Basisopleiding Management en organisatie in zorg en welzijn

Je onderzoekt hoe management en organisatie werken in zorg en welzijn en past basisprincipes toe in praktijksituaties.

1. 1 Inleiding tot zorg en welzijn Je onderzoekt de basis van zorg en welzijn, de doelen en de rol van professionals en ontwikkelingen in het vakgebied.
   5 lessen

   1. Definitie en doelstellingen van zorg en welzijnJe omschrijft wat zorg en welzijn betekenen en welke doelen organisaties nastreven.
   2. Overzicht van verschillende zorg- en welzijnsorganisatiesJe vergelijkt verschillende typen zorg- en welzijnsorganisaties op hoofdlijnen.
   3. De rol van professionals in de zorgsectorJe beschrijft welke taken en verantwoordelijkheden professionals in de sector hebben.
   4. Belang van kwaliteitszorg en klantgerichtheidJe onderzoekt hoe kwaliteit en klantgerichtheid een rol spelen in de zorg.
   5. Trends en ontwikkelingen in zorg en welzijnJe signaleert actuele trends en ontwikkelingen binnen zorg en welzijn.
2. 2 Organisatiestructuur in zorg en welzijn Je bekijkt hoe organisaties in de zorg zijn opgebouwd en hoe teams samenwerken en communiceren.
   5 lessen

   1. Typen organisatiestructuren in zorginstellingenJe onderscheidt verschillende organisatiestructuren binnen zorginstellingen.
   2. Verschillen tussen publieke, private en vrijwilligersorganisatiesJe vergelijkt publieke, private en vrijwilligersorganisaties in de sector.
   3. Het belang van samenwerking binnen teamsJe onderzoekt het belang van samenwerking binnen teams in de zorg.
   4. Communicatiestructuren en rapportagelijnenJe brengt communicatielijnen en rapportagestructuren in kaart.
   5. Organisatiecultuur en impact op medewerkers en cliëntenJe analyseert hoe organisatiecultuur medewerkers en cliënten beïnvloedt.
3. 3 Leiderschap en managementvaardigheden Je oefent met leiderschapsvaardigheden en leert verschillende stijlen en situaties herkennen en toepassen.
   5 lessen

   1. Kenmerken van effectief leiderschap in de zorgJe benoemt kenmerken van effectief leiderschap in een zorgomgeving.
   2. Verschillende leiderschapsstijlen en hun toepasbaarheidJe vergelijkt leiderschapsstijlen en bepaalt wanneer je welke stijl inzet.
   3. Het ontwikkelen van een visie en missie voor zorgteamsJe ontwikkelt een visie en missie voor een zorgteam.
   4. Het belang van coaching en feedbackJe past coaching en het geven van feedback toe in praktijksituaties.
   5. Leiderschap in tijden van verandering en crisisJe onderzoekt hoe je leiding geeft bij veranderingen en in crisissituaties.
4. 4 Kwaliteitsmanagement in zorg en welzijn Je leert hoe je kwaliteit bewaakt en verbetert in zorg en welzijn, van protocollen tot klanttevredenheid.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van kwaliteitszorg en -managementJe past basisprincipes van kwaliteitszorg en management toe.
   2. Kwaliteitsnormen en accreditaties in de zorgsectorJe benoemt kwaliteitsnormen en accreditaties in de zorgsector.
   3. Het opstellen van kwaliteitshandboeken en protocollenJe stelt een kwaliteitshandboek of protocol op.
   4. Methoden voor kwaliteitsbewaking en evaluatieJe kiest methoden voor kwaliteitsbewaking en evaluatie.
   5. Klanttevredenheid meten en verbeterenJe meet klanttevredenheid en bedenkt verbeteracties.
5. 5 Zorgprocessen en -systemen Je brengt zorgprocessen in kaart en onderzoekt systemen, samenwerking en veiligheid binnen instellingen.
   5 lessen

   1. Overzicht van zorgprocessen binnen instellingenJe beschrijft hoe zorgprocessen binnen instellingen verlopen.
   2. Het belang van cliëntgericht werkenJe past cliëntgericht werken toe in praktijksituaties.
   3. Documentatie en registratiesystemenJe werkt met documentatie- en registratiesystemen.
   4. Interdisciplinaire samenwerking in zorgprocessenJe onderzoekt hoe interdisciplinaire samenwerking werkt in zorgprocessen.
   5. Risicomanagement en veiligheid in zorgprocessenJe analyseert risico’s en veiligheidsmaatregelen in de zorg.
6. 6 Financieel management in de zorg en welzijn Je krijgt inzicht in financieel management, begrotingen, kostenbeheersing en strategische planning in zorginstellingen.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van financieel management in zorginstellingenJe past basisprincipes van financieel management toe in de zorg.
   2. Begrotingsprocessen en financiële rapportageJe stelt een begroting op en leest financiële rapportages.
   3. Subsidies, vergoedingen en bekostigingssystemenJe onderzoekt hoe subsidies en vergoedingen werken in de sector.
   4. Kostenbeheersing en efficiëntieverbeteringJe bedenkt manieren om kosten te beheersen en efficiënt te werken.
   5. Financieel beleid en strategische planningJe ontwikkelt financieel beleid en denkt na over strategische keuzes.
7. 7 Personeelsmanagement en -ontwikkeling Je behandelt personeelsmanagement, van werving en scholing tot medewerkerstevredenheid en diversiteit.
   5 lessen

   1. Werving en selectie van zorgprofessionalsJe beschrijft het proces van werving en selectie van zorgprofessionals.
   2. Opleiding en training van medewerkersJe plant opleiding en training van medewerkers in de organisatie.
   3. Het belang van professionalisering en bijscholingJe onderbouwt het belang van professionalisering en bijscholing.
   4. Medewerkerstevredenheid en personeelsretentieJe meet medewerkerstevredenheid en bedenkt acties voor personeelsbehoud.
   5. Het omgaan met diversiteit en inclusie in teamsJe gaat om met diversiteit en inclusie in teams.
8. 8 Communicatie in zorg en welzijn Je oefent met communicatievaardigheden, empathie en het hanteren van digitale middelen en moeilijke gesprekken.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatie met cliënten en hun familiesJe communiceert effectief met cliënten en hun families.
   2. Het belang van empathie en actieve luistervaardighedenJe gebruikt empathie en luistert actief in gesprekken.
   3. Communicatie binnen teams en interdisciplinaire samenwerkingJe verbetert communicatie binnen teams en met andere disciplines.
   4. Het gebruik van digitale communicatiemiddelenJe past digitale communicatiemiddelen toe in de zorgpraktijk.
   5. Het omgaan met moeilijke gesprekken en conflictenJe voert moeilijke gesprekken en lost conflicten op.
9. 9 Wet- en regelgeving in de zorg en welzijn Je maakt kennis met wet- en regelgeving, privacy, ethiek en de invloed hiervan op beleid in zorg en welzijn.
   5 lessen

   1. Basiskennis van relevante wet- en regelgevingJe benoemt relevante wetten en regels in de zorgsector.
   2. De rol van toezichthouders en inspectiesJe beschrijft de rol van toezichthouders en inspecties.
   3. Privacy en gegevensbescherming (AVG) in de zorgJe past privacyregels en AVG toe in praktijksituaties.
   4. Aansprakelijkheid en ethiek in de zorgsectorJe bespreekt aansprakelijkheid en ethische vraagstukken.
   5. De impact van wetgeving op organisatiebeleidJe analyseert de impact van wetgeving op het organisatiebeleid.
10. 10 Innovatie en technologie in de zorg en welzijn Je onderzoekt hoe innovatie en technologie zorgprocessen beïnvloeden en leert toepassingen in de praktijk kennen.
    5 lessen

    1. De rol van technologie in het verbeteren van zorgprocessenJe beschrijft hoe technologie zorgprocessen kan verbeteren.
    2. E-health en digitale zorgtoepassingenJe verkent e-health en digitale toepassingen in de zorg.
    3. Innovaties in zorg en welzijn: voorbeelden en trendsJe signaleert trends en voorbeelden van innovatie in de sector.
    4. Het implementeren van nieuwe technologieën in de praktijkJe werkt aan het implementeren van nieuwe technologieën.
    5. De impact van technologie op cliënt- en medewerkerervaringJe beoordeelt de invloed van technologie op cliënten en medewerkers.