HBO Management en Groepsdynamica (1 jaar)

Je ontwikkelt managementvaardigheden waarmee je effectief leidinggeeft, samenwerkt en beslissingen neemt in uiteenlopende situaties.

1. 1 Persoonlijk leiderschap Je onderzoekt je persoonlijke kwaliteiten en ontwikkelt vaardigheden voor effectief zelfleiderschap.
   10 lessen

   1. Zelfreflectie en zelfkennis ontwikkelenJe onderzoekt je eigen gedrag en denkt na over je sterke en zwakke punten.
   2. Persoonlijke waarden en normen herkennenJe brengt je persoonlijke waarden en normen in kaart en reflecteert op je keuzes.
   3. Omgaan met feedbackJe oefent met het ontvangen en geven van feedback in verschillende situaties.
   4. Doelen stellen en plannen makenJe stelt concrete doelen op en maakt een plan om deze te bereiken.
   5. TimemanagementJe leert prioriteiten stellen en je tijd efficiënt indelen.
   6. Balans werk-privéJe onderzoekt hoe je werk en privé in balans houdt en maakt keuzes die daarbij passen.
   7. Stress herkennen en aanpakkenJe leert signalen van stress herkennen en past technieken toe om stress te verminderen.
   8. Veerkracht en doorzettingsvermogenJe oefent met het versterken van je veerkracht en doorzettingsvermogen.
   9. Verantwoordelijkheid nemenJe neemt verantwoordelijkheid voor je eigen handelen en resultaten.
   10. Eigen leiderschapsstijl ontdekkenJe ontdekt welke leiderschapsstijl bij jou past en hoe je die inzet in de praktijk.
2. 2 Communicatieve vaardigheden Je verbetert je communicatie in gesprekken, schriftelijk en in groepsverband.
   10 lessen

   1. Gesprekstechnieken toepassenJe past verschillende gesprekstechnieken toe in uiteenlopende situaties.
   2. Luisteren en samenvattenJe oefent met actief luisteren en het helder samenvatten van informatie.
   3. Feedback geven en ontvangenJe leert feedback geven en ontvangen op een constructieve manier.
   4. Vergaderen en notulerenJe bereidt vergaderingen voor, leidt ze en maakt duidelijke notulen.
   5. Schriftelijke communicatie (rapport, e-mail)Je schrijft heldere rapporten en e-mails voor zakelijke doeleinden.
   6. Presenteren en pitchenJe oefent met presenteren en het kort en krachtig pitchen van ideeën.
   7. Omgaan met communicatiestijlenJe herkent verschillende communicatiestijlen en past je aanpak daarop aan.
   8. BeïnvloedingstechniekenJe gebruikt beïnvloedingstechnieken om draagvlak te creëren.
   9. Non-verbale communicatie herkennenJe signaleert en interpreteert non-verbale signalen in de communicatie.
   10. Conflicten bespreekbaar makenJe maakt conflicten bespreekbaar en zoekt samen naar oplossingen.
3. 3 Teamontwikkeling en samenwerking Je leert teams samenstellen, motiveren en begeleiden naar gezamenlijke doelen.
   10 lessen

   1. Rollen in teams herkennenJe herkent verschillende rollen binnen een team en hun invloed op samenwerking.
   2. Teamdoelen formulerenJe formuleert heldere teamdoelen en zorgt voor draagvlak.
   3. Motiveren van teamledenJe motiveert teamleden en stimuleert hun inzet.
   4. Teamvergaderingen leidenJe leidt teamvergaderingen en zorgt voor een productief verloop.
   5. Omgaan met groepsdynamiekJe signaleert groepsdynamiek en stuurt bij waar nodig.
   6. Samenwerken met verschillende karaktersJe werkt effectief samen met mensen met verschillende karakters.
   7. Conflicten oplossen in teamsJe lost conflicten binnen het team op met praktische technieken.
   8. Feedbackcultuur opbouwenJe bouwt aan een cultuur waarin feedback geven en ontvangen vanzelfsprekend is.
   9. Coachen van teamledenJe coacht teamleden in hun ontwikkeling en prestaties.
   10. Diversiteit in teams benuttenJe benut diversiteit in teams voor betere resultaten.
4. 4 Besluitvorming en probleemoplossend denken Je ontwikkelt vaardigheden om problemen te analyseren en onderbouwde besluiten te nemen.
   10 lessen

   1. Probleemanalyse uitvoerenJe voert een gestructureerde analyse uit om het kernprobleem te achterhalen.
   2. Informatie verzamelen en beoordelenJe verzamelt en beoordeelt relevante informatie voor besluitvorming.
   3. Opties vergelijken en afwegenJe vergelijkt verschillende opties en weegt ze tegen elkaar af.
   4. Voor- en nadelen inschattenJe schat de voor- en nadelen van mogelijke keuzes in.
   5. Besluiten onder tijdsdrukJe neemt besluiten onder tijdsdruk en verantwoordt je keuzes.
   6. Creatieve denktechnieken gebruikenJe past creatieve denktechnieken toe voor innovatieve oplossingen.
   7. Risico’s inschattenJe beoordeelt risico’s en anticipeert op mogelijke gevolgen.
   8. Leren van gemaakte foutenJe reflecteert op gemaakte fouten en leert ervan voor de toekomst.
   9. Overleggen met stakeholdersJe overlegt met betrokkenen om draagvlak te creëren voor besluiten.
   10. Besluitvorming evaluerenJe evalueert genomen besluiten en past waar nodig het proces aan.
5. 5 Organisatiekunde Je krijgt inzicht in organisatiestructuren, processen en cultuur, en leert deze te analyseren.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren herkennenJe herkent verschillende organisatiestructuren en hun kenmerken.
   2. Verschillende organisatiemodellen vergelijkenJe vergelijkt organisatiemodellen en past deze toe op praktijksituaties.
   3. Doelen en strategieën van organisatiesJe onderzoekt doelen en strategieën van organisaties.
   4. Rollen en functies binnen organisatiesJe brengt rollen en functies binnen organisaties in kaart.
   5. Organisatiecultuur begrijpenJe verdiept je in de organisatiecultuur en haar invloed op het werk.
   6. Interne communicatie en besluitvormingJe analyseert interne communicatie en besluitvormingsprocessen.
   7. Verandermanagement basisprincipesJe maakt kennis met basisprincipes van verandermanagement.
   8. Stakeholderanalyse uitvoerenJe voert een stakeholderanalyse uit voor een organisatievraagstuk.
   9. Interne processen verbeterenJe signaleert verbeterpunten in interne processen.
   10. Organisatiedoelen koppelen aan teamdoelenJe koppelt organisatiedoelen aan teamdoelen voor meer samenhang.
6. 6 Projectmatig werken Je leert projecten opzetten, plannen, uitvoeren en evalueren met aandacht voor resultaat en samenwerking.
   10 lessen

   1. Projectdoel formulerenJe formuleert een helder projectdoel en stemt dit af met betrokkenen.
   2. Werken met een projectplanJe werkt met een projectplan en verdeelt taken binnen het team.
   3. Planning en tijdsplanning makenJe maakt een realistische planning en bewaakt de voortgang.
   4. Rollen in een projectteamJe verdeelt rollen in het projectteam en stemt verantwoordelijkheden af.
   5. Resultaatgericht werkenJe richt je op het behalen van vooraf bepaalde projectresultaten.
   6. Risico’s en knelpunten signalerenJe signaleert risico’s en knelpunten tijdens het project en onderneemt actie.
   7. Budget en middelen beherenJe beheert het projectbudget en de inzet van middelen.
   8. Rapporteren over voortgangJe rapporteert over de voortgang aan belanghebbenden.
   9. Evaluatie van projectenJe evalueert het project en trekt conclusies voor volgende projecten.
   10. Leren van projectervaringenJe reflecteert op projectervaringen en past geleerde lessen toe.
7. 7 Verantwoordelijk leiderschap en ethiek Je verdiept je in verantwoord leiderschap, ethiek en het nemen van maatschappelijke verantwoordelijkheid.
   10 lessen

   1. Ethisch handelen in organisatiesJe onderzoekt wat ethisch handelen betekent binnen organisaties.
   2. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je maakt kennis met maatschappelijk verantwoord ondernemen in de praktijk.
   3. Duurzaam leiderschapJe leert hoe je duurzaam leiderschap toepast in dagelijkse situaties.
   4. Transparantie en integriteitJe gaat aan de slag met transparantie en integriteit in je werk.
   5. Dilemma’s herkennen en besprekenJe herkent ethische dilemma’s en bespreekt deze met anderen.
   6. Betrokkenheid bij medewerkers tonenJe toont betrokkenheid bij medewerkers en hun welzijn.
   7. Diversiteit en inclusie bevorderenJe stimuleert diversiteit en inclusie binnen teams en organisaties.
   8. Vertrouwen opbouwen en behoudenJe bouwt aan vertrouwen en onderhoudt dit in je rol als leidinggevende.
   9. Sociale verantwoordelijkheid nemenJe neemt sociale verantwoordelijkheid in je dagelijkse werk.
   10. Langetermijnimpact van beslissingen inschattenJe schat de langetermijnimpact van keuzes en beslissingen in.
8. 8 Verandering en innovatie Je ontwikkelt vaardigheden om veranderingen en innovatie te begeleiden en te stimuleren.
   10 lessen

   1. Redenen voor organisatieveranderingJe benoemt redenen waarom organisaties veranderen.
   2. Veranderprocessen begrijpenJe krijgt inzicht in de fasen van veranderprocessen.
   3. Omgaan met weerstandJe leert omgaan met weerstand bij veranderingen.
   4. Medewerkers begeleiden bij veranderingJe begeleidt medewerkers tijdens verandertrajecten.
   5. Innovatief denken stimulerenJe stimuleert innovatief denken binnen het team.
   6. Vernieuwing binnen teams aanmoedigenJe moedigt vernieuwing aan en ondersteunt initiatieven.
   7. Experimenteren en leren van foutenJe experimenteert met nieuwe werkwijzen en leert van fouten.
   8. Succesvolle implementatie begeleidenJe begeleidt de implementatie van veranderingen in de praktijk.
   9. Digitale ontwikkelingen volgenJe volgt digitale ontwikkelingen en past deze toe waar mogelijk.
   10. Verandering evalueren en bijsturenJe evalueert verandertrajecten en stuurt bij waar nodig.
9. 9 Klantgerichtheid en kwaliteitsdenken Je richt je op klantgericht werken en het verbeteren van kwaliteit en klantrelaties.
   10 lessen

   1. Klantbehoeften in kaart brengenJe brengt klantbehoeften in kaart via verschillende methoden.
   2. Klanttevredenheid metenJe meet klanttevredenheid en analyseert de uitkomsten.
   3. Klantgericht communicerenJe communiceert klantgericht in uiteenlopende situaties.
   4. Klachten professioneel afhandelenJe handelt klachten professioneel en oplossingsgericht af.
   5. Kwaliteit van dienstverlening bewakenJe bewaakt de kwaliteit van dienstverlening in je werk.
   6. Processen verbeteren vanuit klantperspectiefJe verbetert processen vanuit het perspectief van de klant.
   7. Servicegericht gedrag stimulerenJe stimuleert servicegericht gedrag bij jezelf en collega’s.
   8. Klantfeedback benuttenJe benut klantfeedback om dienstverlening te verbeteren.
   9. Afstemmen van verwachtingenJe stemt verwachtingen af met klanten en collega’s.
   10. Loyaliteit en klantrelaties opbouwenJe bouwt aan klantloyaliteit en duurzame klantrelaties.
10. 10 Financieel en zakelijk inzicht Je ontwikkelt financieel inzicht en leert zakelijke informatie analyseren en toepassen.
    10 lessen

    1. Basisbegrippen van financiën begrijpenJe maakt kennis met basisbegrippen van financiën in organisaties.
    2. Jaarrekening en begroting lezenJe leest en interpreteert een jaarrekening en begroting.
    3. Kosten en baten analyserenJe analyseert kosten en baten van projecten en activiteiten.
    4. Budget opstellen en bewakenJe stelt een budget op en bewaakt de uitgaven.
    5. Financiële rapportages interpreterenJe interpreteert financiële rapportages voor je werk.
    6. Investeringen beoordelenJe beoordeelt investeringen op haalbaarheid en rendement.
    7. Prijsstelling begrijpenJe verdiept je in prijsstelling en de factoren die deze beïnvloeden.
    8. Verkoopresultaten analyserenJe analyseert verkoopresultaten en trekt conclusies voor de praktijk.
    9. Inzicht in financiële KPI’sJe krijgt inzicht in financiële KPI’s en hun betekenis.
    10. Financiële beslissingen onderbouwenJe onderbouwt financiële beslissingen met relevante gegevens.

Je onderzoekt groepsprocessen, analyseert communicatie en past technieken toe om samenwerking en effectiviteit te verbeteren.

1. 1 Basisconcepten van groepsdynamica Je onderzoekt de basis van groepsdynamica, groepsstructuren, rollen en sociale invloeden binnen groepen.
   10 lessen

   1. Definitie en belang van groepsdynamicaJe definieert groepsdynamica en onderzoekt het belang ervan voor samenwerking.
   2. Verschil tussen groep en teamJe vergelijkt kenmerken van groepen en teams en benoemt de verschillen.
   3. Groepsstructuur en rollenJe beschrijft groepsstructuren en verdeelt verschillende rollen binnen een groep.
   4. Groepsnormen en waardenJe analyseert hoe groepsnormen en waarden het gedrag van groepsleden sturen.
   5. Invloed van sociale identiteitJe onderzoekt hoe sociale identiteit invloed heeft op groepsgedrag.
   6. Groepscohesie en bindingJe beoordeelt factoren die groepscohesie en binding versterken of verzwakken.
   7. Sociale facilitatie en inhibitieJe herkent het effect van groepsaanwezigheid op individuele prestaties.
   8. Groepsontwikkeling en fasenJe brengt de fasen van groepsontwikkeling in kaart en herkent ze in de praktijk.
   9. Macht en invloed binnen groepenJe analyseert de rol van macht en invloed binnen groepen.
   10. Groepsdruk en conformiteitJe onderzoekt hoe groepsdruk en conformiteit het gedrag beïnvloeden.
2. 2 Groepsvorming en ontwikkeling Je brengt groepsvorming en ontwikkelingsfasen in kaart en onderzoekt de rol van leiderschap en communicatie.
   10 lessen

   1. Fasen van groepsontwikkeling (forming, storming, norming, performing, adjourning)Je benoemt en herkent de fasen van groepsontwikkeling in praktijksituaties.
   2. Invloed van leiderschap in groepsvormingJe onderzoekt hoe leiderschap het groepsvormingsproces beïnvloedt.
   3. Rollenverdeling en taakverdelingJe verdeelt rollen en taken binnen een groep en evalueert de taakverdeling.
   4. Communicatiepatronen tijdens ontwikkelingJe analyseert communicatiepatronen die ontstaan tijdens groepsontwikkeling.
   5. Conflicten in ontwikkelingsfasenJe signaleert conflicten in verschillende ontwikkelingsfasen en benoemt oorzaken.
   6. Groepsregels en afspraken makenJe stelt groepsregels en afspraken op en bespreekt het belang daarvan.
   7. Betrokkenheid en motivatie stimulerenJe stimuleert betrokkenheid en motivatie bij groepsleden.
   8. Feedback en evaluatie in groepenJe geeft en ontvangt feedback en evalueert groepsprestaties.
   9. Beïnvloeding van groepsdynamiek door externe factorenJe onderzoekt hoe externe factoren groepsdynamiek beïnvloeden.
   10. Stabiliteit en verandering in groepenJe beoordeelt hoe groepen omgaan met stabiliteit en verandering.
3. 3 Communicatie binnen groepen Je analyseert communicatievormen, gespreksvaardigheden en de rol van cultuur en media in groepsinteractie.
   10 lessen

   1. Verbale en non-verbale communicatieJe onderscheidt verbale en non-verbale communicatie in groepsverband.
   2. Luisteren en feedback gevenJe oefent met luisteren en het geven van constructieve feedback.
   3. Conflicthantering via communicatieJe past communicatieve vaardigheden toe bij het oplossen van conflicten.
   4. Effectieve gespreksvaardighedenJe oefent effectieve gespreksvaardigheden in groepssituaties.
   5. Rol van communicatie in groepsbesluitvormingJe onderzoekt hoe communicatie groepsbesluiten beïnvloedt.
   6. Communicatiebarrières herkennen en overwinnenJe herkent en doorbreekt communicatiebarrières binnen groepen.
   7. Informatieverwerking binnen groepenJe analyseert hoe informatie wordt verwerkt binnen groepen.
   8. Rol van sociale media in groepscommunicatieJe bespreekt de invloed van sociale media op groepscommunicatie.
   9. Conflictoplossing en onderhandelingenJe oefent met conflictoplossing en onderhandelen in groepsverband.
   10. Cultuurverschillen en communicatieJe onderzoekt de invloed van cultuurverschillen op communicatie.
4. 4 Leiderschap en invloed in groepen Je onderzoekt leiderschapsstijlen, macht, invloedstechnieken en de rol van de leider in groepsprocessen.
   10 lessen

   1. Stijlen van leiderschap (autoritair, democratisch, coachend)Je vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun effect op groepen.
   2. Rol van de groepsleiderJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van een groepsleider.
   3. Macht en gezag binnen de groepJe analyseert de werking van macht en gezag in groepsverband.
   4. Invloedstechnieken en overtuigingskrachtJe past invloedstechnieken en overtuigingskracht toe in praktijksituaties.
   5. Leiderschap in verschillende ontwikkelingsfasenJe onderzoekt leiderschap in verschillende fasen van groepsontwikkeling.
   6. Omgaan met weerstandJe leert omgaan met weerstand tegen veranderingen in groepen.
   7. Empowerment van groepsledenJe stimuleert empowerment van groepsleden.
   8. Coachend leiderschap en begeleidingJe past coachende vaardigheden toe bij het begeleiden van groepen.
   9. Groepsbesluitvorming stimulerenJe stimuleert groepsbesluitvorming door actieve betrokkenheid.
   10. Evalueren van leiderschapseffectiviteitJe evalueert de effectiviteit van leiderschap binnen een groep.
5. 5 Conflicthantering en onderhandelen Je herkent conflicten, analyseert oorzaken en past strategieën toe voor conflicthantering en onderhandelen.
   10 lessen

   1. Soorten conflicten binnen groepenJe benoemt verschillende soorten conflicten die in groepen kunnen ontstaan.
   2. Oorzaken en signalen van conflictenJe herkent oorzaken en signalen van conflicten in groepsprocessen.
   3. Conflictstijlen en -strategieënJe past conflictstijlen en strategieën toe in praktijksituaties.
   4. Communicatieve vaardigheden bij conflictoplossingJe gebruikt communicatieve vaardigheden bij het oplossen van conflicten.
   5. Onderhandelingsvaardigheden en techniekenJe oefent onderhandelingsvaardigheden en technieken in groepsverband.
   6. Emotiemanagement tijdens conflictenJe leert emotiemanagement toe te passen tijdens conflicten.
   7. Mediation en bemiddeling binnen groepenJe onderzoekt de rol van mediation en bemiddeling in groepen.
   8. Preventie van conflictenJe formuleert strategieën om conflicten te voorkomen.
   9. Omgaan met groepsspanningenJe gaat om met spanningen die binnen groepen kunnen ontstaan.
   10. Reflectie en leren van conflictenJe reflecteert op conflicten en leert hiervan voor toekomstige situaties.
6. 6 Besluitvorming en groepsprocessen Je onderzoekt besluitvormingsmethoden, groepsprocessen en het bevorderen van transparantie en betrokkenheid.
   10 lessen

   1. Besluitvormingsmethoden (consensus, meerderheidsbesluit)Je past verschillende besluitvormingsmethoden toe in groepssituaties.
   2. Groepsdenken en valkuilen vermijdenJe herkent groepsdenken en voorkomt valkuilen in besluitvorming.
   3. Rol van normen en waarden bij besluitvormingJe analyseert de invloed van normen en waarden op groepsbesluiten.
   4. Invloed van macht op besluitenJe onderzoekt hoe macht besluitvorming binnen groepen beïnvloedt.
   5. Proces van ideeën genereren (brainstormen)Je gebruikt brainstormtechnieken om ideeën te genereren.
   6. Prioriteiten stellen binnen groepenJe stelt prioriteiten binnen groepen en motiveert keuzes.
   7. Evalueren van besluitenJe evalueert genomen besluiten op effectiviteit en draagvlak.
   8. Omgaan met tegenstrijdige belangenJe gaat om met tegenstrijdige belangen binnen groepsprocessen.
   9. Transparantie en betrokkenheid bevorderenJe stimuleert transparantie en betrokkenheid bij groepsbesluiten.
   10. Documentatie en opvolging van besluitenJe documenteert en volgt besluiten binnen een groep op.
7. 7 Sociale invloed en groepsdruk Je onderzoekt mechanismen van sociale invloed, groepsdruk en manieren om individuele autonomie te versterken.
   10 lessen

   1. Mechanismen van sociale invloedJe analyseert hoe sociale invloed werkt binnen groepen.
   2. Conformiteit en gehoorzaamheidJe onderzoekt conformiteit en gehoorzaamheid in groepsverband.
   3. Groepsdruk en de rol van deviant gedragJe herkent groepsdruk en de rol van afwijkend gedrag.
   4. Sociale normen en verwachtingenJe bespreekt sociale normen en verwachtingen binnen groepen.
   5. Rol van peer pressureJe onderzoekt de invloed van peer pressure op groepsleden.
   6. Invloed van sociale status binnen groepenJe analyseert de rol van sociale status in groepsprocessen.
   7. Omgaan met groepsdrukJe leert omgaan met groepsdruk in verschillende situaties.
   8. Positieve en negatieve effecten van sociale invloedJe beoordeelt positieve en negatieve effecten van sociale invloed.
   9. Experimenten en theorieën over groepsdrukJe bespreekt experimenten en theorieën over groepsdruk.
   10. Versterken van individuele autonomie binnen groepenJe versterkt individuele autonomie binnen groepsverband.
8. 8 Diversiteit en inclusie in groepen Je analyseert diversiteit, bevordert inclusie en onderzoekt de invloed van verschillen op groepsdynamiek.
   10 lessen

   1. Soorten diversiteit (cultureel, gender, leeftijd)Je benoemt verschillende vormen van diversiteit binnen groepen.
   2. Effect van diversiteit op groepsdynamicaJe onderzoekt het effect van diversiteit op groepsprocessen.
   3. Vooroordelen en stereotyperingJe herkent vooroordelen en stereotypering in groepssituaties.
   4. Bevorderen van inclusieve groepscultuurJe stimuleert een inclusieve groepscultuur.
   5. Communiceren over verschillenJe communiceert effectief over verschillen tussen groepsleden.
   6. Omgaan met conflicten door diversiteitJe gaat om met conflicten die ontstaan door diversiteit.
   7. Diversiteit als kracht in creativiteitJe benut diversiteit als kracht voor creativiteit in groepen.
   8. Aandacht voor gelijkheid en rechtvaardigheidJe besteedt aandacht aan gelijkheid en rechtvaardigheid binnen groepen.
   9. Strategieën voor diversiteitsmanagementJe past strategieën toe voor diversiteitsmanagement.
   10. Reflectie op eigen houding en gedragJe reflecteert op je eigen houding en gedrag ten aanzien van diversiteit.
9. 9 Motivatie en betrokkenheid in groepen Je onderzoekt motivatie, groepsbetrokkenheid en manieren om samenwerking en motivatie te versterken.
   10 lessen

   1. Theorieën over motivatie (Maslow, Herzberg)Je vergelijkt motivatietheorieën en past deze toe op groepssituaties.
   2. Factoren die groepsbetrokkenheid beïnvloedenJe analyseert factoren die de betrokkenheid van groepsleden beïnvloeden.
   3. Rol van doelen en verwachtingenJe onderzoekt de rol van doelen en verwachtingen in motivatie.
   4. Feedback en erkenning gevenJe geeft feedback en erkenning binnen de groep.
   5. Groepsactiviteiten en teambuildingJe organiseert groepsactiviteiten en teambuilding.
   6. Omgaan met demotivatieJe gaat om met demotivatie bij groepsleden.
   7. Betrokkenheid meten en analyserenJe meet en analyseert de betrokkenheid binnen groepen.
   8. Versterken van intrinsieke motivatieJe versterkt intrinsieke motivatie van groepsleden.
   9. Samenwerkingsvaardigheden stimulerenJe stimuleert samenwerkingsvaardigheden in de groep.
   10. Motiveren tijdens veranderingsprocessenJe motiveert groepsleden tijdens veranderingsprocessen.
10. 10 Evaluatie en reflectie van groepsprocessen Je past methoden toe voor groepsreflectie, evalueert processen en formuleert verbeterpunten voor groepsontwikkeling.
    10 lessen

    1. Methoden voor groepsreflectieJe gebruikt verschillende methoden om groepsreflectie te organiseren.
    2. Feedbackcultuur ontwikkelenJe ontwikkelt een cultuur waarin feedback geven en ontvangen vanzelfsprekend is.
    3. Evaluatiecriteria opstellenJe stelt evaluatiecriteria op voor groepsprocessen.
    4. Rol van zelfevaluatie en peer-evaluatieJe past zelfevaluatie en peer-evaluatie toe binnen de groep.
    5. Observatietechnieken gebruikenJe gebruikt observatietechnieken om groepsprocessen te beoordelen.
    6. Verbeterpunten formulerenJe formuleert concrete verbeterpunten voor de groep.
    7. Omgaan met weerstand bij evaluatieJe gaat om met weerstand tegen evaluatie en verandering.
    8. Documenteren van groepsontwikkelingJe documenteert de ontwikkeling van de groep.
    9. Integreren van evaluatie in werkroutinesJe integreert evaluatie in de dagelijkse werkroutines.
    10. Ontwikkeling van groepscompetenties monitorenJe monitort de ontwikkeling van groepscompetenties.

Je herkent, ontwikkelt en behoudt talent in organisaties met een gestructureerde aanpak en effectieve instrumenten.

1. 1 Talentidentificatie Je onderzoekt methoden om talent te herkennen en te beoordelen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Begrip van talent binnen organisatiesJe onderzoekt hoe organisaties talent definiëren en herkennen.
   2. Methodes voor talentdetectieJe vergelijkt verschillende methodes om talent te signaleren.
   3. Gebruik van assessments en psychometrische testsJe past assessments en tests toe om talentobjectief te meten.
   4. Observatie en feedback van leidinggevendenJe verzamelt feedback en observaties van leidinggevenden over talent.
   5. Rol van zelfreflectie bij talentherkenningJe reflecteert op je eigen talenten en herkent deze bij anderen.
   6. Talentenprofielen ontwikkelenJe stelt talentenprofielen op voor medewerkers.
   7. Identificeren van potentieel versus prestatiesJe maakt onderscheid tussen potentieel en prestaties van medewerkers.
   8. Differentiatie tussen vaardigheden en drijfverenJe analyseert het verschil tussen vaardigheden en drijfveren.
   9. Betrekken van collega’s bij talentidentificatieJe betrekt collega’s bij het signaleren van talent.
   10. Actualiseren van talentregistersJe houdt talentregisters actueel en verwerkt nieuwe inzichten.
2. 2 Werving en selectie van talent Je past wervings- en selectieprocedures toe gericht op het aantrekken van talent.
   10 lessen

   1. Opstellen van functieprofielenJe stelt functieprofielen op voor het aantrekken van talent.
   2. Strategieën voor werving gericht op talentJe bepaalt strategieën voor doelgerichte werving.
   3. Selectiecriteria en objectieve beoordelingJe selecteert objectieve criteria voor de beoordeling van kandidaten.
   4. Interviewtechnieken voor talentselectieJe oefent met interviewtechnieken voor talentselectie.
   5. Gebruik van online recruitmenttoolsJe gebruikt online tools voor het werven van kandidaten.
   6. Employer branding en aantrekkelijkheidJe versterkt de aantrekkelijkheid van de organisatie voor talent.
   7. Diversiteit in werving bevorderenJe bevordert diversiteit bij het werven van nieuwe medewerkers.
   8. Onboarding van nieuw talentJe begeleidt de onboarding van nieuw talent.
   9. Rol van referenties en netwerkenJe benut referenties en netwerken bij selectie.
   10. Evaluatie van selectieprocesJe evalueert het selectieproces en stelt verbeteringen voor.
3. 3 Talentontwikkeling Je ontwikkelt talent door individuele en organisatiebrede leertrajecten te ontwerpen en te volgen.
   10 lessen

   1. Opstellen van individuele ontwikkelplannenJe stelt een persoonlijk ontwikkelplan op voor medewerkers.
   2. Competentiegericht ontwikkelenJe ontwikkelt competenties gericht op de functie en organisatie.
   3. Gebruik van coaching en mentoringJe zet coaching en mentoring in voor groei.
   4. Learning on the job en ervaringslerenJe stimuleert leren op de werkplek en door ervaring.
   5. Formele en informele leeractiviteitenJe combineert formele en informele leeractiviteiten.
   6. Rol van feedback en zelfevaluatieJe gebruikt feedback en zelfevaluatie bij ontwikkeling.
   7. Competentieontwikkeling voor toekomstbestendigheidJe werkt aan competenties die toekomstgericht zijn.
   8. Digitale leerplatforms integrerenJe integreert digitale leerplatforms in ontwikkeltrajecten.
   9. Carrièrepaden en doorgroeimogelijkhedenJe verkent carrièrepaden en doorgroeimogelijkheden.
   10. Meten van ontwikkelresultatenJe meet en evalueert de resultaten van ontwikkeling.
4. 4 Prestatiemanagement en talent Je koppelt prestatiemanagement aan talentontwikkeling en voert gestructureerde gesprekken.
   10 lessen

   1. Koppeling tussen prestaties en talentontwikkelingJe brengt prestaties in verband met persoonlijke ontwikkeling.
   2. Opstellen van SMART-doelenJe formuleert doelen die meetbaar en haalbaar zijn.
   3. Regelmatige voortgangsgesprekkenJe voert voortgangsgesprekken en bespreekt resultaten.
   4. 360 graden feedback toepassenJe past 360 graden feedback toe voor evaluatie.
   5. Herkennen en belonen van talentprestatiesJe herkent en waardeert prestaties van talent.
   6. Omgaan met onderpresterenJe signaleert en handelt bij onderpresteren.
   7. Prestatiegegevens analyseren voor ontwikkelingJe analyseert prestatiegegevens voor verdere ontwikkeling.
   8. Verbeteracties en groeimogelijkhedenJe stelt verbeteracties en groeikansen vast.
   9. Integratie van prestatiemanagement met talentbeleidJe integreert prestatiemanagement in talentbeleid.
   10. Transparantie en openheid in beoordelingenJe zorgt voor openheid en transparantie bij beoordelingen.
5. 5 Retentie van talent Je onderzoekt hoe je talent behoudt door in te spelen op motivatie, ontwikkeling en werkomstandigheden.
   10 lessen

   1. Factoren die retentie beïnvloedenJe analyseert factoren die invloed hebben op het behoud van talent.
   2. Betrokkenheid en motivatie vergrotenJe vergroot betrokkenheid en motivatie van medewerkers.
   3. Loopbaanontwikkeling als retentie-instrumentJe zet loopbaanontwikkeling in als retentie-instrument.
   4. Werkomstandigheden optimaliserenJe verbetert werkomstandigheden waar mogelijk.
   5. Werken aan een positieve werksfeerJe werkt aan een positieve sfeer op de werkvloer.
   6. Flexibele arbeidsvoorwaarden inzettenJe past flexibele arbeidsvoorwaarden toe.
   7. Coaching en ondersteuning biedenJe biedt coaching en ondersteuning aan medewerkers.
   8. Herkennen van vertrekrisico’sJe herkent signalen van mogelijk vertrek.
   9. Exitgesprekken analyserenJe analyseert uitkomsten van exitgesprekken.
   10. Strategische opvolgingsplanningJe plant opvolging van vertrekkende medewerkers strategisch.
6. 6 Leiderschapsontwikkeling Je ontwikkelt leiderschapstalent en stimuleert vaardigheden voor effectief leidinggeven.
   10 lessen

   1. Leiderschapscompetenties definiërenJe definieert welke competenties nodig zijn voor leiderschap.
   2. Identificeren van potentieel leiderschapstalentJe identificeert medewerkers met leiderschapspotentieel.
   3. Ontwikkeling van leiderschapsvaardighedenJe werkt gericht aan leiderschapsvaardigheden.
   4. Praktische leiderschapservaringen creërenJe creëert situaties voor praktische leiderschapservaring.
   5. Rol van coaching en mentoringJe zet coaching en mentoring in voor leiderschapsontwikkeling.
   6. Feedback en zelfreflectie stimulerenJe stimuleert feedback en zelfreflectie bij leiderschap.
   7. Versterken van besluitvaardigheid en communicatieJe versterkt besluitvaardigheid en communicatie.
   8. Cultiveren van een inspirerende leiderschapsstijlJe ontwikkelt een inspirerende leiderschapsstijl.
   9. Diversiteit in leiderschap bevorderenJe bevordert diversiteit binnen leiderschapsteams.
   10. Evaluatie van leiderschapsprestatiesJe evalueert prestaties van leiders in de organisatie.
7. 7 Talentstrategie en organisatiebeleid Je stemt talentbeleid af op organisatiedoelen en ontwikkelt een integrale strategie.
   10 lessen

   1. Afstemming van talentbeleid op organisatiedoelenJe zorgt dat talentbeleid aansluit bij de doelen van de organisatie.
   2. Ontwikkelen van een integrale talentstrategieJe ontwikkelt een samenhangende strategie voor talentmanagement.
   3. Stakeholderbetrokkenheid bij talentbeleidJe betrekt relevante stakeholders bij het talentbeleid.
   4. Analyseren van arbeidsmarktontwikkelingenJe analyseert trends en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt.
   5. Gebruik van data en HR-analyticsJe gebruikt data en analytics om talentbeleid te onderbouwen.
   6. Budgettering en resourceplanningJe maakt een planning voor budget en middelen.
   7. Integreren van talentbeleid in HR-processenJe integreert talentbeleid in bestaande HR-processen.
   8. Communicatie over talentstrategieJe communiceert helder over de talentstrategie.
   9. Implementatie en borging van beleidJe implementeert en borgt het beleid in de organisatie.
   10. Evaluatie en bijstelling van talentstrategieJe evalueert en stelt de talentstrategie bij waar nodig.
8. 8 Diversiteit en inclusie in talentmanagement Je bevordert diversiteit en inclusie in talentmanagement en herkent onbewuste vooroordelen.
   10 lessen

   1. Begrip van diversiteit en inclusieJe verdiept je in de betekenis van diversiteit en inclusie.
   2. Voordelen van diverse teams voor talentontwikkelingJe onderzoekt hoe diverse teams bijdragen aan ontwikkeling.
   3. Onbewuste vooroordelen herkennenJe leert onbewuste vooroordelen herkennen en benoemen.
   4. Inclusieve wervingspraktijkenJe past inclusieve wervingspraktijken toe.
   5. Cultuur en werkomgeving inclusiever makenJe werkt aan een inclusieve cultuur en werkomgeving.
   6. Trainingen gericht op bewustwordingJe volgt trainingen gericht op bewustwording van diversiteit.
   7. Diversiteit meten en monitorenJe meet en monitort diversiteit binnen de organisatie.
   8. Omgaan met diversiteitsuitdagingenJe pakt uitdagingen rond diversiteit en inclusie aan.
   9. Betrekken van alle medewerkersJe betrekt alle medewerkers bij inclusie-initiatieven.
   10. Verbeteren van inclusiebeleidJe verbetert het inclusiebeleid op basis van ervaringen.
9. 9 Technologische ondersteuning in talentmanagement Je past technologische middelen toe om talentmanagementprocessen te ondersteunen en te verbeteren.
   10 lessen

   1. Gebruik van HR-software en systemenJe gebruikt HR-software en systemen voor talentbeheer.
   2. Data-analyse voor talentinzichtenJe analyseert data voor inzichten in talentontwikkeling.
   3. E-learning en digitale ontwikkelplatformsJe zet digitale leerplatforms in voor ontwikkeling.
   4. Automatiseren van administratieve processenJe automatiseert administratieve processen rond talent.
   5. AI en predictive analytics voor talentvoorspellingJe past AI en analytics toe voor talentvoorspelling.
   6. Online samenwerking en kennisdelingJe faciliteert online samenwerking en kennisdeling.
   7. Privacy en ethiek in talentdataJe waarborgt privacy en ethiek bij gebruik van talentdata.
   8. Gebruik van sociale media in wervingJe benut sociale media bij het werven van talent.
   9. Virtual reality voor trainingssimulatiesJe verkent virtual reality voor trainingsdoeleinden.
   10. Evalueren van technologische hulpmiddelenJe evalueert de effectiviteit van technologische hulpmiddelen.
10. 10 Evaluatie en monitoring van talentmanagement Je monitort en evalueert talentmanagement met behulp van data, feedback en rapportages.
    10 lessen

    1. Opstellen van KPI’s voor talentprocessenJe stelt meetbare KPI’s op voor talentprocessen.
    2. Regelmatig verzamelen van feedbackJe verzamelt regelmatig feedback van betrokkenen.
    3. Analyseren van verloop- en retentiecijfersJe analyseert cijfers over verloop en retentie.
    4. Effectiviteit van ontwikkelprogramma’s metenJe meet de effectiviteit van ontwikkelprogramma’s.
    5. Gebruik van surveys en interviewsJe gebruikt surveys en interviews voor evaluatie.
    6. Benchmarking met andere organisatiesJe vergelijkt resultaten met andere organisaties.
    7. Rapportage aan management en stakeholdersJe rapporteert bevindingen aan management en stakeholders.
    8. Doorvoeren van verbeteringen op basis van dataJe voert verbeteringen door op basis van data-analyse.
    9. Transparantie in evaluatieprocessenJe zorgt voor transparantie in evaluatieprocessen.
    10. Continu verbeteren van talentmanagementpraktijkenJe werkt aan continue verbetering van talentmanagement.

Je past verschillende beïnvloedingstechnieken toe in uiteenlopende werksituaties en ontwikkelt je eigen invloedstijl.

1. 1 Basisprincipes van beïnvloeding Je verkent de basis van beïnvloeding, inclusief ethiek, overtuigingen, vertrouwen en context.
   10 lessen

   1. Definitie en belang van beïnvloedingJe onderzoekt wat beïnvloeden inhoudt en waarom het relevant is in je werk.
   2. Verschil tussen beïnvloeden en manipulerenJe maakt onderscheid tussen beïnvloeden en manipuleren aan de hand van voorbeelden.
   3. Psychologische grondslagen van beïnvloedingJe herkent psychologische principes die aan beïnvloeding ten grondslag liggen.
   4. Het rolmodel van beïnvloeding (ethiek en effectiviteit)Je bespreekt het belang van ethiek en effectiviteit in je eigen rol als beïnvloeder.
   5. Invloed van persoonlijke overtuigingen en waardenJe reflecteert op hoe je persoonlijke waarden je beïnvloedingsstijl sturen.
   6. Bewuste en onbewuste beïnvloedingJe analyseert situaties waarin beïnvloeding bewust of onbewust plaatsvindt.
   7. Rol van vertrouwen en geloofwaardigheidJe onderzoekt hoe vertrouwen en geloofwaardigheid invloed hebben op je effectiviteit.
   8. Effect van non-verbale signalenJe herkent hoe non-verbale signalen je invloed versterken of verzwakken.
   9. Context en timing bij beïnvloedingJe beoordeelt hoe context en timing het succes van beïnvloeding bepalen.
   10. Grenzen en verantwoordelijkheidJe benoemt grenzen en je eigen verantwoordelijkheid bij beïnvloeden.
2. 2 Communicatieve vaardigheden Je oefent met communicatieve vaardigheden die je invloed vergroten in gesprekken en presentaties.
   10 lessen

   1. Actief luisteren en doorvragenJe past actief luisteren en doorvragen toe in praktijksituaties.
   2. Helder en doelgericht sprekenJe formuleert boodschappen helder en met een duidelijk doel.
   3. Gebruik van taal en retoriekJe gebruikt taal en retoriek om je boodschap krachtiger over te brengen.
   4. Non-verbale communicatie begrijpen en toepassenJe past non-verbale communicatie bewust toe in je interacties.
   5. Omgaan met weerstand en tegenargumentenJe leert omgaan met weerstand en tegenargumenten in gesprekken.
   6. Effectief feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
   7. Samenvatten en parafraserenJe vat gesprekken samen en parafraseert om misverstanden te voorkomen.
   8. Aanpassen van communicatiestijl aan de ontvangerJe stemt je communicatiestijl af op de ontvanger.
   9. Het belang van empathie in communicatieJe past empathie toe om effectiever te communiceren.
   10. Overtuigende presentatietechniekenJe ontwikkelt overtuigende presentatietechnieken.
3. 3 Psychologische beïnvloedingstechnieken Je leert psychologische beïnvloedingstechnieken herkennen en toepassen in je werkpraktijk.
   10 lessen

   1. Reciprociteit en wederkerigheidJe past het principe van wederkerigheid toe in interacties.
   2. Commitment en consistentieJe gebruikt commitment en consistentie om anderen te overtuigen.
   3. Sociale bewijskracht en groepsdrukJe analyseert het effect van sociale bewijskracht en groepsdruk.
   4. Sympathie en likabilityJe benut sympathie om je invloed te vergroten.
   5. Autoriteit en deskundigheidJe zet autoriteit en deskundigheid in als beïnvloedingsmiddel.
   6. Schaarste en urgentieJe gebruikt schaarste en urgentie in je communicatie.
   7. Framing van informatieJe past framing toe om informatie aantrekkelijker te maken.
   8. Gebruik van verhalen en metaforenJe gebruikt verhalen en metaforen om je boodschap te versterken.
   9. Versterken van motivatie en betrokkenheidJe stimuleert motivatie en betrokkenheid bij anderen.
   10. Herkennen van beïnvloedingstechnieken bij anderenJe herkent beïnvloedingstechnieken die anderen gebruiken.
4. 4 Emotie en beïnvloeding Je onderzoekt hoe emoties besluitvorming beïnvloeden en oefent met emotionele beïnvloeding.
   10 lessen

   1. Rol van emoties in besluitvormingJe analyseert hoe emoties een rol spelen bij beslissingen.
   2. Positieve emoties activerenJe activeert positieve emoties in je communicatie.
   3. Omgaan met negatieve emotiesJe leert omgaan met negatieve emoties bij jezelf en anderen.
   4. Angst en overtuiging in balans brengenJe brengt angst en overtuiging in balans bij beïnvloeding.
   5. Empathie als beïnvloedingsmiddelJe zet empathie in als middel om te beïnvloeden.
   6. Emotionele intelligentie inzettenJe gebruikt emotionele intelligentie in contact met anderen.
   7. Verhalen vertellen met emotionele impactJe vertelt verhalen die emotioneel raken en overtuigen.
   8. Stress en druk herkennen en regulerenJe herkent stress en druk en leert deze te reguleren.
   9. Vertrouwen opbouwen via emotionele connectieJe bouwt vertrouwen op via emotionele connectie.
   10. Emotionele barrières overwinnenJe overwint emotionele barrières in beïnvloedingssituaties.
5. 5 Argumentatie en overtuiging Je bouwt sterke argumenten op en overtuigt met logische en emotionele middelen.
   10 lessen

   1. Structuur van een sterk argumentJe structureert een overtuigend argument.
   2. Gebruik van feiten en dataJe onderbouwt je standpunt met feiten en data.
   3. Logische en emotionele argumenten combinerenJe combineert logische en emotionele argumenten effectief.
   4. Weerleggen van tegenargumentenJe weerlegt tegenargumenten op een constructieve manier.
   5. Herkennen van drogredenenJe herkent drogredenen in discussies.
   6. Toepassen van retorische middelenJe past retorische middelen toe om te overtuigen.
   7. Overtuigen in schriftelijke communicatieJe overtuigt in schriftelijke communicatie.
   8. Verbale technieken voor overtuigingJe gebruikt verbale technieken voor overtuiging.
   9. OnderhandelingsvaardighedenJe oefent onderhandelingsvaardigheden in praktijksituaties.
   10. Effectieve afsluiting en call to actionJe sluit gesprekken effectief af en zet aan tot actie.
6. 6 Sociale invloed en groepsdynamiek Je analyseert sociale invloed, groepsdynamiek en motivatie binnen teams en groepen.
   10 lessen

   1. Rol van groepsdruk en conformiteitJe onderzoekt het effect van groepsdruk en conformiteit.
   2. Invloed van sociale normenJe benoemt hoe sociale normen gedrag sturen.
   3. Groepsrollen en leiderschapJe herkent groepsrollen en leiderschapsstijlen.
   4. Besluitvorming binnen groepenJe analyseert besluitvorming in groepsverband.
   5. Conflicthantering en consensus bereikenJe oefent met conflicthantering en consensus bereiken.
   6. Werken met diverse doelgroepenJe werkt met uiteenlopende doelgroepen.
   7. Omgaan met groepsweerstandJe leert omgaan met weerstand binnen groepen.
   8. Creëren van draagvlak en betrokkenheidJe creëert draagvlak en stimuleert betrokkenheid.
   9. Motivatie binnen teams stimulerenJe bevordert motivatie binnen teams.
   10. Effect van sociale identiteit op gedragJe onderzoekt het effect van sociale identiteit op gedrag.
7. 7 Beïnvloeding in digitale context Je past beïnvloedingstechnieken toe in digitale omgevingen en analyseert online communicatie.
   10 lessen

   1. Online communicatieprincipesJe past online communicatieprincipes toe in digitale interacties.
   2. Invloed van social media platformsJe onderzoekt de invloed van social media platforms op gedrag.
   3. Digitale storytelling en engagementJe gebruikt digitale storytelling voor meer engagement.
   4. Gebruik van visuele contentJe zet visuele content in om je boodschap te versterken.
   5. Psychologie achter online reactiesJe analyseert psychologische factoren achter online reacties.
   6. Persoonlijke branding en geloofwaardigheidJe ontwikkelt persoonlijke branding en vergroot je geloofwaardigheid online.
   7. Omgaan met online weerstand en trollsJe leert omgaan met weerstand en trolls op digitale platforms.
   8. Data-analyse van beïnvloedingscampagnesJe voert data-analyse uit op beïnvloedingscampagnes.
   9. Ethiek en privacy onlineJe benoemt ethische en privacyvraagstukken online.
   10. Tools voor digitale beïnvloedingJe maakt gebruik van digitale tools voor beïnvloeding.
8. 8 Interculturele beïnvloeding Je onderzoekt interculturele verschillen en past je beïnvloedingsstijl aan op diverse culturen.
   10 lessen

   1. Culturele verschillen in communicatieJe herkent culturele verschillen in communicatie.
   2. Waarden en normen in diverse culturenJe benoemt waarden en normen in verschillende culturen.
   3. Stereotypen en vooroordelen herkennenJe signaleert stereotypen en vooroordelen in interacties.
   4. Effectief communiceren over taalgrenzen heenJe communiceert effectief over taalgrenzen heen.
   5. Non-verbale verschillen in cultuurJe past non-verbale communicatie aan op culturele verschillen.
   6. Vertrouwen opbouwen in interculturele relatiesJe bouwt vertrouwen op in interculturele relaties.
   7. Conflictoplossing in culturele contextJe lost conflicten op in een culturele context.
   8. Aansluiten bij culturele verwachtingenJe sluit aan bij culturele verwachtingen van gesprekspartners.
   9. Flexibiliteit in beïnvloedingsstijlJe past je beïnvloedingsstijl flexibel aan per situatie.
   10. Ethische aandachtspunten intercultureelJe benoemt ethische aandachtspunten in interculturele beïnvloeding.
9. 9 Zelfmanagement en zelfbeïnvloeding Je werkt aan zelfbeïnvloeding, zelfreflectie en het ontwikkelen van een effectieve werkhouding.
   10 lessen

   1. Zelfreflectie en bewustwordingJe reflecteert op je eigen gedrag en overtuigingen.
   2. Omgaan met eigen emoties en stressJe reguleert je emoties en stress in werksituaties.
   3. Doelen stellen en motivatie behoudenJe stelt doelen en houdt je motivatie vast.
   4. Timemanagement en prioriteitenJe beheert je tijd en stelt prioriteiten.
   5. Zelfdiscipline en doorzettingsvermogenJe ontwikkelt zelfdiscipline en doorzettingsvermogen.
   6. Beïnvloeding van eigen gedachten en overtuigingenJe beïnvloedt je eigen gedachten en overtuigingen.
   7. Positieve mindset ontwikkelenJe werkt aan een positieve mindset.
   8. Effectief omgaan met feedbackJe verwerkt feedback en past deze toe.
   9. Grenzen stellen en zelfzorgJe stelt grenzen en zorgt voor jezelf.
   10. Continu leren en ontwikkelenJe stimuleert continu leren en ontwikkelen.
10. 10 Praktische toepassing en ethiek Je past beïnvloeding toe in praktijksituaties en evalueert je eigen ethisch handelen.
    10 lessen

    1. Toepassen van beïnvloeding in beroepspraktijkJe oefent met beïnvloeding in je dagelijkse beroepspraktijk.
    2. Casusanalyses en praktijkvoorbeeldenJe analyseert praktijkvoorbeelden en casussen.
    3. Ethiek en integriteit in beïnvloedingJe onderzoekt ethiek en integriteit in beïnvloedingssituaties.
    4. Grenzen herkennen en respecterenJe herkent en respecteert grenzen bij beïnvloeding.
    5. Communiceren met verschillende doelgroepenJe communiceert met uiteenlopende doelgroepen.
    6. Evalueren van beïnvloedingsresultatenJe evalueert de resultaten van je beïnvloedingsacties.
    7. Omgaan met mislukte beïnvloedingJe leert omgaan met situaties waarin beïnvloeding niet slaagt.
    8. Onderhandelen en conflicten oplossenJe oefent met onderhandelen en het oplossen van conflicten.
    9. Samenwerken in teams en netwerkenJe werkt samen in teams en bouwt netwerken op.
    10. Ontwikkelen van een persoonlijke beïnvloedingsstijlJe ontwikkelt een persoonlijke stijl van beïnvloeden.