MHBO Management en Vergadertechnieken (6 maanden)

Je ontwikkelt vaardigheden voor leidinggeven, communiceren, plannen, besluiten nemen en werken met teams.

1. 1 Inleiding tot managementvaardigheden Je onderzoekt de basis van management, de rol van de manager en verschillende benaderingen.
   5 lessen

   1. Definitie en functies van managementJe bekijkt wat management inhoudt en welke taken en functies erbij horen.
   2. Verschillende managementstijlenJe vergelijkt verschillende manieren van leidinggeven en hun toepassing.
   3. Rol van de manager in een organisatieJe onderzoekt welke rol een manager speelt binnen een organisatie.
   4. Ethiek en verantwoordelijkheden van managersJe bespreekt ethische kwesties en verantwoordelijkheden voor managers.
   5. Overzicht van managementtheorieënJe maakt kennis met bekende theorieën over management.
2. 2 Communicatievaardigheden Je oefent met verschillende vormen van communicatie binnen organisaties en teams.
   5 lessen

   1. Effectieve mondelinge communicatieJe past technieken toe voor duidelijk en doelgericht mondeling overleg.
   2. Schrijfvaardigheden voor rapportages en e-mailsJe leert rapportages en e-mails helder en gestructureerd op te stellen.
   3. Actief luisteren en empathieJe oefent met actief luisteren en het tonen van empathie in gesprekken.
   4. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
   5. Communiceren in diverse teamsJe past communicatiestrategieën toe in teams met verschillende achtergronden.
3. 3 Leiderschap Je onderzoekt wat leiderschap inhoudt en hoe je medewerkers motiveert en inspireert.
   5 lessen

   1. Verschil tussen management en leiderschapJe vergelijkt de rollen van manager en leider in organisaties.
   2. Kenmerken van een goede leiderJe benoemt eigenschappen die bijdragen aan goed leiderschap.
   3. Inspireren en motiveren van medewerkersJe leert hoe je medewerkers kunt inspireren en motiveren.
   4. Leiderschapsstijlen en hun impactJe analyseert verschillende leiderschapsstijlen en hun effecten.
   5. Situational leadership: aanpassingsvermogenJe past leiderschap aan op verschillende situaties en behoeften.
4. 4 Teammanagement Je leert teams samenstellen, begeleiden en prestaties beoordelen.
   5 lessen

   1. Opbouwen en onderhouden van effectieve teamsJe onderzoekt hoe je een effectief team samenstelt en onderhoudt.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen een team.
   3. TeambuildingtechniekenJe past technieken toe om de samenwerking in teams te versterken.
   4. Conflictoplossing binnen teamsJe oefent met het oplossen van conflicten binnen teams.
   5. Evaluatie en feedback voor teamledenJe geeft constructieve feedback en beoordeelt teamleden.
5. 5 Plannen en organiseren Je ontwikkelt vaardigheden voor het plannen, organiseren en flexibel aanpassen van werkprocessen.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van planningJe leert de basisstappen van het opstellen van een planning.
   2. Prioriteiten stellen en tijdbeheerJe oefent met prioriteiten stellen en efficiënt omgaan met tijd.
   3. Tools voor projectmanagementJe maakt kennis met hulpmiddelen voor projectmanagement.
   4. Effectief gebruik van middelenJe onderzoekt hoe je middelen effectief inzet bij het organiseren van werk.
   5. Flexibiliteit en aanpassing van plannenJe past plannen aan bij veranderende omstandigheden.
6. 6 Besluitvorming Je verdiept je in het besluitvormingsproces en leert verschillende technieken toepassen.
   5 lessen

   1. Het besluitvormingsprocesJe doorloopt de stappen van het nemen van een besluit.
   2. Technieken voor effectieve besluitvormingJe past methoden toe voor het nemen van effectieve besluiten.
   3. Groepsbesluitvorming en consensusJe onderzoekt hoe je samen met anderen tot een besluit komt.
   4. Risicoanalyse en -beheer bij besluitvormingJe beoordeelt risico’s en beheert deze bij het nemen van besluiten.
   5. Evalueren van beslissingen en resultatenJe evalueert genomen besluiten en de behaalde resultaten.
7. 7 Verandering en innovatie Je leert hoe je veranderingen en innovatie in organisaties kunt begeleiden.
   5 lessen

   1. Het belang van verandering in organisatiesJe onderzoekt waarom verandering nodig is binnen organisaties.
   2. VerandermanagementprocessenJe volgt stappen voor het begeleiden van veranderprocessen.
   3. Innovatiemanagement en creativiteitJe stimuleert creativiteit en innovatie in het werk.
   4. Omgaan met weerstand tegen veranderingJe leert omgaan met weerstand tegen veranderingen.
   5. Voorbeelden van succesvolle verandertrajectenJe analyseert praktijkvoorbeelden van geslaagde veranderingen.
8. 8 Personeelsmanagement Je verdiept je in personeelsmanagement, van werving tot ontwikkeling en diversiteit.
   5 lessen

   1. Werving en selectie van personeelJe beoordeelt methoden voor het aantrekken en selecteren van personeel.
   2. Prestatiebeoordeling en feedbackJe voert prestatiegesprekken en geeft constructieve feedback.
   3. Loopbaanontwikkeling en trainingJe ondersteunt medewerkers bij hun loopbaan en ontwikkeling.
   4. Motivatie en beloningssystemenJe onderzoekt manieren om medewerkers te motiveren en te belonen.
   5. Diversiteit en inclusie op de werkplekJe bevordert diversiteit en inclusie op de werkvloer.
9. 9 Financieel management Je maakt kennis met financieel management en leert financiële gegevens toepassen in je werk.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van financieel beheerJe leert de basis van financieel beheer binnen organisaties.
   2. Budgettering en kostenbeheersingJe stelt een budget op en beheerst kosten in de praktijk.
   3. Lezen en begrijpen van financiële rapportenJe leest en interpreteert financiële rapportages.
   4. Analyse van financiële prestatiesJe analyseert de financiële prestaties van een organisatie.
   5. Impact van financiële beslissingen op de organisatieJe onderzoekt hoe financiële keuzes doorwerken in de organisatie.
10. 10 Visie en strategie Je ontwikkelt vaardigheden om visie en strategie te formuleren, uit te voeren en te communiceren.
    5 lessen

    1. Het belang van een duidelijke visieJe onderzoekt het belang van een heldere visie voor organisaties.
    2. Strategische planning en uitvoeringJe stelt een strategisch plan op en voert dit uit.
    3. SWOT-analyse voor strategische besluitvormingJe past SWOT-analyse toe bij het nemen van strategische besluiten.
    4. Evalueren en bijstellen van strategieënJe beoordeelt en past strategieën aan op basis van resultaten.
    5. Communiceren van de visie naar het teamJe brengt de visie duidelijk over naar je team.

Je bereidt presentaties en vergaderingen voor, voert ze uit en evalueert deze professioneel en doelgericht.

1. 1 Voorbereiding van een presentatie Je bereidt een presentatie voor door doel, doelgroep en structuur te bepalen en passende materialen te kiezen.
   5 lessen

   1. Doel en boodschap van de presentatie bepalenJe formuleert het doel en de kernboodschap van je presentatie.
   2. Doelgroepanalyse: kennis, verwachtingen en behoeftenJe onderzoekt de kennis, verwachtingen en behoeften van je publiek.
   3. Structuur en opbouw van de presentatie ontwerpenJe maakt een logische opbouw en indeling van je presentatie.
   4. Keuze van ondersteunende materialen (slides, hand-outs)Je selecteert en ontwikkelt ondersteunend materiaal voor je presentatie.
   5. Tijdsplanning en oefensessies voor een vloeiende presentatieJe plant de tijd en oefent om je presentatie soepel te laten verlopen.
2. 2 Spreekvaardigheid en lichaamstaal Je oefent met stemgebruik, lichaamstaal en het herkennen van signalen bij jezelf en het publiek.
   5 lessen

   1. Stemgebruik: volume, intonatie en tempoJe past volume, intonatie en tempo van je stem aan voor duidelijkheid en variatie.
   2. Lichaamshouding en gebaren effectief inzettenJe gebruikt lichaamshouding en gebaren om je verhaal te ondersteunen.
   3. Oogcontact en interactie met het publiekJe maakt contact met je publiek en stimuleert interactie.
   4. Non-verbale signalen van het publiek herkennenJe signaleert non-verbale reacties van je publiek en speelt hierop in.
   5. Tips voor zelfvertrouwen en kalm blijven tijdens sprekenJe past technieken toe om zelfverzekerd en rustig te blijven tijdens het spreken.
3. 3 Visuals en presentatiehulpmiddelen Je zet visuals en hulpmiddelen effectief in en voorkomt afleiding tijdens je presentatie.
   5 lessen

   1. Effectief gebruik van slides en grafiekenJe gebruikt slides en grafieken om informatie helder over te brengen.
   2. Balans tussen tekst en beeld op presentatieschermenJe zorgt voor een goede balans tussen tekst en beeld op het scherm.
   3. Digitale tools en software voor presentatiesJe past digitale tools en software toe bij het maken van presentaties.
   4. Gebruik van hand-outs en fysiek materiaalJe kiest wanneer hand-outs of fysiek materiaal ondersteunend zijn.
   5. Vermijden van afleidende of overvolle visualsJe voorkomt onduidelijke of drukke visuals tijdens je presentatie.
4. 4 Vergadertechnieken en -voorbereiding Je bereidt vergaderingen voor, stelt een agenda op en verdeelt rollen en informatie.
   5 lessen

   1. Doel en agenda van een vergadering opstellenJe stelt het doel en de agenda van een vergadering op.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden van deelnemers bepalenJe bepaalt wie welke rol en verantwoordelijkheid heeft tijdens de vergadering.
   3. Vergaderlocatie en digitale vergaderplatforms kiezenJe kiest een geschikte locatie of digitaal platform voor de vergadering.
   4. Voorbereidende informatie en documenten verspreidenJe verspreidt relevante informatie en documenten vooraf aan de deelnemers.
   5. Tijdmanagement en structuur tijdens vergaderingenJe bewaakt de tijd en structuur tijdens de vergadering.
5. 5 Effectieve gespreksvoering Je voert gesprekken tijdens vergaderingen effectief en constructief, ook bij meningsverschillen.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en samenvattenJe luistert actief en vat kernpunten samen voor duidelijkheid.
   2. Open en gesloten vragen strategisch inzettenJe stelt open en gesloten vragen om informatie te verkrijgen of te sturen.
   3. Conflicten of meningsverschillen constructief aanpakkenJe pakt conflicten of meningsverschillen constructief aan.
   4. Inbreng van alle deelnemers stimulerenJe stimuleert de inbreng van alle deelnemers aan het gesprek.
   5. Discussies sturen zonder dominantie te tonenJe leidt discussies zonder overheersend te zijn.
6. 6 Interactie en publieksbetrokkenheid Je betrekt het publiek actief en plant momenten voor interactie en feedback.
   5 lessen

   1. Publiek betrekken door vragen en opdrachtenJe betrekt het publiek door vragen te stellen en opdrachten te geven.
   2. Gebruik van interactieve tools en pollsJe gebruikt interactieve tools en polls om reacties te verzamelen.
   3. Inspelen op reacties en emoties van deelnemersJe reageert op emoties en signalen van deelnemers tijdens de sessie.
   4. Energizers en pauzemomenten inbouwenJe plant energizers en pauzes om de aandacht vast te houden.
   5. Feedbackmomenten plannen tijdens of na de presentatieJe plant feedbackmomenten in tijdens of na je presentatie.
7. 7 Omgaan met zenuwen en onverwachte situaties Je blijft kalm bij zenuwen en onverwachte situaties en past improvisatie toe waar nodig.
   5 lessen

   1. Technieken voor stressreductie en kalm blijvenJe past technieken toe om stress te verminderen en rustig te blijven.
   2. Voorbereid zijn op lastige vragen en opmerkingenJe bereidt je voor op lastige vragen en onverwachte opmerkingen.
   3. Flexibiliteit tonen bij technische storingenJe toont flexibiliteit bij technische problemen of andere verstoringen.
   4. Improvisatievaardigheden ontwikkelenJe ontwikkelt improvisatievaardigheden voor onverwachte situaties.
   5. Zelfreflectie en evaluatie na onverwachte gebeurtenissenJe reflecteert op je handelen na onverwachte gebeurtenissen.
8. 8 Besluitvorming en actielijsten in vergaderingen Je legt besluiten en actiepunten vast en zorgt voor duidelijke opvolging na vergaderingen.
   5 lessen

   1. Notuleren van afspraken en besluitenJe noteert afspraken en besluiten tijdens de vergadering.
   2. Actiepunten duidelijk formuleren en verdelenJe formuleert en verdeelt actiepunten onder de deelnemers.
   3. Deadlines en verantwoordelijken benoemenJe benoemt deadlines en verantwoordelijken voor actiepunten.
   4. Follow-up procedures en opvolging plannenJe plant follow-up en opvolging van gemaakte afspraken.
   5. Vergaderresultaten communiceren naar betrokkenenJe communiceert de resultaten van de vergadering naar betrokkenen.
9. 9 Evaluatie van presentaties en vergaderingen Je evalueert presentaties en vergaderingen en voert verbeteracties door voor volgende keren.
   5 lessen

   1. Zelfreflectie op eigen presentatie- en vergaderprestatiesJe reflecteert op je eigen prestaties tijdens presentaties en vergaderingen.
   2. Feedback vragen aan collega’s of publiekJe vraagt actief feedback aan collega's of het publiek.
   3. Successen en verbeterpunten analyserenJe analyseert wat goed ging en waar verbetering mogelijk is.
   4. Verbeteracties implementeren voor toekomstige sessiesJe voert verbeteracties door voor toekomstige sessies.
   5. Leren van best practices en voorbeelden van anderenJe leert van praktijkvoorbeelden en best practices van anderen.
10. 10 Professionele uitstraling en etiquette Je zorgt voor een professionele uitstraling, passend taalgebruik en correcte etiquette bij bijeenkomsten.
    5 lessen

    1. Kleding en verzorging passend bij context en publiekJe kiest kleding en verzorging die passen bij de gelegenheid en het publiek.
    2. Professionele omgangsvormen en beleefdheidJe past professionele omgangsvormen en beleefdheid toe.
    3. Taalgebruik: helder, correct en respectvolJe gebruikt heldere, correcte en respectvolle taal.
    4. Online etiquette bij digitale presentaties of vergaderingenJe hanteert online etiquette bij digitale bijeenkomsten.
    5. Tijdig beginnen en eindigen van presentaties en vergaderingenJe begint en eindigt presentaties en vergaderingen op tijd.