HBO Bestuurskunde (2 jaar)

Je verdiept je in bestuurskundige vraagstukken binnen de zorg en past bestuurskundige inzichten toe op actuele situaties.

1. 1 Bestuurlijke systemen en organisatiekunde Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties zijn opgebouwd en functioneren op verschillende niveaus.
   10 lessen

   1. Structuur en functies van overheidssystemen (lokaal, regionaal, nationaal, internationaal)Je vergelijkt verschillende overheidslagen en hun onderlinge verhoudingen.
   2. Democratische besluitvormingsprocessenJe beschrijft hoe besluiten tot stand komen in een democratisch bestel.
   3. Scheiding der machten en checks & balancesJe legt uit hoe machtenscheiding en controlemechanismen werken.
   4. Organisatievormen binnen de publieke sectorJe onderscheidt organisatievormen binnen de publieke sector.
   5. Publiek-private samenwerking (PPS)Je analyseert samenwerkingen tussen publieke en private partijen.
   6. Governance en netwerkbestuurJe onderzoekt hoe netwerken en governance in de praktijk functioneren.
   7. Organisatiecultuur en -gedrag in overheidsinstellingenJe herkent cultuur en gedrag binnen overheidsorganisaties.
   8. Rol van politieke actoren en ambtenarenJe benoemt de rollen van politieke actoren en ambtenaren.
   9. Institutionele arrangementen en beleidsarena’sJe onderzoekt hoe institutionele arrangementen beleidsvorming beïnvloeden.
   10. Veranderprocessen binnen publieke organisatiesJe beschrijft hoe veranderprocessen in publieke organisaties verlopen.
2. 2 Publiek beleid en beleidsvorming Je leert beleidsvorming te analyseren, van probleemdefinitie tot evaluatie en innovatie.
   10 lessen

   1. Beleidsanalyse en probleemdefinitieJe analyseert beleidsproblemen en formuleert probleemdefinities.
   2. Agenda setting en beleidsinitiatieJe onderzoekt hoe beleid op de agenda komt en wordt geïnitieerd.
   3. Beleidsinstrumenten en interventiesJe vergelijkt verschillende beleidsinstrumenten en interventies.
   4. Stakeholderanalyse en belangenafwegingJe voert een stakeholderanalyse uit en weegt belangen af.
   5. Beleidsevaluatie en monitoringJe evalueert beleid en monitort de uitvoering.
   6. Politieke besluitvorming en beleidsimplementatieJe beschrijft hoe politieke besluitvorming en implementatie verlopen.
   7. Kosten-batenanalyses en effectmetingenJe past kosten-batenanalyses en effectmetingen toe.
   8. Beleidscommunicatie en participatieprocessenJe communiceert over beleid en betrekt belanghebbenden.
   9. Integrale beleidsaanpak en ketensamenwerkingJe onderzoekt integrale beleidsaanpak en samenwerking in ketens.
   10. Trends en innovaties in beleidsontwikkelingJe signaleert trends en innovaties in de ontwikkeling van beleid.
3. 3 Recht en bestuurskunde Je verdiept je in juridische kaders en procedures die het openbaar bestuur sturen.
   10 lessen

   1. Grondslagen van het bestuursrechtJe beschrijft de basisprincipes van het bestuursrecht.
   2. Rechten en plichten van burgers en overhedenJe benoemt rechten en plichten van burgers en overheden.
   3. Algemene beginselen van behoorlijk bestuurJe past beginselen van behoorlijk bestuur toe.
   4. Procedures van bezwaar en beroepJe legt bezwaar- en beroepsprocedures uit.
   5. Toezicht en handhaving binnen de overheidJe analyseert toezicht en handhaving binnen de overheid.
   6. Privaatrechtelijke aspecten van bestuursprocessenJe onderzoekt privaatrechtelijke aspecten van bestuursprocessen.
   7. Internationale en Europese regelgevingJe herkent internationale en Europese regelgeving.
   8. Juridische aspecten van overheidscontractenJe analyseert juridische aspecten van overheidscontracten.
   9. Rechtsbescherming en rechtsstaatprincipesJe beschrijft hoe rechtsbescherming en rechtsstaatprincipes werken.
   10. Ethiek en integriteit binnen bestuursrechtJe bespreekt ethiek en integriteit binnen het bestuursrecht.
4. 4 Financieel management in de publieke sector Je leert financiële processen, begrotingen en verantwoording in de publieke sector te hanteren.
   10 lessen

   1. Begrotingscyclus en financiële planningJe doorloopt de begrotingscyclus en stelt een financiële planning op.
   2. Overheidsfinanciering en belastingstelselsJe onderzoekt financieringsbronnen en belastingstelsels van de overheid.
   3. Kostenbeheersing en financieel toezichtJe past methoden voor kostenbeheersing en financieel toezicht toe.
   4. Boekhouding en verslaglegging in de overheidJe voert boekhouding en verslaglegging uit volgens overheidsnormen.
   5. Controle- en auditprocessenJe controleert financiële processen via auditmethoden.
   6. Risicomanagement en interne controleJe analyseert risico’s en past interne controle toe.
   7. Prestatiemanagement en outputgericht begrotenJe werkt met prestatiemanagement en outputgericht begroten.
   8. Investeringsanalyses en prioriteiten stellenJe voert investeringsanalyses uit en stelt prioriteiten.
   9. Transparantie en verantwoording aan burgersJe zorgt voor transparantie en legt verantwoording af aan burgers.
   10. Effecten van decentralisatie op financiënJe onderzoekt de gevolgen van decentralisatie voor financiën.
5. 5 Organisatie en management Je ontwikkelt vaardigheden in leidinggeven, organiseren en vernieuwen binnen publieke organisaties.
   10 lessen

   1. Leiderschap in publieke organisatiesJe onderzoekt verschillende stijlen van leiderschap in de publieke sector.
   2. Strategisch management en beleidsplanningJe stelt strategische plannen op en plant beleid.
   3. Human resource management in de publieke sectorJe past HRM-instrumenten toe in publieke organisaties.
   4. Kwaliteitsmanagement en certificeringJe voert kwaliteitsmanagement uit en toetst aan certificeringsnormen.
   5. Verandermanagement en innovatieJe begeleidt veranderprocessen en stimuleert innovatie.
   6. Project- en programmamanagementJe plant en beheert projecten en programma’s.
   7. Stakeholdermanagement en netwerkenJe onderhoudt relaties met stakeholders en bouwt netwerken op.
   8. Communicatie binnen en buiten organisatiesJe communiceert effectief binnen en buiten de organisatie.
   9. Efficiëntie en effectiviteit van processenJe verbetert processen gericht op efficiëntie en effectiviteit.
   10. Gebruik van ICT voor organisatiemanagementJe past ICT-toepassingen toe voor organisatiemanagement.
6. 6 Participatie en democratie Je onderzoekt hoe participatie en democratie vorm krijgen in het openbaar bestuur.
   10 lessen

   1. Burgerparticipatie en inspraakmethodenJe past methoden toe om burgers te betrekken bij besluitvorming.
   2. Rol van maatschappelijke organisatiesJe analyseert de rol van maatschappelijke organisaties.
   3. Democratische legitimiteit en representatieJe beoordeelt legitimiteit en representatie in democratische processen.
   4. Effecten van digitalisering op participatieJe onderzoekt de invloed van digitalisering op participatie.
   5. Conflictbeheersing en consensusvormingJe past technieken toe voor conflictbeheersing en consensusvorming.
   6. Lobbyen en belangenbehartigingJe herkent lobbypraktijken en belangenbehartiging.
   7. Media en publieke opinieJe analyseert de rol van media en publieke opinie.
   8. Transparantie en openbaarheid van bestuurJe bevordert transparantie en openbaarheid van bestuur.
   9. Sociale cohesie en inclusiviteitJe stimuleert sociale cohesie en inclusiviteit.
   10. Experimenten in directe democratieJe onderzoekt experimenten met directe democratie.
7. 7 Ethiek en integriteit in het openbaar bestuur Je leert ethische dilemma’s herkennen en integriteitsbeleid toepassen in het openbaar bestuur.
   10 lessen

   1. Morele dilemma’s en ethische kadersJe analyseert morele dilemma’s met behulp van ethische kaders.
   2. Integriteitsbeleid en codes of conductJe past integriteitsbeleid en gedragscodes toe.
   3. Corruptiebestrijding en transparantieJe onderzoekt maatregelen tegen corruptie en bevordert transparantie.
   4. Verantwoordelijk handelen in complexe situatiesJe handelt verantwoord in complexe situaties.
   5. Whistleblowing en klokkenluidersbeleidJe herkent situaties waarin klokkenluidersbeleid van toepassing is.
   6. Ethische besluitvormingJe neemt besluiten op basis van ethische overwegingen.
   7. Cultuur en gedrag binnen overheidsorganisatiesJe onderzoekt cultuur en gedrag in overheidsorganisaties.
   8. Rol van ethische commissies en toezichthoudersJe benoemt de rol van ethische commissies en toezichthouders.
   9. Impact van ethiek op publiek vertrouwenJe beoordeelt de invloed van ethiek op publiek vertrouwen.
   10. Ethische aspecten van innovatie en technologieJe bespreekt ethische vraagstukken bij innovatie en technologie.
8. 8 Communicatie en adviesvaardigheden Je ontwikkelt vaardigheden in schriftelijke, mondelinge en digitale communicatie en advies.
   10 lessen

   1. Schriftelijke rapportage en beleidsnotitiesJe schrijft heldere rapportages en beleidsnotities.
   2. Mondelinge presentatie- en gespreksvaardighedenJe oefent met presenteren en voeren van gesprekken.
   3. Adviesvaardigheden en onderhandeltechniekenJe past advies- en onderhandeltechnieken toe.
   4. Effectieve communicatie met diverse doelgroepenJe communiceert effectief met verschillende doelgroepen.
   5. Omgaan met media en crisiscommunicatieJe bereidt communicatie voor bij media en crisissituaties.
   6. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
   7. Visualiseren van data en beleidsinformatieJe visualiseert data en beleidsinformatie.
   8. Digitale communicatie en social mediaJe gebruikt digitale communicatie en social media.
   9. Faciliteren van participatiebijeenkomstenJe faciliteert bijeenkomsten voor participatie.
   10. Interculturele communicatie binnen bestuursorganisatiesJe past interculturele communicatie toe binnen bestuursorganisaties.
9. 9 Data-analyse en onderzoeksmethoden Je leert onderzoeksdata verzamelen, analyseren en toepassen op beleidsvraagstukken.
   10 lessen

   1. Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodenJe past kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden toe.
   2. Data verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt relevante data.
   3. Statistische basisvaardighedenJe gebruikt statistische basisvaardigheden voor analyse.
   4. Interpretatie van onderzoeksresultatenJe interpreteert onderzoeksresultaten.
   5. Beleidsonderzoek en evaluatiesJe voert beleidsonderzoek en evaluaties uit.
   6. Gebruik van data voor beleidsadviesJe gebruikt data voor het opstellen van beleidsadviezen.
   7. Kwaliteitsbewaking van onderzoeksdataJe bewaakt de kwaliteit van onderzoeksdata.
   8. Etische aspecten van onderzoekJe herkent ethische aspecten van onderzoek.
   9. Rapporteren van onderzoeksbevindingenJe rapporteert onderzoeksbevindingen helder en gestructureerd.
   10. Toepassen van onderzoeksresultaten in besluitvormingJe past onderzoeksresultaten toe in besluitvorming.
10. 10 Internationale en Europese context Je onderzoekt internationale en Europese ontwikkelingen die invloed hebben op het openbaar bestuur.
    10 lessen

    1. Structuur en werking van de EUJe beschrijft de structuur en werking van de Europese Unie.
    2. Europese bestuurspraktijken en beleidsprocessenJe vergelijkt bestuurspraktijken en beleidsprocessen binnen Europa.
    3. Internationale organisaties en verdragenJe benoemt internationale organisaties en hun verdragen.
    4. Global governance en mondiale vraagstukkenJe analyseert mondiale vraagstukken en global governance.
    5. Vergelijkende bestuurskundeJe vergelijkt bestuurskunde tussen verschillende landen.
    6. Internationale samenwerking en beleidsuitwisselingJe onderzoekt internationale samenwerking en beleidsuitwisseling.
    7. Impact van globalisering op lokaal bestuurJe beoordeelt de impact van globalisering op lokaal bestuur.
    8. Migratie, veiligheid en mensenrechtenJe bespreekt thema’s als migratie, veiligheid en mensenrechten.
    9. Duurzame ontwikkeling en internationale doelenJe onderzoekt duurzame ontwikkeling en internationale doelen.
    10. Europese subsidies en projectfinancieringJe analyseert Europese subsidiemogelijkheden en projectfinanciering.

Je onderzoekt hoe bestuursprocessen werken, van organisatie en beleid tot communicatie, samenwerking en verantwoording.

1. 1 Bestuurlijke organisatie Je bestudeert de organisatie, structuur en cultuur van het bestuur en de invloed van verschillende bestuurslagen.
   10 lessen

   1. Structuur van overheid en publieke instellingenJe brengt de structuur van overheids- en publieke organisaties in kaart.
   2. Verschillende bestuurslagen: lokaal, regionaal, nationaalJe vergelijkt de rollen van lokale, regionale en nationale bestuurslagen.
   3. Taken en bevoegdheden van overheidsorganenJe onderzoekt taken en bevoegdheden van verschillende overheidsorganen.
   4. Relaties tussen politiek en ambtelijke organisatieJe analyseert de relatie tussen politiek en ambtelijke organisatie.
   5. Rol van ministeries en departementenJe beschrijft de rol van ministeries en departementen in het bestuur.
   6. Bestuursmodellen en -theorieënJe vergelijkt verschillende bestuursmodellen en theorieën.
   7. Publieke versus private organisatiesJe onderscheidt publieke en private organisaties op basis van kenmerken.
   8. Organisatiecultuur binnen het openbaar bestuurJe onderzoekt hoe organisatiecultuur invloed heeft op het openbaar bestuur.
   9. Invloed van Europese Unie en internationale organisatiesJe beschrijft de invloed van Europese en internationale organisaties.
   10. Samenwerking tussen bestuurslagenJe analyseert hoe bestuurslagen samenwerken in de praktijk.
2. 2 Beleidsvorming en besluitvorming Je volgt de stappen van beleidsvorming en besluitvorming, en leert actoren en instrumenten te herkennen.
   10 lessen

   1. Fasen van beleidsprocesJe benoemt de fasen van het beleidsproces en hun kenmerken.
   2. Actoren in beleidsontwikkelingJe identificeert actoren die betrokken zijn bij beleidsontwikkeling.
   3. Agendasetting en beleidsagenda’sJe onderzoekt hoe onderwerpen op de beleidsagenda komen.
   4. Instrumenten voor beleidsanalyseJe past instrumenten toe voor het analyseren van beleid.
   5. Besluitvormingsmodellen en -strategieënJe vergelijkt besluitvormingsmodellen en strategieën.
   6. Rol van belangenorganisaties en lobby’sJe beschrijft de rol van belangenorganisaties en lobby’s.
   7. Transparantie en participatie in besluitvormingJe beoordeelt het belang van transparantie en participatie in besluitvorming.
   8. Beleidsimplementatie en uitvoeringJe analyseert hoe beleid wordt geïmplementeerd en uitgevoerd.
   9. Evaluatie van beleidseffectenJe evalueert de effecten van beleid aan de hand van voorbeelden.
   10. Beleidsadviezen en rapportagesJe stelt beleidsadviezen en rapportages op.
3. 3 Publiekrechtelijke regelgeving Je verdiept je in publiekrechtelijke regels, procedures en de rol van toezicht, bezwaar en ethiek.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van bestuursrechtJe benoemt de basisprincipes van het bestuursrecht.
   2. Wet- en regelgeving binnen het openbaar bestuurJe beschrijft relevante wet- en regelgeving voor het openbaar bestuur.
   3. Algemene wet bestuursrecht (Awb)Je past de Algemene wet bestuursrecht toe op casussen.
   4. Handhaving en toezicht door bestuursorganenJe analyseert hoe handhaving en toezicht plaatsvinden.
   5. Procedures bij bezwaar en beroepJe volgt procedures bij bezwaar en beroep in bestuurszaken.
   6. Vergunningverlening en sanctiesJe beschrijft het proces van vergunningverlening en sancties.
   7. Juridische aspecten van beleidsuitvoeringJe onderzoekt juridische aspecten van beleidsuitvoering.
   8. Rol van de rechterlijke macht in bestuurszakenJe licht de rol van de rechterlijke macht in bestuurszaken toe.
   9. Transparantie- en informatieplichtJe legt uit wat de transparantie- en informatieplicht inhoudt.
   10. Ethische normen en integriteitJe reflecteert op ethische normen en integriteit binnen het bestuur.
4. 4 Interbestuurlijke samenwerking Je onderzoekt samenwerkingsvormen tussen bestuursorganen en analyseert knelpunten en succesfactoren.
   10 lessen

   1. Noodzaak van samenwerking binnen publieke sectorJe benoemt waarom samenwerking in de publieke sector nodig is.
   2. Vormen van samenwerking (netwerken, allianties)Je vergelijkt verschillende vormen van samenwerking.
   3. Rol van convenanten en samenwerkingsafsprakenJe beschrijft het belang van convenanten en afspraken.
   4. Coördinatie tussen bestuursorganenJe analyseert hoe coördinatie tussen bestuursorganen plaatsvindt.
   5. Conflicthantering binnen samenwerkingJe past methoden voor conflicthantering toe in samenwerkingen.
   6. Informatiedeling en communicatieJe onderzoekt hoe informatie en communicatie gedeeld worden.
   7. Knelpunten en kansen in samenwerkingJe signaleert knelpunten en kansen bij samenwerking.
   8. Best practices van regionale samenwerkingJe bestudeert succesvolle voorbeelden van regionale samenwerking.
   9. Financiële afspraken en middelenbeheerJe analyseert financiële afspraken en middelenbeheer.
   10. Evaluatie en bijstelling van samenwerkingJe evalueert en stelt samenwerking bij waar nodig.
5. 5 Bestuurlijke communicatie Je leert hoe communicatie binnen en buiten het bestuur verloopt, en hoe je deze effectief inzet en evalueert.
   10 lessen

   1. Doelen van communicatie binnen bestuursprocessenJe benoemt de doelen van communicatie in bestuursprocessen.
   2. Interne communicatie tussen bestuurslagenJe analyseert interne communicatie tussen bestuurslagen.
   3. Communicatie met burgers en belanghebbendenJe onderzoekt communicatie met burgers en belanghebbenden.
   4. Omgaan met media en publieke opinieJe beschrijft hoe je met media en publieke opinie omgaat.
   5. Crisiscommunicatie in publieke sectorJe past principes van crisiscommunicatie toe.
   6. Transparantie en openbaarheid van bestuurJe licht het belang van openbaarheid van bestuur toe.
   7. Gebruik van digitale communicatiekanalenJe maakt gebruik van digitale communicatiekanalen.
   8. Feedback- en participatieprocessenJe organiseert feedback- en participatieprocessen.
   9. Beïnvloeding en framing van boodschappenJe onderzoekt hoe boodschappen worden beïnvloed en geframed.
   10. Evalueren van communicatie-effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van communicatie.
6. 6 Politiek-bestuurlijke verhoudingen Je analyseert de verhoudingen tussen politiek en bestuur en de invloed van politieke processen op beleid.
   10 lessen

   1. Rol van politieke partijen binnen bestuurJe beschrijft de rol van politieke partijen in het bestuur.
   2. Bestuurlijke verantwoordelijkheid en machtJe onderzoekt bestuurlijke verantwoordelijkheid en machtsverdeling.
   3. Verhoudingen tussen politiek en ambtelijk apparaatJe analyseert de samenwerking tussen politiek en ambtelijk apparaat.
   4. Invloed van verkiezingen op beleidsprocessenJe beoordeelt de invloed van verkiezingen op beleidsprocessen.
   5. Rol van gemeenteraad, provinciale staten en parlementJe licht de rol van verschillende bestuursorganen toe.
   6. Politieke besluitvorming en consensusvormingJe onderzoekt hoe politieke besluitvorming en consensusvorming verlopen.
   7. Conflicten en machtsstrijd binnen bestuurJe signaleert conflicten en machtsstrijd binnen het bestuur.
   8. Lobbyen en belangenbehartigingJe beschrijft de invloed van lobbyen en belangenbehartiging.
   9. Democratische legitimiteit en transparantieJe beoordeelt de democratische legitimiteit en transparantie.
   10. Effecten van politieke dynamiek op bestuurJe analyseert hoe politieke dynamiek het bestuur beïnvloedt.
7. 7 Veranderprocessen in de publieke sector Je onderzoekt veranderprocessen, innovatie en cultuurverandering binnen publieke organisaties.
   10 lessen

   1. Noodzaak van veranderingen binnen bestuurJe benoemt redenen voor veranderingen binnen het bestuur.
   2. Veranderkundige theorieën en modellenJe vergelijkt veranderkundige theorieën en modellen.
   3. Implementeren van innovaties en hervormingenJe past stappen toe voor het implementeren van innovaties.
   4. Weerstand tegen veranderingen begrijpen en managenJe herkent en managet weerstand tegen veranderingen.
   5. Rollen van verandermanagers en leidersJe beschrijft de rol van verandermanagers en leiders.
   6. Participatie van medewerkers en belanghebbendenJe betrekt medewerkers en belanghebbenden bij veranderingen.
   7. Communicatiestrategieën bij veranderingJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor verandertrajecten.
   8. Evaluatie van veranderprocessenJe evalueert het verloop van veranderprocessen.
   9. Leren van succesvolle en mislukte veranderingenJe analyseert lessen uit geslaagde en mislukte veranderingen.
   10. Cultuurverandering binnen publieke organisatiesJe onderzoekt hoe cultuurverandering plaatsvindt in organisaties.
8. 8 Participatie en democratische processen Je onderzoekt hoe participatie en democratische processen bijdragen aan beleidsvorming en uitvoering.
   10 lessen

   1. Betekenis van burgerparticipatieJe geeft de betekenis van burgerparticipatie weer.
   2. Instrumenten voor participatie (bijv. inspraakavonden, enquêtes)Je past verschillende participatie-instrumenten toe.
   3. Rol van adviesraden en wijkplatformsJe beschrijft de rol van adviesraden en wijkplatforms.
   4. Democratische legitimiteit vergrotenJe onderzoekt hoe je democratische legitimiteit kunt vergroten.
   5. Omgaan met conflicten en verschillende belangenJe gaat om met conflicten en verschillende belangen.
   6. Digitale participatievormenJe maakt gebruik van digitale participatievormen.
   7. Beleid maken met participatie als uitgangspuntJe ontwikkelt beleid met participatie als uitgangspunt.
   8. Participatie in beleidsontwikkeling en uitvoeringJe betrekt participatie bij beleidsontwikkeling en uitvoering.
   9. Effecten van participatie op besluitvormingJe analyseert de effecten van participatie op besluitvorming.
   10. Grenzen en kansen van burgerparticipatieJe benoemt grenzen en kansen van burgerparticipatie.
9. 9 Projectmanagement binnen bestuur Je past projectmanagement toe binnen bestuursprocessen, van voorbereiding tot evaluatie en leren van projecten.
   10 lessen

   1. Projectmatig werken in publieke organisatiesJe werkt projectmatig binnen publieke organisaties.
   2. Opstellen van projectdoelen en -plannenJe stelt projectdoelen en -plannen op.
   3. Fasering en beheersing van projectenJe verdeelt projecten in fasen en bewaakt de voortgang.
   4. Risico- en kwaliteitsmanagementJe beheert risico’s en bewaakt de kwaliteit van projecten.
   5. Stakeholdermanagement in projectenJe betrekt stakeholders bij projecten en onderhoudt contact.
   6. Afstemming met beleids- en bestuursprocessenJe stemt projecten af op beleids- en bestuursprocessen.
   7. Evaluatie van projectresultatenJe evalueert projectresultaten en trekt conclusies.
   8. Communicatie tijdens projectenJe communiceert effectief tijdens projecten.
   9. Gebruik van ICT en projectmanagementtoolsJe gebruikt ICT en projectmanagementtools waar nodig.
   10. Leren van projectervaringenJe reflecteert op projectervaringen en past lessen toe.
10. 10 Evaluatie en verantwoording Je onderzoekt hoe evaluatie en verantwoording bijdragen aan transparantie en verbetering van bestuursprocessen.
    10 lessen

    1. Functies van evaluatie in bestuurJe benoemt de functies van evaluatie in het bestuur.
    2. Methodes voor beleids- en projectevaluatieJe past methodes toe voor beleids- en projectevaluatie.
    3. Indicatoren en meetinstrumentenJe kiest indicatoren en meetinstrumenten voor evaluatie.
    4. Betrekken van stakeholders bij evaluatieJe betrekt stakeholders bij het evaluatieproces.
    5. Rapporteren aan bestuur en publiekJe rapporteert evaluatieresultaten aan bestuur en publiek.
    6. Transparantie en openbaarheid van evaluatieresultatenJe zorgt voor transparantie van evaluatieresultaten.
    7. Gebruik van evaluatie voor beleidsverbeteringJe gebruikt evaluatie om beleid te verbeteren.
    8. Toetsen van effecten en doelmatigheidJe toetst effecten en doelmatigheid van beleid en projecten.
    9. Interne en externe verantwoordingJe verantwoordt resultaten intern en extern.
    10. Leren en continu verbeteren binnen bestuurJe stimuleert continu leren en verbeteren binnen het bestuur.

Je verdiept je in bestuursrecht binnen de zorg en past regels, procedures en beginselen toe op praktijksituaties.

1. 1 Inleiding bestuursrecht Je onderzoekt de basis van het bestuursrecht, de organisatie van de overheid en de belangrijkste rechtsbronnen.
   10 lessen

   1. Definitie en kenmerken bestuursrechtJe legt uit wat bestuursrecht inhoudt en welke kenmerken daarbij horen.
   2. Bestuursrechtelijke rechtsbeginselenJe benoemt en herkent bestuursrechtelijke rechtsbeginselen in voorbeelden.
   3. Verhouding tot privaatrecht en strafrechtJe vergelijkt bestuursrecht met privaatrecht en strafrecht aan de hand van casussen.
   4. Organisatie van de overheidJe beschrijft hoe de overheid is georganiseerd en welke organen een rol spelen.
   5. Rol van bestuursorganenJe licht toe welke taken bestuursorganen hebben en hoe zij besluiten nemen.
   6. Rechtsbronnen bestuursrechtJe benoemt de belangrijkste rechtsbronnen binnen het bestuursrecht.
   7. Algemene wet bestuursrecht (Awb) in vogelvluchtJe geeft een overzicht van de structuur en werking van de Awb.
   8. Begrip van handhaving en bestuursdwangJe legt uit wat handhaving en bestuursdwang betekenen in de praktijk.
   9. Toetsingskaders bestuursrechtJe past toetsingskaders toe op bestuursrechtelijke besluiten.
   10. Publiekrechtelijke bevoegdhedenJe benoemt welke bevoegdheden bestuursorganen kunnen inzetten.
2. 2 Bestuurlijke besluiten Je bestudeert de procedures, voorwaarden en bescherming rond bestuursrechtelijke besluiten.
   10 lessen

   1. Definitie en soorten besluitenJe onderscheidt verschillende soorten besluiten en hun toepassing.
   2. Procedure rondom besluitvormingJe beschrijft de stappen in besluitvormingsprocedures.
   3. Voorwaarden voor rechtmatigheid van besluitenJe controleert of besluiten voldoen aan de wettelijke eisen.
   4. Motiveringsplicht van bestuursorganenJe beoordeelt de motivering van besluiten van bestuursorganen.
   5. ZorgvuldigheidsbeginselJe past het zorgvuldigheidsbeginsel toe bij besluitvorming.
   6. Communicatie en bekendmaking van besluitenJe analyseert hoe besluiten worden gecommuniceerd en bekendgemaakt.
   7. Termijnen in bestuursrechtelijke proceduresJe herkent en past termijnen toe in bestuursrechtelijke procedures.
   8. Recht op inzage en informatieplichtJe onderzoekt het recht op inzage en de informatieplicht van bestuursorganen.
   9. Rechtsbescherming tegen besluitenJe beoordeelt de mogelijkheden van rechtsbescherming tegen besluiten.
   10. Nietig- en vernietigbaarheid van besluitenJe legt het verschil uit tussen nietigheid en vernietigbaarheid van besluiten.
3. 3 Bestuursprocesrecht Je behandelt bezwaar, beroep en de rol van de bestuursrechter in bestuursrechtelijke procedures.
   10 lessen

   1. Procedure bij bezwaar en beroepJe doorloopt de procedure van bezwaar en beroep stap voor stap.
   2. Rol van de bestuursrechterJe beschrijft de taken van de bestuursrechter in geschillen.
   3. Voorlopige voorzieningenJe onderzoekt wanneer voorlopige voorzieningen mogelijk zijn.
   4. Bewijslast en bewijsvoeringJe bepaalt wie de bewijslast draagt en hoe bewijs wordt geleverd.
   5. Termijnen en ontvankelijkheidJe past termijnen en ontvankelijkheidsvereisten toe op casussen.
   6. Schriftelijke en mondelinge behandelingJe vergelijkt schriftelijke en mondelinge behandeling van zaken.
   7. Mediation en alternatieve geschilbeslechtingJe bespreekt alternatieve methoden voor geschiloplossing zoals mediation.
   8. Uitspraak en motivering van de rechterJe analyseert hoe een rechter zijn uitspraak motiveert.
   9. Rechtsmiddelen en hoger beroepJe benoemt de beschikbare rechtsmiddelen en het proces van hoger beroep.
   10. Executie en naleving van uitsprakenJe legt uit hoe uitspraken worden uitgevoerd en nageleefd.
4. 4 Toezicht en handhaving Je onderzoekt toezicht, handhaving en de inzet van sancties en maatregelen door bestuursorganen.
   10 lessen

   1. Handhavingsinstrumenten in bestuursrechtJe benoemt de verschillende handhavingsinstrumenten in het bestuursrecht.
   2. Bestuursdwang en last onder dwangsomJe legt uit hoe bestuursdwang en dwangsommen worden opgelegd.
   3. Boetes en sanctiesJe analyseert wanneer boetes en sancties kunnen worden toegepast.
   4. Vergunningverlening en -intrekkingJe beschrijft het proces van vergunningverlening en intrekking.
   5. Toezichthoudende organenJe benoemt de taken van toezichthoudende organen.
   6. Controle en rapportageverplichtingenJe onderzoekt controle- en rapportageverplichtingen voor bestuursorganen.
   7. Proportionaliteit en subsidiariteitJe past proportionaliteit en subsidiariteit toe bij handhaving.
   8. Preventieve maatregelenJe bespreekt preventieve maatregelen binnen het bestuursrecht.
   9. Bestuurlijke sancties en bezwaarproceduresJe behandelt bezwaarprocedures tegen bestuurlijke sancties.
   10. Samenwerking tussen bestuursorganenJe beschrijft hoe bestuursorganen samenwerken bij toezicht en handhaving.
5. 5 Vergunningen en ontheffingen Je behandelt procedures en regels rond vergunningen, ontheffingen en de rechtsbescherming van aanvragers.
   10 lessen

   1. Soorten vergunningen in het bestuursrechtJe onderscheidt verschillende vergunningen binnen het bestuursrecht.
   2. Procedures voor aanvraag en verleningJe beschrijft de aanvraag- en verleningsprocedure van vergunningen.
   3. Belangenafweging bij vergunningverleningJe beoordeelt belangenafweging bij het verlenen van vergunningen.
   4. Algemene regels en bijzondere wettenJe onderzoekt algemene en bijzondere regels voor vergunningen.
   5. Tijdelijkheid en intrekking van vergunningenJe analyseert de gevolgen van tijdelijke vergunningen en intrekkingen.
   6. Participatie en inspraakmogelijkhedenJe benoemt inspraakmogelijkheden bij vergunningverlening.
   7. Wijziging en herziening van vergunningenJe beschrijft hoe vergunningen kunnen worden gewijzigd of herzien.
   8. Rechtsbescherming voor aanvragersJe onderzoekt hoe aanvragers rechtsbescherming kunnen zoeken.
   9. Overgangsrecht en lopende vergunningenJe legt uit wat overgangsrecht betekent voor lopende vergunningen.
   10. Gevolgen van het niet naleven van vergunningvoorwaardenJe benoemt de gevolgen van het niet naleven van vergunningvoorwaarden.
6. 6 Beginselen van behoorlijk bestuur Je herkent en past de beginselen van behoorlijk bestuur toe in bestuursrechtelijke situaties.
   10 lessen

   1. ZorgvuldigheidsbeginselJe past het zorgvuldigheidsbeginsel toe bij besluitvorming.
   2. MotiveringsbeginselJe beoordeelt de motivering van besluiten aan de hand van het motiveringsbeginsel.
   3. Verbod van détournement de pouvoirJe legt het verbod van détournement de pouvoir uit met voorbeelden.
   4. GelijkheidsbeginselJe herkent het gelijkheidsbeginsel in bestuursrechtelijke casussen.
   5. VertrouwensbeginselJe past het vertrouwensbeginsel toe in praktijksituaties.
   6. RechtszekerheidJe beschrijft het belang van rechtszekerheid voor burgers en bestuursorganen.
   7. Fair play en hoor en wederhoorJe past fair play en hoor en wederhoor toe in procedures.
   8. Verbod op willekeurJe benoemt het verbod op willekeur en past dit toe.
   9. EvenredigheidsbeginselJe beoordeelt besluiten op evenredigheid.
   10. OpenbaarheidsbeginselJe onderzoekt het openbaarheidsbeginsel in de praktijk.
7. 7 Bestuursrecht en grondrechten Je onderzoekt de relatie tussen bestuursrecht en grondrechten en de toepassing daarvan in de zorg.
   10 lessen

   1. Grondrechten in relatie tot bestuursrechtJe beschrijft hoe grondrechten een rol spelen in bestuursrechtelijke situaties.
   2. Vrijheid van meningsuiting en bestuursbesluitenJe analyseert de invloed van vrijheid van meningsuiting op bestuursbesluiten.
   3. Privacybescherming en gegevensverwerkingJe beoordeelt privacybescherming bij gegevensverwerking door bestuursorganen.
   4. Recht op eerlijke behandelingJe onderzoekt het recht op eerlijke behandeling bij bestuursbesluiten.
   5. Vrijheid van godsdienst en onderwijsJe benoemt de betekenis van vrijheid van godsdienst en onderwijs.
   6. Toetsing aan het EVRM (Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens)Je past toetsing aan het EVRM toe op bestuursrechtelijke besluiten.
   7. Beperkingen en uitzonderingen op grondrechtenJe benoemt beperkingen en uitzonderingen op grondrechten.
   8. Jurisprudentie over grondrechten en bestuursrechtJe analyseert jurisprudentie over grondrechten en bestuursrecht.
   9. Rol van de Nationale OmbudsmanJe beschrijft de rol van de Nationale Ombudsman.
   10. Balans tussen belangen en grondrechtenJe onderzoekt hoe belangen en grondrechten tegen elkaar worden afgewogen.
8. 8 Openbaarheid van bestuur en informatieplicht Je behandelt openbaarheid van bestuur, informatieplicht en de procedures rond Wob-verzoeken.
   10 lessen

   1. Wet openbaarheid van bestuur (Wob)Je beschrijft de werking van de Wet openbaarheid van bestuur.
   2. Toegang tot overheidsinformatieJe onderzoekt hoe toegang tot overheidsinformatie wordt geregeld.
   3. Uitzonderingen op openbaarheidJe benoemt uitzonderingen op de openbaarheid van bestuur.
   4. Procedure voor het indienen van Wob-verzoekenJe doorloopt de procedure voor het indienen van een Wob-verzoek.
   5. Behandeling van verzoeken en termijnenJe analyseert de behandeling en termijnen van informatieverzoeken.
   6. Transparantie en verantwoordingJe beoordeelt het belang van transparantie en verantwoording.
   7. Informatiebeveiliging en privacyJe onderzoekt de eisen aan informatiebeveiliging en privacy.
   8. Digitale toegankelijkheid en informatievoorzieningJe beschrijft de rol van digitale toegankelijkheid bij informatievoorziening.
   9. Sancties bij schending van openbaarheidJe benoemt sancties bij schending van openbaarheid.
   10. Rol van de Commissie van verzoekschriften en klachtenJe licht de rol toe van de Commissie van verzoekschriften en klachten.
9. 9 Bestuursrechtelijke aansprakelijkheid Je onderzoekt aansprakelijkheid van bestuursorganen en de afhandeling van schadeclaims.
   10 lessen

   1. Wettelijke basis aansprakelijkheid bestuursorganenJe benoemt de wettelijke basis voor aansprakelijkheid van bestuursorganen.
   2. Schadevergoeding en schadeclaimsJe beschrijft het proces van schadevergoeding en het indienen van schadeclaims.
   3. Fout- en relativiteitsvereisteJe past het fout- en relativiteitsvereiste toe op casussen.
   4. Bestuursrechtelijke versus civielrechtelijke aansprakelijkheidJe vergelijkt bestuursrechtelijke en civielrechtelijke aansprakelijkheid.
   5. Schade door onrechtmatige besluitenJe onderzoekt hoe schade door onrechtmatige besluiten wordt behandeld.
   6. Procedures voor het verhalen van schadeJe doorloopt procedures voor het verhalen van schade.
   7. Immuniteit van bestuursorganenJe benoemt situaties waarin bestuursorganen immuniteit kunnen hebben.
   8. Voorzieningen voor slachtoffersJe beschrijft voorzieningen voor slachtoffers van bestuursfouten.
   9. Jurisprudentie over bestuursaansprakelijkheidJe analyseert jurisprudentie over bestuursaansprakelijkheid.
   10. Preventie van aansprakelijkheidJe benoemt manieren om aansprakelijkheid te voorkomen.
10. 10 Internationaal en Europees bestuursrecht Je onderzoekt de invloed van internationale en Europese regels op het Nederlandse bestuursrecht.
    10 lessen

    1. Invloed van Europese wetgeving op bestuursrechtJe beschrijft hoe Europese wetgeving het bestuursrecht beïnvloedt.
    2. Europese verordeningen en richtlijnenJe benoemt het verschil tussen Europese verordeningen en richtlijnen.
    3. Toetsing van nationale besluiten aan EU-rechtJe past toetsing van nationale besluiten aan EU-recht toe.
    4. Rol van het Hof van Justitie van de EUJe beschrijft de rol van het Hof van Justitie van de EU.
    5. Grensoverschrijdende bestuursvraagstukkenJe onderzoekt grensoverschrijdende bestuursvraagstukken.
    6. Europese Verdragen en het EVRMJe benoemt de betekenis van Europese verdragen en het EVRM.
    7. Harmonisatie van bestuursrecht in EuropaJe licht toe hoe harmonisatie van bestuursrecht in Europa plaatsvindt.
    8. Europese subsidies en regelgevingJe beschrijft de toepassing van Europese subsidies en regelgeving.
    9. Recht op toegang tot Europese instantiesJe onderzoekt het recht op toegang tot Europese instanties.
    10. Praktijkvoorbeelden internationaal bestuursrechtJe bespreekt praktijkvoorbeelden van internationaal bestuursrecht.

Je onderzoekt ethische vraagstukken, waarden en besluitvorming in het werk en past deze toe in praktijksituaties.

1. 1 Begrip van ethiek binnen non-profit Je onderzoekt wat ethiek betekent, hoe het zich verhoudt tot moraal en welke invloed cultuur en belangen hebben.
   10 lessen

   1. Definitie van ethiekJe verkent verschillende omschrijvingen van ethiek en hun toepassing in het werk.
   2. Verschil tussen ethiek en moraalJe vergelijkt ethiek en moraal en benoemt de verschillen in praktijkvoorbeelden.
   3. Rol van ethiek in non-profitorganisatiesJe onderzoekt hoe ethiek het handelen in organisaties beïnvloedt.
   4. Historische achtergronden van ethiekJe plaatst ethische vraagstukken in een historische context.
   5. Ethische theorieën en modellenJe past ethische theorieën en modellen toe op praktijksituaties.
   6. Waarden en normen in de sectorJe benoemt en bespreekt waarden en normen die in organisaties voorkomen.
   7. Ethiek versus belangenJe analyseert situaties waarin ethiek en belangen met elkaar botsen.
   8. Grenzen van ethisch handelenJe onderzoekt waar de grenzen liggen van ethisch handelen.
   9. Invloed van cultuur op ethiekJe beschrijft hoe cultuur de interpretatie van ethiek beïnvloedt.
   10. Betekenis van integriteitJe licht toe wat integriteit betekent in het werk.
2. 2 Waarden en normen in non-profitorganisaties Je analyseert het verschil tussen waarden en normen en onderzoekt hun rol in gedrag, beleid en motivatie.
   10 lessen

   1. Verschil tussen waarden en normenJe maakt onderscheid tussen waarden en normen aan de hand van voorbeelden.
   2. Identificeren van kernwaardenJe brengt kernwaarden van een organisatie in kaart.
   3. Waarden als leidraad voor gedragJe onderzoekt hoe waarden richting geven aan gedrag.
   4. Rol van normen in samenwerkingJe bespreekt hoe normen samenwerking beïnvloeden.
   5. Conflicten tussen persoonlijke en organisatiewaardenJe analyseert conflicten tussen persoonlijke en organisatiewaarden.
   6. Het belang van gedeelde waardenJe onderzoekt het belang van gedeelde waarden voor de organisatie.
   7. Waarden communiceren binnen de organisatieJe oefent met het communiceren van waarden binnen teams.
   8. Waarden en beleidsvormingJe bekijkt hoe waarden een rol spelen in beleidsvorming.
   9. Waarden als motivatie voor medewerkersJe onderzoekt hoe waarden medewerkers kunnen motiveren.
   10. Waarden en verantwoordelijkheidJe bespreekt de relatie tussen waarden en verantwoordelijkheid.
3. 3 Ethische besluitvorming Je doorloopt het proces van ethische besluitvorming en oefent met het afwegen van belangen en transparantie.
   10 lessen

   1. Proces van ethische besluitvormingJe beschrijft de stappen van ethische besluitvorming.
   2. Identificeren van ethische dilemma’sJe leert ethische dilemma’s herkennen in praktijksituaties.
   3. Gebruik van ethische kaders en modellenJe past ethische kaders en modellen toe bij besluitvorming.
   4. Rol van reflectie in besluitvormingJe reflecteert op je eigen beslissingen en die van anderen.
   5. Betrekken van belanghebbendenJe betrekt belanghebbenden bij ethische keuzes.
   6. Transparantie in beslissingenJe oefent met het transparant maken van beslissingen.
   7. Balanceren van verschillende belangenJe weegt verschillende belangen tegen elkaar af.
   8. Documenteren van besluitvormingJe legt vast hoe besluiten tot stand komen.
   9. Omgaan met onduidelijkhedenJe leert omgaan met onduidelijkheden in besluitvorming.
   10. Evaluatie van genomen besluitenJe evalueert genomen besluiten op hun ethische waarde.
4. 4 Integriteit en betrouwbaarheid Je onderzoekt integriteit, belangenverstrengeling, signaleren van ongepast gedrag en herstel van vertrouwen.
   10 lessen

   1. Definitie van integriteitJe definieert integriteit en bespreekt voorbeelden uit de praktijk.
   2. Omgaan met belangenverstrengelingJe leert omgaan met situaties van belangenverstrengeling.
   3. Vertrouwen binnen en buiten de organisatieJe analyseert hoe vertrouwen wordt opgebouwd en behouden.
   4. Integriteitscode en gedragsregelsJe onderzoekt het belang van integriteitscodes en gedragsregels.
   5. Signaleren en melden van ongepast gedragJe signaleert en meldt ongepast gedrag volgens procedure.
   6. Rol van leiderschap in integriteitJe bespreekt de rol van leiderschap bij het bevorderen van integriteit.
   7. Preventie van fraude en corruptieJe herkent signalen van fraude en corruptie en leert preventiemaatregelen.
   8. Grenzen van persoonlijke integriteitJe onderzoekt de grenzen van persoonlijke integriteit in je werk.
   9. Effecten van integriteitsproblemenJe bespreekt de gevolgen van integriteitsproblemen.
   10. Herstel van vertrouwenJe verkent methoden om vertrouwen te herstellen na incidenten.
5. 5 Vertrouwelijkheid en privacy Je leert omgaan met vertrouwelijkheid, privacy, gegevensbescherming en communicatie over privacy in het werk.
   10 lessen

   1. Belang van vertrouwelijkheidJe benoemt waarom vertrouwelijkheid belangrijk is in organisaties.
   2. Omgaan met persoonlijke gegevensJe oefent met het zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens.
   3. Wetgeving rondom privacy (AVG)Je onderzoekt de relevante wetgeving rondom privacy.
   4. Grenzen van vertrouwelijkheidJe bespreekt waar de grenzen van vertrouwelijkheid liggen.
   5. Vertrouwenspersonen en proceduresJe leert welke rol vertrouwenspersonen en procedures spelen.
   6. Communicatie over privacy binnen de organisatieJe oefent met communicatie over privacy binnen teams.
   7. Gegevensbescherming in de praktijkJe past principes van gegevensbescherming toe in de praktijk.
   8. Privacy en digitale middelenJe analyseert privacyvraagstukken bij digitale middelen.
   9. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe leert omgaan met vertrouwelijke informatie in verschillende situaties.
   10. Privacy in relatie tot transparantieJe onderzoekt de relatie tussen privacy en transparantie.
6. 6 Ethiek in relatie tot stakeholders Je brengt stakeholders in kaart, analyseert hun belangen en oefent met ethische communicatie en conflictoplossing.
   10 lessen

   1. Identificeren van stakeholdersJe identificeert relevante stakeholders in het werk.
   2. Verschillende belangen van stakeholdersJe benoemt en analyseert verschillende belangen van stakeholders.
   3. Ethische communicatie met stakeholdersJe oefent met ethisch communiceren met verschillende groepen.
   4. Omgaan met tegenstrijdige belangenJe leert omgaan met tegenstrijdige belangen tussen stakeholders.
   5. Transparantie naar stakeholdersJe onderzoekt het belang van transparantie naar stakeholders.
   6. Betrekken van stakeholders bij besluitvormingJe betrekt stakeholders bij besluitvormingsprocessen.
   7. Vertrouwen en reputatiebeheerJe bespreekt hoe vertrouwen en reputatie worden opgebouwd.
   8. Conflictoplossing met stakeholdersJe oefent met conflictoplossing tussen verschillende partijen.
   9. Ethische verantwoordelijkheid tegenover klantenJe onderzoekt je ethische verantwoordelijkheid naar klanten.
   10. Langetermijnrelaties met stakeholdersJe leert hoe je duurzame relaties met stakeholders onderhoudt.
7. 7 Sociale rechtvaardigheid en gelijkheid Je onderzoekt sociale rechtvaardigheid, gelijkheid, inclusie en de rol van beleid en evaluatie van sociale impact.
   10 lessen

   1. Begrip sociale rechtvaardigheidJe verkent het begrip sociale rechtvaardigheid in de praktijk.
   2. Gelijke kansen en non-discriminatieJe analyseert hoe gelijke kansen en non-discriminatie worden toegepast.
   3. Rol van non-profit in bevorderen gelijkheidJe onderzoekt de rol van organisaties in het bevorderen van gelijkheid.
   4. Omgaan met diversiteit en inclusieJe leert omgaan met diversiteit en inclusie op de werkvloer.
   5. Ethische dilemma’s rond rechtvaardigheidJe bespreekt ethische dilemma’s rond rechtvaardigheid.
   6. Toegang tot diensten en ondersteuningJe onderzoekt toegang tot diensten en ondersteuning voor verschillende groepen.
   7. Rol van beleidsvorming in sociale rechtvaardigheidJe bekijkt de rol van beleidsvorming in sociale rechtvaardigheid.
   8. Grenzen aan rechtvaardigheid binnen organisatiesJe bespreekt grenzen aan rechtvaardigheid binnen organisaties.
   9. Betrekken van achtergestelde groepenJe leert hoe je achtergestelde groepen kunt betrekken.
   10. Evalueren van sociale impactJe evalueert de sociale impact van beleid en initiatieven.
8. 8 Ethisch leiderschap Je onderzoekt kenmerken van ethisch leiderschap, voorbeeldgedrag, motivatie en het bevorderen van een ethische cultuur.
   10 lessen

   1. Kenmerken van ethisch leiderschapJe benoemt kenmerken van ethisch leiderschap in de praktijk.
   2. Rol van voorbeeldgedragJe analyseert de invloed van voorbeeldgedrag op anderen.
   3. Bevorderen van een ethische cultuurJe onderzoekt hoe je een ethische cultuur stimuleert.
   4. Leiderschap en verantwoordelijkheidJe bespreekt leiderschap en verantwoordelijkheid bij ethische kwesties.
   5. Omgaan met morele dilemma’s als leiderJe leert omgaan met morele dilemma’s als leider.
   6. Communiceren over ethiek en waardenJe oefent met communiceren over ethiek en waarden.
   7. Motiveren van medewerkers vanuit ethiekJe onderzoekt hoe je medewerkers motiveert vanuit ethiek.
   8. Conflicthantering en ethiekJe past conflicthantering toe met aandacht voor ethiek.
   9. Leiderschap in veranderingstrajectenJe bekijkt de rol van leiderschap bij veranderingen.
   10. Accountability en transparantieJe onderzoekt accountability en transparantie in leiderschap.
9. 9 Ethische conflicten en dilemma’s Je herkent ethische conflicten, analyseert oorzaken en leert strategieën voor besluitvorming en conflictoplossing.
   10 lessen

   1. Herkennen van ethische conflictenJe leert ethische conflicten signaleren in het werk.
   2. Oorzaken van dilemma’s binnen organisatiesJe onderzoekt oorzaken van dilemma’s binnen organisaties.
   3. Methoden om dilemma’s te analyserenJe past analysemethoden toe op ethische dilemma’s.
   4. Omgaan met spanningen tussen waardenJe bespreekt spanningen tussen verschillende waarden.
   5. Besluitvormingsstrategieën bij conflictenJe oefent met besluitvormingsstrategieën bij conflicten.
   6. Communicatie bij conflictoplossingJe communiceert over conflictoplossing met betrokkenen.
   7. Rol van mediation en bemiddelingJe onderzoekt de rol van mediation en bemiddeling.
   8. Documenteren van conflictoplossingenJe documenteert de gekozen oplossingen bij conflicten.
   9. Voorkomen van herhalingJe leert hoe je herhaling van conflicten kunt voorkomen.
   10. Reflectie en leren van conflictenJe reflecteert op wat je leert van conflicten.
10. 10 Cultuur en ethiek in organisaties Je onderzoekt de relatie tussen organisatiecultuur en ethiek en leert hoe cultuurverandering ethisch gedrag beïnvloedt.
    10 lessen

    1. Relatie tussen organisatiecultuur en ethiekJe analyseert hoe organisatiecultuur ethisch gedrag beïnvloedt.
    2. Kenmerken van een ethische organisatiecultuurJe benoemt kenmerken van een ethische organisatiecultuur.
    3. Cultuurverandering en ethiekJe onderzoekt hoe cultuurverandering ethiek kan versterken.
    4. Rol van communicatie in cultuuromslagJe bespreekt de rol van communicatie bij cultuuromslag.
    5. Invloed van subculturen op waardenJe onderzoekt de invloed van subculturen op waarden.
    6. Beïnvloeden van gedrag door cultuurJe bekijkt hoe cultuur gedrag binnen organisaties stuurt.
    7. Meten van ethische cultuurJe leert methoden om ethische cultuur te meten.
    8. Bevorderen van openheid en feedbackJe oefent met het bevorderen van openheid en feedback.
    9. Cultuur en integriteitssystemenJe onderzoekt integriteitssystemen binnen de organisatiecultuur.
    10. Duurzame borging van ethiek in cultuurJe leert hoe je ethiek duurzaam borgt in de organisatiecultuur.

Je onderzoekt gedrag van individuen en groepen in organisaties en past theorieën toe op samenwerking, motivatie en verandering.

1. 1 Individueel gedrag in organisaties Je onderzoekt hoe persoonlijke eigenschappen en motivatie het gedrag van medewerkers beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Persoonlijkheidskenmerken en werkgedragJe brengt persoonlijke eigenschappen in kaart en koppelt deze aan werkgedrag.
   2. Zelfbeeld, zelfvertrouwen en motivatieJe onderzoekt hoe zelfbeeld en motivatie samenhangen en invloed hebben op prestaties.
   3. Waarneming en beoordelingsprocessenJe analyseert hoe waarneming en beoordeling tot stand komen op de werkvloer.
   4. Attitudes en werktevredenheidJe beoordeelt hoe attitudes en tevredenheid het gedrag van medewerkers sturen.
   5. Emoties en stemmingen op het werkJe herkent de invloed van emoties en stemmingen op het functioneren op het werk.
   6. Locus of control en verantwoordelijkheidJe onderzoekt de rol van verantwoordelijkheid en controle bij individueel gedrag.
   7. Drijfveren en behoeftehiërarchieën (o.a. Maslow, Herzberg)Je vergelijkt verschillende motivatietheorieën en past deze toe op werkgedrag.
   8. Zelfregulatie en timemanagementJe oefent met technieken voor zelfregulatie en effectief timemanagement.
   9. Invloed van stress en werkdrukJe signaleert stressfactoren en beoordeelt hun invloed op prestaties.
   10. Autonomie en eigenaarschap op de werkvloerJe onderzoekt hoe autonomie en eigenaarschap bijdragen aan motivatie op de werkvloer.
2. 2 Groepsdynamiek en samenwerking Je analyseert groepsprocessen en samenwerking binnen teams en beoordeelt factoren die effectiviteit beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Fasen van groepsvorming (Tuckman)Je beschrijft de fasen van groepsvorming en herkent deze in de praktijk.
   2. Rollen in teams (o.a. Belbin)Je benoemt teamrollen en koppelt deze aan samenwerking en prestaties.
   3. Normen, waarden en groepsdrukJe onderzoekt hoe normen, waarden en groepsdruk gedrag sturen.
   4. Groepsbesluitvorming en consensusJe beoordeelt besluitvormingsprocessen en consensus in groepen.
   5. Conflicten in teams en oplossingsstrategieënJe herkent conflicten en past oplossingsstrategieën in teams toe.
   6. Teamcohesie en vertrouwenJe analyseert factoren die teamcohesie en vertrouwen versterken.
   7. Diversiteit en inclusiviteit in teamsJe bespreekt het belang van diversiteit en inclusiviteit in teams.
   8. Informele structuren en subgroepenJe signaleert informele structuren en subgroepen binnen teams.
   9. Communicatiestijlen in groepsverbandJe herkent verschillende communicatiestijlen binnen groepsverband.
   10. Effectiviteit van samenwerking meten en verbeterenJe beoordeelt en verbetert de effectiviteit van samenwerking in teams.
3. 3 Leiderschap en invloed Je onderzoekt leiderschapstheorieën en past verschillende stijlen toe op situaties in organisaties.
   10 lessen

   1. Klassieke en moderne leiderschapstheorieënJe vergelijkt klassieke en moderne theorieën over leiderschap.
   2. Situationeel leiderschapJe past situationeel leiderschap toe op praktijksituaties.
   3. Transactioneel vs. transformationeel leiderschapJe onderzoekt verschillen tussen transactioneel en transformationeel leiderschap.
   4. Macht en gezag binnen organisatiesJe analyseert hoe macht en gezag functioneren binnen organisaties.
   5. Invloedstijlen en beïnvloedingsstrategieënJe past verschillende invloedstijlen en beïnvloedingsstrategieën toe.
   6. Inspireren, motiveren en richting gevenJe oefent met inspireren, motiveren en richting geven aan medewerkers.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback in verschillende situaties.
   8. Coachend en dienend leiderschapJe onderzoekt coachend en dienend leiderschap in de praktijk.
   9. Ethisch leiderschap en moreel kompasJe bespreekt ethisch leiderschap en het belang van een moreel kompas.
   10. Leiderschapsontwikkeling en persoonlijk leiderschapJe reflecteert op je eigen leiderschapsontwikkeling en persoonlijk leiderschap.
4. 4 Organisatiecultuur en waarden Je analyseert organisatiecultuur, waarden en de invloed daarvan op gedrag en prestaties.
   10 lessen

   1. Definities en niveaus van cultuur (o.a. Schein)Je onderzoekt verschillende niveaus van cultuur in organisaties.
   2. Kernwaarden en gedragsnormenJe benoemt kernwaarden en gedragsnormen binnen organisaties.
   3. Symbolen, rituelen en verhalen in organisatiesJe herkent symbolen, rituelen en verhalen en hun betekenis.
   4. Typologieën van organisatieculturenJe vergelijkt typologieën van organisatieculturen.
   5. Invloed van cultuur op gedrag en prestatiesJe beoordeelt de invloed van cultuur op gedrag en prestaties.
   6. Interculturele communicatie en diversiteitJe onderzoekt interculturele communicatie en diversiteit.
   7. Cultuurdiagnose en -analyseJe voert een cultuurdiagnose en -analyse uit.
   8. Verandering van cultuur (cultuurinterventies)Je bespreekt methoden voor cultuurverandering.
   9. Cultuur en identiteit van de organisatieJe onderzoekt de relatie tussen cultuur en organisatie-identiteit.
   10. Subculturen en weerstand tegen cultuurveranderingJe signaleert subculturen en weerstand tegen cultuurverandering.
5. 5 Communicatie in organisaties Je onderzoekt communicatieprocessen binnen organisaties en oefent met effectieve communicatievaardigheden.
   10 lessen

   1. Communicatiemodellen en -theorieënJe vergelijkt verschillende communicatiemodellen en theorieën.
   2. Verbale en non-verbale communicatieJe onderscheidt verbale en non-verbale communicatie in werksituaties.
   3. Interpersoonlijke communicatieJe oefent met interpersoonlijke communicatie in de praktijk.
   4. Organisatiebrede communicatiekanalenJe analyseert organisatiebrede communicatiekanalen.
   5. Communicatie in hiërarchieënJe onderzoekt communicatie in hiërarchische structuren.
   6. Digitale communicatie en hybrid werkenJe bespreekt digitale communicatie en hybride werken.
   7. Communicatieproblemen en misverstandenJe herkent communicatieproblemen en misverstanden.
   8. Feedbackcultuur bevorderenJe stimuleert een feedbackcultuur binnen teams.
   9. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren en empathisch reageren toe.
   10. Storytelling en overtuigingskrachtJe oefent met storytelling en overtuigen binnen organisaties.
6. 6 Motivatie en prestatie Je onderzoekt motivatiefactoren en beoordeelt hoe deze prestaties en betrokkenheid beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Intrinsieke en extrinsieke motivatieJe onderscheidt intrinsieke en extrinsieke motivatiebronnen.
   2. Doelstellingen en prestatieverwachtingenJe stelt doelstellingen en beoordeelt prestatieverwachtingen.
   3. Beloningssystemen en incentivesJe onderzoekt beloningssystemen en incentives op de werkvloer.
   4. Motivatiemodellen (o.a. Vroom, Deci & Ryan)Je past motivatiemodellen toe op praktijksituaties.
   5. Flow en betrokkenheid op de werkvloerJe analyseert flow en betrokkenheid van medewerkers.
   6. Prestatiebeoordeling en motivatieJe beoordeelt hoe prestatiebeoordeling motivatie beïnvloedt.
   7. Werkomstandigheden en motivatieJe onderzoekt de invloed van werkomstandigheden op motivatie.
   8. Motivatie bij remote en hybride werkenJe bespreekt motivatie bij remote en hybride werken.
   9. Invloed van leidinggevenden op motivatieJe analyseert de rol van leidinggevenden bij motivatie.
   10. Autonomie, competentie en verbondenheidJe onderzoekt het belang van autonomie, competentie en verbondenheid.
7. 7 Verandering en weerstand Je onderzoekt organisatieverandering en leert omgaan met weerstand en veranderprocessen.
   10 lessen

   1. Soorten organisatieveranderingJe onderscheidt verschillende soorten organisatieverandering.
   2. Veranderstrategieën (o.a. Kotter, Lewin)Je vergelijkt veranderstrategieën en past deze toe.
   3. Weerstand herkennen en analyserenJe herkent en analyseert weerstand tegen verandering.
   4. Psychologische reacties op veranderingJe onderzoekt psychologische reacties op verandering.
   5. Communicatie tijdens veranderingJe beoordeelt communicatie tijdens veranderprocessen.
   6. Veranderbereidheid stimulerenJe stimuleert veranderbereidheid bij medewerkers.
   7. Rol van leiders en change agentsJe analyseert de rol van leiders en change agents.
   8. Medewerkers betrekken bij veranderingJe betrekt medewerkers bij verandertrajecten.
   9. Evalueren van verandertrajectenJe evalueert verandertrajecten en hun effectiviteit.
   10. Gedrag als sleutel tot succesvolle veranderingJe onderzoekt gedrag als factor voor succesvolle verandering.
8. 8 Macht, politiek en ethiek in organisaties Je analyseert macht, politiek en ethiek in organisaties en bespreekt dilemma’s en integriteit.
   10 lessen

   1. Bronnen van macht binnen organisatiesJe benoemt bronnen van macht binnen organisaties.
   2. Machtsrelaties en beïnvloedingstechniekenJe onderzoekt machtsrelaties en beïnvloedingstechnieken.
   3. Organisatiepolitiek en interne belangenJe analyseert organisatiepolitiek en interne belangen.
   4. Integriteit en ethisch gedrag op de werkvloerJe bespreekt integriteit en ethisch gedrag op de werkvloer.
   5. Omgaan met dilemma’s en grensoverschrijdend gedragJe gaat om met dilemma’s en grensoverschrijdend gedrag.
   6. Transparantie en verantwoordelijk gedragJe stimuleert transparantie en verantwoordelijk gedrag.
   7. Conflicterende belangen en besluitvormingJe herkent conflicterende belangen en besluitvorming.
   8. Vertrouwen en psychologische veiligheidJe onderzoekt vertrouwen en psychologische veiligheid.
   9. Klokkenluiders en meldstructurenJe bespreekt klokkenluiders en meldstructuren.
   10. Cultuur van ethisch leiderschap ontwikkelenJe ontwikkelt een cultuur van ethisch leiderschap.
9. 9 Psychologisch welzijn en werkgeluk Je onderzoekt psychologisch welzijn en werkgeluk en beoordeelt interventies voor een gezonde werkcultuur.
   10 lessen

   1. Werkstress en burn-out herkennenJe herkent signalen van werkstress en burn-out.
   2. Bevlogenheid en betrokkenheid stimulerenJe stimuleert bevlogenheid en betrokkenheid bij medewerkers.
   3. Werk-privébalans en vitaliteitJe onderzoekt werk-privébalans en vitaliteit.
   4. Mindfulness en mentale weerbaarheidJe past mindfulness en mentale weerbaarheid toe.
   5. Psychologische veiligheid creërenJe creëert psychologische veiligheid in teams.
   6. Positieve organisatiepsychologieJe onderzoekt positieve organisatiepsychologie.
   7. Het belang van erkenning en waarderingJe benoemt het belang van erkenning en waardering.
   8. Preventiebeleid en welzijnsinterventiesJe beoordeelt preventiebeleid en welzijnsinterventies.
   9. Veerkracht bij veranderingenJe versterkt veerkracht bij veranderingen.
   10. Werkgeluk als HR-themaJe onderzoekt werkgeluk als thema binnen HR.
10. 10 Organisatieontwikkeling en gedragsverandering Je analyseert organisatievraagstukken en ontwerpt gedragsinterventies voor organisatieontwikkeling.
    10 lessen

    1. Analyse van organisatievraagstukkenJe analyseert vraagstukken op organisatieniveau.
    2. Systemisch denken en kijkenJe past systemisch denken toe op organisatieproblemen.
    3. Gedragsinterventies ontwerpen en implementerenJe ontwerpt en implementeert gedragsinterventies.
    4. Organisatieadvies en gedragsanalyseJe voert organisatieadvies en gedragsanalyses uit.
    5. Toepassing van nudging en gedragspsychologieJe past nudging en gedragspsychologie toe.
    6. Gebruik van HR-analytics voor gedragsinzichtenJe gebruikt HR-analytics voor gedragsinzichten.
    7. Lerende organisaties en continue verbeteringJe onderzoekt het concept van lerende organisaties.
    8. Veranderkundige modellen toepassenJe past veranderkundige modellen toe in de praktijk.
    9. Reflectie op organisatiecultuur en gedragingenJe reflecteert op organisatiecultuur en gedragingen.
    10. Evaluatie van gedragseffecten op organisatieniveauJe evalueert gedragseffecten op organisatieniveau.

Je analyseert strategische vraagstukken, ontwikkelt strategieën en past deze toe in verschillende organisatiecontexten.

1. 1 Strategische analyse Je voert analyses uit van de omgeving, organisatie en concurrenten en integreert deze in een SWOT.
   10 lessen

   1. externe omgeving analyseren (DESTEP, PESTEL)Je onderzoekt externe invloeden met DESTEP of PESTEL en brengt kansen en bedreigingen in kaart.
   2. interne analyse uitvoeren (resources en capabilities)Je brengt interne sterke en zwakke punten in beeld aan de hand van middelen en vaardigheden.
   3. concurrentieanalyse (Porter’s Five Forces)Je onderzoekt de concurrentiekrachten en hun impact op de branche.
   4. strategische posities bepalenJe bepaalt de strategische positie van de organisatie ten opzichte van de markt.
   5. stakeholderanalyse uitvoerenJe identificeert en analyseert de belangen van stakeholders.
   6. kerncompetenties van de organisatie herkennenJe herkent onderscheidende vaardigheden die de organisatie succesvol maken.
   7. klantwaarde analyserenJe onderzoekt welke waarde je organisatie levert aan klanten.
   8. benchmarking met concurrentenJe vergelijkt prestaties en processen met die van concurrenten.
   9. analyseren van trends en onzekerhedenJe signaleert relevante trends en schat onzekerheden in.
   10. integratie van analyses in SWOTJe integreert de analyses tot een overzicht van sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen.
2. 2 Strategievorming Je formuleert missie, visie en doelstellingen en ontwikkelt strategische opties en keuzes.
   10 lessen

   1. missie, visie en kernwaarden formulerenJe stelt missie, visie en kernwaarden op voor de organisatie.
   2. strategische doelstellingen opstellenJe formuleert meetbare strategische doelstellingen.
   3. strategische opties ontwikkelenJe ontwikkelt verschillende strategische alternatieven.
   4. groeistrategieën beoordelen (Ansoff-matrix)Je beoordeelt groeimogelijkheden met behulp van de Ansoff-matrix.
   5. Porter’s generieke strategieën toepassenJe past generieke strategieën toe op de organisatie.
   6. strategisch kader creëren voor besluitvormingJe creëert een kader voor strategische besluitvorming.
   7. positioneringsstrategie bepalenJe bepaalt hoe de organisatie zich positioneert in de markt.
   8. keuzes maken tussen innovatie en kostenleiderschapJe maakt keuzes tussen innovatiegerichtheid en kostenbewustzijn.
   9. integratie- en diversificatiestrategieënJe onderzoekt integratie- en diversificatiemogelijkheden.
   10. besluitvorming onder onzekerheidJe maakt keuzes onder onzekere omstandigheden.
3. 3 Concurrentiestrategie Je onderzoekt concurrentievoordelen en past verschillende concurrentiestrategieën toe.
   10 lessen

   1. concurrentievoordelen creëren en behoudenJe ontwikkelt strategieën om concurrentievoordeel te behalen en te behouden.
   2. analyse van concurrenten en marktdynamiekJe analyseert concurrenten en marktdynamiek.
   3. kostenleiderschap en differentiatie toepassenJe past kostenleiderschap en differentiatie toe in scenario’s.
   4. focusstrategie en nichemarkten benuttenJe benut focusstrategieën voor specifieke marktsegmenten.
   5. reactiepatronen van concurrenten voorspellenJe voorspelt mogelijke reacties van concurrenten.
   6. first-mover vs. fast-follower strategieënJe vergelijkt first-mover en fast-follower benaderingen.
   7. marktsegmentatie in strategisch perspectiefJe onderzoekt marktsegmentatie vanuit strategisch oogpunt.
   8. barrières voor toetreding analyserenJe analyseert toetredingsdrempels voor nieuwe spelers.
   9. strategische allianties beoordelenJe beoordeelt strategische allianties en samenwerkingen.
   10. evaluatie van concurrentieprestatiesJe evalueert de prestaties van concurrenten.
4. 4 Innovatiestrategie Je onderzoekt innovatievormen en ontwikkelt strategieën voor innovatie binnen organisaties.
   10 lessen

   1. verschil tussen radicale en incrementele innovatieJe onderscheidt radicale en incrementele innovatievormen.
   2. innovatieprocessen binnen organisaties begrijpenJe krijgt inzicht in innovatieprocessen binnen organisaties.
   3. time-to-market verkortenJe onderzoekt hoe je de tijd tot marktintroductie kunt verkorten.
   4. strategische waarde van R&DJe beoordeelt de rol van R&D voor de strategie.
   5. marktintroducties plannenJe plant de introductie van nieuwe producten of diensten.
   6. concurrentievoordeel via innovatie ontwikkelenJe ontwikkelt concurrentievoordeel door innovatie.
   7. omgaan met technologische veranderingenJe leert omgaan met technologische veranderingen.
   8. interne versus externe innovatieJe vergelijkt interne en externe innovatievormen.
   9. businessmodelinnovatie verkennenJe verkent nieuwe businessmodellen door innovatie.
   10. portfolioanalyse van innovatieprojectenJe analyseert een portfolio van innovatieprojecten.
5. 5 Internationaal strategisch management Je onderzoekt internationale strategieën en past deze toe op globalisering en expansie.
   10 lessen

   1. globalisering en strategische keuzesJe analyseert globalisering en maakt strategische keuzes voor internationale activiteiten.
   2. internationaliseringsstrategieën (Uppsala-model, born globals)Je onderzoekt verschillende internationaliseringsstrategieën.
   3. risico’s van internationale expansieJe brengt risico’s van internationale uitbreiding in kaart.
   4. marktselectie en toetredingsstrategieënJe selecteert markten en toetredingsstrategieën.
   5. cultuurverschillen in strategisch perspectiefJe onderzoekt de impact van cultuurverschillen op strategie.
   6. waardeketens internationaliserenJe analyseert het internationaliseren van waardeketens.
   7. strategische partnerships wereldwijdJe beoordeelt wereldwijde strategische partnerschappen.
   8. standaardisatie versus differentiatieJe maakt afwegingen tussen standaardisatie en differentiatie.
   9. coördinatie en controle op afstandJe onderzoekt hoe je coördineert en controleert op afstand.
   10. internationale herstructureringJe analyseert internationale herstructurering.
6. 6 Strategische besluitvorming Je analyseert besluitvormingsprocessen en past verschillende besluitvormingsmodellen toe.
   10 lessen

   1. besluitvormingsprocessen analyserenJe onderzoekt hoe besluitvormingsprocessen verlopen.
   2. rationele versus intuïtieve besluitvormingJe vergelijkt rationele en intuïtieve manieren van besluiten nemen.
   3. besluitvorming onder onzekerheidJe maakt keuzes bij onzekerheid en beperkte informatie.
   4. gebruik van besluitvormingsmodellenJe past besluitvormingsmodellen toe op praktijksituaties.
   5. belang van data en informatievoorzieningJe beoordeelt het belang van data en informatie bij besluiten.
   6. omgaan met bias en heuristiekenJe herkent bias en heuristieken in besluitvorming.
   7. groepsdynamiek in besluitvormingJe onderzoekt groepsdynamiek bij het nemen van besluiten.
   8. escalatie van commitment herkennenJe signaleert escalatie van commitment in besluitprocessen.
   9. besluitvorming binnen teams en MT’sJe analyseert besluitvorming binnen teams en managementteams.
   10. verantwoording en transparantie bij besluitenJe borgt verantwoording en transparantie bij besluiten.
7. 7 Strategische implementatie Je vertaalt strategie naar uitvoering en beheert het implementatieproces binnen organisaties.
   10 lessen

   1. vertalen van strategie naar operationele doelenJe vertaalt strategische plannen naar concrete operationele doelen.
   2. fasering van implementatieprocessenJe structureert het implementatieproces in fasen.
   3. rollen en verantwoordelijkheden binnen implementatieJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden bij implementatie.
   4. veranderstrategieën koppelen aan implementatieJe koppelt veranderstrategieën aan implementatieplannen.
   5. succes- en faalfactoren van implementatieJe onderzoekt factoren die succes of falen bepalen.
   6. weerstand en obstakels managenJe leert omgaan met weerstand en obstakels tijdens implementatie.
   7. prestatie-indicatoren (KPI’s) formulerenJe formuleert prestatie-indicatoren om voortgang te meten.
   8. monitoring en bijsturing van strategieJe monitort voortgang en stuurt bij waar nodig.
   9. communicatieplan opstellen bij implementatieJe stelt een communicatieplan op voor de implementatie.
   10. managementcontrolsystemen inzettenJe zet managementcontrolsystemen in voor sturing.
8. 8 Organisatiestructuur en strategie Je onderzoekt de relatie tussen organisatiestructuur en strategie en past structuren aan op strategische doelen.
   10 lessen

   1. structuur volgt strategie (Chandler’s principle)Je past het principe toe dat structuur volgt op strategie.
   2. typen organisatiestructuren (lijn, matrix, netwerk)Je vergelijkt verschillende typen organisatiestructuren.
   3. strategische keuzes en invloed op structuurJe onderzoekt hoe strategische keuzes de structuur beïnvloeden.
   4. centralisatie versus decentralisatieJe maakt afwegingen tussen centralisatie en decentralisatie.
   5. schaalgrootte en coördinatievraagstukkenJe analyseert schaalgrootte en coördinatievraagstukken.
   6. processen structureren rondom klantwaardeJe structureert processen rondom klantwaarde.
   7. invloed van structuur op flexibiliteitJe onderzoekt de invloed van structuur op flexibiliteit.
   8. integratie en afstemming tussen afdelingenJe stemt afdelingen op elkaar af voor betere samenwerking.
   9. dynamische structuren (agile, holacracy)Je verkent dynamische organisatievormen zoals agile of holacracy.
   10. structuurwijzigingen als strategisch instrumentJe past structuurwijzigingen toe als strategisch instrument.
9. 9 Strategie en leiderschap Je onderzoekt de rol van leiderschap bij strategieontwikkeling, implementatie en verandering.
   10 lessen

   1. rol van leiderschap in strategische processenJe analyseert hoe leiderschap strategische processen beïnvloedt.
   2. strategisch leiderschap versus operationeel leiderschapJe vergelijkt strategisch en operationeel leiderschap.
   3. visieontwikkeling en overtuigingskrachtJe ontwikkelt visie en overtuigingskracht als leider.
   4. leiderschapsstijlen in veranderingstrajectenJe past verschillende leiderschapsstijlen toe bij veranderingen.
   5. besluitvorming en voorbeeldgedragJe koppelt besluitvorming aan voorbeeldgedrag.
   6. creëren van alignment binnen de organisatieJe creëert alignment binnen de organisatie.
   7. omgaan met weerstand en onzekerheidJe gaat om met weerstand en onzekerheid in verandertrajecten.
   8. leiderschap bij implementatie van strategieJe leidt de implementatie van strategie als leidinggevende.
   9. leiderschapsontwikkeling in de organisatieJe stimuleert leiderschapsontwikkeling binnen teams.
   10. evaluatie van leiderschapseffectiviteitJe evalueert de effectiviteit van leiderschap.
10. 10 Prestatiemeting en strategische controle Je meet prestaties, stelt indicatoren op en gebruikt deze voor strategische sturing en controle.
    10 lessen

    1. meten van strategische voortgangJe meet de voortgang van strategische plannen.
    2. kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s) kiezenJe kiest passende kritieke prestatie-indicatoren.
    3. balanced scorecard gebruikenJe gebruikt de balanced scorecard voor sturing.
    4. financiële en niet-financiële stuurinformatieJe analyseert financiële en niet-financiële stuurinformatie.
    5. dashboards en rapportages opstellenJe stelt dashboards en rapportages op.
    6. evaluatiecycli inbouwen (PDCA)Je bouwt evaluatiecycli in met bijvoorbeeld PDCA.
    7. signaleren van afwijkingen en trendsJe signaleert afwijkingen en trends in prestaties.
    8. strategische risico’s monitorenJe monitort strategische risico’s.
    9. feedbackloop naar strategieherzieningJe gebruikt feedback om strategieën te herzien.
    10. leren van strategische fouten en successenJe analyseert en leert van fouten en successen.

Je voert projectmanagement uit bij de overheid, van initiatie tot afronding, met aandacht voor besluitvorming, financiën en communicatie.

1. 1 Projectfasering en beheersing Je doorloopt alle fasen van een project en richt je op beheersing, bewaking en evaluatie binnen de overheid.
   10 lessen

   1. Initiatieffase en projectdefinitieJe bepaalt de uitgangspunten en doelen van het project en brengt de context in kaart.
   2. HaalbaarheidsanalyseJe onderzoekt de haalbaarheid van het project op basis van verschillende scenario’s en criteria.
   3. Opstellen van projectplannenJe stelt een concreet projectplan op met planning, middelen en verantwoordelijkheden.
   4. Fase-overgangen (gate reviews)Je beoordeelt en organiseert de overgang tussen projectfasen met duidelijke criteria.
   5. Tijd, geld, kwaliteit (GOKIT-triangle)Je weegt tijd, geld en kwaliteit af en bewaakt deze aspecten tijdens het project.
   6. Projectbewaking en bijsturingJe bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig om de projectdoelen te halen.
   7. Afsluitingsfase en evaluatieJe rondt het project af en evalueert de behaalde resultaten en processen.
   8. Projectbeheersing in overheidscontextJe past beheersingsmaatregelen toe die specifiek zijn voor projecten binnen de overheid.
   9. Documentatie en rapportageJe legt projectdocumentatie en rapportages gestructureerd vast.
   10. Lessons learned vastleggenJe verzamelt en documenteert leerpunten voor toekomstige projecten.
2. 2 Bestuurlijke besluitvorming Je analyseert hoe besluiten tot stand komen en welke rol bestuurders, ambtenaren en politiek spelen.
   10 lessen

   1. Beleidskaders en politieke invloedJe onderzoekt de invloed van beleidskaders en politiek op projecten.
   2. Rollen van bestuurders en ambtenarenJe brengt de rollen van bestuurders en ambtenaren binnen projecten in kaart.
   3. Ambtelijk vs. politiek opdrachtgeverschapJe vergelijkt ambtelijk en politiek opdrachtgeverschap in de praktijk.
   4. Beïnvloeden van besluitvormingJe past technieken toe om besluitvorming te beïnvloeden.
   5. Werken binnen coalitieakkoordenJe werkt binnen de kaders van coalitieakkoorden en houdt rekening met afspraken.
   6. Agendavorming en timingJe plant agendering en stemt timing af op bestuurlijke processen.
   7. Draagvlak creërenJe ontwikkelt strategieën om draagvlak te creëren voor je project.
   8. Escalaties en politieke sensitiviteitJe herkent en handelt bij escalaties en verhoogde politieke gevoeligheid.
   9. Besluitvormingsprocessen doorlopenJe doorloopt het besluitvormingsproces stap voor stap.
   10. Integriteit en transparantieJe borgt integriteit en transparantie in je projectaanpak.
3. 3 Publiek opdrachtgeverschap Je vervult de rol van opdrachtgever binnen publieke projecten en stuurt op verwachtingen, voortgang en resultaat.
   10 lessen

   1. Taken en verantwoordelijkheden van de opdrachtgeverJe benoemt de taken en verantwoordelijkheden van de opdrachtgever.
   2. VerwachtingsmanagementJe stemt verwachtingen af met betrokkenen en voorkomt misverstanden.
   3. Relatie tussen opdrachtgever en projectleiderJe onderhoudt een werkrelatie tussen opdrachtgever en projectleider.
   4. Formuleren van projectopdrachtenJe formuleert heldere projectopdrachten en doelen.
   5. Periodieke voortgangsbesprekingenJe voert periodieke voortgangsbesprekingen en bewaakt afspraken.
   6. Beoordelen en goedkeuren van plannenJe beoordeelt en keurt projectplannen en resultaten goed.
   7. Sturen op maatschappelijke meerwaardeJe stuurt aan op maatschappelijke meerwaarde binnen projecten.
   8. Contractuele verantwoordelijkhedenJe beheert contractuele verantwoordelijkheden van de opdrachtgever.
   9. EscalatieproceduresJe past escalatieprocedures toe bij knelpunten.
   10. Evaluatie van opdrachtgeverschapJe evalueert het opdrachtgeverschap na afloop van het project.
4. 4 Stakeholdermanagement Je brengt stakeholders in kaart, analyseert belangen en onderhoudt relaties met burgers en instellingen.
   10 lessen

   1. Identificeren van belanghebbendenJe identificeert wie belanghebbenden zijn bij het project.
   2. Belangen en posities analyserenJe analyseert belangen en posities van stakeholders.
   3. RelatiemanagementJe onderhoudt relaties met verschillende belanghebbenden.
   4. Participatie van burgers en instellingenJe betrekt burgers en instellingen actief bij het project.
   5. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten in het stakeholderveld.
   6. Stakeholderanalyse (RACI, Power-Interest grid)Je voert een stakeholderanalyse uit met passende instrumenten.
   7. Informatie- en communicatiestrategieënJe ontwikkelt informatie- en communicatiestrategieën voor stakeholders.
   8. Transparantie en verantwoordingJe zorgt voor transparantie en legt verantwoording af.
   9. Publieke verhoudingen en samenwerkingJe onderhoudt publieke verhoudingen en werkt samen met partners.
   10. Feedback verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt feedback van stakeholders.
5. 5 Werken in projectteams Je werkt samen in projectteams, geeft leiding en stemt af met afdelingen en ketenpartners binnen de overheid.
   10 lessen

   1. Rollen en verantwoordelijkheden in teamsJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen het team.
   2. Formeren van overheidsprojectteamsJe stelt een projectteam samen voor een overheidsproject.
   3. Leidinggeven binnen de overheidJe past leidinggevende vaardigheden toe in een overheidscontext.
   4. Samenwerking tussen afdelingen en ketenpartnersJe stemt samenwerking af tussen afdelingen en ketenpartners.
   5. Teamcommunicatie en overlegstructurenJe organiseert teamcommunicatie en overlegmomenten.
   6. Teamdynamiek en groepsontwikkelingJe herkent teamdynamiek en begeleidt groepsontwikkeling.
   7. Besluitvorming in teamsJe neemt deel aan en begeleidt besluitvorming in teams.
   8. Digitale samenwerkingstoolsJe gebruikt digitale tools voor samenwerking in projecten.
   9. Resultaatgericht samenwerkenJe werkt resultaatgericht samen aan projectdoelen.
   10. Evaluatie van teamfunctionerenJe evalueert het functioneren van het projectteam.
6. 6 Planning en control Je plant projecten, gebruikt planningssoftware en bewaakt voortgang en middelen binnen de overheidscontext.
   10 lessen

   1. Opstellen van projectplanningenJe maakt een projectplanning met activiteiten en deadlines.
   2. Gebruik van planningssoftware (bijv. MS Project)Je past planningssoftware toe voor het structureren van projecten.
   3. Mijlpalen en kritieke padenJe bepaalt mijlpalen en identificeert kritieke paden.
   4. Risicogestuurde planningJe plant en beheerst risico’s in de projectplanning.
   5. Gantt-diagrammen toepassenJe gebruikt Gantt-diagrammen voor visuele planning.
   6. Inzet van middelen en resourcesJe verdeelt middelen en resources efficiënt over het project.
   7. Planning van besluitvormingJe plant besluitvorming in samenhang met het projectverloop.
   8. Afstemming met beleidskalendersJe stemt planning af op beleidskalenders van de organisatie.
   9. Rapportagecycli binnen overhedenJe organiseert rapportagecycli volgens overheidsafspraken.
   10. Monitoring en voortgangscontroleJe monitort de voortgang en stuurt bij waar nodig.
7. 7 Financieel projectbeheer Je stelt begrotingen op, bewaakt kosten en verantwoordt financiële middelen bij overheidsprojecten.
   10 lessen

   1. Begroten van overheidsprojectenJe maakt een begroting voor een overheidsproject.
   2. Kostenraming en kostenbewakingJe schat kosten in en bewaakt deze tijdens het project.
   3. Budgetten aanvragen en beherenJe vraagt budgetten aan en beheert deze gedurende het project.
   4. Financiële verantwoording binnen publieke sectorJe legt financiële verantwoording af binnen de publieke sector.
   5. Jaarcyclus en kasstelselJe houdt rekening met de jaarcyclus en het kasstelsel.
   6. SubsidiebeheerJe beheert subsidies voor projecten.
   7. Samenwerking met financieel adviseursJe werkt samen met financieel adviseurs bij projectbeheer.
   8. Inkoop- en aanbestedingsregelsJe past inkoop- en aanbestedingsregels toe in projecten.
   9. Audit en interne controleJe voert audits en interne controles uit.
   10. Risicobeheersing in projectfinanciënJe beheerst financiële risico’s binnen projecten.
8. 8 Wet- en regelgeving Je past relevante wet- en regelgeving toe en beoordeelt juridische aspecten van overheidsprojecten.
   10 lessen

   1. Algemene wet bestuursrecht (Awb)Je past de Algemene wet bestuursrecht toe op projecten.
   2. Overheidsopdrachten en aanbestedingswetJe past regels voor overheidsopdrachten en aanbestedingen toe.
   3. Archiefwet en informatiebeheerJe beheert archieven en informatie volgens de Archiefwet.
   4. Wob/Woo en transparantieJe handelt volgens regels voor transparantie en openbaarheid.
   5. AVG en gegevensbeschermingJe beschermt persoonsgegevens volgens de AVG.
   6. Milieu- en omgevingswetgevingJe houdt rekening met milieu- en omgevingswetgeving.
   7. Beleidsregels en verordeningenJe past beleidsregels en verordeningen toe.
   8. Juridische risico’s en aansprakelijkheidJe signaleert juridische risico’s en aansprakelijkheden.
   9. Mandatering en delegatieJe voert mandatering en delegatie correct uit.
   10. Juridische toetsing van projectdocumentatieJe toetst projectdocumentatie juridisch.
9. 9 Risico- en kwaliteitsmanagement Je herkent en beheerst risico’s en borgt de kwaliteit van projecten binnen de overheid.
   10 lessen

   1. Risico-identificatie en -analyseJe identificeert en analyseert projectrisico’s.
   2. Kritische succesfactorenJe benoemt kritische succesfactoren voor het project.
   3. Risicoregisters bijhoudenJe houdt een risicoregister bij en actualiseert dit.
   4. RisicobeheersmaatregelenJe kiest en implementeert risicobeheersmaatregelen.
   5. Risicodialoog met stakeholdersJe voert risicodialogen met stakeholders.
   6. Kwaliteitskaders binnen overheidJe past kwaliteitskaders toe binnen de overheid.
   7. Toepassen van kwaliteitsnormen (bijv. INK)Je past kwaliteitsnormen toe in je projectaanpak.
   8. Audits en reviews organiserenJe organiseert audits en reviews van het project.
   9. Leren van fouten en incidentenJe leert van fouten en incidenten binnen projecten.
   10. Borging van kwaliteit in eindproductenJe borgt de kwaliteit van eindproducten.
10. 10 Communicatie en publieksgerichtheid Je ontwikkelt en voert communicatie uit, stemt af met publiek en media en evalueert communicatiestrategieën.
    10 lessen

    1. Opstellen van communicatieplannenJe stelt een communicatieplan op voor het project.
    2. Interne en externe communicatieJe voert interne en externe communicatie uit.
    3. Persvoorlichting en mediarelatiesJe onderhoudt contact met pers en media.
    4. Omgaan met maatschappelijke drukJe gaat om met maatschappelijke druk en publieke opinie.
    5. CrisiscommunicatieJe past crisiscommunicatie toe bij incidenten.
    6. Visuele en digitale communicatieJe gebruikt visuele en digitale communicatiemiddelen.
    7. Inspraak en burgerparticipatie organiserenJe organiseert inspraak en burgerparticipatie.
    8. Transparantie en openbaarheidJe waarborgt transparantie en openbaarheid in communicatie.
    9. Taalniveau en begrijpelijkheidJe zorgt voor begrijpelijke en toegankelijke taal.
    10. Evaluatie van communicatiestrategieënJe evalueert de effectiviteit van communicatiestrategieën.

Je ontwikkelt vaardigheden om innovatie te stimuleren, creatieve processen te begeleiden en leiderschap te tonen in veranderende organisaties.

1. 1 Innovatietheorieën en modellen Je onderzoekt hoe innovatie ontstaat en welke modellen, strategieën en factoren het succes bepalen.
   10 lessen

   1. Definitie van innovatie en creativiteitJe verkent wat innovatie en creativiteit betekenen in verschillende contexten.
   2. Verschillende typen innovatie (product, proces, organisatie)Je onderscheidt product-, proces- en organisatie-innovatie aan de hand van voorbeelden.
   3. Innovatiecyclus en -fasenJe brengt de fasen van een innovatieproces in kaart en herkent hun samenhang.
   4. Innovatievermogen van organisatiesJe analyseert het innovatievermogen van organisaties en benoemt beïnvloedende factoren.
   5. Innovatiestrategieën en -portfolio’sJe vergelijkt verschillende innovatiestrategieën en stelt een portfolio samen.
   6. Diffusie van innovatiesJe beschrijft hoe innovaties zich verspreiden binnen en buiten organisaties.
   7. Barrières en succesfactorenJe benoemt barrières en succesfactoren bij innovatie en onderzoekt hoe je hiermee omgaat.
   8. Open versus gesloten innovatieJe vergelijkt open en gesloten innovatie en bepaalt de impact op samenwerking.
   9. Innovatiedrivers binnen marktenJe onderzoekt welke marktfactoren innovatie stimuleren of afremmen.
   10. Innovatiemodellen (bv. stage-gate, design thinking)Je past innovatiemodellen toe om processen te structureren en te verbeteren.
2. 2 Creatief denkproces Je traint creatieve denkvaardigheden en leert technieken om ideeën te genereren, te selecteren en toe te passen.
   10 lessen

   1. Kenmerken van creatief denkenJe herkent kenmerken van creatief denken bij jezelf en anderen.
   2. Divergent en convergent denkenJe oefent met divergent en convergent denken om ideeën te ontwikkelen en te selecteren.
   3. Technieken voor brainstormen en ideegeneratieJe past brainstorm- en ideegeneratietechnieken toe in praktijksituaties.
   4. Omgaan met blokkades en beperkende overtuigingenJe leert omgaan met blokkades en beperkende overtuigingen tijdens het creatieve proces.
   5. Associatief en lateraal denkenJe gebruikt associatief en lateraal denken om nieuwe invalshoeken te vinden.
   6. VisualisatietechniekenJe zet visualisatietechnieken in om ideeën te verduidelijken en te delen.
   7. Gebruik van mindmaps en andere toolsJe maakt gebruik van mindmaps en andere tools om gedachten te structureren.
   8. Creativiteit in teamverband stimulerenJe stimuleert creativiteit in teams en onderzoekt groepsdynamiek.
   9. Evalueren en selecteren van ideeënJe evalueert en selecteert ideeën op haalbaarheid en waarde.
   10. Praktische toepassing in dagelijkse praktijkJe past creatieve oplossingen toe in je dagelijkse werkpraktijk.
3. 3 Leiderschapsstijlen en innovatie Je onderzoekt hoe verschillende leiderschapsstijlen innovatie en creativiteit binnen teams ondersteunen.
   10 lessen

   1. Overzicht van leiderschapsmodellenJe vergelijkt leiderschapsmodellen en hun invloed op innovatie.
   2. Transformationeel leiderschap en innovatieJe analyseert transformationeel leiderschap en de relatie met vernieuwing.
   3. Coachend leiderschap stimuleren van creativiteitJe stimuleert creativiteit door coachend leiderschap toe te passen.
   4. Situationeel leiderschap in innovatieprocessenJe past situationeel leiderschap toe in verschillende innovatieprocessen.
   5. Leiderschap en besluitvorming onder onzekerheidJe neemt besluiten onder onzekerheid en onderzoekt de rol van leiderschap daarbij.
   6. Rol van visie en inspiratieJe benoemt het belang van visie en inspiratie voor innovatieve teams.
   7. Faciliteren van psychologische veiligheidJe faciliteert psychologische veiligheid om vernieuwing mogelijk te maken.
   8. Omgaan met weerstand tegen veranderingJe gaat om met weerstand tegen verandering binnen het team.
   9. Vertrouwen en autonomie gevenJe geeft vertrouwen en autonomie aan medewerkers in innovatieve trajecten.
   10. Balans tussen sturen en loslatenJe vindt een balans tussen sturen en loslaten bij het begeleiden van innovatie.
4. 4 Organisatiecultuur en innovatieklimaat Je onderzoekt hoe organisatiecultuur en het innovatieklimaat creativiteit en vernieuwing beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Kenmerken van een innovatieve cultuurJe benoemt kenmerken van een cultuur die innovatie stimuleert.
   2. Cultuurdiagnose en analyseJe voert een cultuurdiagnose uit en analyseert de uitkomsten.
   3. Waarden en normen die creativiteit bevorderenJe herkent waarden en normen die creativiteit bevorderen.
   4. Rol van fouten maken en experimenterenJe onderzoekt de rol van fouten maken en experimenteren in organisaties.
   5. Innovatie-ecosystemen binnen organisatiesJe analyseert innovatie-ecosystemen binnen organisaties.
   6. Interne communicatie en kennisdelingJe verbetert interne communicatie en kennisdeling gericht op innovatie.
   7. Verankeren van innovatie in routinesJe verankert innovatie in dagelijkse routines en processen.
   8. Omgaan met hiërarchie en bureaucratieJe leert omgaan met hiërarchie en bureaucratie bij innovatie.
   9. Creëren van inspirerende werkomgevingenJe creëert inspirerende werkomgevingen die innovatie bevorderen.
   10. Beloningssystemen en erkenningJe onderzoekt hoe beloningssystemen en erkenning innovatie stimuleren.
5. 5 Innovatieprojectmanagement Je leert innovatieprojecten opzetten, plannen en begeleiden, met aandacht voor samenwerking en evaluatie.
   10 lessen

   1. Opzetten van innovatieprojectenJe zet een innovatieproject op en bepaalt doelstellingen en aanpak.
   2. Agile en Scrum methodiekenJe past agile en Scrum-methodieken toe bij innovatieprojecten.
   3. Stakeholdermanagement binnen innovatieJe beheert stakeholders en houdt rekening met hun belangen.
   4. Risicoanalyse en -managementJe voert een risicoanalyse uit en beheert risico’s in het project.
   5. Tijd- en middelenplanningJe plant tijd en middelen effectief voor innovatieprojecten.
   6. Samenwerking met externe partnersJe organiseert samenwerking met externe partners voor innovatie.
   7. Gebruik van prototyping en MVP’sJe gebruikt prototyping en MVP’s om ideeën te testen en te verbeteren.
   8. Evaluatie en bijsturing van projectenJe evalueert projecten en stuurt bij waar nodig.
   9. Documentatie en rapportageJe documenteert en rapporteert over de voortgang van projecten.
   10. Succescriteria en lessons learnedJe stelt succescriteria vast en reflecteert op behaalde resultaten.
6. 6 Verandermanagement bij innovatie Je past verandermanagement toe bij innovatie en leert omgaan met weerstand, communicatie en cultuurverandering.
   10 lessen

   1. Theorieën over organisatieveranderingJe vergelijkt theorieën over organisatieverandering en hun toepassing.
   2. Rol van verandermanager binnen innovatieJe onderzoekt de rol van de verandermanager bij innovatie.
   3. Communicatiestrategieën bij veranderingJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor verandertrajecten.
   4. Omgaan met angst en onzekerheidJe herkent en adresseert angst en onzekerheid bij verandering.
   5. Betrekken van medewerkers bij veranderingJe betrekt medewerkers actief bij veranderprocessen.
   6. Verankeren van nieuwe werkwijzenJe verankert nieuwe werkwijzen in de organisatie.
   7. Cultuurverandering faciliterenJe faciliteert cultuurverandering gericht op innovatie.
   8. Overwinnen van weerstandJe overkomt weerstand en stimuleert acceptatie van verandering.
   9. Monitoring en feedbackJe monitort voortgang en verzamelt feedback tijdens het veranderproces.
   10. Continu verbeteren en lerenJe stimuleert continu verbeteren en leren in verandertrajecten.
7. 7 Digitale innovatie en technologie Je onderzoekt de rol van digitalisering en technologie in innovatie en leert digitale projecten vormgeven.
   10 lessen

   1. Impact van digitalisering op innovatieJe analyseert de impact van digitalisering op innovatieprocessen.
   2. Trends in technologie en innovatie (AI, IoT, big data)Je signaleert technologische trends en hun invloed op innovatie.
   3. Digitale transformatieprocessenJe brengt digitale transformatieprocessen in kaart.
   4. Samenwerking tussen IT en businessJe bevordert samenwerking tussen IT en andere afdelingen.
   5. Data-analyse als innovatiemotorJe past data-analyse toe als motor voor innovatie.
   6. Veiligheid en privacyaspectenJe houdt rekening met veiligheid en privacy bij digitale innovatie.
   7. Implementatie van digitale toolsJe implementeert digitale tools in innovatieve projecten.
   8. Agile werken in digitale projectenJe werkt agile in digitale innovatieprojecten.
   9. Digitale klantbeleving verbeterenJe verbetert de digitale klantbeleving met innovatieve oplossingen.
   10. Toekomstscenario’s en innovatiekansenJe ontwikkelt toekomstscenario’s en identificeert innovatiekansen.
8. 8 Creatieve probleemoplossing Je past creatieve probleemoplossing toe en leert innovatieve oplossingen te ontwerpen, testen en borgen.
   10 lessen

   1. Definitie en belang van probleemoplossingJe definieert problemen en onderzoekt waarom oplossen nodig is.
   2. Methodes zoals TRIZ, 5x waarom, fishbone diagramJe past verschillende probleemoplossende methodes toe in de praktijk.
   3. Systeemdenken toepassenJe gebruikt systeemdenken om complexe vraagstukken te benaderen.
   4. Probleemanalyse en diagnoseJe voert een probleemanalyse uit en stelt een diagnose.
   5. Ontwerpen van innovatieve oplossingenJe ontwerpt innovatieve oplossingen voor praktijkproblemen.
   6. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt samen in multidisciplinaire teams aan oplossingen.
   7. Experimenteren en testen van oplossingenJe experimenteert en test verschillende oplossingsrichtingen.
   8. Evalueren van effectenJe evalueert de effecten van gekozen oplossingen.
   9. Creatieve besluitvormingstechniekenJe gebruikt besluitvormingstechnieken bij het kiezen van oplossingen.
   10. Borgen van oplossingen in processenJe borgt oplossingen in processen en routines.
9. 9 Innovatie en klantgerichtheid Je onderzoekt klantbehoeften en stemt innovatie af op de markt, van analyse tot klantrelaties op lange termijn.
   10 lessen

   1. Klantbehoeften en wensen analyserenJe analyseert klantbehoeften en wensen met verschillende methoden.
   2. Customer journey mappingJe brengt klantreizen in kaart met customer journey mapping.
   3. Co-creatie en klantbetrokkenheidJe betrekt klanten actief bij innovatie via co-creatie.
   4. Feedback verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt klantfeedback gestructureerd.
   5. Persona’s en doelgroepsegmentatieJe maakt persona’s en segmenteert doelgroepen voor innovatie.
   6. Innovaties afstemmen op marktontwikkelingenJe stemt innovaties af op ontwikkelingen in de markt.
   7. Service design principesJe past service design toe voor klantgerichte innovatie.
   8. Waardepropositie ontwikkelenJe ontwikkelt waardeproposities die aansluiten bij klantbehoeften.
   9. Testen en valideren met klantenJe test en valideert innovaties samen met klanten.
   10. Lange termijn klantrelaties opbouwenJe bouwt aan langdurige klantrelaties na innovatie.
10. 10 Persoonlijke ontwikkeling en creatief leiderschap Je werkt aan persoonlijke ontwikkeling als creatief leider en versterkt je vaardigheden in communicatie en samenwerking.
    10 lessen

    1. Zelfinzicht en reflectie op leiderschapJe reflecteert op je eigen leiderschapsstijl en ontwikkelt zelfinzicht.
    2. Ontwikkelen van creatief zelfvertrouwenJe bouwt creatief zelfvertrouwen op door nieuwe uitdagingen aan te gaan.
    3. Omgaan met onzekerheid en ambiguïteitJe leert omgaan met onzekerheid en ambiguïteit in leiderschapssituaties.
    4. Inspireren en motiveren van anderenJe inspireert en motiveert anderen in veranderingsprocessen.
    5. Effectief communiceren van ideeënJe communiceert ideeën effectief naar verschillende doelgroepen.
    6. Time management en prioriteiten stellenJe plant je tijd en stelt prioriteiten bij creatieve projecten.
    7. Netwerken en samenwerkenJe bouwt en onderhoudt een netwerk en werkt samen met anderen.
    8. Balans tussen resultaatgerichtheid en creativiteitJe bewaakt de balans tussen resultaatgerichtheid en creativiteit.
    9. Feedback vragen en gevenJe vraagt en geeft constructieve feedback voor groei.
    10. Continue persoonlijke groei en lerenJe stimuleert je eigen continue ontwikkeling als creatief leider.