Ga naar inhoud

HBO Overheid

HBO Management en Diversiteit en inclusie (1 jaar)

Je analyseert overheidsorganisaties, past managementvaardigheden toe en stimuleert inclusie in teams. Zo werk je effectief samen en neem je onderbouwde beslissingen in de publieke sector.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je verdiept je in managementvaardigheden en vergroot je kennis over diversiteit als professional in of rond de overheid en non-profitsector.

Instapkennis

Er wordt hbo-denkniveau en enige ervaring met organisatieprocessen aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt bestuurslagen in de overheid analyseren en hun taken beschrijven.
  • Je kunt organisatiestructuren en processen binnen de publieke sector beoordelen.
  • Je kunt leiderschapsvaardigheden toepassen in verschillende situaties.
  • Je kunt beleidsprocessen en financiële instrumenten evalueren.
  • Je kunt juridische kaders en kwaliteitsnormen herkennen en toepassen.
  • Je kunt diversiteit en inclusie toepassen in teams en organisatieprocessen.
  • Je kunt mechanismen van uitsluiting signaleren en interventies voorstellen.
  • Je kunt effectieve samenwerking en groepsdynamiek analyseren en beïnvloeden.
  • Je kunt ethische dilemma’s signaleren en onderbouwde keuzes maken.
  • Je kunt belangen van stakeholders afwegen en hierover communiceren.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 400 lessen.

HBO Management en organisatie - overheid 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties functioneren, hoe beleid ontstaat en hoe je effectief samenwerkt en stuurt binnen de publieke sector.

  1. Overheidsstructuur en bestuurslagen Je onderzoekt de opbouw van de overheid, de samenwerking tussen bestuurslagen en de rol van regelgeving.
    10 lessen
    1. Overzicht van de Nederlandse bestuursstructuurJe brengt de structuur van het Nederlandse bestuur in kaart.
    2. Taken en bevoegdheden van Rijksoverheid, provincies en gemeentenJe benoemt taken en bevoegdheden van verschillende overheidslagen.
    3. Samenwerking tussen verschillende bestuurslagenJe analyseert hoe bestuurslagen samenwerken.
    4. Rol van waterschappen en andere decentrale overhedenJe onderzoekt de rol van waterschappen en andere decentrale overheden.
    5. Publieke versus private sector verschillenJe vergelijkt publieke en private sectoren op structuur en werkwijze.
    6. Wet- en regelgeving rondom bestuursorganenJe bestudeert relevante wet- en regelgeving voor bestuursorganen.
    7. Politieke besluitvormingsprocessenJe beschrijft hoe politieke besluitvorming tot stand komt.
    8. Invloed van Europese regelgeving op lokaal bestuurJe onderzoekt de invloed van Europese regels op lokaal bestuur.
    9. Democratische legitimatie en participatieJe bespreekt hoe legitimatie en participatie in de democratie werken.
    10. Transparantie en verantwoordingsplichtJe beoordeelt hoe transparantie en verantwoording worden vormgegeven.
  2. Organisatiekunde binnen de overheid Je analyseert organisatiestructuren, interne processen en samenwerking binnen de overheid.
    10 lessen
    1. Organisatiestructuren in publieke instellingenJe onderzoekt verschillende organisatiestructuren in publieke instellingen.
    2. Functies en rollen binnen overheidsorganisatiesJe benoemt functies en rollen binnen overheidsorganisaties.
    3. Bestuurlijke en ambtelijke hiërarchieJe beschrijft bestuurlijke en ambtelijke hiërarchieën.
    4. Cultuurverschillen tussen publieke en private sectorJe vergelijkt cultuurverschillen tussen publieke en private sectoren.
    5. Interne communicatie en informatievoorzieningJe analyseert interne communicatie en informatievoorziening.
    6. Veranderingsprocessen in overheidsorganisatiesJe onderzoekt hoe veranderingsprocessen verlopen.
    7. Samenwerking binnen en tussen afdelingenJe beoordeelt samenwerking binnen en tussen afdelingen.
    8. Netwerkmanagement en interbestuurlijke samenwerkingJe past netwerkmanagement en interbestuurlijke samenwerking toe.
    9. Organisatie-effectiviteit en prestatiemetingJe meet organisatie-effectiviteit en prestaties.
    10. Innovatie en flexibiliteit binnen de overheidJe onderzoekt hoe innovatie en flexibiliteit worden gestimuleerd.
  3. Publiek management en leiderschap Je ontwikkelt vaardigheden in publiek leiderschap, besluitvorming en omgaan met publieke druk.
    10 lessen
    1. Kenmerken van publiek leiderschapJe herkent kenmerken van leiderschap in de publieke sector.
    2. Verschil tussen leiderschap en managementJe onderscheidt management van leiderschap.
    3. Politiek-bestuurlijke sensitiviteitJe past politiek-bestuurlijke sensitiviteit toe in praktijksituaties.
    4. Motiveren en aansturen van ambtenarenJe motiveert en stuurt ambtenaren aan.
    5. Besluitvorming en conflicthanteringJe hanteert besluitvorming en conflictoplossing.
    6. Ethiek en integriteit in publieke functiesJe past ethiek en integriteit toe in publieke functies.
    7. Resultaatgericht sturen binnen publieke kadersJe stuurt resultaatgericht binnen publieke kaders.
    8. Leiderschapsstijlen en hun effectJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun effecten.
    9. Omgaan met publieke druk en mediaJe gaat om met publieke druk en media-aandacht.
    10. Ontwikkelen van een visie en strategieJe ontwikkelt een visie en strategie voor publieke organisaties.
  4. Beleidscyclus en beleidsanalyse Je past de beleidscyclus toe, voert beleidsanalyses uit en communiceert over beleid.
    10 lessen
    1. Fasen van de beleidscyclus (agenda, formuleren, implementatie, evaluatie)Je benoemt en doorloopt de fasen van de beleidscyclus.
    2. Instrumenten voor beleidsanalyseJe gebruikt instrumenten om beleid te analyseren.
    3. Stakeholderanalyse in beleidsprocessenJe voert een stakeholderanalyse uit in beleidsprocessen.
    4. Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodenJe past kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden toe.
    5. Kosten-batenanalyse en impactassessmentJe voert kosten-batenanalyses en impactassessments uit.
    6. Formuleren van SMART-beleidsdoelstellingenJe formuleert SMART-beleidsdoelstellingen.
    7. Monitoren en evalueren van beleidJe monitort en evalueert beleid.
    8. Omgaan met beleidswijzigingen en crisesJe reageert op beleidswijzigingen en crises.
    9. Communicatie over beleid met burgers en politiekJe communiceert over beleid met burgers en politiek.
    10. Gebruik van digitale tools bij beleidsontwikkelingJe gebruikt digitale tools bij beleidsontwikkeling.
  5. Financieel management en begrotingsproces Je leert begrotingen opstellen, financiële processen beheren en verantwoording afleggen.
    10 lessen
    1. Begrotingssystematiek binnen de overheidJe beschrijft de begrotingssystematiek van de overheid.
    2. Opstellen en analyseren van begrotingenJe stelt begrotingen op en analyseert deze.
    3. Financiële verantwoording en controleJe voert financiële verantwoording en controle uit.
    4. Inkomsten- en uitgavenbeheerJe beheert inkomsten en uitgaven.
    5. Investeringen en kapitaalsbegrotingJe beoordeelt investeringen en kapitaalsbegrotingen.
    6. Risicomanagement in financiële planningJe past risicomanagement toe in financiële planning.
    7. Kostenbewustzijn en budgetdisciplineJe bevordert kostenbewustzijn en budgetdiscipline.
    8. Toezicht en audit binnen publieke financiënJe voert toezicht en audits uit binnen publieke financiën.
    9. Meerjarenramingen en scenarioanalysesJe maakt meerjarenramingen en scenarioanalyses.
    10. Transparantie en verantwoording richting stakeholdersJe verantwoordt financiële keuzes aan stakeholders.
  6. Juridische kaders en governance Je past juridische kaders toe, herkent governanceprincipes en beheerst compliance en integriteit.
    10 lessen
    1. Publiekrechtelijke en privaatrechtelijke wetgevingJe onderscheidt publiekrechtelijke en privaatrechtelijke wetgeving.
    2. Bestuursrecht en handhavingJe past bestuursrecht en handhaving toe.
    3. Wet openbaarheid van bestuur (Wob)Je werkt met de Wet openbaarheid van bestuur.
    4. Governanceprincipes in de publieke sectorJe benoemt governanceprincipes in de publieke sector.
    5. Compliance en risicobeheersingJe beheerst compliance en risicobeheersing.
    6. Omgang met bezwaar en beroepJe behandelt bezwaar- en beroepsprocedures.
    7. Rollen van toezichthouders en controle-instantiesJe beschrijft de rollen van toezichthouders en controle-instanties.
    8. Vertrouwelijkheid en gegevensbeschermingJe waarborgt vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.
    9. Juridische procedures en procesvoeringJe voert juridische procedures en procesvoering uit.
    10. Integriteit en fraudepreventieJe herkent integriteitsvraagstukken en voorkomt fraude.
  7. Kwaliteitsmanagement en prestatiebeoordeling Je ontwikkelt methoden voor kwaliteitsmanagement en beoordeelt prestaties in publieke dienstverlening.
    10 lessen
    1. Kwaliteitsnormen in publieke dienstverleningJe past kwaliteitsnormen toe in publieke dienstverlening.
    2. Opstellen van prestatie-indicatoren (KPI’s)Je stelt prestatie-indicatoren op.
    3. Klantgerichtheid en servicekwaliteitJe bevordert klantgerichtheid en servicekwaliteit.
    4. Procesoptimalisatie en lean managementJe optimaliseert processen met lean management.
    5. Benchmarking binnen en tussen overhedenJe vergelijkt prestaties met benchmarking.
    6. Evaluatiemethoden en auditsJe voert evaluaties en audits uit.
    7. Continu verbeteren en innovatie stimulerenJe stimuleert continu verbeteren en innovatie.
    8. Omgaan met klachten en feedbackJe handelt klachten en feedback af.
    9. Verantwoording en transparantie naar burgersJe legt verantwoording af aan burgers.
    10. Gebruik van ICT voor kwaliteitsmonitoringJe gebruikt ICT voor kwaliteitsmonitoring.
  8. Communicatie en participatie Je ontwikkelt communicatiestrategieën en betrekt burgers bij overheidsprocessen.
    10 lessen
    1. Communicatiestrategieën binnen de overheidJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor de overheid.
    2. Publieksvoorlichting en informatievoorzieningJe verzorgt publieksvoorlichting en informatievoorziening.
    3. Mediarelaties en crisiscommunicatieJe beheert mediarelaties en crisiscommunicatie.
    4. Digitale communicatiekanalenJe gebruikt digitale communicatiekanalen.
    5. Burgerparticipatie en inspraakmethodenJe past burgerparticipatie en inspraakmethoden toe.
    6. Omgaan met diverse doelgroepenJe stemt communicatie af op diverse doelgroepen.
    7. Lobbyen en belangenbehartigingJe voert lobby- en belangenbehartigingsactiviteiten uit.
    8. Transparantie en open dataJe bevordert transparantie en open data.
    9. Storytelling en framing van beleidsinformatieJe past storytelling en framing toe bij beleidsinformatie.
    10. Evalueren van communicatie-effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van communicatie.
  9. Project- en verandermanagement Je past projectmanagementmethoden toe en begeleidt verandertrajecten binnen de overheid.
    10 lessen
    1. Projectmanagementmethodieken (PRINCE2, Agile) toegepast in de overheidJe gebruikt projectmanagementmethodieken in de overheid.
    2. Opstellen van projectplannen en business casesJe stelt projectplannen en business cases op.
    3. Stakeholdermanagement binnen projectenJe beheert stakeholders binnen projecten.
    4. Risicoanalyse en -beheersingJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s.
    5. Implementeren van veranderingen in organisatiesJe implementeert veranderingen in organisaties.
    6. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten.
    7. Monitoring en rapportage van projectvoortgangJe monitort en rapporteert projectvoortgang.
    8. Financieel beheer van projectenJe beheert de financiën van projecten.
    9. Evaluatie en borging van projectresultatenJe evalueert en borgt projectresultaten.
    10. Cultuurverandering en leiderschap bij transitiesJe begeleidt cultuurverandering en leiderschap bij transities.
  10. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je onderzoekt duurzaamheidsprincipes en maatschappelijke verantwoordelijkheid in overheidsbeleid.
    10 lessen
    1. Duurzaamheidsprincipes in overheidsbeleidJe past duurzaamheidsprincipes toe in beleid.
    2. Klimaatbeleid en energietransitieJe analyseert klimaatbeleid en energietransitie.
    3. Sociale inclusie en gelijke kansenJe bevordert sociale inclusie en gelijke kansen.
    4. Maatschappelijk verantwoord inkopen (MVI)Je past maatschappelijk verantwoord inkopen toe.
    5. Circulaire economie en afvalbeheerJe onderzoekt circulaire economie en afvalbeheer.
    6. Transparantie en verantwoording over duurzaamheidJe verantwoordt duurzaamheidsbeleid richting stakeholders.
    7. Samenwerking met maatschappelijke partnersJe werkt samen met maatschappelijke partners.
    8. Impactmeting van duurzaamheidsinitiatievenJe meet de impact van duurzaamheidsinitiatieven.
    9. Innovatieve technologieën voor duurzaamheidJe onderzoekt innovatieve technologieën voor duurzaamheid.
    10. Communicatie over maatschappelijke impactJe communiceert over maatschappelijke impact.
HBO Diversiteit en inclusie in leidinggeven 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je onderzoekt hoe je als leidinggevende diversiteit en inclusie effectief toepast in teams en organisatieprocessen.

  1. Basisprincipes van diversiteit en inclusie Je onderzoekt de fundamenten van diversiteit en inclusie en hun invloed op de werkvloer.
    10 lessen
    1. Begripsvorming: diversiteit en inclusieJe definieert begrippen en onderscheidt vormen van diversiteit en inclusie.
    2. Historische en maatschappelijke contextJe plaatst diversiteit en inclusie in historisch en maatschappelijk perspectief.
    3. Intersectionaliteit en identiteitJe analyseert hoe verschillende identiteiten elkaar beïnvloeden.
    4. Vooroordelen en stereotypenJe herkent vooroordelen en stereotypen in werkcontexten.
    5. Exclusiemechanismen in organisatiesJe signaleert en beschrijft exclusiemechanismen in organisaties.
    6. Belang van representatieJe onderzoekt waarom representatie van belang is.
    7. Toegankelijkheid en gelijke kansenJe beoordeelt hoe toegankelijkheid en gelijke kansen gerealiseerd worden.
    8. Diversiteit op werkvloer en in teamsJe brengt diversiteit binnen teams in kaart en bespreekt de effecten.
    9. Inclusie versus assimilatieJe vergelijkt inclusie en assimilatie in werksituaties.
    10. Impact op werkcultuur en productiviteitJe analyseert de invloed van diversiteit op werkcultuur en productiviteit.
  2. Leiderschap en inclusief gedrag Je verdiept je in leiderschap dat bijdraagt aan een inclusieve werkomgeving.
    10 lessen
    1. Verschillende leiderschapsstijlenJe vergelijkt verschillende manieren van leidinggeven.
    2. Wat is inclusief leiderschap?Je onderzoekt kenmerken van inclusief leiderschap.
    3. Zelfreflectie op leiderschapshoudingJe reflecteert op je eigen leiderschapshouding.
    4. Sensitiviteit voor verschillenJe ontwikkelt sensitiviteit voor verschillen binnen teams.
    5. Gelijkwaardigheid in besluitvormingJe bevordert gelijkwaardigheid in besluitvormingsprocessen.
    6. Luisteren en ruimte gevenJe oefent met luisteren en ruimte geven aan anderen.
    7. Rol van voorbeeldgedragJe onderzoekt de impact van voorbeeldgedrag als leider.
    8. Leiderschap in diverse teamsJe past leiderschapsvaardigheden toe in diverse teams.
    9. Empathisch en situationeel leidinggevenJe oefent empathisch en situationeel leidinggeven.
    10. Vertrouwen en veiligheid bevorderenJe stimuleert vertrouwen en veiligheid binnen het team.
  3. Communicatie in diverse werkomgevingen Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden voor diverse en inclusieve werkomgevingen.
    10 lessen
    1. Interculturele communicatieJe analyseert communicatie tussen verschillende culturen.
    2. Taalbewustzijn en taalgebruikJe let op taalgebruik en het effect daarvan op inclusie.
    3. Verbale en non-verbale signalenJe herkent verbale en non-verbale signalen in gesprekken.
    4. Communicatiestijlen herkennenJe identificeert verschillende communicatiestijlen.
    5. Inclusieve gespreksvoeringJe oefent met gespreksvoering die iedereen betrekt.
    6. Feedback geven zonder uitsluitingJe leert feedback te geven zonder uit te sluiten.
    7. Luisteren naar minderheidsstemmenJe luistert actief naar minderheidsstemmen binnen het team.
    8. Taalbarrières en meertaligheidJe gaat om met taalbarrières en meertaligheid op de werkvloer.
    9. Beïnvloeding door framing en contextJe onderzoekt hoe framing en context communicatie beïnvloeden.
    10. Conflicten door miscommunicatie voorkomenJe voorkomt conflicten door miscommunicatie tijdig te signaleren.
  4. Groepsdynamiek en psychologische veiligheid Je analyseert groepsprocessen en bevordert psychologische veiligheid in teams.
    10 lessen
    1. Proces van groepsvormingJe onderzoekt hoe groepen zich vormen en ontwikkelen.
    2. In- en uitsluiting binnen groepenJe signaleert in- en uitsluiting binnen groepen.
    3. Effect van onbewuste uitsluitingJe herkent het effect van onbewuste uitsluiting.
    4. Omgaan met dominante groepsculturenJe gaat om met dominante groepsculturen.
    5. Creëren van psychologische veiligheidJe creëert psychologische veiligheid in teams.
    6. Rol van de leider in groepsvormingJe bepaalt de rol van de leider bij groepsvorming.
    7. Onderlinge verschillen benuttenJe benut onderlinge verschillen in teams.
    8. Teambuilding in diverse groepenJe past teambuilding toe in diverse groepen.
    9. Vertrouwen opbouwen in teamsJe werkt aan het opbouwen van vertrouwen in teams.
    10. De rol van micro-agressiesJe herkent en bespreekt de rol van micro-agressies.
  5. Vooroordelen en uitsluitingsmechanismen Je onderzoekt vooroordelen en mechanismen van uitsluiting en ontwikkelt strategieën om deze te verminderen.
    10 lessen
    1. Bewuste en onbewuste vooroordelenJe onderscheidt bewuste en onbewuste vooroordelen.
    2. Impliciete associatiesJe onderzoekt impliciete associaties in het werk.
    3. Discriminatie op de werkvloerJe herkent vormen van discriminatie op de werkvloer.
    4. Selectiemechanismen in teamsJe analyseert selectiemechanismen in teams.
    5. Groepsdruk en normafwijkingJe bespreekt groepsdruk en normafwijking.
    6. Mechanismen van tokenismeJe signaleert tokenisme en de gevolgen daarvan.
    7. Belonings- en erkenningsongelijkheidJe benoemt ongelijkheid in beloning en erkenning.
    8. Bias in besluitvormingJe herkent bias in besluitvorming.
    9. Inclusieve evaluatie- en beoordelingssystemenJe onderzoekt inclusieve evaluatie- en beoordelingssystemen.
    10. Strategieën om uitsluiting tegen te gaanJe past strategieën toe om uitsluiting tegen te gaan.
  6. Wet- en regelgeving rondom inclusie Je verdiept je in wet- en regelgeving die relevant is voor inclusie op de werkvloer.
    10 lessen
    1. Grondrechten en gelijkheidsbeginselenJe benoemt grondrechten en gelijkheidsbeginselen.
    2. Wet gelijke behandelingJe legt uit wat de Wet gelijke behandeling inhoudt.
    3. AntidiscriminatiewetgevingJe bespreekt antidiscriminatiewetgeving.
    4. Rechten van specifieke doelgroepenJe benoemt rechten van specifieke doelgroepen.
    5. Arbeidsrechtelijke kadersJe past arbeidsrechtelijke kaders toe in praktijksituaties.
    6. Meldprocedures bij discriminatieJe beschrijft meldprocedures bij discriminatie.
    7. Privacy en diversiteitsgegevensJe gaat in op privacy en het gebruik van diversiteitsgegevens.
    8. ToegankelijkheidswetgevingJe bespreekt toegankelijkheidswetgeving.
    9. Internationale richtlijnen (bijv. VN-verdragen)Je benoemt internationale richtlijnen die van toepassing zijn.
    10. Rol van toezichthouders en instantiesJe beschrijft de rol van toezichthouders en relevante instanties.
  7. Organisatiecultuur en verandermanagement Je analyseert organisatiecultuur en past verandermanagement toe voor meer inclusie.
    10 lessen
    1. Analyse van organisatiecultuurJe analyseert de bestaande organisatiecultuur.
    2. Cultuur als inclusie- of exclusiemechanismeJe onderzoekt hoe cultuur kan leiden tot inclusie of exclusie.
    3. Veranderstrategieën toepassenJe past veranderstrategieën toe in je organisatie.
    4. Verandering vanuit leiderschapJe stimuleert verandering vanuit leiderschapsrol.
    5. Weerstand bij diversiteitsveranderingJe herkent en bespreekt weerstand bij diversiteitsverandering.
    6. Rol van HR en beleidskadersJe benoemt de rol van HR en beleidskaders.
    7. Inclusie opnemen in missie en visieJe integreert inclusie in missie en visie.
    8. Cultuurinterventies en nudgingJe past cultuurinterventies en nudging toe.
    9. Verankeren van inclusieve waardenJe verankert inclusieve waarden in de organisatie.
    10. Evalueren van cultuurveranderingJe evalueert het succes van cultuurverandering.
  8. Inclusieve werving en loopbaanontwikkeling Je ontwikkelt vaardigheden voor inclusieve werving, selectie en loopbaanontwikkeling.
    10 lessen
    1. Bias in werving en selectieJe herkent bias in werving en selectie.
    2. Inclusieve vacaturetekstenJe stelt inclusieve vacatureteksten op.
    3. Objectieve selectiemethodenJe past objectieve selectiemethoden toe.
    4. Divers samengestelde selectiecommissiesJe werkt met divers samengestelde selectiecommissies.
    5. Begeleiding van instroom uit doelgroepenJe begeleidt instroom van medewerkers uit verschillende doelgroepen.
    6. Gelijke ontwikkelingskansen biedenJe biedt gelijke ontwikkelingskansen aan medewerkers.
    7. Loopbaanpaden en promotiekansenJe ontwikkelt loopbaanpaden en promotiekansen voor iedereen.
    8. Mentoring en coaching binnen diversiteitJe zet mentoring en coaching in voor diversiteit.
    9. Retentie van diverse talentenJe bevordert retentie van diverse talenten.
    10. Monitoring van inclusie in HR-dataJe monitort inclusie aan de hand van HR-data.
  9. Conflicthantering en mediation Je leert conflicten rondom diversiteit herkennen en past mediationvaardigheden toe.
    10 lessen
    1. Herkennen van diversiteitsgerelateerde conflictenJe signaleert conflicten die samenhangen met diversiteit.
    2. Analyseren van conflictbronnenJe analyseert bronnen van conflicten in teams.
    3. Cultuursensitieve conflictoplossingJe past cultuursensitieve conflictoplossing toe.
    4. Omgaan met spanningen in diverse teamsJe gaat om met spanningen in diverse teams.
    5. De rol van neutrale bemiddelingJe beschrijft de rol van neutrale bemiddeling in conflicten.
    6. Gespreksvoering in spanningsveldenJe voert gesprekken in spanningsvelden.
    7. Veiligheid en herstel centraal stellenJe stelt veiligheid en herstel centraal bij conflictoplossing.
    8. Grenzen van tolerantie benoemenJe benoemt grenzen van tolerantie in teams.
    9. De-escalatievaardigheden ontwikkelenJe ontwikkelt vaardigheden voor de-escalatie van conflicten.
    10. Conflicten benutten voor groeiJe benut conflicten als leermoment voor teamgroei.
  10. Monitoring, evaluatie en verantwoording Je leert methoden om diversiteit en inclusie te meten, te evalueren en hierover te rapporteren.
    10 lessen
    1. Meten van diversiteit en inclusieJe meet diversiteit en inclusie met geschikte instrumenten.
    2. KPI’s en prestatie-indicatoren formulerenJe formuleert relevante KPI’s en prestatie-indicatoren.
    3. Kwantitatieve en kwalitatieve metingenJe past kwantitatieve en kwalitatieve metingen toe.
    4. Inclusie-index en tevredenheidsonderzoekenJe gebruikt indexen en onderzoeken voor tevredenheid.
    5. Zelfevaluatie van leiderschapJe voert zelfevaluaties uit op je leiderschap.
    6. Betrekken van medewerkers bij evaluatieJe betrekt medewerkers bij evaluatieprocessen.
    7. Transparant rapporterenJe rapporteert transparant over resultaten.
    8. Reflecteren op geleerde lessenJe reflecteert op behaalde resultaten en ervaringen.
    9. Feedback cyclisch verwerken in beleidJe verwerkt feedback cyclisch in beleid.
    10. Bijstellen van strategieën op basis van dataJe stelt strategieën bij op basis van verzamelde data.
HBO Netwerken en samenwerken in non-profit 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je versterkt je vaardigheden in samenwerken en netwerken, zowel binnen teams als in bredere organisaties.

  1. Basisprincipes van samenwerken Je onderzoekt hoe samenwerking tot stand komt en welke factoren bijdragen aan effectieve teams.
    10 lessen
    1. Definitie van samenwerken in een professionele contextJe onderzoekt wat samenwerken in een professionele omgeving betekent.
    2. Voorwaarden voor effectieve samenwerkingJe benoemt voorwaarden die samenwerking binnen teams succesvol maken.
    3. Vertrouwen opbouwen binnen een teamJe oefent met het opbouwen van vertrouwen tussen teamleden.
    4. Duidelijkheid over rollen en verantwoordelijkhedenJe brengt rollen en verantwoordelijkheden van teamleden in kaart.
    5. Afspraken maken en nakomenJe maakt afspraken en leert deze consequent na te komen.
    6. Omgaan met afhankelijkheden binnen samenwerkingJe leert afhankelijkheden binnen samenwerking herkennen en hanteren.
    7. Kwaliteiten benutten van teamledenJe benut de kwaliteiten van verschillende teamleden.
    8. Herkennen van belemmerende patronenJe herkent patronen die samenwerking kunnen belemmeren.
    9. Belang van gezamenlijke doelenJe onderzoekt hoe gezamenlijke doelen richting geven aan samenwerking.
    10. Samenwerken in formele en informele structurenJe vergelijkt samenwerken in formele en informele structuren.
  2. Communicatie binnen samenwerking Je versterkt je communicatieve vaardigheden voor duidelijke samenwerking en het voorkomen van misverstanden.
    10 lessen
    1. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met actief luisteren en het stellen van verdiepende vragen.
    2. Duidelijke afspraken en verwachtingen formulerenJe formuleert heldere afspraken en verwachtingen met collega's.
    3. Omgaan met miscommunicatieJe leert miscommunicatie herkennen en aanpakken.
    4. Feedback geven en ontvangenJe past feedbacktechnieken toe en ontvangt feedback van anderen.
    5. Afstemmen van communicatiestijlenJe stemt communicatiestijlen af op verschillende gesprekspartners.
    6. Non-verbale signalen herkennenJe herkent non-verbale signalen in samenwerking.
    7. Effectieve vergadercommunicatieJe past effectieve communicatie toe in vergadersituaties.
    8. Gebruik van heldere taal in samenwerkingJe gebruikt duidelijke taal bij samenwerking met anderen.
    9. Conflicten tijdig bespreekbaar makenJe maakt conflicten tijdig bespreekbaar in het team.
    10. Schakelen tussen schriftelijke en mondelinge communicatieJe schakelt tussen schriftelijke en mondelinge communicatie.
  3. Teamrollen en groepsdynamiek Je krijgt inzicht in teamrollen en groepsprocessen en leert deze positief te beïnvloeden.
    10 lessen
    1. Inzicht in Belbin-rollen of andere teamrollenJe onderzoekt verschillende teamrollen en hun bijdrage aan samenwerking.
    2. Herkennen van groepsprocessenJe herkent groepsprocessen en hun invloed op het team.
    3. Omgaan met informele leiders en groepsdrukJe leert omgaan met informele leiders en groepsdruk.
    4. Fasen van teamontwikkelingJe analyseert de fasen van teamontwikkeling.
    5. Teamcultuur en -waardenJe onderzoekt hoe teamcultuur en waarden samenwerking beïnvloeden.
    6. Stimuleren van onderlinge betrokkenheidJe stimuleert betrokkenheid tussen teamleden.
    7. Omgaan met verschillen in tempo en aanpakJe past strategieën toe bij verschillen in tempo en aanpak.
    8. Positieve beïnvloeding van groepsdynamiekJe beïnvloedt groepsdynamiek op een positieve manier.
    9. Samenwerking bevorderen bij tegenslagenJe bevordert samenwerking bij tegenslagen.
    10. Bewaken van inclusiviteit binnen teamsJe bewaakt inclusiviteit binnen teams.
  4. Netwerken als professionele vaardigheid Je ontwikkelt vaardigheden om effectieve netwerken op te bouwen en te onderhouden in een professionele context.
    10 lessen
    1. Definitie en doel van netwerkenJe onderzoekt het doel van netwerken in je werk.
    2. Verschillende soorten netwerken (intern, extern, online)Je vergelijkt verschillende typen netwerken, intern en extern.
    3. Opbouwen en onderhouden van relatiesJe bouwt en onderhoudt relaties met relevante contacten.
    4. Netwerkdoelen formulerenJe formuleert concrete doelen voor je netwerkactiviteiten.
    5. Herkennen van wederzijds belangJe herkent het wederzijds belang in netwerkrelaties.
    6. Elevator pitch en zelfpresentatieJe presenteert jezelf effectief in korte gesprekken.
    7. Contacten opvolgen en onderhoudenJe volgt contacten op en onderhoudt deze structureel.
    8. Vertrouwen opbouwen binnen netwerkenJe bouwt vertrouwen op in netwerkverbanden.
    9. Gebruik van LinkedIn en andere netwerkinstrumentenJe gebruikt LinkedIn en andere online middelen voor netwerken.
    10. Netwerken met verschillende hiërarchische niveausJe netwerkt met mensen op verschillende hiërarchische niveaus.
  5. Interdisciplinair samenwerken Je leert samenwerken met mensen uit verschillende disciplines en overbrugt vakinhoudelijke verschillen.
    10 lessen
    1. Verschillen tussen vakdisciplines begrijpenJe onderzoekt verschillen tussen vakdisciplines in samenwerking.
    2. Herkennen van vakjargon en denkwijzenJe herkent vakjargon en verschillende denkwijzen.
    3. Overbruggen van inhoudelijke verschillenJe overbrugt inhoudelijke verschillen tussen disciplines.
    4. Gezamenlijk taalgebruik ontwikkelenJe ontwikkelt gezamenlijk taalgebruik met anderen.
    5. Respecteren van andere invalshoekenJe respecteert diverse invalshoeken in samenwerking.
    6. Leren van andere disciplinesJe leert van kennis en ervaring uit andere disciplines.
    7. Rolverdeling bij multidisciplinaire samenwerkingJe verdeelt rollen bij multidisciplinaire samenwerking.
    8. Coördineren tussen verschillende belangenJe coördineert belangen van verschillende partijen.
    9. Besluitvorming in diverse teamsJe neemt deel aan besluitvorming in diverse teams.
    10. Reflecteren op interdisciplinaire samenwerkingJe reflecteert op je ervaringen met interdisciplinair samenwerken.
  6. Samenwerken op afstand en digitaal Je past digitale middelen toe voor samenwerken op afstand en organiseert effectieve online samenwerking.
    10 lessen
    1. Gebruik van digitale tools voor samenwerkingJe gebruikt digitale tools voor samenwerking met collega's.
    2. Afspraken maken over bereikbaarheid en responsJe maakt afspraken over bereikbaarheid en reageert tijdig.
    3. Online vergaderetiquetteJe past etiquette toe bij online vergaderen.
    4. Structuur aanbrengen in digitale samenwerkingJe brengt structuur aan in digitale samenwerking.
    5. Omgaan met technische beperkingenJe gaat om met technische beperkingen bij afstandswerk.
    6. Verantwoordelijkheid nemen bij afstandswerkJe neemt verantwoordelijkheid bij werken op afstand.
    7. Informatie delen via veilige kanalenJe deelt informatie via veilige digitale kanalen.
    8. Online feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt online feedback.
    9. Behouden van teamgevoel op afstandJe werkt aan het behouden van teamgevoel op afstand.
    10. Balans vinden tussen autonomie en overlegJe vindt een balans tussen zelfstandig werken en overleg.
  7. Conflicthantering in samenwerking Je herkent en analyseert conflicten binnen teams en oefent met constructieve oplossingen.
    10 lessen
    1. Herkennen van spanningen binnen teamsJe signaleert spanningen in teams en benoemt deze.
    2. Oorzaken van samenwerkingsconflictenJe onderzoekt mogelijke oorzaken van samenwerkingsconflicten.
    3. Emoties onder controle houdenJe houdt emoties onder controle in conflictsituaties.
    4. Gesprekstechnieken bij conflictenJe past gesprekstechnieken toe bij conflicten.
    5. Neutraal blijven bij escalatieJe blijft neutraal bij escalatie van meningsverschillen.
    6. Omgaan met weerstandJe gaat om met weerstand binnen samenwerking.
    7. Kiezen voor bemiddeling of overlegJe kiest wanneer bemiddeling of overleg nodig is.
    8. Samen zoeken naar een oplossingJe zoekt samen naar oplossingen voor conflicten.
    9. Leren van conflictenJe leert van conflicten om samenwerking te verbeteren.
    10. Herstellen van vertrouwen na een conflictJe werkt aan herstel van vertrouwen na een conflict.
  8. Doelgericht samenwerken Je richt samenwerking doelgericht in en bewaakt voortgang, resultaten en afspraken binnen teams.
    10 lessen
    1. Formuleren van gezamenlijke doelenJe stelt gezamenlijke doelen op met je team.
    2. Plannen en prioriteren van takenJe plant en prioriteert taken binnen de samenwerking.
    3. Monitoren van voortgang in teamsJe monitort de voortgang van teamactiviteiten.
    4. Gebruik van werkmethodes zoals scrum of kanbanJe past werkmethodes als scrum of kanban toe.
    5. Verantwoordelijkheden verdelenJe verdeelt verantwoordelijkheden onder teamleden.
    6. Resultaten afstemmen met belanghebbendenJe stemt resultaten af met belanghebbenden.
    7. Tussentijdse evaluatie en bijsturingJe evalueert tussentijds en stuurt bij waar nodig.
    8. Aanspreken op resultatenJe spreekt teamleden aan op behaalde resultaten.
    9. Efficiënt vergaderen en besluiten nemenJe vergadert efficiënt en neemt besluiten met het team.
    10. Resultaatgericht afsluiten van samenwerkingJe sluit de samenwerking resultaatgericht af.
  9. Netwerken binnen organisaties Je leert navigeren in interne netwerken en effectief samenwerken binnen organisatiestructuren.
    10 lessen
    1. Informele en formele netwerken herkennenJe herkent informele en formele netwerken binnen organisaties.
    2. Navigeren binnen organisatieculturenJe navigeert binnen verschillende organisatieculturen.
    3. Herkennen van invloed en machtsverhoudingenJe herkent invloed en machtsverhoudingen.
    4. Contact leggen met interne stakeholdersJe legt contact met interne stakeholders.
    5. Samenwerken met andere afdelingenJe werkt samen met andere afdelingen.
    6. Relatiebeheer met leidinggevendenJe beheert relaties met leidinggevenden.
    7. Ondersteunen van interne kennisdelingJe ondersteunt kennisdeling binnen de organisatie.
    8. Politieke sensitiviteit ontwikkelenJe ontwikkelt politieke sensitiviteit in samenwerking.
    9. Omgaan met tegengestelde belangenJe gaat om met tegengestelde belangen.
    10. Positie innemen in organisatiebrede overleggenJe neemt positie in bij organisatiebrede overleggen.
  10. Zelfreflectie en professionele groei Je reflecteert op je eigen samenwerking en stelt persoonlijke doelen voor verdere professionele ontwikkeling.
    10 lessen
    1. Inzicht in eigen samenwerkingsstijlJe krijgt inzicht in je eigen stijl van samenwerken.
    2. Feedback integreren in gedragJe verwerkt ontvangen feedback in je gedrag.
    3. Bewust worden van valkuilen in communicatieJe wordt je bewust van valkuilen in je communicatie.
    4. Persoonlijke leerdoelen opstellenJe stelt persoonlijke leerdoelen op voor samenwerking.
    5. Ontwikkelen van sociale sensitiviteitJe ontwikkelt sociale sensitiviteit in het team.
    6. Grenzen stellen en bewakenJe stelt grenzen en bewaakt deze in samenwerking.
    7. Leren omgaan met kritiekJe leert omgaan met kritiek van anderen.
    8. Reflecteren op samenwerkingservaringenJe reflecteert op je ervaringen in samenwerking.
    9. Gedragsverandering in teamcontextJe past gedragsverandering toe in teamverband.
    10. Persoonlijk actieplan voor samenwerkingJe maakt een persoonlijk actieplan voor verdere samenwerking.
HBO Ethiek en waarden in non-profit 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je onderzoekt ethische vraagstukken, waarden en besluitvorming in het werk en past deze toe in praktijksituaties.

  1. Begrip van ethiek binnen non-profit Je onderzoekt wat ethiek betekent, hoe het zich verhoudt tot moraal en welke invloed cultuur en belangen hebben.
    10 lessen
    1. Definitie van ethiekJe verkent verschillende omschrijvingen van ethiek en hun toepassing in het werk.
    2. Verschil tussen ethiek en moraalJe vergelijkt ethiek en moraal en benoemt de verschillen in praktijkvoorbeelden.
    3. Rol van ethiek in non-profitorganisatiesJe onderzoekt hoe ethiek het handelen in organisaties beïnvloedt.
    4. Historische achtergronden van ethiekJe plaatst ethische vraagstukken in een historische context.
    5. Ethische theorieën en modellenJe past ethische theorieën en modellen toe op praktijksituaties.
    6. Waarden en normen in de sectorJe benoemt en bespreekt waarden en normen die in organisaties voorkomen.
    7. Ethiek versus belangenJe analyseert situaties waarin ethiek en belangen met elkaar botsen.
    8. Grenzen van ethisch handelenJe onderzoekt waar de grenzen liggen van ethisch handelen.
    9. Invloed van cultuur op ethiekJe beschrijft hoe cultuur de interpretatie van ethiek beïnvloedt.
    10. Betekenis van integriteitJe licht toe wat integriteit betekent in het werk.
  2. Waarden en normen in non-profitorganisaties Je analyseert het verschil tussen waarden en normen en onderzoekt hun rol in gedrag, beleid en motivatie.
    10 lessen
    1. Verschil tussen waarden en normenJe maakt onderscheid tussen waarden en normen aan de hand van voorbeelden.
    2. Identificeren van kernwaardenJe brengt kernwaarden van een organisatie in kaart.
    3. Waarden als leidraad voor gedragJe onderzoekt hoe waarden richting geven aan gedrag.
    4. Rol van normen in samenwerkingJe bespreekt hoe normen samenwerking beïnvloeden.
    5. Conflicten tussen persoonlijke en organisatiewaardenJe analyseert conflicten tussen persoonlijke en organisatiewaarden.
    6. Het belang van gedeelde waardenJe onderzoekt het belang van gedeelde waarden voor de organisatie.
    7. Waarden communiceren binnen de organisatieJe oefent met het communiceren van waarden binnen teams.
    8. Waarden en beleidsvormingJe bekijkt hoe waarden een rol spelen in beleidsvorming.
    9. Waarden als motivatie voor medewerkersJe onderzoekt hoe waarden medewerkers kunnen motiveren.
    10. Waarden en verantwoordelijkheidJe bespreekt de relatie tussen waarden en verantwoordelijkheid.
  3. Ethische besluitvorming Je doorloopt het proces van ethische besluitvorming en oefent met het afwegen van belangen en transparantie.
    10 lessen
    1. Proces van ethische besluitvormingJe beschrijft de stappen van ethische besluitvorming.
    2. Identificeren van ethische dilemma’sJe leert ethische dilemma’s herkennen in praktijksituaties.
    3. Gebruik van ethische kaders en modellenJe past ethische kaders en modellen toe bij besluitvorming.
    4. Rol van reflectie in besluitvormingJe reflecteert op je eigen beslissingen en die van anderen.
    5. Betrekken van belanghebbendenJe betrekt belanghebbenden bij ethische keuzes.
    6. Transparantie in beslissingenJe oefent met het transparant maken van beslissingen.
    7. Balanceren van verschillende belangenJe weegt verschillende belangen tegen elkaar af.
    8. Documenteren van besluitvormingJe legt vast hoe besluiten tot stand komen.
    9. Omgaan met onduidelijkhedenJe leert omgaan met onduidelijkheden in besluitvorming.
    10. Evaluatie van genomen besluitenJe evalueert genomen besluiten op hun ethische waarde.
  4. Integriteit en betrouwbaarheid Je onderzoekt integriteit, belangenverstrengeling, signaleren van ongepast gedrag en herstel van vertrouwen.
    10 lessen
    1. Definitie van integriteitJe definieert integriteit en bespreekt voorbeelden uit de praktijk.
    2. Omgaan met belangenverstrengelingJe leert omgaan met situaties van belangenverstrengeling.
    3. Vertrouwen binnen en buiten de organisatieJe analyseert hoe vertrouwen wordt opgebouwd en behouden.
    4. Integriteitscode en gedragsregelsJe onderzoekt het belang van integriteitscodes en gedragsregels.
    5. Signaleren en melden van ongepast gedragJe signaleert en meldt ongepast gedrag volgens procedure.
    6. Rol van leiderschap in integriteitJe bespreekt de rol van leiderschap bij het bevorderen van integriteit.
    7. Preventie van fraude en corruptieJe herkent signalen van fraude en corruptie en leert preventiemaatregelen.
    8. Grenzen van persoonlijke integriteitJe onderzoekt de grenzen van persoonlijke integriteit in je werk.
    9. Effecten van integriteitsproblemenJe bespreekt de gevolgen van integriteitsproblemen.
    10. Herstel van vertrouwenJe verkent methoden om vertrouwen te herstellen na incidenten.
  5. Vertrouwelijkheid en privacy Je leert omgaan met vertrouwelijkheid, privacy, gegevensbescherming en communicatie over privacy in het werk.
    10 lessen
    1. Belang van vertrouwelijkheidJe benoemt waarom vertrouwelijkheid belangrijk is in organisaties.
    2. Omgaan met persoonlijke gegevensJe oefent met het zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens.
    3. Wetgeving rondom privacy (AVG)Je onderzoekt de relevante wetgeving rondom privacy.
    4. Grenzen van vertrouwelijkheidJe bespreekt waar de grenzen van vertrouwelijkheid liggen.
    5. Vertrouwenspersonen en proceduresJe leert welke rol vertrouwenspersonen en procedures spelen.
    6. Communicatie over privacy binnen de organisatieJe oefent met communicatie over privacy binnen teams.
    7. Gegevensbescherming in de praktijkJe past principes van gegevensbescherming toe in de praktijk.
    8. Privacy en digitale middelenJe analyseert privacyvraagstukken bij digitale middelen.
    9. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe leert omgaan met vertrouwelijke informatie in verschillende situaties.
    10. Privacy in relatie tot transparantieJe onderzoekt de relatie tussen privacy en transparantie.
  6. Ethiek in relatie tot stakeholders Je brengt stakeholders in kaart, analyseert hun belangen en oefent met ethische communicatie en conflictoplossing.
    10 lessen
    1. Identificeren van stakeholdersJe identificeert relevante stakeholders in het werk.
    2. Verschillende belangen van stakeholdersJe benoemt en analyseert verschillende belangen van stakeholders.
    3. Ethische communicatie met stakeholdersJe oefent met ethisch communiceren met verschillende groepen.
    4. Omgaan met tegenstrijdige belangenJe leert omgaan met tegenstrijdige belangen tussen stakeholders.
    5. Transparantie naar stakeholdersJe onderzoekt het belang van transparantie naar stakeholders.
    6. Betrekken van stakeholders bij besluitvormingJe betrekt stakeholders bij besluitvormingsprocessen.
    7. Vertrouwen en reputatiebeheerJe bespreekt hoe vertrouwen en reputatie worden opgebouwd.
    8. Conflictoplossing met stakeholdersJe oefent met conflictoplossing tussen verschillende partijen.
    9. Ethische verantwoordelijkheid tegenover klantenJe onderzoekt je ethische verantwoordelijkheid naar klanten.
    10. Langetermijnrelaties met stakeholdersJe leert hoe je duurzame relaties met stakeholders onderhoudt.
  7. Sociale rechtvaardigheid en gelijkheid Je onderzoekt sociale rechtvaardigheid, gelijkheid, inclusie en de rol van beleid en evaluatie van sociale impact.
    10 lessen
    1. Begrip sociale rechtvaardigheidJe verkent het begrip sociale rechtvaardigheid in de praktijk.
    2. Gelijke kansen en non-discriminatieJe analyseert hoe gelijke kansen en non-discriminatie worden toegepast.
    3. Rol van non-profit in bevorderen gelijkheidJe onderzoekt de rol van organisaties in het bevorderen van gelijkheid.
    4. Omgaan met diversiteit en inclusieJe leert omgaan met diversiteit en inclusie op de werkvloer.
    5. Ethische dilemma’s rond rechtvaardigheidJe bespreekt ethische dilemma’s rond rechtvaardigheid.
    6. Toegang tot diensten en ondersteuningJe onderzoekt toegang tot diensten en ondersteuning voor verschillende groepen.
    7. Rol van beleidsvorming in sociale rechtvaardigheidJe bekijkt de rol van beleidsvorming in sociale rechtvaardigheid.
    8. Grenzen aan rechtvaardigheid binnen organisatiesJe bespreekt grenzen aan rechtvaardigheid binnen organisaties.
    9. Betrekken van achtergestelde groepenJe leert hoe je achtergestelde groepen kunt betrekken.
    10. Evalueren van sociale impactJe evalueert de sociale impact van beleid en initiatieven.
  8. Ethisch leiderschap Je onderzoekt kenmerken van ethisch leiderschap, voorbeeldgedrag, motivatie en het bevorderen van een ethische cultuur.
    10 lessen
    1. Kenmerken van ethisch leiderschapJe benoemt kenmerken van ethisch leiderschap in de praktijk.
    2. Rol van voorbeeldgedragJe analyseert de invloed van voorbeeldgedrag op anderen.
    3. Bevorderen van een ethische cultuurJe onderzoekt hoe je een ethische cultuur stimuleert.
    4. Leiderschap en verantwoordelijkheidJe bespreekt leiderschap en verantwoordelijkheid bij ethische kwesties.
    5. Omgaan met morele dilemma’s als leiderJe leert omgaan met morele dilemma’s als leider.
    6. Communiceren over ethiek en waardenJe oefent met communiceren over ethiek en waarden.
    7. Motiveren van medewerkers vanuit ethiekJe onderzoekt hoe je medewerkers motiveert vanuit ethiek.
    8. Conflicthantering en ethiekJe past conflicthantering toe met aandacht voor ethiek.
    9. Leiderschap in veranderingstrajectenJe bekijkt de rol van leiderschap bij veranderingen.
    10. Accountability en transparantieJe onderzoekt accountability en transparantie in leiderschap.
  9. Ethische conflicten en dilemma’s Je herkent ethische conflicten, analyseert oorzaken en leert strategieën voor besluitvorming en conflictoplossing.
    10 lessen
    1. Herkennen van ethische conflictenJe leert ethische conflicten signaleren in het werk.
    2. Oorzaken van dilemma’s binnen organisatiesJe onderzoekt oorzaken van dilemma’s binnen organisaties.
    3. Methoden om dilemma’s te analyserenJe past analysemethoden toe op ethische dilemma’s.
    4. Omgaan met spanningen tussen waardenJe bespreekt spanningen tussen verschillende waarden.
    5. Besluitvormingsstrategieën bij conflictenJe oefent met besluitvormingsstrategieën bij conflicten.
    6. Communicatie bij conflictoplossingJe communiceert over conflictoplossing met betrokkenen.
    7. Rol van mediation en bemiddelingJe onderzoekt de rol van mediation en bemiddeling.
    8. Documenteren van conflictoplossingenJe documenteert de gekozen oplossingen bij conflicten.
    9. Voorkomen van herhalingJe leert hoe je herhaling van conflicten kunt voorkomen.
    10. Reflectie en leren van conflictenJe reflecteert op wat je leert van conflicten.
  10. Cultuur en ethiek in organisaties Je onderzoekt de relatie tussen organisatiecultuur en ethiek en leert hoe cultuurverandering ethisch gedrag beïnvloedt.
    10 lessen
    1. Relatie tussen organisatiecultuur en ethiekJe analyseert hoe organisatiecultuur ethisch gedrag beïnvloedt.
    2. Kenmerken van een ethische organisatiecultuurJe benoemt kenmerken van een ethische organisatiecultuur.
    3. Cultuurverandering en ethiekJe onderzoekt hoe cultuurverandering ethiek kan versterken.
    4. Rol van communicatie in cultuuromslagJe bespreekt de rol van communicatie bij cultuuromslag.
    5. Invloed van subculturen op waardenJe onderzoekt de invloed van subculturen op waarden.
    6. Beïnvloeden van gedrag door cultuurJe bekijkt hoe cultuur gedrag binnen organisaties stuurt.
    7. Meten van ethische cultuurJe leert methoden om ethische cultuur te meten.
    8. Bevorderen van openheid en feedbackJe oefent met het bevorderen van openheid en feedback.
    9. Cultuur en integriteitssystemenJe onderzoekt integriteitssystemen binnen de organisatiecultuur.
    10. Duurzame borging van ethiek in cultuurJe leert hoe je ethiek duurzaam borgt in de organisatiecultuur.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Overheid. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Overheid

Basisopleiding

Basisopleiding Archiveren en documentbeheer in de overheid

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je beheert en archiveert documenten binnen de overheid volgens geldende regels en waarborgt de toegankelijkheid en veiligheid van informatie in je dagelijkse werk.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Beleidsvoorbereiding en -uitvoering binnen de overheid

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je signaleert en analyseert beleidsvraagstukken binnen de overheid en vertaalt deze naar uitvoerbare plannen. Zo draag je bij aan de voorbereiding, uitvoering en verbetering…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Bestuurskunde

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties zijn opgebouwd en functioneren, en je leert beleidsprocessen en regelgeving analyseren en toepassen in jouw dagelijkse werk.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Overheid

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies