HBO Praktijkcursus – Public Relations

Je ontwikkelt vaardigheden voor het plannen, uitvoeren en evalueren van public relations in diverse organisaties.

1. 1 Public relations als vakgebied Je onderzoekt het vakgebied public relations, de rol van de PR-professional en actuele ontwikkelingen in het veld.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van public relationsJe verkent het doel en het werkterrein van public relations.
   2. Geschiedenis van public relationsJe plaatst de ontwikkeling van PR in historisch perspectief.
   3. Verschil tussen PR, marketing en communicatieJe vergelijkt PR met marketing en communicatie en benoemt de verschillen.
   4. Rol van PR binnen organisatiesJe onderzoekt hoe PR functioneert binnen organisatiestructuren.
   5. Interne versus externe PRJe maakt onderscheid tussen interne en externe PR-activiteiten.
   6. Positionering van de PR-professionalJe beschrijft hoe je jezelf als PR-professional positioneert.
   7. Trends en ontwikkelingen binnen PRJe signaleert actuele trends en ontwikkelingen binnen het PR-vak.
   8. Strategische waarde van reputatieJe beoordeelt hoe reputatie bijdraagt aan strategische doelen.
   9. Ethische overwegingen binnen PRJe benoemt ethische dilemma’s en afwegingen in PR-praktijk.
   10. Belangenbehartiging en invloedJe analyseert belangenbehartiging en invloed in het PR-werkveld.
2. 2 Reputatiemanagement Je verdiept je in het opbouwen, bewaken en herstellen van reputaties in organisaties en bij stakeholders.
   10 lessen

   1. Wat is reputatie en waarom is het belangrijkJe onderzoekt wat reputatie inhoudt en waarom deze van waarde is.
   2. Opbouw en onderdelen van een reputatieJe benoemt de onderdelen waaruit een reputatie is opgebouwd.
   3. Reputatieschade herkennen en analyserenJe signaleert en analyseert situaties waarin reputatieschade ontstaat.
   4. Reputatie meten en monitorenJe past methoden toe om reputatie te meten en te monitoren.
   5. Stakeholders en hun invloed op reputatieJe benoemt de invloed van stakeholders op reputatie.
   6. Crisis als bedreiging voor reputatieJe onderzoekt hoe een crisis de reputatie kan bedreigen.
   7. Proactieve reputatieopbouwJe beschrijft hoe je actief werkt aan reputatieopbouw.
   8. Case-analyse van reputatieverliesJe analyseert praktijkvoorbeelden van reputatieverlies.
   9. Online reputatiebeheerJe beheert reputatie via online kanalen en platforms.
   10. Reputatie en consistentie in communicatieJe waarborgt consistentie in communicatie rondom reputatie.
3. 3 Stakeholdercommunicatie Je leert doelgroepen en stakeholders in kaart te brengen en effectieve communicatie met hen vorm te geven.
   10 lessen

   1. Identificeren van interne en externe stakeholdersJe identificeert interne en externe stakeholders van een organisatie.
   2. Belangen en verwachtingen van stakeholdersJe brengt de belangen en verwachtingen van verschillende stakeholders in beeld.
   3. Segmentatie en prioritering van doelgroepenJe segmenteert doelgroepen en bepaalt prioriteiten in communicatie.
   4. Communicatiestrategieën per stakeholdergroepJe kiest communicatiestrategieën die passen bij elke stakeholdergroep.
   5. Opbouwen van vertrouwen en relatiesJe bouwt aan vertrouwen en relaties met stakeholders.
   6. Transparantie en open communicatieJe past transparantie toe in communicatie met betrokkenen.
   7. Conflicthantering tussen stakeholdersJe hanteert methoden om conflicten tussen stakeholders te managen.
   8. Inzet van media bij stakeholdercommunicatieJe zet media in bij communicatie met stakeholders.
   9. Evaluatie van stakeholderrelatiesJe evalueert de kwaliteit van stakeholderrelaties.
   10. Samenwerking met belangenorganisatiesJe werkt samen met belangenorganisaties aan communicatie.
4. 4 Mediarelaties Je ontwikkelt vaardigheden om relaties met media op te bouwen en effectief gebruik te maken van media-instrumenten.
   10 lessen

   1. Verschillende soorten media en hun functieJe onderscheidt verschillende typen media en hun functies voor PR.
   2. Media als PR-instrumentJe gebruikt media als instrument voor PR-doeleinden.
   3. Opbouwen van een medialijstJe stelt een relevante medialijst samen voor je organisatie.
   4. Relatiebeheer met journalistenJe onderhoudt relaties met journalisten en mediapartners.
   5. Persvoorlichting en mediaverzoekenJe verwerkt mediaverzoeken en verzorgt persvoorlichting.
   6. Voorbereiden van interviewsJe bereidt interviews voor en stemt af met betrokkenen.
   7. Balans tussen openheid en regieJe bewaakt de balans tussen openheid en regie in mediacontacten.
   8. Journalistieke invalshoeken begrijpenJe herkent journalistieke invalshoeken en past communicatie aan.
   9. Samenwerking met persbureausJe werkt samen met persbureaus voor verspreiding van nieuws.
   10. Monitoring van media-uitingenJe monitort media-uitingen en analyseert de impact.
5. 5 Perscommunicatie Je leert perscommunicatie vormgeven, van het schrijven tot het verspreiden en analyseren van persuitingen.
   10 lessen

   1. Opstellen van persberichtenJe stelt persberichten op die aansluiten bij het nieuws.
   2. Nieuwswaarde en timing bepalenJe bepaalt wanneer en waarom informatie nieuwswaarde heeft.
   3. Distributie van persinformatieJe verspreidt persinformatie via geschikte kanalen.
   4. Organiseren van persconferentiesJe organiseert persconferenties en stemt logistiek af.
   5. Format en stijl van persuitingenJe past passende formats en stijlen toe in persuitingen.
   6. Fotomateriaal en beeldrechtenJe selecteert en gebruikt fotomateriaal met oog voor rechten.
   7. Quotes en positionering van woordvoerdersJe formuleert quotes en positioneert woordvoerders.
   8. Follow-up met redactiesJe volgt redacties op na verzending van persinformatie.
   9. Persdossiers en mediakits makenJe stelt persdossiers en mediakits samen.
   10. Analyse van publicaties na verzendingJe analyseert publicaties na verzending van persberichten.
6. 6 Crisiscommunicatie Je bereidt je voor op communicatie tijdens crisissituaties en oefent scenario’s voor crisismanagement.
   10 lessen

   1. Signaleren van crisissituatiesJe signaleert vroegtijdig mogelijke crisissituaties.
   2. Opstellen van een crisiscommunicatieplanJe stelt een crisiscommunicatieplan op voor je organisatie.
   3. Benoemen van een crisisteamJe benoemt de samenstelling van een crisisteam.
   4. Eerste communicatie na incidentJe communiceert snel en adequaat na een incident.
   5. Interne en externe communicatie tijdens crisisJe stemt interne en externe communicatie af tijdens crisis.
   6. Woordvoering onder drukJe voert woordvoering uit onder druk van de situatie.
   7. Contact met media en social media tijdens crisisJe onderhoudt contact met media en social media tijdens crisis.
   8. Evaluatie van crisisaanpakJe evalueert de aanpak na afloop van een crisis.
   9. Herstel van reputatie na crisisJe werkt aan herstel van reputatie na een crisis.
   10. Oefenen van crisisscenario’sJe oefent verschillende crisisscenario’s in de praktijk.
7. 7 Strategische communicatieplanning Je maakt een strategisch communicatieplan en stemt PR-activiteiten af op organisatiedoelen en doelgroepen.
   10 lessen

   1. Doelstellingen bepalenJe formuleert heldere communicatie- en PR-doelstellingen.
   2. Bepalen van kernboodschap en kernwaardenJe bepaalt de kernboodschap en kernwaarden voor communicatie.
   3. Doelgroepanalyse en communicatiedoelenJe analyseert doelgroepen en stelt communicatiedoelen vast.
   4. Keuze van kanalen en middelenJe kiest geschikte kanalen en middelen voor PR.
   5. Planning en fasering van communicatieJe plant en structureert communicatieactiviteiten in fasen.
   6. Budgettering van PR-activiteitenJe stelt een budget op voor PR-activiteiten.
   7. Inzet van campagnes en eventsJe zet campagnes en events in voor PR-doeleinden.
   8. Meetbaar maken van communicatieresultatenJe maakt communicatieresultaten meetbaar en evalueerbaar.
   9. Samenhang met andere communicatievormenJe zorgt voor samenhang met andere communicatievormen.
   10. Verantwoording aan opdrachtgeverJe legt verantwoording af aan de opdrachtgever over de aanpak.
8. 8 Online public relations Je benut online middelen en social media voor PR en analyseert het online gedrag van doelgroepen.
   10 lessen

   1. Social media als PR-instrumentJe zet social media effectief in voor public relations.
   2. Digitale reputatie bouwen en bewakenJe bouwt en bewaakt een digitale reputatie.
   3. Webcare en real-time reactiesJe reageert real-time via webcare op online vragen en opmerkingen.
   4. Online nieuwsverspreidingJe verspreidt nieuws via digitale kanalen.
   5. Influencers en content creators inzettenJe werkt samen met influencers en content creators.
   6. Gebruik van blogs en vlogs voor PR-doelenJe gebruikt blogs en vlogs voor PR-doeleinden.
   7. Online monitoring en alertsJe monitort online kanalen en stelt alerts in.
   8. SEO en online zichtbaarheidJe past SEO toe om online zichtbaarheid te vergroten.
   9. Contentstrategie voor PR-kanalenJe ontwikkelt een contentstrategie voor PR-kanalen.
   10. Analyseren van online gedrag van doelgroepenJe analyseert het online gedrag van je doelgroepen.
9. 9 Schrijven voor public relations Je schrijft effectieve PR-teksten, afgestemd op doelgroep, medium en doel, en redigeert teksten professioneel.
   10 lessen

   1. Schrijfdoelen en doelgroepgerichtheidJe formuleert schrijfdoelen en stemt teksten af op de doelgroep.
   2. Taalgebruik en toonzettingJe kiest passend taalgebruik en een geschikte toonzetting.
   3. Opbouw van nieuws- en achtergrondartikelenJe structureert nieuws- en achtergrondartikelen.
   4. Schrijven van statements en quotesJe schrijft statements en quotes voor PR-doeleinden.
   5. Interviewverslagen en testimonialsJe maakt interviewverslagen en verzamelt testimonials.
   6. Verschil tussen zakelijk en creatief schrijvenJe past zakelijk en creatief schrijven toe waar nodig.
   7. Consistentie in woordgebruik en stijlJe bewaakt consistentie in woordgebruik en stijl.
   8. Informatie structureren in formatsJe structureert informatie in heldere formats.
   9. Redigeren en eindredactieJe voert redactie en eindredactie uit op PR-teksten.
   10. Schrijven voor verschillende mediakanalenJe schrijft voor diverse mediakanalen en past stijl aan.
10. 10 Wet- en regelgeving in public relations Je krijgt inzicht in juridische aspecten van PR en past wet- en regelgeving toe in je communicatiepraktijk.
    10 lessen

    1. Auteursrecht en citaatrechtJe past auteursrecht en citaatrecht toe bij PR-uitingen.
    2. Persvrijheid en vrijheid van meningsuitingJe houdt rekening met persvrijheid en de vrijheid van meningsuiting.
    3. Portretrecht en beeldgebruikJe gebruikt beeldmateriaal met aandacht voor portretrecht.
    4. Reclamecode en grens tussen PR en reclameJe herkent de grens tussen PR en reclame volgens de reclamecode.
    5. Privacywetgeving (AVG) en communicatieJe verwerkt privacywetgeving in communicatieprocessen.
    6. Juridische risico’s bij persuitingenJe signaleert juridische risico’s bij persuitingen.
    7. Verantwoordelijkheid van woordvoerdersJe weet welke verantwoordelijkheden een woordvoerder heeft.
    8. Klachtenprocedures en zelfreguleringJe handelt volgens klachtenprocedures en zelfregulering.
    9. Omgaan met nepnieuws en desinformatieJe herkent nepnieuws en desinformatie in communicatie.
    10. Transparantie in berichtgevingJe waarborgt transparantie in berichtgeving en communicatie.