Ga naar inhoud

HBO Overheid

HBO Management en Lobbyen – belangenbehartiging (1 jaar)

Je analyseert belangen, beleidsprocessen en communicatie binnen de publieke sector en past effectieve management- en lobbyvaardigheden toe. Zo kun je belangen behartigen en projecten aansturen bij de overheid.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je verdiept je in management, lobbyen en communicatie binnen de overheid of non-profitsector. Je bereidt je voor op een functie waarin belangenbehartiging centraal staat.

Instapkennis

Voor deze opleiding is hbo-denkniveau en enige affiniteit met de publieke sector aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt bestuurslagen en hun taken analyseren in de publieke sector.
  • Je kunt organisatiestructuren en processen binnen overheidsorganisaties beoordelen.
  • Je kunt management- en leiderschapsvaardigheden toepassen in publieke context.
  • Je kunt beleidsprocessen en financiële instrumenten toepassen en evalueren.
  • Je kunt juridische kaders en kwaliteitsnormen herkennen en toepassen.
  • Je kunt het politieke systeem duiden en besluitvormingsprocessen analyseren.
  • Je kunt stakeholders identificeren en belangen analyseren en prioriteren.
  • Je kunt communicatiestrategieën en effectieve lobbytechnieken inzetten.
  • Je kunt communicatieplannen opstellen en burgerparticipatie organiseren.
  • Je kunt cultuur- en diversiteitsvraagstukken analyseren en beleid ontwikkelen.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 400 lessen.

HBO Management en organisatie - overheid 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties functioneren, hoe beleid ontstaat en hoe je effectief samenwerkt en stuurt binnen de publieke sector.

  1. Overheidsstructuur en bestuurslagen Je onderzoekt de opbouw van de overheid, de samenwerking tussen bestuurslagen en de rol van regelgeving.
    10 lessen
    1. Overzicht van de Nederlandse bestuursstructuurJe brengt de structuur van het Nederlandse bestuur in kaart.
    2. Taken en bevoegdheden van Rijksoverheid, provincies en gemeentenJe benoemt taken en bevoegdheden van verschillende overheidslagen.
    3. Samenwerking tussen verschillende bestuurslagenJe analyseert hoe bestuurslagen samenwerken.
    4. Rol van waterschappen en andere decentrale overhedenJe onderzoekt de rol van waterschappen en andere decentrale overheden.
    5. Publieke versus private sector verschillenJe vergelijkt publieke en private sectoren op structuur en werkwijze.
    6. Wet- en regelgeving rondom bestuursorganenJe bestudeert relevante wet- en regelgeving voor bestuursorganen.
    7. Politieke besluitvormingsprocessenJe beschrijft hoe politieke besluitvorming tot stand komt.
    8. Invloed van Europese regelgeving op lokaal bestuurJe onderzoekt de invloed van Europese regels op lokaal bestuur.
    9. Democratische legitimatie en participatieJe bespreekt hoe legitimatie en participatie in de democratie werken.
    10. Transparantie en verantwoordingsplichtJe beoordeelt hoe transparantie en verantwoording worden vormgegeven.
  2. Organisatiekunde binnen de overheid Je analyseert organisatiestructuren, interne processen en samenwerking binnen de overheid.
    10 lessen
    1. Organisatiestructuren in publieke instellingenJe onderzoekt verschillende organisatiestructuren in publieke instellingen.
    2. Functies en rollen binnen overheidsorganisatiesJe benoemt functies en rollen binnen overheidsorganisaties.
    3. Bestuurlijke en ambtelijke hiërarchieJe beschrijft bestuurlijke en ambtelijke hiërarchieën.
    4. Cultuurverschillen tussen publieke en private sectorJe vergelijkt cultuurverschillen tussen publieke en private sectoren.
    5. Interne communicatie en informatievoorzieningJe analyseert interne communicatie en informatievoorziening.
    6. Veranderingsprocessen in overheidsorganisatiesJe onderzoekt hoe veranderingsprocessen verlopen.
    7. Samenwerking binnen en tussen afdelingenJe beoordeelt samenwerking binnen en tussen afdelingen.
    8. Netwerkmanagement en interbestuurlijke samenwerkingJe past netwerkmanagement en interbestuurlijke samenwerking toe.
    9. Organisatie-effectiviteit en prestatiemetingJe meet organisatie-effectiviteit en prestaties.
    10. Innovatie en flexibiliteit binnen de overheidJe onderzoekt hoe innovatie en flexibiliteit worden gestimuleerd.
  3. Publiek management en leiderschap Je ontwikkelt vaardigheden in publiek leiderschap, besluitvorming en omgaan met publieke druk.
    10 lessen
    1. Kenmerken van publiek leiderschapJe herkent kenmerken van leiderschap in de publieke sector.
    2. Verschil tussen leiderschap en managementJe onderscheidt management van leiderschap.
    3. Politiek-bestuurlijke sensitiviteitJe past politiek-bestuurlijke sensitiviteit toe in praktijksituaties.
    4. Motiveren en aansturen van ambtenarenJe motiveert en stuurt ambtenaren aan.
    5. Besluitvorming en conflicthanteringJe hanteert besluitvorming en conflictoplossing.
    6. Ethiek en integriteit in publieke functiesJe past ethiek en integriteit toe in publieke functies.
    7. Resultaatgericht sturen binnen publieke kadersJe stuurt resultaatgericht binnen publieke kaders.
    8. Leiderschapsstijlen en hun effectJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun effecten.
    9. Omgaan met publieke druk en mediaJe gaat om met publieke druk en media-aandacht.
    10. Ontwikkelen van een visie en strategieJe ontwikkelt een visie en strategie voor publieke organisaties.
  4. Beleidscyclus en beleidsanalyse Je past de beleidscyclus toe, voert beleidsanalyses uit en communiceert over beleid.
    10 lessen
    1. Fasen van de beleidscyclus (agenda, formuleren, implementatie, evaluatie)Je benoemt en doorloopt de fasen van de beleidscyclus.
    2. Instrumenten voor beleidsanalyseJe gebruikt instrumenten om beleid te analyseren.
    3. Stakeholderanalyse in beleidsprocessenJe voert een stakeholderanalyse uit in beleidsprocessen.
    4. Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodenJe past kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden toe.
    5. Kosten-batenanalyse en impactassessmentJe voert kosten-batenanalyses en impactassessments uit.
    6. Formuleren van SMART-beleidsdoelstellingenJe formuleert SMART-beleidsdoelstellingen.
    7. Monitoren en evalueren van beleidJe monitort en evalueert beleid.
    8. Omgaan met beleidswijzigingen en crisesJe reageert op beleidswijzigingen en crises.
    9. Communicatie over beleid met burgers en politiekJe communiceert over beleid met burgers en politiek.
    10. Gebruik van digitale tools bij beleidsontwikkelingJe gebruikt digitale tools bij beleidsontwikkeling.
  5. Financieel management en begrotingsproces Je leert begrotingen opstellen, financiële processen beheren en verantwoording afleggen.
    10 lessen
    1. Begrotingssystematiek binnen de overheidJe beschrijft de begrotingssystematiek van de overheid.
    2. Opstellen en analyseren van begrotingenJe stelt begrotingen op en analyseert deze.
    3. Financiële verantwoording en controleJe voert financiële verantwoording en controle uit.
    4. Inkomsten- en uitgavenbeheerJe beheert inkomsten en uitgaven.
    5. Investeringen en kapitaalsbegrotingJe beoordeelt investeringen en kapitaalsbegrotingen.
    6. Risicomanagement in financiële planningJe past risicomanagement toe in financiële planning.
    7. Kostenbewustzijn en budgetdisciplineJe bevordert kostenbewustzijn en budgetdiscipline.
    8. Toezicht en audit binnen publieke financiënJe voert toezicht en audits uit binnen publieke financiën.
    9. Meerjarenramingen en scenarioanalysesJe maakt meerjarenramingen en scenarioanalyses.
    10. Transparantie en verantwoording richting stakeholdersJe verantwoordt financiële keuzes aan stakeholders.
  6. Juridische kaders en governance Je past juridische kaders toe, herkent governanceprincipes en beheerst compliance en integriteit.
    10 lessen
    1. Publiekrechtelijke en privaatrechtelijke wetgevingJe onderscheidt publiekrechtelijke en privaatrechtelijke wetgeving.
    2. Bestuursrecht en handhavingJe past bestuursrecht en handhaving toe.
    3. Wet openbaarheid van bestuur (Wob)Je werkt met de Wet openbaarheid van bestuur.
    4. Governanceprincipes in de publieke sectorJe benoemt governanceprincipes in de publieke sector.
    5. Compliance en risicobeheersingJe beheerst compliance en risicobeheersing.
    6. Omgang met bezwaar en beroepJe behandelt bezwaar- en beroepsprocedures.
    7. Rollen van toezichthouders en controle-instantiesJe beschrijft de rollen van toezichthouders en controle-instanties.
    8. Vertrouwelijkheid en gegevensbeschermingJe waarborgt vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.
    9. Juridische procedures en procesvoeringJe voert juridische procedures en procesvoering uit.
    10. Integriteit en fraudepreventieJe herkent integriteitsvraagstukken en voorkomt fraude.
  7. Kwaliteitsmanagement en prestatiebeoordeling Je ontwikkelt methoden voor kwaliteitsmanagement en beoordeelt prestaties in publieke dienstverlening.
    10 lessen
    1. Kwaliteitsnormen in publieke dienstverleningJe past kwaliteitsnormen toe in publieke dienstverlening.
    2. Opstellen van prestatie-indicatoren (KPI’s)Je stelt prestatie-indicatoren op.
    3. Klantgerichtheid en servicekwaliteitJe bevordert klantgerichtheid en servicekwaliteit.
    4. Procesoptimalisatie en lean managementJe optimaliseert processen met lean management.
    5. Benchmarking binnen en tussen overhedenJe vergelijkt prestaties met benchmarking.
    6. Evaluatiemethoden en auditsJe voert evaluaties en audits uit.
    7. Continu verbeteren en innovatie stimulerenJe stimuleert continu verbeteren en innovatie.
    8. Omgaan met klachten en feedbackJe handelt klachten en feedback af.
    9. Verantwoording en transparantie naar burgersJe legt verantwoording af aan burgers.
    10. Gebruik van ICT voor kwaliteitsmonitoringJe gebruikt ICT voor kwaliteitsmonitoring.
  8. Communicatie en participatie Je ontwikkelt communicatiestrategieën en betrekt burgers bij overheidsprocessen.
    10 lessen
    1. Communicatiestrategieën binnen de overheidJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor de overheid.
    2. Publieksvoorlichting en informatievoorzieningJe verzorgt publieksvoorlichting en informatievoorziening.
    3. Mediarelaties en crisiscommunicatieJe beheert mediarelaties en crisiscommunicatie.
    4. Digitale communicatiekanalenJe gebruikt digitale communicatiekanalen.
    5. Burgerparticipatie en inspraakmethodenJe past burgerparticipatie en inspraakmethoden toe.
    6. Omgaan met diverse doelgroepenJe stemt communicatie af op diverse doelgroepen.
    7. Lobbyen en belangenbehartigingJe voert lobby- en belangenbehartigingsactiviteiten uit.
    8. Transparantie en open dataJe bevordert transparantie en open data.
    9. Storytelling en framing van beleidsinformatieJe past storytelling en framing toe bij beleidsinformatie.
    10. Evalueren van communicatie-effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van communicatie.
  9. Project- en verandermanagement Je past projectmanagementmethoden toe en begeleidt verandertrajecten binnen de overheid.
    10 lessen
    1. Projectmanagementmethodieken (PRINCE2, Agile) toegepast in de overheidJe gebruikt projectmanagementmethodieken in de overheid.
    2. Opstellen van projectplannen en business casesJe stelt projectplannen en business cases op.
    3. Stakeholdermanagement binnen projectenJe beheert stakeholders binnen projecten.
    4. Risicoanalyse en -beheersingJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s.
    5. Implementeren van veranderingen in organisatiesJe implementeert veranderingen in organisaties.
    6. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten.
    7. Monitoring en rapportage van projectvoortgangJe monitort en rapporteert projectvoortgang.
    8. Financieel beheer van projectenJe beheert de financiën van projecten.
    9. Evaluatie en borging van projectresultatenJe evalueert en borgt projectresultaten.
    10. Cultuurverandering en leiderschap bij transitiesJe begeleidt cultuurverandering en leiderschap bij transities.
  10. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je onderzoekt duurzaamheidsprincipes en maatschappelijke verantwoordelijkheid in overheidsbeleid.
    10 lessen
    1. Duurzaamheidsprincipes in overheidsbeleidJe past duurzaamheidsprincipes toe in beleid.
    2. Klimaatbeleid en energietransitieJe analyseert klimaatbeleid en energietransitie.
    3. Sociale inclusie en gelijke kansenJe bevordert sociale inclusie en gelijke kansen.
    4. Maatschappelijk verantwoord inkopen (MVI)Je past maatschappelijk verantwoord inkopen toe.
    5. Circulaire economie en afvalbeheerJe onderzoekt circulaire economie en afvalbeheer.
    6. Transparantie en verantwoording over duurzaamheidJe verantwoordt duurzaamheidsbeleid richting stakeholders.
    7. Samenwerking met maatschappelijke partnersJe werkt samen met maatschappelijke partners.
    8. Impactmeting van duurzaamheidsinitiatievenJe meet de impact van duurzaamheidsinitiatieven.
    9. Innovatieve technologieën voor duurzaamheidJe onderzoekt innovatieve technologieën voor duurzaamheid.
    10. Communicatie over maatschappelijke impactJe communiceert over maatschappelijke impact.
HBO Lobbyen en belangenbehartiging 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je ontwikkelt vaardigheden om belangen te analyseren, effectief te lobbyen en overtuigend te communiceren richting besluitvormers.

  1. Politieke systemen Je onderzoekt hoe politieke systemen werken en welke rollen instellingen en partijen spelen.
    10 lessen
    1. Structuur van parlementaire democratieJe onderzoekt hoe een parlementaire democratie is opgebouwd.
    2. Rollen van politieke instellingenJe beschrijft de functies van verschillende politieke instellingen.
    3. Functies van wetgevende organenJe legt uit wat wetgevende organen doen en hoe ze samenwerken.
    4. Overheidsbeleid begrijpenJe analyseert hoe overheidsbeleid tot stand komt.
    5. Politieke besluitvormingsprocessenJe volgt de stappen van politieke besluitvorming.
    6. Invloed van politieke partijenJe onderzoekt hoe politieke partijen invloed uitoefenen.
    7. Verdeling van bevoegdhedenJe beschrijft hoe bevoegdheden verdeeld zijn tussen overheden.
    8. Lokale en nationale overheidJe vergelijkt de taken van lokale en nationale overheden.
    9. Internationale politieke verhoudingenJe bekijkt hoe internationale verhoudingen politieke keuzes beïnvloeden.
    10. Politieke cultuur en participatieJe analyseert hoe politieke cultuur en participatie samenhangen.
  2. Belangenanalyse Je leert belangen en stakeholders analyseren en hun invloed in kaart te brengen.
    10 lessen
    1. Identificeren van belanghebbendenJe brengt relevante belanghebbenden in kaart.
    2. Analyseren van belangen en motievenJe onderzoekt belangen en motieven van verschillende partijen.
    3. StakeholdermappingJe maakt een visueel overzicht van stakeholders.
    4. Prioriteren van belangenJe bepaalt welke belangen prioriteit hebben.
    5. Conflicten en consensus herkennenJe herkent conflicten en consensus tussen partijen.
    6. Netwerkanalyse toepassenJe past netwerkanalyse toe op het speelveld.
    7. Evalueren van machtsverhoudingenJe beoordeelt machtsverhoudingen tussen stakeholders.
    8. Invloed en positionering bepalenJe bepaalt de invloed en positie van verschillende partijen.
    9. Betrokkenheid van stakeholdersJe onderzoekt hoe stakeholders betrokken zijn bij besluitvorming.
    10. Relaties en allianties in kaart brengenJe brengt relaties en allianties tussen partijen in kaart.
  3. Communicatiestrategieën Je ontwikkelt communicatiestrategieën en leert effectief argumenteren richting verschillende doelgroepen.
    10 lessen
    1. Formuleren van kernboodschappenJe formuleert heldere kernboodschappen voor belangenbehartiging.
    2. Afstemmen op doelgroepenJe stemt communicatie af op de kenmerken van doelgroepen.
    3. Effectieve argumentatietechniekenJe past verschillende argumentatietechnieken toe.
    4. Gebruik van framing en storytellingJe gebruikt framing en storytelling om je boodschap kracht bij te zetten.
    5. Mediarelaties onderhoudenJe onderhoudt contacten met media en pers.
    6. Persvoorlichting en persberichtenJe stelt persberichten op en verzorgt persvoorlichting.
    7. Digitale communicatiekanalen inzettenJe zet digitale kanalen in voor communicatie.
    8. Campagneplanning en uitvoeringJe plant en voert campagnes uit.
    9. Omgaan met kritiek en tegengeluidenJe reageert effectief op kritiek en tegengeluiden.
    10. Evaluatie van communicatiestrategieënJe evalueert de effectiviteit van communicatiestrategieën.
  4. Lobbytechnieken Je past verschillende lobbytechnieken toe en evalueert hun effectiviteit in de praktijk.
    10 lessen
    1. Directe lobbypraktijkenJe past directe lobbypraktijken toe in concrete situaties.
    2. Indirecte beïnvloedingJe beïnvloedt indirect via netwerken en publieke opinie.
    3. Netwerken en relaties opbouwenJe bouwt en onderhoudt relaties met relevante partijen.
    4. Strategisch onderhandelenJe voert strategische onderhandelingen met stakeholders.
    5. Gebruik van coalities en alliantiesJe zet coalities en allianties in om doelen te bereiken.
    6. Timing en agenda settingJe bepaalt het juiste moment en de agenda voor lobbyactiviteiten.
    7. Beïnvloeden van beleidsmakersJe beïnvloedt beleidsmakers met passende middelen.
    8. Politiek en bestuurlijk protocolJe volgt protocollen binnen politieke en bestuurlijke contexten.
    9. Transparantie en ethiek in lobbyenJe waarborgt transparantie en ethiek in lobbyactiviteiten.
    10. Evalueren van lobbyactiviteitenJe beoordeelt de resultaten van lobbyactiviteiten.
  5. Wet- en regelgeving Je verdiept je in relevante wet- en regelgeving rond belangenbehartiging en lobbypraktijken.
    10 lessen
    1. Relevant beleid en regelgeving kennenJe benoemt welke regelgeving van toepassing is op belangenbehartiging.
    2. Procedures voor beleidsbeïnvloedingJe volgt procedures voor beïnvloeding van beleid.
    3. Rol van adviesraden en commissiesJe beschrijft de rol van adviesraden en commissies.
    4. Lobbyregistratie en transparantie-eisenJe past transparantie-eisen en registratie toe.
    5. Juridische kaders voor belangenbehartigingJe werkt binnen juridische kaders voor belangenbehartiging.
    6. Vergunnings- en consultatieproceduresJe behandelt vergunnings- en consultatieprocedures.
    7. Openbaarheid van bestuur (WOB)Je past regels rond openbaarheid van bestuur toe.
    8. Intellectuele eigendom en belangenJe onderzoekt de rol van intellectuele eigendom bij belangen.
    9. Handhaving en sanctiesJe herkent handhaving en mogelijke sancties.
    10. Impact van wetgeving op belangenbehartigingJe analyseert de impact van wetgeving op belangenbehartiging.
  6. Ethiek en integriteit Je reflecteert op ethische vraagstukken en hanteert integriteitsnormen in lobbytrajecten.
    10 lessen
    1. Ethische principes in lobbyenJe past ethische principes toe in lobbypraktijken.
    2. Grenzen van belangenbehartigingJe bepaalt de grenzen van belangenbehartiging.
    3. Transparantie en verantwoordingJe legt verantwoording af over je handelen.
    4. Omgaan met belangenconflictenJe herkent en beheert belangenconflicten.
    5. Normen en gedragscodesJe volgt normen en gedragscodes binnen het vakgebied.
    6. Anti-corruptiemaatregelenJe past anti-corruptiemaatregelen toe in je werk.
    7. Openheid naar publiek en mediaJe communiceert open naar publiek en media.
    8. Vertrouwelijkheid en geheimhoudingJe bewaart vertrouwelijkheid waar nodig.
    9. Sociale verantwoordelijkheidJe neemt sociale verantwoordelijkheid bij belangenbehartiging.
    10. Professionele integriteit handhavenJe bewaakt en versterkt je professionele integriteit.
  7. Onderzoeksvaardigheden Je ontwikkelt onderzoeksvaardigheden om beleidsprocessen en belangen te onderbouwen.
    10 lessen
    1. Analyseren van beleidsdocumentenJe analyseert beleidsdocumenten op inhoud en relevantie.
    2. Kwalitatief en kwantitatief onderzoekJe past kwalitatief en kwantitatief onderzoek toe.
    3. Data verzamelen en interpreterenJe verzamelt en interpreteert relevante data.
    4. Monitoring van beleidsontwikkelingenJe monitort ontwikkelingen in beleid en regelgeving.
    5. Gebruik van openbare bronnenJe gebruikt openbare bronnen voor onderzoek.
    6. Rapporteren van onderzoeksresultatenJe rapporteert onderzoeksresultaten helder.
    7. Kritisch denken en bronnen evaluerenJe evalueert bronnen kritisch op betrouwbaarheid.
    8. Scenarioanalyse en toekomstverkenningJe voert scenarioanalyses en toekomstverkenningen uit.
    9. Praktijkgericht onderzoek ontwerpenJe ontwerpt praktijkgericht onderzoek.
    10. Toepassen van onderzoeksresultatenJe past onderzoeksresultaten toe in lobbytrajecten.
  8. Netwerkontwikkeling Je bouwt relevante netwerken op en onderhoudt relaties voor effectieve belangenbehartiging.
    10 lessen
    1. Identificeren van relevante netwerkenJe brengt relevante netwerken in kaart.
    2. Netwerken effectief inzettenJe zet netwerken in om doelen te bereiken.
    3. Relatiebeheer en onderhoudJe beheert en onderhoudt relaties binnen netwerken.
    4. Informele en formele netwerkenJe onderscheidt informele en formele netwerken.
    5. Gebruik van sociale media in netwerkenJe gebruikt sociale media om je netwerk te versterken.
    6. Samenwerken met belangenorganisatiesJe werkt samen met belangenorganisaties.
    7. Organiseren van netwerkbijeenkomstenJe organiseert bijeenkomsten voor netwerkontwikkeling.
    8. Conflicthantering binnen netwerkenJe lost conflicten binnen netwerken op.
    9. Opbouwen van vertrouwen en reputatieJe bouwt aan vertrouwen en een goede reputatie.
    10. Evalueren van netwerkeffectiviteitJe evalueert de effectiviteit van je netwerkactiviteiten.
  9. Presentatie en overtuiging Je oefent presentatie- en overtuigingsvaardigheden voor verschillende situaties in belangenbehartiging.
    10 lessen
    1. Effectieve spreekvaardigheidJe verbetert je spreekvaardigheid in professionele contexten.
    2. Argumenten helder formulerenJe formuleert argumenten helder en gestructureerd.
    3. Non-verbale communicatie inzettenJe zet non-verbale communicatie effectief in.
    4. Omgaan met vragen en tegenargumentenJe reageert op vragen en tegenargumenten tijdens presentaties.
    5. Gebruik van visuele hulpmiddelenJe gebruikt visuele hulpmiddelen ter ondersteuning.
    6. Structuur en opbouw van presentatiesJe bouwt presentaties logisch op.
    7. Storytelling techniekenJe past storytelling toe om te overtuigen.
    8. Overtuigen in kleine en grote groepenJe overtuigt in zowel kleine als grote groepen.
    9. Feedback vragen en verwerkenJe vraagt feedback en verwerkt deze in je presentatie.
    10. Persoonlijke presentatie verbeterenJe werkt aan het verbeteren van je persoonlijke presentatie.
  10. Project- en campagnemanagement Je organiseert en beheert projecten en campagnes gericht op belangenbehartiging.
    10 lessen
    1. Doelen en doelgroepen formulerenJe formuleert heldere doelen en kiest passende doelgroepen.
    2. Planning en tijdmanagementJe plant en beheert tijd effectief binnen projecten.
    3. Budgettering en resource managementJe stelt budgetten op en beheert middelen.
    4. Teamcoördinatie en taakverdelingJe coördineert teams en verdeelt taken.
    5. Risicoanalyse en mitigatieJe voert risicoanalyses uit en neemt maatregelen.
    6. Stakeholderbetrokkenheid organiserenJe organiseert de betrokkenheid van stakeholders.
    7. Communicatie binnen projectenJe communiceert effectief binnen projecten.
    8. Monitoring en evaluatie van campagnesJe monitort en evalueert campagnes.
    9. Rapporteren en verantwoordenJe rapporteert resultaten en verantwoordt keuzes.
    10. Reflectie en continue verbeteringJe reflecteert op processen en past verbeteringen toe.
HBO Communicatie binnen de overheid 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je ontwikkelt vaardigheden om communicatie binnen en namens de overheid doelgericht te analyseren, plannen en uitvoeren.

  1. Rol van communicatie in de overheid Je onderzoekt hoe communicatie bijdraagt aan publieke belangen, transparantie en samenwerking binnen overheidsorganisaties.
    10 lessen
    1. Functies van communicatie binnen publieke organisatiesJe onderzoekt hoe communicatie verschillende functies vervult binnen publieke organisaties.
    2. Verschil tussen interne en externe communicatieJe vergelijkt interne en externe communicatie en herkent de verschillen in aanpak.
    3. Publieke belangen en communicatieverantwoordelijkheidJe benoemt hoe communicatie bijdraagt aan publieke belangen en verantwoordelijkheden.
    4. Transparantie en verantwoording in communicatieJe analyseert hoe transparantie en verantwoording worden vormgegeven in communicatie.
    5. Communicatiemiddelen binnen overheidsinstellingenJe brengt communicatiemiddelen in kaart die binnen overheidsinstellingen worden ingezet.
    6. Communicatie als instrument voor beleidsuitvoeringJe beschrijft hoe communicatie als instrument werkt bij de uitvoering van beleid.
    7. Betrekken van burgers bij besluitvormingJe onderzoekt hoe burgers bij besluitvorming betrokken kunnen worden via communicatie.
    8. Vertrouwen opbouwen via communicatieJe bekijkt manieren om vertrouwen te versterken via communicatie.
    9. Samenwerking met andere overheidslagenJe analyseert hoe samenwerking tussen verschillende overheidslagen verloopt.
    10. Communicatie in crisissituaties binnen de overheidJe oefent met communicatie in crisissituaties binnen de overheid.
  2. Strategische communicatieplannen Je leert communicatiebehoeften analyseren, doelstellingen formuleren en plannen opstellen binnen de overheid.
    10 lessen
    1. Analyseren van communicatiebehoeften binnen overheidscontextJe analyseert welke communicatiebehoeften er zijn binnen een overheidscontext.
    2. Opstellen van doelstellingen voor communicatieJe formuleert concrete doelstellingen voor communicatieactiviteiten.
    3. Segmenteren van doelgroepen en stakeholdersJe segmenteert doelgroepen en stakeholders voor gerichte communicatie.
    4. Bepalen van kernboodschappenJe bepaalt kernboodschappen die aansluiten bij de doelgroep.
    5. Selecteren van geschikte communicatiekanalenJe selecteert passende communicatiekanalen voor verschillende situaties.
    6. Budgettering van communicatieactiviteitenJe maakt een begroting voor communicatieactiviteiten.
    7. Evaluatiecriteria voor communicatieplannenJe stelt evaluatiecriteria op voor communicatieplannen.
    8. Integratie van communicatie in beleidsprocessenJe integreert communicatie in beleidsprocessen.
    9. Risicomanagement binnen communicatieplanningJe past risicomanagement toe binnen communicatieplanning.
    10. Rol van timing en planning bij communicatie-uitingenJe plant en stemt de timing van communicatie-uitingen af.
  3. Interne communicatie in publieke organisaties Je onderzoekt interne communicatieprocessen en leert deze effectief inzetten binnen publieke organisaties.
    10 lessen
    1. Structuur van overheidsorganisaties en impact op communicatieJe brengt de organisatiestructuur in kaart en bekijkt de invloed op communicatie.
    2. Communicatie tussen management en medewerkersJe analyseert communicatie tussen management en medewerkers.
    3. Gebruik van intranet en digitale platformsJe onderzoekt het gebruik van intranet en digitale platforms voor interne communicatie.
    4. Informele communicatie en cultuur binnen de overheidJe herkent informele communicatie en cultuur binnen de organisatie.
    5. Medewerkerbetrokkenheid stimulerenJe ontwikkelt manieren om medewerkerbetrokkenheid te stimuleren.
    6. Feedbackmechanismen implementerenJe implementeert feedbackmechanismen binnen de organisatie.
    7. Verandermanagement en communicatieJe past communicatie toe bij verandermanagement.
    8. Transparantie in interne besluitvormingJe bevordert transparantie in interne besluitvorming.
    9. Omgaan met weerstand en conflictenJe leert omgaan met weerstand en conflicten in communicatie.
    10. Rollen van communicatiemedewerkers internJe beschrijft de interne rollen van communicatiemedewerkers.
  4. Burgerparticipatie en communicatie Je leert burgerparticipatie organiseren en communicatie afstemmen op verwachtingen en inclusiviteit.
    10 lessen
    1. Betekenis en vormen van burgerparticipatieJe benoemt verschillende vormen van burgerparticipatie.
    2. Communicatiemiddelen voor participatieJe kiest passende communicatiemiddelen om participatie te bevorderen.
    3. Organiseren van inspraak- en consultatiemomentenJe organiseert inspraak- en consultatiemomenten voor burgers.
    4. Analyseren van doelgroepverwachtingenJe analyseert verwachtingen van verschillende doelgroepen.
    5. Omgaan met kritiek en tegenargumentenJe oefent met het omgaan met kritiek en tegenargumenten.
    6. Versterken van dialoog tussen overheid en burgerJe versterkt de dialoog tussen overheid en burger.
    7. Gebruik van digitale platforms voor participatieJe zet digitale platforms in voor participatie.
    8. Evaluatie van participatieprocessenJe evalueert participatieprocessen en trekt conclusies.
    9. Transparantie en terugkoppeling aan burgersJe zorgt voor transparantie en terugkoppeling aan burgers.
    10. Inclusiviteit in burgercommunicatieJe bevordert inclusiviteit in communicatie met burgers.
  5. Crisiscommunicatie binnen de overheid Je bereidt crisiscommunicatie voor, voert deze uit en evalueert de aanpak binnen de publieke sector.
    10 lessen
    1. Kenmerken van crisissituaties in publieke sectorJe herkent kenmerken van crisissituaties in de publieke sector.
    2. Voorbereiden van crisiscommunicatieplannenJe stelt een crisiscommunicatieplan op.
    3. Rollen en verantwoordelijkheden bij crisesJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden bij crises.
    4. Snel en effectief informeren van burgersJe informeert burgers snel en effectief tijdens een crisis.
    5. Omgaan met media tijdens crisisJe communiceert met media tijdens een crisis.
    6. Communicatiestrategieën bij dreiging en rampenJe past communicatiestrategieën toe bij dreiging en rampen.
    7. Monitoring en bijsturing tijdens crisisJe monitort en stuurt communicatie bij tijdens een crisis.
    8. Oefenen en evalueren van crisiscommunicatieJe oefent en evalueert crisiscommunicatie in de praktijk.
    9. Herstel van vertrouwen na crisisJe werkt aan het herstel van vertrouwen na een crisis.
    10. Samenwerken met andere instanties tijdens crisisJe stemt af met andere instanties tijdens een crisis.
  6. Mediarelaties en perscommunicatie Je onderhoudt mediacontacten, schrijft persberichten en analyseert media-activiteiten van overheidsorganisaties.
    10 lessen
    1. Rol van de pers binnen publieke communicatieJe onderzoekt de rol van de pers in publieke communicatie.
    2. Opbouwen en onderhouden van contacten met journalistenJe bouwt en onderhoudt contacten met journalisten.
    3. Schrijven van persberichten en persconferenties organiserenJe schrijft persberichten en organiseert persconferenties.
    4. Omgaan met kritische vragen en interviewsJe oefent met het beantwoorden van kritische vragen en interviews.
    5. Proactieve en reactieve persstrategieënJe past proactieve en reactieve persstrategieën toe.
    6. Gebruik van social media voor nieuwsverspreidingJe gebruikt social media voor nieuwsverspreiding.
    7. Crisiscommunicatie richting mediaJe communiceert met media tijdens crisissituaties.
    8. Mediaclips analyseren en interpreterenJe analyseert en interpreteert mediaclips.
    9. Etiquette en ethiek in mediarelatiesJe past etiquette en ethiek toe in mediarelaties.
    10. Evaluatie van persactiviteitenJe evalueert persactiviteiten en trekt conclusies.
  7. Digitale communicatie en e-government Je zet digitale kanalen in voor overheidscommunicatie en analyseert het effect van digitale dienstverlening.
    10 lessen
    1. Digitale kanalen binnen overheidscommunicatieJe onderzoekt digitale kanalen voor communicatie binnen de overheid.
    2. Websiteontwikkeling en gebruikersvriendelijkheidJe ontwikkelt een toegankelijke en gebruikersvriendelijke website.
    3. Social media inzetten voor publiekscontactJe zet social media in voor contact met het publiek.
    4. E-mailnieuwsbrieven en digitale nieuwsvoorzieningJe ontwikkelt en verstuurt digitale nieuwsbrieven.
    5. Interactieve digitale dienstverleningJe biedt interactieve digitale dienstverlening aan burgers.
    6. Toegankelijkheid van digitale communicatieJe waarborgt de toegankelijkheid van digitale communicatie.
    7. Beveiliging en privacy in digitale communicatieJe houdt rekening met beveiliging en privacy in digitale communicatie.
    8. Analyseren van online gedrag en dataJe analyseert online gedrag en data van gebruikers.
    9. Integratie van digitale tools met traditionele communicatieJe integreert digitale tools met bestaande communicatiekanalen.
    10. Toekomsttrends in digitale overheidJe verkent trends in digitale communicatie binnen de overheid.
  8. Communicatie-ethiek en wetgeving Je past wet- en regelgeving en ethische richtlijnen toe in communicatie met burgers en stakeholders.
    10 lessen
    1. Relevante wet- en regelgeving voor overheidscommunicatieJe benoemt relevante wet- en regelgeving voor overheidscommunicatie.
    2. Transparantie en geheimhoudingsplichtJe houdt rekening met transparantie en geheimhoudingsplicht.
    3. Bescherming van persoonsgegevensJe beschermt persoonsgegevens in communicatieprocessen.
    4. Ethische dilemma’s in communicatieJe herkent en bespreekt ethische dilemma’s in communicatie.
    5. Openbaarheid van bestuur (Wob)Je past regels over openbaarheid van bestuur toe.
    6. Communicatie met kwetsbare groepenJe communiceert zorgvuldig met kwetsbare groepen.
    7. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheidJe benoemt verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid in communicatie.
    8. Rol van integriteit en betrouwbaarheidJe onderstreept het belang van integriteit en betrouwbaarheid.
    9. Balans tussen openheid en veiligheidJe zoekt balans tussen openheid en veiligheid.
    10. Implementatie van ethische richtlijnenJe implementeert ethische richtlijnen in communicatiepraktijken.
  9. Cultuur en diversiteit in communicatie Je houdt rekening met cultuur en diversiteit in communicatie en bevordert inclusiviteit binnen overheidsorganisaties.
    10 lessen
    1. Impact van culturele verschillen op communicatieJe onderzoekt hoe culturele verschillen communicatie beïnvloeden.
    2. Meertaligheid en begrijpelijkheid van boodschappenJe zorgt voor begrijpelijke en meertalige communicatie.
    3. Toegankelijkheid voor verschillende doelgroepenJe maakt communicatie toegankelijk voor verschillende doelgroepen.
    4. Genderbewuste communicatieJe past genderbewuste communicatie toe.
    5. Respectvolle omgang met diversiteitJe hanteert een respectvolle omgang met diversiteit.
    6. Communicatiestrategieën voor specifieke groepenJe ontwikkelt strategieën voor specifieke doelgroepen.
    7. Preventie van discriminatie in communicatieJe voorkomt discriminatie in communicatie-uitingen.
    8. Gebruik van beeld en taal bij diverse doelgroepenJe kiest passende beelden en taal voor diverse doelgroepen.
    9. Evalueren van inclusieve communicatieJe evalueert de mate van inclusiviteit in communicatie.
    10. Betrekken van diverse perspectieven in beleidJe betrekt verschillende perspectieven bij beleidscommunicatie.
  10. Evaluatie en onderzoek in overheidscommunicatie Je meet de effectiviteit van communicatie, voert onderzoek uit en past resultaten toe binnen de overheid.
    10 lessen
    1. Methoden voor het meten van communicatie-effectiviteitJe past methoden toe om communicatie-effectiviteit te meten.
    2. Kwalitatieve en kwantitatieve onderzoekstechniekenJe gebruikt kwalitatieve en kwantitatieve onderzoekstechnieken.
    3. Enquêtes en interviews met burgers en medewerkersJe voert enquêtes en interviews uit met burgers en medewerkers.
    4. Analyse van mediaberichtgeving en online reactiesJe analyseert mediaberichtgeving en online reacties.
    5. Evalueren van communicatiemiddelen en campagnesJe evalueert communicatiemiddelen en campagnes.
    6. Gebruik van data-analyse en dashboardsJe gebruikt data-analyse en dashboards voor rapportages.
    7. Rapporteren van resultaten aan managementJe rapporteert onderzoeksresultaten aan het management.
    8. Continu verbeteren van communicatieprocessenJe verbetert communicatieprocessen op basis van onderzoek.
    9. Benchmarking met andere overheidsinstantiesJe vergelijkt resultaten met andere overheidsinstanties.
    10. Praktische toepassing van onderzoeksresultatenJe past onderzoeksresultaten toe in de praktijk.
HBO Cultuur en diversiteit in non-profit organisaties 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je onderzoekt hoe cultuur en diversiteit werken binnen non-profit organisaties en past inzichten toe in beleid en praktijk.

  1. Kennis van cultuur en diversiteit Je onderzoekt de basisbegrippen rond cultuur, diversiteit en hun invloed op samenwerking en communicatie.
    10 lessen
    1. Definitie van cultuur binnen organisatiesJe verkent hoe cultuur binnen organisaties tot uiting komt en invloed heeft op gedrag.
    2. Verschillen tussen cultuur en subculturenJe vergelijkt cultuur met subculturen en benoemt verschillen en overeenkomsten.
    3. Diversiteit en inclusie uitgelegdJe legt uit wat diversiteit en inclusie betekenen in de context van organisaties.
    4. Culturele identiteit en zelfbeeldJe analyseert hoe culturele identiteit en zelfbeeld tot stand komen.
    5. Invloed van cultuur op communicatieJe onderzoekt hoe cultuur communicatiepatronen beïnvloedt.
    6. Stereotypen en vooroordelen herkennenJe leert stereotypen en vooroordelen herkennen in het dagelijks werk.
    7. Impact van culturele verschillen op samenwerkingJe beschrijft hoe culturele verschillen samenwerking beïnvloeden.
    8. Rol van normen en waardenJe onderzoekt de rol van normen en waarden binnen organisaties.
    9. Dynamiek van veranderende culturenJe signaleert hoe organisatieculturen veranderen door de tijd heen.
    10. Culturele competentie ontwikkelenJe oefent met het ontwikkelen van culturele competentie.
  2. Historische ontwikkeling van diversiteit in non-profit Je analyseert de ontwikkeling van diversiteit en het beleid daarover in de non-profit sector.
    10 lessen
    1. Geschiedenis van diversiteitsbeleidJe onderzoekt hoe diversiteitsbeleid in de loop der tijd is ontstaan.
    2. Maatschappelijke veranderingen en non-profit sectorJe beschrijft maatschappelijke veranderingen en hun impact op non-profit organisaties.
    3. Politieke en sociale bewegingenJe analyseert de invloed van politieke en sociale bewegingen op diversiteit.
    4. Ontwikkeling van antidiscriminatiewetgevingJe benoemt belangrijke stappen in antidiscriminatiewetgeving.
    5. Invloed van migratie op organisatiesJe onderzoekt hoe migratie organisaties beïnvloedt.
    6. Veranderingen in doelgroepprofielenJe signaleert veranderingen in doelgroepen van non-profit organisaties.
    7. Rol van emancipatie en gelijke kansenJe beschrijft de rol van emancipatie en gelijke kansen.
    8. Diversiteitsinitiatieven door de jaren heenJe bekijkt voorbeelden van diversiteitsinitiatieven door de jaren heen.
    9. Rol van internationale verdragen en richtlijnenJe benoemt de invloed van internationale verdragen en richtlijnen.
    10. Voorbeelden van succesvolle diversiteitsprojectenJe analyseert praktijkvoorbeelden van geslaagde diversiteitsprojecten.
  3. Wet- en regelgeving omtrent diversiteit Je bestudeert relevante wet- en regelgeving rondom diversiteit en past deze toe op praktijksituaties.
    10 lessen
    1. Overzicht van relevante Nederlandse en Europese wettenJe krijgt een overzicht van Nederlandse en Europese wetten die diversiteit raken.
    2. Anti-discriminatiewetgeving en gevolgenJe benoemt gevolgen van anti-discriminatiewetgeving voor organisaties.
    3. Privacy en gegevensbescherming bij diversiteitJe onderzoekt privacyaspecten rond diversiteit en gegevensbescherming.
    4. Wet gelijke behandeling en gelijkheid op de werkvloerJe past regels toe over gelijke behandeling op de werkvloer.
    5. Toegankelijkheidswetgeving en voorzieningenJe bekijkt hoe toegankelijkheidswetgeving wordt toegepast.
    6. Juridische bescherming van minderhedenJe benoemt juridische bescherming van minderheden in organisaties.
    7. Klachtenprocedures en meldpuntenJe beschrijft klachtenprocedures en meldpunten bij discriminatie.
    8. Rol van toezichthouders en inspectiesJe onderzoekt de rol van toezichthouders en inspecties.
    9. Compliance en naleving in non-profit organisatiesJe analyseert hoe organisaties voldoen aan wet- en regelgeving.
    10. Juridische risico’s bij het negeren van diversiteitJe benoemt juridische risico’s van het negeren van diversiteit.
  4. Organisatiecultuur en diversiteitsbeleid Je ontwikkelt vaardigheden om organisatiecultuur en diversiteitsbeleid te analyseren en te verbeteren.
    10 lessen
    1. Kenmerken van organisatiecultuurJe benoemt kenmerken van organisatiecultuur en herkent deze in de praktijk.
    2. Cultuuranalyse en diagnose-instrumentenJe past instrumenten toe voor cultuuranalyse en diagnose.
    3. Ontwikkelen van inclusieve organisatiecultuurJe ontwikkelt strategieën voor een inclusieve organisatiecultuur.
    4. Beleid opstellen en implementerenJe stelt diversiteitsbeleid op en implementeert dit.
    5. Rol van leiderschap bij diversiteitJe onderzoekt de rol van leiderschap bij het vormgeven van diversiteit.
    6. Betrekken van medewerkers bij beleidJe betrekt medewerkers actief bij het diversiteitsbeleid.
    7. Cultuurverandering faciliterenJe faciliteert cultuurverandering binnen de organisatie.
    8. Obstakels bij het invoeren van diversiteitsbeleidJe signaleert obstakels bij de invoering van diversiteitsbeleid.
    9. Meten van succes en effectiviteitJe meet het succes en de effectiviteit van beleid.
    10. Feedback en continue verbeteringJe verwerkt feedback en werkt aan continue verbetering.
  5. Communicatie en interculturele vaardigheden Je oefent met communicatie en interculturele vaardigheden in diverse teams en situaties.
    10 lessen
    1. Effectieve communicatie in diverse teamsJe past effectieve communicatie toe binnen teams met verschillende achtergronden.
    2. Non-verbale communicatie verschillenJe herkent verschillen in non-verbale communicatie tussen culturen.
    3. Luister- en gesprekstechniekenJe oefent met luister- en gesprekstechnieken in een diverse context.
    4. Omgaan met misverstanden en conflictenJe leert omgaan met misverstanden en conflicten in communicatie.
    5. Aansluiten bij verschillende culturele achtergrondenJe stemt communicatie af op verschillende culturele achtergronden.
    6. Empathie en respect tonenJe toont empathie en respect in contact met anderen.
    7. Vertalen van boodschap naar diverse doelgroepenJe vertaalt boodschappen naar uiteenlopende doelgroepen.
    8. Gebruik van meertaligheid en vertaalmiddelenJe gebruikt meertaligheid en vertaalmiddelen waar nodig.
    9. Training van interculturele competentiesJe traint interculturele competenties in praktijksituaties.
    10. Evalueren van communicatie-effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van communicatie in diverse teams.
  6. Leiderschap en management van diversiteit Je leert leidinggeven aan diverse teams en ontwikkelt beleid voor inclusief personeelsmanagement.
    10 lessen
    1. Rollen en verantwoordelijkheden van leidinggevendenJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden van leidinggevenden bij diversiteit.
    2. Diversiteitsbewust personeelsbeleidJe ontwikkelt diversiteitsbewust personeelsbeleid.
    3. Motiveren van een divers teamJe motiveert en begeleidt een team met verschillende achtergronden.
    4. Conflicthantering binnen culturele diversiteitJe past conflicthantering toe binnen cultureel diverse teams.
    5. Talentontwikkeling en inclusieve carrièrekansenJe stimuleert talentontwikkeling en inclusieve loopbaanmogelijkheden.
    6. Beïnvloeden van organisatiestructuur en processenJe beïnvloedt organisatiestructuur en processen ten gunste van diversiteit.
    7. Coachend leiderschap toepassenJe past coachend leiderschap toe in de praktijk.
    8. Cultuurgevoeligheid in besluitvormingJe houdt rekening met cultuurgevoeligheid in besluitvorming.
    9. Voorbeelden van succesvol divers leiderschapJe analyseert voorbeelden van succesvol divers leiderschap.
    10. Evaluatie en bijsturing van leiderschapspraktijkenJe evalueert en stuurt leiderschapspraktijken bij waar nodig.
  7. Diversiteit in vrijwilligerswerk en doelgroepbenadering Je onderzoekt hoe je diversiteit bevordert in vrijwilligerswerk en doelgroepbenadering.
    10 lessen
    1. Rekruteren van diverse vrijwilligersJe ontwikkelt strategieën voor het werven van diverse vrijwilligers.
    2. Motivatie en binding van diverse groepenJe houdt rekening met motivatie en binding van verschillende groepen.
    3. Organiseren van inclusieve activiteitenJe organiseert activiteiten die voor iedereen toegankelijk zijn.
    4. Omgaan met verschillende behoeften van doelgroepenJe speelt in op uiteenlopende behoeften van doelgroepen.
    5. Culturele sensitiviteit in dienstverleningJe past culturele sensitiviteit toe in dienstverlening.
    6. Opbouwen van vertrouwen en relatiesJe bouwt vertrouwen en relaties op met diverse groepen.
    7. Toegankelijkheid en drempels verlagenJe verlaagt drempels en bevordert toegankelijkheid.
    8. Samenwerking met maatschappelijke partnersJe werkt samen met maatschappelijke partners.
    9. Evaluatie van vrijwilligersbeleidJe evalueert het vrijwilligersbeleid op diversiteit.
    10. Innovatie in benadering en dienstverleningJe past innovatieve benaderingen toe in dienstverlening.
  8. Conflicthantering en probleemoplossing Je oefent met het herkennen en oplossen van conflicten die samenhangen met diversiteit.
    10 lessen
    1. Oorzaken van conflicten in diverse teamsJe onderzoekt oorzaken van conflicten in diverse teams.
    2. Signaleren van spanningen en vooroordelenJe signaleert spanningen en vooroordelen vroegtijdig.
    3. Technieken voor conflictpreventieJe past technieken toe om conflicten te voorkomen.
    4. Mediation en bemiddeling toepassenJe oefent met mediation en bemiddeling.
    5. Omgaan met discriminatie en pestenJe leert omgaan met discriminatie en pesten op de werkvloer.
    6. Faciliteren van open dialoogJe faciliteert open dialoog tussen teamleden.
    7. Oplossen van cultuurgerelateerde misverstandenJe lost cultuurgerelateerde misverstanden op.
    8. Juridische en ethische aspecten van conflictenJe benoemt juridische en ethische aspecten van conflicten.
    9. Reflectie en leren van conflictenJe reflecteert op conflicten en leert hiervan.
    10. Herstellen van vertrouwen en samenwerkingJe herstelt vertrouwen en samenwerking na een conflict.
  9. Evaluatie en monitoring van diversiteitsinitiatieven Je leert diversiteitsinitiatieven te evalueren en resultaten te rapporteren binnen de organisatie.
    10 lessen
    1. Opstellen van meetbare doelen en indicatorenJe stelt meetbare doelen en indicatoren op voor diversiteitsbeleid.
    2. Methoden voor dataverzameling en analyseJe past methoden toe voor het verzamelen en analyseren van data.
    3. Gebruik van enquêtes en interviewsJe gebruikt enquêtes en interviews voor evaluatie.
    4. Betrekken van stakeholders bij evaluatieJe betrekt stakeholders bij het evaluatieproces.
    5. Rapporteren van resultaten aan bestuur en personeelJe rapporteert resultaten aan bestuur en medewerkers.
    6. Kwalitatieve en kwantitatieve evaluatie combinerenJe combineert kwalitatieve en kwantitatieve evaluatie.
    7. Benchmarking met andere organisatiesJe vergelijkt resultaten met andere organisaties (benchmarking).
    8. Leren van best practices en successenJe leert van best practices en succesvolle voorbeelden.
    9. Bijstellen van beleid op basis van evaluatieJe stelt beleid bij op basis van evaluatieresultaten.
    10. Transparantie en communicatie over resultatenJe zorgt voor transparantie en communiceert over behaalde resultaten.
  10. Innovatie en toekomst van cultuur en diversiteit Je onderzoekt trends, technologische ontwikkelingen en uitdagingen voor de toekomst van diversiteit.
    10 lessen
    1. Trends en ontwikkelingen in diversiteitsbeleidJe signaleert trends en ontwikkelingen in diversiteitsbeleid.
    2. Technologie en inclusie (digitale toegankelijkheid)Je onderzoekt hoe technologie bijdraagt aan inclusie.
    3. Nieuwe vormen van diversiteit en identiteitJe benoemt nieuwe vormen van diversiteit en identiteit.
    4. Rol van social media en online platformsJe analyseert de rol van social media en online platforms.
    5. Samenwerking met diverse maatschappelijke groepenJe werkt samen met verschillende maatschappelijke groepen.
    6. Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in beleidJe ontwikkelt flexibel beleid dat inspeelt op veranderingen.
    7. Invloed van globalisering en migratieJe onderzoekt de invloed van globalisering en migratie.
    8. Ontwikkeling van inclusieve organisatieconceptenJe ontwikkelt inclusieve organisatieconcepten.
    9. Toekomstige uitdagingen voor non-profit sectorJe benoemt toekomstige uitdagingen voor de sector.
    10. Visieontwikkeling en strategische planningJe werkt aan visieontwikkeling en strategische planning.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Overheid. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Overheid

Basisopleiding

Basisopleiding Archiveren en documentbeheer in de overheid

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je beheert en archiveert documenten binnen de overheid volgens geldende regels en waarborgt de toegankelijkheid en veiligheid van informatie in je dagelijkse werk.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Beleidsvoorbereiding en -uitvoering binnen de overheid

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je signaleert en analyseert beleidsvraagstukken binnen de overheid en vertaalt deze naar uitvoerbare plannen. Zo draag je bij aan de voorbereiding, uitvoering en verbetering…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Bestuurskunde

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties zijn opgebouwd en functioneren, en je leert beleidsprocessen en regelgeving analyseren en toepassen in jouw dagelijkse werk.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Overheid

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies