HBO lean in de zorg (6 maanden)

Je past Lean-methodieken toe op zorgprocessen en werkt aan het herkennen, analyseren en verbeteren van processen in de zorg.

1. 1 lean principes en zorgcontext Je onderzoekt de basis van Lean, de toepassing in zorg en de rol van continu verbeteren en cliëntwaarde.
   10 lessen

   1. Definitie en oorsprong van leanJe onderzoekt waar Lean vandaan komt en wat het betekent voor organisaties.
   2. Vertaling van lean naar de zorgpraktijkJe vertaalt Lean-principes naar situaties in de zorgpraktijk.
   3. Verschillen tussen lean en andere verbetermethodesJe vergelijkt Lean met andere methodes voor procesverbetering.
   4. Begrippen als klantwaarde, verspilling en flowJe herkent klantwaarde, verspilling en flow in zorgprocessen.
   5. De vijf lean-principes in zorgorganisatiesJe past de vijf Lean-principes toe op zorgorganisaties.
   6. Zorgpaden als uitgangspunt voor leanJe gebruikt zorgpaden als uitgangspunt voor procesverbetering.
   7. Kritisch kijken naar bestaande processenJe kijkt kritisch naar bestaande processen en signaleert verbeterpunten.
   8. Het belang van continu verbeterenJe onderzoekt hoe je continu verbeteren toepast in de zorg.
   9. Inbedding in kwaliteitsdenken binnen zorgJe plaatst Lean in het bredere kader van kwaliteitsdenken in de zorg.
   10. Rol van de cliënt in lean-denkenJe bekijkt hoe de cliënt een actieve rol krijgt binnen Lean-denken.
2. 2 Waardestroomanalyse Je voert waardestroomanalyses uit, brengt processen in kaart en formuleert verbeterstappen.
   10 lessen

   1. Uitleg van waardestroom en klantwaardeJe legt uit wat een waardestroom is en hoe je klantwaarde bepaalt.
   2. Identificatie van hoofd- en subprocessenJe identificeert hoofd- en subprocessen in de zorg.
   3. Visueel maken van de huidige situatie (current state map)Je maakt de huidige situatie visueel met een processchema.
   4. Inzicht in wachttijden en doorlooptijdenJe brengt wachttijden en doorlooptijden in kaart.
   5. Benoemen van knelpunten in processenJe benoemt knelpunten in bestaande werkprocessen.
   6. Opstellen van een toekomstige situatie (future state map)Je stelt een gewenste toekomstige situatie op.
   7. Gebruik van processtappenanalyseJe analyseert afzonderlijke processtappen.
   8. Meten van waarde vs. verspillingJe meet het aandeel waarde en verspilling in processen.
   9. Stappen voor procesverbetering formulerenJe formuleert concrete stappen voor procesverbetering.
   10. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt samen met verschillende disciplines aan verbeteringen.
3. 3 Verspillingen herkennen en reduceren Je leert verspillingen in zorgprocessen herkennen, analyseren en verminderen met praktische oplossingen.
   10 lessen

   1. De 8 verspillingen in de zorg herkennenJe herkent de acht vormen van verspilling in de zorgpraktijk.
   2. Voorbeelden van verspilling in werkprocessenJe bekijkt praktijkvoorbeelden van verspilling in werkprocessen.
   3. Verspilling in administratie, planning en communicatieJe analyseert verspilling in administratie, planning en communicatie.
   4. Analyseren van handelingen zonder toegevoegde waardeJe onderzoekt handelingen zonder toegevoegde waarde.
   5. Slimme inrichting van werkplekken en looproutesJe richt werkplekken en looproutes slim in.
   6. Verminderen van voorraad en wachttijdenJe vermindert voorraad en wachttijden waar mogelijk.
   7. Efficiënt inzetten van hulpmiddelen en technologieJe zet hulpmiddelen en technologie efficiënt in.
   8. Betrekken van medewerkers bij verbetervoorstellenJe betrekt medewerkers bij het aandragen van verbeterideeën.
   9. Meten van effect voor en na verbeteringenJe meet het effect van verbeteringen voor en na de aanpassing.
   10. Leren van fouten zonder schuldvraagJe leert van fouten zonder te zoeken naar schuldigen.
4. 4 Cliëntwaarde centraal stellen Je stelt cliëntwaarde centraal en stemt processen en communicatie af op wensen en ervaringen van cliënten.
   10 lessen

   1. Inzicht in wat cliënten belangrijk vindenJe onderzoekt wat cliënten belangrijk vinden in de zorg.
   2. Vertaling van cliëntwensen naar processenJe vertaalt cliëntwensen naar concrete procesaanpassingen.
   3. Gebruik van cliëntervaringen en feedbackJe gebruikt cliëntervaringen en feedback om processen te verbeteren.
   4. Waarde toevoegen aan zorgtrajectenJe voegt waarde toe aan zorgtrajecten voor cliënten.
   5. Samen beslissen met cliënten (shared decision making)Je betrekt cliënten actief bij beslissingen over hun zorg.
   6. Verminderen van overbodige handelingenJe vermindert overbodige handelingen in het zorgproces.
   7. Verbetering van service en communicatieJe werkt aan betere service en communicatie met cliënten.
   8. Afstemmen van zorgmomenten op behoefteJe stemt zorgmomenten af op de behoefte van de cliënt.
   9. Continu meten van cliënttevredenheidJe meet en volgt cliënttevredenheid continu.
   10. Creëren van betrokkenheid bij cliëntenJe creëert betrokkenheid bij cliënten in het verbeterproces.
5. 5 Standaardiseren en visueel werken Je werkt met standaardisatie, visueel management en duidelijke communicatie om processen te stroomlijnen.
   10 lessen

   1. Het belang van standaardisatie in de zorgJe onderzoekt waarom standaardisatie belangrijk is in de zorg.
   2. Voorbeelden van werkinstructies en protocollenJe bekijkt voorbeelden van werkinstructies en protocollen.
   3. Visueel management: borden, kleurcodes, symbolenJe gebruikt visueel management met borden, kleurcodes en symbolen.
   4. Opzetten van dag- en weekstartsJe organiseert dag- en weekstarts voor teams.
   5. Gebruik van checklists en auditlijstenJe past checklists en auditlijsten toe in het werkproces.
   6. Overzicht creëren in taken en verantwoordelijkhedenJe creëert overzicht in taken en verantwoordelijkheden.
   7. Verlagen van fouten door duidelijke communicatieJe verlaagt fouten door heldere communicatie.
   8. Afstemming binnen en tussen zorgteamsJe stemt af binnen en tussen zorgteams.
   9. Verbeteren van overdrachtsmomentenJe verbetert overdrachtsmomenten tussen collega’s.
   10. Evalueren van werkafspraken en standaardenJe evalueert werkafspraken en standaarden periodiek.
6. 6 Probleemoplossend denken Je analyseert problemen, zoekt oorzaken en ontwikkelt oplossingen met behulp van Lean-instrumenten.
   10 lessen

   1. Benoemen van een probleem vs. een oorzaakJe benoemt het verschil tussen een probleem en de onderliggende oorzaak.
   2. De 5x waarom-methode toepassenJe past de 5x waarom-methode toe bij probleemanalyses.
   3. Gebruik van visgraatdiagrammenJe gebruikt visgraatdiagrammen om oorzaken te structureren.
   4. Gegevens verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert relevante gegevens.
   5. Objectieve observaties en feiten benoemenJe benoemt objectieve observaties en feiten in het proces.
   6. Betrekken van collega’s in root cause analyseJe betrekt collega’s bij het achterhalen van oorzaken.
   7. Ontwikkelen van oplossingsrichtingenJe ontwikkelt verschillende oplossingsrichtingen.
   8. Afwegen van voor- en nadelenJe weegt voor- en nadelen van mogelijke oplossingen af.
   9. Implementeren van verbeteractiesJe voert verbeteracties uit in de praktijk.
   10. Leren van successen en foutenJe leert van behaalde successen en gemaakte fouten.
7. 7 Continu verbeteren met teams Je werkt samen met teams aan een cultuur van continu verbeteren en borgt verbeteringen in beleid.
   10 lessen

   1. Cultuur van verbeterdenken bevorderenJe stimuleert een cultuur waarin verbeterdenken centraal staat.
   2. Dagstarts en werkoverleggen structurerenJe structureert dagstarts en werkoverleggen voor het team.
   3. Betrekken van collega’s bij verbetervoorstellenJe betrekt collega’s actief bij het aandragen van verbetervoorstellen.
   4. Gebruik van verbeterbordenJe gebruikt verbeterborden om acties te volgen.
   5. Registreren van kleine en grote verbeteringenJe registreert en volgt kleine en grote verbeteringen.
   6. Kiezen van prioriteiten voor actiesJe kiest prioriteiten voor verbeteracties binnen het team.
   7. Evalueren van implementatieJe evalueert de implementatie van verbeteringen.
   8. Teamrollen in het verbeterprocesJe verdeelt teamrollen in het verbeterproces.
   9. Successen vieren en delenJe deelt en viert behaalde successen met het team.
   10. Borging van verbeteringen in beleidJe borgt verbeteringen in het beleid van de organisatie.
8. 8 lean tools en technieken Je past verschillende Lean-tools toe om werkplekken te organiseren en processen te verbeteren.
   10 lessen

   1. 5S-methode voor werkplekorganisatieJe organiseert werkplekken volgens de 5S-methode.
   2. Kaizen als methode voor continue verbeteringJe gebruikt Kaizen voor continue verbetering in het team.
   3. Gemba Walk: leren van het werk in de praktijkJe leert door het werk in de praktijk te observeren (Gemba Walk).
   4. Poka Yoke: foutpreventieJe past foutpreventie toe met Poka Yoke.
   5. Heijunka: spreiding van werkbelastingJe spreidt werkbelasting met Heijunka.
   6. Andon: signalering van afwijkingenJe signaleert afwijkingen met Andon-systemen.
   7. Takt time: afstemmen van werksnelheidJe stemt werksnelheid af met behulp van Takt time.
   8. Kanban: visuele voorraadbeheersingJe beheert voorraden visueel met Kanban.
   9. Spaghetti diagram: bewegingsanalyseJe analyseert bewegingen met het spaghetti diagram.
   10. A3-methode voor verbeterplannenJe stelt verbeterplannen op met de A3-methode.
9. 9 Resultaatgericht verbeteren Je stelt doelen, meet resultaten en vertaalt deze naar vervolgacties voor resultaatgericht verbeteren.
   10 lessen

   1. Opstellen van doelen en meetbare resultatenJe stelt concrete doelen en meetbare resultaten op.
   2. Koppeling met prestatie-indicatoren (KPI’s)Je koppelt verbeteringen aan prestatie-indicatoren.
   3. Meten van doorlooptijd, bezetting en wachttijdenJe meet doorlooptijd, bezetting en wachttijden.
   4. Inzicht in capaciteit en werkdrukJe verkrijgt inzicht in capaciteit en werkdruk.
   5. Gebruik van data in dashboardsJe gebruikt data en dashboards voor monitoring.
   6. Analyseren van verbeterrendementJe analyseert het rendement van verbeteringen.
   7. Monitoren van effecten op cliënt en medewerkerJe monitort effecten op cliënt en medewerker.
   8. Toepassen van Plan-Do-Check-Act (PDCA)Je past de Plan-Do-Check-Act-cyclus toe.
   9. Vertalen van resultaten naar vervolgactiesJe vertaalt resultaten naar vervolgacties.
   10. Communicatie van successen en resultatenJe communiceert behaalde successen en resultaten.
10. 10 Implementeren en borgen van lean Je implementeert Lean in de organisatie, borgt verbeteringen en bouwt aan een lerende zorgorganisatie.
    10 lessen

    1. Analyse van de beginsituatieJe analyseert de beginsituatie van de organisatie.
    2. Opstellen van een implementatieplanJe stelt een implementatieplan op voor Lean.
    3. Betrekken van management en teamleidersJe betrekt management en teamleiders bij het proces.
    4. Communicatie en draagvlak creërenJe zorgt voor communicatie en draagvlak bij veranderingen.
    5. Inrichten van verbeterstructurenJe richt verbeterstructuren in binnen de organisatie.
    6. Verankering in bestaande processen en overlegvormenJe verankert Lean in bestaande processen en overlegvormen.
    7. Toewijzen van eigenaarschapJe wijst eigenaarschap toe aan betrokkenen.
    8. Periodieke evaluaties en bijsturingJe voert periodieke evaluaties en bijsturingen uit.
    9. Documenteren van standaarden en resultatenJe documenteert standaarden en behaalde resultaten.
    10. Opbouwen van een lerende organisatieJe werkt aan het opbouwen van een lerende organisatie.

Je past financieel management toe binnen zorg en welzijn, van budgettering tot verslaglegging en beleidsontwikkeling.

1. 1 Basisprincipes van financieel management Je onderzoekt de basis van financieel management en de rol daarvan binnen zorgorganisaties.
   10 lessen

   1. Inzicht in financiële begrippen en definitiesJe gebruikt financiële begrippen en definities in de context van zorg en welzijn.
   2. Verschil tussen financiële administratie en financieel managementJe vergelijkt financiële administratie met financieel management in de praktijk.
   3. Inzicht in kosten en opbrengstenJe brengt kosten en opbrengsten in kaart voor een zorgorganisatie.
   4. Inleiding in budgettering en begrotingJe maakt kennis met het opstellen van budgetten en begrotingen.
   5. Begrip van liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteitJe beoordeelt liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteit aan de hand van voorbeelden.
   6. Het lezen van financiële overzichtenJe leest en interpreteert financiële overzichten uit de zorgsector.
   7. Functie van financieel management binnen zorgorganisatiesJe onderzoekt de functie van financieel management in een zorgorganisatie.
   8. Relatie tussen missie, strategie en financiële sturingJe legt de relatie tussen missie, strategie en financiële sturing uit.
   9. Financiële risico’s en beheersmaatregelenJe benoemt financiële risico’s en beschrijft beheersmaatregelen.
   10. Financieel management als onderdeel van integraal managementJe plaatst financieel management binnen het geheel van integraal management.
2. 2 Zorgfinanciering en bekostigingssystemen Je analyseert de financiering en bekostiging van zorg, inclusief relevante systemen en actoren.
   10 lessen

   1. Overzicht van Nederlandse zorgstructuurJe schetst de structuur van de Nederlandse zorg en de belangrijkste financieringsstromen.
   2. Financiering vanuit Zvw, Wlz en WmoJe onderscheidt financiering via Zvw, Wlz en Wmo.
   3. Rollen van zorgverzekeraars en gemeentenJe beschrijft de rol van zorgverzekeraars en gemeenten bij financiering.
   4. DOT en dbc-systematiek in de cureJe past DOT- en dbc-systematiek toe op casussen uit de cure.
   5. Prestatiebekostiging in de careJe legt prestatiebekostiging in de care uit aan de hand van voorbeelden.
   6. PGB’s en subsidies in het sociaal domeinJe benoemt de werking van PGB’s en subsidies in het sociaal domein.
   7. Tarieven, vergoedingen en nacalculatieJe berekent tarieven en vergoedingen en voert nacalculatie uit.
   8. Ontwikkelingen in bekostiging en hervormingenJe volgt recente ontwikkelingen en hervormingen in bekostiging.
   9. Risicoverevening en budgetteringJe past risicoverevening en budgettering toe op financieringsvraagstukken.
   10. Toepassen van financieringskennis in begrotingenJe verwerkt financieringskennis in het opstellen van begrotingen.
3. 3 Budgettering en kostenbeheersing Je stelt begrotingen op en beheerst kosten voor afdelingen en instellingen in zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Soorten begrotingen (exploitatie, investeringen, project)Je onderscheidt verschillende soorten begrotingen, zoals exploitatie en investeringen.
   2. Opstellen van afdelings- en instellingsbudgettenJe stelt afdelings- en instellingsbudgetten samen.
   3. Integrale kostprijsberekeningJe berekent integrale kostprijzen voor zorgactiviteiten.
   4. Verdeling van indirecte kostenJe verdeelt indirecte kosten over verschillende onderdelen.
   5. Beheersen van personeels- en materiële kostenJe beheerst personeels- en materiële kosten in de praktijk.
   6. Methoden van budgettering (top-down, bottom-up)Je vergelijkt methoden van budgettering, zoals top-down en bottom-up.
   7. Analyseren van kostenontwikkelingenJe analyseert ontwikkelingen in kosten en signaleert afwijkingen.
   8. Afwijkingsanalyses en rapportagesJe voert afwijkingsanalyses uit en stelt rapportages op.
   9. Rol van het budget in besluitvormingJe licht de rol van het budget toe bij besluitvorming.
   10. Financiële sturing op basis van budgettenJe stuurt financieel op basis van opgestelde budgetten.
4. 4 Financiële verslaglegging en verantwoording Je leert financiële verslaglegging en verantwoording toepassen volgens de eisen in de zorg.
   10 lessen

   1. Wettelijke eisen aan jaarrekening in de zorgJe benoemt wettelijke eisen aan de jaarrekening in de zorgsector.
   2. Opbouw van balans en resultatenrekeningJe bouwt een balans en resultatenrekening op.
   3. Kasstroomoverzicht en toelichtingJe stelt een kasstroomoverzicht op en licht dit toe.
   4. Jaarverslag en bestuursverslag in de zorgJe maakt een jaarverslag en bestuursverslag voor een zorginstelling.
   5. Verslaggeving volgens RJ 650 (zorginstellingen)Je past verslaggeving toe volgens RJ 650 voor zorginstellingen.
   6. Verantwoordingsvereisten bij subsidieontvangstJe beschrijft verantwoordingsvereisten bij subsidieontvangst.
   7. Controle en accountantsverklaringJe legt uit hoe controle en accountantsverklaring werken.
   8. Samenwerken met controllers en accountantsJe werkt samen met controllers en accountants aan verslaglegging.
   9. Transparantie en tijdigheid in verslaggevingJe borgt transparantie en tijdigheid in de verslaggeving.
   10. Praktische toepassing van verslaggevingseisenJe past verslaggevingseisen toe in praktijksituaties.
5. 5 Managementinformatie en rapportages Je verwerkt managementinformatie en rapportages tot bruikbare stuurinformatie voor zorg en welzijn.
   10 lessen

   1. Inzicht in interne rapportagesJe analyseert interne rapportages van een zorgorganisatie.
   2. KPI’s en prestatie-indicatoren in zorg en welzijnJe werkt met KPI’s en prestatie-indicatoren in zorg en welzijn.
   3. Relatie tussen zorgkwaliteit en financiënJe legt de relatie tussen zorgkwaliteit en financiële resultaten uit.
   4. Opstellen en interpreteren van dashboardsJe stelt dashboards op en interpreteert de gegevens.
   5. Gebruik van Business Intelligence-toolsJe gebruikt Business Intelligence-tools voor rapportages.
   6. Data-analyse voor financiële besluitvormingJe voert data-analyses uit voor financiële besluitvorming.
   7. Trendanalyse en seizoensinvloedenJe signaleert trends en seizoensinvloeden in de cijfers.
   8. Maandrapportages en voortgangsrapportagesJe stelt maand- en voortgangsrapportages op.
   9. Vertaling van cijfers naar beleidsinformatieJe vertaalt cijfers naar beleidsinformatie voor het management.
   10. Communicatie van managementinformatie binnen teamsJe communiceert managementinformatie binnen teams.
6. 6 Kostenbewustzijn en financieel gedrag Je vergroot kostenbewustzijn en beïnvloedt financieel gedrag binnen teams in de zorg.
   10 lessen

   1. Kostenbewust handelen binnen zorgorganisatiesJe handelt kostenbewust in dagelijkse situaties binnen de zorg.
   2. Rol van medewerkers in kostenbeheersingJe benoemt de rol van medewerkers bij kostenbeheersing.
   3. Beïnvloeding van financieel gedrag binnen teamsJe beïnvloedt financieel gedrag binnen teams.
   4. Relatie tussen gedrag en financiële uitkomstenJe koppelt gedrag aan financiële uitkomsten.
   5. Inzicht in afwegingsprocessen bij schaarsteJe herkent afwegingsprocessen bij schaarste.
   6. Samenwerken met zorgprofessionals aan financiële doelenJe werkt samen met zorgprofessionals aan financiële doelen.
   7. Motiveren van teams tot kostenverantwoordelijkheidJe motiveert teams tot kostenverantwoordelijkheid.
   8. Besluitvorming onder financiële drukJe neemt besluiten onder financiële druk.
   9. Transparantie en uitleg over kostenbesluitenJe licht kostenbesluiten transparant toe.
   10. Casussen over financieel bewust leiderschapJe oefent met casussen over financieel bewust leiderschap.
7. 7 Investeringen en kapitaalbeheer Je beoordeelt investeringsprocessen en beheer van kapitaal binnen zorgorganisaties.
   10 lessen

   1. Inzicht in investeringsprocessen in de zorgJe analyseert investeringsprocessen in de zorgsector.
   2. Opstellen van investeringsvoorstellenJe stelt investeringsvoorstellen op voor zorgprojecten.
   3. Kosten-batenanalyse en terugverdientijdJe voert een kosten-batenanalyse en berekent terugverdientijd.
   4. Afweging tussen vervanging, onderhoud of nieuwbouwJe weegt vervanging, onderhoud en nieuwbouw tegen elkaar af.
   5. Investeringscriteria in maatschappelijke organisatiesJe past investeringscriteria toe in maatschappelijke organisaties.
   6. Financieren van grote investeringenJe onderzoekt financieringsmogelijkheden voor grote investeringen.
   7. Werken met afschrijving en restwaardeJe werkt met afschrijving en restwaarde bij investeringen.
   8. Beoordelen van investeringsrisico’sJe beoordeelt investeringsrisico’s en formuleert adviezen.
   9. Besluitvorming over kapitaalintensieve trajectenJe ondersteunt besluitvorming over kapitaalintensieve trajecten.
   10. Invloed van investeringen op liquiditeit en balansJe analyseert de invloed van investeringen op liquiditeit en balans.
8. 8 Financiële risico’s en interne controle Je herkent financiële risico’s en richt interne controle in voor zorginstellingen.
   10 lessen

   1. Identificeren van financiële risico’sJe identificeert financiële risico’s binnen de organisatie.
   2. Opzetten van een risicoprofiel voor de organisatieJe zet een risicoprofiel op voor een zorginstelling.
   3. Interne controlemaatregelen binnen zorginstellingenJe implementeert interne controlemaatregelen.
   4. Frauderisico’s en preventieve maatregelenJe benoemt frauderisico’s en preventieve maatregelen.
   5. Governance en financieel toezichtJe licht governance en financieel toezicht toe.
   6. Beheersen van kasstromen en debiteurenJe beheerst kasstromen en debiteurenbeheer.
   7. Betrouwbaarheid van informatie en rapportageJe waarborgt de betrouwbaarheid van informatie en rapportages.
   8. Verhouding tussen risico en rendementJe analyseert de verhouding tussen risico en rendement.
   9. Externe controle versus interne verantwoordingJe vergelijkt externe controle met interne verantwoording.
   10. Inrichten van risicobeheerssystemenJe richt systemen voor risicobeheersing in.
9. 9 Beleidsontwikkeling en financiële onderbouwing Je onderbouwt beleidsontwikkeling met financiële scenario’s en cijfers in de zorg.
   10 lessen

   1. Koppeling tussen financieel beleid en strategisch beleidJe koppelt financieel beleid aan strategisch beleid.
   2. Opstellen van financiële scenario’sJe stelt financiële scenario’s op voor beleidsontwikkeling.
   3. Onderbouwen van beleidskeuzes met cijfersJe onderbouwt beleidskeuzes met financiële gegevens.
   4. Kosten- en batenoverweging bij beleidsalternatievenJe maakt kosten- en batenafwegingen bij alternatieven.
   5. Argumenteren van financiële voorstellen aan bestuurJe argumenteert financiële voorstellen aan het bestuur.
   6. Effect van beleid op kosteneffectiviteitJe analyseert het effect van beleid op kosteneffectiviteit.
   7. Financiële implicaties van zorginnovatieJe bepaalt de financiële implicaties van zorginnovatie.
   8. Verantwoording van beleidsuitgavenJe verantwoordt beleidsuitgaven richting stakeholders.
   9. Omgaan met schaarste en prioriteitsstellingJe stelt prioriteiten bij schaarste in middelen.
   10. Vertaling van beleid naar begroting en controleJe vertaalt beleid naar begroting en controle-instrumenten.
10. 10 Juridische en ethische aspecten van financieel management Je past juridische en ethische kaders toe op financieel management in zorg en welzijn.
    10 lessen

    1. Wettelijk kader van financieel handelen in de zorgJe benoemt het wettelijk kader voor financieel handelen in de zorg.
    2. Relevante wet- en regelgeving (Wkkgz, WTZi, NZa)Je licht relevante wet- en regelgeving toe, zoals Wkkgz, WTZi en NZa.
    3. Verantwoordelijkheden van bestuur en toezichtJe beschrijft verantwoordelijkheden van bestuur en toezicht.
    4. Grenzen aan budgettering en kostenbeheersingJe geeft grenzen aan bij budgettering en kostenbeheersing.
    5. Integriteit in financiële besluitvormingJe waarborgt integriteit in financiële besluitvorming.
    6. Ethische dilemma’s bij kosten en kwaliteitJe herkent ethische dilemma’s bij kosten en kwaliteit.
    7. Privacy en financiële gegevensJe beschermt privacy bij het verwerken van financiële gegevens.
    8. Inkoop en aanbesteding binnen wettelijke kadersJe past regels voor inkoop en aanbesteding toe binnen wettelijke kaders.
    9. Belangenverstrengeling en onafhankelijkheidJe voorkomt belangenverstrengeling en bewaakt onafhankelijkheid.
    10. Aansprakelijkheid bij financieel mismanagementJe benoemt aansprakelijkheid bij financieel mismanagement.