MHBO Praktijkcursus – Public Relations

Je ontwikkelt vaardigheden om PR-activiteiten te plannen, uit te voeren en te evalueren binnen verschillende organisaties.

1. 1 Basisprincipes van Public Relations Je onderzoekt de basis van PR, de ontwikkeling van het vak en de rol van ethiek en beroepscodes.
   5 lessen

   1. Definitie en doelen van PRJe definieert wat PR inhoudt en benoemt de doelen die organisaties met PR nastreven.
   2. Historie en ontwikkeling van PRJe plaatst PR in historisch perspectief en herkent belangrijke ontwikkelingen.
   3. Verschil tussen PR, marketing en reclameJe vergelijkt PR met marketing en reclame en benoemt de verschillen.
   4. Rol van een PR-adviseurJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van een PR-adviseur.
   5. PR-ethiek en beroepscodesJe herkent ethische dilemma’s en past beroepscodes toe in praktijksituaties.
2. 2 Doelgroepanalyse en stakeholdermanagement Je leert doelgroepen en stakeholders identificeren en kiest passende communicatiestrategieën.
   5 lessen

   1. Identificeren van doelgroepenJe brengt relevante doelgroepen in kaart en benoemt hun kenmerken.
   2. Stakeholders en hun belangenJe analyseert belangen van verschillende stakeholders.
   3. Communicatiestrategieën afstemmen op doelgroepenJe stemt communicatiestrategieën af op de behoeften van doelgroepen.
   4. Relatiebeheer en netwerkenJe onderhoudt relaties en bouwt een netwerk op binnen en buiten de organisatie.
   5. Gebruik van data voor doelgroepinzichtenJe gebruikt data om doelgroepinzichten te verkrijgen en toe te passen.
3. 3 Communicatiestrategieën en -planning Je stelt een PR-plan op, formuleert doelen en kiest geschikte communicatiekanalen.
   5 lessen

   1. Opstellen van een PR-planJe werkt een gestructureerd PR-plan uit voor een organisatie of project.
   2. SMART-doelen formulerenJe formuleert meetbare doelen volgens de SMART-methode.
   3. Kanalen kiezen voor communicatieJe selecteert passende kanalen voor verschillende PR-activiteiten.
   4. Timing en fasering van activiteitenJe plant de uitvoering van activiteiten en bepaalt de volgorde in de tijd.
   5. Evaluatie van communicatieresultatenJe evalueert communicatieresultaten en past waar nodig het plan aan.
4. 4 Mediarelaties en perscommunicatie Je bouwt mediacontacten op, schrijft persberichten en analyseert mediaberichtgeving.
   5 lessen

   1. Opbouwen van contacten met journalistenJe legt en onderhoudt contacten met journalisten en mediarelaties.
   2. Schrijven van persberichten en perskitsJe stelt persberichten en perskits samen voor verschillende doelgroepen.
   3. Organiseren van persconferenties en interviewsJe organiseert persconferenties en bereidt interviews voor.
   4. Media monitoring en analyseJe monitort media-uitingen en analyseert berichtgeving over de organisatie.
   5. Omgaan met media in crisisJe past strategieën toe om effectief met media om te gaan tijdens een crisis.
5. 5 Evenementenorganisatie en promotie Je plant PR-evenementen, beheert het budget en beoordeelt de impact van promotieactiviteiten.
   5 lessen

   1. Plannen en organiseren van PR-eventsJe plant en organiseert evenementen gericht op PR-doelstellingen.
   2. Budgettering en logistiekJe stelt een budget op en regelt de logistiek voor een evenement.
   3. Promotiematerialen ontwerpenJe ontwerpt promotiematerialen die passen bij het evenement.
   4. Gastheer- en gastvrouwvaardighedenJe oefent gastheer- en gastvrouwvaardigheden tijdens bijeenkomsten.
   5. Evalueren van evenementenimpactJe evalueert het effect van het evenement op de beoogde doelgroep.
6. 6 Online Public Relations Je zet social media in voor PR, creëert content en beheert de online reputatie van een organisatie.
   5 lessen

   1. Social media voor PR-doeleindenJe kiest socialmediakanalen voor PR-doeleinden en plant posts.
   2. Contentcreatie voor digitale kanalenJe ontwikkelt digitale content die aansluit bij de doelgroep.
   3. Online reputatiemanagementJe beheert en bewaakt de online reputatie van een organisatie.
   4. Monitoring van online sentimentJe monitort online sentiment en signaleert trends.
   5. Crisismanagement op social mediaJe past crisismanagement toe op social media bij negatieve berichtgeving.
7. 7 Crisiscommunicatie Je signaleert potentiële crises, ontwikkelt een communicatieplan en evalueert herstelmaatregelen.
   5 lessen

   1. Identificeren van potentiële crisesJe herkent situaties die kunnen uitgroeien tot een crisis.
   2. Crisiscommunicatieplan ontwikkelenJe ontwikkelt een plan voor communicatie tijdens een crisis.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden bij crisisJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen het crisisteam.
   4. Effectieve en transparante communicatieJe communiceert transparant en effectief met betrokkenen tijdens een crisis.
   5. Evaluatie en herstel na een crisisJe evalueert de communicatie en stelt verbeteringen voor na afloop.
8. 8 Corporate Social Responsibility (CSR) Je onderzoekt CSR, communiceert over MVO en rapporteert over de impact op reputatie.
   5 lessen

   1. Concept en belang van CSRJe beschrijft het concept van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
   2. Communiceren over maatschappelijk verantwoord ondernemenJe communiceert over MVO-initiatieven naar interne en externe doelgroepen.
   3. Betrekken van stakeholders bij CSR-initiatievenJe betrekt stakeholders bij CSR-projecten en verwerkt hun feedback.
   4. Meetbare impact en rapportageJe rapporteert over de meetbare impact van CSR-activiteiten.
   5. CSR en reputatiemanagementJe analyseert hoe CSR bijdraagt aan het reputatiemanagement.
9. 9 Interne communicatie in PR Je betrekt medewerkers bij PR, versterkt de organisatiecultuur en verzamelt feedback.
   5 lessen

   1. Betrekken van medewerkers als ambassadeursJe stimuleert medewerkers om als ambassadeur van de organisatie op te treden.
   2. Tools en kanalen voor interne communicatieJe kiest geschikte tools en kanalen voor interne communicatie.
   3. Organisatiecultuur versterkenJe versterkt de organisatiecultuur.
   4. Interne campagnes ontwerpenJe ontwerpt interne campagnes voor medewerkers.
   5. Feedback verzamelen en opvolgenJe verzamelt feedback en volgt deze op binnen de organisatie.
10. 10 Evaluatie en rapportage van PR-activiteiten Je meet het effect van PR-activiteiten, maakt rapportages en presenteert resultaten aan stakeholders.
    5 lessen

    1. Methoden voor effectmetingJe past verschillende methoden toe om het effect van PR te meten.
    2. Gebruik van KPI’s en benchmarksJe gebruikt KPI’s en benchmarks om resultaten te beoordelen.
    3. Rapportages maken voor verschillende doelgroepenJe stelt rapportages op voor verschillende doelgroepen.
    4. Aanpassen van strategie op basis van resultatenJe past de strategie aan op basis van de behaalde resultaten.
    5. Presenteren van resultaten aan stakeholdersJe presenteert uitkomsten van PR-activiteiten aan stakeholders.