Post-HBO Senior Facility en Supplier Management (6 maanden)

Je ontwikkelt en onderbouwt strategisch facilitair beleid, vastgoed- en inkoopstrategie en stuurt op kwaliteit, innovatie en financiële resultaten.

1. 1 Strategisch facilitair beleid Je analyseert interne en externe factoren en vertaalt deze naar strategisch facilitair beleid.
   10 lessen

   1. Analyse van interne en externe omgevingsfactorenJe onderzoekt welke interne en externe factoren relevant zijn voor facilitair beleid.
   2. Vaststellen van visie en missie op facilitair gebiedJe formuleert een heldere visie en missie voor de facilitaire functie.
   3. Ontwikkelen van strategische beleidsdoelenJe stelt concrete beleidsdoelen op voor de facilitaire organisatie.
   4. Verbinden van facilitaire strategie met organisatiedoelenJe koppelt facilitaire strategieën aan de bredere organisatiedoelen.
   5. Prioriteren van facilitaire projectenJe bepaalt welke projecten prioriteit krijgen binnen de facilitaire agenda.
   6. Inrichten van sturings- en verantwoordingsmodellenJe richt sturings- en verantwoordingsmodellen in voor beleid.
   7. Beoordelen van beleidsalternatievenJe beoordeelt verschillende beleidsalternatieven op effectiviteit.
   8. Vertalen van beleid naar jaarplannenJe vertaalt strategisch beleid naar jaarplannen en acties.
   9. Stakeholderanalyse en beïnvloedingsstrategieënJe brengt stakeholders in kaart en kiest beïnvloedingsstrategieën.
   10. Evaluatie en bijsturing van beleidJe evalueert beleid en stuurt bij waar nodig.
2. 2 Vastgoedstrategie en portefeuillesturing Je ontwikkelt vastgoedstrategie en stuurt op portefeuilleanalyse, scenario’s en samenwerking.
   10 lessen

   1. Strategisch huisvestingsbeleid ontwikkelenJe ontwikkelt beleid voor huisvesting op strategisch niveau.
   2. Kosten-batenanalyse van vastgoedscenario’sJe voert kosten-batenanalyses uit voor verschillende vastgoedscenario’s.
   3. Afweging tussen huren, kopen en bouwenJe maakt een afweging tussen huren, kopen of bouwen van vastgoed.
   4. Levenscyclusbenadering van vastgoedJe past de levenscyclusbenadering toe op vastgoedvraagstukken.
   5. Portefeuilleanalyse en clusteringJe analyseert en clustert vastgoedportefeuilles.
   6. Risicoanalyse van vastgoedbeslissingenJe voert risicoanalyses uit bij vastgoedbeslissingen.
   7. Inzet van prestatie-indicatoren voor vastgoedJe gebruikt prestatie-indicatoren om vastgoedresultaten te meten.
   8. Governance rondom vastgoedbeheerJe organiseert governance rondom het beheer van vastgoed.
   9. Samenwerking met vastgoedpartijenJe werkt samen met externe vastgoedpartijen.
   10. Invloed van trends op vastgoedstrategieJe analyseert de invloed van trends op vastgoedstrategie.
3. 3 Financieel management in facility services Je stuurt op financieel resultaat, stelt begrotingen op en analyseert kosten en risico’s.
   10 lessen

   1. Opstellen van facilitaire begrotingenJe stelt een facilitaire begroting op voor verschillende scenario’s.
   2. Businesscases voor investeringsvoorstellenJe werkt businesscases uit voor investeringsvoorstellen.
   3. Kostenbewaking en financiële sturingJe bewaakt kosten en stuurt op financiële doelen.
   4. Analyseren van Total Cost of Ownership (TCO)Je analyseert de Total Cost of Ownership van facilitaire processen.
   5. KPI’s voor financieel resultaat van facilitaire processenJe gebruikt KPI’s om financieel resultaat te monitoren.
   6. Benchmarking van facilitaire uitgavenJe vergelijkt facilitaire uitgaven met benchmarks.
   7. Inzicht in interne verrekenmodellenJe krijgt inzicht in interne verrekenmodellen.
   8. Contractbeheersing vanuit financieel perspectiefJe beheerst contracten vanuit financieel perspectief.
   9. Risicomanagement bij financiële besluitvormingJe past risicomanagement toe bij financiële besluiten.
   10. Rapporteren aan management en directieJe rapporteert financiële resultaten aan management en directie.
4. 4 Innovatie en technologische ontwikkelingen Je onderzoekt technologische trends en beoordeelt de inzet van innovatie binnen facility management.
   10 lessen

   1. Identificeren van relevante technologische trendsJe identificeert relevante technologische ontwikkelingen voor facilitair management.
   2. Impact van digitalisering op facilitaire processenJe onderzoekt de impact van digitalisering op processen.
   3. Smart buildings en Internet of Things (IoT)Je past smart building- en IoT-toepassingen toe.
   4. Automatisering van serviceprocessenJe analyseert mogelijkheden voor automatisering van serviceprocessen.
   5. Gebruikersdata en datagestuurd facilitair managementJe gebruikt gebruikersdata voor datagestuurd facilitair management.
   6. AI-toepassingen binnen facility managementJe beoordeelt AI-toepassingen binnen de facilitaire organisatie.
   7. Virtual reality bij ontwerp en trainingJe past virtual reality toe bij ontwerp of training.
   8. Innovatieproces binnen de facilitaire organisatieJe organiseert het innovatieproces binnen de facilitaire afdeling.
   9. Beoordelen en implementeren van nieuwe technologieJe beoordeelt en implementeert nieuwe technologieën.
   10. Evaluatie van technologie-investeringenJe evalueert investeringen in technologie op effectiviteit.
5. 5 Organisatiemodellen en inkoopstrategieën Je onderzoekt organisatiemodellen en ontwikkelt strategische inkoop- en contractvormen.
   10 lessen

   1. Structuur van de facilitaire organisatieJe analyseert de structuur van de facilitaire organisatie.
   2. Centrale versus decentrale inrichtingsmodellenJe vergelijkt centrale en decentrale modellen.
   3. Make-or-buy beslissingenJe maakt make-or-buy beslissingen voor diensten.
   4. Strategisch sourcen van facilitaire dienstenJe ontwikkelt een sourcingstrategie voor facilitaire diensten.
   5. Opstellen van Programma van EisenJe stelt een Programma van Eisen op voor inkoop.
   6. Selectie- en aanbestedingsprocessenJe doorloopt selectie- en aanbestedingsprocessen.
   7. Contractvormen en juridische aandachtspuntenJe beoordeelt contractvormen en juridische aandachtspunten.
   8. Prestatiecontracten en outputsturingJe past prestatiecontracten en outputsturing toe.
   9. Relatiemanagement met leveranciersJe beheert relaties met leveranciers.
   10. Evaluatie van inkoopbeslissingenJe evalueert genomen inkoopbeslissingen.
6. 6 Kwaliteits- en prestatiemanagement Je richt kwaliteits- en prestatiemanagement in en stuurt op klanttevredenheid en continue verbetering.
   10 lessen

   1. Inrichting van een kwaliteitszorgsysteemJe richt een kwaliteitszorgsysteem in voor de facilitaire organisatie.
   2. Opstellen van Service Level Agreements (SLA's)Je stelt Service Level Agreements op.
   3. Gebruik van prestatie-indicatorenJe gebruikt prestatie-indicatoren voor monitoring.
   4. Klanttevredenheid meten en analyserenJe meet en analyseert klanttevredenheid.
   5. Continue verbetering via PDCA-cyclusJe past de PDCA-cyclus toe voor continue verbetering.
   6. Audits en kwaliteitsmetingenJe voert audits en kwaliteitsmetingen uit.
   7. Gebruik van feedbacksystemenJe gebruikt feedbacksystemen in de organisatie.
   8. Monitoring van klantbelevingJe monitort klantbeleving structureel.
   9. Benchmarking met branchegenotenJe vergelijkt prestaties met branchegenoten.
   10. Oplossen van non-conformiteitenJe lost non-conformiteiten op binnen processen.
7. 7 Verandermanagement en leiderschap Je begeleidt verandertrajecten en past leiderschapsvaardigheden toe binnen facilitair management.
   10 lessen

   1. Facilitaire rol in organisatieveranderingenJe analyseert de rol van facilitair management bij organisatieveranderingen.
   2. Fasering van verandertrajectenJe brengt verandertrajecten in fasen onder.
   3. Communicatie bij veranderingJe communiceert effectief tijdens veranderingen.
   4. Weerstand herkennen en reducerenJe herkent weerstand en neemt maatregelen om deze te verminderen.
   5. Rollen en verantwoordelijkheden tijdens transitiesJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden bij transities.
   6. Leiderschapsstijlen binnen facilitair managementJe past verschillende leiderschapsstijlen toe.
   7. Stakeholdermanagement bij veranderingJe beheert stakeholders tijdens veranderprocessen.
   8. Veranderaanpak integreren in strategieJe integreert de veranderaanpak in de strategie.
   9. Borging van veranderingen in de organisatieJe borgt veranderingen binnen de organisatie.
   10. Evaluatie van veranderprocessenJe evalueert het verloop van veranderprocessen.
8. 8 Gebruikersgericht facilitair management Je stemt facilitaire dienstverlening af op gebruikersbehoeften en monitort de gebruikerservaring.
   10 lessen

   1. Analyse van gebruikersbehoeftenJe analyseert wat gebruikers nodig hebben van facilitaire diensten.
   2. Inrichting van de customer journeyJe ontwerpt de customer journey voor facilitaire processen.
   3. Hospitalityconcepten in de werkomgevingJe past hospitalityconcepten toe in de werkomgeving.
   4. Beleving versus functionaliteitJe weegt beleving en functionaliteit tegen elkaar af.
   5. Flexibiliteit van facilitaire dienstverleningJe onderzoekt de flexibiliteit van facilitaire dienstverlening.
   6. Medewerkerstevredenheid als KPIJe gebruikt medewerkerstevredenheid als KPI.
   7. Co-creatie met eindgebruikersJe werkt samen met eindgebruikers aan dienstverlening.
   8. Monitoring van gebruikersfeedbackJe monitort en analyseert gebruikersfeedback.
   9. Integratie van soft services in dienstverleningJe integreert soft services in het dienstenaanbod.
   10. Interne communicatie en verwachtingsmanagementJe organiseert interne communicatie en verwachtingsmanagement.
9. 9 Wet- en regelgeving in facility management Je past relevante wet- en regelgeving toe binnen het facilitair management en beheert juridische risico’s.
   10 lessen

   1. Arbeidsomstandigheden en veiligheid (Arbowet)Je past de Arbowet toe op arbeidsomstandigheden en veiligheid.
   2. Brandveiligheid en gebouwbeheerJe beheert brandveiligheid en gebouwbeheer volgens de regels.
   3. Milieuwetgeving en afvalbeheer (zonder duurzaamheid als thema)Je past milieuwetgeving toe bij afvalbeheer.
   4. Privacywetgeving bij dataverzameling (AVG)Je houdt rekening met privacywetgeving bij dataverzameling.
   5. Bouw- en gebruiksvergunningenJe vraagt bouw- en gebruiksvergunningen aan.
   6. Aansprakelijkheid en risico’sJe beheert aansprakelijkheid en risico’s juridisch.
   7. Juridische aspecten van contractbeheerJe beheert contracten met aandacht voor juridische aspecten.
   8. Compliance en interne controleJe organiseert compliance en interne controle.
   9. Integriteit en ethiek binnen het vakgebiedJe handelt volgens integriteits- en ethische normen.
   10. Handhaving en sanctiebeleidJe past handhavings- en sanctiebeleid toe.
10. 10 Strategische positionering van de facilitaire functie Je versterkt de strategische positie van facility management en onderbouwt de toegevoegde waarde.
    10 lessen

    1. Rol van facility management binnen de organisatieJe beschrijft de rol van facility management binnen de organisatie.
    2. Positionering ten opzichte van andere bedrijfsonderdelenJe positioneert facility management ten opzichte van andere afdelingen.
    3. Strategisch relatiemanagement met directieJe onderhoudt relaties met de directie op strategisch niveau.
    4. Toegevoegde waarde onderbouwen met dataJe onderbouwt de toegevoegde waarde met data.
    5. Facilitaire bijdrage aan employee experienceJe benoemt de facilitaire bijdrage aan de employee experience.
    6. Zichtbaarheid van facilitaire prestatiesJe vergroot de zichtbaarheid van facilitaire prestaties.
    7. Communicatiestrategie van de facilitaire afdelingJe ontwikkelt een communicatiestrategie voor de facilitaire afdeling.
    8. Ontwikkeling van een corporate huisvestingsidentiteitJe werkt aan een corporate huisvestingsidentiteit.
    9. Positionering bij uitbesteding en insourcingJe positioneert facility management bij uitbesteding of insourcing.
    10. Reputatie en branding van facility managementJe versterkt de reputatie en branding van facility management.

Je ontwikkelt en beheert leveranciersstrategieën, selecteert en kwalificeert leveranciers en stuurt prestaties en relaties aan.

1. 1 Leveranciersstrategie Je ontwikkelt een leveranciersstrategie en stemt deze af op de bedrijfsstrategie.
   10 lessen

   1. Definiëren van strategische inkoopdoelenJe formuleert concrete doelen voor inkoop en leveranciersmanagement.
   2. Segmenteren van leveranciersportefeuilleJe deelt de leveranciersportefeuille in op basis van relevantie en impact.
   3. Afstemmen van leveranciersstrategie op bedrijfsstrategieJe koppelt leverancierskeuzes aan de strategische koers van de organisatie.
   4. Balanceren van risico’s en kansen in leverancierskeuzeJe beoordeelt risico’s en kansen bij het kiezen van leveranciers.
   5. Uitwerken van strategische partnerschappenJe werkt samenwerkingsvormen uit voor langdurige partnerschappen.
   6. Voorbereiden van long-term leveranciersrelatiesJe bereidt langdurige relaties met leveranciers voor.
   7. Gebruik van leveranciersbeoordeling en classificatieJe past beoordelingssystemen en classificaties toe op leveranciers.
   8. Innovatie en co-creatie met leveranciers stimulerenJe stimuleert innovatie en samenwerking met leveranciers.
   9. Kosten-kwaliteit-afweging in strategische keuzesJe maakt afwegingen tussen kosten en kwaliteit bij strategische keuzes.
   10. Evaluatie en bijstelling van leveranciersstrategieJe evalueert en stelt de leveranciersstrategie bij waar nodig.
2. 2 Leveranciersselectie en kwalificatie Je selecteert en kwalificeert leveranciers op basis van objectieve criteria en risicoanalyse.
   10 lessen

   1. Vaststellen van selectiecriteria en -proceduresJe stelt selectiecriteria en procedures vast voor leverancierskeuze.
   2. Inwinnen van leveranciersinformatieJe verzamelt relevante informatie over potentiële leveranciers.
   3. Analyseren van financiële stabiliteit en prestatiesJe beoordeelt financiële stabiliteit en prestaties van leveranciers.
   4. Uitvoeren van leveranciersauditsJe voert audits uit bij leveranciers.
   5. Beoordelen van productiecapaciteit en levertijdenJe beoordeelt productiecapaciteit en leverbetrouwbaarheid.
   6. Kwaliteitsmanagementsystemen van leveranciers toetsenJe toetst kwaliteitsmanagementsystemen van leveranciers.
   7. Risicoanalyse bij nieuwe leveranciersJe voert risicoanalyses uit bij nieuwe leveranciers.
   8. Integriteit en compliance van leveranciers onderzoekenJe onderzoekt integriteit en compliance van leveranciers.
   9. Contractuele voorwaarden voorbereidenJe bereidt contractuele voorwaarden voor met leveranciers.
   10. Formele kwalificatie en onboarding van leveranciersJe rondt de formele kwalificatie en onboarding van leveranciers af.
3. 3 Contractmanagement Je stelt contracten op, bewaakt naleving en beheert wijzigingen en geschillen.
   10 lessen

   1. Opstellen en onderhandelen van contractenJe stelt contracten op en voert onderhandelingen met leveranciers.
   2. Juridische aspecten van leverancierscontractenJe past juridische aspecten toe bij leverancierscontracten.
   3. Vastleggen van service level agreements (SLA’s)Je legt afspraken over serviceniveaus vast.
   4. Contractmonitoring en naleving bewakenJe bewaakt de naleving en monitoring van contractafspraken.
   5. Beheer van wijzigingsprocessen en addendaJe beheert wijzigingen, addenda en contractaanpassingen.
   6. Toepassen van contractrisicomanagementJe past risicomanagement toe op contracten.
   7. Escalatie- en geschiloplossingsproceduresJe hanteert procedures voor escalatie en geschiloplossing.
   8. Performance incentives en sancties vastleggenJe legt incentives en sancties vast in contracten.
   9. Contractbeëindiging en exitstrategieënJe regelt beëindiging en exitstrategieën van contracten.
   10. Documentatie en archivering van contractenJe zorgt voor correcte documentatie en archivering van contracten.
4. 4 Leveranciersrelatiebeheer Je bouwt aan sterke leveranciersrelaties en organiseert samenwerking en communicatie.
   10 lessen

   1. Opbouwen van vertrouwen en transparantieJe versterkt vertrouwen en transparantie met leveranciers.
   2. Communicatiestructuren en frequentie bepalenJe bepaalt hoe en hoe vaak je communiceert met leveranciers.
   3. Gezamenlijke doelstellingen formulerenJe stelt gezamenlijke doelstellingen met leveranciers vast.
   4. Conflicthantering en probleemoplossingJe pakt conflicten en problemen met leveranciers aan.
   5. Samenwerkingsvormen en governanceJe kiest samenwerkingsvormen en richt governance in.
   6. Prestatiemanagement en feedbackloopsJe voert prestatiemanagement en feedbackloops uit.
   7. Gezamenlijke innovatie- en verbetertrajectenJe start gezamenlijke innovatie- en verbetertrajecten.
   8. Cultuur- en verwachtingsmanagementJe beheert cultuurverschillen en verwachtingen.
   9. Organiseren van leveranciersbijeenkomstenJe organiseert bijeenkomsten met leveranciers.
   10. Evaluatie en herziening van relatiebeheerJe evalueert en past het relatiebeheer aan.
5. 5 Risicomanagement in leveranciersketen Je herkent en beheerst risico’s in de leveranciersketen en stelt herstelplannen op.
   10 lessen

   1. Identificeren van ketenrisico’s en kwetsbaarhedenJe brengt ketenrisico’s en kwetsbaarheden in kaart.
   2. Inschatten van impact en waarschijnlijkheidJe schat de impact en kans van risico’s in.
   3. Opstellen van risicoprofielen voor leveranciersJe stelt risicoprofielen op voor leveranciers.
   4. Continuïteitsplannen en herstelstrategieënJe ontwikkelt continuïteitsplannen en herstelstrategieën.
   5. Leveranciersaudits gericht op risico’sJe voert leveranciersaudits uit gericht op risico’s.
   6. Monitoring van financiële en operationele risico’sJe monitort financiële en operationele risico’s.
   7. Cybersecurity en databeveiliging in ketensJe beheert cybersecurity en databeveiliging in de keten.
   8. Juridische en compliance risico’s beherenJe beheert juridische en compliance risico’s.
   9. Incidentmanagement en communicatieplannenJe stelt incidentmanagement- en communicatieplannen op.
   10. Rapportage en risicobeoordeling op directieniveauJe rapporteert en beoordeelt risico’s op directieniveau.
6. 6 Prestatiebeheer en monitoring Je meet en analyseert leveranciersprestaties en stuurt bij waar nodig.
   10 lessen

   1. Vaststellen van KPI’s voor leveranciersprestatiesJe stelt KPI’s op voor prestaties van leveranciers.
   2. Periodieke leveranciersbeoordelingen uitvoerenJe voert periodieke beoordelingen van leveranciers uit.
   3. Gebruik van scorecards en dashboardsJe gebruikt scorecards en dashboards voor prestatie-inzicht.
   4. Analyse van leverbetrouwbaarheid en kwaliteitJe analyseert leverbetrouwbaarheid en kwaliteit.
   5. Kosten- en doorlooptijdevaluatiesJe evalueert kosten en doorlooptijden.
   6. Benchmarking van leveranciersprestatiesJe vergelijkt prestaties met benchmarks.
   7. Afwijkingen signaleren en bijsturenJe signaleert afwijkingen en stuurt bij.
   8. Opstellen van verbeterplannen met leveranciersJe stelt samen met leveranciers verbeterplannen op.
   9. Integratie van prestatiegegevens in besluitvormingJe verwerkt prestatiegegevens in besluitvorming.
   10. Rapportage aan stakeholdersJe rapporteert prestaties aan stakeholders.
7. 7 Innovatie en co-creatie met leveranciers Je stimuleert innovatie en co-creatie met leveranciers binnen de keten.
   10 lessen

   1. Identificeren van innovatiebehoeften in ketenJe brengt innovatiebehoeften in de keten in kaart.
   2. Samenwerkingsvormen voor innovatie stimulerenJe stimuleert samenwerkingsvormen voor innovatie.
   3. Ontwikkelen van gezamenlijke R&D projectenJe ontwikkelt gezamenlijke R&D-projecten met leveranciers.
   4. Bescherming van intellectueel eigendomJe beschermt intellectueel eigendom bij samenwerking.
   5. Implementatie van innovaties in productieprocessenJe implementeert innovaties in productieprocessen.
   6. Evalueren van innovatie-impact op ketenprestatiesJe evalueert de impact van innovaties op ketenprestaties.
   7. Financiële arrangementen voor innovatieprojectenJe regelt financiële afspraken voor innovatieprojecten.
   8. Communicatie en afstemming bij innovatiesJe stemt communicatie af bij innovaties.
   9. Kennisdeling en best practices uitwisselenJe wisselt kennis en best practices uit.
   10. Cultiveren van innovatiegericht leveranciersnetwerkJe bouwt aan een netwerk gericht op innovatie.
8. 8 Logistiek en leveringsketenbeheer Je beheert logistieke processen en stemt leveringsketens af met leveranciers.
   10 lessen

   1. Voorraad- en levertijdoptimalisatieJe optimaliseert voorraadbeheer en levertijden.
   2. Transport- en distributiestrategieën afstemmenJe stemt transport- en distributiestrategieën af.
   3. Integratie van leverancierslogistiek in supply chainJe integreert leverancierslogistiek in de keten.
   4. Gebruik van technologie voor tracking en tracingJe gebruikt technologie voor tracking en tracing.
   5. Continu verbeteren van logistieke processenJe verbetert logistieke processen continu.
   6. Beheer van retourstromen en reverse logisticsJe beheert retourstromen en reverse logistics.
   7. Afstemmen van planning en productie met leveranciersJe stemt planning en productie met leveranciers af.
   8. Kostenbeheersing in logistieke ketenJe beheerst kosten in de logistieke keten.
   9. Risicobeheer in transport en opslagJe beheert risico’s in transport en opslag.
   10. Prestatiemetingen in logistiekJe voert prestatiemetingen uit in logistiek.
9. 9 Financieel beheer van leveranciersrelaties Je beheert financiële aspecten van leveranciersrelaties en voert analyses uit.
   10 lessen

   1. Kostenstructuren van leveranciers begrijpenJe analyseert kostenstructuren van leveranciers.
   2. Budgettering en forecasting in inkoopprocessenJe maakt budgetten en forecasts voor inkoopprocessen.
   3. Beoordelen van prijsmodellen en voorwaardenJe beoordeelt prijsmodellen en leveringsvoorwaarden.
   4. Toepassen van total cost of ownership (TCO)Je past total cost of ownership toe in analyses.
   5. Facturatiecontrole en betalingsbeheerJe voert facturatiecontrole en betalingsbeheer uit.
   6. Evalueren van financiële gezondheid leveranciersJe evalueert de financiële gezondheid van leveranciers.
   7. Risicobeheer bij betalingsconditiesJe beheert risico’s bij betalingscondities.
   8. Incentives en prijsafspraken onderhandelenJe onderhandelt over incentives en prijsafspraken.
   9. Financiële rapportage binnen leveranciersketenJe stelt financiële rapportages op binnen de keten.
   10. Impactanalyse van prijswijzigingenJe analyseert de impact van prijswijzigingen.
10. 10 Compliance en governance Je richt governance in, bewaakt compliance en borgt interne en externe naleving.
    10 lessen

    1. Inrichting van governance voor leveranciersmanagementJe richt governanceprocessen voor leveranciersmanagement in.
    2. Naleving van wet- en regelgeving bewakenJe bewaakt naleving van wet- en regelgeving.
    3. Intern toezicht op leveranciersprocessenJe voert intern toezicht uit op leveranciersprocessen.
    4. Anti-corruptie en ethische gedragscodesJe past anti-corruptie- en ethische codes toe.
    5. Privacy en databeveiliging in ketensJe waarborgt privacy en databeveiliging in ketens.
    6. Certificering en audits van leveranciersJe voert certificering en audits bij leveranciers uit.
    7. Meldingsprocedures bij overtredingenJe hanteert meldingsprocedures bij overtredingen.
    8. Training en bewustwording binnen organisatieJe organiseert training en bewustwording in de organisatie.
    9. Documentatie en rapportage van complianceJe documenteert en rapporteert compliance-activiteiten.
    10. Continue verbetering van governanceprocessenJe verbetert governanceprocessen continu.