Basisopleiding Communicatie en PR

Je leert communicatie en PR toepassen, doelgroepen analyseren, berichten opstellen en evalueren, online en offline.

1. 1 Basisprincipes van communicatie en PR Je onderzoekt de basis van communicatie en PR, de functies, modellen en beroepsregels.
   5 lessen

   1. Definitie en doelen van communicatie en PRJe verkent wat communicatie en PR zijn en welke doelen je ermee nastreeft.
   2. Verschillen en raakvlakken tussen communicatie en PRJe vergelijkt communicatie en PR en onderzoekt waar ze overlappen.
   3. Rol van een communicatie- en PR-medewerkerJe brengt de taken van een communicatie- en PR-medewerker in kaart.
   4. Communicatiemodellen toepassenJe past verschillende communicatiemodellen toe op praktijksituaties.
   5. Ethiek en beroepsregelsJe maakt kennis met ethische vraagstukken en beroepsregels in het vak.
2. 2 Doelgroepanalyse en stakeholdermanagement Je analyseert doelgroepen en stakeholders en leert hun belangen en communicatiebehoeften bepalen.
   5 lessen

   1. Identificeren van doelgroepen en stakeholdersJe brengt relevante doelgroepen en stakeholders in kaart.
   2. Belangen en verwachtingen in kaart brengenJe onderzoekt welke belangen en verwachtingen er spelen.
   3. Relatiebeheer en netwerkenJe leert relaties onderhouden en netwerken binnen communicatie en PR.
   4. Op maat gemaakte communicatieboodschappenJe stemt je boodschap af op de kenmerken van je doelgroep.
   5. Feedback en evaluatieJe verzamelt en beoordeelt feedback om communicatie te verbeteren.
3. 3 Schriftelijke communicatievaardigheden Je ontwikkelt schriftelijke vaardigheden voor verschillende communicatiemiddelen en doelgroepen.
   5 lessen

   1. Schrijven van persberichten en nieuwsbrievenJe schrijft persberichten en nieuwsbrieven voor diverse situaties.
   2. Opstellen van beleids- en communicatiedocumentenJe stelt beleids- en communicatiedocumenten op volgens vaste structuren.
   3. Tekststructuur en leesbaarheidJe zorgt voor een heldere opbouw en goede leesbaarheid van je teksten.
   4. Correct taalgebruik en spellingJe let op correct taalgebruik en controleert spelling in je teksten.
   5. Contentcreatie voor verschillende mediaJe maakt content geschikt voor verschillende media en doelgroepen.
4. 4 Mondelinge communicatie en presentatie Je oefent mondelinge communicatie, presenteren, interviewen en het inzetten van hulpmiddelen.
   5 lessen

   1. Presentatietechnieken en storytellingJe past presentatietechnieken toe en gebruikt storytelling in je verhaal.
   2. Interviewen en modererenJe oefent met interviewen en het begeleiden van gesprekken.
   3. Omgaan met vragen en feedbackJe leert omgaan met vragen en geeft constructieve feedback.
   4. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen tijdens communicatie.
   5. Gebruik van audiovisuele hulpmiddelenJe zet audiovisuele hulpmiddelen effectief in bij presentaties.
5. 5 Social media en online PR Je leert social media inzetten voor PR, content plannen en online reputaties beheren.
   5 lessen

   1. Social media platforms en doelgroepenJe onderzoekt welke social media platforms geschikt zijn voor verschillende doelgroepen.
   2. Contentplanning en publicatieJe maakt een contentplanning en plant publicaties in.
   3. Online reputatiemanagementJe houdt de online reputatie van een organisatie in de gaten en stuurt bij waar nodig.
   4. Community managementJe beheert online communities en reageert op berichten.
   5. Crisiscommunicatie op digitale kanalenJe past crisiscommunicatie toe op digitale kanalen.
6. 6 Mediarelaties en perscommunicatie Je bouwt mediacontacten op, organiseert persmomenten en analyseert media-uitingen.
   5 lessen

   1. Opbouwen van contacten met journalistenJe legt en onderhoudt contacten met journalisten.
   2. Organiseren van persconferentiesJe organiseert een persconferentie van voorbereiding tot uitvoering.
   3. Schrijven van perskits en media-uitingenJe stelt perskits en andere media-uitingen samen.
   4. Media monitoring en analyseJe monitort en analyseert berichtgeving in de media.
   5. Omgaan met interviews en mediaverzoekenJe bereidt interviews voor en reageert op mediaverzoeken.
7. 7 Evenementenorganisatie en promotie Je plant PR-evenementen, beheert logistiek en budget en evalueert het resultaat.
   5 lessen

   1. Plannen en voorbereiden van PR-evenementenJe bereidt een PR-evenement voor en stelt een draaiboek op.
   2. Logistiek en budgetbeheerJe beheert logistiek en bewaakt het budget tijdens een evenement.
   3. Promotiemateriaal en uitnodigingenJe ontwikkelt promotiemateriaal en verstuurt uitnodigingen.
   4. Gastheer/-vrouw vaardighedenJe past gastheervaardigheden toe tijdens evenementen.
   5. Evaluatie van evenementenJe evalueert het verloop en de resultaten van een evenement.
8. 8 Crisiscommunicatie Je herkent crisissituaties, stelt een crisisplan op en communiceert effectief tijdens en na een crisis.
   5 lessen

   1. Herkennen van crisissituatiesJe signaleert wanneer er sprake is van een crisissituatie.
   2. Opstellen van een crisiscommunicatieplanJe stelt een plan op voor communicatie tijdens een crisis.
   3. Snelle en effectieve communicatieJe communiceert snel en duidelijk bij onverwachte situaties.
   4. Samenwerken met stakeholders tijdens crisesJe werkt samen met stakeholders tijdens een crisis.
   5. Nazorg en reputatieherstelJe voert nazorg uit en werkt aan herstel van de reputatie.
9. 9 Communicatieplanning en strategie Je ontwikkelt communicatiestrategieën, stemt kanalen af en evalueert de uitvoering.
   5 lessen

   1. Opstellen van communicatiestrategieënJe stelt een communicatiestrategie op voor een organisatie of project.
   2. Formuleren van doelen en kernboodschappenJe formuleert heldere doelen en kernboodschappen.
   3. Integratie van communicatiekanalenJe integreert verschillende communicatiekanalen in je plan.
   4. Tijdsplanning en faseringJe maakt een tijdsplanning en verdeelt de communicatie in fasen.
   5. Evaluatie en bijsturingJe evalueert de uitvoering en stuurt bij waar nodig.
10. 10 Evaluatie en rapportage Je meet communicatie-effecten, analyseert data en rapporteert resultaten aan betrokkenen.
    5 lessen

    1. Methoden voor communicatie-effectmetingJe past verschillende methoden toe om het effect van communicatie te meten.
    2. Gebruik van KPI’s en benchmarksJe gebruikt KPI’s en benchmarks bij het beoordelen van resultaten.
    3. Analyseren van feedback en dataJe analyseert feedback en andere data uit communicatieprocessen.
    4. Rapporteren aan management en stakeholdersJe rapporteert bevindingen aan management en stakeholders.
    5. Verbeteracties op basis van resultatenJe formuleert verbeteracties op basis van de evaluatie.