HBO Trends en ontwikkelingen in flexwerk (6 maanden)

Je onderzoekt actuele trends, wetgeving en werkvormen in flexwerk en past deze kennis toe op arbeidsbemiddeling.

1. 1 Arbeidsmarktverandering Je onderzoekt hoe demografie, technologie en economie de arbeidsmarkt en flexwerk beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Vergrijzing en ontgroeningJe brengt de gevolgen van vergrijzing en ontgroening voor flexwerk in kaart.
   2. Digitalisering van beroepenJe analyseert de impact van digitalisering op beroepen en arbeidsrelaties.
   3. Verschillen tussen sectorenJe vergelijkt flexwerk tussen verschillende sectoren.
   4. Regionale arbeidsmarktdynamiekJe onderzoekt regionale verschillen en dynamiek op de arbeidsmarkt.
   5. Automatisering en robotiseringJe bespreekt de invloed van automatisering en robotisering op werk.
   6. Invloed van migratie op arbeidJe evalueert de rol van migratie bij vraag en aanbod van arbeid.
   7. Flexibilisering van arbeidstijdenJe beschrijft ontwikkelingen in flexibele arbeidstijden.
   8. Opkomst van de platformeconomieJe onderzoekt de gevolgen van de platformeconomie voor flexwerk.
   9. Internationale concurrentieJe analyseert internationale concurrentie op de arbeidsmarkt.
   10. Invloed van economische cycliJe bekijkt hoe economische cycli flexwerk beïnvloeden.
2. 2 Wet- en regelgeving Je verdiept je in de belangrijkste wet- en regelgeving rond flexwerk en past deze toe op praktijksituaties.
   10 lessen

   1. Wet arbeidsmarkt in balans (WAB)Je onderzoekt de gevolgen van de Wet arbeidsmarkt in balans voor flexwerk.
   2. Uitzend- en detacheringsregelsJe past regels voor uitzenden en detacheren toe op casussen.
   3. Europese wetgeving rond flexwerkJe vergelijkt Europese regels voor flexibele arbeid.
   4. Belastingwetgeving en ZZP'ersJe analyseert belastingregels voor zelfstandigen zonder personeel.
   5. ArbeidscontractvormenJe onderscheidt verschillende arbeidscontractvormen.
   6. KetenaansprakelijkheidJe legt het begrip ketenaansprakelijkheid uit aan de hand van voorbeelden.
   7. Regels rondom oproepkrachtenJe bespreekt regels voor oproepkrachten in flexibele arbeid.
   8. Arbeidsrechtelijke beschermingJe herkent arbeidsrechtelijke bescherming bij flexibele contracten.
   9. CAO’s en flexibele arbeidJe onderzoekt de rol van cao’s bij flexibele arbeid.
   10. Jurisprudentie over flexcontractenJe bestudeert jurisprudentie over flexcontracten.
3. 3 Flexibele werkvormen Je analyseert verschillende flexibele werkvormen en beoordeelt hun toepassing in de praktijk.
   10 lessen

   1. Freelance en ZZP-constructiesJe onderzoekt freelance- en zzp-constructies in flexwerk.
   2. Tijdelijke contractenJe beoordeelt het gebruik van tijdelijke contracten.
   3. Nul-urencontractenJe beschrijft de kenmerken van nul-urencontracten.
   4. Payrolling en contractingJe vergelijkt payrolling en contracting als werkvormen.
   5. Invalkrachten in zorg en onderwijsJe analyseert de inzet van invalkrachten in zorg en onderwijs.
   6. Platformarbeid (Uber, Deliveroo)Je onderzoekt platformarbeid aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   7. Interim managementJe bespreekt de rol van interim management in organisaties.
   8. Klus- en projectwerkJe herkent de toepassing van klus- en projectwerk.
   9. CombinatiebanenJe bekijkt hoe combinatiebanen worden ingericht.
   10. SeizoensarbeidJe onderzoekt de inzet van seizoensarbeid.
4. 4 Organisatiemodellen Je vergelijkt organisatiemodellen en beoordeelt hun invloed op flexwerk en arbeidsorganisatie.
   10 lessen

   1. NetwerkorganisatiesJe analyseert netwerkorganisaties en hun werking.
   2. Zelfsturende teamsJe onderzoekt de inzet van zelfsturende teams.
   3. Hybride organisatiestructurenJe vergelijkt hybride organisatiestructuren met andere modellen.
   4. Outsourcing en offshoringJe bespreekt outsourcing en offshoring in relatie tot flexwerk.
   5. Flexpools binnen organisatiesJe beoordeelt de rol van flexpools binnen organisaties.
   6. Shared service centersJe onderzoekt de werking van shared service centers.
   7. Multidisciplinaire projectgroepenJe beschrijft multidisciplinaire projectgroepen.
   8. Agile en scrum methodiekenJe past agile en scrum methodieken toe in flexibele teams.
   9. Horizontale besluitvormingJe analyseert horizontale besluitvorming in organisaties.
   10. Organisatie van arbeid via platformsJe onderzoekt arbeid via digitale platforms.
5. 5 Digitale infrastructuur Je onderzoekt digitale infrastructuren en hun rol in het organiseren van flexibel werk.
   10 lessen

   1. Online werkplatformsJe analyseert het gebruik van online werkplatforms.
   2. Digitale contractafhandelingJe onderzoekt digitale contractafhandeling in flexwerk.
   3. Cloud-gebaseerd samenwerkenJe beoordeelt cloud-gebaseerde samenwerkingsvormen.
   4. Gebruik van HR-softwareJe onderzoekt het gebruik van HR-software bij flexibele arbeid.
   5. Beveiliging van persoonsgegevensJe bespreekt beveiliging van persoonsgegevens in digitale omgevingen.
   6. Digitale identificatieJe analyseert toepassingen van digitale identificatie.
   7. Werkplek op afstandJe onderzoekt de inrichting van werkplekken op afstand.
   8. Monitoring op afstandJe bekijkt monitoring van werk op afstand.
   9. Tools voor online urenregistratieJe vergelijkt tools voor online urenregistratie.
   10. Kunstmatige intelligentie in HRJe onderzoekt toepassingen van kunstmatige intelligentie in HR.
6. 6 Beloningsstructuren Je analyseert beloningsstructuren en beoordeelt hun toepassing in flexibele arbeidsrelaties.
   10 lessen

   1. Variabele beloningJe onderzoekt variabele beloningsvormen in flexwerk.
   2. Verloning per opdrachtJe analyseert verloning per opdracht en de gevolgen daarvan.
   3. Verschillen in loon per sectorJe vergelijkt loonverschillen tussen sectoren.
   4. Belastingtechnische gevolgenJe onderzoekt belastingtechnische gevolgen van flexibele beloning.
   5. Toeslagen en vergoedingenJe beoordeelt toeslagen en vergoedingen in flexibele arbeid.
   6. Loonkloof vast versus flexJe vergelijkt de loonkloof tussen vaste en flexibele contracten.
   7. Inhuurkosten voor opdrachtgeversJe analyseert inhuurkosten voor opdrachtgevers.
   8. Beloning in naturaJe onderzoekt beloning in natura bij flexwerk.
   9. Schijnzelfstandigheid en tarievenJe bespreekt schijnzelfstandigheid en tariefstelling.
   10. Prestatiegerichte beloningJe onderzoekt prestatiegerichte beloning in flexibele arbeid.
7. 7 Sociale zekerheid Je onderzoekt sociale zekerheidsregelingen en hun toepassing bij flexwerk.
   10 lessen

   1. Verzekeringen voor zelfstandigenJe analyseert verzekeringen voor zelfstandigen in flexwerk.
   2. Toegang tot WW en WIAJe onderzoekt toegang tot WW en WIA voor flexwerkers.
   3. Pensioenopbouw bij flexwerkJe bekijkt pensioenopbouw bij flexibele arbeid.
   4. Aansprakelijkheid bij ziekteJe beschrijft aansprakelijkheid bij ziekte in flexwerk.
   5. ArbeidsongeschiktheidsvoorzieningenJe onderzoekt arbeidsongeschiktheidsvoorzieningen.
   6. Invloed van flexwerk op sociale zekerheidJe analyseert de invloed van flexwerk op sociale zekerheid.
   7. Collectieve vangnettenJe onderzoekt collectieve vangnetten voor flexwerkers.
   8. Zelfregie bij ziekte en herstelJe bespreekt zelfregie bij ziekte en herstel.
   9. Bijstandsaanvragen door flexwerkersJe analyseert bijstandsaanvragen door flexwerkers.
   10. Vergelijking sociale bescherming EUJe vergelijkt sociale bescherming in EU-landen.
8. 8 Rol van intermediairs Je onderzoekt de rol van intermediairs en hun invloed op flexibele arbeidsbemiddeling.
   10 lessen

   1. UitzendbureausJe analyseert de werkwijze van uitzendbureaus.
   2. DetacheringsbureausJe onderzoekt de rol van detacheringsbureaus in flexwerk.
   3. Online freelance platformsJe bekijkt de werking van online freelance platforms.
   4. MatchingsoftwareJe onderzoekt het gebruik van matchingsoftware.
   5. Digitale tussenpersonenJe analyseert digitale tussenpersonen in de arbeidsmarkt.
   6. Rol van vakbondenJe bespreekt de rol van vakbonden bij flexwerk.
   7. Rol van brancheorganisatiesJe onderzoekt de invloed van brancheorganisaties.
   8. Kwaliteitscontrole en certificeringJe bekijkt kwaliteitscontrole in flexibele arbeidsbemiddeling.
   9. ConflictbemiddelingJe analyseert conflictbemiddeling bij flexwerk.
   10. Klant- en opdrachtnemerrelatiesJe onderzoekt klant- en opdrachtnemerrelaties.
9. 9 Leiderschap en aansturing Je onderzoekt leiderschapsstijlen en aansturingsvormen voor flexwerkers.
   10 lessen

   1. Situationeel leiderschapJe analyseert situationeel leiderschap bij flexibele teams.
   2. Sturen op outputJe onderzoekt sturen op output in flexibele arbeidsrelaties.
   3. Communicatie met flexwerkersJe beoordeelt communicatie met flexwerkers.
   4. Motiveren zonder vaste bindingJe bekijkt manieren om te motiveren zonder vaste binding.
   5. Verantwoordelijkheid en eigenaarschapJe onderzoekt verantwoordelijkheid en eigenaarschap bij flexwerkers.
   6. Grenzen aan autonomieJe bespreekt grenzen aan autonomie in flexibele teams.
   7. PrestatiebeoordelingJe analyseert prestatiebeoordeling van flexwerkers.
   8. Teamcohesie met tijdelijke krachtenJe onderzoekt teamcohesie met tijdelijke krachten.
   9. Coaching op afstandJe bekijkt coaching op afstand in flexibele arbeidsrelaties.
   10. Feedbacksystemen voor flexwerkJe onderzoekt feedbacksystemen voor flexwerk.
10. 10 Toekomstscenario’s Je onderzoekt scenario’s en verwachtingen voor de toekomst van flexwerk.
    10 lessen

    1. Verwachtingen rond AI en werkJe analyseert de impact van AI op werk en arbeidsrelaties.
    2. Rol van overheid in reguleringJe onderzoekt de rol van de overheid in regulering van flexwerk.
    3. Groei van platformarbeidJe bekijkt de verwachte groei van platformarbeid.
    4. Flexibilisering in publieke sectorJe onderzoekt flexibilisering in de publieke sector.
    5. Nieuwe vormen van arbeidsrelatiesJe bespreekt nieuwe vormen van arbeidsrelaties.
    6. Scenario’s voor sociale zekerheidJe analyseert scenario’s voor sociale zekerheid bij flexwerk.
    7. Invloed van demografische trendsJe onderzoekt de invloed van demografische trends op flexwerk.
    8. Internationaal flexwerkJe bekijkt ontwikkelingen in internationaal flexwerk.
    9. Werkzekerheid versus werkgelegenheidJe analyseert werkzekerheid in relatie tot werkgelegenheid.
    10. Toekomst van collectieve arbeidJe onderzoekt de toekomst van collectieve arbeid.

Je ontwikkelt en analyseert marketingstrategieën, onderzoekt consumentengedrag en past digitale en internationale marketing toe.

1. 1 Marketingstrategie en -planning Je analyseert de marktomgeving, stelt doelen en ontwikkelt een onderbouwd marketingplan.
   10 lessen

   1. Analyse van marktomgevingJe onderzoekt externe en interne factoren die de markt beïnvloeden.
   2. Doelgroepen bepalen en segmenterenJe brengt doelgroepen in kaart en segmenteert deze op relevante kenmerken.
   3. Positionering en differentiatieJe bepaalt hoe een product of dienst zich onderscheidt in de markt.
   4. Marketingdoelen formulerenJe formuleert meetbare marketingdoelstellingen.
   5. Marketingmix (4P’s/7P’s)Je past de marketingmix toe op verschillende situaties.
   6. Strategische marketingplanningJe stelt een strategisch marketingplan op.
   7. Concurrentieanalyse en benchmarkingJe vergelijkt concurrenten en voert een benchmarkanalyse uit.
   8. Businessmodellen en waardepropositieJe onderzoekt businessmodellen en waardeproposities.
   9. Scenario-analyse en risico’s inschattenJe voert scenario-analyses uit en schat risico’s in.
   10. KPI’s definiëren en monitorenJe definieert en bewaakt relevante KPI’s voor marketingdoelen.
2. 2 Consumentengedrag en marktinzichten Je onderzoekt klantgedrag en past inzichten toe om marketingbeslissingen te onderbouwen.
   10 lessen

   1. Psychologie van de consumentJe onderzoekt psychologische factoren die aankoopgedrag beïnvloeden.
   2. Besluitvormingsproces van klantenJe analyseert hoe klanten beslissingen nemen.
   3. Invloed van cultuur, sociale factoren en trendsJe beoordeelt de invloed van cultuur en trends op consumentengedrag.
   4. Customer journey mappingJe brengt de klantreis in kaart en identificeert contactmomenten.
   5. Behoeften en motivaties van consumentenJe onderzoekt behoeften en motivaties van consumenten.
   6. Data-analyse van klantgedragJe analyseert klantdata en trekt conclusies uit gedragsanalyses.
   7. Marktsegmentatie op gedragskenmerkenJe segmenteert markten op basis van gedragskenmerken.
   8. Loyaliteits- en retentieprogramma’sJe ontwikkelt programma’s voor klantloyaliteit en retentie.
   9. Emotionele en rationele beïnvloedingJe herkent emotionele en rationele invloeden op keuzes.
   10. Ethische aspecten van consumentengedragJe bespreekt ethische dilemma’s rond consumentengedrag.
3. 3 Marketingcommunicatie Je ontwikkelt en beoordeelt effectieve marketingcommunicatie voor verschillende kanalen.
   10 lessen

   1. Communicatiemiddelen en -kanalenJe selecteert passende communicatiemiddelen en kanalen.
   2. Reclame en promotiecampagnes ontwerpenJe ontwerpt reclame- en promotiecampagnes.
   3. Branding en merkimagoJe analyseert en bouwt aan een sterk merkimago.
   4. Contentmarketing en storytellingJe creëert content en past storytelling toe.
   5. Social media strategieënJe ontwikkelt strategieën voor social media.
   6. Online en offline integratieJe integreert online en offline communicatie.
   7. Public relations en mediarelatiesJe onderhoudt mediarelaties en public relations.
   8. Interne communicatie in marketingJe stemt interne communicatie af op marketingdoelen.
   9. Communicatieplanning en budgetteringJe stelt communicatieplannen en budgetten op.
   10. Effectiviteit meten van communicatieJe meet en evalueert de effectiviteit van communicatie.
4. 4 Digitale marketing en e-commerce Je past digitale marketingtechnieken toe en analyseert e-commerce strategieën.
   10 lessen

   1. Online marketingkanalen (SEO, SEA, social media)Je selecteert en gebruikt online marketingkanalen.
   2. Webanalytics en conversieoptimalisatieJe analyseert webstatistieken en verbetert conversie.
   3. E-mailmarketing en marketing automationJe zet e-mailcampagnes en marketing automation in.
   4. User experience en website usabilityJe beoordeelt gebruikerservaring en websitegebruik.
   5. Mobiele marketing en appsJe onderzoekt toepassingen van mobiele marketing.
   6. Data privacy en wetgeving (AVG)Je herkent aandachtspunten rond data privacy.
   7. InfluencermarketingJe past influencermarketing toe in campagnes.
   8. Content management systemen (CMS)Je werkt met content management systemen.
   9. E-commerce strategieën en platformenJe analyseert e-commerce strategieën en platformen.
   10. Digitale trends en innovatiesJe signaleert digitale trends en innovaties.
5. 5 Marktonderzoek en data-analyse Je voert marktonderzoek uit, verwerkt data en rapporteert onderzoeksresultaten.
   10 lessen

   1. Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodenJe kiest passende onderzoeksmethoden voor marktonderzoek.
   2. Data verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt onderzoeksdata.
   3. Enquêtes en interviews ontwerpenJe ontwerpt enquêtes en interviews.
   4. Statistische analysetechniekenJe past statistische analysetechnieken toe.
   5. Gebruik van marktonderzoekssoftwareJe gebruikt software voor marktonderzoek.
   6. Interpretatie van onderzoeksresultatenJe interpreteert onderzoeksresultaten.
   7. Rapporteren van onderzoeksbevindingenJe rapporteert onderzoeksbevindingen helder.
   8. Toepassen van onderzoeksdata in besluitvormingJe gebruikt onderzoeksdata bij besluitvorming.
   9. Validiteit en betrouwbaarheid waarborgenJe bewaakt validiteit en betrouwbaarheid van onderzoek.
   10. Marktprognoses en trendanalysesJe maakt marktprognoses en analyseert trends.
6. 6 Product- en innovatiemanagement Je beheert productportfolio’s en ontwikkelt nieuwe producten en innovaties.
   10 lessen

   1. Productlevenscyclus en portfolio managementJe analyseert productlevenscycli en beheert portfolio’s.
   2. Ontwikkeling van nieuwe productenJe ontwikkelt ideeën voor nieuwe producten.
   3. InnovatiestrategieënJe stelt innovatiestrategieën op.
   4. Value proposition designJe ontwerpt waardeproposities voor producten.
   5. Prijszetting en prijsstrategieënJe bepaalt prijsstrategieën voor producten.
   6. ProductpositioneringJe positioneert producten in de markt.
   7. Marktintroductie en lanceringJe plant marktintroducties en productlanceringen.
   8. KwaliteitsmanagementJe past kwaliteitsmanagement toe op producten.
   9. After sales en klantenserviceJe organiseert after sales en klantenservice.
   10. Duurzaamheid in productontwikkelingJe integreert duurzaamheid in productontwikkeling.
7. 7 Sales en relatiemanagement Je ontwikkelt verkoopstrategieën en beheert klantrelaties in verschillende verkoopkanalen.
   10 lessen

   1. Verkoopstrategieën en -techniekenJe past verschillende verkooptechnieken toe.
   2. Klantrelatiebeheer (CRM)Je beheert klantrelaties met behulp van CRM-systemen.
   3. Key accountmanagementJe voert key accountmanagement uit.
   4. Onderhandelen en overtuigenJe onderhandelt en overtuigt in verkoopgesprekken.
   5. Sales forecasting en planningJe stelt salesprognoses op en plant verkoopactiviteiten.
   6. Cross- en upselling techniekenJe past cross- en upselling toe bij klanten.
   7. Klanttevredenheid metenJe meet klanttevredenheid en analyseert resultaten.
   8. Omgaan met klachten en conflictenJe behandelt klachten en lost conflicten op.
   9. Multichannel verkoopstrategieënJe gebruikt multichannel verkoopstrategieën.
   10. Samenwerken met marketing en andere afdelingenJe stemt sales af met marketing en andere afdelingen.
8. 8 Internationale marketing Je onderzoekt internationale markten en past marketingstrategieën wereldwijd toe.
   10 lessen

   1. Globalisering en internationale marktenJe analyseert globalisering en internationale marktontwikkelingen.
   2. Cultuurverschillen en interculturele communicatieJe herkent cultuurverschillen en communiceert intercultureel.
   3. Internationale marketingstrategieënJe ontwikkelt internationale marketingstrategieën.
   4. MarkttoetredingsstrategieënJe beoordeelt markttoetredingsmogelijkheden.
   5. Wereldwijde concurrentieanalyseJe vergelijkt wereldwijde concurrenten.
   6. Internationale wet- en regelgevingJe houdt rekening met internationale regelgeving.
   7. Lokalisatie van marketingcampagnesJe past marketingcampagnes aan op lokale markten.
   8. Internationale logistiek en distributieJe organiseert internationale logistiek en distributie.
   9. Valutarisico’s en betalingsvoorwaardenJe analyseert valutarisico’s en betalingsvoorwaarden.
   10. Trends in internationale marketingJe signaleert trends in internationale marketing.
9. 9 Marketingethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je herkent ethische dilemma’s en handelt maatschappelijk verantwoord in marketingpraktijken.
   10 lessen

   1. Ethische principes in marketingJe past ethische principes toe in marketingbeslissingen.
   2. Transparantie en eerlijkheidJe waarborgt transparantie en eerlijkheid in communicatie.
   3. Duurzame marketingpraktijkenJe ontwikkelt duurzame marketingpraktijken.
   4. ConsumentenbeschermingJe beschermt consumentenbelangen.
   5. Impact van marketing op samenlevingJe analyseert de impact van marketing op de samenleving.
   6. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je past maatschappelijk verantwoord ondernemen toe.
   7. Greenwashing en kritische reflectieJe herkent greenwashing en reflecteert kritisch.
   8. Privacy en gegevensbeschermingJe beschermt privacy en persoonsgegevens.
   9. Social marketing en gedragsbeïnvloedingJe past social marketing toe voor gedragsverandering.
   10. Verantwoording afleggen en rapporterenJe legt verantwoording af en rapporteert over marketingactiviteiten.
10. 10 Projectmanagement en professioneel handelen Je plant en beheert marketingprojecten en ontwikkelt professioneel gedrag in teams.
    10 lessen

    1. Projectplanning en faseringJe plant projecten en verdeelt deze in fasen.
    2. Risicomanagement binnen projectenJe beheert risico’s binnen projecten.
    3. Budgettering en resource managementJe stelt budgetten op en beheert middelen.
    4. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt effectief samen in multidisciplinaire teams.
    5. StakeholdermanagementJe betrekt stakeholders bij projecten.
    6. Communicatie binnen projectenJe communiceert duidelijk binnen projectteams.
    7. Agile en waterval methodiekenJe past agile en waterval methodieken toe.
    8. Kwaliteitsbewaking en evaluatieJe bewaakt kwaliteit en evalueert projectresultaten.
    9. Professionele ethiek en beroepshoudingJe handelt volgens professionele ethiek en beroepsnormen.
    10. Reflectie en persoonlijke ontwikkelingJe reflecteert op eigen handelen en stimuleert persoonlijke ontwikkeling.