HBO Recruitment and employer branding (1 jaar)

Je ontwikkelt en evalueert recruitment- en employer brandingstrategieën en past deze toe in verschillende organisatiesituaties.

1. 1 Fundamenten van recruitment Je onderzoekt de basisprincipes, rollen, processen en actuele ontwikkelingen binnen recruitment.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van recruitmentJe onderzoekt het doel en de betekenis van recruitment in organisaties.
   2. Verschil tussen recruitment en selectieJe vergelijkt recruitment met selectie en benoemt de verschillen.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden binnen recruitmentJe brengt de taken en verantwoordelijkheden in het recruitmentproces in kaart.
   4. Interne versus externe wervingJe beoordeelt wanneer interne of externe werving geschikt is.
   5. Werving in diverse sectorenJe vergelijkt wervingsprocessen in verschillende sectoren.
   6. Wet- en regelgeving rondom arbeidsbemiddelingJe benoemt relevante wet- en regelgeving binnen arbeidsbemiddeling.
   7. Ethische aspecten in recruitmentJe herkent ethische vraagstukken en maakt afwegingen in recruitment.
   8. Trends en ontwikkelingen in recruitmentJe signaleert trends en ontwikkelingen binnen het vakgebied.
   9. Kosten en baten van recruitmentprocessenJe berekent en analyseert kosten en baten van recruitmentactiviteiten.
   10. Evaluatie van recruitmentresultatenJe evalueert de resultaten van het recruitmentproces.
2. 2 Employer branding strategie Je ontwikkelt een employer brandingstrategie en stemt deze af op organisatiedoelen en doelgroepen.
   10 lessen

   1. Begrip en belang van employer brandingJe onderzoekt het belang en de impact van employer branding.
   2. Identificatie van de werkgeverspropositie (EVP)Je stelt een werkgeverspropositie op en analyseert deze.
   3. Afstemming van employer branding op bedrijfsstrategieJe koppelt employer branding aan de bedrijfsstrategie.
   4. Doelgroepen voor employer brandingJe bepaalt relevante doelgroepen voor employer branding.
   5. Interne communicatie en cultuur als basisJe analyseert hoe interne communicatie en cultuur bijdragen aan het werkgeversmerk.
   6. Online en offline brandingkanalenJe selecteert en beoordeelt geschikte brandingkanalen.
   7. Merkconsistentie en authenticiteitJe bewaakt merkconsistentie en authenticiteit in communicatie.
   8. Employer branding metrics en KPI’sJe stelt metrics en KPI’s vast voor employer branding.
   9. Relatie tussen employer branding en talentbehoudJe onderzoekt de relatie tussen employer branding en talentbehoud.
   10. Trends en innovaties in employer brandingJe signaleert trends en innovaties binnen employer branding.
3. 3 Doelgroepanalyse en talentpijplijnen Je analyseert talentdoelgroepen en ontwerpt talentpijplijnen op basis van data en marktinformatie.
   10 lessen

   1. Segmenteren van talentdoelgroepenJe segmenteert talentdoelgroepen op basis van relevante kenmerken.
   2. Persona’s ontwikkelen voor talentmarketingJe ontwikkelt persona’s voor gerichte talentmarketing.
   3. Analyse van arbeidsmarkt en concurrentieJe analyseert de arbeidsmarkt en concurrentiepositie.
   4. Identificeren van kritieke vaardigheden en functiesJe identificeert kritieke vaardigheden en functies binnen de organisatie.
   5. Talentpijplijn ontwerpen en onderhoudenJe ontwerpt en onderhoudt een talentpijplijn.
   6. Relatiebeheer met potentiële kandidatenJe onderhoudt relaties met potentiële kandidaten.
   7. Diversiteit en inclusie in doelgroepbenaderingJe past diversiteit en inclusie toe in de doelgroepbenadering.
   8. Gebruik van data en analytics in doelgroepsegmentatieJe gebruikt data en analytics om doelgroepen te segmenteren.
   9. Social listening en sentimentanalyseJe past social listening toe en analyseert het sentiment.
   10. Evaluatie van doelgroepgerichtheidJe evalueert de effectiviteit van doelgroepbenadering.
4. 4 Wervingskanalen en media Je selecteert en beoordeelt wervingskanalen en ontwikkelt content voor effectieve arbeidsmarktcommunicatie.
   10 lessen

   1. Overzicht van traditionele en digitale kanalenJe vergelijkt traditionele en digitale wervingskanalen.
   2. Jobboards en vacaturebankenJe onderzoekt het gebruik van jobboards en vacaturebanken.
   3. Social media werving (LinkedIn, Instagram, etc.)Je past social media in voor werving en analyseert de resultaten.
   4. Referral programma’s en netwerkenJe zet referralprogramma’s en netwerken in voor werving.
   5. Campus recruitment en evenementenJe beoordeelt de inzet van campus recruitment en evenementen.
   6. Samenwerking met uitzendbureaus en headhuntersJe onderzoekt samenwerking met bureaus en headhunters.
   7. SEO en SEA voor vacaturesJe past SEO en SEA toe voor het vindbaar maken van vacatures.
   8. Contentcreatie voor wervingsdoeleindenJe ontwikkelt content die aansluit bij de doelgroep.
   9. Meetmethoden voor kanaaleffectiviteitJe meet de effectiviteit van verschillende wervingskanalen.
   10. Innovatieve wervingskanalenJe onderzoekt innovatieve manieren van werven.
5. 5 Selectie en assessmentmethoden Je past verschillende selectie- en assessmentmethoden toe en evalueert deze op effectiviteit en validiteit.
   10 lessen

   1. Opstellen van functieprofielen en criteriaJe stelt functieprofielen en selectiecriteria op.
   2. Gespreksvaardigheden en interviewtechniekenJe oefent met gespreks- en interviewtechnieken.
   3. Assessment centers en simulatiesJe onderzoekt de inzet van assessment centers en simulaties.
   4. Psychometrische tests en validiteitJe beoordeelt psychometrische tests op validiteit.
   5. Referentiechecks en achtergrondonderzoekJe voert referentiechecks en achtergrondonderzoek uit.
   6. Selectiebesluit en documentatieJe documenteert het selectiebesluit zorgvuldig.
   7. Rol van bias en hoe deze te verminderenJe herkent bias en past strategieën toe om deze te verminderen.
   8. Feedback geven aan kandidatenJe geeft constructieve feedback aan kandidaten.
   9. Wetgeving rondom privacy en selectieJe benoemt privacyaspecten binnen het selectieproces.
   10. Evaluatie van selectieprocessenJe evalueert het selectieproces en doet verbetervoorstellen.
6. 6 Candidate experience en onboarding Je analyseert de candidate experience en ontwerpt onboardingprocessen die bijdragen aan betrokkenheid en retentie.
   10 lessen

   1. Belang van candidate experienceJe onderzoekt factoren die de candidate experience beïnvloeden.
   2. Contactmomenten in de candidate journeyJe brengt contactmomenten in de candidate journey in kaart.
   3. Communicatie en transparantie tijdens wervingJe beoordeelt communicatie en transparantie tijdens werving.
   4. Gebruik van technologie voor kandidatenbeheerJe gebruikt technologie om kandidaten te beheren.
   5. Onboardingprocessen ontwerpenJe ontwerpt een effectief onboardingproces.
   6. Betrekken van nieuwe medewerkers bij de organisatieJe betrekt nieuwe medewerkers actief bij de organisatie.
   7. Evaluatie van onboarding en candidate experienceJe evalueert onboarding en candidate experience.
   8. Rol van feedback en opvolgingJe verzamelt en gebruikt feedback voor verbetering.
   9. Retentiemethoden gekoppeld aan onboardingJe koppelt retentiemethoden aan onboardingactiviteiten.
   10. Best practices en casesJe analyseert praktijkvoorbeelden en best practices.
7. 7 Recruitmentdata en analytics Je gebruikt recruitmentdata en analytics om processen te meten, te verbeteren en te rapporteren.
   10 lessen

   1. Belang van data-gestuurde recruitmentJe onderzoekt het belang van data bij recruitmentbeslissingen.
   2. KPI’s voor recruitmentprestatiesJe stelt KPI’s op voor recruitmentprestaties.
   3. Tracking van sollicitanten en conversiesJe volgt sollicitanten en analyseert conversies.
   4. Analyse van wervingskanalen en kostenJe analyseert de kosten en effectiviteit van wervingskanalen.
   5. Predictive analytics voor talentacquisitieJe past predictive analytics toe voor talentacquisitie.
   6. Dashboards en rapportagetoolsJe gebruikt dashboards en rapportagetools.
   7. Privacy en ethiek in data-analyseJe benoemt privacy- en ethiekaspecten bij data-analyse.
   8. Data voor verbeteringen in recruitmentprocesJe gebruikt data om recruitmentprocessen te verbeteren.
   9. Benchmarking met sector en concurrentenJe vergelijkt resultaten met benchmarks uit de sector.
   10. Trends in recruitmenttechnologieJe signaleert trends in recruitmenttechnologie.
8. 8 Diversiteit en inclusie in recruitment Je integreert diversiteit en inclusie in recruitment en evalueert de effectiviteit van deze aanpak.
   10 lessen

   1. Begrip en voordelen van diversiteitJe onderzoekt de voordelen van diversiteit binnen recruitment.
   2. Onbewuste vooroordelen herkennen en tegengaanJe herkent en beperkt onbewuste vooroordelen.
   3. Inclusieve vacatureteksten en communicatieJe schrijft inclusieve teksten en communiceert toegankelijk.
   4. Diversiteitsdoelen in recruitmentprocessenJe formuleert diversiteitsdoelen voor recruitment.
   5. Samenwerking met diverse talentnetwerkenJe werkt samen met diverse talentnetwerken.
   6. Meten van diversiteitsresultatenJe meet diversiteitsresultaten en analyseert deze.
   7. Cultuur en inclusie als onderdeel van employer brandingJe koppelt cultuur en inclusie aan het werkgeversmerk.
   8. Trainingen en bewustwording binnen recruitmentteamsJe organiseert trainingen voor bewustwording in recruitmentteams.
   9. Wet- en regelgeving rondom gelijkheidJe benoemt relevante wet- en regelgeving rondom gelijkheid.
   10. Succesfactoren en valkuilenJe analyseert succesfactoren en valkuilen in diversiteitsbeleid.
9. 9 Strategisch stakeholdersmanagement Je identificeert stakeholders en ontwikkelt strategieën voor effectief stakeholdersmanagement binnen recruitment.
   10 lessen

   1. Identificeren van interne en externe stakeholdersJe brengt interne en externe stakeholders in kaart.
   2. Communicatiestrategie voor stakeholdersJe ontwikkelt een communicatiestrategie voor verschillende stakeholders.
   3. Samenwerking met HR, management en business unitsJe stemt samenwerking af met HR, management en andere afdelingen.
   4. Betrekken van hiring managersJe betrekt hiring managers actief in het proces.
   5. Relatiebeheer met kandidaten en alumniJe onderhoudt relaties met kandidaten en alumni.
   6. Contractmanagement met recruitmentbureausJe beheert contracten met recruitmentbureaus.
   7. Rol van vakbonden en toezichthoudersJe benoemt de rol van vakbonden en toezichthouders.
   8. Conflicthantering en onderhandelenJe past conflicthantering en onderhandelingstechnieken toe.
   9. Stakeholderfeedback verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt feedback van stakeholders.
   10. Evalueren van stakeholderrelatiesJe evalueert de kwaliteit van stakeholderrelaties.
10. 10 Innovatie en trends in recruitment Je onderzoekt innovaties en trends in recruitment en beoordeelt de impact hiervan op het wervingsproces.
    10 lessen

    1. Digitalisering van recruitmentprocessenJe analyseert de gevolgen van digitalisering voor recruitment.
    2. Artificial Intelligence en automatiseringJe onderzoekt de inzet van AI en automatisering in werving.
    3. Gamification en interactieve assessmentsJe past gamification en interactieve assessments toe.
    4. Video recruitment en remote hiringJe beoordeelt het gebruik van video en remote hiring.
    5. Mobile recruiting en appsJe onderzoekt de rol van mobiele apps in recruitment.
    6. Employer branding via influencers en storytellingJe ontwikkelt employer branding met influencers en storytelling.
    7. Blockchain en certificering van kandidatenJe onderzoekt de toepassing van blockchain bij kandidaten.
    8. Flexibilisering van arbeidsrelatiesJe analyseert flexibilisering van arbeidsrelaties.
    9. Impact van globalisering op recruitmentJe beoordeelt de impact van globalisering op recruitment.
    10. Toekomstscenario’s en ontwikkelingenJe verkent toekomstscenario’s en ontwikkelingen in het vakgebied.

Je onderzoekt actuele trends, wetgeving en werkvormen in flexwerk en past deze kennis toe op arbeidsbemiddeling.

1. 1 Arbeidsmarktverandering Je onderzoekt hoe demografie, technologie en economie de arbeidsmarkt en flexwerk beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Vergrijzing en ontgroeningJe brengt de gevolgen van vergrijzing en ontgroening voor flexwerk in kaart.
   2. Digitalisering van beroepenJe analyseert de impact van digitalisering op beroepen en arbeidsrelaties.
   3. Verschillen tussen sectorenJe vergelijkt flexwerk tussen verschillende sectoren.
   4. Regionale arbeidsmarktdynamiekJe onderzoekt regionale verschillen en dynamiek op de arbeidsmarkt.
   5. Automatisering en robotiseringJe bespreekt de invloed van automatisering en robotisering op werk.
   6. Invloed van migratie op arbeidJe evalueert de rol van migratie bij vraag en aanbod van arbeid.
   7. Flexibilisering van arbeidstijdenJe beschrijft ontwikkelingen in flexibele arbeidstijden.
   8. Opkomst van de platformeconomieJe onderzoekt de gevolgen van de platformeconomie voor flexwerk.
   9. Internationale concurrentieJe analyseert internationale concurrentie op de arbeidsmarkt.
   10. Invloed van economische cycliJe bekijkt hoe economische cycli flexwerk beïnvloeden.
2. 2 Wet- en regelgeving Je verdiept je in de belangrijkste wet- en regelgeving rond flexwerk en past deze toe op praktijksituaties.
   10 lessen

   1. Wet arbeidsmarkt in balans (WAB)Je onderzoekt de gevolgen van de Wet arbeidsmarkt in balans voor flexwerk.
   2. Uitzend- en detacheringsregelsJe past regels voor uitzenden en detacheren toe op casussen.
   3. Europese wetgeving rond flexwerkJe vergelijkt Europese regels voor flexibele arbeid.
   4. Belastingwetgeving en ZZP'ersJe analyseert belastingregels voor zelfstandigen zonder personeel.
   5. ArbeidscontractvormenJe onderscheidt verschillende arbeidscontractvormen.
   6. KetenaansprakelijkheidJe legt het begrip ketenaansprakelijkheid uit aan de hand van voorbeelden.
   7. Regels rondom oproepkrachtenJe bespreekt regels voor oproepkrachten in flexibele arbeid.
   8. Arbeidsrechtelijke beschermingJe herkent arbeidsrechtelijke bescherming bij flexibele contracten.
   9. CAO’s en flexibele arbeidJe onderzoekt de rol van cao’s bij flexibele arbeid.
   10. Jurisprudentie over flexcontractenJe bestudeert jurisprudentie over flexcontracten.
3. 3 Flexibele werkvormen Je analyseert verschillende flexibele werkvormen en beoordeelt hun toepassing in de praktijk.
   10 lessen

   1. Freelance en ZZP-constructiesJe onderzoekt freelance- en zzp-constructies in flexwerk.
   2. Tijdelijke contractenJe beoordeelt het gebruik van tijdelijke contracten.
   3. Nul-urencontractenJe beschrijft de kenmerken van nul-urencontracten.
   4. Payrolling en contractingJe vergelijkt payrolling en contracting als werkvormen.
   5. Invalkrachten in zorg en onderwijsJe analyseert de inzet van invalkrachten in zorg en onderwijs.
   6. Platformarbeid (Uber, Deliveroo)Je onderzoekt platformarbeid aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   7. Interim managementJe bespreekt de rol van interim management in organisaties.
   8. Klus- en projectwerkJe herkent de toepassing van klus- en projectwerk.
   9. CombinatiebanenJe bekijkt hoe combinatiebanen worden ingericht.
   10. SeizoensarbeidJe onderzoekt de inzet van seizoensarbeid.
4. 4 Organisatiemodellen Je vergelijkt organisatiemodellen en beoordeelt hun invloed op flexwerk en arbeidsorganisatie.
   10 lessen

   1. NetwerkorganisatiesJe analyseert netwerkorganisaties en hun werking.
   2. Zelfsturende teamsJe onderzoekt de inzet van zelfsturende teams.
   3. Hybride organisatiestructurenJe vergelijkt hybride organisatiestructuren met andere modellen.
   4. Outsourcing en offshoringJe bespreekt outsourcing en offshoring in relatie tot flexwerk.
   5. Flexpools binnen organisatiesJe beoordeelt de rol van flexpools binnen organisaties.
   6. Shared service centersJe onderzoekt de werking van shared service centers.
   7. Multidisciplinaire projectgroepenJe beschrijft multidisciplinaire projectgroepen.
   8. Agile en scrum methodiekenJe past agile en scrum methodieken toe in flexibele teams.
   9. Horizontale besluitvormingJe analyseert horizontale besluitvorming in organisaties.
   10. Organisatie van arbeid via platformsJe onderzoekt arbeid via digitale platforms.
5. 5 Digitale infrastructuur Je onderzoekt digitale infrastructuren en hun rol in het organiseren van flexibel werk.
   10 lessen

   1. Online werkplatformsJe analyseert het gebruik van online werkplatforms.
   2. Digitale contractafhandelingJe onderzoekt digitale contractafhandeling in flexwerk.
   3. Cloud-gebaseerd samenwerkenJe beoordeelt cloud-gebaseerde samenwerkingsvormen.
   4. Gebruik van HR-softwareJe onderzoekt het gebruik van HR-software bij flexibele arbeid.
   5. Beveiliging van persoonsgegevensJe bespreekt beveiliging van persoonsgegevens in digitale omgevingen.
   6. Digitale identificatieJe analyseert toepassingen van digitale identificatie.
   7. Werkplek op afstandJe onderzoekt de inrichting van werkplekken op afstand.
   8. Monitoring op afstandJe bekijkt monitoring van werk op afstand.
   9. Tools voor online urenregistratieJe vergelijkt tools voor online urenregistratie.
   10. Kunstmatige intelligentie in HRJe onderzoekt toepassingen van kunstmatige intelligentie in HR.
6. 6 Beloningsstructuren Je analyseert beloningsstructuren en beoordeelt hun toepassing in flexibele arbeidsrelaties.
   10 lessen

   1. Variabele beloningJe onderzoekt variabele beloningsvormen in flexwerk.
   2. Verloning per opdrachtJe analyseert verloning per opdracht en de gevolgen daarvan.
   3. Verschillen in loon per sectorJe vergelijkt loonverschillen tussen sectoren.
   4. Belastingtechnische gevolgenJe onderzoekt belastingtechnische gevolgen van flexibele beloning.
   5. Toeslagen en vergoedingenJe beoordeelt toeslagen en vergoedingen in flexibele arbeid.
   6. Loonkloof vast versus flexJe vergelijkt de loonkloof tussen vaste en flexibele contracten.
   7. Inhuurkosten voor opdrachtgeversJe analyseert inhuurkosten voor opdrachtgevers.
   8. Beloning in naturaJe onderzoekt beloning in natura bij flexwerk.
   9. Schijnzelfstandigheid en tarievenJe bespreekt schijnzelfstandigheid en tariefstelling.
   10. Prestatiegerichte beloningJe onderzoekt prestatiegerichte beloning in flexibele arbeid.
7. 7 Sociale zekerheid Je onderzoekt sociale zekerheidsregelingen en hun toepassing bij flexwerk.
   10 lessen

   1. Verzekeringen voor zelfstandigenJe analyseert verzekeringen voor zelfstandigen in flexwerk.
   2. Toegang tot WW en WIAJe onderzoekt toegang tot WW en WIA voor flexwerkers.
   3. Pensioenopbouw bij flexwerkJe bekijkt pensioenopbouw bij flexibele arbeid.
   4. Aansprakelijkheid bij ziekteJe beschrijft aansprakelijkheid bij ziekte in flexwerk.
   5. ArbeidsongeschiktheidsvoorzieningenJe onderzoekt arbeidsongeschiktheidsvoorzieningen.
   6. Invloed van flexwerk op sociale zekerheidJe analyseert de invloed van flexwerk op sociale zekerheid.
   7. Collectieve vangnettenJe onderzoekt collectieve vangnetten voor flexwerkers.
   8. Zelfregie bij ziekte en herstelJe bespreekt zelfregie bij ziekte en herstel.
   9. Bijstandsaanvragen door flexwerkersJe analyseert bijstandsaanvragen door flexwerkers.
   10. Vergelijking sociale bescherming EUJe vergelijkt sociale bescherming in EU-landen.
8. 8 Rol van intermediairs Je onderzoekt de rol van intermediairs en hun invloed op flexibele arbeidsbemiddeling.
   10 lessen

   1. UitzendbureausJe analyseert de werkwijze van uitzendbureaus.
   2. DetacheringsbureausJe onderzoekt de rol van detacheringsbureaus in flexwerk.
   3. Online freelance platformsJe bekijkt de werking van online freelance platforms.
   4. MatchingsoftwareJe onderzoekt het gebruik van matchingsoftware.
   5. Digitale tussenpersonenJe analyseert digitale tussenpersonen in de arbeidsmarkt.
   6. Rol van vakbondenJe bespreekt de rol van vakbonden bij flexwerk.
   7. Rol van brancheorganisatiesJe onderzoekt de invloed van brancheorganisaties.
   8. Kwaliteitscontrole en certificeringJe bekijkt kwaliteitscontrole in flexibele arbeidsbemiddeling.
   9. ConflictbemiddelingJe analyseert conflictbemiddeling bij flexwerk.
   10. Klant- en opdrachtnemerrelatiesJe onderzoekt klant- en opdrachtnemerrelaties.
9. 9 Leiderschap en aansturing Je onderzoekt leiderschapsstijlen en aansturingsvormen voor flexwerkers.
   10 lessen

   1. Situationeel leiderschapJe analyseert situationeel leiderschap bij flexibele teams.
   2. Sturen op outputJe onderzoekt sturen op output in flexibele arbeidsrelaties.
   3. Communicatie met flexwerkersJe beoordeelt communicatie met flexwerkers.
   4. Motiveren zonder vaste bindingJe bekijkt manieren om te motiveren zonder vaste binding.
   5. Verantwoordelijkheid en eigenaarschapJe onderzoekt verantwoordelijkheid en eigenaarschap bij flexwerkers.
   6. Grenzen aan autonomieJe bespreekt grenzen aan autonomie in flexibele teams.
   7. PrestatiebeoordelingJe analyseert prestatiebeoordeling van flexwerkers.
   8. Teamcohesie met tijdelijke krachtenJe onderzoekt teamcohesie met tijdelijke krachten.
   9. Coaching op afstandJe bekijkt coaching op afstand in flexibele arbeidsrelaties.
   10. Feedbacksystemen voor flexwerkJe onderzoekt feedbacksystemen voor flexwerk.
10. 10 Toekomstscenario’s Je onderzoekt scenario’s en verwachtingen voor de toekomst van flexwerk.
    10 lessen

    1. Verwachtingen rond AI en werkJe analyseert de impact van AI op werk en arbeidsrelaties.
    2. Rol van overheid in reguleringJe onderzoekt de rol van de overheid in regulering van flexwerk.
    3. Groei van platformarbeidJe bekijkt de verwachte groei van platformarbeid.
    4. Flexibilisering in publieke sectorJe onderzoekt flexibilisering in de publieke sector.
    5. Nieuwe vormen van arbeidsrelatiesJe bespreekt nieuwe vormen van arbeidsrelaties.
    6. Scenario’s voor sociale zekerheidJe analyseert scenario’s voor sociale zekerheid bij flexwerk.
    7. Invloed van demografische trendsJe onderzoekt de invloed van demografische trends op flexwerk.
    8. Internationaal flexwerkJe bekijkt ontwikkelingen in internationaal flexwerk.
    9. Werkzekerheid versus werkgelegenheidJe analyseert werkzekerheid in relatie tot werkgelegenheid.
    10. Toekomst van collectieve arbeidJe onderzoekt de toekomst van collectieve arbeid.

Je onderzoekt marktkansen, positioneert je uitzendbureau en past effectieve marketing- en acquisitiestrategieën toe.

1. 1 Marktanalyse Je onderzoekt de uitzendmarkt, analyseert doelgroepen en concurrenten en vertaalt inzichten naar strategieën.
   10 lessen

   1. Verschillen tussen B2B en B2C in de uitzendmarktJe vergelijkt de kenmerken van B2B en B2C binnen de uitzendsector.
   2. Doelgroeponderzoek voor kandidaten en opdrachtgeversJe onderzoekt wensen en behoeften van kandidaten en opdrachtgevers.
   3. Concurrentieanalyse en positioneringJe brengt concurrenten in kaart en bepaalt de positie van je organisatie.
   4. Arbeidsmarktontwikkelingen en trendsJe signaleert ontwikkelingen en trends op de arbeidsmarkt.
   5. SWOT-analyse toepassen op de eigen organisatieJe voert een SWOT-analyse uit voor je eigen organisatie.
   6. Regionale marktverkenning en kansenanalyseJe onderzoekt regionale marktkansen en brengt deze in kaart.
   7. Het gebruik van databronnen zoals CBS, UWV en ABUJe gebruikt databronnen van CBS, UWV en ABU voor marktanalyse.
   8. Analyse van klantbehoeften en klantgedragJe analyseert klantbehoeften en klantgedrag op basis van data.
   9. Segmentatie van doelgroepen in de arbeidsbemiddelingJe deelt doelgroepen op in segmenten voor gerichte benadering.
   10. Vertaling van analyse naar marketingstrategieënJe vertaalt analyses naar concrete marketingstrategieën.
2. 2 Klantgericht werken Je verdiept je in klantgericht werken, relatiebeheer en het vergroten van klantloyaliteit.
   10 lessen

   1. Behoefte-inventarisatie bij opdrachtgeversJe brengt wensen van opdrachtgevers systematisch in kaart.
   2. Proactief klantcontact en follow-upJe onderhoudt actief contact en volgt klanten proactief op.
   3. Klanttypen herkennen en benaderenJe herkent verschillende klanttypen en stemt je benadering af.
   4. Omgaan met bezwaren en klachtenJe leert omgaan met bezwaren en klachten van klanten.
   5. Relatiebeheer en klantloyaliteit vergrotenJe onderhoudt relaties en stimuleert klantloyaliteit.
   6. Vertrouwen opbouwen met klantenJe bouwt vertrouwen op in klantrelaties.
   7. Adviserende rol richting opdrachtgeversJe neemt een adviserende rol aan richting opdrachtgevers.
   8. Het opstellen van klantprofielenJe stelt klantprofielen op voor gerichte dienstverlening.
   9. Evaluatiegesprekken voeren met opdrachtgeversJe voert gestructureerde evaluatiegesprekken met opdrachtgevers.
   10. Cross-selling en upselling toepassenJe past cross-selling en upselling toe bij bestaande klanten.
3. 3 Positionering en profilering Je ontwikkelt een onderscheidende propositie, werkt aan merkwaarden en versterkt de profilering van je bureau.
   10 lessen

   1. Het ontwikkelen van een onderscheidende propositieJe ontwikkelt een propositie die je uitzendbureau onderscheidt.
   2. Merkwaarden formuleren voor het uitzendbureauJe formuleert merkwaarden die passen bij je organisatie.
   3. Het creëren van een sterke elevator pitchJe stelt een krachtige elevator pitch samen.
   4. Identiteit en imago afstemmen op de doelgroepJe stemt identiteit en imago af op de doelgroep.
   5. Visuele en tekstuele uitingen afstemmenJe past visuele en tekstuele uitingen aan op je doelgroep.
   6. Online zichtbaarheid en personal brandingJe vergroot online zichtbaarheid en werkt aan personal branding.
   7. Positionering ten opzichte van concurrentenJe positioneert je bureau ten opzichte van concurrenten.
   8. Reputatiemanagement in de brancheJe beheert de reputatie van je organisatie in de branche.
   9. Waardepropositie opstellen voor kandidatenJe stelt een waardepropositie op voor kandidaten.
   10. Interne communicatie over de positioneringJe communiceert intern over de gekozen positionering.
4. 4 Online marketing Je zet online marketingmiddelen in voor werving, zichtbaarheid en het genereren van leads.
   10 lessen

   1. Opzetten van een effectieve LinkedIn-campagneJe zet een LinkedIn-campagne op voor je uitzendbureau.
   2. E-mailmarketing gericht op opdrachtgeversJe ontwikkelt e-mailcampagnes gericht op opdrachtgevers.
   3. Zoekmachineoptimalisatie (SEO) van vacaturesJe verbetert de vindbaarheid van vacatures met SEO-technieken.
   4. Gebruik van social media in kandidaatwervingJe benut social media voor het werven van kandidaten.
   5. Google Ads inzetten voor zichtbaarheidJe gebruikt Google Ads om de online zichtbaarheid te vergroten.
   6. Analyseren van websitebezoek en conversieJe analyseert websitebezoek en conversiegegevens.
   7. Contentplanning maken voor online kanalenJe maakt een contentplanning voor verschillende online kanalen.
   8. Video en storytelling in recruitmentmarketingJe past video en storytelling toe in recruitmentmarketing.
   9. Online reputatie monitoren en beherenJe monitort en beheert de online reputatie van je organisatie.
   10. Marketing automation toepassenJe implementeert marketing automation in je processen.
5. 5 Strategisch accountmanagement Je stelt accountplannen op, analyseert klantwaarde en bouwt langdurige klantrelaties uit.
   10 lessen

   1. Opstellen van een accountplanJe stelt een accountplan op voor een opdrachtgever.
   2. Analyse van klantwaarde en groeipotentieelJe analyseert klantwaarde en groeimogelijkheden.
   3. Strategie bepalen voor key accountsJe bepaalt strategieën voor het beheren van key accounts.
   4. Klantgesprekken op strategisch niveau voerenJe voert klantgesprekken op strategisch niveau.
   5. Lange termijnrelaties opbouwenJe werkt aan het opbouwen van langdurige klantrelaties.
   6. Organisatiestructuur van klanten doorgrondenJe doorgrondt de organisatiestructuur van klanten.
   7. Inschatten van besluitvormingsprocessenJe schat besluitvormingsprocessen bij klanten in.
   8. Accountteams aansturen en samenwerkenJe stuurt accountteams aan en werkt samen.
   9. Kansen signaleren en vertalen naar dienstenJe signaleert kansen en vertaalt deze naar diensten.
   10. Prestatie-indicatoren opstellen en monitorenJe stelt prestatie-indicatoren op en monitort deze.
6. 6 Sales en acquisitietechnieken Je past verschillende sales- en acquisitietechnieken toe in het contact met opdrachtgevers.
   10 lessen

   1. Cold calling voorbereiden en uitvoerenJe bereidt cold calling voor en voert deze uit.
   2. Warme leads benaderen met relevant aanbodJe benadert warme leads met een passend aanbod.
   3. Consultative selling toepassenJe past consultative selling toe in je gesprekken.
   4. Behoefte achter de vraag ontdekkenJe ontdekt de achterliggende behoeften van de klantvraag.
   5. Het verkoopgesprek structurerenJe structureert het verkoopgesprek voor meer resultaat.
   6. Omgaan met tegenwerpingen en bezwarenJe gaat om met tegenwerpingen en bezwaren.
   7. Afsluiten van de deal met commitmentJe sluit een deal af en borgt commitment.
   8. Registreren en opvolgen in CRM-systemenJe registreert en volgt acties op in een CRM-systeem.
   9. Follow-up technieken na een acquisitiegesprekJe past effectieve follow-up technieken toe.
   10. Beheer van sales pipeline en forecastJe beheert de sales pipeline en maakt een forecast.
7. 7 Arbeidsrecht en contractvormen Je verdiept je in contractvormen, arbeidsrecht en juridische aspecten binnen de uitzendbranche.
   10 lessen

   1. Verschillende contracttypen in de uitzendbrancheJe maakt onderscheid tussen verschillende contracttypen.
   2. Wet- en regelgeving rondom uitzendenJe past relevante wet- en regelgeving toe bij uitzenden.
   3. CAO voor uitzendkrachten (ABU/NBBU)Je werkt met de CAO voor uitzendkrachten.
   4. Inlenersbeloning en gelijke behandelingJe past inlenersbeloning en gelijke behandeling toe.
   5. Juridische risico’s bij bemiddelingJe herkent juridische risico’s bij bemiddeling.
   6. Afspraken vastleggen in opdrachtovereenkomstenJe legt afspraken vast in opdrachtovereenkomsten.
   7. Aansprakelijkheid bij ziekte of uitvalJe beoordeelt aansprakelijkheid bij ziekte of uitval.
   8. AVG en privacy in het klantdossierJe waarborgt privacy in klantdossiers volgens AVG.
   9. Flexibiliteit versus zekerheid in contractenJe weegt flexibiliteit en zekerheid in contracten af.
   10. Communicatie met HR-afdelingen en juristenJe communiceert met HR-afdelingen en juristen over contracten.
8. 8 Leadgeneratie Je genereert nieuwe leads, benut netwerken en optimaliseert je aanpak voor leadkwalificatie.
   10 lessen

   1. Identificeren van potentiële opdrachtgeversJe identificeert potentiële opdrachtgevers voor acquisitie.
   2. Gebruik van LinkedIn Sales NavigatorJe gebruikt LinkedIn Sales Navigator voor leadgeneratie.
   3. Netwerken op evenementen en beurzenJe bouwt je netwerk uit op evenementen en beurzen.
   4. Inzetten van e-mailcampagnes voor leadsJe zet e-mailcampagnes in om nieuwe leads te werven.
   5. Data verzamelen via online toolsJe verzamelt relevante data via online tools.
   6. Lead scoring en kwalificatieJe past lead scoring en kwalificatie toe.
   7. Website optimaliseren voor leadgeneratieJe optimaliseert de website voor het genereren van leads.
   8. Inzetten van whitepapers en kennisdelingJe zet whitepapers en kennisdeling in voor leadgeneratie.
   9. Samenwerkingen met branchepartnersJe werkt samen met branchepartners voor meer leads.
   10. Analyseren van conversieratio’sJe analyseert conversieratio’s van je leadgeneratie.
9. 9 Employer branding Je werkt aan een sterk werkgeversmerk en verbetert de aantrekkelijkheid voor talentvolle kandidaten.
   10 lessen

   1. Arbeidsmarktcommunicatie afstemmen op doelgroepenJe stemt arbeidsmarktcommunicatie af op verschillende doelgroepen.
   2. Werkgeversidentiteit ontwikkelen en uitdragenJe ontwikkelt en communiceert de werkgeversidentiteit.
   3. Werken bij-pagina optimaliserenJe optimaliseert de Werken bij-pagina voor kandidaten.
   4. Testimonials en ervaringen van medewerkersJe gebruikt testimonials en ervaringen van medewerkers.
   5. Kandidaten aanspreken via storytellingJe spreekt kandidaten aan met storytelling.
   6. Inzetten van ambassadeurs en referral programma’sJe zet ambassadeurs en referral programma’s in.
   7. Samenwerking met scholen en opleidersJe werkt samen met scholen en opleiders voor instroom.
   8. Creatieve campagnes voor candidate experienceJe ontwikkelt creatieve campagnes voor candidate experience.
   9. Meetbaarheid van employer branding activiteitenJe meet het effect van employer branding activiteiten.
   10. Verhogen van naamsbekendheid bij talentenJe vergroot de naamsbekendheid bij potentiële talenten.
10. 10 Data-analyse en rapportage Je stelt KPI’s op, analyseert data en rapporteert resultaten van marketing- en acquisitieactiviteiten.
    10 lessen

    1. KPI’s opstellen voor marketing en salesJe formuleert KPI’s voor marketing en sales.
    2. Gebruik maken van dashboards en rapportagesJe gebruikt dashboards en rapportages voor inzicht.
    3. Analyse van klantdata en gedragJe analyseert klantdata en klantgedrag.
    4. Conversie meten per marketingkanaalJe meet conversie per marketingkanaal.
    5. ROI berekenen van campagnesJe berekent de ROI van marketingcampagnes.
    6. Trends signaleren op basis van dataJe signaleert trends op basis van data.
    7. Rapporteren aan management en stakeholdersJe rapporteert resultaten aan management en stakeholders.
    8. Tools gebruiken zoals Excel, Power BI of CRMJe gebruikt tools als Excel, Power BI of CRM voor analyses.
    9. Periodieke evaluatie van acquisitieactiesJe evalueert periodiek de acquisitieacties.
    10. Adviseren op basis van data-inzichtenJe adviseert op basis van data-inzichten.

Je herkent, ontwikkelt en behoudt talent in organisaties met een gestructureerde aanpak en effectieve instrumenten.

1. 1 Talentidentificatie Je onderzoekt methoden om talent te herkennen en te beoordelen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Begrip van talent binnen organisatiesJe onderzoekt hoe organisaties talent definiëren en herkennen.
   2. Methodes voor talentdetectieJe vergelijkt verschillende methodes om talent te signaleren.
   3. Gebruik van assessments en psychometrische testsJe past assessments en tests toe om talentobjectief te meten.
   4. Observatie en feedback van leidinggevendenJe verzamelt feedback en observaties van leidinggevenden over talent.
   5. Rol van zelfreflectie bij talentherkenningJe reflecteert op je eigen talenten en herkent deze bij anderen.
   6. Talentenprofielen ontwikkelenJe stelt talentenprofielen op voor medewerkers.
   7. Identificeren van potentieel versus prestatiesJe maakt onderscheid tussen potentieel en prestaties van medewerkers.
   8. Differentiatie tussen vaardigheden en drijfverenJe analyseert het verschil tussen vaardigheden en drijfveren.
   9. Betrekken van collega’s bij talentidentificatieJe betrekt collega’s bij het signaleren van talent.
   10. Actualiseren van talentregistersJe houdt talentregisters actueel en verwerkt nieuwe inzichten.
2. 2 Werving en selectie van talent Je past wervings- en selectieprocedures toe gericht op het aantrekken van talent.
   10 lessen

   1. Opstellen van functieprofielenJe stelt functieprofielen op voor het aantrekken van talent.
   2. Strategieën voor werving gericht op talentJe bepaalt strategieën voor doelgerichte werving.
   3. Selectiecriteria en objectieve beoordelingJe selecteert objectieve criteria voor de beoordeling van kandidaten.
   4. Interviewtechnieken voor talentselectieJe oefent met interviewtechnieken voor talentselectie.
   5. Gebruik van online recruitmenttoolsJe gebruikt online tools voor het werven van kandidaten.
   6. Employer branding en aantrekkelijkheidJe versterkt de aantrekkelijkheid van de organisatie voor talent.
   7. Diversiteit in werving bevorderenJe bevordert diversiteit bij het werven van nieuwe medewerkers.
   8. Onboarding van nieuw talentJe begeleidt de onboarding van nieuw talent.
   9. Rol van referenties en netwerkenJe benut referenties en netwerken bij selectie.
   10. Evaluatie van selectieprocesJe evalueert het selectieproces en stelt verbeteringen voor.
3. 3 Talentontwikkeling Je ontwikkelt talent door individuele en organisatiebrede leertrajecten te ontwerpen en te volgen.
   10 lessen

   1. Opstellen van individuele ontwikkelplannenJe stelt een persoonlijk ontwikkelplan op voor medewerkers.
   2. Competentiegericht ontwikkelenJe ontwikkelt competenties gericht op de functie en organisatie.
   3. Gebruik van coaching en mentoringJe zet coaching en mentoring in voor groei.
   4. Learning on the job en ervaringslerenJe stimuleert leren op de werkplek en door ervaring.
   5. Formele en informele leeractiviteitenJe combineert formele en informele leeractiviteiten.
   6. Rol van feedback en zelfevaluatieJe gebruikt feedback en zelfevaluatie bij ontwikkeling.
   7. Competentieontwikkeling voor toekomstbestendigheidJe werkt aan competenties die toekomstgericht zijn.
   8. Digitale leerplatforms integrerenJe integreert digitale leerplatforms in ontwikkeltrajecten.
   9. Carrièrepaden en doorgroeimogelijkhedenJe verkent carrièrepaden en doorgroeimogelijkheden.
   10. Meten van ontwikkelresultatenJe meet en evalueert de resultaten van ontwikkeling.
4. 4 Prestatiemanagement en talent Je koppelt prestatiemanagement aan talentontwikkeling en voert gestructureerde gesprekken.
   10 lessen

   1. Koppeling tussen prestaties en talentontwikkelingJe brengt prestaties in verband met persoonlijke ontwikkeling.
   2. Opstellen van SMART-doelenJe formuleert doelen die meetbaar en haalbaar zijn.
   3. Regelmatige voortgangsgesprekkenJe voert voortgangsgesprekken en bespreekt resultaten.
   4. 360 graden feedback toepassenJe past 360 graden feedback toe voor evaluatie.
   5. Herkennen en belonen van talentprestatiesJe herkent en waardeert prestaties van talent.
   6. Omgaan met onderpresterenJe signaleert en handelt bij onderpresteren.
   7. Prestatiegegevens analyseren voor ontwikkelingJe analyseert prestatiegegevens voor verdere ontwikkeling.
   8. Verbeteracties en groeimogelijkhedenJe stelt verbeteracties en groeikansen vast.
   9. Integratie van prestatiemanagement met talentbeleidJe integreert prestatiemanagement in talentbeleid.
   10. Transparantie en openheid in beoordelingenJe zorgt voor openheid en transparantie bij beoordelingen.
5. 5 Retentie van talent Je onderzoekt hoe je talent behoudt door in te spelen op motivatie, ontwikkeling en werkomstandigheden.
   10 lessen

   1. Factoren die retentie beïnvloedenJe analyseert factoren die invloed hebben op het behoud van talent.
   2. Betrokkenheid en motivatie vergrotenJe vergroot betrokkenheid en motivatie van medewerkers.
   3. Loopbaanontwikkeling als retentie-instrumentJe zet loopbaanontwikkeling in als retentie-instrument.
   4. Werkomstandigheden optimaliserenJe verbetert werkomstandigheden waar mogelijk.
   5. Werken aan een positieve werksfeerJe werkt aan een positieve sfeer op de werkvloer.
   6. Flexibele arbeidsvoorwaarden inzettenJe past flexibele arbeidsvoorwaarden toe.
   7. Coaching en ondersteuning biedenJe biedt coaching en ondersteuning aan medewerkers.
   8. Herkennen van vertrekrisico’sJe herkent signalen van mogelijk vertrek.
   9. Exitgesprekken analyserenJe analyseert uitkomsten van exitgesprekken.
   10. Strategische opvolgingsplanningJe plant opvolging van vertrekkende medewerkers strategisch.
6. 6 Leiderschapsontwikkeling Je ontwikkelt leiderschapstalent en stimuleert vaardigheden voor effectief leidinggeven.
   10 lessen

   1. Leiderschapscompetenties definiërenJe definieert welke competenties nodig zijn voor leiderschap.
   2. Identificeren van potentieel leiderschapstalentJe identificeert medewerkers met leiderschapspotentieel.
   3. Ontwikkeling van leiderschapsvaardighedenJe werkt gericht aan leiderschapsvaardigheden.
   4. Praktische leiderschapservaringen creërenJe creëert situaties voor praktische leiderschapservaring.
   5. Rol van coaching en mentoringJe zet coaching en mentoring in voor leiderschapsontwikkeling.
   6. Feedback en zelfreflectie stimulerenJe stimuleert feedback en zelfreflectie bij leiderschap.
   7. Versterken van besluitvaardigheid en communicatieJe versterkt besluitvaardigheid en communicatie.
   8. Cultiveren van een inspirerende leiderschapsstijlJe ontwikkelt een inspirerende leiderschapsstijl.
   9. Diversiteit in leiderschap bevorderenJe bevordert diversiteit binnen leiderschapsteams.
   10. Evaluatie van leiderschapsprestatiesJe evalueert prestaties van leiders in de organisatie.
7. 7 Talentstrategie en organisatiebeleid Je stemt talentbeleid af op organisatiedoelen en ontwikkelt een integrale strategie.
   10 lessen

   1. Afstemming van talentbeleid op organisatiedoelenJe zorgt dat talentbeleid aansluit bij de doelen van de organisatie.
   2. Ontwikkelen van een integrale talentstrategieJe ontwikkelt een samenhangende strategie voor talentmanagement.
   3. Stakeholderbetrokkenheid bij talentbeleidJe betrekt relevante stakeholders bij het talentbeleid.
   4. Analyseren van arbeidsmarktontwikkelingenJe analyseert trends en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.
   5. Gebruik van data en HR-analyticsJe gebruikt data en analytics om talentbeleid te onderbouwen.
   6. Budgettering en resourceplanningJe maakt een planning voor budget en middelen.
   7. Integreren van talentbeleid in HR-processenJe integreert talentbeleid in bestaande HR-processen.
   8. Communicatie over talentstrategieJe communiceert helder over de talentstrategie.
   9. Implementatie en borging van beleidJe implementeert en borgt het beleid in de organisatie.
   10. Evaluatie en bijstelling van talentstrategieJe evalueert en stelt de talentstrategie bij waar nodig.
8. 8 Diversiteit en inclusie in talentmanagement Je bevordert diversiteit en inclusie in talentmanagement en herkent onbewuste vooroordelen.
   10 lessen

   1. Begrip van diversiteit en inclusieJe verdiept je in de betekenis van diversiteit en inclusie.
   2. Voordelen van diverse teams voor talentontwikkelingJe onderzoekt hoe diverse teams bijdragen aan ontwikkeling.
   3. Onbewuste vooroordelen herkennenJe leert onbewuste vooroordelen herkennen en benoemen.
   4. Inclusieve wervingspraktijkenJe past inclusieve wervingspraktijken toe.
   5. Cultuur en werkomgeving inclusiever makenJe werkt aan een inclusieve cultuur en werkomgeving.
   6. Trainingen gericht op bewustwordingJe volgt trainingen gericht op bewustwording van diversiteit.
   7. Diversiteit meten en monitorenJe meet en monitort diversiteit binnen de organisatie.
   8. Omgaan met diversiteitsuitdagingenJe pakt uitdagingen rond diversiteit en inclusie aan.
   9. Betrekken van alle medewerkersJe betrekt alle medewerkers bij inclusie-initiatieven.
   10. Verbeteren van inclusiebeleidJe verbetert het inclusiebeleid op basis van ervaringen.
9. 9 Technologische ondersteuning in talentmanagement Je past technologische middelen toe om talentmanagementprocessen te ondersteunen en te verbeteren.
   10 lessen

   1. Gebruik van HR-software en systemenJe gebruikt HR-software en systemen voor talentbeheer.
   2. Data-analyse voor talentinzichtenJe analyseert data voor inzichten in talentontwikkeling.
   3. E-learning en digitale ontwikkelplatformsJe zet digitale leerplatforms in voor ontwikkeling.
   4. Automatiseren van administratieve processenJe automatiseert administratieve processen rond talent.
   5. AI en predictive analytics voor talentvoorspellingJe past AI en analytics toe voor talentvoorspelling.
   6. Online samenwerking en kennisdelingJe faciliteert online samenwerking en kennisdeling.
   7. Privacy en ethiek in talentdataJe waarborgt privacy en ethiek bij gebruik van talentdata.
   8. Gebruik van sociale media in wervingJe benut sociale media bij het werven van talent.
   9. Virtual reality voor trainingssimulatiesJe verkent virtual reality voor trainingsdoeleinden.
   10. Evalueren van technologische hulpmiddelenJe evalueert de effectiviteit van technologische hulpmiddelen.
10. 10 Evaluatie en monitoring van talentmanagement Je monitort en evalueert talentmanagement met behulp van data, feedback en rapportages.
    10 lessen

    1. Opstellen van KPI’s voor talentprocessenJe stelt meetbare KPI’s op voor talentprocessen.
    2. Regelmatig verzamelen van feedbackJe verzamelt regelmatig feedback van betrokkenen.
    3. Analyseren van verloop- en retentiecijfersJe analyseert cijfers over verloop en retentie.
    4. Effectiviteit van ontwikkelprogramma’s metenJe meet de effectiviteit van ontwikkelprogramma’s.
    5. Gebruik van surveys en interviewsJe gebruikt surveys en interviews voor evaluatie.
    6. Benchmarking met andere organisatiesJe vergelijkt resultaten met andere organisaties.
    7. Rapportage aan management en stakeholdersJe rapporteert bevindingen aan management en stakeholders.
    8. Doorvoeren van verbeteringen op basis van dataJe voert verbeteringen door op basis van data-analyse.
    9. Transparantie in evaluatieprocessenJe zorgt voor transparantie in evaluatieprocessen.
    10. Continu verbeteren van talentmanagementpraktijkenJe werkt aan continue verbetering van talentmanagement.