MHBO Management en Archiveren – documentbeheer (1 jaar)

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties werken, hoe beleid tot stand komt en welke rollen, processen en communicatie daarbij horen.

1. 1 Inleiding tot overheidsorganisaties Je onderzoekt de functies, niveaus en invloed van de overheid op het dagelijks leven en de wet- en regelgeving.
   5 lessen

   1. Wat is de overheid en wat zijn de functies ervan?Je beschrijft wat de overheid doet en welke taken en verantwoordelijkheden daarbij horen.
   2. Verschillende niveaus van de overheid: lokaal, regionaal, nationaalJe vergelijkt lokale, regionale en nationale overheden en hun taken.
   3. De rol van de overheid in het dagelijks leven van burgersJe onderzoekt hoe overheidsmaatregelen het dagelijks leven van burgers beïnvloeden.
   4. Verschil tussen publieke en private sectorJe analyseert verschillen tussen publieke en private organisaties.
   5. De wet- en regelgeving die de overheid stuurtJe bekijkt welke wet- en regelgeving het werk van de overheid bepaalt.
2. 2 Bestuurlijke indeling van de overheid Je krijgt inzicht in de bestuurlijke indeling, verantwoordelijkheden en het politieke systeem van de overheid.
   5 lessen

   1. Bestuurlijke indeling van Nederland (gemeenten, provincies, rijksoverheid)Je benoemt hoe Nederland bestuurlijk is georganiseerd en welke organen daarbij horen.
   2. Organogrammen van overheidsinstellingenJe leest en maakt organogrammen van verschillende overheidsinstellingen.
   3. Verantwoordelijkheden en bevoegdheden van overheidsorganenJe onderzoekt welke taken en bevoegdheden overheidsorganen hebben.
   4. Het politieke systeem en de invloed op het bestuurJe beschrijft hoe het politieke systeem invloed heeft op het bestuur.
   5. De rol van ambtenaren in de overheidJe licht toe welke rol ambtenaren binnen de overheid vervullen.
3. 3 Beleidsvorming binnen overheid Je analyseert het proces van beleidsvorming, van ontwikkeling tot evaluatie, en het belang van data.
   5 lessen

   1. Wat is beleidsvorming en waarom is het belangrijk?Je legt uit wat beleidsvorming inhoudt en waarom het een kernproces is.
   2. Het proces van beleidsontwikkelingJe beschrijft de stappen van beleidsontwikkeling binnen de overheid.
   3. Belang van onderzoeken en data in beleidsvormingJe onderzoekt hoe onderzoek en data beleidskeuzes ondersteunen.
   4. Het implementeren van beleid: van plan naar actieJe vertaalt beleidsplannen naar concrete acties en uitvoering.
   5. Evaluatie van beleid: succes en falen metenJe leert hoe je het succes van beleid meet en evalueert.
4. 4 Begrotingsproces van de overheid Je onderzoekt hoe het begrotingsproces werkt en hoe overheidsfinanciën verantwoord worden beheerd.
   5 lessen

   1. Het begrotingsproces in de overheidJe beschrijft de stappen van het begrotingsproces bij de overheid.
   2. Belang van transparantie in overheidsfinanciënJe licht toe waarom transparantie belangrijk is bij overheidsfinanciën.
   3. Het verschil tussen publieke en private financieringJe vergelijkt publieke en private financiering.
   4. Beheer van belastinggeld: ethiek en verantwoordingJe onderzoekt hoe belastinggeld wordt beheerd en verantwoord.
   5. Fiscale verantwoording en controlemechanismenJe bekijkt controlemechanismen voor fiscale verantwoording.
5. 5 Leiderschap in de publieke sector Je verkent kenmerken van leiderschap en besluitvorming in de publieke sector en het verschil met het bedrijfsleven.
   5 lessen

   1. Wat maakt goed leiderschap in de publieke sector?Je analyseert eigenschappen van effectief leiderschap in de publieke sector.
   2. Verschil tussen leidinggeven in de overheid en het bedrijfslevenJe vergelijkt leidinggeven in de overheid met leidinggeven in het bedrijfsleven.
   3. Politiek leiderschap vs. ambtelijk leiderschapJe onderzoekt verschillen tussen politiek en ambtelijk leiderschap.
   4. Effectieve communicatie voor leiders in de overheidJe oefent met effectieve communicatie voor overheidsleiders.
   5. Besluitvorming in een politieke contextJe bekijkt hoe besluiten tot stand komen in een politieke context.
6. 6 Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenaren Je verdiept je in werving, ontwikkeling, diversiteit en welzijn van medewerkers binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Werving, selectie en arbeidsvoorwaarden in de overheidJe onderzoekt hoe werving en selectie bij de overheid verlopen.
   2. Het belang van diversiteit en inclusie binnen overheidsorganisatiesJe bespreekt het belang van diversiteit en inclusie in overheidsorganisaties.
   3. Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenarenJe bekijkt mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling van ambtenaren.
   4. De cultuur van overheidsinstellingenJe analyseert de cultuur binnen overheidsinstellingen.
   5. Beheer van werkdruk en welzijn van medewerkersJe onderzoekt hoe werkdruk en welzijn van medewerkers worden beheerd.
7. 7 Projectmanagement in de publieke sector Je leert hoe projecten in de publieke sector worden opgezet, uitgevoerd, geëvalueerd en afgesloten.
   5 lessen

   1. Wat is projectmanagement in de publieke sector?Je beschrijft wat projectmanagement in de publieke sector inhoudt.
   2. Verschil tussen projectmanagement in de overheid en commerciële sectorJe vergelijkt projectmanagement in overheid en commerciële sector.
   3. Het opstellen van projectplannen en budgettenJe stelt projectplannen en budgetten op voor overheidsprojecten.
   4. Risicomanagement en het managen van verwachtingenJe analyseert risico's en managet verwachtingen binnen projecten.
   5. Evaluatie en afsluiting van projecten in de overheidJe evalueert en sluit projecten binnen de overheid af.
8. 8 Communicatiekanalen binnen de overheid Je onderzoekt communicatiekanalen, transparantie, privacy en digitale communicatie binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Communicatiekanalen binnen de overheidJe bekijkt welke interne en externe communicatiekanalen de overheid gebruikt.
   2. Het belang van transparante communicatie naar burgersJe onderzoekt het belang van duidelijke communicatie richting burgers.
   3. Crisiscommunicatie en mediarelatiesJe leert hoe crisiscommunicatie en mediarelaties worden aangepakt.
   4. Wet- en regelgeving rondom privacy en informatiebeheerJe verdiept je in privacywetgeving en informatiebeheer bij de overheid.
   5. Digitale communicatie en overheidswebsitesJe analyseert hoe digitale communicatie en websites door de overheid worden ingezet.
9. 9 Rechtsstaat en de rechtsbescherming Je verdiept je in de rechtsstaat, ethiek, integriteit en controlemechanismen binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van de rechtsstaat en de rechtsbeschermingJe beschrijft de basisprincipes van de rechtsstaat en hoe burgers worden beschermd.
   2. Ethiek in de publieke sector: integriteit en verantwoordelijkheidJe onderzoekt het belang van integriteit en verantwoordelijkheid in de publieke sector.
   3. Wetgeving rondom ambtenaren en overheidsfunctionarissenJe bekijkt relevante wetgeving voor ambtenaren en overheidsfunctionarissen.
   4. Het omgaan met belangenconflicten in overheidsbesluitenJe leert omgaan met belangenconflicten bij overheidsbesluiten.
   5. Toezicht en controlemechanismen in de overheidJe analyseert hoe toezicht en controle in de overheid zijn geregeld.
10. 10 Overheid en NGO's Je onderzoekt samenwerkingsvormen tussen overheid, NGO’s, private partijen en internationale partners.
    5 lessen

    1. Overheid en NGO's: gezamenlijke projecten en samenwerkingJe analyseert hoe overheid en NGO’s samenwerken aan gezamenlijke projecten.
    2. Publiek-private samenwerking in de overheidJe bekijkt vormen van publiek-private samenwerking in de overheid.
    3. De rol van internationale samenwerking voor overheidsorganisatiesJe onderzoekt het belang van internationale samenwerking voor overheidsorganisaties.
    4. Netwerken en partnerschappen in de publieke sectorJe beschrijft hoe netwerken en partnerschappen in de publieke sector werken.
    5. Gemeentelijke samenwerking en de rol van lokale overhedenJe bekijkt hoe gemeenten samenwerken en welke rol lokale overheden hebben.

Je beheert en archiveert documenten bij de overheid volgens actuele richtlijnen en wettelijke kaders.

1. 1 Basisprincipes van archiveren in de overheid Je onderzoekt hoe archiveren binnen de overheid werkt en welke begrippen en structuren hierbij horen.
   5 lessen

   1. Doel en nut van archiveren voor overheidsinstantiesJe beschrijft het belang van archiveren voor overheidsorganisaties.
   2. Verschil tussen dynamisch, semi-statisch en statisch archiefJe onderscheidt verschillende typen archieven en hun functie.
   3. Wettelijke verplichtingen voor archiefbeheerJe benoemt wettelijke verplichtingen voor het beheer van archieven.
   4. Ordeningsstructuren en classificatiesystemenJe past ordeningsstructuren en classificatiesystemen toe.
   5. Begrippen als authenticiteit, integriteit en duurzaamheidJe legt uit wat authenticiteit, integriteit en duurzaamheid van documenten betekenen.
2. 2 Wettelijke kaders en richtlijnen Je verdiept je in de belangrijkste wetten en richtlijnen voor archiefbeheer bij de overheid.
   5 lessen

   1. Archiefwet en ArchiefbesluitJe licht de Archiefwet en het Archiefbesluit toe in relatie tot je werk.
   2. Wet open overheid (Woo) en informatieplichtJe legt de informatieplicht en Woo uit aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   3. Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)Je benoemt de gevolgen van de AVG voor archiefbeheer.
   4. Bewaar- en vernietigingstermijnenJe bepaalt bewaartermijnen en wanneer vernietiging nodig is.
   5. Toegankelijkheid en openbaarheid van documentenJe beoordeelt de toegankelijkheid en openbaarheid van documenten.
3. 3 Soorten documenten binnen de overheid Je herkent de verschillende documentsoorten die binnen de overheid voorkomen en beheert deze.
   5 lessen

   1. Fysieke documenten en papieren dossiersJe beheert fysieke documenten en papieren dossiers.
   2. Digitale documenten en elektronische archievenJe organiseert digitale documenten en elektronische archieven.
   3. Audio-, video- en beeldmateriaalJe archiveert audio-, video- en beeldmateriaal volgens richtlijnen.
   4. E-mail en andere digitale correspondentieJe verwerkt e-mail en digitale correspondentie in het archief.
   5. Overlegverslagen, rapporten en beleidsstukkenJe beheert overlegverslagen, rapporten en beleidsstukken.
4. 4 Digitale archivering Je gebruikt digitale systemen voor archivering en zorgt voor betrouwbare opslag en terugvindbaarheid.
   5 lessen

   1. Gebruik van Document Management Systemen (DMS)Je werkt met een Document Management Systeem voor digitale archieven.
   2. Metadata en zoekfunctionaliteitenJe voegt metadata toe en gebruikt zoekfuncties voor vindbaarheid.
   3. Bestandsformaten voor langdurige opslagJe kiest geschikte bestandsformaten voor langdurige opslag.
   4. Versiebeheer en controle op wijzigingenJe beheert versies en houdt wijzigingen bij.
   5. Back-up en herstelproceduresJe past back-up en herstelprocedures toe voor digitale archieven.
5. 5 Fysieke archiefbeheerprocessen Je voert praktische taken uit voor het beheer van papieren archieven binnen de organisatie.
   5 lessen

   1. Inname en registratie van documentenJe neemt documenten in en registreert deze volgens procedure.
   2. Ordenen en etiketteren van dossiersJe ordent en labelt dossiers voor overzicht en terugvindbaarheid.
   3. Veiligheids- en bewaarconditiesJe zorgt voor veilige opslag en bewaart documenten onder juiste condities.
   4. Toegangsregistratie en uitleensystemenJe registreert toegang en beheert uitleen van archiefstukken.
   5. Vernietigingsprocedures voor papieren archiefstukkenJe voert vernietigingsprocedures uit voor papieren documenten.
6. 6 Toegankelijkheid en vindbaarheid Je richt archieven logisch in en maakt documenten snel vindbaar voor gebruikers.
   5 lessen

   1. Opzetten van een logische structuurJe bouwt een overzichtelijke structuur voor het archief op.
   2. Indexeren en beschrijven van documentenJe indexeert en beschrijft documenten voor eenvoudige terugzoekbaarheid.
   3. Gebruiksvriendelijke zoekmogelijkhedenJe gebruikt zoekmogelijkheden die gebruikers ondersteunen.
   4. Digitaliseren van papieren archievenJe digitaliseert papieren archieven voor betere toegankelijkheid.
   5. Gebruik van trefwoorden en categorieënJe past trefwoorden en categorieën toe voor snelle zoekresultaten.
7. 7 Beveiliging en vertrouwelijkheid Je beschermt vertrouwelijke informatie en regelt toegang tot gevoelige documenten.
   5 lessen

   1. Classificatie van informatie (openbaar, intern, vertrouwelijk)Je classificeert informatie naar openbaar, intern of vertrouwelijk.
   2. Autorisatie- en toegangsbeheerJe beheert autorisaties en toegang tot documenten.
   3. Bescherming tegen datalekkenJe voorkomt datalekken door passende maatregelen te nemen.
   4. Versleuteling van digitale bestandenJe versleutelt digitale bestanden waar nodig.
   5. Veilig vernietigen van vertrouwelijke documentenJe vernietigt vertrouwelijke documenten op een veilige manier.
8. 8 Samenwerking tussen afdelingen Je stemt archiefbeheer af met andere afdelingen en voorkomt inefficiënties.
   5 lessen

   1. Afstemmen van archiefproceduresJe maakt afspraken over archiefprocedures met collega's.
   2. Centrale vs. decentrale archiefbeheerstructuurJe vergelijkt centrale en decentrale archiefstructuren.
   3. Documentuitwisseling tussen afdelingenJe wisselt documenten uit tussen verschillende afdelingen.
   4. Voorkomen van dubbele opslagJe voorkomt dubbele opslag van documenten.
   5. Afspraak over verantwoordelijkheden en takenJe verdeelt verantwoordelijkheden en taken rondom archiefbeheer.
9. 9 Archiefcontrole en kwaliteitsbeheer Je controleert de kwaliteit van het archief en rapporteert over verbeterpunten.
   5 lessen

   1. Uitvoeren van periodieke auditsJe voert periodieke controles uit op het archiefbeheer.
   2. Controleren op naleving van wet- en regelgevingJe controleert of aan wet- en regelgeving wordt voldaan.
   3. Kwaliteitscriteria voor archiefstukkenJe hanteert kwaliteitscriteria voor archiefstukken.
   4. Rapportage van verbeterpuntenJe rapporteert verbeterpunten aan de organisatie.
   5. Bijhouden van archiefstatistiekenJe houdt statistieken bij over het archiefbeheer.
10. 10 Duurzaam archiveren en toekomstbestendigheid Je zorgt dat archieven toekomstbestendig zijn en past duurzame maatregelen toe.
    5 lessen

    1. Digitalisering als duurzaamheidsmaatregelJe past digitalisering toe om archieven duurzamer te maken.
    2. Behoud van informatie bij technologische veranderingenJe bewaart informatie bij technologische veranderingen.
    3. Langetermijnopslag en migratie van bestandenJe migreert bestanden voor langetermijnopslag.
    4. Minimaliseren van papiergebruikJe beperkt papiergebruik binnen de organisatie.
    5. Hergebruik van informatie en kennisdelingJe stimuleert hergebruik van informatie en kennisdeling.

Je past communicatietechnieken toe die passen bij het werken binnen en met de overheid, zowel intern als extern.

1. 1 Kenmerken van overheidscommunicatie Je onderzoekt hoe communicatie binnen en vanuit de overheid is opgebouwd en welke waarden en regels daarbij gelden.
   5 lessen

   1. Verschil tussen interne en externe communicatieJe vergelijkt interne en externe communicatie en benoemt de verschillen in aanpak.
   2. Transparantie als kernwaardeJe benoemt hoe transparantie terugkomt in communicatieprocessen.
   3. Taak van de overheid als informatieverstrekkerJe beschrijft hoe de overheid informatie verstrekt aan verschillende doelgroepen.
   4. Het belang van objectiviteit en neutraliteitJe licht toe waarom objectiviteit en neutraliteit belangrijk zijn in communicatie.
   5. Wetgeving die communicatie beïnvloedtJe herkent welke wetgeving invloed heeft op de manier van communiceren.
2. 2 Duidelijke en begrijpelijke taal Je oefent met het schrijven van begrijpelijke teksten en het helder structureren van informatie.
   5 lessen

   1. Schrijven op B1-niveauJe schrijft teksten op B1-niveau voor een breed publiek.
   2. Vermijden van vakjargon en ambtelijke termenJe past eenvoudige taal toe en vermijdt vakjargon in je teksten.
   3. Structuur en logische opbouw van tekstenJe bouwt teksten logisch op en zorgt voor een heldere structuur.
   4. Toepassen van korte en actieve zinnenJe gebruikt korte, actieve zinnen voor meer duidelijkheid.
   5. Gebruik van visuele hulpmiddelen ter verduidelijkingJe voegt visuele hulpmiddelen toe om informatie te verduidelijken.
3. 3 Interne communicatie tussen afdelingen Je onderzoekt hoe je informatie effectief deelt en samenwerking tussen afdelingen bevordert.
   5 lessen

   1. Effectief doorgeven van informatieJe oefent met het helder en tijdig doorgeven van informatie aan collega’s.
   2. Digitale interne communicatietoolsJe maakt gebruik van digitale tools voor interne communicatie.
   3. Samenwerkingsafspraken vastleggenJe legt samenwerkingsafspraken vast en stemt deze af met anderen.
   4. Periodieke afstemming en overlegJe plant en voert periodiek overleg om afstemming te waarborgen.
   5. Voorkomen van misverstanden tussen teamsJe signaleert en voorkomt misverstanden tussen teams.
4. 4 Externe communicatie met burgers Je leert hoe je burgers informeert en op een toegankelijke manier communiceert over beleid en besluiten.
   5 lessen

   1. Balans tussen formeel en toegankelijk taalgebruikJe kiest een passende toon tussen formeel en toegankelijk voor verschillende situaties.
   2. Keuze van het juiste communicatiekanaalJe selecteert het juiste kanaal voor communicatie met burgers.
   3. Antwoord geven op burgerbrieven en e-mailsJe formuleert duidelijke en correcte antwoorden op brieven en e-mails.
   4. Proactief informeren over beleid en besluitenJe informeert proactief over beleid of besluiten aan betrokkenen.
   5. Omgaan met gevoelige of controversiële onderwerpenJe gaat zorgvuldig om met gevoelige onderwerpen in communicatie.
5. 5 Crisiscommunicatie Je behandelt hoe je effectief communiceert tijdens een crisis en de informatievoorziening regelt.
   5 lessen

   1. Snel en feitelijk communiceren bij incidentenJe communiceert snel en feitelijk bij incidenten.
   2. Afstemmen van boodschappen binnen de organisatieJe stemt boodschappen intern af voor consistentie.
   3. Duidelijke rolverdeling tijdens een crisisJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden tijdens een crisis.
   4. Omgaan met media-aandachtJe bereidt je voor op contact met media in crisissituaties.
   5. Voorkomen van onjuiste of tegenstrijdige informatieJe voorkomt verspreiding van onjuiste of tegenstrijdige informatie.
6. 6 Digitale communicatie en e-overheid Je onderzoekt hoe je digitale middelen inzet voor communicatie en rekening houdt met toegankelijkheid en veiligheid.
   5 lessen

   1. Gebruik van overheidswebsites en portalenJe gebruikt websites en portalen voor digitale dienstverlening.
   2. Socialmediabeleid voor overheidsinstantiesJe past socialmediabeleid toe in communicatie met het publiek.
   3. Online formulieren en digitale lokettenJe werkt met online formulieren en digitale loketten.
   4. Toegankelijkheid voor mensen met een beperking (WCAG)Je zorgt voor digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking.
   5. Cyberveiligheid in digitale communicatieJe houdt rekening met cyberveiligheid bij digitale communicatie.
7. 7 Participatie en burgerbetrokkenheid Je leert hoe je burgers betrekt bij besluitvorming en hun input verwerkt in beleid.
   5 lessen

   1. Organiseren van inspraakmomentenJe organiseert momenten waarop burgers kunnen meepraten.
   2. Luisteren naar en verwerken van burgerinputJe verzamelt en verwerkt input van burgers in plannen.
   3. Gebruik van enquêtes en peilingenJe zet enquêtes en peilingen in om meningen te verzamelen.
   4. Transparante verslaglegging van resultatenJe legt resultaten van participatie transparant vast.
   5. Betrekken van diverse doelgroepenJe betrekt verschillende doelgroepen bij participatie.
8. 8 Beeldvorming en reputatiebeheer Je analyseert hoe beeldvorming ontstaat en hoe je de reputatie van een organisatie beheert.
   5 lessen

   1. Herkennen van signalen die reputatie beïnvloedenJe signaleert factoren die invloed hebben op de reputatie.
   2. Positieve profilering van de organisatieJe werkt aan een positieve profilering van de organisatie.
   3. Eenduidige huisstijl en tone of voiceJe bewaakt een eenduidige huisstijl en tone of voice.
   4. Reageren op negatieve publiciteitJe reageert adequaat op negatieve publiciteit.
   5. Relatiebeheer met media en stakeholdersJe onderhoudt relaties met media en andere belanghebbenden.
9. 9 Juridische kaders in overheidscommunicatie Je verdiept je in de belangrijkste juridische regels voor communicatie door de overheid.
   5 lessen

   1. Wet open overheid (Woo)Je past de regels van de Wet open overheid toe bij informatieverzoeken.
   2. Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)Je houdt rekening met privacyregels uit de AVG.
   3. Archiefwet en bewaartermijnenJe past archiefregels en bewaartermijnen correct toe.
   4. Auteursrecht bij publicatiesJe let op auteursrechten bij het publiceren van informatie.
   5. Klachtrecht en bezwaarproceduresJe herkent het belang van klachtrecht en bezwaarprocedures.
10. 10 Evaluatie en verbetering van communicatie Je onderzoekt hoe je communicatie evalueert en verbetert op basis van meetbare resultaten.
    5 lessen

    1. Meten van effectiviteit van boodschappenJe meet de effectiviteit van je communicatieboodschappen.
    2. Feedback verzamelen van burgers en collega’sJe verzamelt feedback van burgers en collega’s.
    3. Analyseren van klachten over communicatieJe analyseert klachten over communicatie en trekt conclusies.
    4. Aanpassen van strategieën op basis van resultatenJe past strategieën aan op basis van evaluatieresultaten.
    5. Continu verbeteren van communicatiestandaardenJe werkt aan voortdurende verbetering van communicatiestandaarden.

Je past ethische principes toe in het werk, herkent dilemma’s en maakt weloverwogen keuzes in een non-profit omgeving.

1. 1 Begrip ethiek in non-profit organisaties Je onderzoekt wat ethiek betekent binnen non-profit en welke morele principes relevant zijn voor je werk.
   5 lessen

   1. Definitie van ethiek en morele principesJe verkent de betekenis van ethiek en morele principes in de context van non-profit.
   2. Verschil tussen persoonlijke en organisatie-ethiekJe vergelijkt persoonlijke overtuigingen met de ethiek van een organisatie.
   3. Voorbeelden van ethische dilemma’s in non-profitJe analyseert praktijkvoorbeelden van ethische dilemma’s uit het werkveld.
   4. Relatie tussen ethiek en maatschappelijke impactJe onderzoekt hoe ethisch handelen invloed heeft op de maatschappelijke impact.
   5. Belang van ethiek voor vertrouwen en reputatieJe bekijkt hoe ethiek het vertrouwen en de reputatie van een organisatie beïnvloedt.
2. 2 Waarden en normen binnen non-profit organisaties Je identificeert kernwaarden en normen en onderzoekt hoe deze het dagelijks handelen sturen.
   5 lessen

   1. Identificeren van kernwaarden van een organisatieJe benoemt de belangrijkste waarden van een organisatie.
   2. Verschil tussen expliciete en impliciete normenJe onderscheidt expliciete en impliciete normen in het werk.
   3. Rol van waarden in besluitvormingJe onderzoekt hoe waarden de besluitvorming beïnvloeden.
   4. Het belang van consistentie tussen waarden en handelenJe beoordeelt het belang van consistentie tussen waarden en gedrag.
   5. Integratie van waarden in dagelijkse werkzaamhedenJe past waarden toe in je dagelijkse werkzaamheden.
3. 3 Integriteit en transparantie Je verdiept je in integriteit en transparantie en leert deze toepassen in je professionele handelen.
   5 lessen

   1. Begrip van integriteit in professionele contextJe onderzoekt wat integriteit betekent in een professionele context.
   2. Transparantie in communicatie en besluitvormingJe oefent met transparant communiceren en besluiten nemen.
   3. Verantwoording afleggen aan stakeholdersJe leert hoe je verantwoording aflegt aan betrokkenen.
   4. Herkennen en voorkomen van belangenconflictenJe herkent belangenconflicten en leert deze te voorkomen.
   5. Voorbeelden van best practices in non-profitJe bekijkt voorbeelden van goed handelen binnen non-profit.
4. 4 Ethische besluitvorming Je oefent met het nemen van ethische beslissingen en het betrekken van stakeholders bij keuzes.
   5 lessen

   1. Stappen van ethische besluitvormingJe doorloopt de stappen van een ethisch besluitvormingsproces.
   2. Gebruik van ethische kaders en modellenJe past ethische kaders en modellen toe op praktijksituaties.
   3. Analyse van mogelijke consequentiesJe analyseert mogelijke gevolgen van verschillende keuzes.
   4. Betrekken van stakeholders bij beslissingenJe betrekt stakeholders bij het nemen van besluiten.
   5. Reflecteren op de genomen beslissingenJe reflecteert op je eigen beslissingen en leert hiervan.
5. 5 Conflicthantering en dilemma’s Je leert morele conflicten herkennen en toepassen van constructieve methoden om deze op te lossen.
   5 lessen

   1. Herkennen van morele en ethische conflictenJe signaleert morele en ethische conflicten in het werk.
   2. Methoden voor constructieve conflictoplossingJe past methoden toe om conflicten op een constructieve manier op te lossen.
   3. Het belang van dialoog en transparantieJe onderzoekt het belang van open dialoog en transparantie bij conflicten.
   4. Voorbeelden van veelvoorkomende dilemma’sJe bekijkt herkenbare dilemma’s uit de praktijk.
   5. Evaluatie van resultaten en leerpuntenJe evalueert de uitkomsten en trekt leerpunten uit conflicten.
6. 6 Maatschappelijke verantwoordelijkheid (CSR) in non-profit Je onderzoekt hoe maatschappelijke verantwoordelijkheid vorm krijgt in non-profit en hoe je dit toepast.
   5 lessen

   1. Definitie en rol van maatschappelijke verantwoordelijkheidJe definieert maatschappelijke verantwoordelijkheid in je werk.
   2. Verbinden van organisatieactiviteiten met maatschappelijke impactJe koppelt organisatieactiviteiten aan maatschappelijke impact.
   3. Strategieën voor duurzame betrokkenheidJe ontwikkelt strategieën voor duurzame betrokkenheid.
   4. Voorbeelden van maatschappelijk verantwoorde projectenJe bekijkt voorbeelden van maatschappelijk verantwoorde projecten.
   5. Evalueren van effectiviteit en impactJe beoordeelt de effectiviteit en impact van deze projecten.
7. 7 Respect en inclusie Je leert hoe je diversiteit en inclusie bevordert en een respectvolle werkcultuur creëert.
   5 lessen

   1. Belang van diversiteit en inclusie in non-profitJe onderzoekt waarom diversiteit en inclusie van belang zijn.
   2. Herkennen van discriminatie en vooroordelenJe herkent vormen van discriminatie en vooroordelen.
   3. Creëren van een respectvolle werkcultuurJe werkt aan het creëren van een respectvolle werkomgeving.
   4. Beleid en praktische acties voor inclusieJe past beleid en acties toe om inclusie te bevorderen.
   5. Monitoren van inclusieve maatregelenJe monitort de resultaten van inclusieve maatregelen.
8. 8 Transparantie naar donateurs en stakeholders Je onderzoekt hoe je transparant communiceert met donateurs en stakeholders over doelen en resultaten.
   5 lessen

   1. Open communicatie over doelen en resultatenJe communiceert open over doelen en behaalde resultaten.
   2. Financiële verantwoording en rapportagesJe legt financiële verantwoording af en maakt rapportages.
   3. Vertrouwen opbouwen en behouden bij donateursJe bouwt vertrouwen op en onderhoudt dit bij donateurs.
   4. Gebruik van transparantie voor maatschappelijke legitimiteitJe gebruikt transparantie om maatschappelijke legitimiteit te versterken.
   5. Praktische voorbeelden van stakeholdercommunicatieJe bekijkt praktische voorbeelden van communicatie met stakeholders.
9. 9 Ethische communicatie en marketing Je leert ethisch te communiceren en verantwoorde keuzes te maken in promotie en marketing.
   5 lessen

   1. Grenzen van ethische promotie en reclameJe onderzoekt de grenzen van verantwoorde promotie en reclame.
   2. Verantwoord omgaan met storytelling over projectenJe gaat verantwoord om met storytelling over projecten.
   3. Correcte weergave van cijfers en impactJe zorgt voor een correcte weergave van cijfers en impact.
   4. Vermijden van misleiding of overdrijvingJe voorkomt misleiding of overdrijving in communicatie.
   5. Feedback van de doelgroep gebruiken voor verbeteringJe gebruikt feedback van de doelgroep om communicatie te verbeteren.
10. 10 Reflectie en persoonlijke ethische ontwikkeling Je reflecteert op je eigen waarden en normen en ontwikkelt een persoonlijke ethische richtlijn.
    5 lessen

    1. Eigen waarden en normen herkennenJe brengt je eigen waarden en normen in kaart.
    2. Reflecteren op ethische keuzes in werkcontextJe reflecteert op ethische keuzes in je werk.
    3. Leren van fouten en dilemma’sJe leert van fouten en dilemma’s uit de praktijk.
    4. Ontwikkelen van een persoonlijke ethische richtlijnJe stelt een persoonlijke ethische richtlijn op.
    5. Delen van inzichten binnen het team of organisatieJe deelt inzichten met collega’s of binnen het team.