MHBO Praktijkcursus – Marketing en acquisitie voor uitzendbureaus

Je voert marketing- en acquisitieactiviteiten uit voor uitzendbureaus en benut daarbij online en offline middelen gericht op klanten en kandidaten.

1. 1 Introductie marketing voor uitzendbureaus Je onderzoekt hoe marketing werkt binnen uitzendbureaus en vergelijkt verschillende benaderingen en trends.
   5 lessen

   1. Rol van marketing in de uitzendbrancheJe onderzoekt hoe marketing bijdraagt aan het succes van een uitzendbureau.
   2. Verschil tussen B2B- en B2C-marketingJe vergelijkt marketingaanpakken gericht op bedrijven en consumenten.
   3. Trends en ontwikkelingen in arbeidsbemiddelingJe benoemt actuele ontwikkelingen in arbeidsbemiddeling en hun invloed op marketing.
   4. Concurrentieanalyse van uitzendbureausJe voert een analyse uit van concurrenten in de uitzendbranche.
   5. Voorbeelden van succesvolle marketingcampagnesJe bekijkt praktijkvoorbeelden van effectieve marketingcampagnes.
2. 2 Doelgroepanalyse en segmentatie Je brengt potentiële klanten en kandidaten in kaart en segmenteert deze voor gerichte marketingacties.
   5 lessen

   1. Identificeren van potentiële opdrachtgevers en kandidatenJe identificeert mogelijke opdrachtgevers en kandidaten voor je bureau.
   2. Segmentatie op branche, functie en regioJe deelt doelgroepen in op basis van branche, functie en regio.
   3. Analyse van behoeften en verwachtingenJe analyseert behoeften en verwachtingen van klanten en kandidaten.
   4. Persona’s opstellen voor gerichte marketingJe stelt persona’s op voor gerichte marketingcommunicatie.
   5. Gebruik van data-analyse en CRM-systemenJe gebruikt data-analyse en CRM om doelgroepen beter te benaderen.
3. 3 Branding en positionering Je ontwikkelt een merkidentiteit en positioneert het uitzendbureau ten opzichte van concurrenten.
   5 lessen

   1. Opbouwen van een herkenbaar merk voor het bureauJe bouwt een herkenbare merkidentiteit op voor je bureau.
   2. Positionering ten opzichte van concurrentenJe bepaalt hoe je bureau zich onderscheidt van andere aanbieders.
   3. Communicatie van kernwaarden en USP’sJe communiceert kernwaarden en onderscheidende punten van je bureau.
   4. Consistente visuele en communicatiestijlJe zorgt voor een consistente visuele en verbale communicatie.
   5. Merkloyaliteit bij klanten en kandidaten versterkenJe versterkt de loyaliteit van klanten en kandidaten aan je merk.
4. 4 Online marketing en social media Je zet online marketing en social media in om kandidaten en klanten te bereiken en resultaten te analyseren.
   5 lessen

   1. Gebruik van LinkedIn, Facebook, Instagram en vacatureplatformsJe gebruikt verschillende social media en vacatureplatforms gericht op je doelgroep.
   2. Contentcreatie gericht op kandidaten en bedrijvenJe ontwikkelt content voor zowel kandidaten als bedrijven.
   3. Social media campagnes en advertentiesJe voert social media campagnes en advertenties uit.
   4. SEO en SEA voor vacatures en bureauwebsiteJe past SEO en SEA toe voor betere vindbaarheid van vacatures en je website.
   5. Monitoring en analyse van online resultatenJe monitort en analyseert de resultaten van je online activiteiten.
5. 5 Offline marketing en netwerkstrategieën Je organiseert offline marketingactiviteiten en bouwt netwerken op met relevante partijen.
   5 lessen

   1. Beurzen, seminars en lokale evenementenJe neemt deel aan beurzen, seminars en lokale evenementen voor zichtbaarheid.
   2. Flyers, brochures en lokale promotiesJe zet flyers, brochures en lokale promoties in om je bureau onder de aandacht te brengen.
   3. Samenwerkingen met scholen en opleidingsinstitutenJe werkt samen met scholen en opleidingsinstituten voor instroom van kandidaten.
   4. Netwerken met bedrijven en brancheverenigingenJe bouwt relaties op met bedrijven en brancheverenigingen.
   5. Referralprogramma’s voor kandidaten en bedrijvenJe zet referralprogramma’s op voor het werven van kandidaten en klanten.
6. 6 Acquisitie van nieuwe klanten Je voert acquisitie uit door leads te genereren, contact te leggen en relaties op te bouwen met nieuwe klanten.
   5 lessen

   1. Leadgeneratie en prospectieJe genereert en selecteert potentiële nieuwe klanten voor je bureau.
   2. Telefonische acquisitie en cold callingJe benadert prospects telefonisch en voert kennismakingsgesprekken.
   3. E-mailmarketing en nieuwsbrievenJe zet e-mailmarketing en nieuwsbrieven in voor klantacquisitie.
   4. Relatiebeheer en opvolging van leadsJe onderhoudt contact en volgt leads gestructureerd op.
   5. Onderhandelingstechnieken en contractafsluitingJe past onderhandelingstechnieken toe bij het afsluiten van contracten.
7. 7 Werving van kandidaten Je werft kandidaten door effectieve vacatureteksten, sourcing en selectie toe te passen.
   5 lessen

   1. Vacatureteksten opstellen die kandidaten aansprekenJe schrijft vacatureteksten die aansluiten bij de doelgroep.
   2. Actieve sourcing via social media en jobboardsJe zoekt actief naar kandidaten via social media en jobboards.
   3. Selectie en screening van kandidatenJe selecteert en screent kandidaten op geschiktheid.
   4. Employer branding en aantrekkelijke propositiesJe versterkt het werkgeversimago en ontwikkelt aantrekkelijke proposities.
   5. Opbouwen van een talentenpoolJe bouwt een talentenpool op voor toekomstige vacatures.
8. 8 CRM en klantrelatiebeheer Je beheert klant- en kandidateninformatie en optimaliseert de relatie en communicatie met beide groepen.
   5 lessen

   1. Registratie van klanten en kandidaten in systemenJe registreert klant- en kandidaatgegevens in systemen.
   2. Segmentatie en persoonlijke communicatieJe segmenteert relaties en stemt communicatie af op de doelgroep.
   3. Opvolging van opdrachten en kandidaatplaatsingenJe volgt opdrachten en plaatsingen van kandidaten nauwkeurig op.
   4. Rapportage en evaluatie van klanttevredenheidJe rapporteert en evalueert de tevredenheid van klanten.
   5. Optimalisatie van klant- en kandidatenervaringJe verbetert de ervaring van klanten en kandidaten met gerichte acties.
9. 9 Meetbare resultaten en marketinganalyses Je meet en analyseert de resultaten van marketing- en acquisitieactiviteiten en stuurt bij waar nodig.
   5 lessen

   1. KPI’s voor marketing en acquisitieJe stelt KPI’s op voor marketing en acquisitie.
   2. Analyse van conversies, leads en plaatsingenJe analyseert conversies, leads en plaatsingen.
   3. Gebruik van dashboards en rapportagetoolsJe gebruikt dashboards en tools om resultaten inzichtelijk te maken.
   4. Evaluatie en bijsturing van marketingactiviteitenJe evalueert en past marketingactiviteiten aan op basis van analyses.
   5. ROI van campagnes berekenenJe berekent het rendement van marketingcampagnes.
10. 10 Innovatie en trends in uitzendmarketing Je onderzoekt innovaties en trends die relevant zijn voor marketing en werving in de uitzendbranche.
    5 lessen

    1. Nieuwe technologieën in werving en selectieJe onderzoekt nieuwe technologieën voor werving en selectie.
    2. Automatisering en recruitmentsoftwareJe bekijkt de mogelijkheden van automatisering en recruitmentsoftware.
    3. Video en interactieve content voor kandidatenJe past video en interactieve content toe voor het bereiken van kandidaten.
    4. Gamification en creatieve campagnesJe ontwikkelt creatieve campagnes met gamification.
    5. Inspelen op arbeidsmarktontwikkelingenJe past strategieën aan op basis van ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.