MHBO Management en Participatie – burgerbetrokkenheid (6 maanden)

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties werken, hoe beleid tot stand komt en welke rollen, processen en communicatie daarbij horen.

1. 1 Inleiding tot overheidsorganisaties Je onderzoekt de functies, niveaus en invloed van de overheid op het dagelijks leven en de wet- en regelgeving.
   5 lessen

   1. Wat is de overheid en wat zijn de functies ervan?Je beschrijft wat de overheid doet en welke taken en verantwoordelijkheden daarbij horen.
   2. Verschillende niveaus van de overheid: lokaal, regionaal, nationaalJe vergelijkt lokale, regionale en nationale overheden en hun taken.
   3. De rol van de overheid in het dagelijks leven van burgersJe onderzoekt hoe overheidsmaatregelen het dagelijks leven van burgers beïnvloeden.
   4. Verschil tussen publieke en private sectorJe analyseert verschillen tussen publieke en private organisaties.
   5. De wet- en regelgeving die de overheid stuurtJe bekijkt welke wet- en regelgeving het werk van de overheid bepaalt.
2. 2 Bestuurlijke indeling van de overheid Je krijgt inzicht in de bestuurlijke indeling, verantwoordelijkheden en het politieke systeem van de overheid.
   5 lessen

   1. Bestuurlijke indeling van Nederland (gemeenten, provincies, rijksoverheid)Je benoemt hoe Nederland bestuurlijk is georganiseerd en welke organen daarbij horen.
   2. Organogrammen van overheidsinstellingenJe leest en maakt organogrammen van verschillende overheidsinstellingen.
   3. Verantwoordelijkheden en bevoegdheden van overheidsorganenJe onderzoekt welke taken en bevoegdheden overheidsorganen hebben.
   4. Het politieke systeem en de invloed op het bestuurJe beschrijft hoe het politieke systeem invloed heeft op het bestuur.
   5. De rol van ambtenaren in de overheidJe licht toe welke rol ambtenaren binnen de overheid vervullen.
3. 3 Beleidsvorming binnen overheid Je analyseert het proces van beleidsvorming, van ontwikkeling tot evaluatie, en het belang van data.
   5 lessen

   1. Wat is beleidsvorming en waarom is het belangrijk?Je legt uit wat beleidsvorming inhoudt en waarom het een kernproces is.
   2. Het proces van beleidsontwikkelingJe beschrijft de stappen van beleidsontwikkeling binnen de overheid.
   3. Belang van onderzoeken en data in beleidsvormingJe onderzoekt hoe onderzoek en data beleidskeuzes ondersteunen.
   4. Het implementeren van beleid: van plan naar actieJe vertaalt beleidsplannen naar concrete acties en uitvoering.
   5. Evaluatie van beleid: succes en falen metenJe leert hoe je het succes van beleid meet en evalueert.
4. 4 Begrotingsproces van de overheid Je onderzoekt hoe het begrotingsproces werkt en hoe overheidsfinanciën verantwoord worden beheerd.
   5 lessen

   1. Het begrotingsproces in de overheidJe beschrijft de stappen van het begrotingsproces bij de overheid.
   2. Belang van transparantie in overheidsfinanciënJe licht toe waarom transparantie belangrijk is bij overheidsfinanciën.
   3. Het verschil tussen publieke en private financieringJe vergelijkt publieke en private financiering.
   4. Beheer van belastinggeld: ethiek en verantwoordingJe onderzoekt hoe belastinggeld wordt beheerd en verantwoord.
   5. Fiscale verantwoording en controlemechanismenJe bekijkt controlemechanismen voor fiscale verantwoording.
5. 5 Leiderschap in de publieke sector Je verkent kenmerken van leiderschap en besluitvorming in de publieke sector en het verschil met het bedrijfsleven.
   5 lessen

   1. Wat maakt goed leiderschap in de publieke sector?Je analyseert eigenschappen van effectief leiderschap in de publieke sector.
   2. Verschil tussen leidinggeven in de overheid en het bedrijfslevenJe vergelijkt leidinggeven in de overheid met leidinggeven in het bedrijfsleven.
   3. Politiek leiderschap vs. ambtelijk leiderschapJe onderzoekt verschillen tussen politiek en ambtelijk leiderschap.
   4. Effectieve communicatie voor leiders in de overheidJe oefent met effectieve communicatie voor overheidsleiders.
   5. Besluitvorming in een politieke contextJe bekijkt hoe besluiten tot stand komen in een politieke context.
6. 6 Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenaren Je verdiept je in werving, ontwikkeling, diversiteit en welzijn van medewerkers binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Werving, selectie en arbeidsvoorwaarden in de overheidJe onderzoekt hoe werving en selectie bij de overheid verlopen.
   2. Het belang van diversiteit en inclusie binnen overheidsorganisatiesJe bespreekt het belang van diversiteit en inclusie in overheidsorganisaties.
   3. Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenarenJe bekijkt mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling van ambtenaren.
   4. De cultuur van overheidsinstellingenJe analyseert de cultuur binnen overheidsinstellingen.
   5. Beheer van werkdruk en welzijn van medewerkersJe onderzoekt hoe werkdruk en welzijn van medewerkers worden beheerd.
7. 7 Projectmanagement in de publieke sector Je leert hoe projecten in de publieke sector worden opgezet, uitgevoerd, geëvalueerd en afgesloten.
   5 lessen

   1. Wat is projectmanagement in de publieke sector?Je beschrijft wat projectmanagement in de publieke sector inhoudt.
   2. Verschil tussen projectmanagement in de overheid en commerciële sectorJe vergelijkt projectmanagement in overheid en commerciële sector.
   3. Het opstellen van projectplannen en budgettenJe stelt projectplannen en budgetten op voor overheidsprojecten.
   4. Risicomanagement en het managen van verwachtingenJe analyseert risico's en managet verwachtingen binnen projecten.
   5. Evaluatie en afsluiting van projecten in de overheidJe evalueert en sluit projecten binnen de overheid af.
8. 8 Communicatiekanalen binnen de overheid Je onderzoekt communicatiekanalen, transparantie, privacy en digitale communicatie binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Communicatiekanalen binnen de overheidJe bekijkt welke interne en externe communicatiekanalen de overheid gebruikt.
   2. Het belang van transparante communicatie naar burgersJe onderzoekt het belang van duidelijke communicatie richting burgers.
   3. Crisiscommunicatie en mediarelatiesJe leert hoe crisiscommunicatie en mediarelaties worden aangepakt.
   4. Wet- en regelgeving rondom privacy en informatiebeheerJe verdiept je in privacywetgeving en informatiebeheer bij de overheid.
   5. Digitale communicatie en overheidswebsitesJe analyseert hoe digitale communicatie en websites door de overheid worden ingezet.
9. 9 Rechtsstaat en de rechtsbescherming Je verdiept je in de rechtsstaat, ethiek, integriteit en controlemechanismen binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van de rechtsstaat en de rechtsbeschermingJe beschrijft de basisprincipes van de rechtsstaat en hoe burgers worden beschermd.
   2. Ethiek in de publieke sector: integriteit en verantwoordelijkheidJe onderzoekt het belang van integriteit en verantwoordelijkheid in de publieke sector.
   3. Wetgeving rondom ambtenaren en overheidsfunctionarissenJe bekijkt relevante wetgeving voor ambtenaren en overheidsfunctionarissen.
   4. Het omgaan met belangenconflicten in overheidsbesluitenJe leert omgaan met belangenconflicten bij overheidsbesluiten.
   5. Toezicht en controlemechanismen in de overheidJe analyseert hoe toezicht en controle in de overheid zijn geregeld.
10. 10 Overheid en NGO's Je onderzoekt samenwerkingsvormen tussen overheid, NGO’s, private partijen en internationale partners.
    5 lessen

    1. Overheid en NGO's: gezamenlijke projecten en samenwerkingJe analyseert hoe overheid en NGO’s samenwerken aan gezamenlijke projecten.
    2. Publiek-private samenwerking in de overheidJe bekijkt vormen van publiek-private samenwerking in de overheid.
    3. De rol van internationale samenwerking voor overheidsorganisatiesJe onderzoekt het belang van internationale samenwerking voor overheidsorganisaties.
    4. Netwerken en partnerschappen in de publieke sectorJe beschrijft hoe netwerken en partnerschappen in de publieke sector werken.
    5. Gemeentelijke samenwerking en de rol van lokale overhedenJe bekijkt hoe gemeenten samenwerken en welke rol lokale overheden hebben.

Je past verschillende vormen van burgerparticipatie toe en verwerkt input van burgers in beleid en projecten.

1. 1 Basisprincipes van burgerparticipatie Je onderzoekt de doelen, rollen en voordelen van burgerparticipatie aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   5 lessen

   1. Betekenis en doel van burgerparticipatieJe beschrijft waarom burgerparticipatie wordt ingezet en wat het beoogde resultaat is.
   2. Verschillende niveaus van participatie (informeren, raadplegen, meebeslissen)Je vergelijkt verschillende participatieniveaus en herkent hun toepassing in de praktijk.
   3. Voordelen voor overheid en samenlevingJe benoemt voordelen van participatie voor zowel overheid als samenleving.
   4. Rol van de overheid versus rol van burgersJe analyseert de rolverdeling tussen overheid en burgers in participatieprocessen.
   5. Voorbeelden van succesvolle participatieprojectenJe bespreekt voorbeelden van projecten waar burgerparticipatie succesvol is ingezet.
2. 2 Wet- en regelgeving rondom burgerbetrokkenheid Je onderzoekt juridische kaders, rechten en ethische richtlijnen bij burgerbetrokkenheid.
   5 lessen

   1. Juridische kaders en gemeentelijke verordeningenJe licht juridische kaders en gemeentelijke regels rondom participatie toe.
   2. Wet open overheid (Woo) en transparantieJe legt uit hoe de Wet open overheid transparantie bevordert.
   3. Participatieverordeningen en inspraakproceduresJe beschrijft hoe participatieverordeningen en inspraakprocedures werken.
   4. Rechten en plichten van burgers in participatieprocessenJe benoemt rechten en plichten van burgers in participatietrajecten.
   5. Ethische richtlijnen en integriteitJe herkent ethische richtlijnen en bespreekt het belang van integriteit.
3. 3 Methoden en vormen van participatie Je vergelijkt methoden van participatie en oefent met verschillende vormen van burgerbetrokkenheid.
   5 lessen

   1. Inspraakavonden en hoorzittingenJe bespreekt hoe inspraakavonden en hoorzittingen worden georganiseerd.
   2. Online participatieplatformsJe onderzoekt de inzet van online platforms voor burgerparticipatie.
   3. Buurtpanels en bewonersgroepenJe analyseert de rol van buurtpanels en bewonersgroepen.
   4. Co-creatie en burgerbegrotingenJe bekijkt hoe co-creatie en burgerbegrotingen worden toegepast.
   5. Enquêtes en peilingenJe leert enquêtes en peilingen inzetten om meningen te verzamelen.
4. 4 Communicatie met burgers Je oefent met duidelijke communicatie en het samenvatten van input van burgers.
   5 lessen

   1. Heldere en begrijpelijke taal gebruikenJe past begrijpelijke taal toe in communicatie met burgers.
   2. Meertalige en inclusieve communicatieJe stemt communicatie af op meertaligheid en inclusiviteit.
   3. Gebruik van sociale media voor participatieJe gebruikt sociale media om participatie te bevorderen.
   4. Visuele hulpmiddelen en infographicsJe zet visuele hulpmiddelen in om informatie te verduidelijken.
   5. Luisteren en samenvatten van inputJe vat input van burgers samen en luistert actief naar hun bijdragen.
5. 5 Inclusiviteit en diversiteit in participatieprocessen Je zorgt voor inclusiviteit en diversiteit in participatieprocessen en betrekt verschillende doelgroepen.
   5 lessen

   1. Betrekken van moeilijk bereikbare doelgroepenJe ontwikkelt strategieën om moeilijk bereikbare groepen te betrekken.
   2. Toegankelijke locaties en materialenJe beoordeelt of locaties en materialen toegankelijk zijn.
   3. Culturele sensitiviteit in benaderingJe herkent culturele verschillen en past je benadering daarop aan.
   4. Aandacht voor verschillende leeftijdsgroepenJe houdt rekening met de wensen van verschillende leeftijdsgroepen.
   5. Evenwichtige vertegenwoordiging in panelsJe bewaakt een evenwichtige samenstelling van panels en groepen.
6. 6 Organiseren van burgerbijeenkomsten Je plant en organiseert burgerbijeenkomsten en faciliteert een veilige en productieve sfeer.
   5 lessen

   1. Plannen en logistiek van bijeenkomstenJe stelt een draaiboek op voor de logistiek en planning van bijeenkomsten.
   2. Uitnodigen en mobiliseren van deelnemersJe nodigt deelnemers uit en stimuleert hun deelname.
   3. Creëren van een veilige en respectvolle omgevingJe creëert een veilige en respectvolle omgeving voor overleg.
   4. Faciliteren van groepsdiscussiesJe begeleidt groepsdiscussies en zorgt voor structuur.
   5. Documenteren van resultatenJe documenteert de uitkomsten en resultaten van bijeenkomsten.
7. 7 Digitale participatietools Je maakt gebruik van digitale tools voor participatie en analyseert digitale reacties van burgers.
   5 lessen

   1. Keuze en gebruik van online platformsJe kiest geschikte online platforms voor participatie.
   2. Interactieve kaarten en ideeënboxenJe past interactieve kaarten en ideeënboxen toe.
   3. Videoconferencing voor inspraakJe zet videoconferencing in voor digitale inspraakmomenten.
   4. Online polls en vragenlijstenJe gebruikt online polls en vragenlijsten om input te verzamelen.
   5. Data-analyse van digitale reactiesJe analyseert data uit digitale participatie en trekt conclusies.
8. 8 Evalueren van participatietrajecten Je evalueert participatietrajecten en rapporteert de resultaten aan stakeholders en burgers.
   5 lessen

   1. Meten van betrokkenheid en opkomstJe meet de opkomst en betrokkenheid bij participatieactiviteiten.
   2. Analyse van ontvangen feedbackJe analyseert feedback die je hebt ontvangen van deelnemers.
   3. Beoordelen van effectiviteit van methodenJe beoordeelt welke methoden effectief zijn geweest.
   4. Leren van successen en knelpuntenJe identificeert successen en knelpunten in het traject.
   5. Rapporteren naar stakeholders en burgersJe stelt een rapportage op voor stakeholders en burgers.
9. 9 Samenwerking met maatschappelijke organisaties Je werkt samen met maatschappelijke organisaties en stemt doelen af met verschillende partners.
   5 lessen

   1. Rol van verenigingen, stichtingen en belangenorganisatiesJe benoemt de rol van verenigingen en belangenorganisaties in participatie.
   2. Publiek-private samenwerkingen in participatieJe onderzoekt hoe publiek-private samenwerking kan bijdragen aan participatie.
   3. Partners betrekken bij projectontwikkelingJe betrekt partners bij de ontwikkeling van projecten.
   4. Afstemmen van doelen en verwachtingenJe stemt doelen en verwachtingen af met samenwerkingspartners.
   5. Gezamenlijke communicatiecampagnesJe ontwikkelt gezamenlijke communicatiecampagnes.
10. 10 Verwerken van input in beleid en projecten Je verwerkt input van burgers in beleid en zorgt voor transparante besluitvorming.
    5 lessen

    1. Samenvatten en categoriseren van ideeënJe vat ideeën samen en deelt deze in categorieën in.
    2. Afweging maken tussen wensen en haalbaarheidJe maakt een afweging tussen wensen van burgers en haalbaarheid.
    3. Terugkoppeling naar deelnemersJe koppelt terug aan deelnemers over wat met hun input gebeurt.
    4. Integreren van input in beleidsdocumentenJe verwerkt input in beleidsdocumenten en projecten.
    5. Bewaken van transparantie in besluitvormingJe bewaakt transparantie in het besluitvormingsproces.