MHBO Management en Omgaan met werkdruk (6 maanden)

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties werken, hoe beleid tot stand komt en welke rollen, processen en communicatie daarbij horen.

1. 1 Inleiding tot overheidsorganisaties Je onderzoekt de functies, niveaus en invloed van de overheid op het dagelijks leven en de wet- en regelgeving.
   5 lessen

   1. Wat is de overheid en wat zijn de functies ervan?Je beschrijft wat de overheid doet en welke taken en verantwoordelijkheden daarbij horen.
   2. Verschillende niveaus van de overheid: lokaal, regionaal, nationaalJe vergelijkt lokale, regionale en nationale overheden en hun taken.
   3. De rol van de overheid in het dagelijks leven van burgersJe onderzoekt hoe overheidsmaatregelen het dagelijks leven van burgers beïnvloeden.
   4. Verschil tussen publieke en private sectorJe analyseert verschillen tussen publieke en private organisaties.
   5. De wet- en regelgeving die de overheid stuurtJe bekijkt welke wet- en regelgeving het werk van de overheid bepaalt.
2. 2 Bestuurlijke indeling van de overheid Je krijgt inzicht in de bestuurlijke indeling, verantwoordelijkheden en het politieke systeem van de overheid.
   5 lessen

   1. Bestuurlijke indeling van Nederland (gemeenten, provincies, rijksoverheid)Je benoemt hoe Nederland bestuurlijk is georganiseerd en welke organen daarbij horen.
   2. Organogrammen van overheidsinstellingenJe leest en maakt organogrammen van verschillende overheidsinstellingen.
   3. Verantwoordelijkheden en bevoegdheden van overheidsorganenJe onderzoekt welke taken en bevoegdheden overheidsorganen hebben.
   4. Het politieke systeem en de invloed op het bestuurJe beschrijft hoe het politieke systeem invloed heeft op het bestuur.
   5. De rol van ambtenaren in de overheidJe licht toe welke rol ambtenaren binnen de overheid vervullen.
3. 3 Beleidsvorming binnen overheid Je analyseert het proces van beleidsvorming, van ontwikkeling tot evaluatie, en het belang van data.
   5 lessen

   1. Wat is beleidsvorming en waarom is het belangrijk?Je legt uit wat beleidsvorming inhoudt en waarom het een kernproces is.
   2. Het proces van beleidsontwikkelingJe beschrijft de stappen van beleidsontwikkeling binnen de overheid.
   3. Belang van onderzoeken en data in beleidsvormingJe onderzoekt hoe onderzoek en data beleidskeuzes ondersteunen.
   4. Het implementeren van beleid: van plan naar actieJe vertaalt beleidsplannen naar concrete acties en uitvoering.
   5. Evaluatie van beleid: succes en falen metenJe leert hoe je het succes van beleid meet en evalueert.
4. 4 Begrotingsproces van de overheid Je onderzoekt hoe het begrotingsproces werkt en hoe overheidsfinanciën verantwoord worden beheerd.
   5 lessen

   1. Het begrotingsproces in de overheidJe beschrijft de stappen van het begrotingsproces bij de overheid.
   2. Belang van transparantie in overheidsfinanciënJe licht toe waarom transparantie belangrijk is bij overheidsfinanciën.
   3. Het verschil tussen publieke en private financieringJe vergelijkt publieke en private financiering.
   4. Beheer van belastinggeld: ethiek en verantwoordingJe onderzoekt hoe belastinggeld wordt beheerd en verantwoord.
   5. Fiscale verantwoording en controlemechanismenJe bekijkt controlemechanismen voor fiscale verantwoording.
5. 5 Leiderschap in de publieke sector Je verkent kenmerken van leiderschap en besluitvorming in de publieke sector en het verschil met het bedrijfsleven.
   5 lessen

   1. Wat maakt goed leiderschap in de publieke sector?Je analyseert eigenschappen van effectief leiderschap in de publieke sector.
   2. Verschil tussen leidinggeven in de overheid en het bedrijfslevenJe vergelijkt leidinggeven in de overheid met leidinggeven in het bedrijfsleven.
   3. Politiek leiderschap vs. ambtelijk leiderschapJe onderzoekt verschillen tussen politiek en ambtelijk leiderschap.
   4. Effectieve communicatie voor leiders in de overheidJe oefent met effectieve communicatie voor overheidsleiders.
   5. Besluitvorming in een politieke contextJe bekijkt hoe besluiten tot stand komen in een politieke context.
6. 6 Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenaren Je verdiept je in werving, ontwikkeling, diversiteit en welzijn van medewerkers binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Werving, selectie en arbeidsvoorwaarden in de overheidJe onderzoekt hoe werving en selectie bij de overheid verlopen.
   2. Het belang van diversiteit en inclusie binnen overheidsorganisatiesJe bespreekt het belang van diversiteit en inclusie in overheidsorganisaties.
   3. Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenarenJe bekijkt mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling van ambtenaren.
   4. De cultuur van overheidsinstellingenJe analyseert de cultuur binnen overheidsinstellingen.
   5. Beheer van werkdruk en welzijn van medewerkersJe onderzoekt hoe werkdruk en welzijn van medewerkers worden beheerd.
7. 7 Projectmanagement in de publieke sector Je leert hoe projecten in de publieke sector worden opgezet, uitgevoerd, geëvalueerd en afgesloten.
   5 lessen

   1. Wat is projectmanagement in de publieke sector?Je beschrijft wat projectmanagement in de publieke sector inhoudt.
   2. Verschil tussen projectmanagement in de overheid en commerciële sectorJe vergelijkt projectmanagement in overheid en commerciële sector.
   3. Het opstellen van projectplannen en budgettenJe stelt projectplannen en budgetten op voor overheidsprojecten.
   4. Risicomanagement en het managen van verwachtingenJe analyseert risico's en managet verwachtingen binnen projecten.
   5. Evaluatie en afsluiting van projecten in de overheidJe evalueert en sluit projecten binnen de overheid af.
8. 8 Communicatiekanalen binnen de overheid Je onderzoekt communicatiekanalen, transparantie, privacy en digitale communicatie binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Communicatiekanalen binnen de overheidJe bekijkt welke interne en externe communicatiekanalen de overheid gebruikt.
   2. Het belang van transparante communicatie naar burgersJe onderzoekt het belang van duidelijke communicatie richting burgers.
   3. Crisiscommunicatie en mediarelatiesJe leert hoe crisiscommunicatie en mediarelaties worden aangepakt.
   4. Wet- en regelgeving rondom privacy en informatiebeheerJe verdiept je in privacywetgeving en informatiebeheer bij de overheid.
   5. Digitale communicatie en overheidswebsitesJe analyseert hoe digitale communicatie en websites door de overheid worden ingezet.
9. 9 Rechtsstaat en de rechtsbescherming Je verdiept je in de rechtsstaat, ethiek, integriteit en controlemechanismen binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van de rechtsstaat en de rechtsbeschermingJe beschrijft de basisprincipes van de rechtsstaat en hoe burgers worden beschermd.
   2. Ethiek in de publieke sector: integriteit en verantwoordelijkheidJe onderzoekt het belang van integriteit en verantwoordelijkheid in de publieke sector.
   3. Wetgeving rondom ambtenaren en overheidsfunctionarissenJe bekijkt relevante wetgeving voor ambtenaren en overheidsfunctionarissen.
   4. Het omgaan met belangenconflicten in overheidsbesluitenJe leert omgaan met belangenconflicten bij overheidsbesluiten.
   5. Toezicht en controlemechanismen in de overheidJe analyseert hoe toezicht en controle in de overheid zijn geregeld.
10. 10 Overheid en NGO's Je onderzoekt samenwerkingsvormen tussen overheid, NGO’s, private partijen en internationale partners.
    5 lessen

    1. Overheid en NGO's: gezamenlijke projecten en samenwerkingJe analyseert hoe overheid en NGO’s samenwerken aan gezamenlijke projecten.
    2. Publiek-private samenwerking in de overheidJe bekijkt vormen van publiek-private samenwerking in de overheid.
    3. De rol van internationale samenwerking voor overheidsorganisatiesJe onderzoekt het belang van internationale samenwerking voor overheidsorganisaties.
    4. Netwerken en partnerschappen in de publieke sectorJe beschrijft hoe netwerken en partnerschappen in de publieke sector werken.
    5. Gemeentelijke samenwerking en de rol van lokale overhedenJe bekijkt hoe gemeenten samenwerken en welke rol lokale overheden hebben.

Je leert werkdruk en stress in teams herkennen, analyseren en toepassen van praktische strategieën voor stressbeheersing en samenwerking.

1. 1 Kennis van werkdruk en stress Je onderzoekt wat werkdruk en stress betekenen en welke signalen en oorzaken er zijn binnen teams.
   5 lessen

   1. Definities van werkdruk en stress in de werkomgevingJe definieert werkdruk en stress in de context van het werk.
   2. Verschil tussen positieve (eustress) en negatieve stress (distress)Je vergelijkt positieve en negatieve vormen van stress en herkent het verschil.
   3. Signalen van stress bij jezelf en teamleden herkennenJe signaleert stress bij jezelf en anderen aan de hand van herkenbare kenmerken.
   4. Oorzaken van werkdruk binnen teams identificerenJe brengt oorzaken van werkdruk in teams in kaart.
   5. Invloed van werkdruk op motivatie en productiviteitJe onderzoekt hoe werkdruk motivatie en prestaties beïnvloedt.
2. 2 Stressmanagementtechnieken Je past verschillende technieken toe om stress te verminderen en grenzen te bewaken in het werk.
   5 lessen

   1. Ademhalingsoefeningen en ontspanningstechniekenJe oefent met ademhaling en ontspanning om stress te verlagen.
   2. Time-out en micro-pauzes effectief inzettenJe plant en gebruikt korte pauzes om herstel te bevorderen.
   3. Mindfulness en concentratieoefeningenJe traint aandacht en concentratie met mindfulness-oefeningen.
   4. Grenzen stellen en nee durven zeggenJe leert je grenzen aangeven en keuzes maken in het werk.
   5. Stressreductie door planning en prioriteringJe beheert stress door taken te plannen en prioriteiten te stellen.
3. 3 Teamcommunicatie en ondersteuning Je ontwikkelt vaardigheden om open te communiceren en elkaar te ondersteunen bij werkdruk en stress.
   5 lessen

   1. Open gesprekken over werkdruk en stress voerenJe voert gesprekken over werkdruk en stress in het team.
   2. Luistervaardigheden ontwikkelen en empathie tonenJe luistert actief en toont begrip voor collega’s.
   3. Constructieve feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback over stress en werkdruk.
   4. Samenwerken om taken en verantwoordelijkheden te verdelenJe verdeelt taken en verantwoordelijkheden samen met het team.
   5. Teamleden motiveren en ondersteunen bij stressvolle periodesJe motiveert en ondersteunt collega’s in stressvolle periodes.
4. 4 Prioriteiten stellen en taakbeheer Je analyseert taken, stelt prioriteiten en beheert werkprocessen binnen het team.
   5 lessen

   1. Taken analyseren op urgentie en belangrijkheidJe beoordeelt taken op urgentie en belang.
   2. Toepassen van methodes zoals Eisenhower-matrixJe past een methode toe om prioriteiten te bepalen.
   3. Realistische doelen en deadlines formulerenJe formuleert doelen en stelt haalbare deadlines.
   4. Taken delegeren en samenwerken met collega’sJe delegeert taken en werkt samen met collega’s.
   5. Evaluatie en bijsturing van de werkplanningJe evalueert de werkplanning en stuurt bij waar nodig.
5. 5 Grenzen en balans werk-privé Je bewaakt je grenzen en werkt aan een gezonde balans tussen werk en privé.
   5 lessen

   1. Herkennen van persoonlijke limieten en signalen van overbelastingJe herkent je eigen grenzen en signalen van overbelasting.
   2. Tijd en energie efficiënt verdelen tussen werk en privéJe verdeelt tijd en energie effectief tussen werk en privé.
   3. Strategieën om werkstress buiten werktijd te beperkenJe past strategieën toe om werkstress buiten werktijd te beperken.
   4. Afspraken maken met collega’s en leidinggevenden over bereikbaarheidJe maakt duidelijke afspraken over bereikbaarheid.
   5. Zelfreflectie op werk-privé balans integreren in dagelijkse routinesJe reflecteert dagelijks op je balans tussen werk en privé.
6. 6 Omgaan met veranderende werkdruk Je leert flexibel omgaan met wisselende werkdruk en past copingstrategieën toe bij onverwachte situaties.
   5 lessen

   1. Flexibel inspelen op piekperiodes en drukke projectenJe speelt flexibel in op drukke periodes en projecten.
   2. Copingstrategieën voor onverwachte stressfactorenJe kiest passende copingstrategieën bij onverwachte stress.
   3. Voorspellen van werkdruk en vroegtijdige planningJe voorspelt werkdruk en plant tijdig vooruit.
   4. Communicatie over werkdruk aan team en leidinggevendenJe communiceert tijdig over werkdruk met team en leidinggevenden.
   5. Evaluatie van stress en werkdruk na drukke periodesJe evalueert stress en werkdruk na drukke periodes.
7. 7 Preventie van burn-out en langdurige stress Je herkent burn-out signalen, neemt preventieve maatregelen en stimuleert gezonde werkgewoonten.
   5 lessen

   1. Signaleren van vroege burn-out symptomenJe signaleert vroege symptomen van burn-out bij jezelf en anderen.
   2. Preventieve maatregelen in het team implementerenJe voert preventieve acties uit binnen het team.
   3. Tijdige hulp vragen en ondersteuning inschakelenJe vraagt tijdig hulp en schakelt ondersteuning in.
   4. Gezonde werkgewoonten bevorderen (pauzes, beweging)Je stimuleert gezonde gewoonten zoals pauzes en beweging.
   5. Organisatiebrede preventiestrategieën kennen en toepassenJe past preventiestrategieën toe op teamniveau.
8. 8 Leidinggeven onder stressvolle omstandigheden Je ontwikkelt leiderschapsvaardigheden om teams te begeleiden bij stressvolle situaties en conflicten.
   5 lessen

   1. Stressbestendig leiderschap ontwikkelenJe versterkt je stressbestendigheid als leidinggevende.
   2. Voorbeeldgedrag tonen in stressvolle situatiesJe toont voorbeeldgedrag bij stressvolle gebeurtenissen.
   3. Prioriteiten en verwachtingen duidelijk communicerenJe communiceert duidelijk over prioriteiten en verwachtingen.
   4. Teamcohesie behouden tijdens drukke periodesJe bewaakt teamcohesie tijdens drukte.
   5. Conflicten en spanningen binnen het team constructief oplossenJe lost conflicten en spanningen binnen het team constructief op.
9. 9 Evaluatie en reflectie op werkdruk Je evalueert periodiek de werkdruk, verzamelt feedback en ontwikkelt actieplannen voor verbetering.
   5 lessen

   1. Periodiek werkdruk en stress binnen het team evaluerenJe beoordeelt regelmatig de werkdruk en stress in het team.
   2. Feedback verzamelen van teamleden over werkbelastingJe verzamelt feedback van teamleden over werkbelasting.
   3. Verbeterpunten en werkprocessen analyserenJe analyseert verbeterpunten en werkprocessen.
   4. Reflecteren op eigen copingstrategieën en effectiviteitJe reflecteert op je eigen manier van omgaan met stress.
   5. Actieplannen ontwikkelen voor toekomstige drukperiodesJe stelt een actieplan op voor toekomstige drukke periodes.
10. 10 Duurzame teamstrategieën voor stressbeheersing Je werkt aan duurzame teamstrategieën voor stressbeheersing en borgt deze in de dagelijkse praktijk.
    5 lessen

    1. Cultuur van open communicatie en ondersteuning bevorderenJe stimuleert open communicatie en onderlinge steun in het team.
    2. Werkprocessen optimaliseren om stress te verminderenJe verbetert werkprocessen om stress te verminderen.
    3. Mentorschap en buddy-systemen inzetten voor begeleidingJe zet mentorschap en buddy-systemen in voor begeleiding.
    4. Gezonde werkgewoonten structureel verankerenJe verankert gezonde werkgewoonten in het team.
    5. Continu monitoren en aanpassen van teamstressstrategieënJe monitort en past teamstrategieën voor stressbeheersing aan.