HBO Stakeholdermanagement (1 jaar)

Je brengt stakeholders in kaart, analyseert hun invloed en belangen en past strategieën toe voor effectieve samenwerking in de zorg.

1. 1 Stakeholderidentificatie Je brengt stakeholders in kaart en verzamelt relevante informatie voor een volledig overzicht.
   10 lessen

   1. Definitie van stakeholdersJe onderzoekt wie als stakeholder geldt en welke rol zij spelen in projecten.
   2. Typen stakeholders (intern, extern, direct, indirect)Je onderscheidt interne, externe, directe en indirecte stakeholders.
   3. Methoden voor stakeholdermappingJe past methoden toe om stakeholders visueel te ordenen en te groeperen.
   4. Criteria voor belang en invloedJe beoordeelt belang en invloed van stakeholders aan de hand van vaste criteria.
   5. Gebruik van stakeholderregistersJe legt stakeholderinformatie gestructureerd vast in een register.
   6. Identificeren van verborgen stakeholdersJe spoort minder zichtbare of verborgen stakeholders op.
   7. Analyse van stakeholderbehoeftenJe onderzoekt behoeften en verwachtingen van verschillende stakeholders.
   8. Rol van netwerk- en ketenanalyseJe gebruikt netwerk- en ketenanalyse om relaties tussen stakeholders te begrijpen.
   9. Periodiek actualiseren van stakeholderslijstJe actualiseert de stakeholderslijst periodiek op basis van nieuwe inzichten.
   10. Documenteren van stakeholderinformatieJe documenteert relevante informatie over stakeholders op een gestructureerde manier.
2. 2 Stakeholderanalyse Je analyseert belangen, invloed en relaties van stakeholders om hun impact te bepalen.
   10 lessen

   1. Beoordelen van belangen en verwachtingenJe beoordeelt belangen en verwachtingen van betrokken partijen.
   2. Analyseren van macht en invloedJe onderzoekt de macht en invloed van stakeholders op projecten.
   3. Invloedmatrix opstellen (power-interest grid)Je stelt een power-interest grid op om invloed en belang te visualiseren.
   4. Impactanalyse van stakeholders op projectenJe analyseert hoe stakeholders projecten kunnen beïnvloeden.
   5. Relatiepatronen tussen stakeholders onderzoekenJe onderzoekt onderlinge relatiepatronen tussen stakeholders.
   6. Prioriteren van stakeholdersJe stelt prioriteiten op basis van belang en invloed.
   7. Risico’s verbonden aan stakeholdergroepenJe benoemt en beoordeelt risico’s per stakeholdergroep.
   8. Gebruik van SWOT-analyse voor stakeholdersJe past SWOT-analyse toe op stakeholdergroepen.
   9. Effecten van stakeholdergedrag voorspellenJe voorspelt mogelijke effecten van stakeholdergedrag.
   10. Analyseresultaten delen binnen de organisatieJe deelt analyseresultaten met relevante collega’s in de organisatie.
3. 3 Communicatiestrategieën Je ontwikkelt en evalueert communicatiestrategieën voor verschillende stakeholdergroepen.
   10 lessen

   1. Ontwikkelen van gerichte communicatiedoelenJe formuleert heldere doelen voor communicatie met stakeholders.
   2. Segmenteren van stakeholders per boodschapJe segmenteert stakeholders en stemt boodschappen daarop af.
   3. Keuze van communicatiekanalenJe kiest passende communicatiekanalen voor elke doelgroep.
   4. Timing en frequentie van communicatieJe bepaalt wanneer en hoe vaak je communiceert met stakeholders.
   5. Interactieve communicatievormen inzettenJe zet interactieve vormen van communicatie in waar nodig.
   6. Aandacht voor culturele verschillenJe houdt rekening met culturele verschillen in communicatie.
   7. Omgaan met weerstand en conflictenJe past technieken toe om met weerstand en conflicten om te gaan.
   8. Opbouwen van vertrouwen via communicatieJe bouwt vertrouwen op via consistente en open communicatie.
   9. Toepassen van feedbackmechanismenJe gebruikt feedbackmechanismen om communicatie te verbeteren.
   10. Evalueren van communicatiestrategieënJe evalueert de effectiviteit van gekozen communicatiestrategieën.
4. 4 Betrokkenheidsmanagement Je organiseert en stimuleert actieve betrokkenheid van stakeholders in projecten.
   10 lessen

   1. Betekenis van stakeholderbetrokkenheidJe verkent het belang van actieve betrokkenheid van stakeholders.
   2. Methodes voor stakeholderparticipatieJe past methodes toe om participatie van stakeholders te bevorderen.
   3. Organiseren van workshops en bijeenkomstenJe organiseert workshops en bijeenkomsten voor stakeholders.
   4. Motiveren van stakeholders tot actieve deelnameJe motiveert stakeholders om actief deel te nemen aan processen.
   5. Faciliteren van gezamenlijke besluitvormingJe faciliteert gezamenlijke besluitvorming met stakeholders.
   6. Omgaan met uiteenlopende belangenJe gaat om met uiteenlopende belangen binnen stakeholdergroepen.
   7. Opzetten van overlegstructurenJe zet overlegstructuren op voor regelmatige afstemming.
   8. Rol van digitale platformen voor betrokkenheidJe gebruikt digitale platformen om betrokkenheid te vergroten.
   9. Conflictpreventie en -bemiddelingJe past technieken toe voor conflictpreventie en bemiddeling.
   10. Monitoren van betrokkenheidsniveausJe monitort het niveau van betrokkenheid van stakeholders.
5. 5 Relatiemanagement Je bouwt duurzame relaties op en beheert deze, ook bij veranderende omstandigheden.
   10 lessen

   1. Opbouwen van duurzame relatiesJe ontwikkelt strategieën voor het opbouwen van langdurige relaties.
   2. Vertrouwen en transparantie bevorderenJe stimuleert vertrouwen en transparantie in stakeholdercontacten.
   3. Rol van netwerken en informele contactenJe benut netwerken en informele contacten in relatiebeheer.
   4. Interpersoonlijke communicatievaardighedenJe past interpersoonlijke communicatievaardigheden toe.
   5. Onderhandelen met stakeholdersJe onderhandelt met stakeholders over belangen en samenwerking.
   6. Omgaan met belangenconflictenJe handelt effectief bij belangenconflicten.
   7. Relatiebeheer bij veranderende omstandighedenJe beheert relaties bij veranderende omstandigheden.
   8. Gebruik van CRM-systemen in stakeholdermanagementJe gebruikt CRM-systemen voor gestructureerd relatiebeheer.
   9. Evalueren van relatiekwaliteitJe evalueert de kwaliteit van relaties met stakeholders.
   10. Strategische partnerschappen ontwikkelenJe ontwikkelt strategische partnerschappen waar mogelijk.
6. 6 Invloed en machtsbalans Je analyseert machtsverhoudingen en past strategieën toe om invloed te balanceren.
   10 lessen

   1. Begrip van macht in stakeholderrelatiesJe onderzoekt hoe macht werkt in stakeholderrelaties.
   2. Bronnen van macht analyserenJe analyseert verschillende bronnen van macht bij stakeholders.
   3. Machtsevenwicht in projecten bewakenJe bewaakt het machtsevenwicht binnen projecten.
   4. Machtsdynamieken signaleren en hanterenJe signaleert en handelt bij veranderende machtsdynamieken.
   5. Effectief omgaan met invloedrijke stakeholdersJe gaat effectief om met invloedrijke stakeholders.
   6. Strategieën om macht te balancerenJe past strategieën toe om macht te balanceren.
   7. Rol van formele en informele machtJe onderscheidt formele en informele macht in relaties.
   8. Macht en ethiek in stakeholderrelatiesJe onderzoekt ethische aspecten van macht in stakeholderrelaties.
   9. Versterken van eigen invloedJe versterkt je eigen invloed waar nodig.
   10. Onderhandelen met machtige stakeholdersJe onderhandelt met stakeholders met veel macht.
7. 7 Risicomanagement en stakeholders Je signaleert risico’s bij stakeholders en integreert risicomanagement in projecten.
   10 lessen

   1. Identificeren van risico’s door stakeholdersJe identificeert risico’s die door stakeholders ontstaan.
   2. Beoordelen van impact op projectenJe beoordeelt de impact van risico’s op projecten.
   3. Ontwikkelen van risicobeperkende maatregelenJe ontwikkelt maatregelen om risico’s te beperken.
   4. Communicatie over risico’s met stakeholdersJe communiceert effectief over risico’s met stakeholders.
   5. Monitoring van risicoveranderingenJe monitort veranderingen in risico’s gedurende het project.
   6. Escalatiemanagement bij risicovolle situatiesJe past escalatiemanagement toe bij risicovolle situaties.
   7. Stakeholderrisico’s integreren in projectplanningJe verwerkt stakeholderrisico’s in de projectplanning.
   8. Documenteren van risicobeoordelingenJe documenteert risicobeoordelingen gestructureerd.
   9. Rollen en verantwoordelijkheden vastleggenJe legt rollen en verantwoordelijkheden rond risico’s vast.
   10. Evalueren van risicomanagementprocessenJe evalueert het risicomanagementproces na afloop.
8. 8 Veranderingsmanagement en stakeholders Je betrekt stakeholders bij veranderingen en begeleidt hen bij het veranderproces.
   10 lessen

   1. Rol van stakeholders bij veranderingenJe onderzoekt de rol van stakeholders bij veranderingen.
   2. Stakeholderanalyse voorafgaand aan veranderingJe voert een stakeholderanalyse uit voorafgaand aan veranderingen.
   3. Communiceren van verandervisieJe communiceert de verandervisie helder naar stakeholders.
   4. Betrekken van stakeholders in veranderprocessenJe betrekt stakeholders actief bij veranderprocessen.
   5. Omgaan met weerstand en zorgenJe gaat om met weerstand en zorgen bij stakeholders.
   6. Trainen van change agents binnen stakeholdergroepenJe traint change agents binnen stakeholdergroepen.
   7. Planning en fasering van communicatieJe plant en faseert communicatie tijdens veranderingen.
   8. Evalueren van stakeholderacceptatieJe evalueert in hoeverre stakeholders de verandering accepteren.
   9. Gebruik van feedback voor aanpassingJe gebruikt feedback van stakeholders om het proces aan te passen.
   10. Verankeren van veranderingen bij stakeholdersJe borgt veranderingen in samenwerking met stakeholders.
9. 9 Monitoring en evaluatie Je monitort en evalueert stakeholdermanagement met behulp van meetbare indicatoren.
   10 lessen

   1. Vaststellen van meetbare indicatorenJe stelt indicatoren vast om resultaten te meten.
   2. Systematisch verzamelen van stakeholderfeedbackJe verzamelt systematisch feedback van stakeholders.
   3. Gebruik van enquêtes en interviewsJe gebruikt enquêtes en interviews voor evaluatie.
   4. Analyseren van communicatieresultatenJe analyseert resultaten van communicatie met stakeholders.
   5. Evalueren van betrokkenheid en tevredenheidJe evalueert betrokkenheid en tevredenheid van stakeholders.
   6. Rapporteren aan management en stakeholdersJe rapporteert bevindingen aan management en stakeholders.
   7. Bijstellen van strategie op basis van evaluatieJe past strategieën aan op basis van evaluaties.
   8. Gebruik van digitale monitoringtoolsJe gebruikt digitale tools om monitoring te ondersteunen.
   9. Benchmarking van stakeholdermanagementpraktijkenJe vergelijkt stakeholdermanagement met andere praktijken.
   10. Continue verbetering van processenJe werkt aan continue verbetering van processen.
10. 10 Ethiek en integriteit Je handelt ethisch en integer in alle fasen van stakeholdermanagement.
    10 lessen

    1. Ethische principes in stakeholderrelatiesJe past ethische principes toe in stakeholderrelaties.
    2. Transparantie en openheid bevorderenJe stimuleert transparantie en openheid in communicatie.
    3. Conflicthantering op basis van ethiekJe hanteert conflicten op basis van ethische uitgangspunten.
    4. Omgaan met belangenconflictenJe gaat zorgvuldig om met belangenconflicten.
    5. Privacy en vertrouwelijkheid waarborgenJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid van informatie.
    6. Verantwoordelijkheid naar alle stakeholdersJe neemt verantwoordelijkheid richting alle stakeholders.
    7. Integriteit in communicatie en besluitvormingJe bewaakt integriteit in communicatie en besluitvorming.
    8. Ethische dilemma’s herkennen en besprekenJe herkent en bespreekt ethische dilemma’s.
    9. Implementeren van gedragscodesJe implementeert gedragscodes binnen de organisatie.
    10. Cultiveren van een ethische organisatiecultuurJe stimuleert een ethische organisatiecultuur door bewust te handelen en ethische keuzes te maken in je werk.

Je analyseert communicatieprocessen in organisaties en past strategieën toe voor interne en externe communicatie.

1. 1 Organisatiecommunicatie Je onderzoekt hoe communicatie bijdraagt aan het functioneren en de positionering van organisaties.
   10 lessen

   1. Begrip en functie van organisatiecommunicatieJe beschrijft het belang en de rol van communicatie binnen organisaties.
   2. Interne versus externe communicatieJe vergelijkt interne en externe communicatie en benoemt verschillen en overeenkomsten.
   3. Communicatiestructuren en -kanalenJe brengt communicatiestructuren en kanalen binnen organisaties in kaart.
   4. Communicatierollen binnen organisatiesJe benoemt verschillende communicatierollen en hun verantwoordelijkheden.
   5. Beïnvloeding van organisatiecultuur door communicatieJe onderzoekt hoe communicatie invloed heeft op organisatiecultuur.
   6. Interne nieuwsvoorziening en mededelingenbeleidJe beoordeelt beleid voor interne nieuwsvoorziening en mededelingen.
   7. Richtlijnen en protocollen voor communicatieJe past richtlijnen en protocollen toe in communicatieprocessen.
   8. Corporate communicatie en reputatiemanagementJe analyseert hoe corporate communicatie bijdraagt aan reputatiemanagement.
   9. Visie, missie en kernwaarden vertalen naar communicatieJe vertaalt visie, missie en kernwaarden naar concrete communicatie-uitingen.
   10. Positionering en profilering van de organisatieJe onderzoekt hoe organisaties zich positioneren en profileren met communicatie.
2. 2 Interne communicatie Je verdiept je in interne communicatie en leert hoe je medewerkers effectief bereikt en betrekt.
   10 lessen

   1. Doelstellingen van interne communicatieJe formuleert doelstellingen voor interne communicatie.
   2. Communicatiemiddelen (intranet, nieuwsbrief, apps)Je kiest passende communicatiemiddelen voor intern gebruik.
   3. Medewerkersbetrokkenheid en -tevredenheidJe analyseert factoren die medewerkersbetrokkenheid en tevredenheid beïnvloeden.
   4. Communicatie in hiërarchische structurenJe onderzoekt communicatie in hiërarchische structuren.
   5. Luistercultuur en feedbackloopsJe past luistertechnieken en feedbackloops toe in interne communicatie.
   6. Interne storytellingJe gebruikt storytelling om interne boodschappen over te brengen.
   7. Digitale interne communicatieJe zet digitale middelen in voor interne communicatie.
   8. Leidinggevende communicatieJe beoordeelt communicatie van leidinggevenden met medewerkers.
   9. Interne campagnes (bijv. veiligheid, vitaliteit)Je ontwikkelt interne campagnes voor specifieke thema’s.
   10. Communicatie bij veranderingen (fusies, reorganisaties)Je past communicatie toe bij veranderingen zoals fusies of reorganisaties.
3. 3 Externe communicatie en publieksrelaties Je leert externe communicatie en publieksrelaties vormgeven en afstemmen op verschillende doelgroepen.
   10 lessen

   1. Doelgroepenanalyse en publiekssegmentatieJe voert een doelgroepanalyse uit en segmenteert publieksgroepen.
   2. Persvoorlichting en mediarelatiesJe bereidt persvoorlichting en mediarelaties voor.
   3. Corporate branding en reputatieJe werkt aan corporate branding en reputatieopbouw.
   4. Publiekscampagnes (maatschappelijk, commercieel)Je ontwikkelt publiekscampagnes voor diverse doeleinden.
   5. Gastvrijheid en klantgerichtheidJe bevordert gastvrijheid en klantgerichtheid in communicatie.
   6. Crisiscommunicatie externJe past crisiscommunicatie toe richting externe doelgroepen.
   7. Online reputatiemanagementJe monitort en beheert de online reputatie van organisaties.
   8. Beeldvorming in traditionele en sociale mediaJe analyseert beeldvorming in media en sociale netwerken.
   9. Informatievoorziening aan stakeholdersJe verzorgt informatievoorziening aan stakeholders.
   10. Evenementen en publieksactiesJe organiseert evenementen en publieksacties ter ondersteuning van communicatie.
4. 4 Strategische communicatie Je past strategische communicatie toe en ontwikkelt plannen voor uiteenlopende situaties.
   10 lessen

   1. Communicatie als strategisch instrumentJe gebruikt communicatie als strategisch instrument in organisaties.
   2. Analyseren van communicatiesituatiesJe analyseert communicatiesituaties en bepaalt aandachtspunten.
   3. Doelen en strategieën formuleren (SMART)Je formuleert doelen en strategieën volgens de SMART-methode.
   4. Stakeholderanalyse en -benaderingJe voert een stakeholderanalyse uit en bepaalt benaderingswijzen.
   5. Strategisch communicatieplan opstellenJe stelt een strategisch communicatieplan op.
   6. Campagneplanning en faseringJe plant en fasert campagnes voor verschillende doeleinden.
   7. Afstemmen met andere organisatieonderdelenJe stemt communicatie af met andere organisatieonderdelen.
   8. Risico- en scenario-analyseJe voert risico- en scenario-analyses uit.
   9. Succesfactoren en kritische prestatie-indicatorenJe benoemt succesfactoren en prestatie-indicatoren voor communicatie.
   10. Evaluatie en bijstelling van strategieJe evalueert strategieën en stelt deze waar nodig bij.
5. 5 Verandercommunicatie Je onderzoekt communicatie bij organisatieverandering en leert omgaan met weerstand en participatie.
   10 lessen

   1. Communicatie bij organisatieveranderingJe past communicatie toe bij organisatieveranderingen.
   2. Weerstand begrijpen en reducerenJe herkent en verkleint weerstand onder medewerkers.
   3. Participatie van medewerkers stimulerenJe stimuleert participatie van medewerkers bij veranderingen.
   4. Visie vertalen naar gedragJe vertaalt visie naar gewenst gedrag in de organisatie.
   5. Narratief en framing van veranderingJe gebruikt narratief en framing om verandering te ondersteunen.
   6. Communicatie via formele en informele netwerkenJe benut formele en informele netwerken voor communicatie.
   7. Rol van leiderschap in veranderingJe analyseert de rol van leiderschap bij verandercommunicatie.
   8. Interne branding tijdens transitiesJe past interne branding toe tijdens transities.
   9. Evaluatie van verandercommunicatieJe evalueert de effectiviteit van verandercommunicatie.
   10. Casuïstiek: reorganisatie, cultuurverandering, digitaliseringJe werkt met casuïstiek rond reorganisatie, cultuurverandering en digitalisering.
6. 6 Crisiscommunicatie en reputatieherstel Je leert communicatie inzetten tijdens crises en werkt aan herstel van reputatie op de lange termijn.
   10 lessen

   1. Definitie en soorten crisesJe definieert verschillende soorten crises binnen organisaties.
   2. Communicatierol in crisisteamsJe vervult een communicatierol in crisisteams.
   3. Crisisprotocollen en -scenario’sJe stelt crisisprotocollen en scenario’s op.
   4. Doelgroepen in crisistijdJe brengt doelgroepen in crisistijd in kaart.
   5. Transparantie en informatievoorzieningJe zorgt voor transparantie en duidelijke informatievoorziening.
   6. Online monitoring en snelle responsJe monitort online communicatie en reageert snel op ontwikkelingen.
   7. Persvoorlichting in crisissituatiesJe verzorgt persvoorlichting tijdens crisissituaties.
   8. Juridische en ethische overwegingenJe houdt rekening met juridische en ethische aspecten.
   9. Nazorg en evaluatie van communicatieJe evalueert communicatie na afloop van een crisis.
   10. Reputatieherstel en lange termijnstrategieJe werkt aan herstel van reputatie en een strategie voor de lange termijn.
7. 7 Communicatie en organisatiecultuur Je onderzoekt hoe organisatiecultuur communicatiegedrag beïnvloedt en hoe je cultuurverandering begeleidt.
   10 lessen

   1. Wat is organisatiecultuur?Je beschrijft kenmerken van organisatiecultuur.
   2. Invloed van cultuur op communicatiegedragJe analyseert de invloed van cultuur op communicatiegedrag.
   3. Symboliek, rituelen en informele communicatieJe herkent symboliek, rituelen en informele communicatie.
   4. Cultuurdiagnose en -analyseJe voert cultuurdiagnoses en -analyses uit.
   5. Subculturen binnen organisatiesJe benoemt subculturen binnen organisaties.
   6. Diversiteit en inclusie in communicatieJe bevordert diversiteit en inclusie in communicatie.
   7. Interculturele communicatieJe past interculturele communicatie toe.
   8. Taalgebruik en toon in de organisatieJe analyseert taalgebruik en toon binnen organisaties.
   9. Cultuurverandering begeleiden met communicatieJe begeleidt cultuurverandering met gerichte communicatie.
   10. Storytelling en mythes binnen organisatiesJe past storytelling en mythes toe binnen organisaties.
8. 8 Media en middelen binnen organisaties Je selecteert en gebruikt communicatiemiddelen passend bij doelen en doelgroepen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Middelkeuze bij interne/externe doelenJe kiest middelen op basis van interne en externe communicatiedoelen.
   2. Drukwerk versus digitaalJe vergelijkt drukwerk met digitale communicatiemiddelen.
   3. Visuele communicatie (infographics, video)Je zet visuele middelen zoals infographics en video in.
   4. Intranet als communicatieplatformJe gebruikt intranet als intern communicatieplatform.
   5. Nieuwsbrieven en e-mailcampagnesJe ontwikkelt nieuwsbrieven en e-mailcampagnes.
   6. Contentplanning en -beheerJe plant en beheert content voor verschillende kanalen.
   7. Schrijven voor verschillende doelgroepenJe schrijft gericht voor diverse doelgroepen.
   8. Tools voor samenwerking (Teams, Slack, etc.)Je gebruikt tools voor samenwerking binnen teams.
   9. Social media voor interne en externe communicatieJe zet social media in voor interne en externe communicatie.
   10. Mediagebruik meten en analyserenJe meet en analyseert mediagebruik binnen de organisatie.
9. 9 Professionele communicatievaardigheden Je ontwikkelt professionele communicatievaardigheden voor gesprekken, schrijven, presenteren en reflectie.
   10 lessen

   1. Gespreksvaardigheden (luisteren, samenvatten, doorvragen)Je oefent gespreksvaardigheden zoals luisteren, samenvatten en doorvragen.
   2. Adviseren en overtuigenJe adviseert en overtuigt in gesprekken en schriftelijke communicatie.
   3. Zakelijk schrijven (memo, e-mail, adviesrapport)Je schrijft zakelijke teksten zoals memo’s, e-mails en rapporten.
   4. PresentatievaardighedenJe bereidt presentaties voor en voert deze uit.
   5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   6. Omgaan met weerstand en emotiesJe gaat om met weerstand en emoties in communicatie.
   7. Ethiek in communicatieJe past ethische principes toe in communicatie.
   8. Effectieve vergadercommunicatieJe communiceert effectief tijdens vergaderingen.
   9. Omgaan met conflictenJe lost conflicten op met passende communicatietechnieken.
   10. Zelfreflectie en persoonlijke communicatiestijlJe reflecteert op je eigen communicatiestijl en ontwikkelt deze verder.
10. 10 Onderzoek en analyse binnen communicatie Je voert communicatieonderzoek uit, analyseert data en vertaalt resultaten naar beleid en praktijk.
    10 lessen

    1. Communicatieonderzoek: doel en nutJe bepaalt het doel en het nut van communicatieonderzoek.
    2. Onderzoeksmethoden (kwantitatief/kwalitatief)Je selecteert passende onderzoeksmethoden voor communicatievraagstukken.
    3. DoelgroepenonderzoekJe voert doelgroepenonderzoek uit.
    4. Behoefteanalyse en communicatieauditJe maakt een behoefteanalyse en voert een communicatieaudit uit.
    5. Effectmeting van campagnesJe meet de effectiviteit van communicatiecampagnes.
    6. Opstellen van onderzoeksvragenJe stelt heldere onderzoeksvragen op.
    7. Enquêtes, interviews en deskresearchJe verzamelt data via enquêtes, interviews en deskresearch.
    8. Analyseren en rapporteren van onderzoeksdataJe analyseert onderzoeksdata en rapporteert de bevindingen.
    9. Vertalen van onderzoeksresultaten naar beleidJe vertaalt onderzoeksresultaten naar communicatiebeleid.
    10. Onderzoeksethiek en AVGJe past onderzoeksethiek en privacyregels (AVG) toe.

Je onderzoekt de werking van corporate governance in zorgorganisaties en past principes toe op praktijkvraagstukken.

1. 1 Basisprincipes van corporate governance Je onderzoekt de uitgangspunten, ontwikkeling en strategische betekenis van corporate governance.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van corporate governanceJe verkent wat corporate governance inhoudt en welk doel het dient.
   2. Ontwikkeling en geschiedenisJe plaatst governance in historisch perspectief en benoemt belangrijke ontwikkelingen.
   3. Rollen van stakeholdersJe brengt de verschillende stakeholders en hun belangen in kaart.
   4. Scheiding van bestuur en toezichtJe analyseert hoe bestuur en toezicht gescheiden zijn en waarom dat relevant is.
   5. Transparantie en verantwoordingJe onderzoekt hoe transparantie en verantwoording vorm krijgen.
   6. Principes van good governanceJe past principes van goed bestuur toe op praktijksituaties.
   7. Invloed van wet- en regelgevingJe benoemt hoe wet- en regelgeving invloed uitoefent op governance.
   8. Internationale kaders en richtlijnenJe vergelijkt internationale kaders en richtlijnen met nationale uitgangspunten.
   9. Governance en ondernemingsstrategieJe beoordeelt de relatie tussen governance en ondernemingsstrategie.
   10. Relatie met bedrijfsethiekJe onderzoekt de samenhang tussen governance en ethiek binnen organisaties.
2. 2 Bestuursstructuren en organen Je analyseert de opbouw, taken en besluitvorming van bestuursorganen in zorgorganisaties.
   10 lessen

   1. Raad van bestuur en directieJe beschrijft de rol en verantwoordelijkheden van de raad van bestuur en directie.
   2. Raad van commissarissen en toezichtJe onderzoekt de taak van de raad van commissarissen en het toezicht.
   3. Verschil tussen een een- en tweehoofdige bestuursstructuurJe vergelijkt een- en tweehoofdige bestuursstructuren.
   4. Taken en verantwoordelijkheden van bestuurdersJe benoemt de taken en verantwoordelijkheden van bestuurders.
   5. Samenstelling van radenJe analyseert de samenstelling van raden en de impact daarvan.
   6. Onafhankelijkheid en deskundigheidJe beoordeelt onafhankelijkheid en deskundigheid binnen bestuursorganen.
   7. Rol van de secretaris van de raadJe licht de rol van de secretaris van de raad toe.
   8. Commissies binnen de raad (audit, remuneratie)Je onderzoekt de functie van commissies zoals audit en remuneratie.
   9. Vergadercyclus en besluitvormingJe beschrijft de vergadercyclus en besluitvormingsprocessen.
   10. Evaluatie van bestuur en toezichtJe evalueert hoe bestuur en toezicht periodiek worden beoordeeld.
3. 3 Rollen en verantwoordelijkheden van stakeholders Je brengt de rollen, verantwoordelijkheden en communicatie van stakeholders in beeld.
   10 lessen

   1. Aandeelhouders en eigenaarsJe benoemt de positie en invloed van aandeelhouders en eigenaars.
   2. Management en leidinggevendenJe onderzoekt de rol van management en leidinggevenden.
   3. Werknemers en medezeggenschapJe analyseert de positie van werknemers en medezeggenschap.
   4. Klanten en leveranciersJe beschrijft de relatie met klanten en leveranciers.
   5. Financiële instellingen en investeerdersJe onderzoekt de rol van financiële instellingen en investeerders.
   6. Overheid en toezichthoudersJe benoemt de invloed van overheid en toezichthouders.
   7. Maatschappelijke groepen en belangenorganisatiesJe brengt maatschappelijke groepen en belangenorganisaties in kaart.
   8. Verantwoordelijkheden tegenover stakeholdersJe beschrijft verantwoordelijkheden ten opzichte van stakeholders.
   9. Communicatie en dialoogJe analyseert communicatie en dialoog met stakeholders.
   10. Conflicthantering tussen stakeholdersJe onderzoekt hoe conflicten tussen stakeholders worden aangepakt.
4. 4 Risicomanagement en interne controle Je onderzoekt risicomanagement, interne controle en compliance binnen zorgorganisaties.
   10 lessen

   1. Begrip en soorten risico’sJe benoemt verschillende typen risico’s in organisaties.
   2. RisicomanagementprocessenJe beschrijft het proces van risicomanagement.
   3. Implementatie van risicobeleidJe analyseert hoe risicobeleid wordt geïmplementeerd.
   4. Interne controlemechanismenJe onderzoekt interne controlemechanismen.
   5. Rol van de auditcommissieJe licht de rol van de auditcommissie toe.
   6. Compliance en regelgevingJe benoemt compliance-eisen en relevante regelgeving.
   7. Risicocultuur binnen organisatiesJe onderzoekt de risicocultuur binnen organisaties.
   8. Identificatie en rapportage van risico’sJe leert risico’s te identificeren en rapporteren.
   9. Crisismanagement en scenarioanalyseJe analyseert crisismanagement en scenarioanalyses.
   10. Monitoring en evaluatie van risicobeheersingJe beoordeelt de monitoring en evaluatie van risicobeheersing.
5. 5 Transparantie en rapportage Je evalueert transparantie, rapportage en informatievoorziening in de context van governance.
   10 lessen

   1. Doelen van transparantieJe onderzoekt waarom transparantie van belang is.
   2. Jaarverslagen en bestuursverslagenJe analyseert de opbouw van jaarverslagen en bestuursverslagen.
   3. Financiële verslagleggingJe beoordeelt de kwaliteit van financiële verslaglegging.
   4. Niet-financiële rapportage (bijv. governanceverslag)Je onderzoekt niet-financiële rapportages zoals governanceverslagen.
   5. Openbaarmaking van bestuurssamenstellingJe bekijkt hoe bestuurssamenstelling openbaar wordt gemaakt.
   6. Informatievoorziening aan aandeelhoudersJe beschrijft de informatievoorziening aan aandeelhouders.
   7. Rol van externe accountantsJe onderzoekt de rol van externe accountants bij rapportages.
   8. Transparantie en reputatiemanagementJe analyseert de relatie tussen transparantie en reputatiemanagement.
   9. Digitale verslaglegging en communicatieJe onderzoekt digitale verslaglegging en communicatie.
   10. Effectiviteit van rapportagesystemenJe beoordeelt de effectiviteit van rapportagesystemen.
6. 6 Ethisch gedrag en integriteit Je onderzoekt ethisch gedrag, integriteit en de borging daarvan binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Bedrijfsethiek en normenJe benoemt normen en waarden die richting geven aan bedrijfsethiek.
   2. Code of conduct en gedragsregelsJe analyseert het belang van gedragsregels en codes of conduct.
   3. Integriteitsbeleid en -programma’sJe onderzoekt hoe integriteitsbeleid wordt vormgegeven.
   4. Omgaan met belangenconflictenJe bespreekt hoe je omgaat met belangenconflicten.
   5. Meldingssystemen voor misstandenJe leert meldingssystemen voor misstanden te beoordelen.
   6. Cultuur van verantwoordelijkheidJe onderzoekt hoe een cultuur van verantwoordelijkheid ontstaat.
   7. Training en bewustwording ethiekJe beschrijft het belang van ethiektraining en bewustwording.
   8. Sancties en consequenties bij overtredingenJe benoemt mogelijke sancties bij overtredingen.
   9. Voorbeeldgedrag van leidersJe analyseert het belang van voorbeeldgedrag door leiders.
   10. Toetsing van integriteitJe onderzoekt hoe integriteit getoetst kan worden.
7. 7 Beloningsbeleid en incentives Je analyseert het beloningsbeleid, incentives en de relatie met prestaties en regelgeving.
   10 lessen

   1. Principes van beloningsbeleidJe onderzoekt uitgangspunten van beloningsbeleid.
   2. Verantwoord belonen van bestuurdersJe beschrijft verantwoord belonen van bestuurders.
   3. Prestatiegerichte beloningenJe analyseert prestatiegerichte beloningen.
   4. Variabele en vaste beloningenJe vergelijkt variabele en vaste beloningen.
   5. Transparantie in beloningJe onderzoekt hoe beloning transparant wordt gemaakt.
   6. Relatie tussen beloning en prestatiesJe beoordeelt de relatie tussen beloning en prestaties.
   7. Invloed van aandeelhouders op beloningJe benoemt de invloed van aandeelhouders op beloningsbeleid.
   8. Wettelijke kaders en richtlijnenJe onderzoekt wettelijke kaders en richtlijnen voor beloning.
   9. Risico’s van verkeerd beloningsbeleidJe signaleert risico’s van verkeerd beloningsbeleid.
   10. Evaluatie en aanpassing van beloningssystemenJe evalueert en past beloningssystemen aan waar nodig.
8. 8 Toezicht en monitoring Je onderzoekt toezicht, monitoring en de rol van interne en externe toezichthouders.
   10 lessen

   1. Taken van toezichthoudende organenJe benoemt de taken van toezichthoudende organen.
   2. Toezicht op naleving van wet- en regelgevingJe onderzoekt toezicht op naleving van wet- en regelgeving.
   3. Functioneren van de raad van commissarissenJe analyseert het functioneren van de raad van commissarissen.
   4. Externe toezichthouders en hun rolJe beschrijft de rol van externe toezichthouders.
   5. Interne auditfunctieJe onderzoekt de interne auditfunctie.
   6. Evaluatie van bestuurs- en toezichthoudende organenJe evalueert bestuurs- en toezichthoudende organen.
   7. Governance audits en reviewsJe onderzoekt governance audits en reviews.
   8. Verantwoording van toezicht aan stakeholdersJe beschrijft verantwoording van toezicht aan stakeholders.
   9. Innovaties in toezicht (bijv. data-analyse)Je analyseert innovaties in toezicht, zoals data-analyse.
   10. Grenzen en uitdagingen van toezichtJe benoemt grenzen en uitdagingen van toezicht.
9. 9 Juridische aspecten van corporate governance Je verdiept je in juridische kaders, aansprakelijkheid en procedures rond corporate governance.
   10 lessen

   1. Vennootschapsrecht en governanceJe onderzoekt de relatie tussen vennootschapsrecht en governance.
   2. Aansprakelijkheid van bestuurders en commissarissenJe benoemt aansprakelijkheidsrisico’s voor bestuurders en commissarissen.
   3. Wet- en regelgeving rondom corporate governanceJe beschrijft relevante wet- en regelgeving voor governance.
   4. Structuurregelingen en statutenJe analyseert structuurregelingen en statuten.
   5. Fusies, overnames en governanceJe onderzoekt governance bij fusies en overnames.
   6. Bescherming van minderheidsaandeelhoudersJe benoemt hoe minderheidsaandeelhouders worden beschermd.
   7. Vertrouwelijkheid en informatiebeveiligingJe beschrijft vertrouwelijkheid en informatiebeveiliging.
   8. Juridische procedures en geschillenJe analyseert juridische procedures en geschillen.
   9. Governance in verschillende rechtsvormenJe vergelijkt governance in verschillende rechtsvormen.
   10. Internationale juridische verschillenJe benoemt internationale juridische verschillen.
10. 10 Innovaties en trends in corporate governance Je onderzoekt actuele innovaties, trends en toekomstige ontwikkelingen in corporate governance.
    10 lessen

    1. Digitalisering en governanceJe analyseert de impact van digitalisering op governance.
    2. Cybersecurity en bestuurJe onderzoekt de rol van cybersecurity voor bestuurders.
    3. Invloed van big data en AIJe benoemt de invloed van big data en AI op governance.
    4. Nieuwe vormen van aandeelhouderschapJe onderzoekt nieuwe vormen van aandeelhouderschap.
    5. Stakeholder engagement in moderne contextJe analyseert stakeholder engagement in moderne context.
    6. Governance en crisisbeheersingJe onderzoekt governance bij crisisbeheersing.
    7. Transparantie via blockchain-technologieJe benoemt de rol van blockchain in transparantie.
    8. Globalisering en governance-uitdagingenJe onderzoekt globalisering en governance-uitdagingen.
    9. Veranderende rol van toezichthoudersJe analyseert de veranderende rol van toezichthouders.
    10. Toekomstige ontwikkelingen en best practicesJe benoemt toekomstige ontwikkelingen en best practices.

Je analyseert strategische vraagstukken, ontwikkelt strategieën en past deze toe in verschillende organisatiecontexten.

1. 1 Strategische analyse Je voert analyses uit van de omgeving, organisatie en concurrenten en integreert deze in een SWOT.
   10 lessen

   1. externe omgeving analyseren (DESTEP, PESTEL)Je onderzoekt externe invloeden met DESTEP of PESTEL en brengt kansen en bedreigingen in kaart.
   2. interne analyse uitvoeren (resources en capabilities)Je brengt interne sterke en zwakke punten in beeld aan de hand van middelen en vaardigheden.
   3. concurrentieanalyse (Porter’s Five Forces)Je onderzoekt de concurrentiekrachten en hun impact op de branche.
   4. strategische posities bepalenJe bepaalt de strategische positie van de organisatie ten opzichte van de markt.
   5. stakeholderanalyse uitvoerenJe identificeert en analyseert de belangen van stakeholders.
   6. kerncompetenties van de organisatie herkennenJe herkent onderscheidende vaardigheden die de organisatie succesvol maken.
   7. klantwaarde analyserenJe onderzoekt welke waarde je organisatie levert aan klanten.
   8. benchmarking met concurrentenJe vergelijkt prestaties en processen met die van concurrenten.
   9. analyseren van trends en onzekerhedenJe signaleert relevante trends en schat onzekerheden in.
   10. integratie van analyses in SWOTJe integreert de analyses tot een overzicht van sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen.
2. 2 Strategievorming Je formuleert missie, visie en doelstellingen en ontwikkelt strategische opties en keuzes.
   10 lessen

   1. missie, visie en kernwaarden formulerenJe stelt missie, visie en kernwaarden op voor de organisatie.
   2. strategische doelstellingen opstellenJe formuleert meetbare strategische doelstellingen.
   3. strategische opties ontwikkelenJe ontwikkelt verschillende strategische alternatieven.
   4. groeistrategieën beoordelen (Ansoff-matrix)Je beoordeelt groeimogelijkheden met behulp van de Ansoff-matrix.
   5. Porter’s generieke strategieën toepassenJe past generieke strategieën toe op de organisatie.
   6. strategisch kader creëren voor besluitvormingJe creëert een kader voor strategische besluitvorming.
   7. positioneringsstrategie bepalenJe bepaalt hoe de organisatie zich positioneert in de markt.
   8. keuzes maken tussen innovatie en kostenleiderschapJe maakt keuzes tussen innovatiegerichtheid en kostenbewustzijn.
   9. integratie- en diversificatiestrategieënJe onderzoekt integratie- en diversificatiemogelijkheden.
   10. besluitvorming onder onzekerheidJe maakt keuzes onder onzekere omstandigheden.
3. 3 Concurrentiestrategie Je onderzoekt concurrentievoordelen en past verschillende concurrentiestrategieën toe.
   10 lessen

   1. concurrentievoordelen creëren en behoudenJe ontwikkelt strategieën om concurrentievoordeel te behalen en te behouden.
   2. analyse van concurrenten en marktdynamiekJe analyseert concurrenten en marktdynamiek.
   3. kostenleiderschap en differentiatie toepassenJe past kostenleiderschap en differentiatie toe in scenario’s.
   4. focusstrategie en nichemarkten benuttenJe benut focusstrategieën voor specifieke marktsegmenten.
   5. reactiepatronen van concurrenten voorspellenJe voorspelt mogelijke reacties van concurrenten.
   6. first-mover vs. fast-follower strategieënJe vergelijkt first-mover en fast-follower benaderingen.
   7. marktsegmentatie in strategisch perspectiefJe onderzoekt marktsegmentatie vanuit strategisch oogpunt.
   8. barrières voor toetreding analyserenJe analyseert toetredingsdrempels voor nieuwe spelers.
   9. strategische allianties beoordelenJe beoordeelt strategische allianties en samenwerkingen.
   10. evaluatie van concurrentieprestatiesJe evalueert de prestaties van concurrenten.
4. 4 Innovatiestrategie Je onderzoekt innovatievormen en ontwikkelt strategieën voor innovatie binnen organisaties.
   10 lessen

   1. verschil tussen radicale en incrementele innovatieJe onderscheidt radicale en incrementele innovatievormen.
   2. innovatieprocessen binnen organisaties begrijpenJe krijgt inzicht in innovatieprocessen binnen organisaties.
   3. time-to-market verkortenJe onderzoekt hoe je de tijd tot marktintroductie kunt verkorten.
   4. strategische waarde van R&DJe beoordeelt de rol van R&D voor de strategie.
   5. marktintroducties plannenJe plant de introductie van nieuwe producten of diensten.
   6. concurrentievoordeel via innovatie ontwikkelenJe ontwikkelt concurrentievoordeel door innovatie.
   7. omgaan met technologische veranderingenJe leert omgaan met technologische veranderingen.
   8. interne versus externe innovatieJe vergelijkt interne en externe innovatievormen.
   9. businessmodelinnovatie verkennenJe verkent nieuwe businessmodellen door innovatie.
   10. portfolioanalyse van innovatieprojectenJe analyseert een portfolio van innovatieprojecten.
5. 5 Internationaal strategisch management Je onderzoekt internationale strategieën en past deze toe op globalisering en expansie.
   10 lessen

   1. globalisering en strategische keuzesJe analyseert globalisering en maakt strategische keuzes voor internationale activiteiten.
   2. internationaliseringsstrategieën (Uppsala-model, born globals)Je onderzoekt verschillende internationaliseringsstrategieën.
   3. risico’s van internationale expansieJe brengt risico’s van internationale uitbreiding in kaart.
   4. marktselectie en toetredingsstrategieënJe selecteert markten en toetredingsstrategieën.
   5. cultuurverschillen in strategisch perspectiefJe onderzoekt de impact van cultuurverschillen op strategie.
   6. waardeketens internationaliserenJe analyseert het internationaliseren van waardeketens.
   7. strategische partnerships wereldwijdJe beoordeelt wereldwijde strategische partnerschappen.
   8. standaardisatie versus differentiatieJe maakt afwegingen tussen standaardisatie en differentiatie.
   9. coördinatie en controle op afstandJe onderzoekt hoe je coördineert en controleert op afstand.
   10. internationale herstructureringJe analyseert internationale herstructurering.
6. 6 Strategische besluitvorming Je analyseert besluitvormingsprocessen en past verschillende besluitvormingsmodellen toe.
   10 lessen

   1. besluitvormingsprocessen analyserenJe onderzoekt hoe besluitvormingsprocessen verlopen.
   2. rationele versus intuïtieve besluitvormingJe vergelijkt rationele en intuïtieve manieren van besluiten nemen.
   3. besluitvorming onder onzekerheidJe maakt keuzes bij onzekerheid en beperkte informatie.
   4. gebruik van besluitvormingsmodellenJe past besluitvormingsmodellen toe op praktijksituaties.
   5. belang van data en informatievoorzieningJe beoordeelt het belang van data en informatie bij besluiten.
   6. omgaan met bias en heuristiekenJe herkent bias en heuristieken in besluitvorming.
   7. groepsdynamiek in besluitvormingJe onderzoekt groepsdynamiek bij het nemen van besluiten.
   8. escalatie van commitment herkennenJe signaleert escalatie van commitment in besluitprocessen.
   9. besluitvorming binnen teams en MT’sJe analyseert besluitvorming binnen teams en managementteams.
   10. verantwoording en transparantie bij besluitenJe borgt verantwoording en transparantie bij besluiten.
7. 7 Strategische implementatie Je vertaalt strategie naar uitvoering en beheert het implementatieproces binnen organisaties.
   10 lessen

   1. vertalen van strategie naar operationele doelenJe vertaalt strategische plannen naar concrete operationele doelen.
   2. fasering van implementatieprocessenJe structureert het implementatieproces in fasen.
   3. rollen en verantwoordelijkheden binnen implementatieJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden bij implementatie.
   4. veranderstrategieën koppelen aan implementatieJe koppelt veranderstrategieën aan implementatieplannen.
   5. succes- en faalfactoren van implementatieJe onderzoekt factoren die succes of falen bepalen.
   6. weerstand en obstakels managenJe leert omgaan met weerstand en obstakels tijdens implementatie.
   7. prestatie-indicatoren (KPI’s) formulerenJe formuleert prestatie-indicatoren om voortgang te meten.
   8. monitoring en bijsturing van strategieJe monitort voortgang en stuurt bij waar nodig.
   9. communicatieplan opstellen bij implementatieJe stelt een communicatieplan op voor de implementatie.
   10. managementcontrolsystemen inzettenJe zet managementcontrolsystemen in voor sturing.
8. 8 Organisatiestructuur en strategie Je onderzoekt de relatie tussen organisatiestructuur en strategie en past structuren aan op strategische doelen.
   10 lessen

   1. structuur volgt strategie (Chandler’s principle)Je past het principe toe dat structuur volgt op strategie.
   2. typen organisatiestructuren (lijn, matrix, netwerk)Je vergelijkt verschillende typen organisatiestructuren.
   3. strategische keuzes en invloed op structuurJe onderzoekt hoe strategische keuzes de structuur beïnvloeden.
   4. centralisatie versus decentralisatieJe maakt afwegingen tussen centralisatie en decentralisatie.
   5. schaalgrootte en coördinatievraagstukkenJe analyseert schaalgrootte en coördinatievraagstukken.
   6. processen structureren rondom klantwaardeJe structureert processen rondom klantwaarde.
   7. invloed van structuur op flexibiliteitJe onderzoekt de invloed van structuur op flexibiliteit.
   8. integratie en afstemming tussen afdelingenJe stemt afdelingen op elkaar af voor betere samenwerking.
   9. dynamische structuren (agile, holacracy)Je verkent dynamische organisatievormen zoals agile of holacracy.
   10. structuurwijzigingen als strategisch instrumentJe past structuurwijzigingen toe als strategisch instrument.
9. 9 Strategie en leiderschap Je onderzoekt de rol van leiderschap bij strategieontwikkeling, implementatie en verandering.
   10 lessen

   1. rol van leiderschap in strategische processenJe analyseert hoe leiderschap strategische processen beïnvloedt.
   2. strategisch leiderschap versus operationeel leiderschapJe vergelijkt strategisch en operationeel leiderschap.
   3. visieontwikkeling en overtuigingskrachtJe ontwikkelt visie en overtuigingskracht als leider.
   4. leiderschapsstijlen in veranderingstrajectenJe past verschillende leiderschapsstijlen toe bij veranderingen.
   5. besluitvorming en voorbeeldgedragJe koppelt besluitvorming aan voorbeeldgedrag.
   6. creëren van alignment binnen de organisatieJe creëert alignment binnen de organisatie.
   7. omgaan met weerstand en onzekerheidJe gaat om met weerstand en onzekerheid in verandertrajecten.
   8. leiderschap bij implementatie van strategieJe leidt de implementatie van strategie als leidinggevende.
   9. leiderschapsontwikkeling in de organisatieJe stimuleert leiderschapsontwikkeling binnen teams.
   10. evaluatie van leiderschapseffectiviteitJe evalueert de effectiviteit van leiderschap.
10. 10 Prestatiemeting en strategische controle Je meet prestaties, stelt indicatoren op en gebruikt deze voor strategische sturing en controle.
    10 lessen

    1. meten van strategische voortgangJe meet de voortgang van strategische plannen.
    2. kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s) kiezenJe kiest passende kritieke prestatie-indicatoren.
    3. balanced scorecard gebruikenJe gebruikt de balanced scorecard voor sturing.
    4. financiële en niet-financiële stuurinformatieJe analyseert financiële en niet-financiële stuurinformatie.
    5. dashboards en rapportages opstellenJe stelt dashboards en rapportages op.
    6. evaluatiecycli inbouwen (PDCA)Je bouwt evaluatiecycli in met bijvoorbeeld PDCA.
    7. signaleren van afwijkingen en trendsJe signaleert afwijkingen en trends in prestaties.
    8. strategische risico’s monitorenJe monitort strategische risico’s.
    9. feedbackloop naar strategieherzieningJe gebruikt feedback om strategieën te herzien.
    10. leren van strategische fouten en successenJe analyseert en leert van fouten en successen.