HBO Middle Management (2 jaar)

Je past HR-instrumenten toe, analyseert personeelsvraagstukken en voert gesprekken over beleid, ontwikkeling en organisatieverandering.

1. 1 Arbeids- en Organisatiepsychologie Je onderzoekt motivatie, gedrag, welzijn en samenwerking binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Arbeidsmotivatie (Herzberg, Maslow, McClelland)Je vergelijkt motivatietheorieën en past deze toe op praktijksituaties.
   2. Werktevredenheid en welzijnJe beoordeelt factoren die werktevredenheid en welzijn beïnvloeden.
   3. Burn-out en werkstressJe signaleert burn-out en werkstress en bespreekt preventieve maatregelen.
   4. Organisatiecultuur en gedragJe analyseert organisatieculturen en het effect op gedrag van medewerkers.
   5. Groepsdynamica en teamontwikkelingJe onderzoekt groepsprocessen en stimuleert teamontwikkeling.
   6. Werk-privébalansJe herkent knelpunten in werk-privébalans en bespreekt oplossingen.
   7. Verzuim en re-integratieJe beoordeelt verzuim en stelt een plan op voor re-integratie.
   8. Psychologische contractenJe beschrijft psychologische contracten en hun invloed op werkrelaties.
   9. Leiderschapsstijlen en hun effect op medewerkersJe vergelijkt leiderschapsstijlen en evalueert hun effect op medewerkers.
   10. Gedragsverandering in organisatiesJe past methoden toe om gedragsverandering in organisaties te realiseren.
2. 2 Arbeidsrecht en HR-beleid Je past arbeidsrecht en HR-beleid toe op personeelsdossiers en arbeidsrelaties.
   10 lessen

   1. Arbeidsovereenkomsten (soorten en kenmerken)Je onderscheidt soorten arbeidsovereenkomsten en benoemt kenmerken.
   2. Wet werk en zekerheid (WWZ)Je legt de hoofdlijnen van de WWZ uit en past deze toe op casussen.
   3. Ontslagrecht en transitievergoedingJe beoordeelt ontslagsituaties en berekent transitievergoedingen.
   4. Rechten en plichten werkgever/werknemerJe benoemt rechten en plichten van werkgevers en werknemers.
   5. Cao’s en collectieve arbeidsvoorwaardenJe analyseert cao’s en past collectieve arbeidsvoorwaarden toe.
   6. Mediation en conflictbemiddelingJe bespreekt mediation en bemiddeling bij arbeidsconflicten.
   7. Wetgeving rondom ziekteverzuim (Wet verbetering Poortwachter)Je past wetgeving rondom ziekteverzuim toe op praktijkvoorbeelden.
   8. Privacywetgeving (AVG) in HRJe beschrijft privacyregels en past de AVG toe in HR-processen.
   9. Medewerkersdossiers en juridische proceduresJe beheert medewerkersdossiers en volgt juridische procedures.
   10. Actualiteiten in arbeidswetgevingJe signaleert actuele ontwikkelingen in arbeidswetgeving.
3. 3 Strategisch HRM Je stemt HR-beleid af op organisatiedoelen en analyseert strategische HR-vraagstukken.
   10 lessen

   1. Alignement tussen HR en organisatiedoelenJe koppelt HR-activiteiten aan de doelstellingen van de organisatie.
   2. Strategische personeelsplanning (SPP)Je stelt een strategisch personeelsplan op.
   3. Beïnvloeding van organisatiecultuurJe beïnvloedt organisatiecultuur via HR-interventies.
   4. Diversiteit en inclusiebeleidJe ontwikkelt beleid voor diversiteit en inclusie.
   5. Arbeidsmarktontwikkelingen en krapteJe analyseert arbeidsmarktontwikkelingen en personeelskrapte.
   6. Employer branding en arbeidsmarktcommunicatieJe zet employer branding en arbeidsmarktcommunicatie in.
   7. HR-data en strategisch besluitvormingsprocesJe gebruikt HR-data voor strategische besluitvorming.
   8. Talentmanagement en opvolgingsplanningJe ontwikkelt talentmanagement en opvolgingsplanning.
   9. Flexibilisering van arbeidJe past flexibilisering van arbeid toe in HR-beleid.
   10. HR als business partnerJe werkt samen als HR-businesspartner met het management.
4. 4 Personeels- en salarisadministratie Je voert personeels- en salarisadministratie uit en verwerkt HR-mutaties correct.
   10 lessen

   1. Grondbeginselen van loonberekeningJe berekent salarissen op basis van geldende regels.
   2. Verlofregelingen (vakantie, ouderschap, zorgverlof)Je past verschillende verlofregelingen toe in de administratie.
   3. Ziekte en loonbetalingJe verwerkt ziekte en loonbetaling in het systeem.
   4. Beloningssystemen en loongebouwJe vergelijkt beloningssystemen en bouwt een loongebouw op.
   5. Urenregistratie en arbeidsduurJe registreert uren en bewaakt arbeidsduur.
   6. Premies, heffingen en loonbelastingJe berekent premies, heffingen en loonbelasting.
   7. ArbeidsvoorwaardenpakketJe stelt een arbeidsvoorwaardenpakket samen.
   8. Digitale HR-administratie (HR-systemen)Je beheert digitale HR-administratie in HR-systemen.
   9. Verwerking van in- en uitdiensttredingJe verwerkt in- en uitdiensttreding in de administratie.
   10. Relevante wet- en regelgeving (bijv. WKR)Je past relevante wet- en regelgeving toe op HR-administratie.
5. 5 Communicatie en Gespreksvoering binnen HR Je oefent met gespreksvoering en communicatie in uiteenlopende HR-situaties.
   10 lessen

   1. Sollicitatiegesprekken voerenJe voert sollicitatiegesprekken en beoordeelt kandidaten.
   2. Functionerings- en beoordelingsgesprekkenJe voert functionerings- en beoordelingsgesprekken.
   3. LoopbaangesprekkenJe bespreekt loopbaanmogelijkheden met medewerkers.
   4. VerzuimgesprekkenJe voert verzuimgesprekken en bespreekt terugkeer naar werk.
   5. Slecht-nieuwsgesprekkenJe brengt slecht nieuws op een zorgvuldige manier.
   6. Conflicthantering in gesprekkenJe hanteert conflicten in gesprekken met medewerkers.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
   8. Gespreksstructuur en -techniekenJe bouwt gesprekken op met gespreksstructuren en technieken.
   9. Gespreksoefeningen en rollenspellenJe oefent gespreksvaardigheden in rollenspellen.
   10. Communicatie in interculturele contextJe communiceert effectief in een interculturele context.
6. 6 Organisatie en Verandering Je begeleidt organisatieverandering en analyseert de rol van HR bij verandertrajecten.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren en hun impact op HRJe beoordeelt organisatiestructuren en hun gevolgen voor HR.
   2. Veranderingsprocessen (Kotter, Lewin)Je past modellen van veranderingsprocessen toe op praktijksituaties.
   3. Weerstand tegen veranderingJe herkent en bespreekt weerstand tegen verandering.
   4. HR-rol bij organisatieveranderingJe ondersteunt organisatieverandering vanuit HR.
   5. Cultuurverandering in organisatiesJe begeleidt cultuurverandering binnen organisaties.
   6. Leiderschap in verandertrajectenJe evalueert leiderschap tijdens verandertrajecten.
   7. Interne communicatie bij veranderingenJe verzorgt interne communicatie bij veranderingen.
   8. Fusies, reorganisaties en sociale plannenJe analyseert HR-aspecten bij fusies en reorganisaties.
   9. HR due diligence bij organisatieveranderingJe voert HR due diligence uit bij organisatieverandering.
   10. Begeleiding bij ontslagrondesJe begeleidt medewerkers bij ontslagrondes.
7. 7 Duurzame inzetbaarheid en Vitaliteit Je ontwikkelt beleid voor duurzame inzetbaarheid en bevordert vitaliteit op de werkvloer.
   10 lessen

   1. Levensfasegericht personeelsbeleidJe past levensfasegericht personeelsbeleid toe.
   2. Bevorderen van gezondheid en vitaliteitJe stimuleert gezondheid en vitaliteit van medewerkers.
   3. Preventie van fysieke en mentale klachtenJe voorkomt fysieke en mentale klachten op de werkvloer.
   4. Werkomstandigheden en arbo-wetgevingJe beoordeelt werkomstandigheden en past arbo-regels toe.
   5. Duurzaam inzetbare medewerkers (van instroom tot uitstroom)Je begeleidt medewerkers gedurende hun loopbaan.
   6. Interne mobiliteit en job craftingJe bevordert interne mobiliteit en past job crafting toe.
   7. Opleiding, bijscholing en ontwikkelingJe stimuleert opleiding en ontwikkeling van medewerkers.
   8. Employability en loopbaanbegeleidingJe ondersteunt employability en loopbaanbegeleiding.
   9. Leeftijdsbewust personeelsbeleidJe past leeftijdsbewust personeelsbeleid toe.
   10. Werkgeluk en betrokkenheidJe vergroot werkgeluk en betrokkenheid van medewerkers.
8. 8 HR Analytics en Data-gedreven HRM Je gebruikt HR-analytics voor analyse, rapportage en onderbouwing van HR-besluiten.
   10 lessen

   1. Introductie in HR-analyticsJe maakt kennis met HR-analytics en de toepassingen ervan.
   2. Verzamelen van personeelsdataJe verzamelt relevante personeelsdata.
   3. Analyse van verzuimgegevensJe analyseert verzuimgegevens en trekt conclusies.
   4. Meten van medewerkerstevredenheidJe meet medewerkerstevredenheid met geschikte instrumenten.
   5. Predictive analytics voor verloop of ziekteJe past predictive analytics toe op verloop of ziekte.
   6. KPI’s voor HR-prestatiesJe formuleert KPI’s voor HR-prestaties.
   7. Dashboards en rapportages makenJe maakt dashboards en rapportages voor HR-data.
   8. Integriteit en privacy van HR-dataJe waarborgt integriteit en privacy van HR-data.
   9. Ondersteunen van management met HR-inzichtenJe ondersteunt het management met HR-inzichten.
   10. Kritisch reflecteren op HR-besluitenJe reflecteert kritisch op HR-besluiten op basis van data.
9. 9 Praktijkgericht HR-onderzoek Je voert praktijkgericht HR-onderzoek uit en presenteert de resultaten aan betrokkenen.
   10 lessen

   1. Formuleren van HR-gerelateerde probleemstellingenJe formuleert een HR-gerelateerde probleemstelling.
   2. Literatuuronderzoek binnen HR-vraagstukkenJe voert literatuuronderzoek uit bij HR-vraagstukken.
   3. Onderzoeksmethoden (kwalitatief en kwantitatief)Je kiest en past onderzoeksmethoden toe.
   4. Enquêtes, interviews en observatie in HRJe zet enquêtes, interviews en observatie in.
   5. Onderzoeksopzet schrijvenJe schrijft een onderzoeksopzet voor HR-onderzoek.
   6. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert onderzoeksdata.
   7. Conclusies en aanbevelingen formulerenJe formuleert conclusies en aanbevelingen.
   8. Onderzoeksverslag opstellenJe stelt een onderzoeksverslag op.
   9. Onderzoeksethiek en betrouwbaarheidJe waarborgt ethiek en betrouwbaarheid in onderzoek.
   10. Presenteren van onderzoeksresultaten aan praktijkpartnersJe presenteert onderzoeksresultaten aan praktijkpartners.
10. 10 Professionele ontwikkeling en Ethiek in HR Je ontwikkelt een professionele houding en maakt bewuste keuzes in ethische HR-situaties.
    10 lessen

    1. Beroepshouding en integriteitJe ontwikkelt een professionele houding en handelt integer.
    2. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
    3. Ethiek in personeelsbeslissingenJe overweegt ethische aspecten bij personeelsbeslissingen.
    4. Professionele communicatieJe communiceert professioneel binnen HR-situaties.
    5. Reflecteren op eigen handelenJe reflecteert op je eigen functioneren en keuzes.
    6. Feedback en zelfontwikkelingJe vraagt en geeft feedback voor je eigen ontwikkeling.
    7. Dilemma’s in HRM en ethisch handelenJe herkent dilemma’s en handelt ethisch binnen HR.
    8. Leiding geven aan HR-processenJe geeft leiding aan HR-processen in de praktijk.
    9. Loopbaanontwikkeling binnen HRJe plant en ontwikkelt je loopbaan binnen HR.
    10. Rol van HR in maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je beschrijft de rol van HR bij maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Je onderzoekt gedrag van individuen en groepen in organisaties en past theorieën toe op samenwerking, motivatie en verandering.

1. 1 Individueel gedrag in organisaties Je onderzoekt hoe persoonlijke eigenschappen en motivatie het gedrag van medewerkers beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Persoonlijkheidskenmerken en werkgedragJe brengt persoonlijke eigenschappen in kaart en koppelt deze aan werkgedrag.
   2. Zelfbeeld, zelfvertrouwen en motivatieJe onderzoekt hoe zelfbeeld en motivatie samenhangen en invloed hebben op prestaties.
   3. Waarneming en beoordelingsprocessenJe analyseert hoe waarneming en beoordeling tot stand komen op de werkvloer.
   4. Attitudes en werktevredenheidJe beoordeelt hoe attitudes en tevredenheid het gedrag van medewerkers sturen.
   5. Emoties en stemmingen op het werkJe herkent de invloed van emoties en stemmingen op het functioneren op het werk.
   6. Locus of control en verantwoordelijkheidJe onderzoekt de rol van verantwoordelijkheid en controle bij individueel gedrag.
   7. Drijfveren en behoeftehiërarchieën (o.a. Maslow, Herzberg)Je vergelijkt verschillende motivatietheorieën en past deze toe op werkgedrag.
   8. Zelfregulatie en timemanagementJe oefent met technieken voor zelfregulatie en effectief timemanagement.
   9. Invloed van stress en werkdrukJe signaleert stressfactoren en beoordeelt hun invloed op prestaties.
   10. Autonomie en eigenaarschap op de werkvloerJe onderzoekt hoe autonomie en eigenaarschap bijdragen aan motivatie op de werkvloer.
2. 2 Groepsdynamiek en samenwerking Je analyseert groepsprocessen en samenwerking binnen teams en beoordeelt factoren die effectiviteit beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Fasen van groepsvorming (Tuckman)Je beschrijft de fasen van groepsvorming en herkent deze in de praktijk.
   2. Rollen in teams (o.a. Belbin)Je benoemt teamrollen en koppelt deze aan samenwerking en prestaties.
   3. Normen, waarden en groepsdrukJe onderzoekt hoe normen, waarden en groepsdruk gedrag sturen.
   4. Groepsbesluitvorming en consensusJe beoordeelt besluitvormingsprocessen en consensus in groepen.
   5. Conflicten in teams en oplossingsstrategieënJe herkent conflicten en past oplossingsstrategieën in teams toe.
   6. Teamcohesie en vertrouwenJe analyseert factoren die teamcohesie en vertrouwen versterken.
   7. Diversiteit en inclusiviteit in teamsJe bespreekt het belang van diversiteit en inclusiviteit in teams.
   8. Informele structuren en subgroepenJe signaleert informele structuren en subgroepen binnen teams.
   9. Communicatiestijlen in groepsverbandJe herkent verschillende communicatiestijlen binnen groepsverband.
   10. Effectiviteit van samenwerking meten en verbeterenJe beoordeelt en verbetert de effectiviteit van samenwerking in teams.
3. 3 Leiderschap en invloed Je onderzoekt leiderschapstheorieën en past verschillende stijlen toe op situaties in organisaties.
   10 lessen

   1. Klassieke en moderne leiderschapstheorieënJe vergelijkt klassieke en moderne theorieën over leiderschap.
   2. Situationeel leiderschapJe past situationeel leiderschap toe op praktijksituaties.
   3. Transactioneel vs. transformationeel leiderschapJe onderzoekt verschillen tussen transactioneel en transformationeel leiderschap.
   4. Macht en gezag binnen organisatiesJe analyseert hoe macht en gezag functioneren binnen organisaties.
   5. Invloedstijlen en beïnvloedingsstrategieënJe past verschillende invloedstijlen en beïnvloedingsstrategieën toe.
   6. Inspireren, motiveren en richting gevenJe oefent met inspireren, motiveren en richting geven aan medewerkers.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback in verschillende situaties.
   8. Coachend en dienend leiderschapJe onderzoekt coachend en dienend leiderschap in de praktijk.
   9. Ethisch leiderschap en moreel kompasJe bespreekt ethisch leiderschap en het belang van een moreel kompas.
   10. Leiderschapsontwikkeling en persoonlijk leiderschapJe reflecteert op je eigen leiderschapsontwikkeling en persoonlijk leiderschap.
4. 4 Organisatiecultuur en waarden Je analyseert organisatiecultuur, waarden en de invloed daarvan op gedrag en prestaties.
   10 lessen

   1. Definities en niveaus van cultuur (o.a. Schein)Je onderzoekt verschillende niveaus van cultuur in organisaties.
   2. Kernwaarden en gedragsnormenJe benoemt kernwaarden en gedragsnormen binnen organisaties.
   3. Symbolen, rituelen en verhalen in organisatiesJe herkent symbolen, rituelen en verhalen en hun betekenis.
   4. Typologieën van organisatieculturenJe vergelijkt typologieën van organisatieculturen.
   5. Invloed van cultuur op gedrag en prestatiesJe beoordeelt de invloed van cultuur op gedrag en prestaties.
   6. Interculturele communicatie en diversiteitJe onderzoekt interculturele communicatie en diversiteit.
   7. Cultuurdiagnose en -analyseJe voert een cultuurdiagnose en -analyse uit.
   8. Verandering van cultuur (cultuurinterventies)Je bespreekt methoden voor cultuurverandering.
   9. Cultuur en identiteit van de organisatieJe onderzoekt de relatie tussen cultuur en organisatie-identiteit.
   10. Subculturen en weerstand tegen cultuurveranderingJe signaleert subculturen en weerstand tegen cultuurverandering.
5. 5 Communicatie in organisaties Je onderzoekt communicatieprocessen binnen organisaties en oefent met effectieve communicatievaardigheden.
   10 lessen

   1. Communicatiemodellen en -theorieënJe vergelijkt verschillende communicatiemodellen en theorieën.
   2. Verbale en non-verbale communicatieJe onderscheidt verbale en non-verbale communicatie in werksituaties.
   3. Interpersoonlijke communicatieJe oefent met interpersoonlijke communicatie in de praktijk.
   4. Organisatiebrede communicatiekanalenJe analyseert organisatiebrede communicatiekanalen.
   5. Communicatie in hiërarchieënJe onderzoekt communicatie in hiërarchische structuren.
   6. Digitale communicatie en hybrid werkenJe bespreekt digitale communicatie en hybride werken.
   7. Communicatieproblemen en misverstandenJe herkent communicatieproblemen en misverstanden.
   8. Feedbackcultuur bevorderenJe stimuleert een feedbackcultuur binnen teams.
   9. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren en empathisch reageren toe.
   10. Storytelling en overtuigingskrachtJe oefent met storytelling en overtuigen binnen organisaties.
6. 6 Motivatie en prestatie Je onderzoekt motivatiefactoren en beoordeelt hoe deze prestaties en betrokkenheid beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Intrinsieke en extrinsieke motivatieJe onderscheidt intrinsieke en extrinsieke motivatiebronnen.
   2. Doelstellingen en prestatieverwachtingenJe stelt doelstellingen en beoordeelt prestatieverwachtingen.
   3. Beloningssystemen en incentivesJe onderzoekt beloningssystemen en incentives op de werkvloer.
   4. Motivatiemodellen (o.a. Vroom, Deci & Ryan)Je past motivatiemodellen toe op praktijksituaties.
   5. Flow en betrokkenheid op de werkvloerJe analyseert flow en betrokkenheid van medewerkers.
   6. Prestatiebeoordeling en motivatieJe beoordeelt hoe prestatiebeoordeling motivatie beïnvloedt.
   7. Werkomstandigheden en motivatieJe onderzoekt de invloed van werkomstandigheden op motivatie.
   8. Motivatie bij remote en hybride werkenJe bespreekt motivatie bij remote en hybride werken.
   9. Invloed van leidinggevenden op motivatieJe analyseert de rol van leidinggevenden bij motivatie.
   10. Autonomie, competentie en verbondenheidJe onderzoekt het belang van autonomie, competentie en verbondenheid.
7. 7 Verandering en weerstand Je onderzoekt organisatieverandering en leert omgaan met weerstand en veranderprocessen.
   10 lessen

   1. Soorten organisatieveranderingJe onderscheidt verschillende soorten organisatieverandering.
   2. Veranderstrategieën (o.a. Kotter, Lewin)Je vergelijkt veranderstrategieën en past deze toe.
   3. Weerstand herkennen en analyserenJe herkent en analyseert weerstand tegen verandering.
   4. Psychologische reacties op veranderingJe onderzoekt psychologische reacties op verandering.
   5. Communicatie tijdens veranderingJe beoordeelt communicatie tijdens veranderprocessen.
   6. Veranderbereidheid stimulerenJe stimuleert veranderbereidheid bij medewerkers.
   7. Rol van leiders en change agentsJe analyseert de rol van leiders en change agents.
   8. Medewerkers betrekken bij veranderingJe betrekt medewerkers bij verandertrajecten.
   9. Evalueren van verandertrajectenJe evalueert verandertrajecten en hun effectiviteit.
   10. Gedrag als sleutel tot succesvolle veranderingJe onderzoekt gedrag als factor voor succesvolle verandering.
8. 8 Macht, politiek en ethiek in organisaties Je analyseert macht, politiek en ethiek in organisaties en bespreekt dilemma’s en integriteit.
   10 lessen

   1. Bronnen van macht binnen organisatiesJe benoemt bronnen van macht binnen organisaties.
   2. Machtsrelaties en beïnvloedingstechniekenJe onderzoekt machtsrelaties en beïnvloedingstechnieken.
   3. Organisatiepolitiek en interne belangenJe analyseert organisatiepolitiek en interne belangen.
   4. Integriteit en ethisch gedrag op de werkvloerJe bespreekt integriteit en ethisch gedrag op de werkvloer.
   5. Omgaan met dilemma’s en grensoverschrijdend gedragJe gaat om met dilemma’s en grensoverschrijdend gedrag.
   6. Transparantie en verantwoordelijk gedragJe stimuleert transparantie en verantwoordelijk gedrag.
   7. Conflicterende belangen en besluitvormingJe herkent conflicterende belangen en besluitvorming.
   8. Vertrouwen en psychologische veiligheidJe onderzoekt vertrouwen en psychologische veiligheid.
   9. Klokkenluiders en meldstructurenJe bespreekt klokkenluiders en meldstructuren.
   10. Cultuur van ethisch leiderschap ontwikkelenJe ontwikkelt een cultuur van ethisch leiderschap.
9. 9 Psychologisch welzijn en werkgeluk Je onderzoekt psychologisch welzijn en werkgeluk en beoordeelt interventies voor een gezonde werkcultuur.
   10 lessen

   1. Werkstress en burn-out herkennenJe herkent signalen van werkstress en burn-out.
   2. Bevlogenheid en betrokkenheid stimulerenJe stimuleert bevlogenheid en betrokkenheid bij medewerkers.
   3. Werk-privébalans en vitaliteitJe onderzoekt werk-privébalans en vitaliteit.
   4. Mindfulness en mentale weerbaarheidJe past mindfulness en mentale weerbaarheid toe.
   5. Psychologische veiligheid creërenJe creëert psychologische veiligheid in teams.
   6. Positieve organisatiepsychologieJe onderzoekt positieve organisatiepsychologie.
   7. Het belang van erkenning en waarderingJe benoemt het belang van erkenning en waardering.
   8. Preventiebeleid en welzijnsinterventiesJe beoordeelt preventiebeleid en welzijnsinterventies.
   9. Veerkracht bij veranderingenJe versterkt veerkracht bij veranderingen.
   10. Werkgeluk als HR-themaJe onderzoekt werkgeluk als thema binnen HR.
10. 10 Organisatieontwikkeling en gedragsverandering Je analyseert organisatievraagstukken en ontwerpt gedragsinterventies voor organisatieontwikkeling.
    10 lessen

    1. Analyse van organisatievraagstukkenJe analyseert vraagstukken op organisatieniveau.
    2. Systemisch denken en kijkenJe past systemisch denken toe op organisatieproblemen.
    3. Gedragsinterventies ontwerpen en implementerenJe ontwerpt en implementeert gedragsinterventies.
    4. Organisatieadvies en gedragsanalyseJe voert organisatieadvies en gedragsanalyses uit.
    5. Toepassing van nudging en gedragspsychologieJe past nudging en gedragspsychologie toe.
    6. Gebruik van HR-analytics voor gedragsinzichtenJe gebruikt HR-analytics voor gedragsinzichten.
    7. Lerende organisaties en continue verbeteringJe onderzoekt het concept van lerende organisaties.
    8. Veranderkundige modellen toepassenJe past veranderkundige modellen toe in de praktijk.
    9. Reflectie op organisatiecultuur en gedragingenJe reflecteert op organisatiecultuur en gedragingen.
    10. Evaluatie van gedragseffecten op organisatieniveauJe evalueert gedragseffecten op organisatieniveau.

Je onderzoekt hoe organisaties functioneren, maakt analyses en past managementprincipes toe in verschillende situaties.

1. 1 Organisatiekunde Je onderzoekt hoe organisaties zijn opgebouwd, functioneren en zich ontwikkelen.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren: lijn, staf, matrixJe vergelijkt verschillende structuren en beoordeelt hun invloed op de organisatie.
   2. Missie, visie en kernwaarden van organisatiesJe analyseert missie, visie en kernwaarden en hun rol in het beleid.
   3. Organisatietypen (profit, non-profit, overheid)Je onderscheidt verschillende organisatietypen en hun kenmerken.
   4. Interne en externe omgevingen (DESTEP-analyse)Je past de DESTEP-analyse toe op interne en externe factoren.
   5. Samenwerkingsvormen en netwerkenJe onderzoekt samenwerkingsvormen en netwerken binnen en buiten organisaties.
   6. Levensfasen van een organisatie (organisatieontwikkeling)Je herkent fasen in organisatieontwikkeling en hun kenmerken.
   7. Bedrijfscultuur en veranderingJe beschrijft bedrijfscultuur en analyseert veranderprocessen.
   8. Organisatie-inrichting en taakverdelingJe beoordeelt taakverdeling en inrichting van organisaties.
   9. Organisatiegrenzen en uitbestedingJe onderzoekt grenzen van organisaties en overwegingen bij uitbesteding.
   10. Organisatievermogen en aanpassingskrachtJe analyseert het aanpassingsvermogen van organisaties.
2. 2 Strategisch management Je werkt met strategische modellen en ontwikkelt plannen voor organisaties.
   10 lessen

   1. Visieontwikkeling en strategievormingJe ontwikkelt een visie en werkt een strategie uit.
   2. SWOT-analyse en confrontatiematrixJe voert een SWOT-analyse uit en gebruikt de confrontatiematrix.
   3. Strategische modellen (Porter, BCG-matrix, Balanced Scorecard)Je past strategische modellen toe in analyses.
   4. Doelstellingen formuleren (SMART)Je formuleert doelstellingen volgens het SMART-principe.
   5. Strategische implementatie en monitoringJe plant en bewaakt de uitvoering van strategieën.
   6. StakeholderanalyseJe voert een stakeholderanalyse uit en bepaalt hun invloed.
   7. Risicoanalyse en risicomanagementJe analyseert risico’s en stelt beheersmaatregelen op.
   8. ConcurrentieanalyseJe onderzoekt de concurrentiepositie van een organisatie.
   9. Strategisch leiderschapJe beschrijft kenmerken van strategisch leiderschap.
   10. Fusies, overnames en strategische alliantiesJe analyseert fusies, overnames en allianties.
3. 3 Human Resource Management (HRM) Je past HRM-instrumenten toe voor personeelsbeleid en organisatieontwikkeling.
   10 lessen

   1. Personeelsplanning en strategisch HRMJe stelt personeelsplanningen op en koppelt deze aan de strategie.
   2. Werving en selectieJe beoordeelt methoden voor werving en selectie.
   3. Prestatiemanagement en beoordelingssystemenJe analyseert beoordelingssystemen en prestatiemanagement.
   4. BeloningsbeleidJe vergelijkt verschillende beloningsvormen.
   5. Loopbaanontwikkeling en talentmanagementJe onderzoekt loopbaanontwikkeling en talentmanagement.
   6. Arbeidsrecht en cao'sJe past basiskennis arbeidsrecht en cao’s toe.
   7. Verzuim en duurzame inzetbaarheidJe analyseert verzuim en duurzame inzetbaarheid.
   8. Medewerkerstevredenheid en betrokkenheidJe meet medewerkerstevredenheid en betrokkenheid.
   9. Opleiding en ontwikkeling (LLO)Je onderzoekt mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling.
   10. Diversiteit en inclusie op de werkvloerJe herkent het belang van diversiteit en inclusie.
4. 4 Financieel management Je leert financiële informatie te analyseren en gebruiken voor managementbeslissingen.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van bedrijfseconomieJe past basisprincipes van bedrijfseconomie toe.
   2. Jaarrekening lezen en interpreteren (balans, winst- en verliesrekening)Je leest en interpreteert de jaarrekening.
   3. Kostenanalyse en kostprijsberekeningJe voert kostenanalyses uit en berekent kostprijzen.
   4. Budgettering en budgetbewakingJe stelt budgetten op en bewaakt deze.
   5. Investeringsanalyse (NPV, ROI, IRR)Je analyseert investeringen met NPV, ROI en IRR.
   6. CashflowbeheerJe beheert cashflow en signaleert knelpunten.
   7. Financieringsvormen (eigen/vreemd vermogen)Je vergelijkt financieringsvormen en maakt afwegingen.
   8. Kengetallen en ratioanalyseJe berekent kengetallen en voert ratioanalyses uit.
   9. Break-evenanalyseJe voert een break-evenanalyse uit.
   10. Financiële besluitvormingJe neemt financiële beslissingen op basis van analyses.
5. 5 Operationeel management Je analyseert en verbetert operationele processen en beheert logistieke ketens.
   10 lessen

   1. Procesanalyse en procesoptimalisatieJe onderzoekt processen en stelt verbeteringen voor.
   2. lean management en Six Sigma (introductie)Je maakt kennis met Lean en Six Sigma.
   3. Kwaliteitsmanagement (PDCA, ISO)Je past kwaliteitsmanagement toe in processen.
   4. Logistiek en voorraadbeheerJe beheert logistiek en voorraad.
   5. Capaciteitsplanning en productiemanagementJe plant capaciteit en beheert productie.
   6. KPI's en performance-indicatorenJe stelt KPI’s op en meet prestaties.
   7. Inkoop- en leveranciersmanagementJe beheert inkoop en leveranciersrelaties.
   8. Supply Chain ManagementJe analyseert supply chains.
   9. Projectplanning en beheersingJe plant projecten en bewaakt de voortgang.
   10. Onderhoud en continuïteitsbeheerJe beheert onderhoud en waarborgt continuïteit.
6. 6 Marketing en marktwerking Je onderzoekt hoe marketing werkt en past marketinginstrumenten toe in praktijksituaties.
   10 lessen

   1. Marketingmix (4P’s/7P’s)Je past de marketingmix toe op producten en diensten.
   2. Doelgroepen en marktsegmentatieJe segmenteert markten en bepaalt doelgroepen.
   3. ConsumentengedragJe analyseert consumentengedrag.
   4. Positionering en brandingJe ontwikkelt positionering en branding.
   5. Marktonderzoek (kwalitatief en kwantitatief)Je voert marktonderzoek uit met verschillende methoden.
   6. PrijsstrategieënJe vergelijkt prijsstrategieën.
   7. Distributiekanalen en omnichannelJe kiest distributiekanalen en past omnichannel toe.
   8. Digitale marketing (SEO, SEA, content)Je onderzoekt digitale marketingmogelijkheden.
   9. Klanttevredenheid en klantrelaties (CRM)Je meet klanttevredenheid en beheert klantrelaties.
   10. Marketingstrategie en implementatieJe ontwikkelt en implementeert een marketingstrategie.
7. 7 Bestuurlijke informatievoorziening Je onderzoekt informatiesystemen en de rol van data in managementbeslissingen.
   10 lessen

   1. Informatiesystemen in organisatiesJe beschrijft informatiesystemen binnen organisaties.
   2. ERP-systemen (bijv. SAP, Exact)Je maakt kennis met ERP-systemen en hun toepassingen.
   3. Data-analyse en dashboardsJe voert data-analyses uit en bouwt dashboards.
   4. Managementinformatiesystemen (MIS)Je gebruikt managementinformatiesystemen voor rapportages.
   5. Informatiebehoefte van managersJe bepaalt informatiebehoeften van managers.
   6. Interne controle en auditprocessenJe onderzoekt interne controle en auditprocessen.
   7. Automatisering van bedrijfsprocessenJe analyseert automatisering van processen.
   8. Big Data en besluitvormingJe onderzoekt het gebruik van Big Data voor besluitvorming.
   9. Privacywetgeving en AVGJe past privacyregels en AVG toe in de praktijk.
   10. Cybersecurity en risicobeheersingJe beoordeelt risico’s op het gebied van cybersecurity.
8. 8 Leiderschap en teamontwikkeling Je onderzoekt leiderschap, teamontwikkeling en ethiek in organisaties.
   10 lessen

   1. Leiderschapsstijlen (bijv. transformationeel, situationeel)Je vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen.
   2. Teamrollen (Belbin) en groepsdynamicaJe analyseert teamrollen en groepsdynamiek.
   3. Motivatietheorieën (Maslow, Herzberg, Deci & Ryan)Je past motivatietheorieën toe op teams.
   4. Conflicthantering en bemiddelingJe oefent met conflicthantering en bemiddeling.
   5. Coachend leidinggevenJe past coachend leidinggeven toe.
   6. Besluitvorming in teamsJe neemt deel aan besluitvorming in teams.
   7. Zelfsturende teams en empowermentJe onderzoekt zelfsturing en empowerment.
   8. Feedback geven en ontvangenJe oefent met feedback geven en ontvangen.
   9. Verandergericht leiderschapJe past verandergericht leiderschap toe.
   10. Ethiek en integriteit in leiderschapJe bespreekt ethiek en integriteit in leiderschap.
9. 9 Verandermanagement Je analyseert veranderprocessen en past methoden toe voor organisatieverandering.
   10 lessen

   1. Veranderstrategieën (Kotter, Lewin)Je vergelijkt verschillende veranderstrategieën.
   2. Analyse van verandernoodzaakJe analyseert de noodzaak van verandering.
   3. Weerstand tegen veranderingJe herkent en benoemt weerstand tegen verandering.
   4. VerandercommunicatieJe ontwikkelt effectieve verandercommunicatie.
   5. StakeholdermanagementJe beheert stakeholders tijdens verandertrajecten.
   6. Proces- versus gedragsveranderingJe onderscheidt proces- en gedragsverandering.
   7. Agile en wendbare organisatiesJe onderzoekt agile werken en wendbaarheid.
   8. Evaluatie van verandertrajectenJe evalueert verandertrajecten.
   9. Organisatiecultuur en veranderingJe analyseert de rol van organisatiecultuur bij verandering.
   10. Leren van verandering (lerende organisatie)Je past principes van de lerende organisatie toe.
10. 10 Praktijkgericht onderzoek en innovatie Je gebruikt onderzoeksvaardigheden en stimuleert innovatie in organisaties.
    10 lessen

    1. Onderzoeksvaardigheden: probleemstelling en doelJe formuleert een probleemstelling en doel voor onderzoek.
    2. Onderzoeksmethoden (kwalitatief/kwantitatief)Je kiest en past onderzoeksmethoden toe.
    3. Literatuuronderzoek en bronnengebruikJe zoekt en beoordeelt relevante literatuur en bronnen.
    4. Opzetten van onderzoeksopzet (plan van aanpak)Je stelt een onderzoeksopzet op.
    5. Dataverzameling en analyseJe verzamelt en analyseert data.
    6. Praktijkgericht rapporterenJe rapporteert onderzoeksresultaten voor de praktijk.
    7. Implementatie van onderzoeksresultatenJe implementeert onderzoeksresultaten in de organisatie.
    8. Innovatie in organisatiesJe onderzoekt mogelijkheden voor innovatie.
    9. Design Thinking in innovatieprocessenJe past Design Thinking toe in innovatieprocessen.
    10. Onderzoeksethiek en betrouwbaarheidJe waarborgt betrouwbaarheid en ethiek in onderzoek.

Je plant, organiseert en bewaakt projecten in de retail, van start tot evaluatie, met aandacht voor team, kwaliteit en budget.

1. 1 Grondslagen van projectmanagement Je onderzoekt wat projecten zijn, hoe ze verschillen van lijnwerk en welke fasen en rollen daarbij horen.
   10 lessen

   1. Definitie van een projectJe onderzoekt wat een project inhoudt en welke kenmerken daarbij horen.
   2. Verschil tussen projecten en lijnorganisatieJe vergelijkt projecten met reguliere organisatieprocessen.
   3. Kenmerken van projectmatig werkenJe herkent de kenmerken van projectmatig werken in de praktijk.
   4. Projectlevenscyclus en faseringJe brengt de fasen van een projectlevenscyclus in kaart.
   5. Rollen binnen een projectteamJe benoemt en beschrijft de verschillende rollen in een projectteam.
   6. Opstellen van een projectdefinitieJe stelt een duidelijke projectdefinitie op.
   7. Beoordelen van projecthaalbaarheidJe beoordeelt of een project haalbaar is.
   8. Succes- en faalfactoren bij projectenJe analyseert factoren die bijdragen aan succes of falen van projecten.
   9. Koppeling met organisatiedoelstellingenJe legt uit hoe projecten aansluiten bij organisatiedoelen.
   10. Verschillende projecttypes herkennenJe herkent verschillende typen projecten in de retail.
2. 2 Projectvoorbereiding en initiatie Je bereidt projecten voor door doelen, aanpak, stakeholders en risico’s te bepalen en te documenteren.
   10 lessen

   1. Opstellen van een projectopdrachtJe formuleert een heldere projectopdracht.
   2. Vaststellen van doelstellingen en deliverablesJe stelt concrete doelstellingen en resultaten vast.
   3. Stakeholderanalyse uitvoerenJe voert een stakeholderanalyse uit.
   4. Opstellen van een projectstructuurJe maakt een overzichtelijke projectstructuur.
   5. Kiezen van een geschikte projectaanpakJe kiest een passende aanpak voor het project.
   6. Identificatie van risico’s en kansenJe brengt risico’s en kansen in kaart.
   7. Maken van een businesscaseJe stelt een onderbouwde businesscase op.
   8. Projectorganisatie inrichtenJe richt de projectorganisatie in.
   9. Projectcharter opstellenJe stelt het projectcharter samen.
   10. Startdocumenten en kick-off organiserenJe organiseert de start van het project en de kick-off.
3. 3 Plannen en faseren van projecten Je plant projecten, verdeelt taken, bepaalt afhankelijkheden en gebruikt tools voor een gestructureerd verloop.
   10 lessen

   1. Opstellen van een work breakdown structure (WBS)Je maakt een work breakdown structure voor het project.
   2. Inplannen van activiteiten en mijlpalenJe plant activiteiten en stelt mijlpalen vast.
   3. Bepalen van afhankelijkheden tussen takenJe bepaalt afhankelijkheden tussen verschillende taken.
   4. Gebruik van netwerkanalyse (PERT/CPM)Je past netwerkanalyse toe om het project te structureren.
   5. Toewijzen van mensen en middelenJe wijst mensen en middelen toe aan taken.
   6. Opstellen van een Gantt-diagramJe maakt een overzichtelijk Gantt-diagram.
   7. Bepalen van kritieke padJe bepaalt het kritieke pad van het project.
   8. Fasen structureren op basis van resultaatJe structureert projectfasen op basis van beoogde resultaten.
   9. Bufferplanning en tijdreserveringJe plant tijdsreserves in voor onverwachte situaties.
   10. Softwaretools voor projectplanning toepassenJe past softwaretools toe voor projectplanning.
4. 4 Budgetteren en kostenbeheersing Je stelt een projectbegroting op, bewaakt kosten en rapporteert over het budget tijdens het project.
   10 lessen

   1. Opstellen van een projectbegrotingJe maakt een gedetailleerde begroting voor het project.
   2. Inzicht krijgen in kostensoortenJe krijgt inzicht in verschillende kostensoorten.
   3. Budgettering per fase of deliverableJe verdeelt het budget over fasen of deliverables.
   4. Gebruik van kostenramingen en scenario’sJe gebruikt scenario’s om kosten in te schatten.
   5. Vaststellen van financiële risico’sJe stelt financiële risico’s vast.
   6. Inrichten van een kostenbewakingssysteemJe richt een systeem in om kosten te bewaken.
   7. Analyse van kosten versus voortgangJe analyseert kosten in relatie tot de voortgang.
   8. Rapporteren over budgetstatusJe rapporteert periodiek over de budgetstatus.
   9. Afwijkingen signaleren en bijsturenJe signaleert afwijkingen en stuurt bij waar nodig.
   10. Verantwoording en afsluitende financiële rapportageJe maakt een afsluitende financiële rapportage.
5. 5 Risicomanagement in projecten Je herkent, analyseert en beheerst risico’s in alle fasen van een project en communiceert hierover met het team.
   10 lessen

   1. Identificatie van risico’s per faseJe brengt per fase de belangrijkste risico’s in kaart.
   2. Analyseren van risicokansen en -impactJe analyseert de kans en impact van risico’s.
   3. Opstellen van een risicomatrixJe stelt een risicomatrix op voor het project.
   4. Prioriteren van risico’sJe prioriteert risico’s op basis van urgentie en impact.
   5. Formuleren van beheersmaatregelenJe formuleert concrete beheersmaatregelen.
   6. Risicologboek bijhoudenJe houdt een risicologboek bij gedurende het project.
   7. Toewijzen van risicomanagersJe wijst verantwoordelijkheden voor risicobeheer toe.
   8. Signaleren van nieuwe risico’s tijdens uitvoeringJe signaleert nieuwe risico’s tijdens de uitvoering.
   9. Communicatie over risico’s binnen het teamJe communiceert over risico’s binnen het team.
   10. Evalueren van risicobeheersing na afloopJe evalueert het risicobeheer na afloop van het project.
6. 6 Leidinggeven aan projectteams Je stuurt projectteams aan, motiveert leden, lost conflicten op en bewaakt samenwerking en resultaatgerichtheid.
   10 lessen

   1. Verschillen tussen functioneel en hiërarchisch leiderschapJe vergelijkt verschillende vormen van leiderschap in projecten.
   2. Motiveren en betrekken van teamledenJe motiveert teamleden en verhoogt betrokkenheid.
   3. Opstellen van duidelijke teamdoelenJe stelt duidelijke doelen voor het projectteam op.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden vastleggenJe legt rollen en verantwoordelijkheden vast.
   5. Effectieve communicatie in het teamJe zorgt voor effectieve communicatie in het team.
   6. Omgaan met conflicten en spanningenJe gaat om met conflicten en spanningen binnen het team.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   8. Teambijeenkomsten structurerenJe structureert teambijeenkomsten voor efficiënt overleg.
   9. Cultuur en diversiteit in teamsJe houdt rekening met cultuur en diversiteit in teams.
   10. Aansturing op resultaat en samenwerkingJe stuurt aan op resultaat en goede samenwerking.
7. 7 Communicatie en rapportage Je plant en bewaakt projectcommunicatie, stelt rapportages op en informeert stakeholders tijdig en helder.
   10 lessen

   1. Opstellen van een communicatieplanJe maakt een communicatieplan voor het project.
   2. Analyseren van informatiebehoeftenJe analyseert welke informatie nodig is voor verschillende betrokkenen.
   3. Communicatielijnen en -kanalen kiezenJe kiest passende communicatielijnen en kanalen.
   4. Stakeholders tijdig informerenJe informeert stakeholders op het juiste moment.
   5. Maken van voortgangsrapportagesJe stelt voortgangsrapportages op.
   6. Communicatie over problemen en beslissingenJe communiceert over problemen en genomen besluiten.
   7. Notuleren van projectoverleggenJe notuleert projectoverleggen gestructureerd.
   8. Bewaken van communicatieafsprakenJe bewaakt gemaakte communicatieafspraken.
   9. Visuele rapportagetools inzettenJe zet visuele rapportagetools in voor duidelijkheid.
   10. Evalueren van communicatie-effectiviteitJe evalueert hoe effectief de communicatie is verlopen.
8. 8 Kwaliteitsbeheer binnen projecten Je stelt kwaliteitscriteria vast, plant toetsmomenten en borgt de kwaliteit van proces en resultaat.
   10 lessen

   1. Vaststellen van kwaliteitscriteriaJe bepaalt welke kwaliteitscriteria gelden voor het project.
   2. Afstemmen van verwachtingen met opdrachtgeverJe stemt verwachtingen af met de opdrachtgever.
   3. Kwaliteitsplanning integreren in projectplanJe integreert kwaliteitsplanning in het projectplan.
   4. Inrichten van toetsmomenten en reviewsJe plant en voert toetsmomenten en reviews uit.
   5. Uitvoeren van kwaliteitsmetingenJe voert metingen uit om kwaliteit te beoordelen.
   6. Gebruik maken van checklists en standaardenJe gebruikt checklists en standaarden voor borging.
   7. Documentatie van projectresultatenJe documenteert projectresultaten gestructureerd.
   8. Correctieve maatregelen bij afwijkingenJe neemt corrigerende maatregelen bij afwijkingen.
   9. Borging van kwaliteit in proces en productJe borgt kwaliteit in zowel proces als product.
   10. Kwaliteitsevaluatie bij projectafrondingJe evalueert de kwaliteit bij afronding van het project.
9. 9 Sturing en voortgangsbewaking Je bewaakt voortgang, signaleert knelpunten, stuurt bij waar nodig en rapporteert over de status van het project.
   10 lessen

   1. Opzetten van voortgangsregistratieJe zet een systeem op voor het registreren van voortgang.
   2. Gebruik van statusindicatorenJe gebruikt statusindicatoren om voortgang te meten.
   3. Vergelijken van planning met realisatieJe vergelijkt de planning met de gerealiseerde voortgang.
   4. Bepalen van afwijkingen en impactJe bepaalt afwijkingen en beoordeelt de impact ervan.
   5. Tijdige escalatie bij knelpuntenJe escaleert tijdig bij knelpunten in het project.
   6. Bijstellen van planning of inzetJe past planning of inzet aan waar nodig.
   7. Aanpassen van doelen of prioriteitenJe stelt doelen of prioriteiten bij als de situatie daarom vraagt.
   8. Voortgang rapporteren aan opdrachtgeverJe rapporteert voortgang aan de opdrachtgever.
   9. Evalueren van bijsturingsmaatregelenJe evalueert de genomen bijsturingsmaatregelen.
   10. Documenteren van voortgang en besluitenJe documenteert voortgang en genomen besluiten.
10. 10 Afronding en evaluatie van projecten Je levert projecten op, stemt eindresultaten af, evalueert samenwerking en legt leerpunten vast.
    10 lessen

    1. Voorbereiden van projectopleveringJe bereidt de oplevering van het project zorgvuldig voor.
    2. Afstemmen van eindresultaat met opdrachtgeverJe stemt het eindresultaat af met de opdrachtgever.
    3. Eindrapportage opstellenJe stelt een eindrapportage op met resultaten en bevindingen.
    4. Organiseren van overdrachtsmomentJe organiseert een overdrachtsmoment voor het project.
    5. Archiveren van projectdocumentatieJe archiveert projectdocumentatie gestructureerd.
    6. Organiseren van projectevaluatieJe organiseert een evaluatie van het project.
    7. Reflecteren op samenwerking en procesJe reflecteert op samenwerking en proces.
    8. Opstellen van leerpunten en aanbevelingenJe formuleert leerpunten en aanbevelingen voor de toekomst.
    9. Afsluitende communicatie naar stakeholdersJe verzorgt de afsluitende communicatie naar stakeholders.
    10. Formele afsluiting en vrijgave van middelenJe sluit het project formeel af en maakt middelen vrij.

Je ontwikkelt vaardigheden om leiding te geven, teams te motiveren en professioneel te handelen binnen organisaties.

1. 1 Persoonlijk leiderschap Je onderzoekt je eigen waarden, ontwikkelt persoonlijk leiderschap en vergroot je effectiviteit.
   10 lessen

   1. Inzicht in eigen waarden en drijfverenJe onderzoekt wat jou drijft en hoe deze waarden je keuzes beïnvloeden.
   2. Zelfreflectie en zelfontwikkelingJe reflecteert op je gedrag en stelt doelen voor je ontwikkeling.
   3. Persoonlijke effectiviteitJe vergroot je effectiviteit door prioriteiten te stellen en doelen te bereiken.
   4. Tijd- en energiemanagementJe leert hoe je tijd en energie efficiënt inzet in je werk.
   5. Feedback vragen en verwerkenJe vraagt actief om feedback en verwerkt deze in je ontwikkeling.
   6. Omgaan met stress en drukJe herkent stresssignalen en past strategieën toe om druk te hanteren.
   7. Ethiek en integriteit in leiderschapJe onderzoekt hoe je ethisch en integer handelt als leidinggevende.
   8. Oplossingsgericht denkenJe past oplossingsgerichte technieken toe bij uitdagingen.
   9. Leiderschapsstijlen herkennen en toepassenJe herkent verschillende leiderschapsstijlen en past deze toe.
   10. Balans tussen privé en werkJe bewaakt de balans tussen werk en privé en herkent signalen van disbalans.
2. 2 Organisatiekunde en structuren Je analyseert organisatiestructuren en leert je positie als leidinggevende te bepalen.
   10 lessen

   1. Organisatievormen en -structurenJe vergelijkt verschillende organisatievormen en structuren.
   2. Doelen en strategieën van organisatiesJe onderzoekt hoe organisaties doelen en strategieën formuleren.
   3. Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdhedenJe brengt taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden in kaart.
   4. OrganisatieculturenJe herkent verschillende organisatieculturen en hun invloed op gedrag.
   5. Beïnvloeden van organisatiestructurenJe onderzoekt hoe je organisatiestructuren kunt beïnvloeden.
   6. StakeholderanalyseJe voert een stakeholderanalyse uit en bepaalt belangen.
   7. Veranderingen in organisaties begrijpenJe begrijpt hoe veranderingen in organisaties verlopen.
   8. Positie van de leidinggevende in organisatiesJe bepaalt je positie als leidinggevende binnen de organisatie.
   9. OrganisatieontwikkelingJe onderzoekt processen van organisatieontwikkeling.
   10. KPI's en prestatiemetingenJe past methoden toe om prestaties te meten met KPI’s.
3. 3 Teamontwikkeling en teamdynamiek Je begeleidt teams door verschillende fasen en analyseert teamdynamiek en communicatie.
   10 lessen

   1. Fasen van teamontwikkeling (Tuckman)Je herkent de fasen van teamontwikkeling en past je aanpak daarop aan.
   2. Rollen binnen teams (Belbin)Je benoemt teamrollen en verdeelt taken op basis van kwaliteiten.
   3. Conflicthantering en mediationJe past technieken toe om conflicten binnen teams te hanteren.
   4. Teambuilding-methodiekenJe zet teambuilding-methodieken in voor betere samenwerking.
   5. Diversiteit en inclusie binnen teamsJe stimuleert diversiteit en inclusie binnen teams.
   6. Teamdoelen formuleren en realiserenJe formuleert teamdoelen en werkt aan realisatie ervan.
   7. Synergie creëren binnen teamsJe creëert synergie door samenwerking te bevorderen.
   8. Groepsgedrag analyserenJe analyseert groepsgedrag en herkent patronen.
   9. Effectieve communicatie in teamsJe verbetert communicatie en samenwerking binnen het team.
   10. Prestatiebeoordeling van teamsJe beoordeelt de prestaties van teams en stuurt bij waar nodig.
4. 4 Motivatie en gedrag Je past motivatietheorieën toe en stimuleert motivatie en betrokkenheid binnen teams.
   10 lessen

   1. Motivatie theorieën (o.a. Maslow, Herzberg, Deci & Ryan)Je vergelijkt verschillende motivatietheorieën en past ze toe.
   2. Intrinsieke en extrinsieke motivatieJe onderscheidt intrinsieke en extrinsieke motivatie bij medewerkers.
   3. Werknemers betrekken en stimulerenJe betrekt medewerkers en stimuleert hun inzet.
   4. Belonen en waarderenJe past belonings- en waarderingsvormen toe.
   5. Omgaan met demotivatieJe signaleert demotivatie en onderneemt actie.
   6. Cultuur en motivatieJe onderzoekt de invloed van organisatiecultuur op motivatie.
   7. Invloed van leiderschap op motivatieJe herkent hoe leiderschap motivatie beïnvloedt.
   8. Motivatie meten en analyserenJe meet motivatie en analyseert de uitkomsten.
   9. Autonomie en eigenaarschap stimulerenJe stimuleert autonomie en eigenaarschap bij medewerkers.
   10. Motivatie in hybride werkomgevingenJe past motivatietechnieken toe in hybride werkomgevingen.
5. 5 Communicatievaardigheden Je ontwikkelt communicatievaardigheden voor gesprekken, feedback en digitale communicatie.
   10 lessen

   1. Actief luisterenJe oefent actief luisteren en stelt gerichte vragen.
   2. Gespreksvoering (POP, functioneringsgesprekken, etc.)Je voert verschillende soorten gesprekken met medewerkers.
   3. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
   4. AssertiviteitJe oefent assertief gedrag in uiteenlopende situaties.
   5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   6. Communicatie in conflictsituatiesJe communiceert effectief in conflictsituaties.
   7. Doelgericht en helder communicerenJe formuleert boodschappen doelgericht en helder.
   8. Luisteren naar weerstandJe luistert naar weerstand en gaat hierover het gesprek aan.
   9. Vergadertechnieken en besluitvormingJe past vergadertechnieken toe en neemt besluiten met het team.
   10. Digitale communicatie en e-leiderschapJe gebruikt digitale middelen voor leidinggeven op afstand.
6. 6 Veranderen en innoveren Je begeleidt veranderingsprocessen en past innovatieve methoden toe binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Veranderingsprocessen begeleidenJe begeleidt veranderingsprocessen binnen je organisatie.
   2. Weerstand bij verandering herkennen en managenJe herkent weerstand en past strategieën toe om deze te managen.
   3. Leiderschap in verandertrajectenJe neemt leiding in trajecten van verandering.
   4. Invoering van innovatiesJe voert innovaties in en begeleidt het proces.
   5. Design thinking en creatief denkenJe past creatief denken en design thinking toe bij vraagstukken.
   6. lean en agile principesJe maakt kennis met lean en agile principes in je werk.
   7. Interne communicatie tijdens veranderingJe communiceert intern tijdens veranderingen.
   8. Stakeholders betrekken bij veranderingJe betrekt stakeholders bij veranderprocessen.
   9. Evaluatie van verandertrajectenJe evalueert verandertrajecten en trekt conclusies.
   10. Verandermanagementmodellen (Kotter, ADKAR)Je vergelijkt en past verandermanagementmodellen toe.
7. 7 Besluitvorming en probleemoplossing Je neemt besluiten op basis van analyse en past probleemoplossende technieken toe.
   10 lessen

   1. BesluitvormingsmodellenJe vergelijkt besluitvormingsmodellen en kiest een passende aanpak.
   2. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert relevante data voor besluiten.
   3. Objectief versus subjectief oordelenJe weegt objectieve en subjectieve oordelen af.
   4. RisicoanalyseJe voert risicoanalyses uit voor besluitvorming.
   5. Creatieve probleemoplossingstechniekenJe past creatieve technieken toe bij probleemoplossing.
   6. Betrekken van medewerkers bij beslissingenJe betrekt medewerkers bij het nemen van besluiten.
   7. Tijdige besluitvorming onder drukJe neemt tijdig besluiten, ook onder druk.
   8. Prioriteren en afwegenJe prioriteert en maakt afwegingen bij keuzes.
   9. GroepsbesluitvormingJe organiseert en begeleidt groepsbesluitvorming.
   10. Evaluatie van genomen besluitenJe evalueert genomen besluiten en past waar nodig aan.
8. 8 Arbeidsrecht en HR-beleid Je past basisprincipes van arbeidsrecht en HR-beleid toe in je rol als leidinggevende.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van arbeidsrechtJe maakt kennis met de belangrijkste regels van arbeidsrecht.
   2. Cao's en arbeidscontractenJe onderzoekt cao’s en arbeidscontracten in de praktijk.
   3. Verzuim en re-integratieJe herkent processen rond verzuim en re-integratie.
   4. Werving en selectieJe voert werving en selectie uit binnen je team.
   5. Beoordelen en belonenJe beoordeelt medewerkers en past beloningssystemen toe.
   6. Wetgeving rond veiligheid en gezondheidJe herkent wetgeving rond veiligheid en gezondheid op de werkvloer.
   7. Functioneren en disfunctionerenJe signaleert functioneren en disfunctioneren van medewerkers.
   8. LoopbaanontwikkelingJe ondersteunt medewerkers bij hun loopbaanontwikkeling.
   9. Medewerkersdossiers opbouwenJe bouwt medewerkersdossiers op volgens richtlijnen.
   10. Juridische rol van de leidinggevendeJe kent de juridische rol van leidinggevenden in organisaties.
9. 9 Duurzaam leiderschap Je onderzoekt duurzaam leiderschap en leert hoe je bijdraagt aan een toekomstgerichte organisatie.
   10 lessen

   1. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je past principes van maatschappelijk verantwoord ondernemen toe.
   2. People, Planet, ProfitJe analyseert de balans tussen people, planet en profit.
   3. Langetermijnvisie ontwikkelenJe ontwikkelt een langetermijnvisie voor je organisatie.
   4. Duurzame inzetbaarheid van personeelJe stimuleert duurzame inzetbaarheid van medewerkers.
   5. Energie- en milieubewust leidinggevenJe geeft leiding op een energie- en milieubewuste manier.
   6. Diversiteit en inclusie stimulerenJe stimuleert diversiteit en inclusie in je team.
   7. Leiderschap en ethiek combinerenJe combineert leiderschap met ethisch handelen.
   8. Transparantie en vertrouwen opbouwenJe bouwt aan transparantie en vertrouwen binnen de organisatie.
   9. Continu leren en ontwikkelenJe bevordert continu leren en ontwikkelen bij medewerkers.
   10. Organisatiecultuur verduurzamenJe werkt aan het verduurzamen van de organisatiecultuur.
10. 10 Professioneel handelen en verantwoording Je handelt professioneel, bewaakt kwaliteit en legt verantwoording af in je rol als leidinggevende.
    10 lessen

    1. Kritisch reflecteren op eigen handelenJe reflecteert kritisch op je eigen handelen en stuurt bij waar nodig.
    2. Professionele beroepshoudingJe ontwikkelt een professionele beroepshouding.
    3. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
    4. Verantwoord rapporteren en registrerenJe rapporteert en registreert op een verantwoorde manier.
    5. Aanspreekbaarheid en aansprekenJe spreekt anderen aan en bent zelf aanspreekbaar.
    6. Grenzen van de eigen verantwoordelijkheid kennenJe kent de grenzen van je verantwoordelijkheid en handelt daarnaar.
    7. Samenwerken met andere professionalsJe werkt samen met andere professionals binnen en buiten je organisatie.
    8. Leiderschap in een politiek-bestuurlijke contextJe beweegt je binnen een politiek-bestuurlijke context als leidinggevende.
    9. Verantwoording afleggen aan management/directieJe legt verantwoording af aan management of directie.
    10. Kwaliteitsbewaking en continue verbeteringJe bewaakt de kwaliteit van processen en stimuleert verbetering.

Je past wet- en regelgeving toe in je rol als leidinggevende en maakt juridisch verantwoorde keuzes in uiteenlopende situaties.

1. 1 Arbeidsrecht en arbeidsovereenkomsten Je onderzoekt arbeidsrechtelijke regels en leert arbeidsovereenkomsten correct opstellen en beoordelen.
   10 lessen

   1. Verschillende soorten arbeidsovereenkomstenJe vergelijkt verschillende contractvormen en beoordeelt wanneer welke vorm passend is.
   2. Proeftijd, opzegtermijnen en beëindigingJe bepaalt de juiste toepassing van proeftijd, opzegtermijnen en beëindiging van contracten.
   3. Rechten en plichten van werkgever en werknemerJe benoemt de rechten en plichten van beide partijen bij een arbeidsovereenkomst.
   4. Uitzendkrachten en payroll-constructiesJe herkent situaties met uitzendkrachten en payroll en past de juiste regels toe.
   5. Concurrentiebeding en relatiebedingJe beoordeelt wanneer een concurrentie- of relatiebeding kan worden opgenomen.
   6. Transitievergoeding en ontslagvergoedingJe berekent en motiveert het recht op transitie- en ontslagvergoeding.
   7. Tijdelijke en vaste contractenJe onderscheidt tijdelijke en vaste contracten en past deze correct toe.
   8. Wet arbeidsmarkt in balans (WAB)Je past de Wet arbeidsmarkt in balans toe in personeelsbeleid.
   9. Ontslagprocedure via UWV of kantonrechterJe beschrijft de stappen bij ontslag via UWV of kantonrechter.
   10. Rol van de leidinggevende bij het opstellen van contractenJe stelt arbeidsovereenkomsten op en licht je keuzes toe als leidinggevende.
2. 2 Re-integratie en ziekteverzuim Je leert hoe je ziekteverzuim en re-integratie volgens de wet begeleidt en documenteert.
   10 lessen

   1. Wet verbetering poortwachterJe past de Wet verbetering poortwachter toe bij langdurig verzuim.
   2. Re-integratie eerste en tweede spoorJe maakt onderscheid tussen eerste en tweede spoor re-integratie.
   3. Rol van de bedrijfsarts en arbodienstJe werkt samen met bedrijfsarts en arbodienst volgens de wettelijke kaders.
   4. Plan van aanpak bij langdurige ziekteJe stelt een plan van aanpak op bij langdurige ziektegevallen.
   5. Privacyregels bij ziekteverzuimJe waarborgt privacy bij het verwerken van ziekteverzuimgegevens.
   6. Ziekte en loondoorbetalingJe bepaalt het recht op loondoorbetaling bij ziekte.
   7. Conflict bij ziekte en second opinionJe handelt bij conflicten rond ziekte en vraagt een second opinion aan indien nodig.
   8. Dossieropbouw bij verzuimJe bouwt een volledig verzuimdossier op.
   9. Herplaatsingsverplichting werkgeverJe onderzoekt de herplaatsingsverplichting van de werkgever.
   10. Praktische rol van de leidinggevende bij verzuimbegeleidingJe begeleidt medewerkers bij verzuim en documenteert de stappen zorgvuldig.
3. 3 Arbowet en veilig werken Je zorgt voor een veilige werkplek en voldoet aan de verplichtingen uit de Arbowet.
   10 lessen

   1. Inhoud van de ArbeidsomstandighedenwetJe benoemt de kernpunten van de Arbeidsomstandighedenwet.
   2. Verantwoordelijkheden van de werkgeverJe beschrijft de verplichtingen van de werkgever voor een veilige werkomgeving.
   3. Rechten van de werknemer op een veilige werkplekJe licht de rechten van werknemers op veiligheid toe.
   4. Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)Je voert een risico-inventarisatie en -evaluatie uit.
   5. Preventiemedewerker en rol van de ORJe werkt samen met preventiemedewerker en ondernemingsraad aan veiligheid.
   6. Bedrijfshulpverlening (BHV)Je organiseert bedrijfshulpverlening en legt verantwoordelijkheden vast.
   7. Werkdruk, werkstress en psychosociale belastingJe herkent signalen van werkdruk en neemt maatregelen tegen psychosociale belasting.
   8. Veiligheid bij thuiswerkenJe beoordeelt risico’s bij thuiswerken en neemt passende maatregelen.
   9. Toezicht en handhaving door de Inspectie SZWJe bereidt je voor op toezicht en handhaving door Inspectie SZW.
   10. Verantwoordelijkheid van de leidinggevende in dagelijkse praktijkJe voert je verantwoordelijkheid uit voor veiligheid in de dagelijkse praktijk.
4. 4 Privacywetgeving en gegevensbescherming Je beschermt persoonsgegevens en handelt volgens privacywetgeving in personeelszaken.
   10 lessen

   1. Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)Je past de AVG toe in het verwerken van personeelsgegevens.
   2. Persoonsgegevens in personeelsdossiersJe beheert personeelsdossiers volgens de privacyregels.
   3. Verwerkersovereenkomsten met externe partijenJe sluit verwerkersovereenkomsten af met externe partijen.
   4. Rechten van werknemers onder de AVGJe licht de rechten van werknemers onder de AVG toe.
   5. Toestemming en bewaartermijnenJe vraagt toestemming en bewaart gegevens volgens de wettelijke termijnen.
   6. Inzageverzoeken en correctierechtJe behandelt inzageverzoeken en correctierechten van medewerkers.
   7. Privacy bij cameratoezicht en e-mailcontroleJe beoordeelt privacyaspecten bij cameratoezicht en e-mailcontrole.
   8. Melding van datalekkenJe meldt datalekken op de juiste manier.
   9. Taken van de functionaris gegevensbeschermingJe werkt samen met de functionaris gegevensbescherming waar nodig.
   10. Verantwoordelijkheid van de leidinggevende bij privacygevoelig handelenJe neemt verantwoordelijkheid voor privacygevoelig handelen als leidinggevende.
5. 5 Medezeggenschap en overlegstructuren Je werkt samen met medezeggenschapsorganen en organiseert overleg volgens de wettelijke regels.
   10 lessen

   1. Wet op de ondernemingsraden (WOR)Je past de Wet op de ondernemingsraden toe in je organisatie.
   2. Instellen en functioneren van de ORJe beschrijft hoe een OR wordt ingesteld en functioneert.
   3. Instemmings- en adviesrecht van de ORJe licht instemmings- en adviesrecht van de OR toe.
   4. Informatierecht en overlegverplichtingenJe informeert en overlegt met de OR volgens de wettelijke verplichtingen.
   5. Rol van de personeelsvertegenwoordiging (PVT)Je werkt samen met de personeelsvertegenwoordiging.
   6. Betrekken van medewerkers bij besluitvormingJe betrekt medewerkers bij besluitvorming op de juiste manier.
   7. Overlegvergaderingen en verslagleggingJe organiseert overlegvergaderingen en legt deze vast.
   8. Arbeidsvoorwaardenoverleg met vakbondenJe voert arbeidsvoorwaardenoverleg met vakbonden.
   9. Verhouding tussen directie, OR en leidinggevendenJe beschrijft de verhouding tussen directie, OR en leidinggevenden.
   10. Praktisch omgaan met medezeggenschap als leidinggevendeJe handelt praktisch bij medezeggenschap als leidinggevende.
6. 6 Gelijke behandeling en non-discriminatie Je herkent en voorkomt ongelijke behandeling en past de regels rond non-discriminatie toe.
   10 lessen

   1. Wet gelijke behandelingJe past de Wet gelijke behandeling toe in personeelsbeleid.
   2. Discriminatieverboden in arbeidsrelatiesJe signaleert discriminatieverboden in arbeidsrelaties.
   3. Sollicitatieprocedures en gelijke kansenJe voert sollicitatieprocedures met gelijke kansen voor alle kandidaten.
   4. Gelijke beloning voor gelijk werkJe controleert of gelijke beloning wordt toegepast.
   5. Leeftijd, geslacht en afkomst in personeelsbeleidJe houdt rekening met leeftijd, geslacht en afkomst in beleid.
   6. Melding van discriminatie of grensoverschrijdend gedragJe meldt discriminatie of grensoverschrijdend gedrag volgens de regels.
   7. Vertrouwenspersoon en klachtenprocedureJe wijst medewerkers op de vertrouwenspersoon en klachtenprocedure.
   8. Diversiteit en inclusie versus wetgevingJe weegt diversiteit en inclusie af tegen wettelijke kaders.
   9. Toezicht en sancties bij overtredingJe benoemt toezicht en sancties bij overtreding van regels.
   10. Rol van de leidinggevende bij het voorkomen van ongelijke behandelingJe neemt maatregelen om ongelijke behandeling te voorkomen.
7. 7 Beloning en werktijden Je past regels rond beloning, werktijden en verlof toe en controleert de juiste toepassing in de praktijk.
   10 lessen

   1. Wet minimumloon en minimumvakantiebijslagJe past de regels rond minimumloon en vakantiebijslag toe.
   2. Toepassing van cao’s en bedrijfsregelingenJe gebruikt cao’s en bedrijfsregelingen bij beloning en werktijden.
   3. Verlofregelingen en arbeidstijdenwetJe past verlofregelingen en arbeidstijdenwet correct toe.
   4. Feestdagen, overwerk en toeslagenJe regelt overwerk, toeslagen en feestdagen volgens de regels.
   5. Flexibele werktijden en bereikbaarheidJe organiseert flexibele werktijden en bereikbaarheid binnen de kaders.
   6. Verlofsoorten: ouderschap, zorg, calamiteitenJe past verschillende verlofsoorten toe in de praktijk.
   7. Jaarurensystematiek en tijd-voor-tijdJe past jaarurensystematiek en tijd-voor-tijd toe.
   8. Verloning van oproepkrachtenJe verloning van oproepkrachten controleer je op juistheid.
   9. Registratie en controle van werktijdenJe registreert en controleert werktijden van medewerkers.
   10. Taken van de leidinggevende bij correcte toepassingJe voert je taken uit bij correcte toepassing van beloning en werktijden.
8. 8 Ontslagrecht en beëindiging van dienstverband Je handelt volgens het ontslagrecht en begeleidt het beëindigen van dienstverbanden zorgvuldig.
   10 lessen

   1. Gronden voor ontslag volgens het Burgerlijk WetboekJe benoemt de gronden voor ontslag volgens het Burgerlijk Wetboek.
   2. Ontslag op staande voet: voorwaarden en valkuilenJe beoordeelt situaties voor ontslag op staande voet en voorkomt valkuilen.
   3. Ontslag met wederzijds goedvindenJe begeleidt ontslag met wederzijds goedvinden.
   4. Vaststellingsovereenkomst en afhandelingJe stelt een vaststellingsovereenkomst op en handelt deze af.
   5. Disfunctioneren en verbetertrajectenJe begeleidt verbetertrajecten bij disfunctioneren.
   6. Dossieropbouw voor juridisch onderbouwd ontslagJe bouwt een dossier op voor een juridisch onderbouwd ontslag.
   7. Rol van het UWV en de kantonrechterJe schakelt het UWV of de kantonrechter in waar nodig.
   8. Hoor- en wederhoor bij ontslagproceduresJe voert hoor- en wederhoor bij ontslagprocedures.
   9. Ontslag van langdurig zieke werknemersJe handelt bij ontslag van langdurig zieke medewerkers.
   10. Verantwoordelijkheid van de leidinggevende in het procesJe neemt verantwoordelijkheid in het ontslagproces als leidinggevende.
9. 9 Toezicht, inspectie en handhaving Je bereidt je voor op toezicht en inspecties en weet hoe je handhavingsmaatregelen voorkomt of afhandelt.
   10 lessen

   1. Taken van de Inspectie SZW (Arbeidsinspectie)Je beschrijft de taken van de Inspectie SZW.
   2. Soorten inspecties en voorbereidingJe bereidt je voor op verschillende soorten inspecties.
   3. Handhavingsmaatregelen en boetesJe herkent handhavingsmaatregelen en weet hoe je boetes voorkomt.
   4. Meldplicht van ongevallenJe handelt bij meldplichtige ongevallen op de werkvloer.
   5. Samenwerking met toezichthoudersJe werkt samen met toezichthouders waar nodig.
   6. Aansprakelijkheid bij overtredingenJe benoemt de aansprakelijkheid bij overtredingen.
   7. Interne controles en auditsJe voert interne controles en audits uit.
   8. Dossiervorming en bewijslastJe bouwt dossiers op en bewaakt de bewijslast.
   9. Preventief handelen als leidinggevendeJe handelt preventief om overtredingen te voorkomen.
   10. Reageren op signalen en meldingen van medewerkersJe reageert op signalen en meldingen van medewerkers.
10. 10 Contractmanagement en externe inhuur Je regelt contracten en externe inhuur volgens de wet en voorkomt risico’s bij arbeidsrelaties.
    10 lessen

    1. Onderscheid tussen werknemer en zelfstandige (zzp'er)Je maakt onderscheid tussen werknemers en zelfstandigen.
    2. Gebruik van modelovereenkomstenJe gebruikt modelovereenkomsten bij externe inhuur.
    3. Wet DBA (deregulering beoordeling arbeidsrelaties)Je past de Wet DBA toe bij beoordeling van arbeidsrelaties.
    4. Aansprakelijkheid bij schijnzelfstandigheidJe voorkomt aansprakelijkheid bij schijnzelfstandigheid.
    5. Arbeidsrelaties met externe inhuurpartijenJe beheert arbeidsrelaties met externe partijen.
    6. Inhuur via detacheerders en bureausJe regelt inhuur via detacheerders en bureaus.
    7. Duur en voorwaarden van tijdelijke inzetJe bepaalt de duur en voorwaarden van tijdelijke inzet.
    8. Geheimhouding en concurrentiebeding externenJe past geheimhouding en concurrentiebeding toe bij externen.
    9. Instructierecht bij niet-werknemersJe licht het instructierecht bij niet-werknemers toe.
    10. Verantwoordelijkheden van de leidinggevende bij externe inzetJe neemt verantwoordelijkheid voor correcte externe inzet.

Je brengt je tijdsbesteding in kaart, stelt prioriteiten, plant effectief en leert grenzen stellen en delegeren.

1. 1 Inzicht in tijdsbesteding Je onderzoekt hoe je je tijd besteedt en brengt werkgewoonten, tijdsdruk en onderbrekingen systematisch in beeld.
   10 lessen

   1. Inventariseren van dagelijkse werkzaamhedenJe maakt een overzicht van je dagelijkse werkzaamheden.
   2. Analyseren van tijdverspillersJe analyseert welke activiteiten onnodig tijd kosten.
   3. Inzicht krijgen in werkgewoontenJe onderzoekt je eigen werkgewoonten en routines.
   4. Herkennen van interne en externe tijdsdrukJe signaleert factoren die interne of externe tijdsdruk veroorzaken.
   5. Verschil tussen urgent en belangrijk werkJe maakt onderscheid tussen dringend werk en belangrijk werk.
   6. Gebruik maken van tijdsregistratieJe past tijdsregistratie toe om inzicht te krijgen in je tijdsbesteding.
   7. Zelfreflectie op tijdgebruikJe reflecteert op je eigen tijdgebruik en de gevolgen daarvan.
   8. Tijdverlies door onderbrekingen herkennenJe herkent hoe onderbrekingen tot tijdverlies leiden.
   9. Bewustwording van werkritmeJe wordt je bewust van je natuurlijke werkritme.
   10. Rapporteren van tijdsanalysesJe rapporteert je bevindingen uit tijdsanalyses.
2. 2 Prioriteiten stellen Je leert prioriteiten te stellen, uitstelgedrag te herkennen en keuzes te maken in taken en communicatie.
   10 lessen

   1. Verschil tussen prioriteiten en takenJe maakt onderscheid tussen prioriteiten en gewone taken.
   2. Eisenhower-matrix toepassenJe past de Eisenhower-matrix toe op je eigen takenlijst.
   3. Belang versus urgentie analyserenJe analyseert het verschil tussen belangrijkheid en urgentie.
   4. Effectieve dag- en weekplanning opstellenJe stelt een dag- en weekplanning op die aansluit bij je doelen.
   5. Koppelen van taken aan doelstellingenJe koppelt taken aan concrete doelstellingen.
   6. Grenzen stellen aan verwachtingenJe stelt grenzen aan verwachtingen van anderen.
   7. Selecteren van kerntakenJe selecteert de belangrijkste kerntaken in je werk.
   8. Herkennen van uitstelgedragJe herkent uitstelgedrag en benoemt oorzaken daarvan.
   9. Beslissingen nemen over wat niet te doenJe neemt besluiten over taken die je niet zelf uitvoert.
   10. Prioriteiten communiceren binnen het teamJe communiceert prioriteiten duidelijk binnen je team.
3. 3 Planningsvaardigheden Je ontwikkelt planningsvaardigheden door grote taken op te delen, tijd in te schatten en flexibel te plannen.
   10 lessen

   1. Lange- en kortetermijnplanning combinerenJe combineert lange- en kortetermijnplanning in je werk.
   2. Opdelen van grote taken in deeltakenJe deelt omvangrijke taken op in behapbare deeltaken.
   3. Realistische inschatting van benodigde tijdJe schat realistisch in hoeveel tijd taken kosten.
   4. Gebruik van digitale planningshulpmiddelenJe maakt gebruik van digitale hulpmiddelen bij het plannen.
   5. Plannen met ruimte voor flexibiliteitJe plant met ruimte voor onvoorziene omstandigheden.
   6. Terugkerende taken structurerenJe structureert terugkerende taken in je planning.
   7. Deadlines beheren en bewakenJe bewaakt deadlines en stuurt bij waar nodig.
   8. Werken met tijdsblokkenJe werkt met tijdsblokken voor verschillende activiteiten.
   9. Planningsgesprekken met medewerkers voerenJe voert planningsgesprekken met medewerkers.
   10. Evaluatie van eigen planningseffectiviteitJe evalueert de effectiviteit van je eigen planning.
4. 4 Grenzen stellen en nee zeggen Je traint assertiviteit, leert grenzen stellen en communiceert duidelijk over je beschikbaarheid en verantwoordelijkheden.
   10 lessen

   1. Belang van assertiviteit in tijdmanagementJe onderzoekt hoe assertiviteit je tijdmanagement beïnvloedt.
   2. Herkennen van overbelastingJe herkent signalen van overbelasting bij jezelf.
   3. Technieken voor het stellen van grenzenJe past technieken toe om grenzen te stellen.
   4. Constructief ‘nee’ zeggen tegen verzoekenJe oefent met constructief ‘nee’ zeggen tegen verzoeken.
   5. Rollen en verantwoordelijkheden afbakenenJe bakent rollen en verantwoordelijkheden duidelijk af.
   6. Omgaan met sociale druk op de werkvloerJe gaat om met sociale druk op de werkvloer.
   7. Beschikbaarheid bewakenJe bewaakt je eigen beschikbaarheid effectief.
   8. Feedback geven zonder weerstand te veroorzakenJe geeft feedback zonder weerstand op te roepen.
   9. Verwachtingsmanagement richting collega'sJe beheert verwachtingen richting collega’s.
   10. Zelfvertrouwen bij het stellen van grenzenJe bouwt zelfvertrouwen op bij het stellen van grenzen.
5. 5 Delegeren van taken Je selecteert taken om te delegeren, stemt verwachtingen af, volgt de voortgang en bouwt eigenaarschap in je team op.
   10 lessen

   1. Taken selecteren die gedelegeerd kunnen wordenJe bepaalt welke taken je kunt overdragen aan anderen.
   2. Inschatten van vaardigheden van teamledenJe schat de vaardigheden van teamleden in.
   3. Afstemmen van verwachtingen bij overdrachtJe stemt verwachtingen af bij het overdragen van taken.
   4. Instructies duidelijk overbrengenJe geeft heldere instructies bij het delegeren.
   5. Vertrouwen opbouwen bij delegerenJe bouwt vertrouwen op bij het uit handen geven van taken.
   6. Volgen zonder te micromanagenJe volgt de voortgang zonder te micromanagen.
   7. Verantwoordelijkheden laten liggen waar ze horenJe laat verantwoordelijkheden bij de juiste personen.
   8. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback over gedelegeerde taken.
   9. Evalueren van gedelegeerde takenJe evalueert de uitvoering van gedelegeerde taken.
   10. Opbouwen van eigenaarschap in het teamJe stimuleert eigenaarschap binnen het team.
6. 6 Omgaan met afleiding en onderbrekingen Je brengt afleidingen in kaart, creëert focusmomenten en maakt afspraken over bereikbaarheid en onderbrekingen.
   10 lessen

   1. In kaart brengen van veelvoorkomende onderbrekingenJe inventariseert veelvoorkomende onderbrekingen op je werk.
   2. Creëren van ongestoorde werkmomentenJe zorgt voor ongestoorde werkmomenten in je agenda.
   3. Gebruik maken van focusblokkenJe werkt met focusblokken om geconcentreerd te blijven.
   4. Afspraken maken over bereikbaarheidJe maakt afspraken over je bereikbaarheid.
   5. Grenzen stellen aan e-mail en telefoonJe beperkt afleiding door e-mail en telefoon te reguleren.
   6. Inrichten van een rustgevende werkplekJe richt je werkplek in voor rust en concentratie.
   7. Verminderen van afleiding door multitaskingJe vermindert afleiding door multitasking te vermijden.
   8. Gebruik van notificaties beherenJe beheert notificaties van digitale middelen.
   9. Persoonlijke discipline opbouwenJe werkt aan persoonlijke discipline bij afleiding.
   10. Teamafspraken maken over onderbrekingenJe maakt teamafspraken om onderbrekingen te beperken.
7. 7 Effectief vergaderen Je bereidt vergaderingen doelgericht voor, bewaakt de tijd en zorgt voor duidelijke actiepunten en evaluatie.
   10 lessen

   1. Doelgericht plannen van vergaderingenJe plant vergaderingen met een helder doel voor ogen.
   2. Opstellen van een concrete agendaJe stelt een concrete en overzichtelijke agenda op.
   3. Tijdsplanning van vergaderingen bewakenJe bewaakt de tijdsplanning tijdens vergaderingen.
   4. Rollen verdelen binnen de vergaderingJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden in de vergadering.
   5. Actiepunten direct toewijzenJe wijst actiepunten direct toe aan de juiste personen.
   6. Notulen efficiënt en overzichtelijk makenJe maakt notulen efficiënt en overzichtelijk.
   7. Overbodige vergaderingen vermijdenJe voorkomt onnodige vergaderingen.
   8. Gebruik van vergaderstructuren zoals scrum of stand-upJe past vergaderstructuren toe zoals scrum of stand-up.
   9. Hybride en online vergaderen optimaliserenJe verbetert hybride en online vergaderingen.
   10. Evalueren van vergaderresultaatJe evalueert het resultaat van vergaderingen.
8. 8 Stress en werkdruk hanteren Je herkent werkstress, houdt balans tussen inspanning en ontspanning en bespreekt werkdruk waar nodig.
   10 lessen

   1. Herkennen van signalen van werkstressJe signaleert tijdig symptomen van werkstress.
   2. Verband tussen tijdsdruk en stressniveauJe onderzoekt het verband tussen tijdsdruk en stress.
   3. Balans houden tussen inspanning en ontspanningJe bewaakt de balans tussen werk en herstelmomenten.
   4. Adem- en concentratietechnieken inzettenJe past adem- en concentratietechnieken toe.
   5. Time-outs plannen in de werkdagJe plant bewust korte pauzes in je werkdag.
   6. Werkdruk bespreekbaar makenJe bespreekt werkdruk met betrokkenen.
   7. Tijd reserveren voor reflectieJe reserveert tijd voor reflectie op je werk.
   8. Grenzen herkennen en accepterenJe herkent en accepteert je eigen grenzen.
   9. Hulp inschakelen bij overbelastingJe vraagt hulp als je overbelast raakt.
   10. Gezonde werkgewoonten aanlerenJe ontwikkelt gezonde werkgewoonten.
9. 9 Resultaatgericht werken Je vertaalt doelen naar acties, meet output en werkt aan continue verbetering en eigenaarschap in het team.
   10 lessen

   1. Doelen vertalen naar concrete actiesJe zet doelen om in concrete acties.
   2. Output meten in plaats van aanwezigheidJe meet resultaten op basis van output.
   3. Tijdsinvestering koppelen aan toegevoegde waardeJe koppelt tijdsinvestering aan toegevoegde waarde.
   4. KPI’s afstemmen op tijdsbestedingJe stemt KPI’s af op je tijdsbesteding.
   5. Taken evalueren op resultaatJe evalueert taken op het behaalde resultaat.
   6. Planning aanpassen op basis van prestatiesJe past je planning aan op basis van prestaties.
   7. Efficiëntieverhoging door procesverbeteringJe verhoogt efficiëntie door processen te verbeteren.
   8. Vermijden van overbodige stappenJe elimineert onnodige stappen in werkprocessen.
   9. Eigenaarschap versterken bij medewerkersJe versterkt eigenaarschap bij je medewerkers.
   10. Werken aan continue verbeteringJe werkt aan structurele verbetering van resultaten.
10. 10 Digitale ondersteuning van tijdmanagement Je zet digitale hulpmiddelen in voor planning, archivering, samenwerking en het beperken van digitale afleiding.
    10 lessen

    1. Kalender- en planningssoftware effectief inzettenJe gebruikt kalender- en planningssoftware effectief.
    2. Takenlijsten en prioriteiten apps gebruikenJe werkt met apps voor takenlijsten en prioriteiten.
    3. Digitaal archiveren en structureren van documentenJe archiveert en structureert documenten digitaal.
    4. Automatiseren van repetitieve takenJe automatiseert terugkerende taken waar mogelijk.
    5. Gebruik van meldingen beperken tot essentieJe beperkt digitale meldingen tot het noodzakelijke.
    6. Overzicht creëren met dashboardsJe creëert overzicht met dashboards.
    7. Online samenwerkingstools efficiënt gebruikenJe gebruikt online samenwerkingstools efficiënt.
    8. Beheren van e-mailverkeer en inbox zeroJe beheert je e-mailverkeer en werkt toe naar inbox zero.
    9. Digitale werkprocessen optimaliserenJe optimaliseert digitale werkprocessen.
    10. Technologische valkuilen vermijdenJe voorkomt valkuilen bij het gebruik van technologie.

Je onderzoekt hoe teams functioneren, oefent met teamrollen, leiderschap, communicatie en samenwerking, en past methoden toe voor teamontwikkeling.

1. 1 Basisprincipes van teamontwikkeling Je onderzoekt wat een team is, hoe teams zich ontwikkelen en welke factoren bijdragen aan effectieve samenwerking.
   10 lessen

   1. Definitie van een teamJe onderscheidt teams van andere samenwerkingsvormen en benoemt kenmerken.
   2. Verschil tussen groep en teamJe vergelijkt groepen met teams en benoemt de verschillen in functioneren.
   3. Doelen van teamontwikkelingJe benoemt doelen van teamontwikkeling en vertaalt deze naar de praktijk.
   4. Fasen van teamontwikkeling (Tuckman-model)Je analyseert de fasen van teamontwikkeling volgens het Tuckman-model.
   5. Rollen binnen teams (Belbin)Je beschrijft verschillende rollen binnen teams met het model van Belbin.
   6. Invloed van organisatiecultuur op teamsJe bekijkt hoe organisatiecultuur het functioneren van teams beïnvloedt.
   7. Samenwerkingsvormen en structurenJe onderzoekt samenwerkingsvormen en structuren binnen teams.
   8. Succesfactoren van effectieve teamsJe benoemt factoren die bijdragen aan effectieve teams.
   9. Valkuilen bij teamvormingJe signaleert valkuilen bij het vormen van teams en benoemt deze.
   10. Teamontwikkeling in de praktijkJe past inzichten toe op praktijksituaties van teamontwikkeling.
2. 2 Teamrollen en groepsdynamiek Je analyseert teamrollen, groepsdynamiek en de invloed van diversiteit, macht en informele processen.
   10 lessen

   1. Belbin-teamrollen uitgelegdJe legt de Belbin-teamrollen uit en koppelt deze aan praktijksituaties.
   2. Herkennen van natuurlijke en aangeleerde rollenJe herkent natuurlijke en aangeleerde rollen bij teamleden.
   3. Synergie tussen rollenJe onderzoekt hoe verschillende rollen samen tot synergie kunnen leiden.
   4. Groepsnormen en groepsdrukJe signaleert groepsnormen en de invloed van groepsdruk.
   5. Positie en status binnen een teamJe benoemt hoe positie en status binnen teams worden bepaald.
   6. Machtsverhoudingen in teamsJe analyseert machtsverhoudingen en de impact op samenwerking.
   7. Subgroepen en coalitievormingJe herkent subgroepen en coalities binnen teams.
   8. Invloed van diversiteit op dynamiekJe onderzoekt de invloed van diversiteit op de groepsdynamiek.
   9. Omgaan met informele leidersJe gaat om met informele leiders en hun rol binnen het team.
   10. Balans tussen individu en groepJe bewaakt de balans tussen individuele belangen en groepsdoelen.
3. 3 Leiderschap in teams Je onderzoekt leiderschapsstijlen, past situationeel leiderschap toe en ontwikkelt coachende vaardigheden.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlenJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun effect op teams.
   2. Situationeel leiderschap toepassenJe past situationeel leiderschap toe in verschillende situaties.
   3. Coachend leiderschap ontwikkelenJe ontwikkelt coachende vaardigheden als leider.
   4. Leiderschap in zelfsturende teamsJe analyseert leiderschap in zelfsturende teams.
   5. Vertrouwen opbouwen als leiderJe leert vertrouwen op te bouwen als leider.
   6. Leiderschap en besluitvormingJe neemt leiderschap bij besluitvorming onder de loep.
   7. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   8. Motiveren van teamledenJe motiveert teamleden met passende interventies.
   9. Leiderschap versus managementJe onderscheidt leiderschap van management in teams.
   10. Ontwikkelen van persoonlijk leiderschapJe werkt aan het ontwikkelen van persoonlijk leiderschap.
4. 4 Communicatie binnen teams Je onderzoekt communicatieprocessen, oefent met luisteren, feedback en vergadertechnieken en voorkomt miscommunicatie.
   10 lessen

   1. Effectieve communicatieprocessenJe analyseert hoe effectieve communicatie in teams verloopt.
   2. Verbaal en non-verbaal gedragJe herkent en past verbaal en non-verbaal gedrag toe.
   3. Actief luisteren en samenvattenJe oefent actief luisteren en het samenvatten van gesprekken.
   4. Informatieoverdracht en transparantieJe zorgt voor heldere informatieoverdracht en transparantie.
   5. Ruis en miscommunicatie herkennenJe signaleert ruis en voorkomt miscommunicatie.
   6. Feedbackregels en -structurenJe past feedbackregels en -structuren toe in teams.
   7. Teamvergaderingen faciliterenJe faciliteert effectieve teamvergaderingen.
   8. Conflicten door communicatie voorkomenJe voorkomt conflicten door duidelijke communicatie.
   9. Digitale communicatie in teamsJe gebruikt digitale middelen voor communicatie in teams.
   10. Interculturele communicatieJe past interculturele communicatie toe in teamsamenwerking.
5. 5 Conflicthantering en samenwerking Je herkent conflicten, past modellen voor conflicthantering toe en werkt aan herstel en vertrouwen binnen teams.
   10 lessen

   1. Oorzaken van conflicten in teamsJe benoemt oorzaken van conflicten in teams.
   2. Typen conflicten herkennenJe herkent verschillende typen conflicten.
   3. Het Thomas-Kilmann model toepassenJe past het Thomas-Kilmann model toe bij conflicten.
   4. Conflict als kans voor groeiJe ziet conflict als kans voor groei en ontwikkeling.
   5. De rol van emoties in conflictenJe onderzoekt de rol van emoties bij conflicten.
   6. Mediatie binnen teamsJe past mediatie toe bij conflicten in teams.
   7. Gespreksmodellen voor conflictbemiddelingJe gebruikt gespreksmodellen voor conflictbemiddeling.
   8. Omgaan met weerstandJe gaat om met weerstand binnen teams.
   9. Herstellen van verstoorde samenwerkingJe werkt aan het herstellen van verstoorde samenwerking.
   10. Bouwen aan hernieuwd vertrouwenJe bouwt aan hernieuwd vertrouwen in teams.
6. 6 Motivatie en betrokkenheid Je onderzoekt motivatiebronnen, stimuleert eigenaarschap en betrokkenheid, en herkent signalen van demotivatie.
   10 lessen

   1. Intrinsieke en extrinsieke motivatieJe onderscheidt intrinsieke en extrinsieke motivatiebronnen.
   2. Motivatiemodellen (o.a. Maslow, Herzberg)Je past motivatiemodellen toe, zoals Maslow en Herzberg.
   3. Het belang van waardering en erkenningJe benoemt het belang van waardering en erkenning in teams.
   4. Teamdoelen formuleren en delenJe formuleert en deelt teamdoelen met anderen.
   5. Eigenaarschap stimulerenJe stimuleert eigenaarschap bij teamleden.
   6. Werkplezier vergrotenJe vergroot werkplezier door gerichte acties.
   7. Autonomie binnen het teamJe onderzoekt de rol van autonomie binnen teams.
   8. Betrokkenheid meten en bevorderenJe meet en bevordert betrokkenheid van teamleden.
   9. Herkennen van demotivatieJe herkent signalen van demotivatie in het team.
   10. Duurzaam motiveren van teamledenJe motiveert teamleden op duurzame wijze.
7. 7 Feedback en reflectie Je past feedbackmethoden toe, stimuleert reflectie en evalueert samenwerking en werkprocessen in teams.
   10 lessen

   1. Het nut van feedback in teamontwikkelingJe benoemt het nut van feedback bij teamontwikkeling.
   2. Feedbackregels toepassen (4G-methode, SBI)Je past feedbackregels toe met de 4G-methode en SBI.
   3. Feedforward inzettenJe zet feedforward in om vooruit te kijken.
   4. Reflectiemodellen (Korthagen, Gibbs)Je gebruikt reflectiemodellen zoals Korthagen en Gibbs.
   5. Zelfreflectie stimuleren bij teamledenJe stimuleert zelfreflectie bij teamleden.
   6. Intervisie als leermiddelJe gebruikt intervisie als leermiddel in teams.
   7. Reflectieve werkvormen kiezenJe kiest passende reflectieve werkvormen.
   8. Cultuur van openheid creërenJe creëert een cultuur van openheid in teams.
   9. Evaluatie van samenwerkingJe evalueert de samenwerking binnen het team.
   10. Feedback integreren in werkprocessenJe integreert feedback in dagelijkse werkprocessen.
8. 8 Teamresultaten en prestatiemeting Je stelt doelen op, meet teamresultaten en gebruikt prestatie-indicatoren en verbetercycli om prestaties te evalueren.
   10 lessen

   1. Doelen SMART formulerenJe formuleert doelen volgens de SMART-methode.
   2. Prestatie-indicatoren vaststellenJe stelt prestatie-indicatoren vast voor teams.
   3. Teamresultaten evaluerenJe evalueert teamresultaten aan de hand van criteria.
   4. Gebruik van KPI’s in teamverbandJe gebruikt KPI’s om prestaties te monitoren.
   5. Dashboarding en teamrapportagesJe maakt teamrapportages en gebruikt dashboards.
   6. Individuele bijdrage metenJe meet individuele bijdragen binnen het team.
   7. Balans tussen proces en resultaatJe bewaakt de balans tussen proces en resultaat.
   8. Continu verbeteren (PDCA-cyclus)Je past de PDCA-cyclus toe voor continu verbeteren.
   9. Leren van successen en foutenJe leert van successen en fouten binnen het team.
   10. Prestatiebeloning en waarderingJe onderzoekt de rol van prestatiebeloning en waardering.
9. 9 Verandering en teamontwikkeling Je analyseert veranderingsprocessen in teams, herkent weerstand en past modellen toe voor teamontwikkeling tijdens verandering.
   10 lessen

   1. Veranderingsprocessen binnen teamsJe onderzoekt hoe veranderingsprocessen in teams verlopen.
   2. Het ADKAR-model toepassenJe past het ADKAR-model toe bij teamverandering.
   3. Weerstand bij teamverandering herkennenJe herkent en benoemt weerstand bij teamverandering.
   4. Rol van de leider in veranderingJe bekijkt de rol van de leider bij veranderingen.
   5. Communicatie bij veranderingenJe analyseert communicatie bij veranderingen in teams.
   6. Teamveerkracht ontwikkelenJe ontwikkelt teamveerkracht bij verandering.
   7. Omgaan met onzekerheidJe gaat om met onzekerheid tijdens veranderingsprocessen.
   8. Fasen van emotionele verandering (Kubler-Ross)Je herkent fasen van emotionele verandering met Kubler-Ross.
   9. Verandering als leerprocesJe ziet verandering als een leerproces voor teams.
   10. Teamontwikkeling in veranderende contextenJe past teamontwikkeling toe in veranderende contexten.
10. 10 Psychologische veiligheid en vertrouwen Je onderzoekt psychologische veiligheid, creëert vertrouwen en herkent voorwaarden voor openheid en veilig samenwerken.
    10 lessen

    1. Definitie van psychologische veiligheidJe definieert psychologische veiligheid in teams.
    2. Het belang van veiligheid voor innovatieJe benoemt waarom veiligheid innovatie bevordert.
    3. Voorwaarden voor openheid in teamsJe herkent voorwaarden voor openheid in teams.
    4. Vertrouwen als fundament van samenwerkingJe ziet vertrouwen als fundament voor samenwerking.
    5. Veiligheid creëren als teamleiderJe leert veiligheid te creëren als teamleider.
    6. Omgaan met kwetsbaarheidJe gaat om met kwetsbaarheid in teams.
    7. Herkennen van onveilige situatiesJe herkent signalen van onveilige situaties.
    8. Gespreksklimaat en veiligheidJe bevordert een veilig gespreksklimaat.
    9. Veilige feedbackstructurenJe past veilige feedbackstructuren toe.
    10. Vertrouwen duurzaam opbouwenJe bouwt vertrouwen op binnen teams.