MBO Praktijkcursus – Communicatie en PR

Je ontwikkelt vaardigheden voor communicatie en PR, van doelgroepanalyse tot crisiscommunicatie en rapportage.

1. 1 Basisprincipes van communicatie en PR Je onderzoekt de basis van communicatie en PR en past communicatiemodellen en beroepsregels toe.
   5 lessen

   1. Definitie en doelen van communicatie en PRJe onderzoekt verschillende doelen en toepassingen van communicatie en PR.
   2. Verschillen en raakvlakken tussen communicatie en PRJe vergelijkt communicatie en PR en benoemt hun raakvlakken in de praktijk.
   3. Rol van een communicatie- en PR-medewerkerJe beschrijft taken en verantwoordelijkheden van een medewerker communicatie en PR.
   4. Communicatiemodellen toepassenJe past communicatiemodellen toe op praktijksituaties.
   5. Ethiek en beroepsregelsJe herkent ethische dilemma’s en past beroepsregels toe in je werk.
2. 2 Doelgroepanalyse en stakeholdermanagement Je brengt doelgroepen en stakeholders in kaart en stemt communicatie af op hun belangen.
   5 lessen

   1. Identificeren van doelgroepen en stakeholdersJe identificeert relevante doelgroepen en stakeholders voor jouw organisatie.
   2. Belangen en verwachtingen in kaart brengenJe brengt belangen en verwachtingen van betrokkenen systematisch in beeld.
   3. Relatiebeheer en netwerkenJe onderhoudt relaties en bouwt een netwerk op binnen en buiten de organisatie.
   4. Op maat gemaakte communicatieboodschappenJe formuleert boodschappen die aansluiten bij specifieke doelgroepen.
   5. Feedback en evaluatieJe verzamelt en verwerkt feedback om communicatie te verbeteren.
3. 3 Schriftelijke communicatievaardigheden Je schrijft en redigeert teksten voor verschillende media, met aandacht voor structuur en taalgebruik.
   5 lessen

   1. Schrijven van persberichten en nieuwsbrievenJe schrijft persberichten en nieuwsbrieven gericht op externe communicatie.
   2. Opstellen van beleids- en communicatiedocumentenJe stelt beleids- en communicatiedocumenten op volgens vaste richtlijnen.
   3. Tekststructuur en leesbaarheidJe verbetert de leesbaarheid en opbouw van teksten voor verschillende doelgroepen.
   4. Correct taalgebruik en spellingJe controleert teksten op spelling en grammatica.
   5. Contentcreatie voor verschillende mediaJe creëert content die past bij diverse media en communicatiekanalen.
4. 4 Mondelinge communicatie en presentatie Je oefent presentatietechnieken en verbetert je mondelinge communicatie in uiteenlopende situaties.
   5 lessen

   1. Presentatietechnieken en storytellingJe past storytelling toe en presenteert informatie aan een groep.
   2. Interviewen en modererenJe voert interviews en begeleidt gesprekken als moderator.
   3. Omgaan met vragen en feedbackJe reageert effectief op vragen en verwerkt feedback tijdens presentaties.
   4. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in gesprekken.
   5. Gebruik van audiovisuele hulpmiddelenJe zet audiovisuele middelen in ter ondersteuning van je presentatie.
5. 5 Social media en online PR Je beheert social media en online PR, plant content en reageert op digitale ontwikkelingen.
   5 lessen

   1. Social media platforms en doelgroepenJe kiest geschikte social media platforms voor verschillende doelgroepen.
   2. Contentplanning en publicatieJe maakt een planning voor het publiceren van online content.
   3. Online reputatiemanagementJe bewaakt en stuurt de online reputatie van jouw organisatie.
   4. Community managementJe onderhoudt online communities en reageert op berichten.
   5. Crisiscommunicatie op digitale kanalenJe past crisiscommunicatie toe via digitale kanalen.
6. 6 Mediarelaties en perscommunicatie Je bouwt mediacontacten op, organiseert persmomenten en analyseert mediaberichtgeving.
   5 lessen

   1. Opbouwen van contacten met journalistenJe legt en onderhoudt contacten met journalisten en redacties.
   2. Organiseren van persconferentiesJe organiseert persconferenties en zorgt voor een goede voorbereiding.
   3. Schrijven van perskits en media-uitingenJe stelt perskits en andere media-uitingen samen.
   4. Media monitoring en analyseJe monitort media en analyseert berichtgeving over jouw organisatie.
   5. Omgaan met interviews en mediaverzoekenJe bereidt interviews voor en handelt mediaverzoeken af.
7. 7 Evenementenorganisatie en promotie Je organiseert PR-evenementen, beheert het budget en evalueert de uitvoering.
   5 lessen

   1. Plannen en voorbereiden van PR-evenementenJe plant en bereidt een PR-evenement voor, van idee tot draaiboek.
   2. Logistiek en budgetbeheerJe regelt logistiek en bewaakt het budget tijdens evenementen.
   3. Promotiemateriaal en uitnodigingenJe ontwikkelt promotiemateriaal en verstuurt uitnodigingen.
   4. Gastheer/-vrouw vaardighedenJe ontvangt gasten en voert gastheertaken uit.
   5. Evaluatie van evenementenJe evalueert het verloop en de resultaten van evenementen.
8. 8 Crisiscommunicatie Je herkent crisissituaties, stelt een crisisplan op en communiceert snel en doeltreffend.
   5 lessen

   1. Herkennen van crisissituatiesJe signaleert crisissituaties en bepaalt het communicatiebelang.
   2. Opstellen van een crisiscommunicatieplanJe werkt een crisiscommunicatieplan uit voor verschillende scenario’s.
   3. Snelle en effectieve communicatieJe communiceert snel en duidelijk bij een crisis.
   4. Samenwerken met stakeholders tijdens crisesJe stemt communicatie af met stakeholders tijdens een crisis.
   5. Nazorg en reputatieherstelJe voert nazorg uit en werkt aan herstel van de reputatie.
9. 9 Communicatieplanning en strategie Je ontwikkelt communicatiestrategieën, plant activiteiten en stuurt bij waar nodig.
   5 lessen

   1. Opstellen van communicatiestrategieënJe stelt een communicatiestrategie op met concrete stappen.
   2. Formuleren van doelen en kernboodschappenJe formuleert doelen en kernboodschappen voor verschillende situaties.
   3. Integratie van communicatiekanalenJe stemt communicatiekanalen op elkaar af voor een samenhangend geheel.
   4. Tijdsplanning en faseringJe maakt een tijdsplanning en verdeelt activiteiten in fasen.
   5. Evaluatie en bijsturingJe evalueert en past de strategie aan op basis van resultaten.
10. 10 Evaluatie en rapportage Je meet communicatie-effecten, analyseert data en rapporteert resultaten aan betrokkenen.
    5 lessen

    1. Methoden voor communicatie-effectmetingJe kiest en past methoden toe om het effect van communicatie te meten.
    2. Gebruik van KPI’s en benchmarksJe gebruikt KPI’s en benchmarks om prestaties te beoordelen.
    3. Analyseren van feedback en dataJe analyseert feedback en verzamelde data uit verschillende bronnen.
    4. Rapporteren aan management en stakeholdersJe stelt rapportages op voor management en stakeholders.
    5. Verbeteracties op basis van resultatenJe formuleert verbeteracties op basis van de uitkomsten.