MHBO Facilitair en Financieel beheer (6 maanden)

Je voert facilitaire taken uit, beheert processen en ontwikkelt vaardigheden voor professioneel facilitair management.

1. 1 Inleiding tot facilitaire zaken Je verkent de basis en het belang van facilitaire zaken en hun invloed op organisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van facilitaire dienstverleningJe onderzoekt wat facilitaire dienstverlening inhoudt en waarom deze van waarde is.
   2. De rol van facilitaire zaken binnen een organisatieJe bekijkt hoe facilitaire zaken bijdragen aan het functioneren van een organisatie.
   3. Verschillende onderdelen van facilitaire dienstverleningJe maakt kennis met de verschillende onderdelen van het facilitaire werkveld.
   4. Trends en ontwikkelingen in de facilitaire sectorJe volgt recente ontwikkelingen en trends binnen de facilitaire sector.
   5. De impact van facilitaire zaken op de bedrijfsvoeringJe analyseert hoe facilitaire zaken de bedrijfsvoering beïnvloeden.
2. 2 Facilitair management Je leert de taken van een facilitair manager en het vormgeven van facilitair beleid.
   5 lessen

   1. De verantwoordelijkheden van een facilitair managerJe benoemt de verantwoordelijkheden van een facilitair manager in de praktijk.
   2. Het opstellen en uitvoeren van facilitair beleidJe stelt facilitair beleid op en vertaalt dit naar concrete uitvoering.
   3. Coördinatie van facilitaire diensten en processenJe coördineert diverse facilitaire diensten en processen.
   4. Het belang van samenwerking met andere afdelingenJe onderzoekt hoe samenwerking met andere afdelingen verloopt.
   5. Evaluatie en bijsturing van facilitaire prestatiesJe evalueert prestaties en stuurt facilitaire processen bij waar nodig.
3. 3 Gebouwbeheer en onderhoud Je beheert gebouwen, stelt onderhoudsplannen op en waarborgt veiligheid en kostenbeheersing.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van gebouwbeheer en -onderhoudJe past basisprincipes toe voor het beheer en onderhoud van gebouwen.
   2. Het opstellen van onderhoudsplannen en -schema'sJe maakt onderhoudsplannen en plant onderhoudswerkzaamheden.
   3. Het belang van veiligheid en gezondheidsvoorschriftenJe houdt rekening met veiligheids- en gezondheidsvoorschriften.
   4. Kostenbeheer en budgettering voor onderhoudJe beheert kosten en stelt budgetten op voor onderhoud.
   5. Het inzetten van technologie voor gebouwbeheerJe zet technologie in om gebouwbeheer te verbeteren.
4. 4 Inkoop en contractbeheer Je voert inkoop uit, beheert contracten en beoordeelt leveranciers en risico’s.
   5 lessen

   1. Het inkoopproces voor facilitaire diensten en productenJe doorloopt het inkoopproces voor facilitaire diensten en producten.
   2. Het opstellen en beheren van contracten met leveranciersJe stelt contracten op en houdt toezicht op de naleving ervan.
   3. Evalueren en selecteren van leveranciersJe vergelijkt en selecteert leveranciers op basis van criteria.
   4. Het belang van onderhandelen en prijsafsprakenJe voert onderhandelingen en maakt prijsafspraken.
   5. Risicobeheer in inkoop- en contractbeheerJe herkent risico’s in het inkoop- en contractbeheer en beheerst deze.
5. 5 Logistiek en voorraadbeheer Je organiseert logistiek, beheert voorraden en past technologie toe voor efficiënt beheer.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van logistiek en voorraadbeheerJe past basisprincipes van logistiek en voorraadbeheer toe.
   2. Het organiseren van interne en externe logistiekJe organiseert interne en externe logistieke processen.
   3. Beheer van voorraden en magazijnprocessenJe beheert voorraden en optimaliseert magazijnprocessen.
   4. Het belang van efficiëntie en kostenbeheersingJe let op efficiëntie en beheerst kosten in logistieke processen.
   5. Het gebruik van technologie in logistiek en voorraadbeheerJe gebruikt technologie om logistiek en voorraadbeheer te ondersteunen.
6. 6 Facilitaire diensten Je krijgt inzicht in facilitaire diensten en bewaakt de kwaliteit en klantgerichtheid.
   5 lessen

   1. Overzicht van verschillende facilitaire dienstenJe maakt een overzicht van diverse facilitaire diensten.
   2. Het organiseren en coördineren van facilitaire dienstenJe organiseert en coördineert facilitaire dienstverlening.
   3. Kwaliteitsbewaking van facilitaire dienstverleningJe controleert de kwaliteit van de dienstverlening.
   4. Klantgerichtheid en dienstverlening binnen facilitaire zakenJe richt je op klantgericht werken binnen facilitaire taken.
   5. Het meten van klanttevredenheid en feedbackJe meet klanttevredenheid en verwerkt feedback.
7. 7 Veiligheid en gezondheid Je past veiligheidsmanagement toe en stelt noodplannen op voor een veilige werkomgeving.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van veiligheidsmanagementJe past basisprincipes van veiligheidsmanagement toe.
   2. Wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid en gezondheidJe past wet- en regelgeving toe op het gebied van veiligheid en gezondheid.
   3. Risicoanalyse en -beheersing in de werkomgevingJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s op de werkvloer.
   4. Het opstellen van noodplannen en evacuatieproceduresJe stelt noodplannen en evacuatieprocedures op.
   5. Training en bewustwording van medewerkers over veiligheidJe traint medewerkers en vergroot hun veiligheidsbewustzijn.
8. 8 Duurzaamheid in facilitaire zaken Je ontwikkelt en implementeert duurzaamheidsbeleid en rapporteert over milieuprestaties.
   5 lessen

   1. Het belang van duurzaamheid in de facilitaire sectorJe onderzoekt waarom duurzaamheid relevant is in facilitair werk.
   2. Strategieën voor milieuvriendelijk beheer en inkoopJe past strategieën toe voor milieuvriendelijk beheer en inkoop.
   3. Het verminderen van afval en energieverbruikJe vermindert afval en energieverbruik binnen facilitaire processen.
   4. Het opstellen van een duurzaamheidsbeleidJe stelt een duurzaamheidsbeleid op voor de organisatie.
   5. Rapporteren over duurzaamheidsinitiatieven en -prestatiesJe rapporteert over de resultaten van duurzaamheidsinitiatieven.
9. 9 Communicatie en samenwerking Je verbetert communicatie en samenwerking binnen en buiten het facilitaire team.
   5 lessen

   1. Effectieve communicatie binnen facilitair managementJe communiceert effectief binnen het facilitair management.
   2. Samenwerking met interne en externe stakeholdersJe werkt samen met interne en externe partijen.
   3. Het belang van teamwerk in facilitaire projectenJe stimuleert teamwerk bij facilitaire projecten.
   4. Conflictoplossing en onderhandelen binnen teamsJe lost conflicten op en onderhandelt binnen teams.
   5. Evalueren van samenwerking en communicatieprocessenJe evalueert samenwerking en communicatieprocessen.
10. 10 Professionele ontwikkeling in facilitaire zaken Je werkt aan je eigen ontwikkeling en volgt trends en innovaties in het facilitaire vakgebied.
    5 lessen

    1. Het belang van continue professionele ontwikkelingJe onderzoekt het belang van blijven leren binnen het vakgebied.
    2. Mogelijkheden voor opleidingen en certificeringenJe verkent mogelijkheden voor verdere opleidingen.
    3. Netwerken en kennisuitwisseling binnen de sectorJe bouwt een netwerk op en wisselt kennis uit met vakgenoten.
    4. Reflectie op persoonlijke groei en loopbaanplanningJe reflecteert op je persoonlijke groei en plant je loopbaan.
    5. Trends en innovaties in de facilitaire sectorJe volgt trends en innovaties in de facilitaire sector.

Je beheert financiële processen binnen facilitaire diensten en past kostenbeheersing, budgettering en rapportage toe.

1. 1 Inleiding financieel beheer in facilitair Je onderzoekt hoe financieel beheer werkt binnen de facilitaire sector en welke rol jij hierin vervult.
   5 lessen

   1. Belang van financieel inzicht binnen facilitaire dienstenJe onderzoekt waarom inzicht in financiën belangrijk is binnen facilitaire diensten.
   2. Relatie tussen facilitaire keuzes en kostenJe bekijkt hoe facilitaire keuzes invloed hebben op de kosten van een organisatie.
   3. Begrippen: kosten, opbrengsten, budgetJe leert de begrippen kosten, opbrengsten en budget toepassen in praktijksituaties.
   4. Rol van de facilitair manager in financiële beslissingenJe bespreekt de rol van de facilitair manager bij financiële keuzes.
   5. Overzicht van financiële processen in de facilitaire sectorJe krijgt een overzicht van de belangrijkste financiële processen binnen de facilitaire sector.
2. 2 Kostenstructuur van facilitaire diensten Je brengt verschillende soorten kosten in kaart en leert deze toewijzen aan afdelingen of projecten.
   5 lessen

   1. Vaste versus variabele kostenJe onderscheidt vaste van variabele kosten in facilitaire diensten.
   2. Directe en indirecte kosten onderscheidenJe herkent directe en indirecte kosten en past deze toe in kostenanalyses.
   3. Kostenposten zoals schoonmaak, catering, energieJe benoemt en verdeelt kostenposten zoals schoonmaak, catering en energie.
   4. Kosten toewijzen aan afdelingen of projectenJe wijst kosten toe aan specifieke afdelingen of projecten.
   5. Impact van externe leveranciers op kostenJe beoordeelt hoe externe leveranciers invloed hebben op de kostenstructuur.
3. 3 Budgettering in facilitair beheer Je stelt een jaarbudget op, gebruikt historische cijfers en houdt rekening met onverwachte uitgaven.
   5 lessen

   1. Opstellen van een jaarbudgetJe stelt een jaarbudget op voor een facilitaire afdeling.
   2. Gebruik van historische cijfersJe gebruikt historische cijfers bij het plannen van het budget.
   3. Meewegen van seizoensinvloedenJe houdt rekening met seizoensinvloeden bij het budgetteren.
   4. Scenario’s maken voor onverwachte uitgavenJe maakt scenario’s voor onverwachte kosten in de begroting.
   5. Periodiek bijstellen van budgettenJe past periodieke bijstelling van budgetten toe op basis van nieuwe inzichten.
4. 4 Financiële rapportage en analyse Je maakt financiële rapportages, analyseert afwijkingen en vertaalt cijfers naar managementadvies.
   5 lessen

   1. Opstellen van maand- en kwartaalrapportagesJe stelt maand- en kwartaalrapportages op voor facilitaire uitgaven.
   2. Verschil tussen geplande en werkelijke kosten analyserenJe analyseert verschillen tussen geplande en werkelijke kosten.
   3. Visuele presentatie met grafieken en tabellenJe presenteert financiële gegevens visueel met grafieken en tabellen.
   4. Financiële informatie vertalen naar managementadviesJe vertaalt financiële informatie naar adviezen voor het management.
   5. Identificeren van trends in uitgavenJe signaleert trends in uitgaven en benoemt mogelijke oorzaken.
5. 5 Inkoop- en contractbeheer Je beheert het inkoopproces, vergelijkt leveranciers en bewaakt contracten en facturen.
   5 lessen

   1. Inkoopprocessen en aanbestedingsregelsJe beschrijft het inkoopproces en de regels voor aanbesteding.
   2. Kostenvergelijking tussen leveranciersJe vergelijkt kosten en voorwaarden van verschillende leveranciers.
   3. Onderhandelen over prijs en kwaliteitJe oefent met onderhandelen over prijs en kwaliteit.
   4. Beheren van contracten en looptijdenJe beheert contracten en bewaakt de looptijd en afspraken.
   5. Controleren van facturen en leveringenJe controleert facturen en leveringen op juistheid.
6. 6 Kostenbeheersing en besparingsstrategieën Je onderzoekt mogelijkheden om kosten te beheersen en besparingen te realiseren in facilitaire processen.
   5 lessen

   1. Identificeren van inefficiënte processenJe identificeert processen die inefficiënt zijn en zoekt verbetermogelijkheden.
   2. Energie- en grondstoffenbesparingJe onderzoekt opties voor energie- en grondstoffenbesparing.
   3. Heronderhandelen van leverancierscontractenJe beoordeelt of heronderhandelen van contracten besparingen oplevert.
   4. Investeren in duurzame faciliteitenJe bekijkt de voordelen van investeren in duurzame faciliteiten.
   5. Periodieke kostenreviews uitvoerenJe voert periodieke kostenreviews uit om structurele besparingen te vinden.
7. 7 Investeringsanalyse voor facilitaire projecten Je analyseert investeringen in facilitaire projecten en beoordeelt rendement, risico’s en financieringsvormen.
   5 lessen

   1. Terugverdientijd berekenen (payback time)Je berekent de terugverdientijd van een investering.
   2. Rentabiliteit en ROI bepalenJe bepaalt de rentabiliteit en ROI van facilitaire projecten.
   3. Kosten-batenanalyse van investeringenJe voert een kosten-batenanalyse uit bij investeringsbeslissingen.
   4. Risico’s inschatten bij grote aankopenJe schat risico’s in bij grote aankopen of projecten.
   5. Afweging maken tussen kopen, leasen of hurenJe maakt een afweging tussen kopen, leasen of huren van faciliteiten.
8. 8 Facturatie en betalingsbeheer Je verwerkt facturen, bewaakt betalingen en beheert het crediteuren- en debiteurenproces.
   5 lessen

   1. Controleren en goedkeuren van facturenJe controleert en keurt facturen goed volgens de afspraken.
   2. Betalingstermijnen bewakenJe bewaakt de betalingstermijnen en voorkomt achterstanden.
   3. Correct boeken van uitgaven in het systeemJe boekt uitgaven correct in het financiële systeem.
   4. Omgaan met betalingsachterstandenJe gaat om met betalingsachterstanden en zoekt passende oplossingen.
   5. Relatie tussen crediteuren- en debiteurenbeheerJe legt de relatie uit tussen crediteuren- en debiteurenbeheer.
9. 9 Wet- en regelgeving in financieel facilitair beheer Je past relevante wet- en regelgeving toe bij financieel facilitair beheer en bewaakt compliance.
   5 lessen

   1. Belastingregels en BTW in facilitaire dienstenJe past belastingregels en BTW toe binnen facilitaire diensten.
   2. Inkoopwetgeving en aanbestedingsrechtJe herkent regels rondom inkoop en aanbesteding.
   3. Financiële transparantie en verantwoordingJe zorgt voor financiële transparantie en verantwoording.
   4. Compliance met milieu- en energiewetgevingJe houdt rekening met milieu- en energiewetgeving in het financiële beleid.
   5. Afspraken over kosten in service level agreementsJe beoordeelt afspraken over kosten in service level agreements.
10. 10 Digitalisering en financiële tools Je gebruikt digitale tools voor kostenbeheer, facturatie en analyse van financiële gegevens.
    5 lessen

    1. Software voor budget- en kostenbeheerJe werkt met software voor het beheren van budgetten en kosten.
    2. Automatiseren van factuurverwerkingJe automatiseert de verwerking van facturen in het systeem.
    3. Dashboards voor realtime kosteninzichtJe gebruikt dashboards voor realtime inzicht in kosten.
    4. Data-analyse voor strategische keuzesJe past data-analyse toe voor het nemen van strategische beslissingen.
    5. Integratie van facilitaire systemen met boekhoudingJe integreert facilitaire systemen met de boekhouding voor beter overzicht.