Ga naar inhoud

HBO Overheid

HBO Management en Financieel beheer (1 jaar)

Je analyseert en verbetert processen binnen de overheid, beheert financiële middelen en past ethische afwegingen toe in besluitvorming. Hiermee lever je een bijdrage aan effectief en verantwoord overheidsmanagement.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je verdiept je in management en financieel beheer binnen de overheid. Je onderzoekt hoe je processen verbetert en ethische besluiten neemt in de publieke sector. De opleiding past bij professionals die al werken bij de overheid of zich hierop willen voorbereiden.

Instapkennis

Basiskennis van administratieve of organisatorische processen binnen de overheid is aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt de verschillende bestuurslagen en hun taken analyseren.
  • Je kunt organisatiestructuren en processen binnen de overheid beoordelen.
  • Je kunt leiderschaps- en managementvaardigheden toepassen in publieke context.
  • Je kunt beleidsprocessen en financiële instrumenten evalueren.
  • Je kunt financiële regelgeving en rapportage binnen de overheid toepassen.
  • Je kunt begrotingen opstellen, monitoren en bijstellen volgens geldende procedures.
  • Je kunt processen modelleren, knelpunten signaleren en verbeteringen voorstellen.
  • Je kunt ethische dilemma’s signaleren en onderbouwen welke keuzes je maakt.
  • Je kunt omgaan met vertrouwelijkheid, privacy en integriteit in je werk.
  • Je kunt belangen van verschillende stakeholders afwegen en hierover communiceren.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 400 lessen.

HBO Management en organisatie - overheid 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties functioneren, hoe beleid ontstaat en hoe je effectief samenwerkt en stuurt binnen de publieke sector.

  1. Overheidsstructuur en bestuurslagen Je onderzoekt de opbouw van de overheid, de samenwerking tussen bestuurslagen en de rol van regelgeving.
    10 lessen
    1. Overzicht van de Nederlandse bestuursstructuurJe brengt de structuur van het Nederlandse bestuur in kaart.
    2. Taken en bevoegdheden van Rijksoverheid, provincies en gemeentenJe benoemt taken en bevoegdheden van verschillende overheidslagen.
    3. Samenwerking tussen verschillende bestuurslagenJe analyseert hoe bestuurslagen samenwerken.
    4. Rol van waterschappen en andere decentrale overhedenJe onderzoekt de rol van waterschappen en andere decentrale overheden.
    5. Publieke versus private sector verschillenJe vergelijkt publieke en private sectoren op structuur en werkwijze.
    6. Wet- en regelgeving rondom bestuursorganenJe bestudeert relevante wet- en regelgeving voor bestuursorganen.
    7. Politieke besluitvormingsprocessenJe beschrijft hoe politieke besluitvorming tot stand komt.
    8. Invloed van Europese regelgeving op lokaal bestuurJe onderzoekt de invloed van Europese regels op lokaal bestuur.
    9. Democratische legitimatie en participatieJe bespreekt hoe legitimatie en participatie in de democratie werken.
    10. Transparantie en verantwoordingsplichtJe beoordeelt hoe transparantie en verantwoording worden vormgegeven.
  2. Organisatiekunde binnen de overheid Je analyseert organisatiestructuren, interne processen en samenwerking binnen de overheid.
    10 lessen
    1. Organisatiestructuren in publieke instellingenJe onderzoekt verschillende organisatiestructuren in publieke instellingen.
    2. Functies en rollen binnen overheidsorganisatiesJe benoemt functies en rollen binnen overheidsorganisaties.
    3. Bestuurlijke en ambtelijke hiërarchieJe beschrijft bestuurlijke en ambtelijke hiërarchieën.
    4. Cultuurverschillen tussen publieke en private sectorJe vergelijkt cultuurverschillen tussen publieke en private sectoren.
    5. Interne communicatie en informatievoorzieningJe analyseert interne communicatie en informatievoorziening.
    6. Veranderingsprocessen in overheidsorganisatiesJe onderzoekt hoe veranderingsprocessen verlopen.
    7. Samenwerking binnen en tussen afdelingenJe beoordeelt samenwerking binnen en tussen afdelingen.
    8. Netwerkmanagement en interbestuurlijke samenwerkingJe past netwerkmanagement en interbestuurlijke samenwerking toe.
    9. Organisatie-effectiviteit en prestatiemetingJe meet organisatie-effectiviteit en prestaties.
    10. Innovatie en flexibiliteit binnen de overheidJe onderzoekt hoe innovatie en flexibiliteit worden gestimuleerd.
  3. Publiek management en leiderschap Je ontwikkelt vaardigheden in publiek leiderschap, besluitvorming en omgaan met publieke druk.
    10 lessen
    1. Kenmerken van publiek leiderschapJe herkent kenmerken van leiderschap in de publieke sector.
    2. Verschil tussen leiderschap en managementJe onderscheidt management van leiderschap.
    3. Politiek-bestuurlijke sensitiviteitJe past politiek-bestuurlijke sensitiviteit toe in praktijksituaties.
    4. Motiveren en aansturen van ambtenarenJe motiveert en stuurt ambtenaren aan.
    5. Besluitvorming en conflicthanteringJe hanteert besluitvorming en conflictoplossing.
    6. Ethiek en integriteit in publieke functiesJe past ethiek en integriteit toe in publieke functies.
    7. Resultaatgericht sturen binnen publieke kadersJe stuurt resultaatgericht binnen publieke kaders.
    8. Leiderschapsstijlen en hun effectJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun effecten.
    9. Omgaan met publieke druk en mediaJe gaat om met publieke druk en media-aandacht.
    10. Ontwikkelen van een visie en strategieJe ontwikkelt een visie en strategie voor publieke organisaties.
  4. Beleidscyclus en beleidsanalyse Je past de beleidscyclus toe, voert beleidsanalyses uit en communiceert over beleid.
    10 lessen
    1. Fasen van de beleidscyclus (agenda, formuleren, implementatie, evaluatie)Je benoemt en doorloopt de fasen van de beleidscyclus.
    2. Instrumenten voor beleidsanalyseJe gebruikt instrumenten om beleid te analyseren.
    3. Stakeholderanalyse in beleidsprocessenJe voert een stakeholderanalyse uit in beleidsprocessen.
    4. Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodenJe past kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden toe.
    5. Kosten-batenanalyse en impactassessmentJe voert kosten-batenanalyses en impactassessments uit.
    6. Formuleren van SMART-beleidsdoelstellingenJe formuleert SMART-beleidsdoelstellingen.
    7. Monitoren en evalueren van beleidJe monitort en evalueert beleid.
    8. Omgaan met beleidswijzigingen en crisesJe reageert op beleidswijzigingen en crises.
    9. Communicatie over beleid met burgers en politiekJe communiceert over beleid met burgers en politiek.
    10. Gebruik van digitale tools bij beleidsontwikkelingJe gebruikt digitale tools bij beleidsontwikkeling.
  5. Financieel management en begrotingsproces Je leert begrotingen opstellen, financiële processen beheren en verantwoording afleggen.
    10 lessen
    1. Begrotingssystematiek binnen de overheidJe beschrijft de begrotingssystematiek van de overheid.
    2. Opstellen en analyseren van begrotingenJe stelt begrotingen op en analyseert deze.
    3. Financiële verantwoording en controleJe voert financiële verantwoording en controle uit.
    4. Inkomsten- en uitgavenbeheerJe beheert inkomsten en uitgaven.
    5. Investeringen en kapitaalsbegrotingJe beoordeelt investeringen en kapitaalsbegrotingen.
    6. Risicomanagement in financiële planningJe past risicomanagement toe in financiële planning.
    7. Kostenbewustzijn en budgetdisciplineJe bevordert kostenbewustzijn en budgetdiscipline.
    8. Toezicht en audit binnen publieke financiënJe voert toezicht en audits uit binnen publieke financiën.
    9. Meerjarenramingen en scenarioanalysesJe maakt meerjarenramingen en scenarioanalyses.
    10. Transparantie en verantwoording richting stakeholdersJe verantwoordt financiële keuzes aan stakeholders.
  6. Juridische kaders en governance Je past juridische kaders toe, herkent governanceprincipes en beheerst compliance en integriteit.
    10 lessen
    1. Publiekrechtelijke en privaatrechtelijke wetgevingJe onderscheidt publiekrechtelijke en privaatrechtelijke wetgeving.
    2. Bestuursrecht en handhavingJe past bestuursrecht en handhaving toe.
    3. Wet openbaarheid van bestuur (Wob)Je werkt met de Wet openbaarheid van bestuur.
    4. Governanceprincipes in de publieke sectorJe benoemt governanceprincipes in de publieke sector.
    5. Compliance en risicobeheersingJe beheerst compliance en risicobeheersing.
    6. Omgang met bezwaar en beroepJe behandelt bezwaar- en beroepsprocedures.
    7. Rollen van toezichthouders en controle-instantiesJe beschrijft de rollen van toezichthouders en controle-instanties.
    8. Vertrouwelijkheid en gegevensbeschermingJe waarborgt vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.
    9. Juridische procedures en procesvoeringJe voert juridische procedures en procesvoering uit.
    10. Integriteit en fraudepreventieJe herkent integriteitsvraagstukken en voorkomt fraude.
  7. Kwaliteitsmanagement en prestatiebeoordeling Je ontwikkelt methoden voor kwaliteitsmanagement en beoordeelt prestaties in publieke dienstverlening.
    10 lessen
    1. Kwaliteitsnormen in publieke dienstverleningJe past kwaliteitsnormen toe in publieke dienstverlening.
    2. Opstellen van prestatie-indicatoren (KPI’s)Je stelt prestatie-indicatoren op.
    3. Klantgerichtheid en servicekwaliteitJe bevordert klantgerichtheid en servicekwaliteit.
    4. Procesoptimalisatie en lean managementJe optimaliseert processen met lean management.
    5. Benchmarking binnen en tussen overhedenJe vergelijkt prestaties met benchmarking.
    6. Evaluatiemethoden en auditsJe voert evaluaties en audits uit.
    7. Continu verbeteren en innovatie stimulerenJe stimuleert continu verbeteren en innovatie.
    8. Omgaan met klachten en feedbackJe handelt klachten en feedback af.
    9. Verantwoording en transparantie naar burgersJe legt verantwoording af aan burgers.
    10. Gebruik van ICT voor kwaliteitsmonitoringJe gebruikt ICT voor kwaliteitsmonitoring.
  8. Communicatie en participatie Je ontwikkelt communicatiestrategieën en betrekt burgers bij overheidsprocessen.
    10 lessen
    1. Communicatiestrategieën binnen de overheidJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor de overheid.
    2. Publieksvoorlichting en informatievoorzieningJe verzorgt publieksvoorlichting en informatievoorziening.
    3. Mediarelaties en crisiscommunicatieJe beheert mediarelaties en crisiscommunicatie.
    4. Digitale communicatiekanalenJe gebruikt digitale communicatiekanalen.
    5. Burgerparticipatie en inspraakmethodenJe past burgerparticipatie en inspraakmethoden toe.
    6. Omgaan met diverse doelgroepenJe stemt communicatie af op diverse doelgroepen.
    7. Lobbyen en belangenbehartigingJe voert lobby- en belangenbehartigingsactiviteiten uit.
    8. Transparantie en open dataJe bevordert transparantie en open data.
    9. Storytelling en framing van beleidsinformatieJe past storytelling en framing toe bij beleidsinformatie.
    10. Evalueren van communicatie-effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van communicatie.
  9. Project- en verandermanagement Je past projectmanagementmethoden toe en begeleidt verandertrajecten binnen de overheid.
    10 lessen
    1. Projectmanagementmethodieken (PRINCE2, Agile) toegepast in de overheidJe gebruikt projectmanagementmethodieken in de overheid.
    2. Opstellen van projectplannen en business casesJe stelt projectplannen en business cases op.
    3. Stakeholdermanagement binnen projectenJe beheert stakeholders binnen projecten.
    4. Risicoanalyse en -beheersingJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s.
    5. Implementeren van veranderingen in organisatiesJe implementeert veranderingen in organisaties.
    6. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten.
    7. Monitoring en rapportage van projectvoortgangJe monitort en rapporteert projectvoortgang.
    8. Financieel beheer van projectenJe beheert de financiën van projecten.
    9. Evaluatie en borging van projectresultatenJe evalueert en borgt projectresultaten.
    10. Cultuurverandering en leiderschap bij transitiesJe begeleidt cultuurverandering en leiderschap bij transities.
  10. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je onderzoekt duurzaamheidsprincipes en maatschappelijke verantwoordelijkheid in overheidsbeleid.
    10 lessen
    1. Duurzaamheidsprincipes in overheidsbeleidJe past duurzaamheidsprincipes toe in beleid.
    2. Klimaatbeleid en energietransitieJe analyseert klimaatbeleid en energietransitie.
    3. Sociale inclusie en gelijke kansenJe bevordert sociale inclusie en gelijke kansen.
    4. Maatschappelijk verantwoord inkopen (MVI)Je past maatschappelijk verantwoord inkopen toe.
    5. Circulaire economie en afvalbeheerJe onderzoekt circulaire economie en afvalbeheer.
    6. Transparantie en verantwoording over duurzaamheidJe verantwoordt duurzaamheidsbeleid richting stakeholders.
    7. Samenwerking met maatschappelijke partnersJe werkt samen met maatschappelijke partners.
    8. Impactmeting van duurzaamheidsinitiatievenJe meet de impact van duurzaamheidsinitiatieven.
    9. Innovatieve technologieën voor duurzaamheidJe onderzoekt innovatieve technologieën voor duurzaamheid.
    10. Communicatie over maatschappelijke impactJe communiceert over maatschappelijke impact.
HBO Financieel beheer binnen de overheid 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je beheert financiële processen binnen de overheid en past regelgeving, begrotingsmethoden en rapportages toe.

  1. Financiële regelgeving en wetgeving Je past financiële wet- en regelgeving toe en analyseert procedures voor verantwoording en toezicht.
    10 lessen
    1. Overzicht van relevante financiële wet- en regelgevingJe brengt relevante wet- en regelgeving in kaart voor financiële processen.
    2. Begrotingswetten en begrotingsregelsJe onderzoekt hoe begrotingswetten en regels het financiële beleid sturen.
    3. Financiële verantwoording in de publieke sectorJe analyseert hoe financiële verantwoording wordt ingericht in de publieke sector.
    4. Comptabiliteitswet en uitvoeringJe past de Comptabiliteitswet toe binnen de uitvoering van financiële taken.
    5. Wet op het financieel toezicht (Wft) en de overheidJe onderzoekt de rol van de Wft bij het financieel toezicht op de overheid.
    6. Controle- en auditregels binnen de overheidJe herkent controle- en auditregels en past deze toe binnen overheidsinstellingen.
    7. Normen voor financiële rapportageJe hanteert normen voor financiële rapportage bij het opstellen van documenten.
    8. Juridische aspecten van begroting en uitgavenJe bespreekt juridische aspecten van begroting en uitgaven in de praktijk.
    9. Procedures bij fraude en corruptieJe volgt procedures bij signalering van fraude en corruptie.
    10. Toezicht door interne en externe instantiesJe licht toe hoe intern en extern toezicht wordt georganiseerd.
  2. Begrotingsproces en planning Je stelt begrotingen op, voert kostenramingen uit en koppelt budgetten aan beleidsdoelen.
    10 lessen
    1. Opstellen van meerjarenbegrotingenJe maakt meerjarenbegrotingen en onderbouwt deze met relevante gegevens.
    2. Procedure voor begrotingsvoorstellenJe volgt de procedure voor het indienen van begrotingsvoorstellen.
    3. Kostenramingen en budgetteringJe voert kostenramingen uit en stelt budgetten samen.
    4. Prioriteren van uitgaven binnen budgetJe prioriteert uitgaven binnen de beschikbare budgetten.
    5. Betrekken van stakeholders bij planningJe betrekt relevante stakeholders bij het begrotingsproces.
    6. Gebruik van scenarioanalyse in begrotingenJe gebruikt scenarioanalyse om begrotingen te onderbouwen.
    7. Koppeling tussen beleidsdoelen en budgetJe koppelt beleidsdoelen aan beschikbare budgetten.
    8. Monitoring van budgetuitvoeringJe monitort de uitvoering van het budget gedurende het jaar.
    9. Bijstellen van begrotingen tijdens het jaarJe past begrotingen aan op basis van actuele ontwikkelingen.
    10. Rapportage over begrotingsresultatenJe rapporteert over de resultaten van de begroting.
  3. Inkomstenbeheer en financiering Je beheert inkomstenstromen, stelt prognoses op en verantwoordt het inkomstenbeheer.
    10 lessen
    1. Bronnen van inkomsten binnen de overheidJe brengt de verschillende bronnen van overheidsinkomsten in kaart.
    2. Belastinginkomsten en heffingenJe analyseert belastinginkomsten en heffingen voor de overheid.
    3. Subsidies en toeslagen beherenJe beheert subsidies en toeslagen binnen het inkomstenbeheer.
    4. Leningen en financiële verplichtingenJe behandelt leningen en financiële verplichtingen van de overheid.
    5. Toepassing van financieringsmodellenJe past financieringsmodellen toe voor overheidsinkomsten.
    6. Invloed van economische ontwikkelingen op inkomstenJe beoordeelt de invloed van economische ontwikkelingen op inkomsten.
    7. Inkomstenprognoses opstellenJe stelt inkomstenprognoses op voor de begroting.
    8. Debiteurenbeheer en incassoJe voert debiteurenbeheer en incassoprocedures uit.
    9. Transparantie van inkomstenstromenJe waarborgt transparantie in de registratie van inkomstenstromen.
    10. Verantwoording over inkomstenbeheerJe verantwoordt het beheer van inkomsten richting stakeholders.
  4. Uitgavenbeheer en kostencontrole Je beheerst uitgaven, voert kostencontroles uit en rapporteert over afwijkingen.
    10 lessen
    1. Beheersen van operationele kostenJe beheerst operationele kosten en signaleert besparingsmogelijkheden.
    2. Procedures voor uitgavenverantwoordingJe volgt procedures voor verantwoording van uitgaven.
    3. Inkoop- en aanbestedingsprocessenJe voert inkoop- en aanbestedingsprocessen uit volgens de regels.
    4. Controleren van facturen en betalingenJe controleert facturen en betalingen op juistheid en volledigheid.
    5. Toepassen van interne controlemechanismenJe past interne controlemechanismen toe bij uitgaven.
    6. Budgetbewaking en afwijkingsanalyseJe bewaakt budgetten en voert afwijkingsanalyses uit.
    7. Omgaan met onvoorziene uitgavenJe handelt adequaat bij onvoorziene uitgaven.
    8. Risicoanalyse bij uitgavenJe voert risicoanalyses uit bij uitgavenbeslissingen.
    9. Efficiency en effectiviteit van uitgavenJe beoordeelt de efficiency en effectiviteit van uitgaven.
    10. Rapporteren van uitgaven en afwijkingenJe rapporteert afwijkingen en uitgaven aan de verantwoordelijke partijen.
  5. Financiële administratie en rapportage Je voert financiële administratie, stelt rapportages op en borgt de toegankelijkheid van informatie.
    10 lessen
    1. Basisprincipes van financiële administratieJe past basisprincipes van financiële administratie toe in je werk.
    2. Boekhoudkundige registratie binnen de overheidJe registreert financiële gegevens volgens overheidsrichtlijnen.
    3. Opstellen van financiële rapportagesJe stelt financiële rapportages op voor interne en externe doeleinden.
    4. Jaarrekeningen en verantwoordingsrapportagesJe werkt aan jaarrekeningen en verantwoordingsrapportages.
    5. Software en systemen voor financiële administratieJe gebruikt software en systemen voor de financiële administratie.
    6. Beheer van grootboek en subadministratiesJe beheert het grootboek en subadministraties.
    7. Vastleggen en archiveren van financiële gegevensJe legt financiële gegevens vast en archiveert deze volgens de regels.
    8. Controle en verificatie van administratieve gegevensJe controleert en verifieert administratieve gegevens.
    9. Toepassing van interne en externe auditsJe past interne en externe audits toe op de administratie.
    10. Transparantie en toegankelijkheid van financiële informatieJe borgt transparantie en toegankelijkheid van financiële informatie.
  6. Risicomanagement en interne controle Je signaleert financiële risico’s, voert controles uit en verbetert beheersmaatregelen.
    10 lessen
    1. Identificatie van financiële risico’sJe identificeert financiële risico’s binnen de organisatie.
    2. Methodieken voor risicoanalyseJe past methodieken toe voor het analyseren van risico’s.
    3. Inrichten van interne controlesystemenJe richt interne controlesystemen in voor financieel beheer.
    4. Preventie van financiële fraudeJe neemt maatregelen ter preventie van financiële fraude.
    5. Rol van interne auditafdelingenJe beschrijft de rol van interne auditafdelingen.
    6. Beoordeling van financiële processenJe beoordeelt financiële processen op risico’s en verbeterpunten.
    7. Risicobeheer in projecten en programma’sJe beheert risico’s in projecten en programma’s.
    8. Rapportage over risicobeheersingJe rapporteert over de beheersing van financiële risico’s.
    9. Beheer van compliance-risico’sJe beheert compliance-risico’s binnen de organisatie.
    10. Continu verbeteren van controlemaatregelenJe verbetert continu de controlemaatregelen binnen het financieel beheer.
  7. Belastingrecht en compliance Je past belastingregels toe, handelt compliant en verwerkt fiscale rapportages voor de overheid.
    10 lessen
    1. Overzicht van relevante belastingregels voor de overheidJe brengt relevante belastingregels voor de overheid in kaart.
    2. Toepassing van belastingheffing en -inningJe past belastingheffing en inning toe in de praktijk.
    3. Compliance met fiscale regelgevingJe zorgt voor compliance met fiscale regelgeving.
    4. Procedures bij belastingcontrolesJe volgt procedures bij belastingcontroles.
    5. Invloed van belastingwetgeving op begrotingJe analyseert de invloed van belastingwetgeving op de begroting.
    6. Samenwerking met belastingdienstenJe werkt samen met belastingdiensten waar nodig.
    7. Documentatie en rapportage van belastingzakenJe documenteert en rapporteert belastingzaken correct.
    8. Handhaving en sancties bij overtredingenJe handelt bij overtredingen volgens de geldende sancties.
    9. Actualiseren van kennis belastingrechtJe houdt je kennis van belastingrecht actueel.
    10. Praktijkvoorbeelden van belastingvraagstukkenJe werkt met praktijkvoorbeelden van belastingvraagstukken.
  8. Investerings- en projectfinanciering Je beoordeelt investeringsvoorstellen, beheert projectfinanciën en evalueert projectresultaten.
    10 lessen
    1. Begroting en financiering van overheidsprojectenJe stelt begrotingen op voor overheidsprojecten en regelt financiering.
    2. Evaluatie van investeringsvoorstellenJe evalueert investeringsvoorstellen op haalbaarheid.
    3. Kosten-batenanalyse uitvoerenJe voert kosten-batenanalyses uit voor projecten.
    4. Risico-inschatting bij investeringenJe schat risico’s in bij investeringen.
    5. Toewijzing en bewaking van projectbudgettenJe wijst projectbudgetten toe en bewaakt deze.
    6. Subsidiebeheer voor projectenJe beheert subsidies voor projecten.
    7. Rapportage over projectfinanciënJe rapporteert over de financiële voortgang van projecten.
    8. Samenwerking met stakeholders bij financieringJe werkt samen met stakeholders bij projectfinanciering.
    9. Effectiviteit meten van investeringenJe meet de effectiviteit van investeringen.
    10. Afronding en evaluatie van projectenJe rondt projecten af en evalueert de financiële resultaten.
  9. Transparantie en verantwoording Je waarborgt transparantie en verantwoordt financiële keuzes richting stakeholders en publiek.
    10 lessen
    1. Belang van transparantie binnen de overheidJe onderbouwt het belang van transparantie binnen de overheid.
    2. Methodieken voor financiële verantwoordingJe past methodieken toe voor financiële verantwoording.
    3. Publieke rapportage en communicatieJe communiceert financiële informatie publiekelijk.
    4. Openbaarheid van overheidsfinanciënJe zorgt voor openbaarheid van overheidsfinanciën.
    5. Stakeholdermanagement bij financiële verantwoordingJe beheert stakeholderrelaties bij verantwoording.
    6. Omgaan met kritiek en vragen van publiekJe gaat om met kritiek en vragen van het publiek.
    7. Tools voor inzichtelijke financiële rapportagesJe gebruikt tools voor inzichtelijke financiële rapportages.
    8. Jaarlijkse rapportages en auditsJe stelt jaarlijkse rapportages en audits op.
    9. Verantwoording van beleidskeuzesJe verantwoordt beleidskeuzes financieel.
    10. Best practices in transparantieJe past best practices toe op het gebied van transparantie.
  10. Toekomstige ontwikkelingen en digitalisering Je bereidt je voor op digitalisering, analyseert trends en implementeert innovatieve oplossingen.
    10 lessen
    1. Trends in financieel beheer binnen de overheidJe signaleert trends in financieel beheer binnen de overheid.
    2. Digitalisering van financiële processenJe digitaliseert financiële processen waar mogelijk.
    3. Gebruik van data-analyse en dashboardsJe gebruikt data-analyse en dashboards voor rapportages.
    4. Automatisering van administratieve takenJe automatiseert administratieve taken binnen het financieel beheer.
    5. Beveiliging van financiële dataJe borgt de beveiliging van financiële data.
    6. E-government en financiële dienstverleningJe past e-government toe in financiële dienstverlening.
    7. Innovaties in begrotingssystemenJe implementeert innovaties in begrotingssystemen.
    8. Impact van wet- en regelgeving op digitaliseringJe analyseert de impact van wet- en regelgeving op digitalisering.
    9. Opleiden van personeel in nieuwe technologieënJe leidt personeel op in het gebruik van nieuwe technologieën.
    10. Toekomstbestendigheid van financieel beheerJe werkt aan de toekomstbestendigheid van financieel beheer.
HBO Processen en organisatie 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je analyseert organisatiestructuren en processen, modelleert en optimaliseert processen en past kwaliteits- en prestatiemanagement toe.

  1. Organisatietheorie en -inrichting Je onderzoekt hoe organisaties zijn ingericht en welke structuurprincipes en organisatievormen er zijn.
    10 lessen
    1. Organisatietypen (profit, non-profit, overheid, hybride)Je vergelijkt verschillende typen organisaties en hun kenmerken.
    2. Structuurtypen: lijn, staf, matrix, netwerkJe analyseert structuurvormen en past deze toe op praktijksituaties.
    3. Organisatieprincipes: taakverdeling, coördinatie, centralisatieJe brengt taakverdeling, coördinatie en centralisatie in kaart.
    4. Visie, missie en strategie koppelen aan inrichtingJe koppelt visie, missie en strategie aan de inrichting van een organisatie.
    5. Formele versus informele organisatiestructurenJe onderscheidt formele en informele structuren binnen organisaties.
    6. Organogrammen en functiehuisJe maakt organogrammen en beschrijft functies en rollen.
    7. Zelfsturing en decentrale structurenJe onderzoekt de mogelijkheden van zelfsturing en decentrale structuren.
    8. Organisatieontwerp en herstructureringJe beoordeelt organisatieontwerp en herstructureringsvraagstukken.
    9. Invloed van technologie op organisatiestructuurJe analyseert de invloed van technologie op organisatiestructuren.
    10. Agile en wendbare organisatievormenJe onderzoekt wendbare organisatievormen en agile werken.
  2. Procesmanagement Je brengt bedrijfsprocessen in kaart, onderscheidt processoorten en beschrijft procesrollen en verantwoordelijkheden.
    10 lessen
    1. Definitie en kenmerken van bedrijfsprocessenJe definieert bedrijfsprocessen en benoemt hun kenmerken.
    2. Soorten processen: primair, ondersteunend, besturendJe onderscheidt primaire, ondersteunende en besturende processen.
    3. Input-outputmodelJe past het input-outputmodel toe op processen.
    4. SIPOC- en Turtle-diagramJe maakt SIPOC- en Turtle-diagrammen van processen.
    5. Klantgericht procesdenkenJe past klantgericht denken toe op procesinrichting.
    6. Proceshiërarchie en procesarchitectuurJe ordent processen op hiërarchisch niveau en beschrijft de architectuur.
    7. Procesgericht versus taakgericht werkenJe vergelijkt procesgericht en taakgericht werken.
    8. Procesrollen en verantwoordelijkhedenJe benoemt procesrollen en verdeelt verantwoordelijkheden.
    9. Identificatie van knelpuntenJe signaleert knelpunten in processen.
    10. Opstellen van procesbeschrijvingenJe stelt heldere procesbeschrijvingen op.
  3. Procesmodellering en visualisatie Je leert processen modelleren, visualiseren en communiceren met behulp van verschillende diagrammen en tools.
    10 lessen
    1. Modelleren van processen (BPMN, flowcharts)Je maakt procesmodellen met BPMN of flowcharts.
    2. Symbolen en standaarden in modelleringJe gebruikt symbolen en standaarden bij het modelleren van processen.
    3. Mapping van end-to-end processenJe brengt end-to-end processen in kaart.
    4. Swimlane-diagrammen en verantwoordelijkheidsverdelingJe gebruikt swimlane-diagrammen voor verantwoordelijkheidsverdeling.
    5. Tools voor procesmodellering (bijv. Visio, Lucidchart)Je past modelleertools toe voor het visualiseren van processen.
    6. Werkinstructies en procesdocumentatieJe stelt werkinstructies en procesdocumentatie op.
    7. Modelleren van informatiestromenJe modelleert informatiestromen binnen processen.
    8. Validatie en toetsing van procesmodellenJe valideert en toetst procesmodellen.
    9. Procesmodellen gebruiken voor training en overdrachtJe gebruikt procesmodellen voor training en overdracht.
    10. Communiceren van modellen binnen teamsJe communiceert procesmodellen binnen teams.
  4. Procesanalyse en -optimalisatie Je analyseert processen, signaleert knelpunten en stelt verbetervoorstellen op met behulp van diverse analysemethoden.
    10 lessen
    1. Analyseren van throughput time, wachttijden, capaciteitJe analyseert doorlooptijden, wachttijden en capaciteit van processen.
    2. Bottleneck-analyseJe voert een bottleneck-analyse uit.
    3. lean-principes (waste-eliminatie, waardestroom)Je past lean-principes toe op procesanalyse.
    4. Six Sigma-basismethodiekJe gebruikt de basismethodiek van Six Sigma.
    5. Kaizen en continue verbeteringJe past Kaizen toe voor continue verbetering.
    6. Oorzakenanalyse (5x waarom, visgraatdiagram)Je voert oorzakenanalyses uit met 5x waarom en visgraatdiagrammen.
    7. Meetinstrumenten en performance-indicatorenJe gebruikt meetinstrumenten en performance-indicatoren.
    8. Klanttevredenheidsanalyse binnen processenJe analyseert klanttevredenheid binnen processen.
    9. ProcesbenchmarkingJe vergelijkt processen via benchmarking.
    10. Opstellen van verbetervoorstellenJe stelt concrete verbetervoorstellen op.
  5. Kwaliteitsmanagement Je past kwaliteitsmanagementsystemen toe, voert audits uit en stelt prestatie-indicatoren en verbetermaatregelen op.
    10 lessen
    1. Kwaliteitssystemen (ISO 9001, EFQM)Je beschrijft kwaliteitssystemen en hun toepassing.
    2. Kwaliteitsbeleid en doelstellingenJe formuleert kwaliteitsbeleid en doelstellingen.
    3. PDCA-cyclus toepassenJe past de PDCA-cyclus toe op processen.
    4. Interne audits en procesbeoordelingenJe voert interne audits en procesbeoordelingen uit.
    5. Klachtenprocedures en correctieve actiesJe behandelt klachtenprocedures en correctieve acties.
    6. Risicogebaseerd denken binnen processenJe past risicogebaseerd denken toe op processen.
    7. Registratie en rapportage van afwijkingenJe registreert en rapporteert afwijkingen.
    8. Total Quality Management (TQM)Je past Total Quality Management toe.
    9. Prestatie-indicatoren (KPI’s) opstellen en interpreterenJe stelt KPI’s op en interpreteert deze.
    10. Certificeringstrajecten begeleidenJe begeleidt certificeringstrajecten.
  6. Procesautomatisering en digitalisering Je onderzoekt digitalisering van processen, automatisering en de impact van IT op procesbeheer en verandermanagement.
    10 lessen
    1. Digitalisering van processen (workflow tools)Je brengt digitaliseringsmogelijkheden van processen in kaart.
    2. Procesondersteuning met ERP-systemenJe gebruikt ERP-systemen voor procesondersteuning.
    3. Automatiseren van repetitieve taken (RPA)Je onderzoekt automatisering van repetitieve taken.
    4. Data-integratie en informatiesystemenJe analyseert data-integratie en informatiesystemen.
    5. Proces mining en data-analyseJe past proces mining en data-analyse toe.
    6. IT-architectuur en procesimpactJe onderzoekt de invloed van IT-architectuur op processen.
    7. Beveiliging en betrouwbaarheid van digitale processenJe beoordeelt beveiliging en betrouwbaarheid van digitale processen.
    8. Communicatie tussen systemen (API’s, interfaces)Je analyseert communicatie tussen systemen.
    9. Impact van AI op procesbeheerJe onderzoekt de impact van AI op procesbeheer.
    10. Verandermanagement bij automatiseringJe past verandermanagement toe bij automatisering.
  7. Organisatieontwikkeling en verandermanagement Je onderzoekt organisatieontwikkeling, veranderstrategieën en de rol van leiderschap en communicatie bij veranderingen.
    10 lessen
    1. Fasen van organisatieontwikkelingJe beschrijft fasen van organisatieontwikkeling.
    2. Organisatiediagnose (interne en externe analyse)Je voert een organisatiediagnose uit.
    3. Veranderstrategieën (top-down, bottom-up)Je vergelijkt verschillende veranderstrategieën.
    4. Weerstand en acceptatieJe herkent weerstand en bevordert acceptatie.
    5. Communicatie bij veranderingJe past effectieve communicatie toe bij verandering.
    6. Leiderschap in verandertrajectenJe onderzoekt leiderschap in verandertrajecten.
    7. Cultuurverandering en gedragJe analyseert cultuurverandering en gedrag.
    8. Agile en iteratief veranderenJe past agile en iteratief veranderen toe.
    9. Evaluatie van veranderingenJe evalueert het resultaat van veranderingen.
    10. Stakeholdermanagement bij organisatieontwikkelingJe beheert stakeholders bij organisatieontwikkeling.
  8. Prestatiemanagement en sturing Je stelt prestatie-indicatoren op, analyseert prestaties en gebruikt managementinformatie voor sturing en verbetering.
    10 lessen
    1. Opstellen van KPI’s voor processenJe formuleert KPI’s voor processen.
    2. Doelen formuleren volgens SMARTJe stelt doelen op volgens de SMART-methode.
    3. Dashboards en rapportagetoolsJe gebruikt dashboards en rapportagetools.
    4. Analyseren van prestatiegegevensJe analyseert prestatiegegevens van processen.
    5. Corrigerende en preventieve maatregelenJe neemt corrigerende en preventieve maatregelen.
    6. Managementinformatie en besluitvormingJe gebruikt managementinformatie voor besluitvorming.
    7. Performance reviews en scorecardsJe voert performance reviews en gebruikt scorecards.
    8. Balans tussen input, throughput en outputJe bewaakt de balans tussen input, throughput en output.
    9. Procesverantwoordelijkheid en eigenaarschapJe benoemt procesverantwoordelijkheid en eigenaarschap.
    10. Leren van prestaties en feedbackloopsJe leert van prestaties en past feedbackloops toe.
  9. Risico- en compliancebeheer in processen Je voert risicoanalyses uit, past beheersmaatregelen toe en borgt compliance en veiligheid in bedrijfsprocessen.
    10 lessen
    1. Risicoanalyse binnen processen (FMEA, HACCP)Je voert risicoanalyses uit op processen.
    2. Wet- en regelgeving in bedrijfsvoeringJe benoemt relevante wet- en regelgeving voor bedrijfsvoering.
    3. Informatiebeveiliging (AVG, ISO 27001)Je past informatiebeveiliging toe op processen.
    4. Compliance auditing en monitoringJe voert compliance-audits en monitoring uit.
    5. Beheersmaatregelen opstellen en toetsenJe stelt beheersmaatregelen op en toetst deze.
    6. Business continuity planningJe maakt een business continuity plan.
    7. Incident- en crisisprocessenJe beschrijft incident- en crisisprocessen.
    8. Procesveiligheid en aansprakelijkheidJe analyseert procesveiligheid en aansprakelijkheid.
    9. Governance en ethiek in procesvoeringJe onderzoekt governance en ethiek in processen.
    10. Interne controlesystemenJe richt interne controlesystemen in.
  10. Praktijkgericht onderzoek en procesverbetering Je past praktijkgericht onderzoek toe op procesverbetering en communiceert onderzoeksresultaten en aanbevelingen.
    10 lessen
    1. Onderzoekscyclus toepassen op procesvraagstukkenJe past de onderzoekscyclus toe op procesvraagstukken.
    2. Probleemanalyse en hypothesevormingJe voert een probleemanalyse uit en formuleert hypotheses.
    3. Opzetten van praktijkgericht onderzoekJe zet praktijkgericht onderzoek op.
    4. Dataverzameling: observatie, interviews, metingenJe verzamelt data via observatie, interviews of metingen.
    5. Analyseren en interpreteren van dataJe analyseert en interpreteert verzamelde data.
    6. Conclusies en aanbevelingen voor procesverbeteringJe trekt conclusies en formuleert aanbevelingen.
    7. Implementatieplan opstellenJe stelt een implementatieplan op voor verbeteringen.
    8. Evalueren van verbetermaatregelenJe evalueert de effectiviteit van verbetermaatregelen.
    9. Communiceren van onderzoeksresultatenJe communiceert onderzoeksresultaten helder.
    10. Onderzoeksethiek en betrouwbaarheidJe bewaakt onderzoeksethiek en betrouwbaarheid.
HBO Ethiek en waarden in non-profit 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je onderzoekt ethische vraagstukken, waarden en besluitvorming in het werk en past deze toe in praktijksituaties.

  1. Begrip van ethiek binnen non-profit Je onderzoekt wat ethiek betekent, hoe het zich verhoudt tot moraal en welke invloed cultuur en belangen hebben.
    10 lessen
    1. Definitie van ethiekJe verkent verschillende omschrijvingen van ethiek en hun toepassing in het werk.
    2. Verschil tussen ethiek en moraalJe vergelijkt ethiek en moraal en benoemt de verschillen in praktijkvoorbeelden.
    3. Rol van ethiek in non-profitorganisatiesJe onderzoekt hoe ethiek het handelen in organisaties beïnvloedt.
    4. Historische achtergronden van ethiekJe plaatst ethische vraagstukken in een historische context.
    5. Ethische theorieën en modellenJe past ethische theorieën en modellen toe op praktijksituaties.
    6. Waarden en normen in de sectorJe benoemt en bespreekt waarden en normen die in organisaties voorkomen.
    7. Ethiek versus belangenJe analyseert situaties waarin ethiek en belangen met elkaar botsen.
    8. Grenzen van ethisch handelenJe onderzoekt waar de grenzen liggen van ethisch handelen.
    9. Invloed van cultuur op ethiekJe beschrijft hoe cultuur de interpretatie van ethiek beïnvloedt.
    10. Betekenis van integriteitJe licht toe wat integriteit betekent in het werk.
  2. Waarden en normen in non-profitorganisaties Je analyseert het verschil tussen waarden en normen en onderzoekt hun rol in gedrag, beleid en motivatie.
    10 lessen
    1. Verschil tussen waarden en normenJe maakt onderscheid tussen waarden en normen aan de hand van voorbeelden.
    2. Identificeren van kernwaardenJe brengt kernwaarden van een organisatie in kaart.
    3. Waarden als leidraad voor gedragJe onderzoekt hoe waarden richting geven aan gedrag.
    4. Rol van normen in samenwerkingJe bespreekt hoe normen samenwerking beïnvloeden.
    5. Conflicten tussen persoonlijke en organisatiewaardenJe analyseert conflicten tussen persoonlijke en organisatiewaarden.
    6. Het belang van gedeelde waardenJe onderzoekt het belang van gedeelde waarden voor de organisatie.
    7. Waarden communiceren binnen de organisatieJe oefent met het communiceren van waarden binnen teams.
    8. Waarden en beleidsvormingJe bekijkt hoe waarden een rol spelen in beleidsvorming.
    9. Waarden als motivatie voor medewerkersJe onderzoekt hoe waarden medewerkers kunnen motiveren.
    10. Waarden en verantwoordelijkheidJe bespreekt de relatie tussen waarden en verantwoordelijkheid.
  3. Ethische besluitvorming Je doorloopt het proces van ethische besluitvorming en oefent met het afwegen van belangen en transparantie.
    10 lessen
    1. Proces van ethische besluitvormingJe beschrijft de stappen van ethische besluitvorming.
    2. Identificeren van ethische dilemma’sJe leert ethische dilemma’s herkennen in praktijksituaties.
    3. Gebruik van ethische kaders en modellenJe past ethische kaders en modellen toe bij besluitvorming.
    4. Rol van reflectie in besluitvormingJe reflecteert op je eigen beslissingen en die van anderen.
    5. Betrekken van belanghebbendenJe betrekt belanghebbenden bij ethische keuzes.
    6. Transparantie in beslissingenJe oefent met het transparant maken van beslissingen.
    7. Balanceren van verschillende belangenJe weegt verschillende belangen tegen elkaar af.
    8. Documenteren van besluitvormingJe legt vast hoe besluiten tot stand komen.
    9. Omgaan met onduidelijkhedenJe leert omgaan met onduidelijkheden in besluitvorming.
    10. Evaluatie van genomen besluitenJe evalueert genomen besluiten op hun ethische waarde.
  4. Integriteit en betrouwbaarheid Je onderzoekt integriteit, belangenverstrengeling, signaleren van ongepast gedrag en herstel van vertrouwen.
    10 lessen
    1. Definitie van integriteitJe definieert integriteit en bespreekt voorbeelden uit de praktijk.
    2. Omgaan met belangenverstrengelingJe leert omgaan met situaties van belangenverstrengeling.
    3. Vertrouwen binnen en buiten de organisatieJe analyseert hoe vertrouwen wordt opgebouwd en behouden.
    4. Integriteitscode en gedragsregelsJe onderzoekt het belang van integriteitscodes en gedragsregels.
    5. Signaleren en melden van ongepast gedragJe signaleert en meldt ongepast gedrag volgens procedure.
    6. Rol van leiderschap in integriteitJe bespreekt de rol van leiderschap bij het bevorderen van integriteit.
    7. Preventie van fraude en corruptieJe herkent signalen van fraude en corruptie en leert preventiemaatregelen.
    8. Grenzen van persoonlijke integriteitJe onderzoekt de grenzen van persoonlijke integriteit in je werk.
    9. Effecten van integriteitsproblemenJe bespreekt de gevolgen van integriteitsproblemen.
    10. Herstel van vertrouwenJe verkent methoden om vertrouwen te herstellen na incidenten.
  5. Vertrouwelijkheid en privacy Je leert omgaan met vertrouwelijkheid, privacy, gegevensbescherming en communicatie over privacy in het werk.
    10 lessen
    1. Belang van vertrouwelijkheidJe benoemt waarom vertrouwelijkheid belangrijk is in organisaties.
    2. Omgaan met persoonlijke gegevensJe oefent met het zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens.
    3. Wetgeving rondom privacy (AVG)Je onderzoekt de relevante wetgeving rondom privacy.
    4. Grenzen van vertrouwelijkheidJe bespreekt waar de grenzen van vertrouwelijkheid liggen.
    5. Vertrouwenspersonen en proceduresJe leert welke rol vertrouwenspersonen en procedures spelen.
    6. Communicatie over privacy binnen de organisatieJe oefent met communicatie over privacy binnen teams.
    7. Gegevensbescherming in de praktijkJe past principes van gegevensbescherming toe in de praktijk.
    8. Privacy en digitale middelenJe analyseert privacyvraagstukken bij digitale middelen.
    9. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe leert omgaan met vertrouwelijke informatie in verschillende situaties.
    10. Privacy in relatie tot transparantieJe onderzoekt de relatie tussen privacy en transparantie.
  6. Ethiek in relatie tot stakeholders Je brengt stakeholders in kaart, analyseert hun belangen en oefent met ethische communicatie en conflictoplossing.
    10 lessen
    1. Identificeren van stakeholdersJe identificeert relevante stakeholders in het werk.
    2. Verschillende belangen van stakeholdersJe benoemt en analyseert verschillende belangen van stakeholders.
    3. Ethische communicatie met stakeholdersJe oefent met ethisch communiceren met verschillende groepen.
    4. Omgaan met tegenstrijdige belangenJe leert omgaan met tegenstrijdige belangen tussen stakeholders.
    5. Transparantie naar stakeholdersJe onderzoekt het belang van transparantie naar stakeholders.
    6. Betrekken van stakeholders bij besluitvormingJe betrekt stakeholders bij besluitvormingsprocessen.
    7. Vertrouwen en reputatiebeheerJe bespreekt hoe vertrouwen en reputatie worden opgebouwd.
    8. Conflictoplossing met stakeholdersJe oefent met conflictoplossing tussen verschillende partijen.
    9. Ethische verantwoordelijkheid tegenover klantenJe onderzoekt je ethische verantwoordelijkheid naar klanten.
    10. Langetermijnrelaties met stakeholdersJe leert hoe je duurzame relaties met stakeholders onderhoudt.
  7. Sociale rechtvaardigheid en gelijkheid Je onderzoekt sociale rechtvaardigheid, gelijkheid, inclusie en de rol van beleid en evaluatie van sociale impact.
    10 lessen
    1. Begrip sociale rechtvaardigheidJe verkent het begrip sociale rechtvaardigheid in de praktijk.
    2. Gelijke kansen en non-discriminatieJe analyseert hoe gelijke kansen en non-discriminatie worden toegepast.
    3. Rol van non-profit in bevorderen gelijkheidJe onderzoekt de rol van organisaties in het bevorderen van gelijkheid.
    4. Omgaan met diversiteit en inclusieJe leert omgaan met diversiteit en inclusie op de werkvloer.
    5. Ethische dilemma’s rond rechtvaardigheidJe bespreekt ethische dilemma’s rond rechtvaardigheid.
    6. Toegang tot diensten en ondersteuningJe onderzoekt toegang tot diensten en ondersteuning voor verschillende groepen.
    7. Rol van beleidsvorming in sociale rechtvaardigheidJe bekijkt de rol van beleidsvorming in sociale rechtvaardigheid.
    8. Grenzen aan rechtvaardigheid binnen organisatiesJe bespreekt grenzen aan rechtvaardigheid binnen organisaties.
    9. Betrekken van achtergestelde groepenJe leert hoe je achtergestelde groepen kunt betrekken.
    10. Evalueren van sociale impactJe evalueert de sociale impact van beleid en initiatieven.
  8. Ethisch leiderschap Je onderzoekt kenmerken van ethisch leiderschap, voorbeeldgedrag, motivatie en het bevorderen van een ethische cultuur.
    10 lessen
    1. Kenmerken van ethisch leiderschapJe benoemt kenmerken van ethisch leiderschap in de praktijk.
    2. Rol van voorbeeldgedragJe analyseert de invloed van voorbeeldgedrag op anderen.
    3. Bevorderen van een ethische cultuurJe onderzoekt hoe je een ethische cultuur stimuleert.
    4. Leiderschap en verantwoordelijkheidJe bespreekt leiderschap en verantwoordelijkheid bij ethische kwesties.
    5. Omgaan met morele dilemma’s als leiderJe leert omgaan met morele dilemma’s als leider.
    6. Communiceren over ethiek en waardenJe oefent met communiceren over ethiek en waarden.
    7. Motiveren van medewerkers vanuit ethiekJe onderzoekt hoe je medewerkers motiveert vanuit ethiek.
    8. Conflicthantering en ethiekJe past conflicthantering toe met aandacht voor ethiek.
    9. Leiderschap in veranderingstrajectenJe bekijkt de rol van leiderschap bij veranderingen.
    10. Accountability en transparantieJe onderzoekt accountability en transparantie in leiderschap.
  9. Ethische conflicten en dilemma’s Je herkent ethische conflicten, analyseert oorzaken en leert strategieën voor besluitvorming en conflictoplossing.
    10 lessen
    1. Herkennen van ethische conflictenJe leert ethische conflicten signaleren in het werk.
    2. Oorzaken van dilemma’s binnen organisatiesJe onderzoekt oorzaken van dilemma’s binnen organisaties.
    3. Methoden om dilemma’s te analyserenJe past analysemethoden toe op ethische dilemma’s.
    4. Omgaan met spanningen tussen waardenJe bespreekt spanningen tussen verschillende waarden.
    5. Besluitvormingsstrategieën bij conflictenJe oefent met besluitvormingsstrategieën bij conflicten.
    6. Communicatie bij conflictoplossingJe communiceert over conflictoplossing met betrokkenen.
    7. Rol van mediation en bemiddelingJe onderzoekt de rol van mediation en bemiddeling.
    8. Documenteren van conflictoplossingenJe documenteert de gekozen oplossingen bij conflicten.
    9. Voorkomen van herhalingJe leert hoe je herhaling van conflicten kunt voorkomen.
    10. Reflectie en leren van conflictenJe reflecteert op wat je leert van conflicten.
  10. Cultuur en ethiek in organisaties Je onderzoekt de relatie tussen organisatiecultuur en ethiek en leert hoe cultuurverandering ethisch gedrag beïnvloedt.
    10 lessen
    1. Relatie tussen organisatiecultuur en ethiekJe analyseert hoe organisatiecultuur ethisch gedrag beïnvloedt.
    2. Kenmerken van een ethische organisatiecultuurJe benoemt kenmerken van een ethische organisatiecultuur.
    3. Cultuurverandering en ethiekJe onderzoekt hoe cultuurverandering ethiek kan versterken.
    4. Rol van communicatie in cultuuromslagJe bespreekt de rol van communicatie bij cultuuromslag.
    5. Invloed van subculturen op waardenJe onderzoekt de invloed van subculturen op waarden.
    6. Beïnvloeden van gedrag door cultuurJe bekijkt hoe cultuur gedrag binnen organisaties stuurt.
    7. Meten van ethische cultuurJe leert methoden om ethische cultuur te meten.
    8. Bevorderen van openheid en feedbackJe oefent met het bevorderen van openheid en feedback.
    9. Cultuur en integriteitssystemenJe onderzoekt integriteitssystemen binnen de organisatiecultuur.
    10. Duurzame borging van ethiek in cultuurJe leert hoe je ethiek duurzaam borgt in de organisatiecultuur.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Overheid. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Overheid

Basisopleiding

Basisopleiding Archiveren en documentbeheer in de overheid

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je beheert en archiveert documenten binnen de overheid volgens geldende regels en waarborgt de toegankelijkheid en veiligheid van informatie in je dagelijkse werk.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Beleidsvoorbereiding en -uitvoering binnen de overheid

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je signaleert en analyseert beleidsvraagstukken binnen de overheid en vertaalt deze naar uitvoerbare plannen. Zo draag je bij aan de voorbereiding, uitvoering en verbetering…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Bestuurskunde

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties zijn opgebouwd en functioneren, en je leert beleidsprocessen en regelgeving analyseren en toepassen in jouw dagelijkse werk.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Overheid

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies