoopresultaten analyserenJe analyseert verkoopresultaten en trekt conclusies voor de praktijk.
    9. Inzicht in financiële KPI’sJe krijgt inzicht in financiële KPI’s en hun betekenis.
    10. Financiële beslissingen onderbouwenJe onderbouwt financiële beslissingen met relevante gegevens.

Je herkent, ontwikkelt en behoudt talent in organisaties met een gestructureerde aanpak en effectieve instrumenten.

1. 1 Talentidentificatie Je onderzoekt methoden om talent te herkennen en te beoordelen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Begrip van talent binnen organisatiesJe onderzoekt hoe organisaties talent definiëren en herkennen.
   2. Methodes voor talentdetectieJe vergelijkt verschillende methodes om talent te signaleren.
   3. Gebruik van assessments en psychometrische testsJe past assessments en tests toe om talentobjectief te meten.
   4. Observatie en feedback van leidinggevendenJe verzamelt feedback en observaties van leidinggevenden over talent.
   5. Rol van zelfreflectie bij talentherkenningJe reflecteert op je eigen talenten en herkent deze bij anderen.
   6. Talentenprofielen ontwikkelenJe stelt talentenprofielen op voor medewerkers.
   7. Identificeren van potentieel versus prestatiesJe maakt onderscheid tussen potentieel en prestaties van medewerkers.
   8. Differentiatie tussen vaardigheden en drijfverenJe analyseert het verschil tussen vaardigheden en drijfveren.
   9. Betrekken van collega’s bij talentidentificatieJe betrekt collega’s bij het signaleren van talent.
   10. Actualiseren van talentregistersJe houdt talentregisters actueel en verwerkt nieuwe inzichten.
2. 2 Werving en selectie van talent Je past wervings- en selectieprocedures toe gericht op het aantrekken van talent.
   10 lessen

   1. Opstellen van functieprofielenJe stelt functieprofielen op voor het aantrekken van talent.
   2. Strategieën voor werving gericht op talentJe bepaalt strategieën voor doelgerichte werving.
   3. Selectiecriteria en objectieve beoordelingJe selecteert objectieve criteria voor de beoordeling van kandidaten.
   4. Interviewtechnieken voor talentselectieJe oefent met interviewtechnieken voor talentselectie.
   5. Gebruik van online recruitmenttoolsJe gebruikt online tools voor het werven van kandidaten.
   6. Employer branding en aantrekkelijkheidJe versterkt de aantrekkelijkheid van de organisatie voor talent.
   7. Diversiteit in werving bevorderenJe bevordert diversiteit bij het werven van nieuwe medewerkers.
   8. Onboarding van nieuw talentJe begeleidt de onboarding van nieuw talent.
   9. Rol van referenties en netwerkenJe benut referenties en netwerken bij selectie.
   10. Evaluatie van selectieprocesJe evalueert het selectieproces en stelt verbeteringen voor.
3. 3 Talentontwikkeling Je ontwikkelt talent door individuele en organisatiebrede leertrajecten te ontwerpen en te volgen.
   10 lessen

   1. Opstellen van individuele ontwikkelplannenJe stelt een persoonlijk ontwikkelplan op voor medewerkers.
   2. Competentiegericht ontwikkelenJe ontwikkelt competenties gericht op de functie en organisatie.
   3. Gebruik van coaching en mentoringJe zet coaching en mentoring in voor groei.
   4. Learning on the job en ervaringslerenJe stimuleert leren op de werkplek en door ervaring.
   5. Formele en informele leeractiviteitenJe combineert formele en informele leeractiviteiten.
   6. Rol van feedback en zelfevaluatieJe gebruikt feedback en zelfevaluatie bij ontwikkeling.
   7. Competentieontwikkeling voor toekomstbestendigheidJe werkt aan competenties die toekomstgericht zijn.
   8. Digitale leerplatforms integrerenJe integreert digitale leerplatforms in ontwikkeltrajecten.
   9. Carrièrepaden en doorgroeimogelijkhedenJe verkent carrièrepaden en doorgroeimogelijkheden.
   10. Meten van ontwikkelresultatenJe meet en evalueert de resultaten van ontwikkeling.
4. 4 Prestatiemanagement en talent Je koppelt prestatiemanagement aan talentontwikkeling en voert gestructureerde gesprekken.
   10 lessen

   1. Koppeling tussen prestaties en talentontwikkelingJe brengt prestaties in verband met persoonlijke ontwikkeling.
   2. Opstellen van SMART-doelenJe formuleert doelen die meetbaar en haalbaar zijn.
   3. Regelmatige voortgangsgesprekkenJe voert voortgangsgesprekken en bespreekt resultaten.
   4. 360 graden feedback toepassenJe past 360 graden feedback toe voor evaluatie.
   5. Herkennen en belonen van talentprestatiesJe herkent en waardeert prestaties van talent.
   6. Omgaan met onderpresterenJe signaleert en handelt bij onderpresteren.
   7. Prestatiegegevens analyseren voor ontwikkelingJe analyseert prestatiegegevens voor verdere ontwikkeling.
   8. Verbeteracties en groeimogelijkhedenJe stelt verbeteracties en groeikansen vast.
   9. Integratie van prestatiemanagement met talentbeleidJe integreert prestatiemanagement in talentbeleid.
   10. Transparantie en openheid in beoordelingenJe zorgt voor openheid en transparantie bij beoordelingen.
5. 5 Retentie van talent Je onderzoekt hoe je talent behoudt door in te spelen op motivatie, ontwikkeling en werkomstandigheden.
   10 lessen

   1. Factoren die retentie beïnvloedenJe analyseert factoren die invloed hebben op het behoud van talent.
   2. Betrokkenheid en motivatie vergrotenJe vergroot betrokkenheid en motivatie van medewerkers.
   3. Loopbaanontwikkeling als retentie-instrumentJe zet loopbaanontwikkeling in als retentie-instrument.
   4. Werkomstandigheden optimaliserenJe verbetert werkomstandigheden waar mogelijk.
   5. Werken aan een positieve werksfeerJe werkt aan een positieve sfeer op de werkvloer.
   6. Flexibele arbeidsvoorwaarden inzettenJe past flexibele arbeidsvoorwaarden toe.
   7. Coaching en ondersteuning biedenJe biedt coaching en ondersteuning aan medewerkers.
   8. Herkennen van vertrekrisico’sJe herkent signalen van mogelijk vertrek.
   9. Exitgesprekken analyserenJe analyseert uitkomsten van exitgesprekken.
   10. Strategische opvolgingsplanningJe plant opvolging van vertrekkende medewerkers strategisch.
6. 6 Leiderschapsontwikkeling Je ontwikkelt leiderschapstalent en stimuleert vaardigheden voor effectief leidinggeven.
   10 lessen

   1. Leiderschapscompetenties definiërenJe definieert welke competenties nodig zijn voor leiderschap.
   2. Identificeren van potentieel leiderschapstalentJe identificeert medewerkers met leiderschapspotentieel.
   3. Ontwikkeling van leiderschapsvaardighedenJe werkt gericht aan leiderschapsvaardigheden.
   4. Praktische leiderschapservaringen creërenJe creëert situaties voor praktische leiderschapservaring.
   5. Rol van coaching en mentoringJe zet coaching en mentoring in voor leiderschapsontwikkeling.
   6. Feedback en zelfreflectie stimulerenJe stimuleert feedback en zelfreflectie bij leiderschap.
   7. Versterken van besluitvaardigheid en communicatieJe versterkt besluitvaardigheid en communicatie.
   8. Cultiveren van een inspirerende leiderschapsstijlJe ontwikkelt een inspirerende leiderschapsstijl.
   9. Diversiteit in leiderschap bevorderenJe bevordert diversiteit binnen leiderschapsteams.
   10. Evaluatie van leiderschapsprestatiesJe evalueert prestaties van leiders in de organisatie.
7. 7 Talentstrategie en organisatiebeleid Je stemt talentbeleid af op organisatiedoelen en ontwikkelt een integrale strategie.
   10 lessen

   1. Afstemming van talentbeleid op organisatiedoelenJe zorgt dat talentbeleid aansluit bij de doelen van de organisatie.
   2. Ontwikkelen van een integrale talentstrategieJe ontwikkelt een samenhangende strategie voor talentmanagement.
   3. Stakeholderbetrokkenheid bij talentbeleidJe betrekt relevante stakeholders bij het talentbeleid.
   4. Analyseren van arbeidsmarktontwikkelingenJe analyseert trends en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.
   5. Gebruik van data en HR-analyticsJe gebruikt data en analytics om talentbeleid te onderbouwen.
   6. Budgettering en resourceplanningJe maakt een planning voor budget en middelen.
   7. Integreren van talentbeleid in HR-processenJe integreert talentbeleid in bestaande HR-processen.
   8. Communicatie over talentstrategieJe communiceert helder over de talentstrategie.
   9. Implementatie en borging van beleidJe implementeert en borgt het beleid in de organisatie.
   10. Evaluatie en bijstelling van talentstrategieJe evalueert en stelt de talentstrategie bij waar nodig.
8. 8 Diversiteit en inclusie in talentmanagement Je bevordert diversiteit en inclusie in talentmanagement en herkent onbewuste vooroordelen.
   10 lessen

   1. Begrip van diversiteit en inclusieJe verdiept je in de betekenis van diversiteit en inclusie.
   2. Voordelen van diverse teams voor talentontwikkelingJe onderzoekt hoe diverse teams bijdragen aan ontwikkeling.
   3. Onbewuste vooroordelen herkennenJe leert onbewuste vooroordelen herkennen en benoemen.
   4. Inclusieve wervingspraktijkenJe past inclusieve wervingspraktijken toe.
   5. Cultuur en werkomgeving inclusiever makenJe werkt aan een inclusieve cultuur en werkomgeving.
   6. Trainingen gericht op bewustwordingJe volgt trainingen gericht op bewustwording van diversiteit.
   7. Diversiteit meten en monitorenJe meet en monitort diversiteit binnen de organisatie.
   8. Omgaan met diversiteitsuitdagingenJe pakt uitdagingen rond diversiteit en inclusie aan.
   9. Betrekken van alle medewerkersJe betrekt alle medewerkers bij inclusie-initiatieven.
   10. Verbeteren van inclusiebeleidJe verbetert het inclusiebeleid op basis van ervaringen.
9. 9 Technologische ondersteuning in talentmanagement Je past technologische middelen toe om talentmanagementprocessen te ondersteunen en te verbeteren.
   10 lessen

   1. Gebruik van HR-software en systemenJe gebruikt HR-software en systemen voor talentbeheer.
   2. Data-analyse voor talentinzichtenJe analyseert data voor inzichten in talentontwikkeling.
   3. E-learning en digitale ontwikkelplatformsJe zet digitale leerplatforms in voor ontwikkeling.
   4. Automatiseren van administratieve processenJe automatiseert administratieve processen rond talent.
   5. AI en predictive analytics voor talentvoorspellingJe past AI en analytics toe voor talentvoorspelling.
   6. Online samenwerking en kennisdelingJe faciliteert online samenwerking en kennisdeling.
   7. Privacy en ethiek in talentdataJe waarborgt privacy en ethiek bij gebruik van talentdata.
   8. Gebruik van sociale media in wervingJe benut sociale media bij het werven van talent.
   9. Virtual reality voor trainingssimulatiesJe verkent virtual reality voor trainingsdoeleinden.
   10. Evalueren van technologische hulpmiddelenJe evalueert de effectiviteit van technologische hulpmiddelen.
10. 10 Evaluatie en monitoring van talentmanagement Je monitort en evalueert talentmanagement met behulp van data, feedback en rapportages.
    10 lessen

    1. Opstellen van KPI’s voor talentprocessenJe stelt meetbare KPI’s op voor talentprocessen.
    2. Regelmatig verzamelen van feedbackJe verzamelt regelmatig feedback van betrokkenen.
    3. Analyseren van verloop- en retentiecijfersJe analyseert cijfers over verloop en retentie.
    4. Effectiviteit van ontwikkelprogramma’s metenJe meet de effectiviteit van ontwikkelprogramma’s.
    5. Gebruik van surveys en interviewsJe gebruikt surveys en interviews voor evaluatie.
    6. Benchmarking met andere organisatiesJe vergelijkt resultaten met andere organisaties.
    7. Rapportage aan management en stakeholdersJe rapporteert bevindingen aan management en stakeholders.
    8. Doorvoeren van verbeteringen op basis van dataJe voert verbeteringen door op basis van data-analyse.
    9. Transparantie in evaluatieprocessenJe zorgt voor transparantie in evaluatieprocessen.
    10. Continu verbeteren van talentmanagementpraktijkenJe werkt aan continue verbetering van talentmanagement.

Je onderzoekt hoe teams functioneren, oefent met teamrollen, leiderschap, communicatie en samenwerking, en past methoden toe voor teamontwikkeling.

1. 1 Basisprincipes van teamontwikkeling Je onderzoekt wat een team is, hoe teams zich ontwikkelen en welke factoren bijdragen aan effectieve samenwerking.
   10 lessen

   1. Definitie van een teamJe onderscheidt teams van andere samenwerkingsvormen en benoemt kenmerken.
   2. Verschil tussen groep en teamJe vergelijkt groepen met teams en benoemt de verschillen in functioneren.
   3. Doelen van teamontwikkelingJe benoemt doelen van teamontwikkeling en vertaalt deze naar de praktijk.
   4. Fasen van teamontwikkeling (Tuckman-model)Je analyseert de fasen van teamontwikkeling volgens het Tuckman-model.
   5. Rollen binnen teams (Belbin)Je beschrijft verschillende rollen binnen teams met het model van Belbin.
   6. Invloed van organisatiecultuur op teamsJe bekijkt hoe organisatiecultuur het functioneren van teams beïnvloedt.
   7. Samenwerkingsvormen en structurenJe onderzoekt samenwerkingsvormen en structuren binnen teams.
   8. Succesfactoren van effectieve teamsJe benoemt factoren die bijdragen aan effectieve teams.
   9. Valkuilen bij teamvormingJe signaleert valkuilen bij het vormen van teams en benoemt deze.
   10. Teamontwikkeling in de praktijkJe past inzichten toe op praktijksituaties van teamontwikkeling.
2. 2 Teamrollen en groepsdynamiek Je analyseert teamrollen, groepsdynamiek en de invloed van diversiteit, macht en informele processen.
   10 lessen

   1. Belbin-teamrollen uitgelegdJe legt de Belbin-teamrollen uit en koppelt deze aan praktijksituaties.
   2. Herkennen van natuurlijke en aangeleerde rollenJe herkent natuurlijke en aangeleerde rollen bij teamleden.
   3. Synergie tussen rollenJe onderzoekt hoe verschillende rollen samen tot synergie kunnen leiden.
   4. Groepsnormen en groepsdrukJe signaleert groepsnormen en de invloed van groepsdruk.
   5. Positie en status binnen een teamJe benoemt hoe positie en status binnen teams worden bepaald.
   6. Machtsverhoudingen in teamsJe analyseert machtsverhoudingen en de impact op samenwerking.
   7. Subgroepen en coalitievormingJe herkent subgroepen en coalities binnen teams.
   8. Invloed van diversiteit op dynamiekJe onderzoekt de invloed van diversiteit op de groepsdynamiek.
   9. Omgaan met informele leidersJe gaat om met informele leiders en hun rol binnen het team.
   10. Balans tussen individu en groepJe bewaakt de balans tussen individuele belangen en groepsdoelen.
3. 3 Leiderschap in teams Je onderzoekt leiderschapsstijlen, past situationeel leiderschap toe en ontwikkelt coachende vaardigheden.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlenJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun effect op teams.
   2. Situationeel leiderschap toepassenJe past situationeel leiderschap toe in verschillende situaties.
   3. Coachend leiderschap ontwikkelenJe ontwikkelt coachende vaardigheden als leider.
   4. Leiderschap in zelfsturende teamsJe analyseert leiderschap in zelfsturende teams.
   5. Vertrouwen opbouwen als leiderJe leert vertrouwen op te bouwen als leider.
   6. Leiderschap en besluitvormingJe neemt leiderschap bij besluitvorming onder de loep.
   7. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   8. Motiveren van teamledenJe motiveert teamleden met passende interventies.
   9. Leiderschap versus managementJe onderscheidt leiderschap van management in teams.
   10. Ontwikkelen van persoonlijk leiderschapJe werkt aan het ontwikkelen van persoonlijk leiderschap.
4. 4 Communicatie binnen teams Je onderzoekt communicatieprocessen, oefent met luisteren, feedback en vergadertechnieken en voorkomt miscommunicatie.
   10 lessen

   1. Effectieve communicatieprocessenJe analyseert hoe effectieve communicatie in teams verloopt.
   2. Verbaal en non-verbaal gedragJe herkent en past verbaal en non-verbaal gedrag toe.
   3. Actief luisteren en samenvattenJe oefent actief luisteren en het samenvatten van gesprekken.
   4. Informatieoverdracht en transparantieJe zorgt voor heldere informatieoverdracht en transparantie.
   5. Ruis en miscommunicatie herkennenJe signaleert ruis en voorkomt miscommunicatie.
   6. Feedbackregels en -structurenJe past feedbackregels en -structuren toe in teams.
   7. Teamvergaderingen faciliterenJe faciliteert effectieve teamvergaderingen.
   8. Conflicten door communicatie voorkomenJe voorkomt conflicten door duidelijke communicatie.
   9. Digitale communicatie in teamsJe gebruikt digitale middelen voor communicatie in teams.
   10. Interculturele communicatieJe past interculturele communicatie toe in teamsamenwerking.
5. 5 Conflicthantering en samenwerking Je herkent conflicten, past modellen voor conflicthantering toe en werkt aan herstel en vertrouwen binnen teams.
   10 lessen

   1. Oorzaken van conflicten in teamsJe benoemt oorzaken van conflicten in teams.
   2. Typen conflicten herkennenJe herkent verschillende typen conflicten.
   3. Het Thomas-Kilmann model toepassenJe past het Thomas-Kilmann model toe bij conflicten.
   4. Conflict als kans voor groeiJe ziet conflict als kans voor groei en ontwikkeling.
   5. De rol van emoties in conflictenJe onderzoekt de rol van emoties bij conflicten.
   6. Mediatie binnen teamsJe past mediatie toe bij conflicten in teams.
   7. Gespreksmodellen voor conflictbemiddelingJe gebruikt gespreksmodellen voor conflictbemiddeling.
   8. Omgaan met weerstandJe gaat om met weerstand binnen teams.
   9. Herstellen van verstoorde samenwerkingJe werkt aan het herstellen van verstoorde samenwerking.
   10. Bouwen aan hernieuwd vertrouwenJe bouwt aan hernieuwd vertrouwen in teams.
6. 6 Motivatie en betrokkenheid Je onderzoekt motivatiebronnen, stimuleert eigenaarschap en betrokkenheid, en herkent signalen van demotivatie.
   10 lessen

   1. Intrinsieke en extrinsieke motivatieJe onderscheidt intrinsieke en extrinsieke motivatiebronnen.
   2. Motivatiemodellen (o.a. Maslow, Herzberg)Je past motivatiemodellen toe, zoals Maslow en Herzberg.
   3. Het belang van waardering en erkenningJe benoemt het belang van waardering en erkenning in teams.
   4. Teamdoelen formuleren en delenJe formuleert en deelt teamdoelen met anderen.
   5. Eigenaarschap stimulerenJe stimuleert eigenaarschap bij teamleden.
   6. Werkplezier vergrotenJe vergroot werkplezier door gerichte acties.
   7. Autonomie binnen het teamJe onderzoekt de rol van autonomie binnen teams.
   8. Betrokkenheid meten en bevorderenJe meet en bevordert betrokkenheid van teamleden.
   9. Herkennen van demotivatieJe herkent signalen van demotivatie in het team.
   10. Duurzaam motiveren van teamledenJe motiveert teamleden op duurzame wijze.
7. 7 Feedback en reflectie Je past feedbackmethoden toe, stimuleert reflectie en evalueert samenwerking en werkprocessen in teams.
   10 lessen

   1. Het nut van feedback in teamontwikkelingJe benoemt het nut van feedback bij teamontwikkeling.
   2. Feedbackregels toepassen (4G-methode, SBI)Je past feedbackregels toe met de 4G-methode en SBI.
   3. Feedforward inzettenJe zet feedforward in om vooruit te kijken.
   4. Reflectiemodellen (Korthagen, Gibbs)Je gebruikt reflectiemodellen zoals Korthagen en Gibbs.
   5. Zelfreflectie stimuleren bij teamledenJe stimuleert zelfreflectie bij teamleden.
   6. Intervisie als leermiddelJe gebruikt intervisie als leermiddel in teams.
   7. Reflectieve werkvormen kiezenJe kiest passende reflectieve werkvormen.
   8. Cultuur van openheid creërenJe creëert een cultuur van openheid in teams.
   9. Evaluatie van samenwerkingJe evalueert de samenwerking binnen het team.
   10. Feedback integreren in werkprocessenJe integreert feedback in dagelijkse werkprocessen.
8. 8 Teamresultaten en prestatiemeting Je stelt doelen op, meet teamresultaten en gebruikt prestatie-indicatoren en verbetercycli om prestaties te evalueren.
   10 lessen

   1. Doelen SMART formulerenJe formuleert doelen volgens de SMART-methode.
   2. Prestatie-indicatoren vaststellenJe stelt prestatie-indicatoren vast voor teams.
   3. Teamresultaten evaluerenJe evalueert teamresultaten aan de hand van criteria.
   4. Gebruik van KPI’s in teamverbandJe gebruikt KPI’s om prestaties te monitoren.
   5. Dashboarding en teamrapportagesJe maakt teamrapportages en gebruikt dashboards.
   6. Individuele bijdrage metenJe meet individuele bijdragen binnen het team.
   7. Balans tussen proces en resultaatJe bewaakt de balans tussen proces en resultaat.
   8. Continu verbeteren (PDCA-cyclus)Je past de PDCA-cyclus toe voor continu verbeteren.
   9. Leren van successen en foutenJe leert van successen en fouten binnen het team.
   10. Prestatiebeloning en waarderingJe onderzoekt de rol van prestatiebeloning en waardering.
9. 9 Verandering en teamontwikkeling Je analyseert veranderingsprocessen in teams, herkent weerstand en past modellen toe voor teamontwikkeling tijdens verandering.
   10 lessen

   1. Veranderingsprocessen binnen teamsJe onderzoekt hoe veranderingsprocessen in teams verlopen.
   2. Het ADKAR-model toepassenJe past het ADKAR-model toe bij teamverandering.
   3. Weerstand bij teamverandering herkennenJe herkent en benoemt weerstand bij teamverandering.
   4. Rol van de leider in veranderingJe bekijkt de rol van de leider bij veranderingen.
   5. Communicatie bij veranderingenJe analyseert communicatie bij veranderingen in teams.
   6. Teamveerkracht ontwikkelenJe ontwikkelt teamveerkracht bij verandering.
   7. Omgaan met onzekerheidJe gaat om met onzekerheid tijdens veranderingsprocessen.
   8. Fasen van emotionele verandering (Kubler-Ross)Je herkent fasen van emotionele verandering met Kubler-Ross.
   9. Verandering als leerprocesJe ziet verandering als een leerproces voor teams.
   10. Teamontwikkeling in veranderende contextenJe past teamontwikkeling toe in veranderende contexten.
10. 10 Psychologische veiligheid en vertrouwen Je onderzoekt psychologische veiligheid, creëert vertrouwen en herkent voorwaarden voor openheid en veilig samenwerken.
    10 lessen

    1. Definitie van psychologische veiligheidJe definieert psychologische veiligheid in teams.
    2. Het belang van veiligheid voor innovatieJe benoemt waarom veiligheid innovatie bevordert.
    3. Voorwaarden voor openheid in teamsJe herkent voorwaarden voor openheid in teams.
    4. Vertrouwen als fundament van samenwerkingJe ziet vertrouwen als fundament voor samenwerking.
    5. Veiligheid creëren als teamleiderJe leert veiligheid te creëren als teamleider.
    6. Omgaan met kwetsbaarheidJe gaat om met kwetsbaarheid in teams.
    7. Herkennen van onveilige situatiesJe herkent signalen van onveilige situaties.
    8. Gespreksklimaat en veiligheidJe bevordert een veilig gespreksklimaat.
    9. Veilige feedbackstructurenJe past veilige feedbackstructuren toe.
    10. Vertrouwen duurzaam opbouwenJe bouwt vertrouwen op binnen teams.

Je past verschillende beïnvloedingstechnieken toe in uiteenlopende werksituaties en ontwikkelt je eigen invloedstijl.

1. 1 Basisprincipes van beïnvloeding Je verkent de basis van beïnvloeding, inclusief ethiek, overtuigingen, vertrouwen en context.
   10 lessen

   1. Definitie en belang van beïnvloedingJe onderzoekt wat beïnvloeden inhoudt en waarom het relevant is in je werk.
   2. Verschil tussen beïnvloeden en manipulerenJe maakt onderscheid tussen beïnvloeden en manipuleren aan de hand van voorbeelden.
   3. Psychologische grondslagen van beïnvloedingJe herkent psychologische principes die aan beïnvloeding ten grondslag liggen.
   4. Het rolmodel van beïnvloeding (ethiek en effectiviteit)Je bespreekt het belang van ethiek en effectiviteit in je eigen rol als beïnvloeder.
   5. Invloed van persoonlijke overtuigingen en waardenJe reflecteert op hoe je persoonlijke waarden je beïnvloedingsstijl sturen.
   6. Bewuste en onbewuste beïnvloedingJe analyseert situaties waarin beïnvloeding bewust of onbewust plaatsvindt.
   7. Rol van vertrouwen en geloofwaardigheidJe onderzoekt hoe vertrouwen en geloofwaardigheid invloed hebben op je effectiviteit.
   8. Effect van non-verbale signalenJe herkent hoe non-verbale signalen je invloed versterken of verzwakken.
   9. Context en timing bij beïnvloedingJe beoordeelt hoe context en timing het succes van beïnvloeding bepalen.
   10. Grenzen en verantwoordelijkheidJe benoemt grenzen en je eigen verantwoordelijkheid bij beïnvloeden.
2. 2 Communicatieve vaardigheden Je oefent met communicatieve vaardigheden die je invloed vergroten in gesprekken en presentaties.
   10 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe past actief luisteren en doorvragen toe in praktijksituaties.
   2. Helder en doelgericht sprekenJe formuleert boodschappen helder en met een duidelijk doel.
   3. Gebruik van taal en retoriekJe gebruikt taal en retoriek om je boodschap krachtiger over te brengen.
   4. Non-verbale communicatie begrijpen en toepassenJe past non-verbale communicatie bewust toe in je interacties.
   5. Omgaan met weerstand en tegenargumentenJe leert omgaan met weerstand en tegenargumenten in gesprekken.
   6. Effectief feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
   7. Samenvatten en parafraserenJe vat gesprekken samen en parafraseert om misverstanden te voorkomen.
   8. Aanpassen van communicatiestijl aan de ontvangerJe stemt je communicatiestijl af op de ontvanger.
   9. Het belang van empathie in communicatieJe past empathie toe om effectiever te communiceren.
   10. Overtuigende presentatietechniekenJe ontwikkelt overtuigende presentatietechnieken.
3. 3 Psychologische beïnvloedingstechnieken Je leert psychologische beïnvloedingstechnieken herkennen en toepassen in je werkpraktijk.
   10 lessen

   1. Reciprociteit en wederkerigheidJe past het principe van wederkerigheid toe in interacties.
   2. Commitment en consistentieJe gebruikt commitment en consistentie om anderen te overtuigen.
   3. Sociale bewijskracht en groepsdrukJe analyseert het effect van sociale bewijskracht en groepsdruk.
   4. Sympathie en likabilityJe benut sympathie om je invloed te vergroten.
   5. Autoriteit en deskundigheidJe zet autoriteit en deskundigheid in als beïnvloedingsmiddel.
   6. Schaarste en urgentieJe gebruikt schaarste en urgentie in je communicatie.
   7. Framing van informatieJe past framing toe om informatie aantrekkelijker te maken.
   8. Gebruik van verhalen en metaforenJe gebruikt verhalen en metaforen om je boodschap te versterken.
   9. Versterken van motivatie en betrokkenheidJe stimuleert motivatie en betrokkenheid bij anderen.
   10. Herkennen van beïnvloedingstechnieken bij anderenJe herkent beïnvloedingstechnieken die anderen gebruiken.
4. 4 Emotie en beïnvloeding Je onderzoekt hoe emoties besluitvorming beïnvloeden en oefent met emotionele beïnvloeding.
   10 lessen

   1. Rol van emoties in besluitvormingJe analyseert hoe emoties een rol spelen bij beslissingen.
   2. Positieve emoties activerenJe activeert positieve emoties in je communicatie.
   3. Omgaan met negatieve emotiesJe leert omgaan met negatieve emoties bij jezelf en anderen.
   4. Angst en overtuiging in balans brengenJe brengt angst en overtuiging in balans bij beïnvloeding.
   5. Empathie als beïnvloedingsmiddelJe zet empathie in als middel om te beïnvloeden.
   6. Emotionele intelligentie inzettenJe gebruikt emotionele intelligentie in contact met anderen.
   7. Verhalen vertellen met emotionele impactJe vertelt verhalen die emotioneel raken en overtuigen.
   8. Stress en druk herkennen en regulerenJe herkent stress en druk en leert deze te reguleren.
   9. Vertrouwen opbouwen via emotionele connectieJe bouwt vertrouwen op via emotionele connectie.
   10. Emotionele barrières overwinnenJe overwint emotionele barrières in beïnvloedingssituaties.
5. 5 Argumentatie en overtuiging Je bouwt sterke argumenten op en overtuigt met logische en emotionele middelen.
   10 lessen

   1. Structuur van een sterk argumentJe structureert een overtuigend argument.
   2. Gebruik van feiten en dataJe onderbouwt je standpunt met feiten en data.
   3. Logische en emotionele argumenten combinerenJe combineert logische en emotionele argumenten effectief.
   4. Weerleggen van tegenargumentenJe weerlegt tegenargumenten op een constructieve manier.
   5. Herkennen van drogredenenJe herkent drogredenen in discussies.
   6. Toepassen van retorische middelenJe past retorische middelen toe om te overtuigen.
   7. Overtuigen in schriftelijke communicatieJe overtuigt in schriftelijke communicatie.
   8. Verbale technieken voor overtuigingJe gebruikt verbale technieken voor overtuiging.
   9. OnderhandelingsvaardighedenJe oefent onderhandelingsvaardigheden in praktijksituaties.
   10. Effectieve afsluiting en call to actionJe sluit gesprekken effectief af en zet aan tot actie.
6. 6 Sociale invloed en groepsdynamiek Je analyseert sociale invloed, groepsdynamiek en motivatie binnen teams en groepen.
   10 lessen

   1. Rol van groepsdruk en conformiteitJe onderzoekt het effect van groepsdruk en conformiteit.
   2. Invloed van sociale normenJe benoemt hoe sociale normen gedrag sturen.
   3. Groepsrollen en leiderschapJe herkent groepsrollen en leiderschapsstijlen.
   4. Besluitvorming binnen groepenJe analyseert besluitvorming in groepsverband.
   5. Conflicthantering en consensus bereikenJe oefent met conflicthantering en consensus bereiken.
   6. Werken met diverse doelgroepenJe werkt met uiteenlopende doelgroepen.
   7. Omgaan met groepsweerstandJe leert omgaan met weerstand binnen groepen.
   8. Creëren van draagvlak en betrokkenheidJe creëert draagvlak en stimuleert betrokkenheid.
   9. Motivatie binnen teams stimulerenJe bevordert motivatie binnen teams.
   10. Effect van sociale identiteit op gedragJe onderzoekt het effect van sociale identiteit op gedrag.
7. 7 Beïnvloeding in digitale context Je past beïnvloedingstechnieken toe in digitale omgevingen en analyseert online communicatie.
   10 lessen

   1. Online communicatieprincipesJe past online communicatieprincipes toe in digitale interacties.
   2. Invloed van social media platformsJe onderzoekt de invloed van social media platforms op gedrag.
   3. Digitale storytelling en engagementJe gebruikt digitale storytelling voor meer engagement.
   4. Gebruik van visuele contentJe zet visuele content in om je boodschap te versterken.
   5. Psychologie achter online reactiesJe analyseert psychologische factoren achter online reacties.
   6. Persoonlijke branding en geloofwaardigheidJe ontwikkelt persoonlijke branding en vergroot je geloofwaardigheid online.
   7. Omgaan met online weerstand en trollsJe leert omgaan met weerstand en trolls op digitale platforms.
   8. Data-analyse van beïnvloedingscampagnesJe voert data-analyse uit op beïnvloedingscampagnes.
   9. Ethiek en privacy onlineJe benoemt ethische en privacyvraagstukken online.
   10. Tools voor digitale beïnvloedingJe maakt gebruik van digitale tools voor beïnvloeding.
8. 8 Interculturele beïnvloeding Je onderzoekt interculturele verschillen en past je beïnvloedingsstijl aan op diverse culturen.
   10 lessen

   1. Culturele verschillen in communicatieJe herkent culturele verschillen in communicatie.
   2. Waarden en normen in diverse culturenJe benoemt waarden en normen in verschillende culturen.
   3. Stereotypen en vooroordelen herkennenJe signaleert stereotypen en vooroordelen in interacties.
   4. Effectief communiceren over taalgrenzen heenJe communiceert effectief over taalgrenzen heen.
   5. Non-verbale verschillen in cultuurJe past non-verbale communicatie aan op culturele verschillen.
   6. Vertrouwen opbouwen in interculturele relatiesJe bouwt vertrouwen op in interculturele relaties.
   7. Conflictoplossing in culturele contextJe lost conflicten op in een culturele context.
   8. Aansluiten bij culturele verwachtingenJe sluit aan bij culturele verwachtingen van gesprekspartners.
   9. Flexibiliteit in beïnvloedingsstijlJe past je beïnvloedingsstijl flexibel aan per situatie.
   10. Ethische aandachtspunten intercultureelJe benoemt ethische aandachtspunten in interculturele beïnvloeding.
9. 9 Zelfmanagement en zelfbeïnvloeding Je werkt aan zelfbeïnvloeding, zelfreflectie en het ontwikkelen van een effectieve werkhouding.
   10 lessen

   1. Zelfreflectie en bewustwordingJe reflecteert op je eigen gedrag en overtuigingen.
   2. Omgaan met eigen emoties en stressJe reguleert je emoties en stress in werksituaties.
   3. Doelen stellen en motivatie behoudenJe stelt doelen en houdt je motivatie vast.
   4. Timemanagement en prioriteitenJe beheert je tijd en stelt prioriteiten.
   5. Zelfdiscipline en doorzettingsvermogenJe ontwikkelt zelfdiscipline en doorzettingsvermogen.
   6. Beïnvloeding van eigen gedachten en overtuigingenJe beïnvloedt je eigen gedachten en overtuigingen.
   7. Positieve mindset ontwikkelenJe werkt aan een positieve mindset.
   8. Effectief omgaan met feedbackJe verwerkt feedback en past deze toe.
   9. Grenzen stellen en zelfzorgJe stelt grenzen en zorgt voor jezelf.
   10. Continu leren en ontwikkelenJe stimuleert continu leren en ontwikkelen.
10. 10 Praktische toepassing en ethiek Je past beïnvloeding toe in praktijksituaties en evalueert je eigen ethisch handelen.
    10 lessen

    1. Toepassen van beïnvloeding in beroepspraktijkJe oefent met beïnvloeding in je dagelijkse beroepspraktijk.
    2. Casusanalyses en praktijkvoorbeeldenJe analyseert praktijkvoorbeelden en casussen.
    3. Ethiek en integriteit in beïnvloedingJe onderzoekt ethiek en integriteit in beïnvloedingssituaties.
    4. Grenzen herkennen en respecterenJe herkent en respecteert grenzen bij beïnvloeding.
    5. Communiceren met verschillende doelgroepenJe communiceert met uiteenlopende doelgroepen.
    6. Evalueren van beïnvloedingsresultatenJe evalueert de resultaten van je beïnvloedingsacties.
    7. Omgaan met mislukte beïnvloedingJe leert omgaan met situaties waarin beïnvloeding niet slaagt.
    8. Onderhandelen en conflicten oplossenJe oefent met onderhandelen en het oplossen van conflicten.
    9. Samenwerken in teams en netwerkenJe werkt samen in teams en bouwt netwerken op.
    10. Ontwikkelen van een persoonlijke beïnvloedingsstijlJe ontwikkelt een persoonlijke stijl van beïnvloeden.