MBO Tijdregistratie en urenverantwoording (6 maanden)

Je registreert werkuren, verwerkt uren in systemen en controleert de juistheid volgens geldende regels en afspraken.

1. 1 Basisprincipes van tijdregistratie Je onderzoekt het doel van tijdregistratie, wettelijke verplichtingen en het effect op salaris en planning.
   5 lessen

   1. Doel en belang van tijdregistratie in organisatiesJe onderzoekt waarom organisaties uren vastleggen en wat het belang is voor medewerkers en werkgevers.
   2. Verschil tussen interne en externe urenregistratieJe vergelijkt interne en externe urenregistratie en benoemt de verschillen in toepassing.
   3. Wettelijke verplichtingen rondom arbeidstijdenJe brengt wettelijke verplichtingen rondom arbeidstijden in kaart.
   4. Begrippen: werkuren, overuren, verlofurenJe herkent en benoemt werkuren, overuren en verlofuren in verschillende situaties.
   5. Effect van correcte registratie op salaris en planningJe legt uit hoe correcte registratie invloed heeft op salarisbetaling en personeelsplanning.
2. 2 Werken met digitale tijdregistratiesystemen Je werkt met digitale systemen voor tijdregistratie en voert correcties en controles uit.
   5 lessen

   1. Inloggen en navigeren in systemenJe logt in op een digitaal systeem en navigeert door de verschillende onderdelen.
   2. Registreren van begin- en eindtijdenJe registreert begin- en eindtijden van je werk in het systeem.
   3. Correcties en aanpassingen doorvoerenJe voert correcties en aanpassingen door als de urenregistratie niet klopt.
   4. Automatische meldingen bij afwijkingenJe reageert op automatische meldingen bij afwijkingen in je registratie.
   5. Overzicht van persoonlijke tijdregistratieJe bekijkt en controleert je persoonlijke tijdregistratieoverzicht.
3. 3 Handmatige tijdregistratie en alternatieven Je past handmatige registratie toe, controleert op fouten en zet gegevens om naar digitale systemen.
   5 lessen

   1. Gebruik van werkkaarten of tijdschriftenJe vult werkkaarten of tijdschriften in om gewerkte uren vast te leggen.
   2. Handmatige controles en validatieJe controleert handmatig ingevulde uren op juistheid en volledigheid.
   3. Omzetten van handmatige uren naar digitale systemenJe zet handmatig geregistreerde uren over naar een digitaal systeem.
   4. Voor- en nadelen van handmatige registratieJe beoordeelt de voordelen en nadelen van handmatige registratie.
   5. Nauwkeurigheid en foutpreventieJe let op nauwkeurigheid en voorkomt fouten bij handmatige invoer.
4. 4 Urenverantwoording voor flexwerkers Je houdt uren bij voor flexwerkers, stemt deze af en communiceert bij onduidelijkheden.
   5 lessen

   1. Bijhouden van gewerkte uren per opdrachtJe registreert gewerkte uren per opdracht voor flexwerkers.
   2. Rapportage aan uitzendbureau of werkgeverJe stelt een rapportage op voor het uitzendbureau of de werkgever.
   3. Afstemmen van gewerkte uren met planningJe stemt geregistreerde uren af met de planning.
   4. Overuren en bijzondere uren registrerenJe legt overuren en bijzondere uren vast volgens de afspraken.
   5. Communicatie bij onduidelijkheden over urenJe communiceert duidelijk als er vragen zijn over de geregistreerde uren.
5. 5 Wettelijke kaders en cao-afspraken Je past wettelijke regels en cao-afspraken toe bij het vastleggen van uren en verlof.
   5 lessen

   1. Arbeidstijdenwet en regels voor rusttijdenJe benoemt de regels uit de Arbeidstijdenwet en de eisen voor rusttijden.
   2. Maximum- en minimumuren per weekJe bepaalt het maximum en minimum aantal uren per week volgens de regels.
   3. Registratie van overuren en compensatieJe registreert overuren en weet hoe compensatie wordt vastgelegd.
   4. Vakantiedagen en bijzonder verlof vastleggenJe legt vakantiedagen en bijzonder verlof correct vast.
   5. Rechten en plichten van werkgever en werknemerJe benoemt de rechten en plichten van werkgevers en werknemers bij urenregistratie.
6. 6 Controle en validatie van uren Je controleert geregistreerde uren, signaleert fouten en volgt de juiste procedure bij onjuistheden.
   5 lessen

   1. Vergelijken van geregistreerde uren met roosterJe vergelijkt geregistreerde uren met het rooster om afwijkingen te vinden.
   2. Identificeren van afwijkingen of foutenJe identificeert afwijkingen of fouten in de urenregistratie.
   3. Procedure bij onjuisthedenJe volgt de procedure als je een onjuistheid ontdekt in de registratie.
   4. Goedkeuring door leidinggevende of HRJe vraagt goedkeuring van de leidinggevende of HR voor de geregistreerde uren.
   5. Documentatie en archivering van gecontroleerde urenJe documenteert en archiveert gecontroleerde uren volgens de geldende afspraken.
7. 7 Rapportages en managementinformatie Je stelt rapportages op, analyseert trends en gebruikt managementinformatie voor planning.
   5 lessen

   1. Overzicht van uren per medewerker of afdelingJe maakt een overzicht van gewerkte uren per medewerker of afdeling.
   2. Analyseren van trends in overuren en afwezigheidJe analyseert trends in overuren en afwezigheid op basis van de data.
   3. Gebruik van dashboards en grafiekenJe gebruikt dashboards en grafieken om informatie te presenteren.
   4. Rapportages voor planning en budgetteringJe stelt rapportages op voor de planning en budgettering.
   5. Verbeteren van processen op basis van dataJe doet verbetervoorstellen op basis van de geanalyseerde data.
8. 8 Integratie met salarisadministratie Je verwerkt uren in de salarisadministratie en controleert de uitbetaling en koppelingen.
   5 lessen

   1. Doorvoeren van gewerkte uren naar loonadministratieJe voert gewerkte uren door naar de loonadministratie.
   2. Correcte verwerking van overuren, toeslagen en vakantiedagenJe verwerkt overuren, toeslagen en vakantiedagen correct in het systeem.
   3. Controle van uitbetalingen en correctiesJe controleert of uitbetalingen en correcties juist zijn verwerkt.
   4. Automatisering van koppelingen tussen systemenJe gebruikt geautomatiseerde koppelingen tussen systemen voor efficiënte verwerking.
   5. Impact van urenregistratie op nettosalarisJe legt uit hoe urenregistratie invloed heeft op het nettosalaris.
9. 9 Veiligheid en privacy bij tijdregistratie Je borgt veiligheid en privacy bij tijdregistratie en past wetgeving toe op gegevensverwerking.
   5 lessen

   1. Beveiliging van persoonlijke gegevensJe zorgt voor beveiliging van persoonlijke gegevens in het systeem.
   2. Rollen en rechten in digitale systemenJe kent de verschillende rollen en rechten in digitale tijdregistratiesystemen.
   3. AVG en wettelijke verplichtingenJe past de AVG en wettelijke verplichtingen toe bij het verwerken van gegevens.
   4. Preventie van fraude of misbruikJe voorkomt fraude of misbruik bij het registreren van uren.
   5. Back-up en archiveringsproceduresJe maakt back-ups en archiveert gegevens volgens de juiste procedures.
10. 10 Efficiëntie en optimalisatie van tijdregistratie Je verbetert de efficiëntie van tijdregistratie door automatisering en evaluatie van processen.
    5 lessen

    1. Automatiseren van registratieprocessenJe automatiseert registratieprocessen waar mogelijk.
    2. Gebruik van mobiele apps of terminalsJe gebruikt mobiele apps of terminals voor het vastleggen van uren.
    3. Minimaliseren van fouten en dubbel werkJe minimaliseert fouten en voorkomt dubbel werk bij het registreren van uren.
    4. Betrekken van medewerkers bij nauwkeurige registratieJe betrekt medewerkers bij het nauwkeurig registreren van uren.
    5. Doorlopende evaluatie en verbetering van systemenJe evalueert en verbetert de gebruikte systemen op basis van ervaringen.

Je begeleidt uitzendkrachten bij hun werk, ontwikkeling en welzijn, en voert gesprekken over prestaties en loopbaan.

1. 1 Rollen en verantwoordelijkheden van een uitzendcoach Je onderzoekt jouw rol als uitzendcoach, werkt samen met anderen en ondersteunt bij werkplekproblemen.
   5 lessen

   1. Taken van een coach in begeleiding van uitzendkrachtenJe brengt de taken van een coach in kaart en bespreekt verantwoordelijkheden.
   2. Grenzen en bevoegdheden binnen de organisatieJe geeft aan waar jouw bevoegdheden liggen en wanneer je moet doorverwijzen.
   3. Samenwerken met planners en opdrachtgeversJe stemt acties af met planners en opdrachtgevers voor goede begeleiding.
   4. Ondersteuning bij werkplekproblemenJe ondersteunt uitzendkrachten bij problemen op de werkvloer en zoekt naar oplossingen.
   5. Professionele houding en voorbeeldgedragJe laat professioneel gedrag zien en fungeert als voorbeeld voor uitzendkrachten.
2. 2 Communicatievaardigheden voor coaching Je oefent met luisteren, feedback geven, vragen stellen en schriftelijk communiceren met uitzendkrachten.
   5 lessen

   1. Actief luisteren naar uitzendkrachtenJe past actief luisteren toe in gesprekken met uitzendkrachten.
   2. Duidelijk en respectvol feedback gevenJe formuleert duidelijke en respectvolle feedback in verschillende situaties.
   3. Omgaan met conflicten en misverstandenJe handelt bij conflicten en misverstanden op een constructieve manier.
   4. Effectief gebruik van vraagtechniekenJe gebruikt gerichte vragen om informatie te verzamelen en doelen te verduidelijken.
   5. Schriftelijke communicatie: e-mails en rapportagesJe schrijft heldere e-mails en rapportages over begeleiding en voortgang.
3. 3 Motivatie van uitzendkrachten Je leert motivatieproblemen herkennen, doelen stellen en waardering uitspreken naar uitzendkrachten.
   5 lessen

   1. Herkennen van drijfveren en motivatieproblemenJe signaleert drijfveren en mogelijke motivatieproblemen bij uitzendkrachten.
   2. Doelen stellen en opvolgen met medewerkersJe stelt samen met medewerkers doelen op en volgt de voortgang.
   3. Positieve feedback en waardering gevenJe spreekt waardering uit en geeft positieve feedback waar mogelijk.
   4. Technieken voor intrinsieke motivatieJe past technieken toe die de intrinsieke motivatie van uitzendkrachten stimuleren.
   5. Omgaan met demotivatie of burn-out signalenJe herkent signalen van demotivatie of burn-out en reageert passend.
4. 4 Begeleiding bij werkplekproblemen Je signaleert werkplekproblemen, zoekt naar oplossingen en begeleidt bij conflicten en escalaties.
   5 lessen

   1. Identificeren van problemen op de werkvloerJe brengt problemen op de werkvloer in beeld door observatie en gesprek.
   2. Samen zoeken naar oplossingen met werknemer en opdrachtgeverJe zoekt samen met werknemer en opdrachtgever naar een passende oplossing.
   3. Escalatieprocedures en interne rapportageJe volgt procedures bij escalaties en legt deze intern vast.
   4. Conflicthantering en mediationJe begeleidt bij conflicten en zet mediation in waar nodig.
   5. Preventieve begeleiding om herhaling te voorkomenJe neemt maatregelen om herhaling van werkplekproblemen te voorkomen.
5. 5 Ontwikkelen van competenties bij uitzendkrachten Je observeert vaardigheden, adviseert over ontwikkeling en evalueert de voortgang van uitzendkrachten.
   5 lessen

   1. Observeren van vaardigheden en leerbehoeftenJe observeert vaardigheden en brengt leerbehoeften van uitzendkrachten in kaart.
   2. Advies geven over training en ontwikkelingJe geeft gericht advies over trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden.
   3. Opstellen van persoonlijk ontwikkelingsplanJe stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op samen met de uitzendkracht.
   4. Evalueren van voortgang en resultaatJe bespreekt en evalueert de voortgang en behaalde resultaten.
   5. Feedback geven op prestatiesJe geeft feedback op prestaties en stimuleert verdere groei.
6. 6 Intake en kennismakingsgesprekken Je voert intakegesprekken, signaleert sterke punten en legt gegevens van uitzendkrachten vast.
   5 lessen

   1. Structuur van een intakegesprekJe bouwt een intakegesprek op met een logische structuur.
   2. Signaleren van sterke punten en aandachtspuntenJe herkent sterke punten en aandachtspunten tijdens het gesprek.
   3. Inventariseren van werkervaring en competentiesJe brengt werkervaring en competenties van de uitzendkracht in kaart.
   4. Verwachtingen en doelen besprekenJe bespreekt verwachtingen en doelen met de uitzendkracht.
   5. Documenteren van intakegegevensJe documenteert intakegegevens zorgvuldig en volledig.
7. 7 Begeleiding bij werk-privébalans Je signaleert stress, adviseert over balans en verwijst door als persoonlijke problemen spelen.
   5 lessen

   1. Signaleren van stress en werkdrukJe herkent signalen van stress en werkdruk bij uitzendkrachten.
   2. Advies over planning en time managementJe geeft advies over planning en het maken van een realistische indeling.
   3. Grenzen stellen en gezonde werkgewoonten stimulerenJe stimuleert gezonde werkgewoonten en helpt grenzen te stellen.
   4. Ondersteunen bij persoonlijke problematiek indien nodigJe ondersteunt bij persoonlijke problematiek als dat nodig is.
   5. Doorverwijzen naar gespecialiseerde hulpverlenersJe verwijst uitzendkrachten door naar gespecialiseerde hulpverleners waar passend.
8. 8 Wet- en regelgeving rondom uitzendkrachten Je past wet- en regelgeving toe rondom arbeidsovereenkomsten, werktijden, ziekte en privacy.
   5 lessen

   1. Arbeidsovereenkomsten en rechten van uitzendkrachtenJe benoemt de rechten van uitzendkrachten volgens de arbeidsovereenkomst.
   2. Werktijden en rusttijden volgens de wetJe licht werktijden en rusttijden toe aan de hand van wettelijke regels.
   3. Procedures bij ziekte en verzuimJe volgt de juiste procedure bij ziekte en verzuim van uitzendkrachten.
   4. Overuren en verlofregistratieJe registreert overuren en verlof volgens de geldende afspraken.
   5. Privacy en vertrouwelijkheid van persoonsgegevensJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens.
9. 9 Evaluatie en terugkoppeling Je voert evaluatiegesprekken, stelt rapportages op en stemt af met opdrachtgevers over voortgang.
   5 lessen

   1. Periodiek gesprekken voeren over prestatiesJe voert periodiek gesprekken over prestaties en ontwikkeling.
   2. Formele en informele evaluatiemomentenJe plant formele en informele evaluatiemomenten in.
   3. Opstellen van rapportages voor interne en externe partijenJe stelt rapportages op voor intern en extern gebruik.
   4. Bespreken van verbeterpunten en successenJe bespreekt verbeterpunten en behaalde successen met betrokkenen.
   5. Afstemming met opdrachtgever over voortgangJe stemt de voortgang van uitzendkrachten af met de opdrachtgever.
10. 10 Loopbaanbegeleiding en doorstroming Je adviseert over loopbaanmogelijkheden, ondersteunt bij solliciteren en volgt de doorstroming.
    5 lessen

    1. Advies over doorgroeimogelijkhedenJe geeft advies over mogelijkheden voor doorgroei binnen en buiten de organisatie.
    2. Ondersteunen bij solliciteren naar nieuwe opdrachtenJe ondersteunt uitzendkrachten bij het solliciteren naar nieuwe opdrachten.
    3. Ontwikkelen van carrièreperspectief voor uitzendkrachtenJe ontwikkelt samen een realistisch carrièreperspectief.
    4. Netwerken en matchen met passende functiesJe helpt bij het opbouwen van een netwerk en het vinden van passende functies.
    5. Monitoren van succes en tevredenheid op langere termijnJe monitort het succes en de tevredenheid van uitzendkrachten op langere termijn.