HBO Management en Persoonlijke leiderschapsontwikkeling (1 jaar)

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties functioneren, hoe beleid ontstaat en hoe je effectief samenwerkt en stuurt binnen de publieke sector.

1. 1 Overheidsstructuur en bestuurslagen Je onderzoekt de opbouw van de overheid, de samenwerking tussen bestuurslagen en de rol van regelgeving.
   10 lessen

   1. Overzicht van de Nederlandse bestuursstructuurJe brengt de structuur van het Nederlandse bestuur in kaart.
   2. Taken en bevoegdheden van Rijksoverheid, provincies en gemeentenJe benoemt taken en bevoegdheden van verschillende overheidslagen.
   3. Samenwerking tussen verschillende bestuurslagenJe analyseert hoe bestuurslagen samenwerken.
   4. Rol van waterschappen en andere decentrale overhedenJe onderzoekt de rol van waterschappen en andere decentrale overheden.
   5. Publieke versus private sector verschillenJe vergelijkt publieke en private sectoren op structuur en werkwijze.
   6. Wet- en regelgeving rondom bestuursorganenJe bestudeert relevante wet- en regelgeving voor bestuursorganen.
   7. Politieke besluitvormingsprocessenJe beschrijft hoe politieke besluitvorming tot stand komt.
   8. Invloed van Europese regelgeving op lokaal bestuurJe onderzoekt de invloed van Europese regels op lokaal bestuur.
   9. Democratische legitimatie en participatieJe bespreekt hoe legitimatie en participatie in de democratie werken.
   10. Transparantie en verantwoordingsplichtJe beoordeelt hoe transparantie en verantwoording worden vormgegeven.
2. 2 Organisatiekunde binnen de overheid Je analyseert organisatiestructuren, interne processen en samenwerking binnen de overheid.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren in publieke instellingenJe onderzoekt verschillende organisatiestructuren in publieke instellingen.
   2. Functies en rollen binnen overheidsorganisatiesJe benoemt functies en rollen binnen overheidsorganisaties.
   3. Bestuurlijke en ambtelijke hiërarchieJe beschrijft bestuurlijke en ambtelijke hiërarchieën.
   4. Cultuurverschillen tussen publieke en private sectorJe vergelijkt cultuurverschillen tussen publieke en private sectoren.
   5. Interne communicatie en informatievoorzieningJe analyseert interne communicatie en informatievoorziening.
   6. Veranderingsprocessen in overheidsorganisatiesJe onderzoekt hoe veranderingsprocessen verlopen.
   7. Samenwerking binnen en tussen afdelingenJe beoordeelt samenwerking binnen en tussen afdelingen.
   8. Netwerkmanagement en interbestuurlijke samenwerkingJe past netwerkmanagement en interbestuurlijke samenwerking toe.
   9. Organisatie-effectiviteit en prestatiemetingJe meet organisatie-effectiviteit en prestaties.
   10. Innovatie en flexibiliteit binnen de overheidJe onderzoekt hoe innovatie en flexibiliteit worden gestimuleerd.
3. 3 Publiek management en leiderschap Je ontwikkelt vaardigheden in publiek leiderschap, besluitvorming en omgaan met publieke druk.
   10 lessen

   1. Kenmerken van publiek leiderschapJe herkent kenmerken van leiderschap in de publieke sector.
   2. Verschil tussen leiderschap en managementJe onderscheidt management van leiderschap.
   3. Politiek-bestuurlijke sensitiviteitJe past politiek-bestuurlijke sensitiviteit toe in praktijksituaties.
   4. Motiveren en aansturen van ambtenarenJe motiveert en stuurt ambtenaren aan.
   5. Besluitvorming en conflicthanteringJe hanteert besluitvorming en conflictoplossing.
   6. Ethiek en integriteit in publieke functiesJe past ethiek en integriteit toe in publieke functies.
   7. Resultaatgericht sturen binnen publieke kadersJe stuurt resultaatgericht binnen publieke kaders.
   8. Leiderschapsstijlen en hun effectJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun effecten.
   9. Omgaan met publieke druk en mediaJe gaat om met publieke druk en media-aandacht.
   10. Ontwikkelen van een visie en strategieJe ontwikkelt een visie en strategie voor publieke organisaties.
4. 4 Beleidscyclus en beleidsanalyse Je past de beleidscyclus toe, voert beleidsanalyses uit en communiceert over beleid.
   10 lessen

   1. Fasen van de beleidscyclus (agenda, formuleren, implementatie, evaluatie)Je benoemt en doorloopt de fasen van de beleidscyclus.
   2. Instrumenten voor beleidsanalyseJe gebruikt instrumenten om beleid te analyseren.
   3. Stakeholderanalyse in beleidsprocessenJe voert een stakeholderanalyse uit in beleidsprocessen.
   4. Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodenJe past kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden toe.
   5. Kosten-batenanalyse en impactassessmentJe voert kosten-batenanalyses en impactassessments uit.
   6. Formuleren van SMART-beleidsdoelstellingenJe formuleert SMART-beleidsdoelstellingen.
   7. Monitoren en evalueren van beleidJe monitort en evalueert beleid.
   8. Omgaan met beleidswijzigingen en crisesJe reageert op beleidswijzigingen en crises.
   9. Communicatie over beleid met burgers en politiekJe communiceert over beleid met burgers en politiek.
   10. Gebruik van digitale tools bij beleidsontwikkelingJe gebruikt digitale tools bij beleidsontwikkeling.
5. 5 Financieel management en begrotingsproces Je leert begrotingen opstellen, financiële processen beheren en verantwoording afleggen.
   10 lessen

   1. Begrotingssystematiek binnen de overheidJe beschrijft de begrotingssystematiek van de overheid.
   2. Opstellen en analyseren van begrotingenJe stelt begrotingen op en analyseert deze.
   3. Financiële verantwoording en controleJe voert financiële verantwoording en controle uit.
   4. Inkomsten- en uitgavenbeheerJe beheert inkomsten en uitgaven.
   5. Investeringen en kapitaalsbegrotingJe beoordeelt investeringen en kapitaalsbegrotingen.
   6. Risicomanagement in financiële planningJe past risicomanagement toe in financiële planning.
   7. Kostenbewustzijn en budgetdisciplineJe bevordert kostenbewustzijn en budgetdiscipline.
   8. Toezicht en audit binnen publieke financiënJe voert toezicht en audits uit binnen publieke financiën.
   9. Meerjarenramingen en scenarioanalysesJe maakt meerjarenramingen en scenarioanalyses.
   10. Transparantie en verantwoording richting stakeholdersJe verantwoordt financiële keuzes aan stakeholders.
6. 6 Juridische kaders en governance Je past juridische kaders toe, herkent governanceprincipes en beheerst compliance en integriteit.
   10 lessen

   1. Publiekrechtelijke en privaatrechtelijke wetgevingJe onderscheidt publiekrechtelijke en privaatrechtelijke wetgeving.
   2. Bestuursrecht en handhavingJe past bestuursrecht en handhaving toe.
   3. Wet openbaarheid van bestuur (Wob)Je werkt met de Wet openbaarheid van bestuur.
   4. Governanceprincipes in de publieke sectorJe benoemt governanceprincipes in de publieke sector.
   5. Compliance en risicobeheersingJe beheerst compliance en risicobeheersing.
   6. Omgang met bezwaar en beroepJe behandelt bezwaar- en beroepsprocedures.
   7. Rollen van toezichthouders en controle-instantiesJe beschrijft de rollen van toezichthouders en controle-instanties.
   8. Vertrouwelijkheid en gegevensbeschermingJe waarborgt vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.
   9. Juridische procedures en procesvoeringJe voert juridische procedures en procesvoering uit.
   10. Integriteit en fraudepreventieJe herkent integriteitsvraagstukken en voorkomt fraude.
7. 7 Kwaliteitsmanagement en prestatiebeoordeling Je ontwikkelt methoden voor kwaliteitsmanagement en beoordeelt prestaties in publieke dienstverlening.
   10 lessen

   1. Kwaliteitsnormen in publieke dienstverleningJe past kwaliteitsnormen toe in publieke dienstverlening.
   2. Opstellen van prestatie-indicatoren (KPI’s)Je stelt prestatie-indicatoren op.
   3. Klantgerichtheid en servicekwaliteitJe bevordert klantgerichtheid en servicekwaliteit.
   4. Procesoptimalisatie en lean managementJe optimaliseert processen met lean management.
   5. Benchmarking binnen en tussen overhedenJe vergelijkt prestaties met benchmarking.
   6. Evaluatiemethoden en auditsJe voert evaluaties en audits uit.
   7. Continu verbeteren en innovatie stimulerenJe stimuleert continu verbeteren en innovatie.
   8. Omgaan met klachten en feedbackJe handelt klachten en feedback af.
   9. Verantwoording en transparantie naar burgersJe legt verantwoording af aan burgers.
   10. Gebruik van ICT voor kwaliteitsmonitoringJe gebruikt ICT voor kwaliteitsmonitoring.
8. 8 Communicatie en participatie Je ontwikkelt communicatiestrategieën en betrekt burgers bij overheidsprocessen.
   10 lessen

   1. Communicatiestrategieën binnen de overheidJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor de overheid.
   2. Publieksvoorlichting en informatievoorzieningJe verzorgt publieksvoorlichting en informatievoorziening.
   3. Mediarelaties en crisiscommunicatieJe beheert mediarelaties en crisiscommunicatie.
   4. Digitale communicatiekanalenJe gebruikt digitale communicatiekanalen.
   5. Burgerparticipatie en inspraakmethodenJe past burgerparticipatie en inspraakmethoden toe.
   6. Omgaan met diverse doelgroepenJe stemt communicatie af op diverse doelgroepen.
   7. Lobbyen en belangenbehartigingJe voert lobby- en belangenbehartigingsactiviteiten uit.
   8. Transparantie en open dataJe bevordert transparantie en open data.
   9. Storytelling en framing van beleidsinformatieJe past storytelling en framing toe bij beleidsinformatie.
   10. Evalueren van communicatie-effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van communicatie.
9. 9 Project- en verandermanagement Je past projectmanagementmethoden toe en begeleidt verandertrajecten binnen de overheid.
   10 lessen

   1. Projectmanagementmethodieken (PRINCE2, Agile) toegepast in de overheidJe gebruikt projectmanagementmethodieken in de overheid.
   2. Opstellen van projectplannen en business casesJe stelt projectplannen en business cases op.
   3. Stakeholdermanagement binnen projectenJe beheert stakeholders binnen projecten.
   4. Risicoanalyse en -beheersingJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s.
   5. Implementeren van veranderingen in organisatiesJe implementeert veranderingen in organisaties.
   6. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten.
   7. Monitoring en rapportage van projectvoortgangJe monitort en rapporteert projectvoortgang.
   8. Financieel beheer van projectenJe beheert de financiën van projecten.
   9. Evaluatie en borging van projectresultatenJe evalueert en borgt projectresultaten.
   10. Cultuurverandering en leiderschap bij transitiesJe begeleidt cultuurverandering en leiderschap bij transities.
10. 10 Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je onderzoekt duurzaamheidsprincipes en maatschappelijke verantwoordelijkheid in overheidsbeleid.
    10 lessen

    1. Duurzaamheidsprincipes in overheidsbeleidJe past duurzaamheidsprincipes toe in beleid.
    2. Klimaatbeleid en energietransitieJe analyseert klimaatbeleid en energietransitie.
    3. Sociale inclusie en gelijke kansenJe bevordert sociale inclusie en gelijke kansen.
    4. Maatschappelijk verantwoord inkopen (MVI)Je past maatschappelijk verantwoord inkopen toe.
    5. Circulaire economie en afvalbeheerJe onderzoekt circulaire economie en afvalbeheer.
    6. Transparantie en verantwoording over duurzaamheidJe verantwoordt duurzaamheidsbeleid richting stakeholders.
    7. Samenwerking met maatschappelijke partnersJe werkt samen met maatschappelijke partners.
    8. Impactmeting van duurzaamheidsinitiatievenJe meet de impact van duurzaamheidsinitiatieven.
    9. Innovatieve technologieën voor duurzaamheidJe onderzoekt innovatieve technologieën voor duurzaamheid.
    10. Communicatie over maatschappelijke impactJe communiceert over maatschappelijke impact.

Je onderzoekt je gedrag, ontwikkelt zelfinzicht en versterkt je persoonlijke leiderschapsvaardigheden in je werk.

1. 1 Zelfbewustzijn vergroten Je vergroot je zelfkennis door waarden, sterke punten en blinde vlekken te onderzoeken en te reflecteren op je gedrag.
   10 lessen

   1. Definiëren van zelfbewustzijnJe onderzoekt wat zelfbewustzijn inhoudt en hoe dit zich uit in je werk.
   2. Identificeren van persoonlijke waardenJe brengt je persoonlijke waarden in kaart en onderzoekt hun invloed op je keuzes.
   3. Ontdekken van persoonlijke sterke puntenJe benoemt je sterke punten en leert hoe je deze doelgericht inzet.
   4. Herkennen van blinde vlekkenJe leert blinde vlekken herkennen door reflectie en feedback.
   5. Analyseren van emoties en triggersJe analyseert je emoties en ontdekt wat je triggert in werksituaties.
   6. Invloed van zelfbeeld op gedragJe onderzoekt hoe je zelfbeeld je gedrag beïnvloedt.
   7. Gebruik van reflectietechniekenJe past verschillende reflectietechnieken toe op je eigen handelen.
   8. Feedback vragen en verwerkenJe vraagt gericht feedback en verwerkt deze in je ontwikkeling.
   9. Effect van zelfbewustzijn op relatiesJe analyseert het effect van zelfbewustzijn op je relaties met anderen.
   10. Ontwikkeling van zelfacceptatieJe werkt aan het accepteren van jezelf, inclusief je sterke en minder sterke kanten.
2. 2 Persoonlijke missie en visie formuleren Je stelt een persoonlijke missie en visie op en leert deze te koppelen aan je doelen en communicatie.
   10 lessen

   1. Verschil tussen missie en visieJe onderzoekt het verschil tussen missie en visie en hun betekenis voor jezelf.
   2. Waarden koppelen aan missieJe koppelt je kernwaarden aan je missie voor richting in je werk.
   3. Langetermijndoelen bepalenJe bepaalt langetermijndoelen die passen bij je persoonlijke visie.
   4. Visualiseren van gewenste toekomstJe visualiseert hoe je gewenste toekomst eruitziet.
   5. Formuleren van inspirerende statementsJe formuleert inspirerende statements die richting geven aan je handelen.
   6. Relatie tussen persoonlijke missie en gedragJe onderzoekt hoe je missie je dagelijkse gedrag beïnvloedt.
   7. Reflectie op missie en visie bij beslissingenJe reflecteert op je missie en visie bij het maken van keuzes.
   8. Communiceren van eigen missieJe oefent met het communiceren van je missie naar anderen.
   9. Flexibiliteit van missie en visieJe leert hoe je missie en visie flexibel kunt houden.
   10. Evalueren en bijstellen van missie en visieJe evalueert en stelt je missie en visie bij waar nodig.
3. 3 Emotionele intelligentie ontwikkelen Je ontwikkelt je emotionele intelligentie en leert deze toe te passen in samenwerking en leiderschap.
   10 lessen

   1. Begrip van emotionele intelligentie (EQ)Je verdiept je in de betekenis en onderdelen van emotionele intelligentie.
   2. Herkennen van eigen emotiesJe herkent je eigen emoties in verschillende situaties.
   3. Reguleren van emoties in stressvolle situatiesJe oefent met het reguleren van emoties onder druk.
   4. Inleven in emoties van anderenJe leeft je in in de emoties van anderen en stemt je gedrag daarop af.
   5. Empathisch luisteren oefenenJe oefent met empathisch luisteren in gesprekken.
   6. Omgaan met conflicten door EQJe past EQ toe bij het omgaan met conflicten.
   7. Emotionele communicatie verbeterenJe verbetert je emotionele communicatie met collega’s.
   8. EQ in teamverband toepassenJe past EQ toe in teamverband voor betere samenwerking.
   9. Grenzen stellen met emotionele bewustwordingJe stelt grenzen vanuit emotioneel bewustzijn.
   10. Voordelen van EQ voor leiderschapJe onderzoekt de voordelen van EQ voor je leiderschap.
4. 4 Communicatieve vaardigheden versterken Je versterkt je communicatieve vaardigheden voor duidelijkheid, samenwerking en het opbouwen van relaties.
   10 lessen

   1. Effectief luisteren en doorvragenJe traint effectief luisteren en doorvragen in gesprekken.
   2. Non-verbale communicatie herkennenJe leert non-verbale signalen bij jezelf en anderen te herkennen.
   3. Duidelijk en assertief sprekenJe oefent met duidelijk en assertief spreken in verschillende situaties.
   4. Constructieve feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback in je werk.
   5. Omgaan met weerstand en kritiekJe leert omgaan met weerstand en kritiek in gesprekken.
   6. Aanpassen van communicatie aan doelgroepJe past je communicatie aan op de doelgroep.
   7. Overtuigend presenterenJe oefent met overtuigend presenteren voor een groep.
   8. Conflicthantering door communicatieJe gebruikt communicatie om conflicten te hanteren.
   9. Open en transparante communicatie bevorderenJe stimuleert open en transparante communicatie in je omgeving.
   10. Relaties opbouwen door communicatieJe bouwt en onderhoudt relaties door effectieve communicatie.
5. 5 Besluitvaardigheid en zelfvertrouwen Je ontwikkelt besluitvaardigheid en zelfvertrouwen door te reflecteren op keuzes en omgaan met onzekerheid.
   10 lessen

   1. Factoren die besluitvorming beïnvloedenJe onderzoekt welke factoren je besluitvorming beïnvloeden.
   2. Herkennen van besluitvormingsstijlenJe herkent verschillende besluitvormingsstijlen bij jezelf.
   3. Omgaan met onzekerheid en twijfelJe leert omgaan met onzekerheid en twijfel bij het nemen van besluiten.
   4. Verantwoordelijkheid nemen voor keuzesJe neemt verantwoordelijkheid voor je keuzes en hun gevolgen.
   5. Balans tussen analyse en intuïtieJe vindt een balans tussen analyse en intuïtie bij beslissingen.
   6. Zelfvertrouwen opbouwen door ervaringenJe bouwt zelfvertrouwen op door ervaringen te evalueren.
   7. Grenzen van eigen kennis erkennenJe erkent de grenzen van je eigen kennis en handelt daarnaar.
   8. Besluiten communiceren en implementerenJe communiceert en implementeert genomen besluiten.
   9. Reflecteren op genomen beslissingenJe reflecteert op je beslissingen en leert hiervan.
   10. Doorzetten bij weerstandJe zet door bij weerstand en houdt vast aan je keuzes.
6. 6 Omgaan met stress en tegenslag Je leert stress en tegenslag herkennen, hanteren en omzetten in persoonlijke veerkracht.
   10 lessen

   1. Herkennen van stresssignalenJe herkent signalen van stress bij jezelf.
   2. Invloed van stress op leiderschapJe onderzoekt hoe stress je leiderschap beïnvloedt.
   3. StressmanagementtechniekenJe past technieken toe om stress te verminderen.
   4. Positieve mindset ontwikkelenJe ontwikkelt een positieve mindset bij tegenslag.
   5. Veerkracht versterken (resilience)Je versterkt je veerkracht in uitdagende situaties.
   6. Grenzen stellen om burn-out te voorkomenJe stelt grenzen om overbelasting te voorkomen.
   7. Omgaan met teleurstellingenJe leert omgaan met teleurstellingen in je werk.
   8. Leren van fouten en mislukkingenJe haalt lessen uit fouten en mislukkingen.
   9. Herstellen na stressvolle periodesJe herstelt na stressvolle periodes.
   10. Preventie van werkdrukproblemenJe werkt aan het voorkomen van problemen door werkdruk.
7. 7 Feedbackcultuur bevorderen Je bevordert een feedbackcultuur door feedback te geven, ontvangen en integreren in je gedrag.
   10 lessen

   1. Rol van feedback in persoonlijke groeiJe onderzoekt de rol van feedback in je persoonlijke ontwikkeling.
   2. Constructieve feedback gevenJe oefent met het geven van constructieve feedback.
   3. Ontvankelijkheid voor feedback vergrotenJe vergroot je ontvankelijkheid voor feedback.
   4. Feedback vragen in verschillende situatiesJe vraagt feedback in uiteenlopende situaties.
   5. Omgaan met negatieve feedbackJe leert omgaan met negatieve feedback.
   6. Feedback integreren in gedragJe past feedback toe in je gedrag.
   7. Feedback als teaminstrumentJe benut feedback als instrument in teamverband.
   8. Creëren van veilige feedbackomgevingJe creëert een veilige omgeving voor feedback.
   9. Effecten van feedback op motivatieJe onderzoekt het effect van feedback op motivatie.
   10. Feedback evalueren en bijstellenJe evalueert en stelt feedbackprocessen bij waar nodig.
8. 8 Time management en prioriteiten stellen Je verbetert je time management en leert prioriteiten stellen voor een betere balans tussen werk en privé.
   10 lessen

   1. Relatie tussen zelfleiderschap en tijdJe onderzoekt hoe zelfleiderschap samenhangt met tijdsbesteding.
   2. Effectieve planningstechniekenJe past effectieve planningstechnieken toe.
   3. Prioriteiten stellen op basis van doelenJe stelt prioriteiten op basis van je doelen.
   4. Omgaan met afleidingenJe leert omgaan met afleidingen tijdens je werk.
   5. Balans tussen werk en privéJe werkt aan een gezonde balans tussen werk en privé.
   6. Grenzen stellen in tijdsbestedingJe stelt grenzen in je tijdsbesteding.
   7. Reflecteren op tijdgebruikJe reflecteert op je eigen tijdgebruik.
   8. Flexibel omgaan met planningJe past flexibiliteit toe in je planning.
   9. Zelfdiscipline ontwikkelenJe ontwikkelt zelfdiscipline bij het uitvoeren van taken.
   10. Evalueren van tijdmanagementJe evalueert je eigen time management en stuurt bij waar nodig.
9. 9 Leiderschapsstijlen en zelfontwikkeling Je onderzoekt verschillende leiderschapsstijlen en ontwikkelt vaardigheden voor zelfontwikkeling als leider.
   10 lessen

   1. Overzicht van verschillende stijlenJe krijgt inzicht in verschillende leiderschapsstijlen.
   2. Eigen stijl herkennen en begrijpenJe herkent en begrijpt je eigen leiderschapsstijl.
   3. Voordelen en beperkingen van stijlenJe analyseert de voordelen en beperkingen van stijlen.
   4. Situatiegebonden leiderschap toepassenJe past situatiegebonden leiderschap toe in je werk.
   5. Ontwikkelen van coachende vaardighedenJe ontwikkelt coachende vaardigheden.
   6. Leiderschap en teamdynamiekJe onderzoekt de relatie tussen leiderschap en teamdynamiek.
   7. Verbeteren van besluitvorming binnen stijlJe verbetert je besluitvorming binnen je leiderschapsstijl.
   8. Omgaan met conflicten als leiderJe leert omgaan met conflicten als leider.
   9. Continu leren en aanpassenJe blijft jezelf ontwikkelen en past je aan waar nodig.
   10. Impact van leiderschapsstijl op motivatieJe onderzoekt de impact van je leiderschapsstijl op motivatie.
10. 10 Toekomstgerichte persoonlijke groei Je werkt aan persoonlijke groei door een ontwikkelingsplan op te stellen en doelen te formuleren voor de toekomst.
    10 lessen

    1. Opstellen van ontwikkelingsplanJe stelt een concreet plan op voor je ontwikkeling.
    2. Doelen SMART formulerenJe formuleert doelen volgens de SMART-methode.
    3. Gebruik maken van zelfreflectiemomentenJe benut reflectiemomenten om je ontwikkeling te volgen.
    4. Accountability en opvolgingJe zorgt voor opvolging en accountability in je leerproces.
    5. Ontwikkelen van nieuw gedragJe ontwikkelt nieuw gedrag en past dit toe in je werk.
    6. Grenzen van comfortzone verkennenJe verkent de grenzen van je comfortzone.
    7. Omgaan met weerstand bij veranderingJe leert omgaan met weerstand bij veranderingen.
    8. Evalueren van voortgangJe evalueert je voortgang en stuurt bij waar nodig.
    9. Zelfmotivatie en disciplineJe versterkt je zelfmotivatie en discipline.
    10. Langetermijnvisie op leiderschapJe ontwikkelt een langetermijnvisie op je leiderschap.

Je ontwikkelt vaardigheden om communicatie binnen en namens de overheid doelgericht te analyseren, plannen en uitvoeren.

1. 1 Rol van communicatie in de overheid Je onderzoekt hoe communicatie bijdraagt aan publieke belangen, transparantie en samenwerking binnen overheidsorganisaties.
   10 lessen

   1. Functies van communicatie binnen publieke organisatiesJe onderzoekt hoe communicatie verschillende functies vervult binnen publieke organisaties.
   2. Verschil tussen interne en externe communicatieJe vergelijkt interne en externe communicatie en herkent de verschillen in aanpak.
   3. Publieke belangen en communicatieverantwoordelijkheidJe benoemt hoe communicatie bijdraagt aan publieke belangen en verantwoordelijkheden.
   4. Transparantie en verantwoording in communicatieJe analyseert hoe transparantie en verantwoording worden vormgegeven in communicatie.
   5. Communicatiemiddelen binnen overheidsinstellingenJe brengt communicatiemiddelen in kaart die binnen overheidsinstellingen worden ingezet.
   6. Communicatie als instrument voor beleidsuitvoeringJe beschrijft hoe communicatie als instrument werkt bij de uitvoering van beleid.
   7. Betrekken van burgers bij besluitvormingJe onderzoekt hoe burgers bij besluitvorming betrokken kunnen worden via communicatie.
   8. Vertrouwen opbouwen via communicatieJe bekijkt manieren om vertrouwen te versterken via communicatie.
   9. Samenwerking met andere overheidslagenJe analyseert hoe samenwerking tussen verschillende overheidslagen verloopt.
   10. Communicatie in crisissituaties binnen de overheidJe oefent met communicatie in crisissituaties binnen de overheid.
2. 2 Strategische communicatieplannen Je leert communicatiebehoeften analyseren, doelstellingen formuleren en plannen opstellen binnen de overheid.
   10 lessen

   1. Analyseren van communicatiebehoeften binnen overheidscontextJe analyseert welke communicatiebehoeften er zijn binnen een overheidscontext.
   2. Opstellen van doelstellingen voor communicatieJe formuleert concrete doelstellingen voor communicatieactiviteiten.
   3. Segmenteren van doelgroepen en stakeholdersJe segmenteert doelgroepen en stakeholders voor gerichte communicatie.
   4. Bepalen van kernboodschappenJe bepaalt kernboodschappen die aansluiten bij de doelgroep.
   5. Selecteren van geschikte communicatiekanalenJe selecteert passende communicatiekanalen voor verschillende situaties.
   6. Budgettering van communicatieactiviteitenJe maakt een begroting voor communicatieactiviteiten.
   7. Evaluatiecriteria voor communicatieplannenJe stelt evaluatiecriteria op voor communicatieplannen.
   8. Integratie van communicatie in beleidsprocessenJe integreert communicatie in beleidsprocessen.
   9. Risicomanagement binnen communicatieplanningJe past risicomanagement toe binnen communicatieplanning.
   10. Rol van timing en planning bij communicatie-uitingenJe plant en stemt de timing van communicatie-uitingen af.
3. 3 Interne communicatie in publieke organisaties Je onderzoekt interne communicatieprocessen en leert deze effectief inzetten binnen publieke organisaties.
   10 lessen

   1. Structuur van overheidsorganisaties en impact op communicatieJe brengt de organisatiestructuur in kaart en bekijkt de invloed op communicatie.
   2. Communicatie tussen management en medewerkersJe analyseert communicatie tussen management en medewerkers.
   3. Gebruik van intranet en digitale platformsJe onderzoekt het gebruik van intranet en digitale platforms voor interne communicatie.
   4. Informele communicatie en cultuur binnen de overheidJe herkent informele communicatie en cultuur binnen de organisatie.
   5. Medewerkerbetrokkenheid stimulerenJe ontwikkelt manieren om medewerkerbetrokkenheid te stimuleren.
   6. Feedbackmechanismen implementerenJe implementeert feedbackmechanismen binnen de organisatie.
   7. Verandermanagement en communicatieJe past communicatie toe bij verandermanagement.
   8. Transparantie in interne besluitvormingJe bevordert transparantie in interne besluitvorming.
   9. Omgaan met weerstand en conflictenJe leert omgaan met weerstand en conflicten in communicatie.
   10. Rollen van communicatiemedewerkers internJe beschrijft de interne rollen van communicatiemedewerkers.
4. 4 Burgerparticipatie en communicatie Je leert burgerparticipatie organiseren en communicatie afstemmen op verwachtingen en inclusiviteit.
   10 lessen

   1. Betekenis en vormen van burgerparticipatieJe benoemt verschillende vormen van burgerparticipatie.
   2. Communicatiemiddelen voor participatieJe kiest passende communicatiemiddelen om participatie te bevorderen.
   3. Organiseren van inspraak- en consultatiemomentenJe organiseert inspraak- en consultatiemomenten voor burgers.
   4. Analyseren van doelgroepverwachtingenJe analyseert verwachtingen van verschillende doelgroepen.
   5. Omgaan met kritiek en tegenargumentenJe oefent met het omgaan met kritiek en tegenargumenten.
   6. Versterken van dialoog tussen overheid en burgerJe versterkt de dialoog tussen overheid en burger.
   7. Gebruik van digitale platforms voor participatieJe zet digitale platforms in voor participatie.
   8. Evaluatie van participatieprocessenJe evalueert participatieprocessen en trekt conclusies.
   9. Transparantie en terugkoppeling aan burgersJe zorgt voor transparantie en terugkoppeling aan burgers.
   10. Inclusiviteit in burgercommunicatieJe bevordert inclusiviteit in communicatie met burgers.
5. 5 Crisiscommunicatie binnen de overheid Je bereidt crisiscommunicatie voor, voert deze uit en evalueert de aanpak binnen de publieke sector.
   10 lessen

   1. Kenmerken van crisissituaties in publieke sectorJe herkent kenmerken van crisissituaties in de publieke sector.
   2. Voorbereiden van crisiscommunicatieplannenJe stelt een crisiscommunicatieplan op.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden bij crisesJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden bij crises.
   4. Snel en effectief informeren van burgersJe informeert burgers snel en effectief tijdens een crisis.
   5. Omgaan met media tijdens crisisJe communiceert met media tijdens een crisis.
   6. Communicatiestrategieën bij dreiging en rampenJe past communicatiestrategieën toe bij dreiging en rampen.
   7. Monitoring en bijsturing tijdens crisisJe monitort en stuurt communicatie bij tijdens een crisis.
   8. Oefenen en evalueren van crisiscommunicatieJe oefent en evalueert crisiscommunicatie in de praktijk.
   9. Herstel van vertrouwen na crisisJe werkt aan het herstel van vertrouwen na een crisis.
   10. Samenwerken met andere instanties tijdens crisisJe stemt af met andere instanties tijdens een crisis.
6. 6 Mediarelaties en perscommunicatie Je onderhoudt mediacontacten, schrijft persberichten en analyseert media-activiteiten van overheidsorganisaties.
   10 lessen

   1. Rol van de pers binnen publieke communicatieJe onderzoekt de rol van de pers in publieke communicatie.
   2. Opbouwen en onderhouden van contacten met journalistenJe bouwt en onderhoudt contacten met journalisten.
   3. Schrijven van persberichten en persconferenties organiserenJe schrijft persberichten en organiseert persconferenties.
   4. Omgaan met kritische vragen en interviewsJe oefent met het beantwoorden van kritische vragen en interviews.
   5. Proactieve en reactieve persstrategieënJe past proactieve en reactieve persstrategieën toe.
   6. Gebruik van social media voor nieuwsverspreidingJe gebruikt social media voor nieuwsverspreiding.
   7. Crisiscommunicatie richting mediaJe communiceert met media tijdens crisissituaties.
   8. Mediaclips analyseren en interpreterenJe analyseert en interpreteert mediaclips.
   9. Etiquette en ethiek in mediarelatiesJe past etiquette en ethiek toe in mediarelaties.
   10. Evaluatie van persactiviteitenJe evalueert persactiviteiten en trekt conclusies.
7. 7 Digitale communicatie en e-government Je zet digitale kanalen in voor overheidscommunicatie en analyseert het effect van digitale dienstverlening.
   10 lessen

   1. Digitale kanalen binnen overheidscommunicatieJe onderzoekt digitale kanalen voor communicatie binnen de overheid.
   2. Websiteontwikkeling en gebruikersvriendelijkheidJe ontwikkelt een toegankelijke en gebruikersvriendelijke website.
   3. Social media inzetten voor publiekscontactJe zet social media in voor contact met het publiek.
   4. E-mailnieuwsbrieven en digitale nieuwsvoorzieningJe ontwikkelt en verstuurt digitale nieuwsbrieven.
   5. Interactieve digitale dienstverleningJe biedt interactieve digitale dienstverlening aan burgers.
   6. Toegankelijkheid van digitale communicatieJe waarborgt de toegankelijkheid van digitale communicatie.
   7. Beveiliging en privacy in digitale communicatieJe houdt rekening met beveiliging en privacy in digitale communicatie.
   8. Analyseren van online gedrag en dataJe analyseert online gedrag en data van gebruikers.
   9. Integratie van digitale tools met traditionele communicatieJe integreert digitale tools met bestaande communicatiekanalen.
   10. Toekomsttrends in digitale overheidJe verkent trends in digitale communicatie binnen de overheid.
8. 8 Communicatie-ethiek en wetgeving Je past wet- en regelgeving en ethische richtlijnen toe in communicatie met burgers en stakeholders.
   10 lessen

   1. Relevante wet- en regelgeving voor overheidscommunicatieJe benoemt relevante wet- en regelgeving voor overheidscommunicatie.
   2. Transparantie en geheimhoudingsplichtJe houdt rekening met transparantie en geheimhoudingsplicht.
   3. Bescherming van persoonsgegevensJe beschermt persoonsgegevens in communicatieprocessen.
   4. Ethische dilemma’s in communicatieJe herkent en bespreekt ethische dilemma’s in communicatie.
   5. Openbaarheid van bestuur (Wob)Je past regels over openbaarheid van bestuur toe.
   6. Communicatie met kwetsbare groepenJe communiceert zorgvuldig met kwetsbare groepen.
   7. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheidJe benoemt verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid in communicatie.
   8. Rol van integriteit en betrouwbaarheidJe onderstreept het belang van integriteit en betrouwbaarheid.
   9. Balans tussen openheid en veiligheidJe zoekt balans tussen openheid en veiligheid.
   10. Implementatie van ethische richtlijnenJe implementeert ethische richtlijnen in communicatiepraktijken.
9. 9 Cultuur en diversiteit in communicatie Je houdt rekening met cultuur en diversiteit in communicatie en bevordert inclusiviteit binnen overheidsorganisaties.
   10 lessen

   1. Impact van culturele verschillen op communicatieJe onderzoekt hoe culturele verschillen communicatie beïnvloeden.
   2. Meertaligheid en begrijpelijkheid van boodschappenJe zorgt voor begrijpelijke en meertalige communicatie.
   3. Toegankelijkheid voor verschillende doelgroepenJe maakt communicatie toegankelijk voor verschillende doelgroepen.
   4. Genderbewuste communicatieJe past genderbewuste communicatie toe.
   5. Respectvolle omgang met diversiteitJe hanteert een respectvolle omgang met diversiteit.
   6. Communicatiestrategieën voor specifieke groepenJe ontwikkelt strategieën voor specifieke doelgroepen.
   7. Preventie van discriminatie in communicatieJe voorkomt discriminatie in communicatie-uitingen.
   8. Gebruik van beeld en taal bij diverse doelgroepenJe kiest passende beelden en taal voor diverse doelgroepen.
   9. Evalueren van inclusieve communicatieJe evalueert de mate van inclusiviteit in communicatie.
   10. Betrekken van diverse perspectieven in beleidJe betrekt verschillende perspectieven bij beleidscommunicatie.
10. 10 Evaluatie en onderzoek in overheidscommunicatie Je meet de effectiviteit van communicatie, voert onderzoek uit en past resultaten toe binnen de overheid.
    10 lessen

    1. Methoden voor het meten van communicatie-effectiviteitJe past methoden toe om communicatie-effectiviteit te meten.
    2. Kwalitatieve en kwantitatieve onderzoekstechniekenJe gebruikt kwalitatieve en kwantitatieve onderzoekstechnieken.
    3. Enquêtes en interviews met burgers en medewerkersJe voert enquêtes en interviews uit met burgers en medewerkers.
    4. Analyse van mediaberichtgeving en online reactiesJe analyseert mediaberichtgeving en online reacties.
    5. Evalueren van communicatiemiddelen en campagnesJe evalueert communicatiemiddelen en campagnes.
    6. Gebruik van data-analyse en dashboardsJe gebruikt data-analyse en dashboards voor rapportages.
    7. Rapporteren van resultaten aan managementJe rapporteert onderzoeksresultaten aan het management.
    8. Continu verbeteren van communicatieprocessenJe verbetert communicatieprocessen op basis van onderzoek.
    9. Benchmarking met andere overheidsinstantiesJe vergelijkt resultaten met andere overheidsinstanties.
    10. Praktische toepassing van onderzoeksresultatenJe past onderzoeksresultaten toe in de praktijk.

Je onderzoekt ethische vraagstukken, waarden en besluitvorming in het werk en past deze toe in praktijksituaties.

1. 1 Begrip van ethiek binnen non-profit Je onderzoekt wat ethiek betekent, hoe het zich verhoudt tot moraal en welke invloed cultuur en belangen hebben.
   10 lessen

   1. Definitie van ethiekJe verkent verschillende omschrijvingen van ethiek en hun toepassing in het werk.
   2. Verschil tussen ethiek en moraalJe vergelijkt ethiek en moraal en benoemt de verschillen in praktijkvoorbeelden.
   3. Rol van ethiek in non-profitorganisatiesJe onderzoekt hoe ethiek het handelen in organisaties beïnvloedt.
   4. Historische achtergronden van ethiekJe plaatst ethische vraagstukken in een historische context.
   5. Ethische theorieën en modellenJe past ethische theorieën en modellen toe op praktijksituaties.
   6. Waarden en normen in de sectorJe benoemt en bespreekt waarden en normen die in organisaties voorkomen.
   7. Ethiek versus belangenJe analyseert situaties waarin ethiek en belangen met elkaar botsen.
   8. Grenzen van ethisch handelenJe onderzoekt waar de grenzen liggen van ethisch handelen.
   9. Invloed van cultuur op ethiekJe beschrijft hoe cultuur de interpretatie van ethiek beïnvloedt.
   10. Betekenis van integriteitJe licht toe wat integriteit betekent in het werk.
2. 2 Waarden en normen in non-profitorganisaties Je analyseert het verschil tussen waarden en normen en onderzoekt hun rol in gedrag, beleid en motivatie.
   10 lessen

   1. Verschil tussen waarden en normenJe maakt onderscheid tussen waarden en normen aan de hand van voorbeelden.
   2. Identificeren van kernwaardenJe brengt kernwaarden van een organisatie in kaart.
   3. Waarden als leidraad voor gedragJe onderzoekt hoe waarden richting geven aan gedrag.
   4. Rol van normen in samenwerkingJe bespreekt hoe normen samenwerking beïnvloeden.
   5. Conflicten tussen persoonlijke en organisatiewaardenJe analyseert conflicten tussen persoonlijke en organisatiewaarden.
   6. Het belang van gedeelde waardenJe onderzoekt het belang van gedeelde waarden voor de organisatie.
   7. Waarden communiceren binnen de organisatieJe oefent met het communiceren van waarden binnen teams.
   8. Waarden en beleidsvormingJe bekijkt hoe waarden een rol spelen in beleidsvorming.
   9. Waarden als motivatie voor medewerkersJe onderzoekt hoe waarden medewerkers kunnen motiveren.
   10. Waarden en verantwoordelijkheidJe bespreekt de relatie tussen waarden en verantwoordelijkheid.
3. 3 Ethische besluitvorming Je doorloopt het proces van ethische besluitvorming en oefent met het afwegen van belangen en transparantie.
   10 lessen

   1. Proces van ethische besluitvormingJe beschrijft de stappen van ethische besluitvorming.
   2. Identificeren van ethische dilemma’sJe leert ethische dilemma’s herkennen in praktijksituaties.
   3. Gebruik van ethische kaders en modellenJe past ethische kaders en modellen toe bij besluitvorming.
   4. Rol van reflectie in besluitvormingJe reflecteert op je eigen beslissingen en die van anderen.
   5. Betrekken van belanghebbendenJe betrekt belanghebbenden bij ethische keuzes.
   6. Transparantie in beslissingenJe oefent met het transparant maken van beslissingen.
   7. Balanceren van verschillende belangenJe weegt verschillende belangen tegen elkaar af.
   8. Documenteren van besluitvormingJe legt vast hoe besluiten tot stand komen.
   9. Omgaan met onduidelijkhedenJe leert omgaan met onduidelijkheden in besluitvorming.
   10. Evaluatie van genomen besluitenJe evalueert genomen besluiten op hun ethische waarde.
4. 4 Integriteit en betrouwbaarheid Je onderzoekt integriteit, belangenverstrengeling, signaleren van ongepast gedrag en herstel van vertrouwen.
   10 lessen

   1. Definitie van integriteitJe definieert integriteit en bespreekt voorbeelden uit de praktijk.
   2. Omgaan met belangenverstrengelingJe leert omgaan met situaties van belangenverstrengeling.
   3. Vertrouwen binnen en buiten de organisatieJe analyseert hoe vertrouwen wordt opgebouwd en behouden.
   4. Integriteitscode en gedragsregelsJe onderzoekt het belang van integriteitscodes en gedragsregels.
   5. Signaleren en melden van ongepast gedragJe signaleert en meldt ongepast gedrag volgens procedure.
   6. Rol van leiderschap in integriteitJe bespreekt de rol van leiderschap bij het bevorderen van integriteit.
   7. Preventie van fraude en corruptieJe herkent signalen van fraude en corruptie en leert preventiemaatregelen.
   8. Grenzen van persoonlijke integriteitJe onderzoekt de grenzen van persoonlijke integriteit in je werk.
   9. Effecten van integriteitsproblemenJe bespreekt de gevolgen van integriteitsproblemen.
   10. Herstel van vertrouwenJe verkent methoden om vertrouwen te herstellen na incidenten.
5. 5 Vertrouwelijkheid en privacy Je leert omgaan met vertrouwelijkheid, privacy, gegevensbescherming en communicatie over privacy in het werk.
   10 lessen

   1. Belang van vertrouwelijkheidJe benoemt waarom vertrouwelijkheid belangrijk is in organisaties.
   2. Omgaan met persoonlijke gegevensJe oefent met het zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens.
   3. Wetgeving rondom privacy (AVG)Je onderzoekt de relevante wetgeving rondom privacy.
   4. Grenzen van vertrouwelijkheidJe bespreekt waar de grenzen van vertrouwelijkheid liggen.
   5. Vertrouwenspersonen en proceduresJe leert welke rol vertrouwenspersonen en procedures spelen.
   6. Communicatie over privacy binnen de organisatieJe oefent met communicatie over privacy binnen teams.
   7. Gegevensbescherming in de praktijkJe past principes van gegevensbescherming toe in de praktijk.
   8. Privacy en digitale middelenJe analyseert privacyvraagstukken bij digitale middelen.
   9. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe leert omgaan met vertrouwelijke informatie in verschillende situaties.
   10. Privacy in relatie tot transparantieJe onderzoekt de relatie tussen privacy en transparantie.
6. 6 Ethiek in relatie tot stakeholders Je brengt stakeholders in kaart, analyseert hun belangen en oefent met ethische communicatie en conflictoplossing.
   10 lessen

   1. Identificeren van stakeholdersJe identificeert relevante stakeholders in het werk.
   2. Verschillende belangen van stakeholdersJe benoemt en analyseert verschillende belangen van stakeholders.
   3. Ethische communicatie met stakeholdersJe oefent met ethisch communiceren met verschillende groepen.
   4. Omgaan met tegenstrijdige belangenJe leert omgaan met tegenstrijdige belangen tussen stakeholders.
   5. Transparantie naar stakeholdersJe onderzoekt het belang van transparantie naar stakeholders.
   6. Betrekken van stakeholders bij besluitvormingJe betrekt stakeholders bij besluitvormingsprocessen.
   7. Vertrouwen en reputatiebeheerJe bespreekt hoe vertrouwen en reputatie worden opgebouwd.
   8. Conflictoplossing met stakeholdersJe oefent met conflictoplossing tussen verschillende partijen.
   9. Ethische verantwoordelijkheid tegenover klantenJe onderzoekt je ethische verantwoordelijkheid naar klanten.
   10. Langetermijnrelaties met stakeholdersJe leert hoe je duurzame relaties met stakeholders onderhoudt.
7. 7 Sociale rechtvaardigheid en gelijkheid Je onderzoekt sociale rechtvaardigheid, gelijkheid, inclusie en de rol van beleid en evaluatie van sociale impact.
   10 lessen

   1. Begrip sociale rechtvaardigheidJe verkent het begrip sociale rechtvaardigheid in de praktijk.
   2. Gelijke kansen en non-discriminatieJe analyseert hoe gelijke kansen en non-discriminatie worden toegepast.
   3. Rol van non-profit in bevorderen gelijkheidJe onderzoekt de rol van organisaties in het bevorderen van gelijkheid.
   4. Omgaan met diversiteit en inclusieJe leert omgaan met diversiteit en inclusie op de werkvloer.
   5. Ethische dilemma’s rond rechtvaardigheidJe bespreekt ethische dilemma’s rond rechtvaardigheid.
   6. Toegang tot diensten en ondersteuningJe onderzoekt toegang tot diensten en ondersteuning voor verschillende groepen.
   7. Rol van beleidsvorming in sociale rechtvaardigheidJe bekijkt de rol van beleidsvorming in sociale rechtvaardigheid.
   8. Grenzen aan rechtvaardigheid binnen organisatiesJe bespreekt grenzen aan rechtvaardigheid binnen organisaties.
   9. Betrekken van achtergestelde groepenJe leert hoe je achtergestelde groepen kunt betrekken.
   10. Evalueren van sociale impactJe evalueert de sociale impact van beleid en initiatieven.
8. 8 Ethisch leiderschap Je onderzoekt kenmerken van ethisch leiderschap, voorbeeldgedrag, motivatie en het bevorderen van een ethische cultuur.
   10 lessen

   1. Kenmerken van ethisch leiderschapJe benoemt kenmerken van ethisch leiderschap in de praktijk.
   2. Rol van voorbeeldgedragJe analyseert de invloed van voorbeeldgedrag op anderen.
   3. Bevorderen van een ethische cultuurJe onderzoekt hoe je een ethische cultuur stimuleert.
   4. Leiderschap en verantwoordelijkheidJe bespreekt leiderschap en verantwoordelijkheid bij ethische kwesties.
   5. Omgaan met morele dilemma’s als leiderJe leert omgaan met morele dilemma’s als leider.
   6. Communiceren over ethiek en waardenJe oefent met communiceren over ethiek en waarden.
   7. Motiveren van medewerkers vanuit ethiekJe onderzoekt hoe je medewerkers motiveert vanuit ethiek.
   8. Conflicthantering en ethiekJe past conflicthantering toe met aandacht voor ethiek.
   9. Leiderschap in veranderingstrajectenJe bekijkt de rol van leiderschap bij veranderingen.
   10. Accountability en transparantieJe onderzoekt accountability en transparantie in leiderschap.
9. 9 Ethische conflicten en dilemma’s Je herkent ethische conflicten, analyseert oorzaken en leert strategieën voor besluitvorming en conflictoplossing.
   10 lessen

   1. Herkennen van ethische conflictenJe leert ethische conflicten signaleren in het werk.
   2. Oorzaken van dilemma’s binnen organisatiesJe onderzoekt oorzaken van dilemma’s binnen organisaties.
   3. Methoden om dilemma’s te analyserenJe past analysemethoden toe op ethische dilemma’s.
   4. Omgaan met spanningen tussen waardenJe bespreekt spanningen tussen verschillende waarden.
   5. Besluitvormingsstrategieën bij conflictenJe oefent met besluitvormingsstrategieën bij conflicten.
   6. Communicatie bij conflictoplossingJe communiceert over conflictoplossing met betrokkenen.
   7. Rol van mediation en bemiddelingJe onderzoekt de rol van mediation en bemiddeling.
   8. Documenteren van conflictoplossingenJe documenteert de gekozen oplossingen bij conflicten.
   9. Voorkomen van herhalingJe leert hoe je herhaling van conflicten kunt voorkomen.
   10. Reflectie en leren van conflictenJe reflecteert op wat je leert van conflicten.
10. 10 Cultuur en ethiek in organisaties Je onderzoekt de relatie tussen organisatiecultuur en ethiek en leert hoe cultuurverandering ethisch gedrag beïnvloedt.
    10 lessen

    1. Relatie tussen organisatiecultuur en ethiekJe analyseert hoe organisatiecultuur ethisch gedrag beïnvloedt.
    2. Kenmerken van een ethische organisatiecultuurJe benoemt kenmerken van een ethische organisatiecultuur.
    3. Cultuurverandering en ethiekJe onderzoekt hoe cultuurverandering ethiek kan versterken.
    4. Rol van communicatie in cultuuromslagJe bespreekt de rol van communicatie bij cultuuromslag.
    5. Invloed van subculturen op waardenJe onderzoekt de invloed van subculturen op waarden.
    6. Beïnvloeden van gedrag door cultuurJe bekijkt hoe cultuur gedrag binnen organisaties stuurt.
    7. Meten van ethische cultuurJe leert methoden om ethische cultuur te meten.
    8. Bevorderen van openheid en feedbackJe oefent met het bevorderen van openheid en feedback.
    9. Cultuur en integriteitssystemenJe onderzoekt integriteitssystemen binnen de organisatiecultuur.
    10. Duurzame borging van ethiek in cultuurJe leert hoe je ethiek duurzaam borgt in de organisatiecultuur.