MBO Ethiek en integriteit in de uitzendbranche (1 jaar)

Je past ethische en integere werkwijzen toe in de uitzendbranche en maakt bewuste keuzes in lastige situaties.

1. 1 Begrip van ethiek en integriteit Je onderzoekt wat ethiek en integriteit betekenen en hoe deze begrippen de dagelijkse praktijk beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Definitie van ethiek en integriteit in de werkcontextJe onderzoekt hoe ethiek en integriteit terugkomen in het werk.
   2. Verschil tussen persoonlijke en professionele waardenJe vergelijkt persoonlijke en professionele waarden en herkent verschillen.
   3. Belang van ethisch handelen voor de organisatieJe benoemt de gevolgen van ethisch en onethisch gedrag voor organisaties.
   4. Voorbeelden van ethische dilemma’s in de uitzendbrancheJe analyseert praktijkvoorbeelden van ethische dilemma’s in de sector.
   5. Normen en gedragsregels binnen de sectorJe bespreekt geldende normen en gedragsregels in de uitzendbranche.
2. 2 Vertrouwelijkheid en privacy Je leert hoe je zorgvuldig omgaat met persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie.
   5 lessen

   1. Omgaan met persoonsgegevens van uitzendkrachten en opdrachtgeversJe oefent met het correct verwerken van persoonsgegevens.
   2. Wet- en regelgeving rondom privacy (AVG)Je past privacyregels toe volgens de AVG.
   3. Bescherming van gevoelige informatieJe beschermt gevoelige informatie tegen onbevoegde toegang.
   4. Grenzen van het delen van informatieJe bepaalt wanneer je informatie wel of niet mag delen.
   5. Vertrouwensrelatie opbouwen met medewerkersJe bouwt aan vertrouwen door zorgvuldig te communiceren met medewerkers.
3. 3 Eerlijke behandeling van uitzendkrachten Je behandelt uitzendkrachten eerlijk en zorgt voor transparantie in communicatie en beoordeling.
   5 lessen

   1. Gelijke kansen en non-discriminatieJe bevordert gelijke kansen en voorkomt discriminatie.
   2. Transparantie over arbeidsvoorwaarden en beloningJe licht arbeidsvoorwaarden en beloning duidelijk toe.
   3. Voorkomen van favoritisme en partijdigheidJe voorkomt partijdigheid bij beslissingen over uitzendkrachten.
   4. Beoordelen op prestaties zonder vooroordelenJe beoordeelt prestaties objectief en zonder vooroordelen.
   5. Toegankelijke communicatie over rechten en plichtenJe communiceert helder over rechten en plichten.
4. 4 Omgaan met belangenconflicten Je herkent belangenconflicten en volgt vaste procedures om deze op te lossen.
   5 lessen

   1. Herkennen van persoonlijke versus zakelijke belangenJe signaleert het verschil tussen persoonlijke en zakelijke belangen.
   2. Procedures bij potentiële conflictenJe past de juiste procedure toe bij conflicten.
   3. Transparante besluitvormingJe maakt besluiten inzichtelijk en verantwoordt keuzes.
   4. Rollen van leidinggevenden en collega’s bij conflictenJe bespreekt de rol van collega’s en leidinggevenden bij conflicten.
   5. Documenteren van beslissingen en actiesJe legt beslissingen en acties vast voor verantwoording.
5. 5 Integriteit in werving en selectie Je waarborgt integriteit tijdens werving en selectie en rapporteert onregelmatigheden.
   5 lessen

   1. Eerlijke selectieprocedures en objectieve criteriaJe gebruikt objectieve criteria bij het selecteren van kandidaten.
   2. Verbieden van beïnvloeding of manipulatieJe voorkomt beïnvloeding of manipulatie in selectieprocessen.
   3. Verantwoord omgaan met referenties en achtergrondinformatieJe gaat zorgvuldig om met referenties en achtergrondinformatie.
   4. Voorlichting aan kandidaten over processen en verwachtingenJe informeert kandidaten over procedures en verwachtingen.
   5. Rapporteren van onregelmatigheden tijdens wervingJe rapporteert onregelmatigheden tijdens het wervingsproces.
6. 6 Omgaan met fraude en misstanden Je herkent signalen van fraude en weet hoe je misstanden meldt en voorkomt.
   5 lessen

   1. Signalen van fraude en corruptie herkennenJe signaleert mogelijke fraude en corruptie in de praktijk.
   2. Meldingsprocedures en klokkenluidenJe volgt de juiste meldingsprocedures bij misstanden.
   3. Bescherming van melders tegen repercussiesJe beschermt melders tegen negatieve gevolgen.
   4. Preventieve maatregelen en controlesJe voert preventieve controles uit om fraude te voorkomen.
   5. Ethische afwegingen bij rapporterenJe maakt een zorgvuldige afweging bij het rapporteren van misstanden.
7. 7 Transparantie richting opdrachtgevers en uitzendkrachten Je communiceert transparant met opdrachtgevers en uitzendkrachten over afspraken en verwachtingen.
   5 lessen

   1. Duidelijke communicatie over tarieven, vergoedingen en voorwaardenJe licht tarieven, vergoedingen en voorwaarden duidelijk toe.
   2. Openheid over beperkingen en mogelijkheden van dienstverleningJe geeft openheid over mogelijkheden en beperkingen van de dienstverlening.
   3. Naleving van contractafsprakenJe houdt je aan gemaakte contractafspraken.
   4. Verantwoording afleggen over gemaakte keuzesJe legt verantwoording af over gemaakte keuzes.
   5. Actief luisteren naar feedback en klachtenJe gaat actief in op feedback en klachten.
8. 8 Professionele verantwoordelijkheid Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen handelen en verwijst tijdig door bij complexe situaties.
   5 lessen

   1. Grenzen van eigen deskundigheid herkennenJe herkent de grenzen van je eigen deskundigheid.
   2. Tijdig doorverwijzen naar specialistische collega’sJe verwijst door naar collega’s als dat nodig is.
   3. Verantwoordelijk handelen bij calamiteitenJe handelt verantwoord bij onverwachte situaties.
   4. Bewustzijn van gevolgen van eigen handelenJe bent je bewust van de gevolgen van je keuzes.
   5. Ontwikkelen van een ethisch professioneel gedragspatroonJe ontwikkelt een professioneel gedragspatroon.
9. 9 Cultuur van integriteit binnen de organisatie Je stimuleert voorbeeldgedrag en bevordert open communicatie, zodat je een cultuur van integriteit versterkt.
   5 lessen

   1. Het belang van voorbeeldgedrag door leidinggevendenJe benoemt het effect van voorbeeldgedrag van leidinggevenden.
   2. Stimuleren van open communicatie over ethische kwestiesJe stimuleert open gesprekken over ethische kwesties.
   3. Integratie van ethiek in beleidsdocumentenJe verwerkt ethiek in beleidsdocumenten.
   4. Training en bewustwording van medewerkersJe neemt deel aan training en bewustwording over integriteit.
   5. Monitoren en evalueren van naleving van gedragsregelsJe monitort en evalueert naleving van gedragsregels.
10. 10 Besluitvorming bij ethische dilemma’s Je neemt onderbouwde beslissingen bij ethische dilemma’s en legt keuzes en overwegingen vast.
    5 lessen

    1. Systematisch analyseren van dilemma’sJe analyseert dilemma’s met een gestructureerde aanpak.
    2. Afwegen van belangen van verschillende partijenJe weegt belangen van betrokken partijen zorgvuldig af.
    3. Documenteren van keuzes en overwegingenJe documenteert keuzes en overwegingen helder.
    4. Reflectie en evaluatie van genomen beslissingenJe reflecteert op genomen beslissingen en evalueert deze.
    5. Gebruik van ethische richtlijnen en protocollenJe gebruikt ethische richtlijnen en protocollen bij besluitvorming.

Je registreert werkuren, verwerkt uren in systemen en controleert de juistheid volgens geldende regels en afspraken.

1. 1 Basisprincipes van tijdregistratie Je onderzoekt het doel van tijdregistratie, wettelijke verplichtingen en het effect op salaris en planning.
   5 lessen

   1. Doel en belang van tijdregistratie in organisatiesJe onderzoekt waarom organisaties uren vastleggen en wat het belang is voor medewerkers en werkgevers.
   2. Verschil tussen interne en externe urenregistratieJe vergelijkt interne en externe urenregistratie en benoemt de verschillen in toepassing.
   3. Wettelijke verplichtingen rondom arbeidstijdenJe brengt wettelijke verplichtingen rondom arbeidstijden in kaart.
   4. Begrippen: werkuren, overuren, verlofurenJe herkent en benoemt werkuren, overuren en verlofuren in verschillende situaties.
   5. Effect van correcte registratie op salaris en planningJe legt uit hoe correcte registratie invloed heeft op salarisbetaling en personeelsplanning.
2. 2 Werken met digitale tijdregistratiesystemen Je werkt met digitale systemen voor tijdregistratie en voert correcties en controles uit.
   5 lessen

   1. Inloggen en navigeren in systemenJe logt in op een digitaal systeem en navigeert door de verschillende onderdelen.
   2. Registreren van begin- en eindtijdenJe registreert begin- en eindtijden van je werk in het systeem.
   3. Correcties en aanpassingen doorvoerenJe voert correcties en aanpassingen door als de urenregistratie niet klopt.
   4. Automatische meldingen bij afwijkingenJe reageert op automatische meldingen bij afwijkingen in je registratie.
   5. Overzicht van persoonlijke tijdregistratieJe bekijkt en controleert je persoonlijke tijdregistratieoverzicht.
3. 3 Handmatige tijdregistratie en alternatieven Je past handmatige registratie toe, controleert op fouten en zet gegevens om naar digitale systemen.
   5 lessen

   1. Gebruik van werkkaarten of tijdschriftenJe vult werkkaarten of tijdschriften in om gewerkte uren vast te leggen.
   2. Handmatige controles en validatieJe controleert handmatig ingevulde uren op juistheid en volledigheid.
   3. Omzetten van handmatige uren naar digitale systemenJe zet handmatig geregistreerde uren over naar een digitaal systeem.
   4. Voor- en nadelen van handmatige registratieJe beoordeelt de voordelen en nadelen van handmatige registratie.
   5. Nauwkeurigheid en foutpreventieJe let op nauwkeurigheid en voorkomt fouten bij handmatige invoer.
4. 4 Urenverantwoording voor flexwerkers Je houdt uren bij voor flexwerkers, stemt deze af en communiceert bij onduidelijkheden.
   5 lessen

   1. Bijhouden van gewerkte uren per opdrachtJe registreert gewerkte uren per opdracht voor flexwerkers.
   2. Rapportage aan uitzendbureau of werkgeverJe stelt een rapportage op voor het uitzendbureau of de werkgever.
   3. Afstemmen van gewerkte uren met planningJe stemt geregistreerde uren af met de planning.
   4. Overuren en bijzondere uren registrerenJe legt overuren en bijzondere uren vast volgens de afspraken.
   5. Communicatie bij onduidelijkheden over urenJe communiceert duidelijk als er vragen zijn over de geregistreerde uren.
5. 5 Wettelijke kaders en cao-afspraken Je past wettelijke regels en cao-afspraken toe bij het vastleggen van uren en verlof.
   5 lessen

   1. Arbeidstijdenwet en regels voor rusttijdenJe benoemt de regels uit de Arbeidstijdenwet en de eisen voor rusttijden.
   2. Maximum- en minimumuren per weekJe bepaalt het maximum en minimum aantal uren per week volgens de regels.
   3. Registratie van overuren en compensatieJe registreert overuren en weet hoe compensatie wordt vastgelegd.
   4. Vakantiedagen en bijzonder verlof vastleggenJe legt vakantiedagen en bijzonder verlof correct vast.
   5. Rechten en plichten van werkgever en werknemerJe benoemt de rechten en plichten van werkgevers en werknemers bij urenregistratie.
6. 6 Controle en validatie van uren Je controleert geregistreerde uren, signaleert fouten en volgt de juiste procedure bij onjuistheden.
   5 lessen

   1. Vergelijken van geregistreerde uren met roosterJe vergelijkt geregistreerde uren met het rooster om afwijkingen te vinden.
   2. Identificeren van afwijkingen of foutenJe identificeert afwijkingen of fouten in de urenregistratie.
   3. Procedure bij onjuisthedenJe volgt de procedure als je een onjuistheid ontdekt in de registratie.
   4. Goedkeuring door leidinggevende of HRJe vraagt goedkeuring van de leidinggevende of HR voor de geregistreerde uren.
   5. Documentatie en archivering van gecontroleerde urenJe documenteert en archiveert gecontroleerde uren volgens de geldende afspraken.
7. 7 Rapportages en managementinformatie Je stelt rapportages op, analyseert trends en gebruikt managementinformatie voor planning.
   5 lessen

   1. Overzicht van uren per medewerker of afdelingJe maakt een overzicht van gewerkte uren per medewerker of afdeling.
   2. Analyseren van trends in overuren en afwezigheidJe analyseert trends in overuren en afwezigheid op basis van de data.
   3. Gebruik van dashboards en grafiekenJe gebruikt dashboards en grafieken om informatie te presenteren.
   4. Rapportages voor planning en budgetteringJe stelt rapportages op voor de planning en budgettering.
   5. Verbeteren van processen op basis van dataJe doet verbetervoorstellen op basis van de geanalyseerde data.
8. 8 Integratie met salarisadministratie Je verwerkt uren in de salarisadministratie en controleert de uitbetaling en koppelingen.
   5 lessen

   1. Doorvoeren van gewerkte uren naar loonadministratieJe voert gewerkte uren door naar de loonadministratie.
   2. Correcte verwerking van overuren, toeslagen en vakantiedagenJe verwerkt overuren, toeslagen en vakantiedagen correct in het systeem.
   3. Controle van uitbetalingen en correctiesJe controleert of uitbetalingen en correcties juist zijn verwerkt.
   4. Automatisering van koppelingen tussen systemenJe gebruikt geautomatiseerde koppelingen tussen systemen voor efficiënte verwerking.
   5. Impact van urenregistratie op nettosalarisJe legt uit hoe urenregistratie invloed heeft op het nettosalaris.
9. 9 Veiligheid en privacy bij tijdregistratie Je borgt veiligheid en privacy bij tijdregistratie en past wetgeving toe op gegevensverwerking.
   5 lessen

   1. Beveiliging van persoonlijke gegevensJe zorgt voor beveiliging van persoonlijke gegevens in het systeem.
   2. Rollen en rechten in digitale systemenJe kent de verschillende rollen en rechten in digitale tijdregistratiesystemen.
   3. AVG en wettelijke verplichtingenJe past de AVG en wettelijke verplichtingen toe bij het verwerken van gegevens.
   4. Preventie van fraude of misbruikJe voorkomt fraude of misbruik bij het registreren van uren.
   5. Back-up en archiveringsproceduresJe maakt back-ups en archiveert gegevens volgens de juiste procedures.
10. 10 Efficiëntie en optimalisatie van tijdregistratie Je verbetert de efficiëntie van tijdregistratie door automatisering en evaluatie van processen.
    5 lessen

    1. Automatiseren van registratieprocessenJe automatiseert registratieprocessen waar mogelijk.
    2. Gebruik van mobiele apps of terminalsJe gebruikt mobiele apps of terminals voor het vastleggen van uren.
    3. Minimaliseren van fouten en dubbel werkJe minimaliseert fouten en voorkomt dubbel werk bij het registreren van uren.
    4. Betrekken van medewerkers bij nauwkeurige registratieJe betrekt medewerkers bij het nauwkeurig registreren van uren.
    5. Doorlopende evaluatie en verbetering van systemenJe evalueert en verbetert de gebruikte systemen op basis van ervaringen.

Je ontwikkelt praktische communicatievaardigheden voor contact met kandidaten, klanten en collega’s in de uitzendbranche.

1. 1 Basisprincipes van communicatie Je onderzoekt hoe communicatie werkt en oefent met verschillende vormen en stijlen.
   5 lessen

   1. Verbale en non-verbale communicatieJe vergelijkt hoe je boodschap verandert door woorden en door lichaamstaal.
   2. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met aandachtig luisteren en het stellen van verdiepende vragen.
   3. Basisbegrippen zoals boodschap, zender en ontvangerJe benoemt de rol van zender, ontvanger en boodschap in communicatie.
   4. Communicatiestijlen herkennenJe herkent verschillende communicatiestijlen bij jezelf en anderen.
   5. Effectief gebruik van lichaamstaalJe past lichaamstaal bewust toe om je boodschap te versterken.
2. 2 Professionele telefonische communicatie Je leert telefoongesprekken professioneel te voeren en belangrijke informatie vast te leggen.
   5 lessen

   1. Correcte begroeting en afsluitingJe oefent met het starten en afsluiten van een telefoongesprek op een correcte manier.
   2. Duidelijk en vriendelijk sprekenJe spreekt duidelijk en vriendelijk tijdens telefoongesprekken.
   3. Callstructuur: opening, kern, afsluitingJe volgt een logische structuur bij het voeren van telefoongesprekken.
   4. Omgaan met vragen en klachten aan de telefoonJe reageert professioneel op vragen en klachten aan de telefoon.
   5. Noteren van belangrijke informatie tijdens gesprekkenJe noteert relevante informatie tijdens een telefoongesprek.
3. 3 Schriftelijke communicatie Je schrijft duidelijke berichten aan klanten en kandidaten en let op taalgebruik en structuur.
   5 lessen

   1. Opstellen van e-mails naar klanten en kandidatenJe stelt e-mails op die aansluiten bij de situatie en ontvanger.
   2. Gebruik van duidelijke en correcte taalJe gebruikt correcte en begrijpelijke taal in je berichten.
   3. Structureren van berichten voor leesbaarheidJe brengt structuur aan voor een heldere opbouw van je tekst.
   4. Aangepaste toon voor verschillende doelgroepenJe past de toon van je bericht aan op de lezer.
   5. Controleren op spelling en grammaticaJe controleert je tekst op spelling en grammatica.
4. 4 Communicatie met kandidaten Je begeleidt kandidaten en communiceert helder over vacatures en het sollicitatieproces.
   5 lessen

   1. Opbouwen van vertrouwen en relatieJe bouwt een vertrouwensband op met kandidaten.
   2. Informatie duidelijk overbrengen over vacaturesJe legt informatie over vacatures duidelijk uit.
   3. Begeleiden tijdens sollicitatieprocesJe ondersteunt kandidaten tijdens hun sollicitatieproces.
   4. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   5. Aandacht voor diversiteit en inclusieJe houdt rekening met diversiteit en inclusie in je communicatie.
5. 5 Communicatie met klanten (bedrijven) Je stemt af met klanten, presenteert kandidaten en onderhoudt zakelijke relaties.
   5 lessen

   1. Klantbehoeften inventariserenJe brengt de wensen en behoeften van klanten in kaart.
   2. Professioneel voorstellen van kandidatenJe stelt kandidaten professioneel voor aan bedrijven.
   3. Afspraken duidelijk communicerenJe communiceert afspraken helder en volledig.
   4. Omgaan met klachten of ontevredenheidJe reageert adequaat op klachten of ontevredenheid van klanten.
   5. Relatiebeheer en follow-upJe onderhoudt contact en volgt afspraken op.
6. 6 Effectief vergaderen en overleggen Je bereidt vergaderingen voor, neemt actief deel en formuleert je standpunten duidelijk.
   5 lessen

   1. Voorbereiding op interne en externe meetingsJe zorgt voor een goede voorbereiding op besprekingen.
   2. Agenda en notulen gebruikenJe gebruikt agenda en notulen bij het overleg.
   3. Duidelijk formuleren van standpuntenJe verwoordt je mening helder tijdens vergaderingen.
   4. Luisteren naar input van anderenJe luistert naar de bijdragen van anderen.
   5. Actief bijdragen en vragen stellenJe stelt vragen en draagt actief bij aan het overleg.
7. 7 Conflicthantering en lastige gesprekken Je herkent conflictsituaties en communiceert opbouwend bij meningsverschillen.
   5 lessen

   1. Herkennen van conflictbronnenJe signaleert mogelijke oorzaken van conflicten.
   2. Communiceren bij meningsverschillenJe voert gesprekken bij meningsverschillen op een respectvolle manier.
   3. Constructieve feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback in conflictsituaties.
   4. Grenzen aangeven zonder agressief te zijnJe geeft je grenzen aan zonder agressief te worden.
   5. Oplossingsgericht communicerenJe richt je op het vinden van oplossingen in gesprekken.
8. 8 Presentatievaardigheden Je bereidt presentaties voor en spreekt met vertrouwen voor een groep.
   5 lessen

   1. Structuur van een korte presentatieJe bouwt een heldere opzet voor een korte presentatie.
   2. Spreektempo, stemgebruik en oogcontactJe let op je spreektempo, stemgebruik en maakt oogcontact.
   3. Gebruik van visuele hulpmiddelenJe gebruikt visuele hulpmiddelen ter ondersteuning.
   4. Omgaan met vragen en reactiesJe reageert op vragen en opmerkingen uit het publiek.
   5. Zelfvertrouwen opbouwen voor publiek sprekenJe oefent met zelfverzekerd spreken voor een groep.
9. 9 Digitale communicatie en social media Je gebruikt digitale communicatiekanalen professioneel en houdt rekening met privacy.
   5 lessen

   1. Professionele profilering op LinkedInJe presenteert jezelf professioneel op LinkedIn.
   2. Correcte communicatie via chat of berichtenJe communiceert correct via chat en berichten.
   3. Omgaan met digitale etiquetteJe past digitale etiquette toe in je communicatie.
   4. Privacy en vertrouwelijkheid respecterenJe respecteert privacy en vertrouwelijkheid online.
   5. Duidelijk en bondig schrijven onlineJe schrijft korte, duidelijke berichten voor online communicatie.
10. 10 Feedback geven en ontvangen Je past technieken toe om feedback te geven en te ontvangen, en gebruikt feedback voor verbetering.
    5 lessen

    1. Technieken voor constructieve feedbackJe gebruikt methoden om feedback constructief te formuleren.
    2. Actief luisteren naar ontvangen feedbackJe luistert actief naar feedback die je ontvangt.
    3. Feedback gebruiken voor verbeteringJe past ontvangen feedback toe om je werk te verbeteren.
    4. Positieve communicatie bevorderenJe stimuleert positieve communicatie binnen het team.
    5. Feedbackgesprekken plannen en evaluerenJe plant en evalueert feedbackgesprekken.

Je onderzoekt ontwikkelingen in flexwerk, analyseert trends en past actuele kennis toe op arbeidsbemiddeling.

1. 1 Geschiedenis en evolutie van flexwerk Je onderzoekt hoe flexwerk is ontstaan en welke ontwikkelingen het heeft doorgemaakt.
   5 lessen

   1. Ontstaan van uitzendbureaus en tijdelijke arbeidJe bestudeert hoe uitzendbureaus en tijdelijke arbeid zijn ontstaan in Nederland.
   2. Wetgeving en arbeidsvoorwaarden door de jaren heenJe onderzoekt veranderingen in wetgeving en arbeidsvoorwaarden door de tijd heen.
   3. Verschil tussen vaste en flexibele contractenJe vergelijkt vaste contracten met flexibele contracten en benoemt de verschillen.
   4. Ontwikkeling van payrolling en detacheringsvormenJe analyseert de groei van payrolling en detacheringsvormen in flexwerk.
   5. Impact van economische veranderingen op flexwerkJe bekijkt hoe economische veranderingen invloed hebben gehad op flexwerk.
2. 2 Huidige arbeidsmarkttrends Je analyseert de belangrijkste trends en veranderingen op de huidige arbeidsmarkt.
   5 lessen

   1. Groei van ZZP’ers en zelfstandigen zonder personeelJe onderzoekt de groei van zelfstandigen zonder personeel en hun positie op de markt.
   2. Seizoensgebonden en projectmatig werkJe herkent kenmerken van seizoensgebonden en projectmatig werk binnen flexwerk.
   3. Vraag naar specifieke beroepsgroepenJe signaleert de vraag naar specifieke beroepsgroepen in flexibele arbeid.
   4. Invloed van globalisering op arbeidsmogelijkhedenJe beschrijft de invloed van globalisering op arbeidsmogelijkheden.
   5. Toename van hybride en remote werkJe benoemt ontwikkelingen rond hybride en remote werkvormen.
3. 3 Wet- en regelgeving voor flexwerk Je past wet- en regelgeving toe die van toepassing is op flexwerk en flexwerkers.
   5 lessen

   1. Arbeidsovereenkomst, cao en rechten van flexwerkersJe onderzoekt rechten van flexwerkers en de rol van arbeidsovereenkomst en cao.
   2. Minimale loon- en arbeidstijdregelsJe benoemt regels rond minimumloon en arbeidstijden voor flexwerkers.
   3. Verplichtingen van uitzendbureaus en werkgeversJe beschrijft verplichtingen van uitzendbureaus en werkgevers richting flexwerkers.
   4. Sociale zekerheid en flexibele contractenJe bekijkt de relatie tussen sociale zekerheid en flexibele contracten.
   5. Wetgeving rondom gelijke behandelingJe past wetgeving toe rondom gelijke behandeling van flexwerkers.
4. 4 Digitalisering en technologie in flexwerk Je onderzoekt hoe digitalisering en technologie flexwerk en arbeidsbemiddeling beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Online platforms voor werving en matchingJe bekijkt hoe online platforms worden ingezet voor werving en matching van flexwerkers.
   2. Gebruik van apps voor planning en urenregistratieJe onderzoekt het gebruik van apps voor planning en urenregistratie in flexwerk.
   3. Automatisering van administratieve processenJe beschrijft hoe administratieve processen worden geautomatiseerd.
   4. Data-analyse om vraag en aanbod te voorspellenJe analyseert hoe data-analyse wordt gebruikt om vraag en aanbod te voorspellen.
   5. Digitale communicatie tussen medewerker en werkgeverJe beoordeelt het belang van digitale communicatie tussen medewerker en werkgever.
5. 5 Flexwerk en diversiteit Je onderzoekt hoe flexwerk toegankelijk is voor verschillende groepen en de rol van diversiteit.
   5 lessen

   1. Toegankelijkheid voor verschillende doelgroepenJe bekijkt hoe flexwerk toegankelijk is voor uiteenlopende doelgroepen.
   2. Inclusie van mensen met afstand tot de arbeidsmarktJe analyseert de positie van mensen met afstand tot de arbeidsmarkt in flexwerk.
   3. Gender- en leeftijdsverschillen in flexwerkJe onderzoekt gender- en leeftijdsverschillen binnen flexwerk.
   4. Culturele diversiteit en internationale arbeidskrachtenJe beschrijft de rol van culturele diversiteit en internationale arbeidskrachten.
   5. Flexwerk en sociale integratieJe beoordeelt hoe flexwerk bijdraagt aan sociale integratie.
6. 6 Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord werken Je onderzoekt hoe duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord werken een rol spelen in flexwerk.
   5 lessen

   1. Werkdruk en gezondheid van flexwerkersJe analyseert de relatie tussen werkdruk, gezondheid en flexibele arbeid.
   2. Milieuvriendelijke bedrijfsvoering in uitzendwerkJe bekijkt hoe milieuvriendelijke bedrijfsvoering wordt toegepast in uitzendwerk.
   3. Sociale verantwoordelijkheid van uitzendbureausJe onderzoekt de sociale verantwoordelijkheid van uitzendbureaus.
   4. Duurzame inzetbaarheid van medewerkersJe beschrijft hoe duurzame inzetbaarheid van medewerkers wordt bevorderd.
   5. Balans tussen flexibiliteit en stabiliteitJe analyseert de balans tussen flexibiliteit en stabiliteit voor flexwerkers.
7. 7 Trends in werving en selectie van flexwerkers Je onderzoekt trends in werving en selectie van flexwerkers en past nieuwe methoden toe.
   5 lessen

   1. Online recruitment en social media strategieënJe onderzoekt hoe online recruitment en social media strategieën worden ingezet.
   2. Gebruik van AI bij cv-selectie en matchingJe bekijkt het gebruik van AI bij cv-selectie en matching van kandidaten.
   3. Persoonlijk profiel en soft skills als selectiecriteriaJe beoordeelt het belang van persoonlijk profiel en soft skills bij selectie.
   4. Netwerken en referrals in flexwerkJe onderzoekt de rol van netwerken en referrals in de werving van flexwerkers.
   5. Strategische planning van wervingscampagnesJe analyseert de opzet en uitvoering van strategische wervingscampagnes.
8. 8 Flexwerk in specifieke sectoren Je vergelijkt hoe flexwerk wordt ingezet in verschillende sectoren van de arbeidsmarkt.
   5 lessen

   1. Zorg en welzijnJe onderzoekt de toepassing van flexwerk in zorg en welzijn.
   2. Horeca en retailJe bekijkt flexibele inzet in horeca en retail.
   3. Logistiek en transportJe analyseert flexwerk in logistiek en transport.
   4. IT en creatieve industrieJe onderzoekt de rol van flexibele arbeid in IT en de creatieve industrie.
   5. Seizoensgebonden werk in landbouw en toerismeJe beschrijft seizoensgebonden werk in landbouw en toerisme.
9. 9 Toekomst van flexwerk Je onderzoekt toekomstige ontwikkelingen en trends in flexwerk en arbeidsbemiddeling.
   5 lessen

   1. Toenemende rol van technologie en platformsJe bekijkt de toenemende rol van technologie en platforms in flexwerk.
   2. Nieuwe contractvormen en hybride modellenJe onderzoekt nieuwe contractvormen en hybride modellen in flexibele arbeid.
   3. Flexwerk in een globaliserende arbeidsmarktJe analyseert flexwerk in een globaliserende arbeidsmarkt.
   4. Verwachte veranderingen in wet- en regelgevingJe beschrijft verwachte veranderingen in wet- en regelgeving.
   5. Trend van levenslang leren en continue bijscholingJe benoemt het belang van levenslang leren en bijscholing voor flexwerkers.
10. 10 Sociale en economische impact van flexwerk Je onderzoekt de sociale en economische gevolgen van flexwerk voor medewerkers en organisaties.
    5 lessen

    1. Effect op inkomenszekerheid en carrièreontwikkelingJe analyseert het effect van flexwerk op inkomenszekerheid en loopbaanontwikkeling.
    2. Invloed op sociale zekerheid en pensioenenJe bekijkt de invloed van flexwerk op sociale zekerheid en pensioenen.
    3. Impact op vaste medewerkers en bedrijfsstructurenJe onderzoekt de impact van flexwerk op vaste medewerkers en organisatiestructuren.
    4. Maatschappelijke perceptie van flexwerkJe beschrijft hoe flexwerk maatschappelijk wordt gezien.
    5. Balans tussen flexibiliteit en beschermingJe beoordeelt de balans tussen flexibiliteit en bescherming voor flexwerkers.