MBO Zelfzorg stimuleren bij cliënten (6 maanden)

Je stimuleert cliënten om hun zelfzorg te verbeteren en past begeleiding, observatie en communicatie doelgericht toe.

1. 1 Begrip van zelfzorg en autonomie Je onderzoekt wat zelfzorg en autonomie betekenen en hoe je cliëntgerichte zorg toepast.
   5 lessen

   1. Definitie van zelfzorg binnen de zorgcontext begrijpenJe legt uit wat zelfzorg inhoudt binnen de zorg en hoe dit bijdraagt aan zelfstandigheid.
   2. Het belang van zelfredzaamheid bij cliënten uitleggenJe benoemt het belang van zelfredzaamheid voor het welzijn van cliënten.
   3. Verschil tussen ondersteuning en overnemen van takenJe maakt onderscheid tussen ondersteunen en het overnemen van taken.
   4. Cliëntgerichte zorgprincipes toepassenJe past cliëntgerichte zorgprincipes toe in de dagelijkse praktijk.
   5. Signaleren van mogelijkheden en beperkingen bij cliëntenJe signaleert waar cliënten mogelijkheden of beperkingen ervaren in zelfzorg.
2. 2 Observeren van zelfzorgcapaciteiten Je observeert en registreert hoe cliënten hun dagelijkse zelfzorg uitvoeren en bespreekt je bevindingen.
   5 lessen

   1. Observeren van dagelijkse handelingen bij cliëntenJe observeert hoe cliënten dagelijkse handelingen uitvoeren.
   2. Registreren van zelfzorgvaardighedenJe registreert welke zelfzorgvaardigheden een cliënt beheerst.
   3. Identificeren van ondersteuningsbehoeftenJe brengt in kaart welke ondersteuning een cliënt nodig heeft.
   4. Evalueren van veranderingen in zelfredzaamheidJe evalueert veranderingen in het niveau van zelfredzaamheid.
   5. Communiceren van observaties met collega’s en familieJe communiceert observaties met collega’s en familieleden.
3. 3 Begeleiden bij persoonlijke verzorging Je ondersteunt cliënten bij persoonlijke verzorging en stimuleert zelfstandigheid op een respectvolle manier.
   5 lessen

   1. Ondersteunen bij wassen, aankleden en voedingJe biedt ondersteuning bij wassen, aankleden en voeding.
   2. Stimuleren van zelfstandigheid bij dagelijkse handelingenJe stimuleert cliënten om dagelijkse handelingen zoveel mogelijk zelf te doen.
   3. Respectvol omgaan met grenzen van cliëntenJe houdt rekening met de grenzen en wensen van cliënten.
   4. Veilig werken tijdens lichamelijke verzorgingJe werkt veilig tijdens lichamelijke verzorging.
   5. Aanpassen van begeleiding aan individuele behoeftenJe stemt begeleiding af op de individuele behoeften van de cliënt.
4. 4 Stimuleren van gezonde leefstijl Je motiveert cliënten tot een gezonde leefstijl en geeft advies over voeding, beweging en hygiëne.
   5 lessen

   1. Belang van voeding, beweging en slaap uitleggenJe bespreekt het belang van voeding, beweging en slaap met de cliënt.
   2. Cliënten motiveren om gezonde keuzes te makenJe motiveert cliënten om gezonde keuzes te maken in het dagelijks leven.
   3. Advies geven over hygiëne en mondzorgJe geeft advies over hygiëne en mondzorg.
   4. Observeren van leefstijlgedrag en signaleren van risico’sJe observeert leefstijlgedrag en signaleert mogelijke risico’s.
   5. Samen doelen stellen voor verbetering van zelfzorgJe stelt samen met de cliënt doelen voor verbetering van zelfzorg.
5. 5 Hulpmiddelen inzetten ter ondersteuning Je zet hulpmiddelen in ter ondersteuning en leert cliënten deze veilig en effectief te gebruiken.
   5 lessen

   1. Beschikbare hulpmiddelen in kaart brengenJe brengt in kaart welke hulpmiddelen beschikbaar zijn voor de cliënt.
   2. Cliënt leren omgaan met hulpmiddelenJe leert de cliënt omgaan met hulpmiddelen in de praktijk.
   3. Veilig gebruik van hulpmiddelen waarborgenJe waarborgt het veilige gebruik van hulpmiddelen.
   4. Evalueren van effectiviteit van hulpmiddelenJe evalueert of de ingezette hulpmiddelen effectief zijn.
   5. Aanpassen van hulpmiddelen aan veranderende behoeftenJe past hulpmiddelen aan als de behoeften van de cliënt veranderen.
6. 6 Communicatie en motivatie Je oefent met positieve communicatie, motivatie en het geven van feedback aan cliënten.
   5 lessen

   1. Positieve communicatie toepassen bij begeleidingJe past positieve communicatie toe bij de begeleiding van cliënten.
   2. Aanmoedigen zonder overnemen van takenJe moedigt cliënten aan zonder taken over te nemen.
   3. Actief luisteren naar wensen en behoeften van cliëntenJe luistert actief naar de wensen en behoeften van cliënten.
   4. Feedback geven op een ondersteunende manierJe geeft feedback op een ondersteunende manier.
   5. Oefenen van motivatie- en beloningsstrategieënJe oefent met motivatie- en beloningsstrategieën.
7. 7 Structuur en routines bevorderen Je bevordert structuur en routines in het dagelijks leven van cliënten en houdt rekening met persoonlijke voorkeuren.
   5 lessen

   1. Dagelijkse routines van cliënten analyserenJe analyseert de dagelijkse routines van cliënten.
   2. Plannen en structureren van zelfzorgmomentenJe plant en structureert zelfzorgmomenten samen met de cliënt.
   3. Overgangen en veranderingen duidelijk makenJe maakt overgangen en veranderingen inzichtelijk voor de cliënt.
   4. Cliënt betrekken bij opstellen van eigen schema’sJe betrekt cliënten bij het opstellen van hun eigen schema’s.
   5. Flexibiliteit behouden bij persoonlijke voorkeurenJe bewaart flexibiliteit bij het inspelen op persoonlijke voorkeuren.
8. 8 Veiligheid en risicobeheersing Je herkent risico’s bij zelfzorg, neemt preventieve maatregelen en stemt veiligheid af op de cliënt.
   5 lessen

   1. Risico’s bij zelfzorg herkennen (vallen, wondjes, verkeerd gebruik hulpmiddelen)Je herkent risico’s zoals vallen, wondjes of verkeerd gebruik van hulpmiddelen.
   2. Preventieve maatregelen nemenJe neemt preventieve maatregelen om incidenten te voorkomen.
   3. Cliënt voorlichten over veilig gedragJe licht cliënten voor over veilig gedrag bij zelfzorg.
   4. Protocol volgen bij incidentenJe volgt het protocol bij incidenten.
   5. Veiligheid afstemmen op zelfstandigheid van de cliëntJe stemt veiligheidsmaatregelen af op de mate van zelfstandigheid.
9. 9 Educatie en voorlichting voor cliënten en familie Je geeft uitleg over zelfzorg aan cliënten en familie en betrekt hen bij de ondersteuning.
   5 lessen

   1. Uitleg geven over zelfzorgtechniekenJe legt zelfzorgtechnieken uit aan cliënten en familieleden.
   2. Familie betrekken bij ondersteuning en motivatieJe betrekt familie bij de ondersteuning en motivatie van de cliënt.
   3. Praktische tips delen over dagelijkse zorgJe deelt praktische tips over dagelijkse zorg.
   4. Grenzen van zelfzorg bespreken en respecterenJe bespreekt en respecteert de grenzen van zelfzorg.
   5. Materialen en hulpmiddelen demonstrerenJe demonstreert het gebruik van materialen en hulpmiddelen.
10. 10 Evaluatie en documentatie van zelfzorg Je evalueert en documenteert de voortgang van zelfzorg en communiceert hierover met het zorgteam.
    5 lessen

    1. Bijhouden van voortgang in zelfredzaamheidJe houdt de voortgang in zelfredzaamheid van cliënten bij.
    2. Signaleren van veranderingen in zelfzorgcapaciteitJe signaleert veranderingen in de zelfzorgcapaciteit.
    3. Feedback verwerken in zorgplanJe verwerkt feedback in het zorgplan.
    4. Samen met cliënt doelen bijstellenJe stelt samen met de cliënt doelen bij.
    5. Communiceren van evaluaties naar het zorgteamJe communiceert evaluaties en bevindingen naar het zorgteam.

Je communiceert effectief met cliënten en hun familie, zowel mondeling als schriftelijk, rekening houdend met diverse situaties.

1. 1 Basisprincipes van communicatie Je onderzoekt hoe je duidelijke en respectvolle communicatie inzet in contact met cliënten.
   5 lessen

   1. Verbale en non-verbale communicatie herkennenJe leert signalen in houding, mimiek en taal van cliënten en jezelf herkennen.
   2. Actief luisteren toepassenJe oefent met aandachtig luisteren en het laten merken dat je de ander begrijpt.
   3. Open vragen stellen en samenvattenJe past open vragen toe en vat gesprekken samen om duidelijkheid te krijgen.
   4. Begrippen als empathie, respect en geduld begrijpenJe benoemt wat empathie, respect en geduld betekenen in contact met cliënten.
   5. Communicatiestijlen van cliënten herkennenJe herkent verschillende communicatiestijlen van cliënten in de praktijk.
2. 2 Professionele omgang met cliënten Je ontwikkelt vaardigheden om professioneel en respectvol om te gaan met cliënten.
   5 lessen

   1. Respect tonen voor persoonlijke grenzenJe laat zien hoe je persoonlijke grenzen van cliënten respecteert.
   2. Privacy en vertrouwelijkheid waarborgenJe borgt privacy en vertrouwelijkheid in je communicatie.
   3. Signaleren van emotionele of fysieke behoeftenJe signaleert wanneer cliënten emotionele of fysieke ondersteuning nodig hebben.
   4. Opbouwen van vertrouwen en een goede werkrelatieJe bouwt aan vertrouwen en een goede werkrelatie met cliënten.
   5. Omgaan met weerstand of terughoudendheidJe leert omgaan met weerstand of terughoudendheid bij cliënten.
3. 3 Communicatie met familieleden Je communiceert zorgvuldig met familieleden en maakt duidelijke afspraken.
   5 lessen

   1. Familie informeren over zorg en planningJe informeert familieleden helder over de zorg en de planning.
   2. Grenzen stellen bij bemoeienis van familieJe stelt grenzen bij bemoeienis van familie in het belang van de cliënt.
   3. Luisteren naar zorgen en feedback van familieJe luistert naar de zorgen en feedback van familieleden.
   4. Conflicten tussen familie en cliënt signalerenJe signaleert mogelijke conflicten tussen familie en cliënt.
   5. Duidelijke afspraken documenterenJe legt afspraken met familieleden nauwkeurig vast.
4. 4 Empathische communicatie Je past empathische communicatie toe bij cliënten in verschillende situaties.
   5 lessen

   1. Inleven in gevoelens van cliëntenJe leeft je in in de gevoelens van cliënten en benoemt deze.
   2. Ondersteunen bij emotionele situatiesJe ondersteunt cliënten bij emotionele gebeurtenissen.
   3. Positieve en ondersteunende taal gebruikenJe gebruikt positieve en ondersteunende taal in gesprekken.
   4. Lichamelijke signalen van emoties herkennenJe herkent lichamelijke signalen die wijzen op emoties.
   5. Emotionele reacties op professionele wijze begeleidenJe begeleidt emotionele reacties op een professionele manier.
5. 5 Omgaan met moeilijk bereikbare cliënten Je leert communiceren met cliënten die moeilijk bereikbaar zijn door beperking of taal.
   5 lessen

   1. Strategieën bij dementie of cognitieve beperkingenJe past strategieën toe bij cliënten met dementie of cognitieve beperkingen.
   2. Communiceren met cliënten met taalbarrièresJe communiceert met cliënten die moeite hebben met de Nederlandse taal.
   3. Geduld en herhaling toepassenJe gebruikt geduld en herhaling in het contact met cliënten.
   4. Non-verbale signalen interpreterenJe interpreteert non-verbale signalen bij moeilijk bereikbare cliënten.
   5. Observeren en documenteren van reactiesJe observeert reacties van cliënten en legt deze vast.
6. 6 Conflicthantering en probleemoplossing Je herkent en voorkomt conflicten in de communicatie met cliënten en familie.
   5 lessen

   1. Herkennen van spanningen bij cliënten of familieJe signaleert spanningen bij cliënten of familieleden.
   2. Actief luisteren en begrip tonenJe luistert actief en toont begrip bij conflicten.
   3. Grenzen en afspraken duidelijk makenJe maakt grenzen en afspraken duidelijk in lastige situaties.
   4. Alternatieve oplossingen besprekenJe bespreekt alternatieven om tot een oplossing te komen.
   5. Escalatie voorkomen door tijdig in te grijpenJe grijpt tijdig in om escalatie te voorkomen.
7. 7 Motiverende gespreksvoering Je stimuleert cliënten met motiverende gesprekstechnieken en positieve feedback.
   5 lessen

   1. Cliënt stimuleren bij gezonde keuzesJe stimuleert cliënten om gezonde keuzes te maken.
   2. Samen doelen formulerenJe formuleert samen met de cliënt haalbare doelen.
   3. Positieve feedback gevenJe geeft positieve feedback tijdens het gesprek.
   4. Kleine stappen en successen erkennenJe erkent kleine stappen en successen van cliënten.
   5. Motivatie verankeren in dagelijkse routinesJe helpt motivatie te verankeren in dagelijkse routines.
8. 8 Communicatie via digitale middelen Je voert digitale communicatie professioneel en bewaakt grenzen tussen werk en privé.
   5 lessen

   1. Telefonische en videoconsulten professioneel voerenJe voert telefonische en videoconsulten op een professionele manier.
   2. E-mails en berichten duidelijk en vriendelijk formulerenJe formuleert e-mails en berichten duidelijk en vriendelijk.
   3. Privacy en AVG-regels toepassenJe past privacyregels en AVG toe in digitale communicatie.
   4. Documenteren van digitale communicatieJe documenteert digitale communicatie zorgvuldig.
   5. Grenzen tussen werk en privé in digitale communicatie bewakenJe bewaakt de grenzen tussen werk en privé bij digitaal contact.
9. 9 Cultuur- en diversiteitsbewuste communicatie Je houdt rekening met culturele en persoonlijke verschillen in communicatie.
   5 lessen

   1. Respect voor verschillende culturele achtergrondenJe toont respect voor verschillende culturele achtergronden van cliënten.
   2. Aandacht voor religieuze en persoonlijke waardenJe besteedt aandacht aan religieuze en persoonlijke waarden in gesprekken.
   3. Taal- en interpretatieverschillen herkennenJe herkent taal- en interpretatieverschillen in communicatie.
   4. Sensitief omgaan met verschillen in familieopvattingenJe gaat sensitief om met verschillen in familieopvattingen.
   5. Communicatiemiddelen aanpassen aan diverse behoeftenJe past communicatiemiddelen aan op diverse behoeften van cliënten.
10. 10 Documentatie en rapportage van communicatie Je legt gesprekken en bijzonderheden zorgvuldig vast en reflecteert op je communicatie.
    5 lessen

    1. Gesprekken correct en volledig vastleggenJe legt gesprekken met cliënten en familie correct en volledig vast.
    2. Rapporteren van bijzonderheden of zorgenJe rapporteert bijzonderheden of zorgen in het zorgdossier.
    3. Communicatieplannen bijhoudenJe houdt communicatieplannen bij voor cliënten.
    4. Informatie veilig delen binnen het zorgteamJe deelt informatie veilig binnen het zorgteam.
    5. Reflecteren op communicatie en verbeterpunten formulerenJe reflecteert op je communicatie en benoemt verbeterpunten.