MHBO Tijdregistratie en urenverantwoording (6 maanden)

Je registreert, controleert en verantwoordt werkuren op verschillende manieren, rekening houdend met wet- en regelgeving.

1. 1 Basisprincipes van tijdregistratie Je onderzoekt basisbegrippen, wettelijke verplichtingen en het belang van correcte tijdregistratie in organisaties.
   5 lessen

   1. Doel en belang van tijdregistratie in organisatiesJe onderzoekt waarom organisaties tijdregistratie toepassen en welke doelen zij daarmee bereiken.
   2. Verschil tussen interne en externe urenregistratieJe vergelijkt interne en externe urenregistratie en herkent de verschillen in toepassing.
   3. Wettelijke verplichtingen rondom arbeidstijdenJe brengt wettelijke verplichtingen in kaart die gelden voor het bijhouden van arbeidstijden.
   4. Begrippen: werkuren, overuren, verlofurenJe onderscheidt werkuren, overuren en verlofuren en past deze begrippen toe in registraties.
   5. Effect van correcte registratie op salaris en planningJe beschrijft hoe correcte registratie invloed heeft op salarisberekening en personeelsplanning.
2. 2 Werken met digitale tijdregistratiesystemen Je werkt met digitale systemen, voert correcties door en bekijkt persoonlijke overzichten van geregistreerde uren.
   5 lessen

   1. Inloggen en navigeren in systemenJe logt in op digitale systemen en navigeert door de verschillende onderdelen.
   2. Registreren van begin- en eindtijdenJe voert begin- en eindtijden in en registreert gewerkte uren digitaal.
   3. Correcties en aanpassingen doorvoerenJe past correcties toe en verwerkt aanpassingen in digitale urenregistratie.
   4. Automatische meldingen bij afwijkingenJe ontvangt en beoordeelt automatische meldingen bij afwijkingen in uren.
   5. Overzicht van persoonlijke tijdregistratieJe bekijkt en analyseert je eigen tijdregistratie in het systeem.
3. 3 Handmatige tijdregistratie en alternatieven Je gebruikt handmatige methoden voor tijdregistratie en zet deze om naar digitale systemen.
   5 lessen

   1. Gebruik van werkkaarten of tijdschriftenJe vult werkkaarten of tijdschriften in om gewerkte uren vast te leggen.
   2. Handmatige controles en validatieJe voert controles uit en valideert handmatig geregistreerde uren.
   3. Omzetten van handmatige uren naar digitale systemenJe zet handmatig vastgelegde uren over naar digitale systemen.
   4. Voor- en nadelen van handmatige registratieJe beoordeelt de voordelen en nadelen van handmatige tijdregistratie.
   5. Nauwkeurigheid en foutpreventieJe controleert op nauwkeurigheid en voorkomt fouten bij handmatige registratie.
4. 4 Urenverantwoording voor flexwerkers Je houdt uren bij voor flexwerkers, stemt deze af met planning en communiceert over onduidelijkheden.
   5 lessen

   1. Bijhouden van gewerkte uren per opdrachtJe registreert gewerkte uren per opdracht of project.
   2. Rapportage aan uitzendbureau of werkgeverJe stelt rapportages op voor het uitzendbureau of de werkgever.
   3. Afstemmen van gewerkte uren met planningJe stemt geregistreerde uren af met de planning en corrigeert waar nodig.
   4. Overuren en bijzondere uren registrerenJe legt overuren en bijzondere uren vast voor flexwerkers.
   5. Communicatie bij onduidelijkheden over urenJe communiceert met betrokkenen bij vragen of onduidelijkheden over uren.
5. 5 Wettelijke kaders en cao-afspraken Je past wettelijke kaders en cao-afspraken toe bij het vastleggen van uren, rusttijden en verlof.
   5 lessen

   1. Arbeidstijdenwet en regels voor rusttijdenJe past de Arbeidstijdenwet toe en houdt rekening met regels voor rusttijden.
   2. Maximum- en minimumuren per weekJe registreert het aantal gewerkte uren per week volgens de geldende maxima en minima.
   3. Registratie van overuren en compensatieJe legt overuren en compensatie vast volgens de regels.
   4. Vakantiedagen en bijzonder verlof vastleggenJe registreert vakantiedagen en bijzonder verlof op de juiste wijze.
   5. Rechten en plichten van werkgever en werknemerJe benoemt de rechten en plichten van werkgever en werknemer bij urenregistratie.
6. 6 Controle en validatie van uren Je vergelijkt geregistreerde uren met het rooster, signaleert fouten en volgt procedures bij correctie.
   5 lessen

   1. Vergelijken van geregistreerde uren met roosterJe vergelijkt geregistreerde uren met het rooster en signaleert afwijkingen.
   2. Identificeren van afwijkingen of foutenJe identificeert fouten of afwijkingen in de urenregistratie.
   3. Procedure bij onjuisthedenJe volgt de procedure bij het corrigeren van onjuistheden in urenregistratie.
   4. Goedkeuring door leidinggevende of HRJe vraagt goedkeuring aan leidinggevende of HR voor gecontroleerde uren.
   5. Documentatie en archivering van gecontroleerde urenJe archiveert en documenteert gecontroleerde uren volgens de richtlijnen.
7. 7 Rapportages en managementinformatie Je stelt rapportages op en analyseert managementinformatie over uren, overuren en afwezigheid.
   5 lessen

   1. Overzicht van uren per medewerker of afdelingJe maakt een overzicht van gewerkte uren per medewerker of afdeling.
   2. Analyseren van trends in overuren en afwezigheidJe analyseert trends in overuren en afwezigheid op basis van de gegevens.
   3. Gebruik van dashboards en grafiekenJe gebruikt dashboards en grafieken om informatie te presenteren.
   4. Rapportages voor planning en budgetteringJe stelt rapportages op voor planning en budgettering.
   5. Verbeteren van processen op basis van dataJe signaleert verbetermogelijkheden op basis van data uit de urenregistratie.
8. 8 Integratie met salarisadministratie Je koppelt urenregistratie aan salarisadministratie en controleert de verwerking van uitbetalingen.
   5 lessen

   1. Doorvoeren van gewerkte uren naar loonadministratieJe voert geregistreerde uren door naar de loonadministratie.
   2. Correcte verwerking van overuren, toeslagen en vakantiedagenJe verwerkt overuren, toeslagen en vakantiedagen correct in de administratie.
   3. Controle van uitbetalingen en correctiesJe controleert uitbetalingen en voert indien nodig correcties uit.
   4. Automatisering van koppelingen tussen systemenJe automatiseert de koppeling tussen urenregistratie en salarisadministratie.
   5. Impact van urenregistratie op nettosalarisJe beschrijft de invloed van urenregistratie op het nettosalaris.
9. 9 Veiligheid en privacy bij tijdregistratie Je waarborgt de veiligheid en privacy van gegevens bij het registreren en archiveren van uren.
   5 lessen

   1. Beveiliging van persoonlijke gegevensJe beveiligt persoonlijke gegevens bij het registreren van uren.
   2. Rollen en rechten in digitale systemenJe kent de rollen en rechten van gebruikers in digitale systemen.
   3. AVG en wettelijke verplichtingenJe past de AVG en wettelijke verplichtingen toe bij tijdregistratie.
   4. Preventie van fraude of misbruikJe voorkomt fraude en misbruik bij het vastleggen van uren.
   5. Back-up en archiveringsproceduresJe voert back-up en archiveringsprocedures uit voor urenregistraties.
10. 10 Efficiëntie en optimalisatie van tijdregistratie Je verbetert het registratieproces door automatisering, foutreductie en betrokkenheid van medewerkers.
    5 lessen

    1. Automatiseren van registratieprocessenJe automatiseert processen om tijdregistratie efficiënter te maken.
    2. Gebruik van mobiele apps of terminalsJe gebruikt mobiele apps of terminals voor het vastleggen van uren.
    3. Minimaliseren van fouten en dubbel werkJe minimaliseert fouten en voorkomt dubbel werk bij registratie.
    4. Betrekken van medewerkers bij nauwkeurige registratieJe betrekt medewerkers bij het zorgvuldig registreren van hun uren.
    5. Doorlopende evaluatie en verbetering van systemenJe evalueert en verbetert systemen op basis van ervaringen en resultaten.

Je begeleidt uitzendkrachten bij hun ontwikkeling, werkplekaanpak en loopbaan, met aandacht voor communicatie en wetgeving.

1. 1 Rollen en verantwoordelijkheden van een uitzendcoach Je onderzoekt je rol als coach en werkt samen met anderen om uitzendkrachten professioneel te begeleiden.
   5 lessen

   1. Taken van een coach in begeleiding van uitzendkrachtenJe brengt de dagelijkse taken van een coach in kaart en past deze toe in praktijksituaties.
   2. Grenzen en bevoegdheden binnen de organisatieJe bepaalt waar jouw verantwoordelijkheden en bevoegdheden liggen binnen de organisatie.
   3. Samenwerken met planners en opdrachtgeversJe stemt af met planners en opdrachtgevers voor een goede begeleiding van uitzendkrachten.
   4. Ondersteuning bij werkplekproblemenJe ondersteunt uitzendkrachten bij het oplossen van werkplekproblemen.
   5. Professionele houding en voorbeeldgedragJe laat professioneel gedrag zien en fungeert als voorbeeld voor anderen.
2. 2 Communicatievaardigheden voor coaching Je oefent met gespreksvaardigheden die nodig zijn voor effectieve coaching en begeleiding.
   5 lessen

   1. Actief luisteren naar uitzendkrachtenJe luistert actief naar uitzendkrachten en vat hun verhaal zorgvuldig samen.
   2. Duidelijk en respectvol feedback gevenJe geeft opbouwende feedback op een respectvolle en duidelijke manier.
   3. Omgaan met conflicten en misverstandenJe herkent conflicten en misverstanden en kiest passende interventies.
   4. Effectief gebruik van vraagtechniekenJe stelt gerichte vragen om behoeften en doelen helder te krijgen.
   5. Schriftelijke communicatie: e-mails en rapportagesJe schrijft heldere e-mails en rapportages over de voortgang van uitzendkrachten.
3. 3 Motivatie van uitzendkrachten Je herkent motivatieproblemen en stimuleert uitzendkrachten om doelen te stellen en te behalen.
   5 lessen

   1. Herkennen van drijfveren en motivatieproblemenJe signaleert waar motivatieproblemen liggen en benoemt drijfveren van medewerkers.
   2. Doelen stellen en opvolgen met medewerkersJe stelt samen met medewerkers haalbare doelen en volgt de voortgang.
   3. Positieve feedback en waardering gevenJe geeft positieve feedback en waardeert inzet en prestaties.
   4. Technieken voor intrinsieke motivatieJe past technieken toe die de intrinsieke motivatie versterken.
   5. Omgaan met demotivatie of burn-out signalenJe herkent signalen van demotivatie of burn-out en bespreekt vervolgstappen.
4. 4 Begeleiding bij werkplekproblemen Je ondersteunt bij het signaleren en oplossen van problemen op de werkvloer, samen met betrokkenen.
   5 lessen

   1. Identificeren van problemen op de werkvloerJe brengt problemen op de werkvloer in kaart en benoemt deze concreet.
   2. Samen zoeken naar oplossingen met werknemer en opdrachtgeverJe zoekt samen met werknemer en opdrachtgever naar passende oplossingen.
   3. Escalatieprocedures en interne rapportageJe volgt de juiste procedures bij escalaties en legt deze vast in rapportages.
   4. Conflicthantering en mediationJe past technieken toe voor conflicthantering en mediation.
   5. Preventieve begeleiding om herhaling te voorkomenJe begeleidt medewerkers preventief om herhaling van problemen te voorkomen.
5. 5 Ontwikkelen van competenties bij uitzendkrachten Je signaleert ontwikkelbehoeften, adviseert over training en volgt de voortgang van uitzendkrachten.
   5 lessen

   1. Observeren van vaardigheden en leerbehoeftenJe observeert vaardigheden en brengt leerbehoeften van uitzendkrachten in kaart.
   2. Advies geven over training en ontwikkelingJe adviseert over mogelijkheden voor training en verdere ontwikkeling.
   3. Opstellen van persoonlijk ontwikkelingsplanJe stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op voor een uitzendkracht.
   4. Evalueren van voortgang en resultaatJe evalueert samen het resultaat en de voortgang van ontwikkeling.
   5. Feedback geven op prestatiesJe geeft gerichte feedback op prestaties en groei.
6. 6 Intake en kennismakingsgesprekken Je voert gestructureerde intakegesprekken en legt relevante gegevens zorgvuldig vast.
   5 lessen

   1. Structuur van een intakegesprekJe werkt met een duidelijke structuur voor het intakegesprek.
   2. Signaleren van sterke punten en aandachtspuntenJe benoemt sterke punten en aandachtspunten van de kandidaat.
   3. Inventariseren van werkervaring en competentiesJe inventariseert werkervaring en relevante competenties.
   4. Verwachtingen en doelen besprekenJe bespreekt verwachtingen en doelen met de uitzendkracht.
   5. Documenteren van intakegegevensJe documenteert intakegegevens op een heldere manier.
7. 7 Begeleiding bij werk-privébalans Je signaleert stress, adviseert over balans en verwijst indien nodig door naar hulpverleners.
   5 lessen

   1. Signaleren van stress en werkdrukJe herkent signalen van stress en werkdruk bij uitzendkrachten.
   2. Advies over planning en time managementJe geeft advies over planning en effectief omgaan met tijd.
   3. Grenzen stellen en gezonde werkgewoonten stimulerenJe stimuleert het stellen van grenzen en gezonde werkgewoonten.
   4. Ondersteunen bij persoonlijke problematiek indien nodigJe ondersteunt bij persoonlijke problematiek als dat nodig is.
   5. Doorverwijzen naar gespecialiseerde hulpverlenersJe verwijst door naar gespecialiseerde hulpverleners waar passend.
8. 8 Wet- en regelgeving rondom uitzendkrachten Je past relevante wet- en regelgeving toe bij het begeleiden van uitzendkrachten.
   5 lessen

   1. Arbeidsovereenkomsten en rechten van uitzendkrachtenJe benoemt de rechten van uitzendkrachten en de inhoud van arbeidsovereenkomsten.
   2. Werktijden en rusttijden volgens de wetJe past regels toe over werktijden en rusttijden volgens de wet.
   3. Procedures bij ziekte en verzuimJe volgt procedures bij ziekte en verzuim van uitzendkrachten.
   4. Overuren en verlofregistratieJe registreert overuren en verlof op de juiste manier.
   5. Privacy en vertrouwelijkheid van persoonsgegevensJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens.
9. 9 Evaluatie en terugkoppeling Je voert evaluatiegesprekken, stelt rapportages op en stemt af met opdrachtgevers over voortgang.
   5 lessen

   1. Periodiek gesprekken voeren over prestatiesJe voert periodiek gesprekken over prestaties en ontwikkeling.
   2. Formele en informele evaluatiemomentenJe plant en gebruikt formele en informele evaluatiemomenten.
   3. Opstellen van rapportages voor interne en externe partijenJe stelt rapportages op voor interne en externe partijen.
   4. Bespreken van verbeterpunten en successenJe bespreekt verbeterpunten en behaalde successen met betrokkenen.
   5. Afstemming met opdrachtgever over voortgangJe stemt voortgang en resultaten af met de opdrachtgever.
10. 10 Loopbaanbegeleiding en doorstroming Je ondersteunt uitzendkrachten bij hun loopbaanontwikkeling en monitort succes op langere termijn.
    5 lessen

    1. Advies over doorgroeimogelijkhedenJe geeft advies over mogelijkheden voor doorgroei binnen of buiten de organisatie.
    2. Ondersteunen bij solliciteren naar nieuwe opdrachtenJe ondersteunt bij het solliciteren naar nieuwe opdrachten.
    3. Ontwikkelen van carrièreperspectief voor uitzendkrachtenJe helpt bij het ontwikkelen van een toekomstperspectief.
    4. Netwerken en matchen met passende functiesJe zet netwerken in om passende functies te vinden.
    5. Monitoren van succes en tevredenheid op langere termijnJe monitort de tevredenheid en het succes van uitzendkrachten op langere termijn.