Ga naar inhoud

MBO Management

MBO Management en Coaching (1 jaar)

Je ontwikkelt leidinggevende en coachingsvaardigheden, leert teams aansturen en werkdruk hanteren en stimuleert diversiteit en inclusie op de werkvloer. Zo kun je effectief functioneren als leidinggevende in de praktijk.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
MBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je ontwikkelt leidinggevende vaardigheden voor een teamomgeving, bijvoorbeeld in de zorg, dienstverlening of het bedrijfsleven. Je verdiept je in coachen en diversiteit op de werkvloer.

Instapkennis

Basiskennis van werken in een organisatie is aanbevolen, maar specifieke voorkennis is niet vereist.

Wat je leert

  • Je kunt verschillende managementstijlen herkennen en toepassen in praktijksituaties.
  • Je kunt effectief communiceren met collega’s en teams, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je kunt teams aansturen, motiveren en conflicten binnen teams oplossen.
  • Je kunt plannen maken, prioriteiten stellen en middelen efficiënt inzetten.
  • Je kunt coachingsvaardigheden toepassen, zoals actief luisteren en feedback geven.
  • Je kunt samen met de coachee doelen formuleren en een actieplan opstellen.
  • Je kunt verschillende vormen van diversiteit herkennen en het effect op teams beoordelen.
  • Je kunt onbewuste vooroordelen bij jezelf en anderen signaleren en aanpakken.
  • Je kunt signalen van werkdruk en stress bij jezelf en in het team herkennen.
  • Je kunt strategieën inzetten om burn-out en langdurige stress te voorkomen.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 200 lessen.

MBO Managementvaardigheden 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je ontwikkelt vaardigheden om leiding te geven, teams te managen, te plannen en te communiceren binnen een organisatie.

  1. Inleiding tot managementvaardigheden Je onderzoekt wat management inhoudt, welke rollen managers hebben en welke theorieën er zijn.
    5 lessen
    1. Definitie en functies van managementJe onderzoekt de betekenis van management en de belangrijkste taken van een manager.
    2. Verschillende managementstijlenJe vergelijkt verschillende stijlen van leidinggeven en past deze toe in voorbeelden.
    3. Rol van de manager in een organisatieJe beschrijft welke rol een manager speelt binnen een organisatie.
    4. Ethiek en verantwoordelijkheden van managersJe bespreekt ethische kwesties en verantwoordelijkheden waar managers mee te maken krijgen.
    5. Overzicht van managementtheorieënJe maakt kennis met diverse managementtheorieën en hun toepassing in de praktijk.
  2. Communicatievaardigheden Je oefent met verschillende vormen van communicatie en leert effectief samenwerken in teams.
    5 lessen
    1. Effectieve mondelinge communicatieJe oefent met het voeren van duidelijke gesprekken en het overbrengen van je boodschap.
    2. Schrijfvaardigheden voor rapportages en e-mailsJe leert rapportages en e-mails opstellen die helder en professioneel zijn.
    3. Actief luisteren en empathieJe past actief luisteren toe en toont empathie in gesprekken.
    4. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
    5. Communiceren in diverse teamsJe communiceert effectief met mensen uit verschillende teams en achtergronden.
  3. Leiderschap Je onderzoekt wat leiderschap inhoudt en hoe je medewerkers inspireert en motiveert.
    5 lessen
    1. Verschil tussen management en leiderschapJe vergelijkt de rollen van manager en leider in verschillende situaties.
    2. Kenmerken van een goede leiderJe benoemt eigenschappen die bijdragen aan goed leiderschap.
    3. Inspireren en motiveren van medewerkersJe ontdekt hoe je medewerkers kunt inspireren en motiveren.
    4. Leiderschapsstijlen en hun impactJe analyseert verschillende leiderschapsstijlen en hun gevolgen.
    5. Situational leadership: aanpassingsvermogenJe past leiderschap aan op de situatie en het team waarmee je werkt.
  4. Teammanagement Je leert teams opbouwen, rollen verdelen, conflicten oplossen en feedback geven.
    5 lessen
    1. Opbouwen en onderhouden van effectieve teamsJe onderzoekt hoe je een team samenstelt en effectief laat samenwerken.
    2. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen een team.
    3. TeambuildingtechniekenJe oefent met technieken om de samenwerking in teams te versterken.
    4. Conflictoplossing binnen teamsJe past methoden toe om conflicten binnen teams op te lossen.
    5. Evaluatie en feedback voor teamledenJe geeft en ontvangt feedback om prestaties van teamleden te verbeteren.
  5. Plannen en organiseren Je plant werkzaamheden, stelt prioriteiten, beheert tijd en middelen en past projecttools toe.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van planningJe maakt een eenvoudige planning voor werkzaamheden en projecten.
    2. Prioriteiten stellen en tijdbeheerJe stelt prioriteiten en beheert je tijd effectief.
    3. Tools voor projectmanagementJe gebruikt hulpmiddelen voor het organiseren van projecten.
    4. Effectief gebruik van middelenJe zet beschikbare middelen efficiënt in voor het behalen van doelen.
    5. Flexibiliteit en aanpassing van plannenJe past plannen aan wanneer omstandigheden veranderen.
  6. Besluitvorming Je leert hoe je besluiten neemt, risico’s inschat en resultaten van beslissingen evalueert.
    5 lessen
    1. Het besluitvormingsprocesJe beschrijft de stappen van het besluitvormingsproces.
    2. Technieken voor effectieve besluitvormingJe past technieken toe om tot een weloverwogen besluit te komen.
    3. Groepsbesluitvorming en consensusJe werkt samen aan groepsbesluiten en zoekt naar consensus.
    4. Risicoanalyse en -beheer bij besluitvormingJe beoordeelt risico’s en beheert deze bij het nemen van beslissingen.
    5. Evalueren van beslissingen en resultatenJe evalueert genomen besluiten en de behaalde resultaten.
  7. Verandering en innovatie Je onderzoekt hoe je veranderingen en innovatie in organisaties begeleidt en weerstand overbrugt.
    5 lessen
    1. Het belang van verandering in organisatiesJe benoemt waarom verandering nodig kan zijn in organisaties.
    2. VerandermanagementprocessenJe beschrijft stappen om veranderingen te begeleiden.
    3. Innovatiemanagement en creativiteitJe stimuleert creativiteit en innovatie binnen teams.
    4. Omgaan met weerstand tegen veranderingJe gaat om met weerstand tegen veranderingen en zoekt naar oplossingen.
    5. Voorbeelden van succesvolle verandertrajectenJe analyseert praktijkvoorbeelden van geslaagde verandertrajecten.
  8. Personeelsmanagement Je behandelt werving, beoordeling, ontwikkeling en motivatie van medewerkers op de werkvloer.
    5 lessen
    1. Werving en selectie van personeelJe voert stappen uit voor het aantrekken en selecteren van personeel.
    2. Prestatiebeoordeling en feedbackJe beoordeelt prestaties en geeft constructieve feedback.
    3. Loopbaanontwikkeling en trainingJe bespreekt mogelijkheden voor ontwikkeling en training van medewerkers.
    4. Motivatie en beloningssystemenJe past verschillende motivatiemethoden en beloningssystemen toe.
    5. Diversiteit en inclusie op de werkplekJe bevordert diversiteit en inclusie op de werkplek.
  9. Financieel management Je leert financiële basisprincipes, budgetteren, rapporten lezen en prestaties analyseren.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van financieel beheerJe maakt kennis met de belangrijkste begrippen van financieel beheer.
    2. Budgettering en kostenbeheersingJe stelt een budget op en houdt kosten in de gaten.
    3. Lezen en begrijpen van financiële rapportenJe leest en begrijpt financiële rapportages.
    4. Analyse van financiële prestatiesJe analyseert financiële prestaties en trekt conclusies.
    5. Impact van financiële beslissingen op de organisatieJe onderzoekt hoe financiële keuzes invloed hebben op de organisatie.
  10. Visie en strategie Je ontwikkelt een visie, maakt strategische plannen en communiceert deze naar het team.
    5 lessen
    1. Het belang van een duidelijke visieJe onderzoekt het belang van een heldere visie voor een organisatie.
    2. Strategische planning en uitvoeringJe stelt een strategisch plan op en voert dit uit.
    3. SWOT-analyse voor strategische besluitvormingJe voert een SWOT-analyse uit voor het maken van strategische keuzes.
    4. Evalueren en bijstellen van strategieënJe beoordeelt en past strategieën aan op basis van resultaten.
    5. Communiceren van de visie naar het teamJe brengt de visie en strategie over naar je team.
MBO Coaching in de praktijk 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je past coachingsvaardigheden toe in de zorgpraktijk en begeleidt collega’s of cliënten met concrete methoden en technieken.

  1. Inleiding tot coaching Je maakt kennis met de basis van coaching, de rollen en ethische aspecten binnen coaching in de zorg.
    5 lessen
    1. Definitie van coaching en het doel ervanJe onderzoekt wat coaching inhoudt en welk doel het dient in de zorgpraktijk.
    2. Verschil tussen coaching, mentoring en therapieJe vergelijkt coaching met mentoring en therapie en benoemt de verschillen.
    3. De rol van de coach en de gecoachteJe beschrijft de verantwoordelijkheden van zowel coach als gecoachte.
    4. Ethiek en vertrouwelijkheid in coachingJe bespreekt ethische kwesties en het belang van vertrouwelijkheid tijdens coaching.
    5. De impact van coaching op persoonlijke en professionele ontwikkelingJe analyseert hoe coaching persoonlijke en professionele groei ondersteunt.
  2. Coachingvaardigheden Je oefent met coachingsvaardigheden zoals luisteren, vragen stellen en feedback geven.
    5 lessen
    1. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren toe en reageert empathisch op de coachee.
    2. Effectieve vraagtechniekenJe oefent met het stellen van open en gerichte vragen in coachingsgesprekken.
    3. Het geven van constructieve feedbackJe leert constructieve feedback te geven aan collega’s of cliënten.
    4. Het opbouwen van een vertrouwensrelatieJe bouwt aan vertrouwen in de relatie met de coachee.
    5. Het herkennen van lichaamstaal en non-verbale signalenJe herkent non-verbale signalen en lichaamstaal tijdens gesprekken.
  3. Coachingmethoden en -technieken Je maakt kennis met verschillende coachingmodellen en past technieken toe in de praktijk.
    5 lessen
    1. Overzicht van verschillende coachingmodellenJe vergelijkt diverse coachingmodellen en hun toepassing.
    2. SMART-doelstellingen formulerenJe formuleert SMART-doelen samen met de coachee.
    3. Het gebruik van visualisatietechniekenJe gebruikt visualisatietechnieken om doelen te verduidelijken.
    4. Rollenspellen en simulaties als coachingstechniekJe oefent met rollenspellen en simulaties als werkvormen.
    5. Het toepassen van krachtgerichte coachingJe past krachtgerichte coaching toe in coachingsgesprekken.
  4. Doelen en actieplannen Je leert doelen stellen, actieplannen maken en voortgang monitoren binnen coachingstrajecten.
    5 lessen
    1. Het belang van doelstelling in coachingJe onderzoekt waarom het stellen van doelen belangrijk is bij coaching.
    2. Samen met de coachee doelen formulerenJe formuleert samen met de coachee concrete doelen.
    3. Het opstellen van een actieplanJe stelt een praktisch actieplan op voor de coachee.
    4. Het monitoren van voortgang en resultatenJe monitort de voortgang en resultaten van het coachingstraject.
    5. Evalueren en bijstellen van doelen en plannenJe evalueert en past doelen en plannen aan waar nodig.
  5. Zelfreflectie en zelfbewustzijn Je reflecteert op je eigen handelen en stimuleert zelfbewustzijn bij jezelf en de coachee.
    5 lessen
    1. Het belang van zelfreflectie voor coachesJe onderzoekt waarom zelfreflectie belangrijk is voor coaches.
    2. Technieken voor zelfreflectieJe past verschillende technieken voor zelfreflectie toe.
    3. Het vergroten van zelfbewustzijn bij de coach en coacheeJe stimuleert zelfbewustzijn bij zowel jezelf als de coachee.
    4. Het identificeren van persoonlijke sterke en zwakke puntenJe brengt je sterke en zwakke punten in kaart.
    5. Het ontwikkelen van een persoonlijk ontwikkelingsplanJe ontwikkelt een persoonlijk plan voor je eigen groei als coach.
  6. Omgaan met weerstand en obstakels Je herkent weerstand en leert omgaan met obstakels en emoties tijdens coaching.
    5 lessen
    1. Herkennen van weerstand bij de coacheeJe signaleert weerstand bij de coachee tijdens het traject.
    2. Technieken om weerstand te overwinnenJe past technieken toe om weerstand te verminderen.
    3. Het omgaan met emoties en spanningenJe gaat om met emoties en spanningen die kunnen ontstaan.
    4. Het creëren van een veilige omgeving voor veranderingJe creëert een veilige omgeving voor verandering.
    5. Strategieën voor het omgaan met teleurstellingenJe gebruikt strategieën om teleurstellingen te hanteren.
  7. Groepscoaching Je begeleidt groepen, stelt groepsdoelen op en faciliteert groepsprocessen binnen coaching.
    5 lessen
    1. De dynamiek van coaching in groepssettingJe analyseert groepsdynamiek bij coaching in een groep.
    2. Technieken voor effectieve groepscoachingJe past technieken toe voor effectieve groepscoaching.
    3. Het opstellen van groepsdoelen en -verwachtingenJe stelt samen met de groep doelen en verwachtingen vast.
    4. Het faciliteren van groepsdiscussies en feedbacksessiesJe begeleidt groepsdiscussies en feedbacksessies.
    5. Evalueren van groepscoachingresultatenJe evalueert de resultaten van groepscoaching.
  8. Evaluatie van coaching Je evalueert coachingstrajecten en gebruikt feedback voor verdere ontwikkeling van je aanpak.
    5 lessen
    1. Het belang van evaluatie in het coachingprocesJe onderzoekt waarom evaluatie een vast onderdeel is van coaching.
    2. Methoden voor het meten van coachingeffectiviteitJe past verschillende methoden toe om effectiviteit te meten.
    3. Feedback verzamelen van de coacheeJe verzamelt feedback van de coachee na afloop.
    4. Het opstellen van een evaluatierapportJe stelt een overzichtelijk evaluatierapport op.
    5. Het gebruik van evaluatiegegevens voor verdere ontwikkelingJe gebruikt evaluatiegegevens om je coaching verder te ontwikkelen.
  9. Specifieke coachinggebieden Je verdiept je in verschillende coachinggebieden, zoals loopbaan, team en persoonlijke ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Loopbaancoaching en loopbaanontwikkelingJe onderzoekt hoe loopbaancoaching ingezet wordt in de zorg.
    2. Teamcoaching en samenwerking bevorderenJe stimuleert samenwerking binnen teams door teamcoaching.
    3. Leiderschapscoaching en managementvaardighedenJe ondersteunt leiderschapsontwikkeling door coaching.
    4. Coaching bij persoonlijke ontwikkeling en welzijnJe begeleidt persoonlijke ontwikkeling en welzijn via coaching.
    5. Coaching voor specifieke doelgroepenJe past coaching toe bij specifieke doelgroepen in de zorg.
  10. Professionalisering van coaching Je werkt aan je eigen professionalisering als coach en blijft op de hoogte van ontwikkelingen.
    5 lessen
    1. Het belang van voortdurende professionele ontwikkelingJe onderzoekt het belang van blijven leren als coach.
    2. Opleidingen en certificeringen in coachingJe verkent mogelijkheden voor opleidingen en verdere scholing.
    3. Netwerken en samenwerkingsverbanden met andere coachesJe bouwt een netwerk op met andere coaches.
    4. Het bijhouden van ontwikkelingen in de coachingsectorJe volgt ontwikkelingen binnen het vakgebied coaching.
    5. Het opstellen van een persoonlijke visie en missie als coachJe formuleert je persoonlijke visie en missie als coach.
MBO Diversiteit en inclusie in leidinggeven 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je past diversiteits- en inclusieprincipes toe in leidinggeven, herkent biases en stimuleert een inclusieve werkcultuur.

  1. Kennis van diversiteit en inclusie Je onderzoekt wat diversiteit en inclusie betekenen en hoe deze thema’s teams en prestaties beïnvloeden.
    5 lessen
    1. Definitie van diversiteit en inclusie in de werkomgevingJe verkent hoe diversiteit en inclusie zich uiten op de werkvloer.
    2. Verschillende vormen van diversiteit (cultureel, gender, leeftijd, achtergrond)Je onderscheidt verschillende vormen van diversiteit binnen een team.
    3. Belang van inclusieve werkcultuur voor organisatiesJe onderzoekt waarom een inclusieve werkcultuur waardevol is voor organisaties.
    4. Vooroordelen en onbewuste biases herkennenJe leert vooroordelen en onbewuste biases in werksituaties herkennen.
    5. Effect van diversiteit op teamdynamiek en prestatiesJe analyseert het effect van diversiteit op samenwerking en resultaten.
  2. Wet- en regelgeving rondom diversiteit Je verdiept je in relevante wet- en regelgeving en leert hoe je deze toepast in de praktijk.
    5 lessen
    1. Wet gelijke behandeling en anti-discriminatiewetgevingJe bestudeert de belangrijkste wetten rondom gelijke behandeling en discriminatie.
    2. Rechten en plichten van werkgevers en werknemersJe benoemt de rechten en plichten van zowel werkgevers als werknemers.
    3. Toepassing van inclusiebeleid volgens wetgevingJe past inclusiebeleid toe binnen de kaders van de wet.
    4. Procedures bij discriminatie of klachtenJe beschrijft hoe je omgaat met klachten en discriminatie op de werkvloer.
    5. Handhaving van diversiteitsregels binnen teamsJe bewaakt de naleving van diversiteitsregels binnen teams.
  3. Onbewuste vooroordelen herkennen en aanpakken Je herkent onbewuste vooroordelen en ontwikkelt strategieën om deze te verminderen in je werkpraktijk.
    5 lessen
    1. Wat zijn onbewuste biases en hoe beïnvloeden ze beslissingenJe onderzoekt hoe onbewuste biases keuzes kunnen beïnvloeden.
    2. Zelfreflectie en bewustwording van eigen vooroordelenJe reflecteert op je eigen vooroordelen en vergroot je bewustzijn.
    3. Strategieën om biases in werving en selectie te verminderenJe past methoden toe om biases bij werving en selectie te beperken.
    4. Beslissingen evalueren op eerlijkheid en gelijkheidJe beoordeelt beslissingen op eerlijkheid en gelijkheid.
    5. Creëren van een cultuur waarin open communicatie over biases kanJe stimuleert open communicatie over biases binnen je team.
  4. Inclusieve communicatie en leiderschapsstijl Je oefent met respectvolle communicatie en past een inclusieve leiderschapsstijl toe.
    5 lessen
    1. Communiceren met respect voor verschillenJe communiceert rekening houdend met verschillen tussen medewerkers.
    2. Actief luisteren en empathie tonenJe past actief luisteren en empathie toe in gesprekken.
    3. Aanspreken op ongepast gedrag op een constructieve manierJe spreekt ongepast gedrag op een constructieve manier aan.
    4. Gebruik van neutrale en inclusieve taalJe gebruikt neutrale en inclusieve taal in je communicatie.
    5. Stimulerende groepsdiscussies en teamoverleg voerenJe leidt groepsdiscussies en teamoverleg zodat iedereen wordt betrokken.
  5. Werving en selectie met oog voor diversiteit Je ontwikkelt objectieve wervings- en selectieprocedures met aandacht voor diversiteit.
    5 lessen
    1. Biasvrije vacatureteksten en selectiecriteria opstellenJe stelt vacatureteksten en selectiecriteria op zonder bias.
    2. Divers samengestelde sollicitatiecommissiesJe stelt diverse sollicitatiecommissies samen.
    3. Toepassen van objectieve beoordelingssystemenJe past objectieve beoordelingssystemen toe bij selectie.
    4. Diversiteit meten en monitoren bij aanwervingenJe meet en monitort diversiteit bij nieuwe medewerkers.
    5. Feedback en evaluatie van selectieprocesJe evalueert het selectieproces en verwerkt feedback.
  6. Creëren van een inclusieve werkcultuur Je stimuleert een inclusieve werkcultuur en organiseert activiteiten die samenwerking bevorderen.
    5 lessen
    1. Waarden en normen formuleren die inclusie bevorderenJe formuleert waarden en normen die inclusie ondersteunen.
    2. Vieringen en evenementen die alle medewerkers betrekkenJe organiseert evenementen waarbij alle medewerkers betrokken zijn.
    3. Mentorschap en buddy-systemen voor ondervertegenwoordigde groepenJe zet mentorschap en buddy-systemen in voor ondersteuning.
    4. Toegankelijke werkplekken en digitale middelenJe zorgt voor toegankelijke werkplekken en digitale middelen.
    5. Teamactiviteiten die samenwerking en begrip stimulerenJe organiseert teamactiviteiten die begrip en samenwerking vergroten.
  7. Conflicthantering in diverse teams Je herkent en lost conflicten op die ontstaan uit verschillen binnen teams.
    5 lessen
    1. Conflicten herkennen die voortkomen uit culturele of persoonlijke verschillenJe signaleert conflicten die samenhangen met culturele of persoonlijke verschillen.
    2. Mediatie en bemiddelingstechnieken toepassenJe past mediatie- en bemiddelingstechnieken toe.
    3. Open dialoog en feedback bevorderenJe bevordert open dialoog en geeft constructieve feedback.
    4. Regels en procedures voor conflictoplossing implementerenJe implementeert regels en procedures voor conflictoplossing.
    5. Evaluatie van conflicthantering en verbeterpuntenJe evalueert de aanpak van conflicten en benoemt verbeterpunten.
  8. Bewust leiderschap en rolmodelgedrag Je geeft leiding door voorbeeldgedrag en reflecteert op je rol als inclusief leider.
    5 lessen
    1. Leidinggeven door voorbeeld en inclusieve houdingJe toont inclusief gedrag en geeft het goede voorbeeld aan je team.
    2. Beslissingen transparant en rechtvaardig communicerenJe communiceert beslissingen transparant en rechtvaardig.
    3. Erkenning en waardering tonen voor alle teamledenJe waardeert en erkent de inzet van alle teamleden.
    4. Mentorrollen en coaching op inclusie toepassenJe past mentorrollen en coaching toe gericht op inclusie.
    5. Evaluatie van eigen leiderschapsstijl en impactJe reflecteert op je leiderschapsstijl en de impact daarvan.
  9. Diversiteit meten en monitoren Je meet en analyseert de voortgang van diversiteit en inclusie binnen je organisatie.
    5 lessen
    1. KPI’s voor inclusie en diversiteit opstellenJe stelt meetbare doelen voor diversiteit en inclusie op.
    2. Medewerkerstevredenheid en betrokkenheid metenJe meet medewerkerstevredenheid en betrokkenheid.
    3. Rapportages en dashboards voor diversiteitsdoelen makenJe maakt rapportages en dashboards voor diversiteitsdoelen.
    4. Trends en verbeterpunten analyserenJe analyseert trends en benoemt verbeterpunten.
    5. Resultaten terugkoppelen en actieplannen makenJe koppelt resultaten terug en stelt actieplannen op.
  10. Duurzame strategieën voor diversiteit en inclusie Je ontwikkelt en borgt duurzame strategieën voor diversiteit en inclusie in de organisatie.
    5 lessen
    1. Lange termijn beleid en actieplannen ontwikkelenJe ontwikkelt beleid en actieplannen voor de lange termijn.
    2. Integratie van diversiteit in bedrijfsstrategie en missieJe integreert diversiteit in de strategie en missie van de organisatie.
    3. Samenwerking met externe partners voor inclusiebevorderingJe werkt samen met externe partners aan inclusiebevordering.
    4. Continue evaluatie en bijsturing van beleidJe evalueert en stuurt beleid continu bij.
    5. Cultuur van inclusie verankeren in organisatieprocessenJe verankert een inclusieve cultuur in de organisatieprocessen.
MBO Omgaan met werkdruk en stress in teams 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je leert werkdruk en stress in teams herkennen, bespreken en aanpakken met praktische technieken en communicatie.

  1. Kennis van werkdruk en stress Je onderzoekt wat werkdruk en stress betekenen en welke signalen en oorzaken er zijn in teams.
    5 lessen
    1. Definities van werkdruk en stress in de werkomgevingJe onderzoekt verschillende definities van werkdruk en stress op de werkvloer.
    2. Verschil tussen positieve (eustress) en negatieve stress (distress)Je vergelijkt positieve en negatieve vormen van stress en hun effecten.
    3. Signalen van stress bij jezelf en teamleden herkennenJe leert signalen van stress bij jezelf en collega’s herkennen.
    4. Oorzaken van werkdruk binnen teams identificerenJe brengt oorzaken van werkdruk binnen een team in kaart.
    5. Invloed van werkdruk op motivatie en productiviteitJe analyseert hoe werkdruk motivatie en productiviteit beïnvloedt.
  2. Stressmanagementtechnieken Je past praktische technieken toe om stress te verminderen en grenzen te bewaken.
    5 lessen
    1. Ademhalingsoefeningen en ontspanningstechniekenJe oefent met ademhaling en ontspanning om stress te verminderen.
    2. Time-out en micro-pauzes effectief inzettenJe leert korte pauzes effectief inzetten voor herstel.
    3. Mindfulness en concentratieoefeningenJe past mindfulness en concentratieoefeningen toe.
    4. Grenzen stellen en nee durven zeggenJe oefent met het stellen van grenzen en leert nee zeggen.
    5. Stressreductie door planning en prioriteringJe gebruikt planning en prioritering om stress te beperken.
  3. Teamcommunicatie en ondersteuning Je versterkt teamcommunicatie en leert hoe je elkaar kunt ondersteunen bij werkdruk.
    5 lessen
    1. Open gesprekken over werkdruk en stress voerenJe voert open gesprekken over werkdruk en stress in het team.
    2. Luistervaardigheden ontwikkelen en empathie tonenJe ontwikkelt luistervaardigheden en toont empathie.
    3. Constructieve feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
    4. Samenwerken om taken en verantwoordelijkheden te verdelenJe werkt samen aan het verdelen van taken en verantwoordelijkheden.
    5. Teamleden motiveren en ondersteunen bij stressvolle periodesJe ondersteunt en motiveert teamleden tijdens stressvolle periodes.
  4. Prioriteiten stellen en taakbeheer Je leert prioriteiten stellen, doelen formuleren en werkprocessen evalueren.
    5 lessen
    1. Taken analyseren op urgentie en belangrijkheidJe analyseert taken op urgentie en belangrijkheid.
    2. Toepassen van methodes zoals Eisenhower-matrixJe past de Eisenhower-matrix toe op je eigen werkzaamheden.
    3. Realistische doelen en deadlines formulerenJe stelt realistische doelen en deadlines op.
    4. Taken delegeren en samenwerken met collega’sJe delegeert taken en werkt samen met collega’s.
    5. Evaluatie en bijsturing van de werkplanningJe evalueert en stuurt de werkplanning bij waar nodig.
  5. Grenzen en balans werk-privé Je onderzoekt je eigen grenzen en zorgt voor een betere balans tussen werk en privé.
    5 lessen
    1. Herkennen van persoonlijke limieten en signalen van overbelastingJe herkent persoonlijke limieten en signalen van overbelasting.
    2. Tijd en energie efficiënt verdelen tussen werk en privéJe verdeelt tijd en energie tussen werk en privé.
    3. Strategieën om werkstress buiten werktijd te beperkenJe past strategieën toe om werkstress buiten werktijd te beperken.
    4. Afspraken maken met collega’s en leidinggevenden over bereikbaarheidJe maakt afspraken over bereikbaarheid met collega’s en leidinggevenden.
    5. Zelfreflectie op werk-privé balans integreren in dagelijkse routinesJe integreert zelfreflectie op werk-privé balans in je routine.
  6. Omgaan met veranderende werkdruk Je leert flexibel omgaan met wisselende werkdruk en onverwachte stressfactoren.
    5 lessen
    1. Flexibel inspelen op piekperiodes en drukke projectenJe speelt flexibel in op piekperiodes en drukke projecten.
    2. Copingstrategieën voor onverwachte stressfactorenJe kiest passende copingstrategieën voor onverwachte stress.
    3. Voorspellen van werkdruk en vroegtijdige planningJe voorspelt werkdruk en plant vroegtijdig.
    4. Communicatie over werkdruk aan team en leidinggevendenJe communiceert over werkdruk met team en leidinggevenden.
    5. Evaluatie van stress en werkdruk na drukke periodesJe evalueert stress en werkdruk na drukke periodes.
  7. Preventie van burn-out en langdurige stress Je signaleert burn-out symptomen en neemt preventieve maatregelen in het team.
    5 lessen
    1. Signaleren van vroege burn-out symptomenJe signaleert vroege burn-out symptomen bij jezelf en anderen.
    2. Preventieve maatregelen in het team implementerenJe implementeert preventieve maatregelen in het team.
    3. Tijdige hulp vragen en ondersteuning inschakelenJe vraagt tijdig hulp en schakelt ondersteuning in.
    4. Gezonde werkgewoonten bevorderen (pauzes, beweging)Je bevordert gezonde werkgewoonten zoals pauzes en beweging.
    5. Organisatiebrede preventiestrategieën kennen en toepassenJe past organisatiebrede preventiestrategieën toe.
  8. Leidinggeven onder stressvolle omstandigheden Je ontwikkelt stressbestendig leiderschap en lost spanningen in het team constructief op.
    5 lessen
    1. Stressbestendig leiderschap ontwikkelenJe ontwikkelt vaardigheden voor stressbestendig leiderschap.
    2. Voorbeeldgedrag tonen in stressvolle situatiesJe toont voorbeeldgedrag in stressvolle situaties.
    3. Prioriteiten en verwachtingen duidelijk communicerenJe communiceert prioriteiten en verwachtingen duidelijk.
    4. Teamcohesie behouden tijdens drukke periodesJe bewaart teamcohesie tijdens drukke periodes.
    5. Conflicten en spanningen binnen het team constructief oplossenJe lost conflicten en spanningen binnen het team constructief op.
  9. Evaluatie en reflectie op werkdruk Je evalueert werkdruk en stress in het team en ontwikkelt verbeterplannen voor de toekomst.
    5 lessen
    1. Periodiek werkdruk en stress binnen het team evaluerenJe voert periodieke evaluaties uit van werkdruk en stress in het team.
    2. Feedback verzamelen van teamleden over werkbelastingJe verzamelt feedback van teamleden over werkbelasting.
    3. Verbeterpunten en werkprocessen analyserenJe analyseert verbeterpunten en werkprocessen.
    4. Reflecteren op eigen copingstrategieën en effectiviteitJe reflecteert op je eigen copingstrategieën en hun effectiviteit.
    5. Actieplannen ontwikkelen voor toekomstige drukperiodesJe ontwikkelt actieplannen voor toekomstige drukperiodes.
  10. Duurzame teamstrategieën voor stressbeheersing Je bouwt aan duurzame teamstrategieën voor stressbeheersing en een gezonde werkomgeving.
    5 lessen
    1. Cultuur van open communicatie en ondersteuning bevorderenJe bevordert een cultuur van open communicatie en ondersteuning.
    2. Werkprocessen optimaliseren om stress te verminderenJe verbetert werkprocessen om stress te verminderen.
    3. Mentorschap en buddy-systemen inzetten voor begeleidingJe zet mentorschap en buddy-systemen in voor begeleiding.
    4. Gezonde werkgewoonten structureel verankerenJe verankert gezonde werkgewoonten in het team.
    5. Continu monitoren en aanpassen van teamstressstrategieënJe monitort en past teamstressstrategieën continu aan.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Management. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Management

Basisopleiding

Basisopleiding Coaching in de praktijk

Duur
6 maanden
Vakgebied
Management

Je past coachingsvaardigheden toe in gesprekken en groepssituaties, stelt doelen en actieplannen op en gaat effectief om met weerstand. Zo begeleid je anderen bij…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Management

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie, zodat je professioneel samenwerkt en effectief contact onderhoudt met collega’s en klanten in de retail.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Conflictmanagement

Duur
6 maanden
Vakgebied
Management

Je herkent en analyseert conflicten op de werkvloer, past effectieve technieken toe om deze te hanteren en voorkomt escalatie door passende communicatie. Zo draag…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Management

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies