MBO Praktijkcursus – Omgaan met werkdruk en stress in teams

Je leert werkdruk en stress in teams herkennen, bespreken en aanpakken met praktische technieken en communicatie.

1. 1 Kennis van werkdruk en stress Je onderzoekt wat werkdruk en stress betekenen en welke signalen en oorzaken er zijn in teams.
   5 lessen

   1. Definities van werkdruk en stress in de werkomgevingJe onderzoekt verschillende definities van werkdruk en stress op de werkvloer.
   2. Verschil tussen positieve (eustress) en negatieve stress (distress)Je vergelijkt positieve en negatieve vormen van stress en hun effecten.
   3. Signalen van stress bij jezelf en teamleden herkennenJe leert signalen van stress bij jezelf en collega’s herkennen.
   4. Oorzaken van werkdruk binnen teams identificerenJe brengt oorzaken van werkdruk binnen een team in kaart.
   5. Invloed van werkdruk op motivatie en productiviteitJe analyseert hoe werkdruk motivatie en productiviteit beïnvloedt.
2. 2 Stressmanagementtechnieken Je past praktische technieken toe om stress te verminderen en grenzen te bewaken.
   5 lessen

   1. Ademhalingsoefeningen en ontspanningstechniekenJe oefent met ademhaling en ontspanning om stress te verminderen.
   2. Time-out en micro-pauzes effectief inzettenJe leert korte pauzes effectief inzetten voor herstel.
   3. Mindfulness en concentratieoefeningenJe past mindfulness en concentratieoefeningen toe.
   4. Grenzen stellen en nee durven zeggenJe oefent met het stellen van grenzen en leert nee zeggen.
   5. Stressreductie door planning en prioriteringJe gebruikt planning en prioritering om stress te beperken.
3. 3 Teamcommunicatie en ondersteuning Je versterkt teamcommunicatie en leert hoe je elkaar kunt ondersteunen bij werkdruk.
   5 lessen

   1. Open gesprekken over werkdruk en stress voerenJe voert open gesprekken over werkdruk en stress in het team.
   2. Luistervaardigheden ontwikkelen en empathie tonenJe ontwikkelt luistervaardigheden en toont empathie.
   3. Constructieve feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
   4. Samenwerken om taken en verantwoordelijkheden te verdelenJe werkt samen aan het verdelen van taken en verantwoordelijkheden.
   5. Teamleden motiveren en ondersteunen bij stressvolle periodesJe ondersteunt en motiveert teamleden tijdens stressvolle periodes.
4. 4 Prioriteiten stellen en taakbeheer Je leert prioriteiten stellen, doelen formuleren en werkprocessen evalueren.
   5 lessen

   1. Taken analyseren op urgentie en belangrijkheidJe analyseert taken op urgentie en belangrijkheid.
   2. Toepassen van methodes zoals Eisenhower-matrixJe past de Eisenhower-matrix toe op je eigen werkzaamheden.
   3. Realistische doelen en deadlines formulerenJe stelt realistische doelen en deadlines op.
   4. Taken delegeren en samenwerken met collega’sJe delegeert taken en werkt samen met collega’s.
   5. Evaluatie en bijsturing van de werkplanningJe evalueert en stuurt de werkplanning bij waar nodig.
5. 5 Grenzen en balans werk-privé Je onderzoekt je eigen grenzen en zorgt voor een betere balans tussen werk en privé.
   5 lessen

   1. Herkennen van persoonlijke limieten en signalen van overbelastingJe herkent persoonlijke limieten en signalen van overbelasting.
   2. Tijd en energie efficiënt verdelen tussen werk en privéJe verdeelt tijd en energie tussen werk en privé.
   3. Strategieën om werkstress buiten werktijd te beperkenJe past strategieën toe om werkstress buiten werktijd te beperken.
   4. Afspraken maken met collega’s en leidinggevenden over bereikbaarheidJe maakt afspraken over bereikbaarheid met collega’s en leidinggevenden.
   5. Zelfreflectie op werk-privé balans integreren in dagelijkse routinesJe integreert zelfreflectie op werk-privé balans in je routine.
6. 6 Omgaan met veranderende werkdruk Je leert flexibel omgaan met wisselende werkdruk en onverwachte stressfactoren.
   5 lessen

   1. Flexibel inspelen op piekperiodes en drukke projectenJe speelt flexibel in op piekperiodes en drukke projecten.
   2. Copingstrategieën voor onverwachte stressfactorenJe kiest passende copingstrategieën voor onverwachte stress.
   3. Voorspellen van werkdruk en vroegtijdige planningJe voorspelt werkdruk en plant vroegtijdig.
   4. Communicatie over werkdruk aan team en leidinggevendenJe communiceert over werkdruk met team en leidinggevenden.
   5. Evaluatie van stress en werkdruk na drukke periodesJe evalueert stress en werkdruk na drukke periodes.
7. 7 Preventie van burn-out en langdurige stress Je signaleert burn-out symptomen en neemt preventieve maatregelen in het team.
   5 lessen

   1. Signaleren van vroege burn-out symptomenJe signaleert vroege burn-out symptomen bij jezelf en anderen.
   2. Preventieve maatregelen in het team implementerenJe implementeert preventieve maatregelen in het team.
   3. Tijdige hulp vragen en ondersteuning inschakelenJe vraagt tijdig hulp en schakelt ondersteuning in.
   4. Gezonde werkgewoonten bevorderen (pauzes, beweging)Je bevordert gezonde werkgewoonten zoals pauzes en beweging.
   5. Organisatiebrede preventiestrategieën kennen en toepassenJe past organisatiebrede preventiestrategieën toe.
8. 8 Leidinggeven onder stressvolle omstandigheden Je ontwikkelt stressbestendig leiderschap en lost spanningen in het team constructief op.
   5 lessen

   1. Stressbestendig leiderschap ontwikkelenJe ontwikkelt vaardigheden voor stressbestendig leiderschap.
   2. Voorbeeldgedrag tonen in stressvolle situatiesJe toont voorbeeldgedrag in stressvolle situaties.
   3. Prioriteiten en verwachtingen duidelijk communicerenJe communiceert prioriteiten en verwachtingen duidelijk.
   4. Teamcohesie behouden tijdens drukke periodesJe bewaart teamcohesie tijdens drukke periodes.
   5. Conflicten en spanningen binnen het team constructief oplossenJe lost conflicten en spanningen binnen het team constructief op.
9. 9 Evaluatie en reflectie op werkdruk Je evalueert werkdruk en stress in het team en ontwikkelt verbeterplannen voor de toekomst.
   5 lessen

   1. Periodiek werkdruk en stress binnen het team evaluerenJe voert periodieke evaluaties uit van werkdruk en stress in het team.
   2. Feedback verzamelen van teamleden over werkbelastingJe verzamelt feedback van teamleden over werkbelasting.
   3. Verbeterpunten en werkprocessen analyserenJe analyseert verbeterpunten en werkprocessen.
   4. Reflecteren op eigen copingstrategieën en effectiviteitJe reflecteert op je eigen copingstrategieën en hun effectiviteit.
   5. Actieplannen ontwikkelen voor toekomstige drukperiodesJe ontwikkelt actieplannen voor toekomstige drukperiodes.
10. 10 Duurzame teamstrategieën voor stressbeheersing Je bouwt aan duurzame teamstrategieën voor stressbeheersing en een gezonde werkomgeving.
    5 lessen

    1. Cultuur van open communicatie en ondersteuning bevorderenJe bevordert een cultuur van open communicatie en ondersteuning.
    2. Werkprocessen optimaliseren om stress te verminderenJe verbetert werkprocessen om stress te verminderen.
    3. Mentorschap en buddy-systemen inzetten voor begeleidingJe zet mentorschap en buddy-systemen in voor begeleiding.
    4. Gezonde werkgewoonten structureel verankerenJe verankert gezonde werkgewoonten in het team.
    5. Continu monitoren en aanpassen van teamstressstrategieënJe monitort en past teamstressstrategieën continu aan.