HBO Ondernemerschap en Opstellen ondernemingsplan (1 jaar)

Je ontwikkelt vaardigheden om een onderneming te starten, te laten groeien en te sturen op basis van actuele kennis en praktijkinzichten.

1. 1 Ondernemend denken en doen Je onderzoekt ondernemend denken, gedrag, het herkennen van kansen en persoonlijke ontwikkeling als ondernemer.
   10 lessen

   1. Wat is ondernemerschap: definities en vormenJe vergelijkt verschillende vormen van ondernemerschap en hun kenmerken.
   2. Ondernemend gedrag herkennen en toepassenJe herkent ondernemend gedrag en past dit toe in praktijksituaties.
   3. Kansen herkennen in markt en samenlevingJe analyseert waar kansen liggen in de markt en samenleving.
   4. Proactief handelen en initiatief nemenJe oefent met initiatief nemen en proactief handelen.
   5. Creativiteit inzetten voor innovatieJe gebruikt creativiteit voor het ontwikkelen van nieuwe ideeën.
   6. Risicobereidheid en omgaan met onzekerheidJe beoordeelt risico’s en leert omgaan met onzekerheid.
   7. Falen en leren: ondernemersmentaliteitJe reflecteert op fouten en gebruikt deze om te leren.
   8. Zelfreflectie en persoonlijke ontwikkelingJe onderzoekt je eigen ontwikkeling en stelt verbeterpunten vast.
   9. Doelen stellen en realiserenJe stelt haalbare doelen en werkt aan realisatie.
   10. Netwerken opbouwen en onderhoudenJe bouwt een netwerk op en onderhoudt zakelijke relaties.
2. 2 Bedrijfsmodellen en waardepropositie Je werkt met bedrijfsmodellen, waardepropositie en analyseert inkomsten, kosten en partnerschappen.
   10 lessen

   1. Business Model Canvas gebruikenJe vult het Business Model Canvas in voor een eigen of bestaand bedrijf.
   2. Waardepropositie formulerenJe formuleert een waardepropositie voor jouw product of dienst.
   3. Klantsegmenten bepalenJe bepaalt relevante klantsegmenten voor je onderneming.
   4. Kanalen en klantrelaties ontwerpenJe ontwerpt kanalen en klantrelaties voor je aanbod.
   5. Inkomstenstromen identificerenJe identificeert mogelijke inkomstenstromen.
   6. Key resources, partners en activiteiten analyserenJe analyseert benodigde middelen, partners en kernactiviteiten.
   7. Kostenstructuur opstellenJe stelt een overzicht van de kostenstructuur op.
   8. lean Startup-methodiek toepassenJe past de Lean Startup-methodiek toe op je idee.
   9. Pivoteren en model aanpassenJe past je bedrijfsmodel aan op basis van feedback.
   10. Duurzame en sociale waarde integrerenJe integreert duurzame en sociale waarde in je model.
3. 3 Marketing en klantgericht ondernemen Je onderzoekt markten, voert doelgroepanalyses uit en ontwikkelt klantgerichte marketingstrategieën.
   10 lessen

   1. Marktonderzoek uitvoerenJe voert een marktonderzoek uit voor een product of dienst.
   2. Doelgroepanalyse makenJe maakt een analyse van de doelgroep en hun wensen.
   3. Positionering en brandingJe ontwikkelt een positionering en brandingstrategie.
   4. Marketingmix toepassen (4P/7P)Je past de marketingmix toe op je aanbod.
   5. Contentmarketing en storytellingJe zet contentmarketing en storytelling in voor je merk.
   6. Digitale marketingkanalen inzettenJe kiest en gebruikt digitale marketingkanalen.
   7. Social media strategie ontwikkelenJe ontwikkelt een social media strategie voor je bedrijf.
   8. Klantreis (customer journey) ontwerpenJe ontwerpt de klantreis voor jouw onderneming.
   9. Klanttevredenheid metenJe meet klanttevredenheid met geschikte methoden.
   10. Loyaliteit en retentie bevorderenJe stimuleert klantloyaliteit en retentie.
4. 4 Financiën voor ondernemers Je leert financiële basisprincipes, maakt begrotingen en analyseert investeringen en resultaten.
   10 lessen

   1. Balans, resultatenrekening en kasstroomJe leest en vergelijkt balans, resultatenrekening en kasstroomoverzicht.
   2. Begroten en budgetterenJe maakt een begroting en stelt een budget op.
   3. Break-evenanalyseJe voert een break-evenanalyse uit.
   4. Inkomsten- en uitgavenbeheerJe beheert inkomsten en uitgaven van een onderneming.
   5. Investeren en financieringsvormenJe onderzoekt investeringsmogelijkheden en financieringsvormen.
   6. Crowdfunding en venture capitalJe vergelijkt crowdfunding en venture capital.
   7. Financiële planning en liquiditeitJe stelt een financiële planning op en bewaakt de liquiditeit.
   8. Belastingplicht en btwJe berekent belasting en btw voor ondernemers.
   9. Jaarrekening lezen en opstellenJe leest en stelt een jaarrekening op.
   10. KPI’s en financiële sturingJe gebruikt KPI’s voor financiële sturing.
5. 5 Juridisch en ethisch ondernemen Je verdiept je in juridische vormen, contracten, intellectueel eigendom en ethisch ondernemen.
   10 lessen

   1. Rechtsvormen en aansprakelijkheidJe kiest een rechtsvorm en onderzoekt aansprakelijkheid.
   2. Contracten en algemene voorwaardenJe stelt contracten en algemene voorwaarden op.
   3. Intellectueel eigendom (merken, patenten)Je beschermt intellectueel eigendom zoals merken en patenten.
   4. Arbeidsrecht en personeelJe past arbeidsrecht toe bij personeelszaken.
   5. Privacywetgeving (AVG)Je past privacyregels toe op bedrijfsprocessen.
   6. ConsumentenrechtJe past consumentenrecht toe in klantrelaties.
   7. Vergunningen en regelgevingJe onderzoekt welke vergunningen en regelgeving van toepassing zijn.
   8. OndernemingsrechtJe past ondernemingsrecht toe op je bedrijf.
   9. Ethisch zakendoen en MVOJe beoordeelt ethische dilemma’s en MVO-praktijken.
   10. Duurzaamheidsverslaggeving (CSRD)Je verwerkt duurzaamheidsinformatie in verslaggeving.
6. 6 Innovatie en technologische ontwikkeling Je onderzoekt innovatie, technologische trends en het toepassen van nieuwe technologieën in je onderneming.
   10 lessen

   1. Wat is innovatie (types en fasen)Je onderscheidt typen innovatie en hun fasen.
   2. Design Thinking toepassenJe past Design Thinking toe op een vraagstuk.
   3. Productontwikkeling en prototypingJe werkt aan productontwikkeling en maakt prototypes.
   4. Open innovatie en co-creatieJe zet open innovatie en co-creatie in.
   5. Technologische trends (AI, IoT, blockchain)Je onderzoekt actuele technologische trends.
   6. Innovatieprocessen inrichtenJe richt innovatieprocessen in voor je bedrijf.
   7. Innovatieve bedrijfsmodellenJe ontwikkelt innovatieve bedrijfsmodellen.
   8. Duurzame technologieën integrerenJe integreert duurzame technologieën in je onderneming.
   9. Subsidies en innovatieregelingenJe onderzoekt subsidiemogelijkheden voor innovatie.
   10. Innovatie meten en bijsturenJe meet en stuurt innovatieprestaties bij.
7. 7 Strategie en groeimanagement Je stelt strategieën op, analyseert groei en ontwikkelt plannen voor duurzame bedrijfsontwikkeling.
   10 lessen

   1. Visie, missie en kernwaarden opstellenJe formuleert visie, missie en kernwaarden voor je onderneming.
   2. SWOT- en DESTEP-analyseJe voert een SWOT- en DESTEP-analyse uit.
   3. Strategisch plan opstellenJe stelt een strategisch plan op.
   4. Concurrentieanalyse en positioneringJe voert een concurrentieanalyse uit en bepaalt positionering.
   5. Schaalmodellen en groeistrategieënJe onderzoekt schaalmodellen en groeistrategieën.
   6. Internationale expansie verkennenJe verkent internationale groeimogelijkheden.
   7. Strategische partnerschappenJe ontwikkelt strategische partnerschappen.
   8. Bedrijfscultuur en leiderschapJe analyseert bedrijfscultuur en leiderschapsstijl.
   9. Prestatiemeting en evaluatieJe meet en evalueert prestaties van je strategie.
   10. Strategische wendbaarheidJe vergroot de wendbaarheid van je organisatie.
8. 8 Personeel en leiderschap Je leert personeelsbeleid voeren, teams aansturen en leiderschap ontwikkelen binnen je organisatie.
   10 lessen

   1. Personeelsplanning en wervingJe plant personeelsbehoefte en werft medewerkers.
   2. Teamvorming en samenwerkingJe stimuleert teamvorming en samenwerking.
   3. Leiderschapsstijlen herkennenJe herkent verschillende leiderschapsstijlen.
   4. Situationeel leiderschap toepassenJe past situationeel leiderschap toe in de praktijk.
   5. Motivatie en betrokkenheid vergrotenJe vergroot motivatie en betrokkenheid in het team.
   6. Conflicthantering en feedback gevenJe oefent met conflicthantering en het geven van feedback.
   7. HR-processen en personeelsbeleidJe voert HR-processen en personeelsbeleid uit.
   8. Functionerings- en beoordelingsgesprekkenJe voert functionerings- en beoordelingsgesprekken.
   9. Coaching en talentontwikkelingJe coacht medewerkers en stimuleert talentontwikkeling.
   10. Diversiteit en inclusie in het teamJe bevordert diversiteit en inclusie binnen het team.
9. 9 Digitalisering en datagedreven ondernemen Je onderzoekt digitalisering, zet data in voor bedrijfsvoering en ontwikkelt digitale strategieën.
   10 lessen

   1. Digitale transformatie begrijpenJe begrijpt de impact van digitale transformatie op ondernemingen.
   2. E-commerce en webshopbeheerJe beheert een webshop en e-commerceprocessen.
   3. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert relevante data.
   4. Dashboards bouwen (bijv. Power BI)Je bouwt dashboards voor inzicht in bedrijfsdata.
   5. Automatisering van processenJe automatiseert bedrijfsprocessen waar mogelijk.
   6. CRM-systemen gebruikenJe gebruikt CRM-systemen voor klantbeheer.
   7. Cybersecurity en digitale veiligheidJe neemt maatregelen voor digitale veiligheid.
   8. SEO en online vindbaarheidJe verbetert online vindbaarheid met SEO.
   9. E-mailmarketing en campagnesJe zet e-mailmarketing en campagnes op.
   10. Digitale trends en innovatiesJe signaleert digitale trends en innovaties.
10. 10 Praktijkgericht onderzoek en reflectie Je voert praktijkgericht onderzoek uit en reflecteert op je eigen leerproces en ondernemerschap.
    10 lessen

    1. Onderzoeksvraag formulerenJe formuleert een duidelijke onderzoeksvraag.
    2. Literatuuronderzoek uitvoerenJe zoekt relevante literatuur bij je onderzoek.
    3. Onderzoeksmethoden kiezenJe kiest passende onderzoeksmethoden.
    4. Enquêtes en interviews afnemenJe neemt enquêtes en interviews af.
    5. Data analyseren en interpreterenJe analyseert en interpreteert onderzoeksdata.
    6. Rapporteren en presenterenJe rapporteert en presenteert onderzoeksresultaten.
    7. Onderzoeksresultaten toepassenJe past onderzoeksresultaten toe in de praktijk.
    8. Kritisch reflecteren op keuzesJe reflecteert kritisch op je keuzes en aanpak.
    9. Feedback verwerkenJe verwerkt feedback in je werk.
    10. Leerdoelen stellen op basis van reflectieJe stelt nieuwe leerdoelen op basis van reflectie.

Je stelt zelfstandig een compleet ondernemingsplan op, van idee tot financiële onderbouwing en presentatie.

1. 1 Ondernemingsidee Je onderzoekt een ondernemingsidee en werkt dit uit tot een concreet concept met verdienmodel.
   10 lessen

   1. Herkennen van kansen in de marktJe analyseert waar kansen liggen in de markt en welke behoeften nog niet zijn ingevuld.
   2. Formuleren van een bedrijfsconceptJe werkt een bedrijfsconcept uit op basis van je analyse en ideeën.
   3. Bepalen van product of dienstJe bepaalt welk product of welke dienst je aanbiedt en waarom dit aansluit bij de markt.
   4. Onderscheidend vermogen beschrijvenJe beschrijft wat jouw aanbod anders maakt dan bestaande alternatieven.
   5. Inzicht in klantprobleem en oplossingJe onderzoekt welk klantprobleem je oplost en hoe jouw oplossing aansluit.
   6. Toegevoegde waarde formulerenJe formuleert de toegevoegde waarde van jouw concept voor de klant.
   7. Koppeling met persoonlijke motivatieJe koppelt je persoonlijke motivatie aan het ondernemingsidee.
   8. Innovativiteit van het idee beoordelenJe beoordeelt in hoeverre jouw idee vernieuwend is binnen de branche.
   9. Mogelijke verdienmodellen verkennenJe verkent verschillende manieren om inkomsten te genereren met je concept.
   10. Toetsen van het idee bij doelgroepJe toetst je idee bij potentiële klanten en verzamelt feedback.
2. 2 Marktanalyse Je voert een marktanalyse uit en brengt kansen, trends, concurrentie en marktpositie in kaart.
   10 lessen

   1. Afnemers analyseren en segmenterenJe analyseert wie je afnemers zijn en segmenteert de markt.
   2. Grootte en ontwikkeling van de marktJe onderzoekt de omvang van de markt en de ontwikkeling ervan.
   3. Trends en ontwikkelingen in de brancheJe signaleert trends en ontwikkelingen die relevant zijn voor jouw branche.
   4. Behoeften en koopgedrag van klantenJe onderzoekt het koopgedrag en de behoeften van je klanten.
   5. Geografische en demografische gegevensJe brengt geografische en demografische kenmerken van de markt in kaart.
   6. Toetredingsdrempels en marktstructuurJe benoemt toetredingsdrempels en beschrijft de structuur van de markt.
   7. Concurrenten identificeren en analyserenJe identificeert en analyseert relevante concurrenten.
   8. SWOT-analyse uitvoerenJe voert een SWOT-analyse uit op basis van je bevindingen.
   9. Marktpositie inschattenJe schat jouw marktpositie in ten opzichte van concurrenten.
   10. Conclusies en kansen samenvattenJe vat de belangrijkste conclusies en kansen samen.
3. 3 Klant en doelgroep Je brengt klantprofielen en doelgroepen in kaart en onderzoekt klantgedrag en loyaliteit.
   10 lessen

   1. Klantprofielen opstellenJe stelt klantprofielen op aan de hand van kenmerken en behoeften.
   2. Doelgroepselectie onderbouwenJe onderbouwt de keuze voor je doelgroep met relevante argumenten.
   3. Koopmotieven analyserenJe analyseert de motieven die klanten hebben om te kopen.
   4. Klantreis en contactmomenten in kaart brengenJe brengt de klantreis en alle contactmomenten in kaart.
   5. Relatiebeheer strategieën bepalenJe bepaalt strategieën voor het beheren van klantrelaties.
   6. Verwachtingen van de klant benoemenJe benoemt de verwachtingen van klanten ten aanzien van jouw aanbod.
   7. Behoefte aan service en communicatie onderzoekenJe onderzoekt de behoefte aan service en communicatie bij je doelgroep.
   8. Relevante trends in klantgedrag benoemenJe benoemt trends die invloed hebben op klantgedrag.
   9. Loyaliteit en herhaalaankopen stimulerenJe ontwikkelt manieren om klantloyaliteit en herhaalaankopen te stimuleren.
   10. Feedback verzamelen en toepassenJe verzamelt feedback van klanten en past deze toe in je aanpak.
4. 4 Marketingplan Je werkt een marketingplan uit met doelstellingen, strategieën, budget en meetbare resultaten.
   10 lessen

   1. Marketingdoelstellingen formulerenJe formuleert concrete marketingdoelstellingen voor jouw onderneming.
   2. Marketingmix (4P/7P) toepassenJe past de marketingmix toe op jouw product of dienst.
   3. Prijsstrategieën onderbouwenJe onderbouwt welke prijsstrategie je kiest en waarom.
   4. Distributiekanalen kiezenJe selecteert geschikte distributiekanalen voor je aanbod.
   5. Promotie- en communicatiestrategieën ontwikkelenJe ontwikkelt promotie- en communicatiestrategieën.
   6. Online en offline marketing combinerenJe combineert online en offline marketingactiviteiten.
   7. Branding en huisstijl ontwerpenJe ontwerpt een herkenbare branding en huisstijl.
   8. Campagneplanning en uitvoeringJe plant en voert marketingcampagnes uit.
   9. Marketingbudget opstellenJe stelt een marketingbudget op en verdeelt middelen.
   10. Meetbare resultaten en KPI’s formulerenJe formuleert meetbare resultaten en KPI’s voor je marketingactiviteiten.
5. 5 Concurrentieanalyse Je onderzoekt concurrenten en vergelijkt hun strategieën, marktaandeel en positionering.
   10 lessen

   1. Indirecte en directe concurrenten onderscheidenJe maakt onderscheid tussen directe en indirecte concurrenten.
   2. Marktpositie van concurrenten bepalenJe bepaalt de marktpositie van de belangrijkste concurrenten.
   3. Benchmark uitvoerenJe voert een benchmark uit op relevante onderdelen.
   4. Inschatting maken van marktaandeelJe schat het marktaandeel van concurrenten in.
   5. Strategische sterktes en zwaktes analyserenJe analyseert de sterke en zwakke punten van concurrenten.
   6. Prijs-, product- en promotiebeleid vergelijkenJe vergelijkt prijs, product en promotiebeleid met dat van concurrenten.
   7. Informatiebronnen voor concurrentiegegevens gebruikenJe gebruikt verschillende bronnen om concurrentiegegevens te verzamelen.
   8. Inschatten van bedreigingen en kansenJe schat in welke bedreigingen en kansen er zijn in de markt.
   9. Unieke kenmerken ten opzichte van concurrentie benoemenJe benoemt wat jouw aanbod onderscheidt van de concurrentie.
   10. Positioneringsmatrix makenJe maakt een positioneringsmatrix om de marktpositie te visualiseren.
6. 6 Organisatie en bedrijfsstructuur Je beschrijft de organisatie, structuur, processen en samenwerkingen van je onderneming.
   10 lessen

   1. Rechtsvorm kiezen en onderbouwenJe kiest een passende rechtsvorm en onderbouwt deze keuze.
   2. Inrichting van de organisatie bepalenJe bepaalt hoe de organisatie wordt ingericht.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden vastleggenJe legt rollen en verantwoordelijkheden binnen het bedrijf vast.
   4. Organogram opstellenJe stelt een organogram op voor jouw organisatie.
   5. Inhuur van personeel of partners overwegenJe overweegt of en hoe je personeel of partners inhuurt.
   6. Juridische verplichtingen in kaart brengenJe brengt juridische verplichtingen voor je onderneming in kaart.
   7. Samenwerkingen en leveranciers kiezenJe selecteert samenwerkingspartners en leveranciers.
   8. Locatie en bereikbaarheid beoordelenJe beoordeelt de locatie en bereikbaarheid van je onderneming.
   9. Inrichting van processen en systemenJe beschrijft de inrichting van processen en systemen.
   10. Flexibiliteit en schaalbaarheid beoordelenJe beoordeelt de flexibiliteit en schaalbaarheid van je organisatie.
7. 7 Operationeel plan Je werkt het operationeel plan uit, van processen tot leveranciers, logistiek en risico’s.
   10 lessen

   1. Productie- of leveringsproces beschrijvenJe beschrijft het productie- of leveringsproces van jouw aanbod.
   2. Inkoopproces organiserenJe organiseert het inkoopproces voor benodigde middelen.
   3. Voorraadbeheer en logistiek regelenJe regelt het voorraadbeheer en de logistiek.
   4. Kwaliteitsbewaking vaststellenJe stelt vast hoe je de kwaliteit van producten of diensten bewaakt.
   5. Leveranciers selecteren en contracterenJe selecteert leveranciers en legt afspraken vast.
   6. Planning van activiteiten en tijdslijnenJe plant activiteiten en stelt tijdslijnen op voor de uitvoering.
   7. Locatie- en faciliteitenbehoefte bepalenJe bepaalt welke faciliteiten en locaties nodig zijn.
   8. ICT-systemen en software benoemenJe benoemt welke ICT-systemen en software je inzet.
   9. Dagelijkse bedrijfsvoering structurerenJe structureert de dagelijkse bedrijfsvoering.
   10. Risico’s in uitvoering benoemenJe benoemt mogelijke risico’s in de uitvoering.
8. 8 Juridische en fiscale aspecten Je onderzoekt juridische en fiscale aspecten, van rechtsvorm tot contracten en privacy.
   10 lessen

   1. Kiezen van rechtsvorm en inschrijving KvKJe kiest een rechtsvorm en regelt de inschrijving bij de Kamer van Koophandel.
   2. Auteursrechten, merken en octrooienJe onderzoekt hoe je omgaat met auteursrechten, merken en octrooien.
   3. Contracten opstellen en beoordelenJe stelt contracten op en beoordeelt deze op inhoud.
   4. Algemene voorwaarden gebruikenJe gebruikt algemene voorwaarden voor je onderneming.
   5. Privacywetgeving toepassenJe past privacywetgeving toe op je bedrijfsvoering.
   6. Vergunningen en eisen identificerenJe identificeert benodigde vergunningen en eisen.
   7. Aansprakelijkheid afbakenenJe bakent aansprakelijkheid af voor je onderneming.
   8. Fiscale verplichtingen en belastingsoortenJe brengt fiscale verplichtingen en belastingsoorten in kaart.
   9. Facturatie en betalingsvoorwaarden opstellenJe stelt facturatie en betalingsvoorwaarden op.
   10. Juridische risico’s in kaart brengenJe brengt juridische risico’s van je onderneming in kaart.
9. 9 Financieel plan Je stelt een financieel plan op met begrotingen, analyses en financieringsvormen.
   10 lessen

   1. Opstellen van investeringsbegrotingJe maakt een investeringsbegroting voor de start van je onderneming.
   2. Financieringsbehoefte bepalenJe bepaalt welke financiering nodig is en waar deze vandaan kan komen.
   3. Inkomsten- en uitgavenraming makenJe maakt een raming van inkomsten en uitgaven.
   4. Liquiditeitsbegroting opstellenJe stelt een liquiditeitsbegroting op.
   5. Exploitatiebegroting berekenenJe berekent de exploitatiebegroting van je onderneming.
   6. Break-evenanalyse uitvoerenJe voert een break-evenanalyse uit.
   7. Winst- en verliesrekening opstellenJe stelt een winst- en verliesrekening op.
   8. Balans en kasstroomprognose makenJe maakt een balans en kasstroomprognose.
   9. Kostenstructuur analyserenJe analyseert de kostenstructuur van je onderneming.
   10. Financieringsvormen onderbouwenJe onderbouwt welke financieringsvormen je kiest.
10. 10 Presentatie en afronding ondernemingsplan Je presenteert het ondernemingsplan, verwerkt feedback en rondt het plan professioneel af.
    10 lessen

    1. Doel en functie van het plan benoemenJe benoemt het doel en de functie van het ondernemingsplan.
    2. Heldere structuur en opbouw hanterenJe zorgt voor een heldere structuur en opbouw van het document.
    3. Schrijfstijl afstemmen op doelgroep (investeerder, bank, subsidiegever)Je stemt de schrijfstijl af op de beoogde lezer, zoals investeerder of bank.
    4. Visuele ondersteuning gebruiken (grafieken, tabellen)Je gebruikt visuele middelen als grafieken en tabellen ter ondersteuning.
    5. Samenvatting en conclusie formulerenJe formuleert een duidelijke samenvatting en conclusie.
    6. Risico’s en scenario’s benoemenJe benoemt risico’s en werkt scenario’s uit.
    7. Lay-out en vormgeving professioneel uitvoerenJe voert de lay-out en vormgeving professioneel uit.
    8. Onderbouwing met bronnen en bijlagenJe onderbouwt het plan met bronnen en voegt bijlagen toe.
    9. Mondeling presenteren van planJe presenteert het ondernemingsplan mondeling.
    10. Feedback verwerken en plan finaliserenJe verwerkt ontvangen feedback en finaliseert het plan.

Je beheert zelfstandig de administratie en boekhouding van je onderneming en voert alle bijbehorende financiële taken uit.

1. 1 Inrichting van de administratie Je brengt de administratie van je onderneming gestructureerd in kaart en richt deze efficiënt in.
   10 lessen

   1. Wettelijke eisen aan bedrijfsadministratieJe onderzoekt aan welke wettelijke eisen de administratie van je bedrijf moet voldoen.
   2. Administratieve processen in kaart brengenJe brengt de administratieve processen van je onderneming overzichtelijk in kaart.
   3. Gebruik van boekhoudsoftware en cloudsystemenJe past boekhoudsoftware en cloudsystemen toe in je administratie.
   4. Inrichten van dagboeken en grootboekJe richt dagboeken en het grootboek in voor een gestructureerde administratie.
   5. Opstellen van een administratieprotocolJe stelt een administratieprotocol op voor consistente verwerking van gegevens.
   6. Digitaal bewaren van documenten en facturenJe bewaart documenten en facturen digitaal volgens de geldende regels.
   7. Administratie voor verschillende rechtsvormenJe past de administratie aan voor verschillende rechtsvormen.
   8. Aansluiten van bankkoppelingenJe sluit bankkoppelingen aan om transacties automatisch te verwerken.
   9. Back-up en beveiliging van administratieJe zorgt voor back-ups en beveiliging van je administratieve gegevens.
   10. Voorbereiding op controle of auditJe bereidt je administratie voor op controle of audit.
2. 2 Boekhoudkundige basisprincipes Je past de basisprincipes van boekhouden toe en verwerkt financiële feiten in je administratie.
   10 lessen

   1. Dubbel boekhouden uitgelegdJe past het principe van dubbel boekhouden toe in je administratie.
   2. Activa en passiva onderscheidenJe onderscheidt activa en passiva in de balans van je onderneming.
   3. Balans en resultatenrekening opstellenJe stelt een balans en resultatenrekening op aan de hand van je boekhouding.
   4. Journaalposten maken en interpreterenJe maakt en interpreteert journaalposten voor je financiële administratie.
   5. Debiteuren en crediteuren beherenJe beheert debiteuren en crediteuren en verwerkt deze in je administratie.
   6. Btw-boeking en btw-aangifteJe voert btw-boekingen uit en bereidt de btw-aangifte voor.
   7. Kostensoorten en kostenplaatsenJe verdeelt kosten over kostensoorten en kostenplaatsen.
   8. Boekingen met kas, bank en giroJe verwerkt kas-, bank- en giroboekingen in je administratie.
   9. Rekeningstelsel opzettenJe zet een rekeningstelsel op dat past bij je onderneming.
   10. Periodetoewijzing en overlopende postenJe wijst posten toe aan de juiste periode en verwerkt overlopende posten.
3. 3 Inkoop- en verkoopadministratie Je verwerkt alle inkoop- en verkooptransacties en beheert klant- en leveranciersadministratie.
   10 lessen

   1. Opstellen en verwerken van verkoopfacturenJe stelt verkoopfacturen op en verwerkt deze in je administratie.
   2. Btw-tarieven toepassen en controlerenJe past verschillende btw-tarieven toe en controleert de juistheid ervan.
   3. Inboeken van inkoopfacturenJe boekt inkoopfacturen in en verwerkt deze correct.
   4. Omgaan met kortingen, retouren en creditnota’sJe verwerkt kortingen, retouren en creditnota’s in je administratie.
   5. Beheren van debiteuren (klanten)Je beheert de openstaande posten van debiteuren (klanten).
   6. Beheren van crediteuren (leveranciers)Je beheert de openstaande posten van crediteuren (leveranciers).
   7. Betalingsherinneringen en aanmaningenJe verstuurt betalingsherinneringen en aanmaningen bij achterstallige betalingen.
   8. Facturatie in vreemde valutaJe verwerkt facturen en betalingen in vreemde valuta.
   9. Integratie van voorraadbeheer in administratieJe integreert het voorraadbeheer in je financiële administratie.
   10. Verwerken van verzend- en transactiekostenJe verwerkt verzend- en transactiekosten in je administratie.
4. 4 Bank en kasbeheer Je beheert bank- en kasstromen en verwerkt alle bijbehorende financiële transacties.
   10 lessen

   1. Registratie van bankmutatiesJe registreert bankmutaties en verwerkt deze in je administratie.
   2. Automatisch afletteren van betalingenJe automatiseert het afletteren van betalingen met openstaande posten.
   3. Kasboek beheren en controlerenJe beheert en controleert het kasboek van je onderneming.
   4. Contante ontvangsten en uitgaven verwerkenJe verwerkt contante ontvangsten en uitgaven op de juiste wijze.
   5. Betalingsverschillen verklarenJe verklaart en corrigeert betalingsverschillen in je administratie.
   6. Kascontrole uitvoerenJe voert kascontroles uit om de kaspositie te controleren.
   7. Vooruitbetalingen en ontvangsten boekenJe boekt vooruitbetalingen en ontvangsten correct in.
   8. Bankkosten en rente verwerkenJe verwerkt bankkosten en rente in je administratie.
   9. Privé-opnames en stortingen verwerkenJe verwerkt privé-opnames en stortingen in de boekhouding.
   10. Rekening-courant verhouding met de ondernemerJe beheert de rekening-courant verhouding met jezelf als ondernemer.
5. 5 Personeels- en loonadministratie Je verzorgt de personeels- en loonadministratie en verwerkt alle bijbehorende verplichtingen.
   10 lessen

   1. Verplichtingen als werkgever (registratie, loonheffing)Je registreert je als werkgever en voert loonheffingen af.
   2. Opstellen van loonstroken en jaaropgavenJe stelt loonstroken en jaaropgaven op voor je medewerkers.
   3. Werken met loonadministratiesoftwareJe werkt met loonadministratiesoftware voor een efficiënte verwerking.
   4. Verloning van vaste en flexibele krachtenJe verwerkt de verloning van vaste en flexibele krachten.
   5. Berekenen van vakantiegeld en toeslagenJe berekent vakantiegeld en toeslagen voor medewerkers.
   6. Verwerken van ziekmeldingen en verlofJe verwerkt ziekmeldingen en verlof in de loonadministratie.
   7. Afdrachten aan Belastingdienst en pensioenfondsJe draagt af aan de Belastingdienst en het pensioenfonds.
   8. Inzage in arbeidskosten per medewerkerJe krijgt inzicht in de arbeidskosten per medewerker.
   9. Registratie van uren en kilometervergoedingenJe registreert gewerkte uren en kilometervergoedingen.
   10. Samenwerking met salarisadministrateur of accountantJe werkt samen met een salarisadministrateur of accountant waar nodig.
6. 6 Belastingzaken voor ondernemers Je voert belastingzaken uit voor je onderneming en zorgt voor juiste aangiften en documentatie.
   10 lessen

   1. Btw-aangifte indienen en controlerenJe dient btw-aangiften in en controleert deze op juistheid.
   2. Omzetbelasting en kleineondernemersregelingJe past de omzetbelasting en kleineondernemersregeling toe.
   3. Inkomstenbelasting voor zzp en eenmanszaakJe berekent en verwerkt inkomstenbelasting voor zzp en eenmanszaak.
   4. Vennootschapsbelasting bij bv-structuurJe verwerkt vennootschapsbelasting bij een bv-structuur.
   5. Voorbelasting en correctiesJe boekt voorbelasting en voert correcties uit waar nodig.
   6. Verliesverrekening en investeringsaftrekJe verwerkt verliesverrekening en investeringsaftrek in je administratie.
   7. Belastingkalender en deadlinesJe beheert de belastingkalender en bewaakt deadlines.
   8. Fiscale bewaarplicht en documentatieJe bewaart fiscale documenten volgens de bewaarplicht.
   9. Communicatie met de BelastingdienstJe communiceert met de Belastingdienst over je aangiften.
   10. Voorbereiding op belastingcontroleJe bereidt je voor op een belastingcontrole.
7. 7 Jaarrekening en rapportages Je stelt jaarrekeningen en rapportages op en analyseert de financiële prestaties van je onderneming.
   10 lessen

   1. Opstellen van balans en winst-en-verliesrekeningJe stelt een balans en winst-en-verliesrekening op voor je bedrijf.
   2. Opstellen van toelichting bij cijfersJe voegt een toelichting toe aan de financiële cijfers.
   3. Kasstroomoverzicht makenJe maakt een kasstroomoverzicht van je onderneming.
   4. Gebruiken van rapportages voor stuurinformatieJe gebruikt rapportages als stuurinformatie voor je bedrijfsvoering.
   5. Eenvoudige kengetallen berekenen (liquiditeit, solvabiliteit)Je berekent eenvoudige kengetallen zoals liquiditeit en solvabiliteit.
   6. Samenstellen van jaarstukken voor de KvKJe stelt jaarstukken samen voor de Kamer van Koophandel.
   7. Vergelijking met vorige boekjaren makenJe vergelijkt de cijfers met die van voorgaande boekjaren.
   8. Seizoensinvloeden en trends analyserenJe analyseert seizoensinvloeden en trends in je resultaten.
   9. Voorbereiden van bespreking met financieel adviseurJe bereidt een bespreking met een financieel adviseur voor.
   10. Begrip van externe verslaggevingsregels (RJ, IFRS - basis)Je krijgt inzicht in de basis van externe verslaggevingsregels.
8. 8 Financiële analyse en planning Je voert financiële analyses uit en stelt realistische financiële plannen voor je onderneming op.
   10 lessen

   1. Opstellen van een liquiditeitsbegrotingJe stelt een liquiditeitsbegroting op voor je bedrijf.
   2. Break-even analyse uitvoerenJe voert een break-even analyse uit voor je onderneming.
   3. Resultaatprognose makenJe maakt een resultaatprognose op basis van je cijfers.
   4. Werkkapitaalbehoefte inschattenJe schat de behoefte aan werkkapitaal in.
   5. Investeringen plannen en beoordelenJe plant en beoordeelt investeringen voor je bedrijf.
   6. Cashflow voorspellen en verbeterenJe voorspelt en verbetert de cashflow van je onderneming.
   7. Kostenbeheersing en winstoptimalisatieJe beheerst kosten en werkt aan verbetering van de winst.
   8. Scenarioplanning en risicoanalyseJe past scenarioplanning en risicoanalyse toe.
   9. Financiële dashboards gebruikenJe gebruikt financiële dashboards voor inzicht.
   10. Toepassen van ratio-analyseJe past ratio-analyse toe op je financiële gegevens.
9. 9 Facturatie en betalingstrajecten Je beheert het volledige facturatieproces en zorgt voor correcte en tijdige betalingen.
   10 lessen

   1. Wettelijke eisen aan facturenJe controleert of facturen voldoen aan de wettelijke eisen.
   2. Tijdige facturatie en betalingstermijnenJe bewaakt tijdige facturatie en betalingstermijnen.
   3. Automatiseren van facturatieprocessenJe automatiseert facturatieprocessen voor efficiëntie.
   4. Versturen van elektronische facturen (e-invoicing)Je verstuurt elektronische facturen naar je klanten.
   5. Instellen van SEPA-incasso’sJe stelt SEPA-incasso’s in voor automatische betalingen.
   6. Betaalgedrag analyseren en verbeterenJe analyseert en verbetert het betaalgedrag van klanten.
   7. Omgaan met wanbetalersJe gaat om met wanbetalers en neemt passende maatregelen.
   8. Inschakelen van incassobureausJe schakelt indien nodig een incassobureau in.
   9. Registratie van betalingsafsprakenJe registreert gemaakte betalingsafspraken met klanten.
   10. Controle op dubbele betalingenJe controleert op dubbele betalingen in je administratie.
10. 10 Ondernemersvaardigheden en financieel inzicht Je ontwikkelt ondernemersvaardigheden en financieel inzicht voor het maken van onderbouwde keuzes.
    10 lessen

    1. Financiële taal leren begrijpenJe leert financiële begrippen en cijfers begrijpen.
    2. Cijfers vertalen naar bedrijfsbeslissingenJe vertaalt financiële cijfers naar concrete bedrijfsbeslissingen.
    3. Opstellen en bewaken van een ondernemersbudgetJe stelt een ondernemersbudget op en bewaakt dit.
    4. Inzicht in vaste en variabele kostenJe krijgt inzicht in vaste en variabele kosten van je onderneming.
    5. Ondernemersrisico’s herkennen en beheersenJe herkent en beheerst ondernemersrisico’s.
    6. Onderscheid tussen privé en zakelijk vermogenJe maakt onderscheid tussen privé en zakelijk vermogen.
    7. Opbouwen van financiële reservesJe bouwt financiële reserves op voor je bedrijf.
    8. Effecten van groei op de administratieJe analyseert de effecten van groei op je administratie.
    9. Samenwerken met een boekhouder of accountantJe werkt samen met een boekhouder of accountant.
    10. Financiële rapportage aan investeerders of partnersJe rapporteert financiële informatie aan investeerders of partners.

Je ontwikkelt en analyseert marketingstrategieën, onderzoekt consumentengedrag en past digitale en internationale marketing toe.

1. 1 Marketingstrategie en -planning Je analyseert de marktomgeving, stelt doelen en ontwikkelt een onderbouwd marketingplan.
   10 lessen

   1. Analyse van marktomgevingJe onderzoekt externe en interne factoren die de markt beïnvloeden.
   2. Doelgroepen bepalen en segmenterenJe brengt doelgroepen in kaart en segmenteert deze op relevante kenmerken.
   3. Positionering en differentiatieJe bepaalt hoe een product of dienst zich onderscheidt in de markt.
   4. Marketingdoelen formulerenJe formuleert meetbare marketingdoelstellingen.
   5. Marketingmix (4P’s/7P’s)Je past de marketingmix toe op verschillende situaties.
   6. Strategische marketingplanningJe stelt een strategisch marketingplan op.
   7. Concurrentieanalyse en benchmarkingJe vergelijkt concurrenten en voert een benchmarkanalyse uit.
   8. Businessmodellen en waardepropositieJe onderzoekt businessmodellen en waardeproposities.
   9. Scenario-analyse en risico’s inschattenJe voert scenario-analyses uit en schat risico’s in.
   10. KPI’s definiëren en monitorenJe definieert en bewaakt relevante KPI’s voor marketingdoelen.
2. 2 Consumentengedrag en marktinzichten Je onderzoekt klantgedrag en past inzichten toe om marketingbeslissingen te onderbouwen.
   10 lessen

   1. Psychologie van de consumentJe onderzoekt psychologische factoren die aankoopgedrag beïnvloeden.
   2. Besluitvormingsproces van klantenJe analyseert hoe klanten beslissingen nemen.
   3. Invloed van cultuur, sociale factoren en trendsJe beoordeelt de invloed van cultuur en trends op consumentengedrag.
   4. Customer journey mappingJe brengt de klantreis in kaart en identificeert contactmomenten.
   5. Behoeften en motivaties van consumentenJe onderzoekt behoeften en motivaties van consumenten.
   6. Data-analyse van klantgedragJe analyseert klantdata en trekt conclusies uit gedragsanalyses.
   7. Marktsegmentatie op gedragskenmerkenJe segmenteert markten op basis van gedragskenmerken.
   8. Loyaliteits- en retentieprogramma’sJe ontwikkelt programma’s voor klantloyaliteit en retentie.
   9. Emotionele en rationele beïnvloedingJe herkent emotionele en rationele invloeden op keuzes.
   10. Ethische aspecten van consumentengedragJe bespreekt ethische dilemma’s rond consumentengedrag.
3. 3 Marketingcommunicatie Je ontwikkelt en beoordeelt effectieve marketingcommunicatie voor verschillende kanalen.
   10 lessen

   1. Communicatiemiddelen en -kanalenJe selecteert passende communicatiemiddelen en kanalen.
   2. Reclame en promotiecampagnes ontwerpenJe ontwerpt reclame- en promotiecampagnes.
   3. Branding en merkimagoJe analyseert en bouwt aan een sterk merkimago.
   4. Contentmarketing en storytellingJe creëert content en past storytelling toe.
   5. Social media strategieënJe ontwikkelt strategieën voor social media.
   6. Online en offline integratieJe integreert online en offline communicatie.
   7. Public relations en mediarelatiesJe onderhoudt mediarelaties en public relations.
   8. Interne communicatie in marketingJe stemt interne communicatie af op marketingdoelen.
   9. Communicatieplanning en budgetteringJe stelt communicatieplannen en budgetten op.
   10. Effectiviteit meten van communicatieJe meet en evalueert de effectiviteit van communicatie.
4. 4 Digitale marketing en e-commerce Je past digitale marketingtechnieken toe en analyseert e-commerce strategieën.
   10 lessen

   1. Online marketingkanalen (SEO, SEA, social media)Je selecteert en gebruikt online marketingkanalen.
   2. Webanalytics en conversieoptimalisatieJe analyseert webstatistieken en verbetert conversie.
   3. E-mailmarketing en marketing automationJe zet e-mailcampagnes en marketing automation in.
   4. User experience en website usabilityJe beoordeelt gebruikerservaring en websitegebruik.
   5. Mobiele marketing en appsJe onderzoekt toepassingen van mobiele marketing.
   6. Data privacy en wetgeving (AVG)Je herkent aandachtspunten rond data privacy.
   7. InfluencermarketingJe past influencermarketing toe in campagnes.
   8. Content management systemen (CMS)Je werkt met content management systemen.
   9. E-commerce strategieën en platformenJe analyseert e-commerce strategieën en platformen.
   10. Digitale trends en innovatiesJe signaleert digitale trends en innovaties.
5. 5 Marktonderzoek en data-analyse Je voert marktonderzoek uit, verwerkt data en rapporteert onderzoeksresultaten.
   10 lessen

   1. Kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodenJe kiest passende onderzoeksmethoden voor marktonderzoek.
   2. Data verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt onderzoeksdata.
   3. Enquêtes en interviews ontwerpenJe ontwerpt enquêtes en interviews.
   4. Statistische analysetechniekenJe past statistische analysetechnieken toe.
   5. Gebruik van marktonderzoekssoftwareJe gebruikt software voor marktonderzoek.
   6. Interpretatie van onderzoeksresultatenJe interpreteert onderzoeksresultaten.
   7. Rapporteren van onderzoeksbevindingenJe rapporteert onderzoeksbevindingen helder.
   8. Toepassen van onderzoeksdata in besluitvormingJe gebruikt onderzoeksdata bij besluitvorming.
   9. Validiteit en betrouwbaarheid waarborgenJe bewaakt validiteit en betrouwbaarheid van onderzoek.
   10. Marktprognoses en trendanalysesJe maakt marktprognoses en analyseert trends.
6. 6 Product- en innovatiemanagement Je beheert productportfolio’s en ontwikkelt nieuwe producten en innovaties.
   10 lessen

   1. Productlevenscyclus en portfolio managementJe analyseert productlevenscycli en beheert portfolio’s.
   2. Ontwikkeling van nieuwe productenJe ontwikkelt ideeën voor nieuwe producten.
   3. InnovatiestrategieënJe stelt innovatiestrategieën op.
   4. Value proposition designJe ontwerpt waardeproposities voor producten.
   5. Prijszetting en prijsstrategieënJe bepaalt prijsstrategieën voor producten.
   6. ProductpositioneringJe positioneert producten in de markt.
   7. Marktintroductie en lanceringJe plant marktintroducties en productlanceringen.
   8. KwaliteitsmanagementJe past kwaliteitsmanagement toe op producten.
   9. After sales en klantenserviceJe organiseert after sales en klantenservice.
   10. Duurzaamheid in productontwikkelingJe integreert duurzaamheid in productontwikkeling.
7. 7 Sales en relatiemanagement Je ontwikkelt verkoopstrategieën en beheert klantrelaties in verschillende verkoopkanalen.
   10 lessen

   1. Verkoopstrategieën en -techniekenJe past verschillende verkooptechnieken toe.
   2. Klantrelatiebeheer (CRM)Je beheert klantrelaties met behulp van CRM-systemen.
   3. Key accountmanagementJe voert key accountmanagement uit.
   4. Onderhandelen en overtuigenJe onderhandelt en overtuigt in verkoopgesprekken.
   5. Sales forecasting en planningJe stelt salesprognoses op en plant verkoopactiviteiten.
   6. Cross- en upselling techniekenJe past cross- en upselling toe bij klanten.
   7. Klanttevredenheid metenJe meet klanttevredenheid en analyseert resultaten.
   8. Omgaan met klachten en conflictenJe behandelt klachten en lost conflicten op.
   9. Multichannel verkoopstrategieënJe gebruikt multichannel verkoopstrategieën.
   10. Samenwerken met marketing en andere afdelingenJe stemt sales af met marketing en andere afdelingen.
8. 8 Internationale marketing Je onderzoekt internationale markten en past marketingstrategieën wereldwijd toe.
   10 lessen

   1. Globalisering en internationale marktenJe analyseert globalisering en internationale marktontwikkelingen.
   2. Cultuurverschillen en interculturele communicatieJe herkent cultuurverschillen en communiceert intercultureel.
   3. Internationale marketingstrategieënJe ontwikkelt internationale marketingstrategieën.
   4. MarkttoetredingsstrategieënJe beoordeelt markttoetredingsmogelijkheden.
   5. Wereldwijde concurrentieanalyseJe vergelijkt wereldwijde concurrenten.
   6. Internationale wet- en regelgevingJe houdt rekening met internationale regelgeving.
   7. Lokalisatie van marketingcampagnesJe past marketingcampagnes aan op lokale markten.
   8. Internationale logistiek en distributieJe organiseert internationale logistiek en distributie.
   9. Valutarisico’s en betalingsvoorwaardenJe analyseert valutarisico’s en betalingsvoorwaarden.
   10. Trends in internationale marketingJe signaleert trends in internationale marketing.
9. 9 Marketingethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je herkent ethische dilemma’s en handelt maatschappelijk verantwoord in marketingpraktijken.
   10 lessen

   1. Ethische principes in marketingJe past ethische principes toe in marketingbeslissingen.
   2. Transparantie en eerlijkheidJe waarborgt transparantie en eerlijkheid in communicatie.
   3. Duurzame marketingpraktijkenJe ontwikkelt duurzame marketingpraktijken.
   4. ConsumentenbeschermingJe beschermt consumentenbelangen.
   5. Impact van marketing op samenlevingJe analyseert de impact van marketing op de samenleving.
   6. Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je past maatschappelijk verantwoord ondernemen toe.
   7. Greenwashing en kritische reflectieJe herkent greenwashing en reflecteert kritisch.
   8. Privacy en gegevensbeschermingJe beschermt privacy en persoonsgegevens.
   9. Social marketing en gedragsbeïnvloedingJe past social marketing toe voor gedragsverandering.
   10. Verantwoording afleggen en rapporterenJe legt verantwoording af en rapporteert over marketingactiviteiten.
10. 10 Projectmanagement en professioneel handelen Je plant en beheert marketingprojecten en ontwikkelt professioneel gedrag in teams.
    10 lessen

    1. Projectplanning en faseringJe plant projecten en verdeelt deze in fasen.
    2. Risicomanagement binnen projectenJe beheert risico’s binnen projecten.
    3. Budgettering en resource managementJe stelt budgetten op en beheert middelen.
    4. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt effectief samen in multidisciplinaire teams.
    5. StakeholdermanagementJe betrekt stakeholders bij projecten.
    6. Communicatie binnen projectenJe communiceert duidelijk binnen projectteams.
    7. Agile en waterval methodiekenJe past agile en waterval methodieken toe.
    8. Kwaliteitsbewaking en evaluatieJe bewaakt kwaliteit en evalueert projectresultaten.
    9. Professionele ethiek en beroepshoudingJe handelt volgens professionele ethiek en beroepsnormen.
    10. Reflectie en persoonlijke ontwikkelingJe reflecteert op eigen handelen en stimuleert persoonlijke ontwikkeling.