Ga naar inhoud

MBO Overheid

MBO Management en Persoonlijke effectiviteit (1 jaar)

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties werken, versterkt je persoonlijke effectiviteit en leert samenwerken en omgaan met werkdruk. Zo kun je doelgericht functioneren in de publieke sector.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
MBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Voor iedereen die werkt of wil werken in de publieke sector en zich wil ontwikkelen op het gebied van management en persoonlijke effectiviteit. Geschikt voor wie zelfstandig online wil studeren.

Instapkennis

Basiskennis van de overheid of interesse in de publieke sector is aanbevolen, maar niet verplicht.

Wat je leert

  • Je kunt de structuur en functies van overheidsorganisaties uitleggen.
  • Je kunt het proces van beleidsvorming en begroting binnen de overheid beschrijven.
  • Je kunt verschillen tussen publieke en private sectoren analyseren.
  • Je kunt projectmanagement en communicatie binnen de overheid toepassen.
  • Je kunt ethische dilemma’s en rechtsbescherming in de publieke sector herkennen.
  • Je kunt je sterke en zwakke punten benoemen en gericht werken aan persoonlijke ontwikkeling.
  • Je kunt effectief communiceren en samenwerken met collega’s en cliënten.
  • Je kunt netwerken opzetten, onderhouden en doelgericht inzetten voor je organisatie.
  • Je kunt signalen van werkdruk en stress bij jezelf en in het team herkennen.
  • Je kunt stressmanagementtechnieken toepassen en reflecteren op je eigen aanpak.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 200 lessen.

MBO Management en organisatie - overheid 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties werken, hoe beleid en begrotingen tot stand komen en hoe je effectief samenwerkt in de publieke sector.

  1. Inleiding tot overheidsorganisaties Je verkent de rol, structuur en functies van de overheid en het verschil met de private sector.
    5 lessen
    1. Wat is de overheid en wat zijn de functies ervan?Je onderzoekt hoe de overheid is opgebouwd en welke taken zij uitvoert.
    2. Verschillende niveaus van de overheid: lokaal, regionaal, nationaalJe herkent de verschillende bestuursniveaus en hun verantwoordelijkheden.
    3. De rol van de overheid in het dagelijks leven van burgersJe analyseert hoe overheidsbesluiten het dagelijks leven van burgers beïnvloeden.
    4. Verschil tussen publieke en private sectorJe vergelijkt publieke en private sectoren op het gebied van taken en doelen.
    5. De wet- en regelgeving die de overheid stuurtJe bekijkt welke wet- en regelgeving het handelen van de overheid bepaalt.
  2. Bestuurlijke indeling van de overheid Je bestudeert de bestuurlijke indeling van Nederland en de rol van ambtenaren en politiek.
    5 lessen
    1. Bestuurlijke indeling van Nederland (gemeenten, provincies, rijksoverheid)Je beschrijft hoe gemeenten, provincies en het rijk zijn georganiseerd.
    2. Organogrammen van overheidsinstellingenJe leest en maakt organogrammen van overheidsinstellingen.
    3. Verantwoordelijkheden en bevoegdheden van overheidsorganenJe benoemt verantwoordelijkheden en bevoegdheden van overheidsorganen.
    4. Het politieke systeem en de invloed op het bestuurJe onderzoekt hoe het politieke systeem invloed heeft op het bestuur.
    5. De rol van ambtenaren in de overheidJe licht de taken van ambtenaren binnen de overheid toe.
  3. Beleidsvorming binnen overheid Je onderzoekt hoe beleid wordt ontwikkeld, uitgevoerd en geëvalueerd binnen de overheid.
    5 lessen
    1. Wat is beleidsvorming en waarom is het belangrijk?Je legt uit waarom beleidsvorming nodig is en hoe het proces verloopt.
    2. Het proces van beleidsontwikkelingJe volgt de stappen van beleidsontwikkeling van idee tot besluit.
    3. Belang van onderzoeken en data in beleidsvormingJe gebruikt data en onderzoek bij het onderbouwen van beleid.
    4. Het implementeren van beleid: van plan naar actieJe vertaalt beleid naar concrete acties en uitvoering.
    5. Evaluatie van beleid: succes en falen metenJe meet en beoordeelt het succes en de effecten van beleid.
  4. Begrotingsproces van de overheid Je krijgt inzicht in het begrotingsproces, financiering en verantwoording binnen de overheid.
    5 lessen
    1. Het begrotingsproces in de overheidJe volgt de stappen van het begrotingsproces bij de overheid.
    2. Belang van transparantie in overheidsfinanciënJe beoordeelt het belang van transparantie in financiële processen.
    3. Het verschil tussen publieke en private financieringJe vergelijkt publieke en private financiering.
    4. Beheer van belastinggeld: ethiek en verantwoordingJe onderzoekt hoe belastinggeld wordt beheerd en verantwoord.
    5. Fiscale verantwoording en controlemechanismenJe bekijkt hoe controle op overheidsfinanciën is geregeld.
  5. Leiderschap in de publieke sector Je analyseert leiderschap en besluitvorming in de publieke sector en het verschil met het bedrijfsleven.
    5 lessen
    1. Wat maakt goed leiderschap in de publieke sector?Je onderzoekt kenmerken van effectief leiderschap in de publieke sector.
    2. Verschil tussen leidinggeven in de overheid en het bedrijfslevenJe vergelijkt leidinggeven in overheid en bedrijfsleven.
    3. Politiek leiderschap vs. ambtelijk leiderschapJe onderscheidt politiek en ambtelijk leiderschap.
    4. Effectieve communicatie voor leiders in de overheidJe oefent met communicatietechnieken voor overheidsleiders.
    5. Besluitvorming in een politieke contextJe bekijkt hoe besluiten in een politieke context tot stand komen.
  6. Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenaren Je verdiept je in werving, ontwikkeling, diversiteit en welzijn van medewerkers in de overheid.
    5 lessen
    1. Werving, selectie en arbeidsvoorwaarden in de overheidJe beschrijft hoe werving en selectie bij de overheid verlopen.
    2. Het belang van diversiteit en inclusie binnen overheidsorganisatiesJe analyseert het belang van diversiteit en inclusie op de werkvloer.
    3. Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenarenJe onderzoekt mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling van ambtenaren.
    4. De cultuur van overheidsinstellingenJe bekijkt hoe organisatiecultuur invloed heeft op het werkklimaat.
    5. Beheer van werkdruk en welzijn van medewerkersJe leert omgaan met werkdruk en bevordert het welzijn van medewerkers.
  7. Projectmanagement in de publieke sector Je past projectmanagement toe in de publieke sector en leert plannen, budgetteren en evalueren.
    5 lessen
    1. Wat is projectmanagement in de publieke sector?Je verkent de basis van projectmanagement bij de overheid.
    2. Verschil tussen projectmanagement in de overheid en commerciële sectorJe vergelijkt projectmanagement in overheid en commerciële sector.
    3. Het opstellen van projectplannen en budgettenJe stelt projectplannen en budgetten op voor overheidsprojecten.
    4. Risicomanagement en het managen van verwachtingenJe beheert risico’s en verwachtingen in projecten.
    5. Evaluatie en afsluiting van projecten in de overheidJe evalueert en sluit projecten binnen de overheid af.
  8. Communicatiekanalen binnen de overheid Je onderzoekt communicatiekanalen, privacyregels en digitale communicatie binnen de overheid.
    5 lessen
    1. Communicatiekanalen binnen de overheidJe brengt de verschillende communicatiekanalen binnen de overheid in kaart.
    2. Het belang van transparante communicatie naar burgersJe analyseert het belang van transparante communicatie met burgers.
    3. Crisiscommunicatie en mediarelatiesJe oefent met crisiscommunicatie en het onderhouden van mediarelaties.
    4. Wet- en regelgeving rondom privacy en informatiebeheerJe bekijkt regelgeving rond privacy en informatiebeheer.
    5. Digitale communicatie en overheidswebsitesJe onderzoekt digitale communicatie en het gebruik van overheidswebsites.
  9. Rechtsstaat en de rechtsbescherming Je verdiept je in rechtsbescherming, ethiek en toezicht binnen de publieke sector.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van de rechtsstaat en de rechtsbeschermingJe legt de basisprincipes van de rechtsstaat en rechtsbescherming uit.
    2. Ethiek in de publieke sector: integriteit en verantwoordelijkheidJe bespreekt integriteit en verantwoordelijkheid in de publieke sector.
    3. Wetgeving rondom ambtenaren en overheidsfunctionarissenJe bekijkt wetgeving voor ambtenaren en overheidsfunctionarissen.
    4. Het omgaan met belangenconflicten in overheidsbesluitenJe leert omgaan met belangenconflicten bij overheidsbesluiten.
    5. Toezicht en controlemechanismen in de overheidJe onderzoekt toezicht en controlemechanismen binnen de overheid.
  10. Overheid en NGO's Je analyseert samenwerkingsvormen tussen overheid, NGO’s en andere partners in de publieke sector.
    5 lessen
    1. Overheid en NGO's: gezamenlijke projecten en samenwerkingJe onderzoekt hoe overheid en NGO’s samenwerken aan projecten.
    2. Publiek-private samenwerking in de overheidJe bekijkt vormen van publiek-private samenwerking.
    3. De rol van internationale samenwerking voor overheidsorganisatiesJe analyseert internationale samenwerking van overheidsorganisaties.
    4. Netwerken en partnerschappen in de publieke sectorJe brengt netwerken en partnerschappen in de publieke sector in kaart.
    5. Gemeentelijke samenwerking en de rol van lokale overhedenJe onderzoekt hoe lokale overheden samenwerken binnen gemeenten.
MBO Persoonlijke effectiviteit 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je versterkt je persoonlijke effectiviteit door te werken aan zelfmanagement, communicatie, stressbeheersing en samenwerking.

  1. Inleiding tot persoonlijke effectiviteit Je onderzoekt wat persoonlijke effectiviteit inhoudt en welke factoren hierop van invloed zijn.
    5 lessen
    1. Definitie van persoonlijke effectiviteitJe verkent wat persoonlijke effectiviteit betekent binnen je werk en ontwikkeling.
    2. Belang van zelfbewustzijn en zelfreflectieJe onderzoekt hoe zelfbewustzijn en reflectie bijdragen aan je functioneren.
    3. Factoren die persoonlijke effectiviteit beïnvloedenJe benoemt welke interne en externe factoren je effectiviteit beïnvloeden.
    4. Verschil tussen efficiëntie en effectiviteitJe maakt onderscheid tussen efficiënt en effectief werken in de praktijk.
    5. Doelstellingen voor de opleidingJe formuleert persoonlijke doelen voor je leertraject.
  2. Zelfmanagement Je past technieken toe om je tijd en doelen effectief te beheren en uitstelgedrag te beperken.
    5 lessen
    1. TijdmanagementtechniekenJe oefent met methoden om je tijd beter te benutten.
    2. Het stellen van persoonlijke doelenJe stelt haalbare en persoonlijke doelen op.
    3. Prioriteiten stellen met de Eisenhower-matrixJe gebruikt de Eisenhower-matrix om prioriteiten te bepalen.
    4. Dagelijkse planning en routineJe maakt een dagelijkse planning en ontwikkelt routines.
    5. Omgaan met uitstelgedragJe herkent uitstelgedrag en past strategieën toe om dit te verminderen.
  3. Communicatievaardigheden Je versterkt je communicatievaardigheden, zowel mondeling, schriftelijk als non-verbaal.
    5 lessen
    1. Effectieve mondelinge communicatieJe oefent met helder en doelgericht mondeling communiceren.
    2. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren toe en reageert empathisch op anderen.
    3. Schriftelijke communicatieJe schrijft duidelijke en gestructureerde berichten.
    4. Non-verbale communicatie begrijpenJe herkent en interpreteert non-verbale signalen.
    5. Communicatie in verschillende situatiesJe past je communicatie aan verschillende situaties aan.
  4. Stressmanagement Je leert stresssignalen herkennen en toepassen van technieken om stress te verminderen.
    5 lessen
    1. Herkennen van stresssignalenJe signaleert stress bij jezelf en in je omgeving.
    2. Technieken voor stressreductieJe past technieken toe om stress te verminderen.
    3. Het belang van ontspanning en herstelJe onderzoekt het belang van ontspanning en herstelmomenten.
    4. Tijdmanagement als stresspreventieJe gebruikt tijdmanagement om stress te voorkomen.
    5. Omgaan met werkdruk en deadlinesJe leert omgaan met werkdruk en het halen van deadlines.
  5. Probleemoplossend vermogen Je ontwikkelt vaardigheden om problemen te structureren en creatieve oplossingen te vinden.
    5 lessen
    1. Structureren van problemen en uitdagingenJe brengt problemen en uitdagingen overzichtelijk in kaart.
    2. Creatief denken en brainstormenJe stimuleert creatief denken en brainstormt over oplossingen.
    3. BesluitvormingsprocessenJe volgt stappen in besluitvorming bij het kiezen van oplossingen.
    4. Evalueren van oplossingen en resultatenJe evalueert de gekozen oplossingen en het resultaat.
    5. Leren van fouten en successenJe reflecteert op wat je leert van fouten en behaalde successen.
  6. Doelgericht werken Je leert doelgericht te werken door doelen te formuleren, plannen te maken en voortgang te monitoren.
    5 lessen
    1. Het formuleren van korte- en langetermijndoelenJe stelt korte- en langetermijndoelen op voor je werk of ontwikkeling.
    2. Actieplannen opstellenJe werkt een concreet actieplan uit om je doelen te bereiken.
    3. Het belang van motivatie en disciplineJe onderzoekt hoe motivatie en discipline bijdragen aan doelgericht werken.
    4. Monitoren van voortgang en bijsturingJe houdt je voortgang bij en stuurt bij waar nodig.
    5. Reflectie op behaalde doelenJe reflecteert op behaalde doelen en trekt conclusies voor de toekomst.
  7. Interpersoonlijke vaardigheden Je oefent met het opbouwen van relaties, samenwerken en het hanteren van conflicten.
    5 lessen
    1. Opbouwen van relaties en netwerkenJe bouwt relaties op en onderhoudt je netwerk in de zorg.
    2. Effectief samenwerken in teamsJe werkt effectief samen in een team.
    3. Conflictmanagement en -oplossingJe herkent conflicten en past oplossingsstrategieën toe.
    4. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
    5. Empathie en sociale vaardighedenJe versterkt je empathie en sociale vaardigheden in contact met anderen.
  8. Zelfontwikkeling Je onderzoekt je persoonlijke kwaliteiten en ontwikkelt een plan voor blijvende groei.
    5 lessen
    1. Identificeren van sterke en zwakke puntenJe brengt je sterke en zwakke punten in kaart.
    2. Levenslang leren en bijscholingJe onderzoekt het belang van bijscholing en blijft leren.
    3. Het belang van feedback voor persoonlijke groeiJe gebruikt feedback om jezelf verder te ontwikkelen.
    4. Opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplanJe stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op.
    5. Tijd en ruimte maken voor zelfreflectieJe maakt tijd vrij voor zelfreflectie en persoonlijke groei.
  9. Leiderschap en invloed Je verdiept je in leiderschap, motivatie en het ontwikkelen van invloed in verschillende situaties.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van leiderschapJe onderzoekt basisprincipes van leiderschap in je werk.
    2. Inspireren en motiveren van anderenJe inspireert en motiveert anderen binnen je team of omgeving.
    3. Het ontwikkelen van invloed en overtuigingskrachtJe ontwikkelt je invloed en overtuigingskracht.
    4. Rolmodellen en mentorrelatiesJe leert van rolmodellen en zoekt mentorrelaties op.
    5. Leiderschap in verschillende contextenJe past leiderschapsvaardigheden toe in verschillende contexten.
  10. Effectieve habits en routine Je werkt aan het ontwikkelen, evalueren en aanpassen van gewoontes en routines voor duurzame effectiviteit.
    5 lessen
    1. Het belang van gewoontes voor persoonlijke effectiviteitJe onderzoekt hoe gewoontes bijdragen aan effectiviteit in je werk.
    2. Het ontwikkelen van gezonde gewoontesJe ontwikkelt gezonde gewoontes voor je dagelijkse praktijk.
    3. Evalueren en aanpassen van routinesJe evalueert je routines en past deze aan waar nodig.
    4. Het gebruik van tools voor zelforganisatieJe gebruikt hulpmiddelen om jezelf te organiseren.
    5. Duurzame gedragsverandering realiserenJe werkt aan duurzame gedragsverandering in je dagelijkse werk.
MBO Netwerken en samenwerken in non-profit 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je bouwt en onderhoudt professionele netwerken en werkt effectief samen binnen en buiten je organisatie.

  1. Basisprincipes van netwerken Je onderzoekt hoe netwerken werken en hoe je relaties opbouwt en onderhoudt.
    5 lessen
    1. Het belang van netwerken voor non-profit organisatiesJe onderzoekt waarom organisaties netwerken en wat dit oplevert.
    2. Verschillende soorten netwerken: lokaal, regionaal, nationaalJe vergelijkt lokale, regionale en nationale netwerken en hun kenmerken.
    3. Relatiebeheer en onderhouden van contactenJe onderhoudt contacten en ontwikkelt een aanpak voor relatiebeheer.
    4. Netwerkdoelen formuleren en prioriterenJe formuleert netwerkdoelen en stelt prioriteiten in je aanpak.
    5. Effectieve communicatie binnen netwerkenJe past communicatietechnieken toe om contacten effectief te onderhouden.
  2. Samenwerkingsstrategieën Je selecteert samenwerkingspartners en kiest passende samenwerkingsvormen.
    5 lessen
    1. Identificeren van potentiële samenwerkingspartnersJe brengt mogelijke partners in kaart en beoordeelt hun waarde voor samenwerking.
    2. Win-win situaties creërenJe onderzoekt hoe je gezamenlijke voordelen kunt realiseren.
    3. Rollen en verantwoordelijkheden in partnerschappenJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden in samenwerkingsverbanden.
    4. Samenwerkingsvormen: projectmatig, structureel, informeelJe vergelijkt projectmatige, structurele en informele samenwerkingen.
    5. Evaluatie van samenwerkingsverbandenJe evalueert de effectiviteit van samenwerkingsverbanden.
  3. Stakeholderanalyse Je brengt stakeholders in kaart en stemt communicatie en samenwerking op hen af.
    5 lessen
    1. Identificeren van interne en externe stakeholdersJe identificeert interne en externe stakeholders van je organisatie.
    2. Behoeften en belangen van stakeholders in kaart brengenJe onderzoekt de belangen en behoeften van verschillende stakeholders.
    3. Prioriteiten stellen in communicatie en samenwerkingJe stelt prioriteiten in communicatie en samenwerking met stakeholders.
    4. Stakeholderrelaties onderhouden en versterkenJe onderhoudt en versterkt relaties met stakeholders.
    5. Strategische betrokkenheid van stakeholders bevorderenJe stimuleert strategische betrokkenheid van stakeholders.
  4. Communicatie en afstemming binnen netwerken Je communiceert duidelijk en stemt af met partners binnen netwerken.
    5 lessen
    1. Effectief en duidelijk communiceren met partnersJe past effectieve communicatie toe in contact met samenwerkingspartners.
    2. Overleggen en besluiten nemen in netwerkverbandJe neemt deel aan overleg en besluitvorming in netwerkverband.
    3. Conflicten signaleren en oplossenJe signaleert en lost conflicten op binnen samenwerkingen.
    4. Transparantie en vertrouwen opbouwenJe bouwt aan transparantie en vertrouwen in netwerken.
    5. Gebruik van communicatietools voor samenwerkingJe gebruikt communicatietools om samenwerking te ondersteunen.
  5. Lobbyen en belangenbehartiging Je past lobbytechnieken toe en behartigt belangen van je organisatie op een transparante manier.
    5 lessen
    1. Doelen van lobbyen binnen non-profitJe onderzoekt de doelen van lobbyen in een non-profit context.
    2. Strategische benadering van besluitvormersJe benadert besluitvormers met een strategische aanpak.
    3. Opbouwen van invloed en relatiesJe bouwt invloed en relaties op voor belangenbehartiging.
    4. Technieken voor overtuigende presentatie van belangenJe presenteert belangen op een overtuigende manier.
    5. Ethische grenzen en transparantie in lobbyactiviteitenJe bewaakt ethische grenzen en transparantie bij lobbyactiviteiten.
  6. Projectmatige samenwerking Je werkt samen aan projecten en bewaakt afspraken, voortgang en resultaten.
    5 lessen
    1. Opzetten van gezamenlijke projectenJe zet gezamenlijke projecten op met partners.
    2. Taakverdeling en planning binnen projectenJe verdeelt taken en plant activiteiten binnen projecten.
    3. Samenwerkingsafspraken vastleggenJe legt samenwerkingsafspraken vast.
    4. Monitoring en bijsturing van gezamenlijke activiteitenJe monitort en stuurt gezamenlijke activiteiten bij waar nodig.
    5. Evalueren van resultaten en impact van projectenJe evalueert de resultaten en impact van projecten.
  7. Netwerkevenementen en bijeenkomsten Je organiseert bijeenkomsten en benut netwerkmogelijkheden tijdens evenementen.
    5 lessen
    1. Organiseren van netwerkbijeenkomstenJe organiseert netwerkbijeenkomsten van voorbereiding tot uitvoering.
    2. Participatie en interactie stimulerenJe stimuleert actieve participatie en interactie tussen deelnemers.
    3. Presentaties en pitches effectief inzettenJe zet presentaties en pitches effectief in tijdens bijeenkomsten.
    4. Netwerkmogelijkheden benutten tijdens evenementenJe benut kansen om te netwerken tijdens evenementen.
    5. Follow-up van contacten en afsprakenJe volgt gemaakte afspraken en contacten op na bijeenkomsten.
  8. Conflicthantering en consensusvorming Je herkent conflicten en bereikt consensus zonder relaties te schaden.
    5 lessen
    1. Veelvoorkomende conflicten binnen netwerken herkennenJe herkent veelvoorkomende conflicten binnen netwerken.
    2. Strategieën voor constructieve conflictoplossingJe past strategieën toe voor constructieve conflictoplossing.
    3. Onderhandelen en compromissen sluitenJe onderhandelt en sluit compromissen waar nodig.
    4. Consensus bereiken zonder relaties te beschadigenJe bereikt consensus en behoudt goede relaties.
    5. Documenteren en terugkoppelen van afsprakenJe documenteert afspraken en koppelt deze terug aan betrokkenen.
  9. Digitale netwerken en online samenwerking Je gebruikt digitale middelen voor samenwerking en waarborgt privacy en veiligheid.
    5 lessen
    1. Gebruik van sociale media en platforms voor samenwerkingJe zet sociale media en platforms in voor samenwerking.
    2. Digitale tools voor gezamenlijke projectenJe past digitale tools toe bij gezamenlijke projecten.
    3. Online communicatie etiquette en effectiviteitJe hanteert passende etiquette bij online communicatie.
    4. Virtuele meetings en webinars optimaal benuttenJe benut virtuele meetings en webinars effectief.
    5. Beveiliging en privacy bij online samenwerkingJe waarborgt beveiliging en privacy bij online samenwerking.
  10. Evaluatie en versterking van netwerken Je evalueert netwerken, deelt kennis en versterkt duurzame relaties.
    5 lessen
    1. Evalueren van netwerkrelaties en samenwerkingenJe beoordeelt netwerkrelaties en samenwerkingen op effectiviteit.
    2. Lessen trekken uit successen en uitdagingenJe analyseert successen en uitdagingen en trekt hier lessen uit.
    3. Netwerkstrategie bijstellen en uitbreidenJe stelt je netwerkstrategie bij en breidt deze uit waar nodig.
    4. Kennisdeling binnen en buiten de organisatieJe deelt kennis binnen en buiten je organisatie.
    5. Duurzame relaties opbouwen voor lange termijnJe bouwt aan langdurige en duurzame relaties.
MBO Omgaan met werkdruk en stress in teams 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je leert werkdruk en stress in teams herkennen, bespreken en aanpakken met praktische technieken en communicatie.

  1. Kennis van werkdruk en stress Je onderzoekt wat werkdruk en stress betekenen en welke signalen en oorzaken er zijn in teams.
    5 lessen
    1. Definities van werkdruk en stress in de werkomgevingJe onderzoekt verschillende definities van werkdruk en stress op de werkvloer.
    2. Verschil tussen positieve (eustress) en negatieve stress (distress)Je vergelijkt positieve en negatieve vormen van stress en hun effecten.
    3. Signalen van stress bij jezelf en teamleden herkennenJe leert signalen van stress bij jezelf en collega’s herkennen.
    4. Oorzaken van werkdruk binnen teams identificerenJe brengt oorzaken van werkdruk binnen een team in kaart.
    5. Invloed van werkdruk op motivatie en productiviteitJe analyseert hoe werkdruk motivatie en productiviteit beïnvloedt.
  2. Stressmanagementtechnieken Je past praktische technieken toe om stress te verminderen en grenzen te bewaken.
    5 lessen
    1. Ademhalingsoefeningen en ontspanningstechniekenJe oefent met ademhaling en ontspanning om stress te verminderen.
    2. Time-out en micro-pauzes effectief inzettenJe leert korte pauzes effectief inzetten voor herstel.
    3. Mindfulness en concentratieoefeningenJe past mindfulness en concentratieoefeningen toe.
    4. Grenzen stellen en nee durven zeggenJe oefent met het stellen van grenzen en leert nee zeggen.
    5. Stressreductie door planning en prioriteringJe gebruikt planning en prioritering om stress te beperken.
  3. Teamcommunicatie en ondersteuning Je versterkt teamcommunicatie en leert hoe je elkaar kunt ondersteunen bij werkdruk.
    5 lessen
    1. Open gesprekken over werkdruk en stress voerenJe voert open gesprekken over werkdruk en stress in het team.
    2. Luistervaardigheden ontwikkelen en empathie tonenJe ontwikkelt luistervaardigheden en toont empathie.
    3. Constructieve feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
    4. Samenwerken om taken en verantwoordelijkheden te verdelenJe werkt samen aan het verdelen van taken en verantwoordelijkheden.
    5. Teamleden motiveren en ondersteunen bij stressvolle periodesJe ondersteunt en motiveert teamleden tijdens stressvolle periodes.
  4. Prioriteiten stellen en taakbeheer Je leert prioriteiten stellen, doelen formuleren en werkprocessen evalueren.
    5 lessen
    1. Taken analyseren op urgentie en belangrijkheidJe analyseert taken op urgentie en belangrijkheid.
    2. Toepassen van methodes zoals Eisenhower-matrixJe past de Eisenhower-matrix toe op je eigen werkzaamheden.
    3. Realistische doelen en deadlines formulerenJe stelt realistische doelen en deadlines op.
    4. Taken delegeren en samenwerken met collega’sJe delegeert taken en werkt samen met collega’s.
    5. Evaluatie en bijsturing van de werkplanningJe evalueert en stuurt de werkplanning bij waar nodig.
  5. Grenzen en balans werk-privé Je onderzoekt je eigen grenzen en zorgt voor een betere balans tussen werk en privé.
    5 lessen
    1. Herkennen van persoonlijke limieten en signalen van overbelastingJe herkent persoonlijke limieten en signalen van overbelasting.
    2. Tijd en energie efficiënt verdelen tussen werk en privéJe verdeelt tijd en energie tussen werk en privé.
    3. Strategieën om werkstress buiten werktijd te beperkenJe past strategieën toe om werkstress buiten werktijd te beperken.
    4. Afspraken maken met collega’s en leidinggevenden over bereikbaarheidJe maakt afspraken over bereikbaarheid met collega’s en leidinggevenden.
    5. Zelfreflectie op werk-privé balans integreren in dagelijkse routinesJe integreert zelfreflectie op werk-privé balans in je routine.
  6. Omgaan met veranderende werkdruk Je leert flexibel omgaan met wisselende werkdruk en onverwachte stressfactoren.
    5 lessen
    1. Flexibel inspelen op piekperiodes en drukke projectenJe speelt flexibel in op piekperiodes en drukke projecten.
    2. Copingstrategieën voor onverwachte stressfactorenJe kiest passende copingstrategieën voor onverwachte stress.
    3. Voorspellen van werkdruk en vroegtijdige planningJe voorspelt werkdruk en plant vroegtijdig.
    4. Communicatie over werkdruk aan team en leidinggevendenJe communiceert over werkdruk met team en leidinggevenden.
    5. Evaluatie van stress en werkdruk na drukke periodesJe evalueert stress en werkdruk na drukke periodes.
  7. Preventie van burn-out en langdurige stress Je signaleert burn-out symptomen en neemt preventieve maatregelen in het team.
    5 lessen
    1. Signaleren van vroege burn-out symptomenJe signaleert vroege burn-out symptomen bij jezelf en anderen.
    2. Preventieve maatregelen in het team implementerenJe implementeert preventieve maatregelen in het team.
    3. Tijdige hulp vragen en ondersteuning inschakelenJe vraagt tijdig hulp en schakelt ondersteuning in.
    4. Gezonde werkgewoonten bevorderen (pauzes, beweging)Je bevordert gezonde werkgewoonten zoals pauzes en beweging.
    5. Organisatiebrede preventiestrategieën kennen en toepassenJe past organisatiebrede preventiestrategieën toe.
  8. Leidinggeven onder stressvolle omstandigheden Je ontwikkelt stressbestendig leiderschap en lost spanningen in het team constructief op.
    5 lessen
    1. Stressbestendig leiderschap ontwikkelenJe ontwikkelt vaardigheden voor stressbestendig leiderschap.
    2. Voorbeeldgedrag tonen in stressvolle situatiesJe toont voorbeeldgedrag in stressvolle situaties.
    3. Prioriteiten en verwachtingen duidelijk communicerenJe communiceert prioriteiten en verwachtingen duidelijk.
    4. Teamcohesie behouden tijdens drukke periodesJe bewaart teamcohesie tijdens drukke periodes.
    5. Conflicten en spanningen binnen het team constructief oplossenJe lost conflicten en spanningen binnen het team constructief op.
  9. Evaluatie en reflectie op werkdruk Je evalueert werkdruk en stress in het team en ontwikkelt verbeterplannen voor de toekomst.
    5 lessen
    1. Periodiek werkdruk en stress binnen het team evaluerenJe voert periodieke evaluaties uit van werkdruk en stress in het team.
    2. Feedback verzamelen van teamleden over werkbelastingJe verzamelt feedback van teamleden over werkbelasting.
    3. Verbeterpunten en werkprocessen analyserenJe analyseert verbeterpunten en werkprocessen.
    4. Reflecteren op eigen copingstrategieën en effectiviteitJe reflecteert op je eigen copingstrategieën en hun effectiviteit.
    5. Actieplannen ontwikkelen voor toekomstige drukperiodesJe ontwikkelt actieplannen voor toekomstige drukperiodes.
  10. Duurzame teamstrategieën voor stressbeheersing Je bouwt aan duurzame teamstrategieën voor stressbeheersing en een gezonde werkomgeving.
    5 lessen
    1. Cultuur van open communicatie en ondersteuning bevorderenJe bevordert een cultuur van open communicatie en ondersteuning.
    2. Werkprocessen optimaliseren om stress te verminderenJe verbetert werkprocessen om stress te verminderen.
    3. Mentorschap en buddy-systemen inzetten voor begeleidingJe zet mentorschap en buddy-systemen in voor begeleiding.
    4. Gezonde werkgewoonten structureel verankerenJe verankert gezonde werkgewoonten in het team.
    5. Continu monitoren en aanpassen van teamstressstrategieënJe monitort en past teamstressstrategieën continu aan.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Overheid. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Overheid

Basisopleiding

Basisopleiding Archiveren en documentbeheer in de overheid

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je beheert en archiveert documenten binnen de overheid volgens geldende regels en waarborgt de toegankelijkheid en veiligheid van informatie in je dagelijkse werk.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Beleidsvoorbereiding en -uitvoering binnen de overheid

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je signaleert en analyseert beleidsvraagstukken binnen de overheid en vertaalt deze naar uitvoerbare plannen. Zo draag je bij aan de voorbereiding, uitvoering en verbetering…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Bestuurskunde

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties zijn opgebouwd en functioneren, en je leert beleidsprocessen en regelgeving analyseren en toepassen in jouw dagelijkse werk.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Overheid

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies