Ga naar inhoud

HBO Overheid

HBO Praktijkcursus – Participatie en burgerbetrokkenheid

Je past methoden toe voor burgerparticipatie, begeleidt participatietrajecten en gaat om met belangen en conflicten. Daarmee draag je bij aan effectieve samenwerking tussen overheid en burgers.

Opleidingsduur
3 maanden
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Deze cursus is bedoeld voor professionals binnen de overheid die participatie en burgerbetrokkenheid willen toepassen in hun werk. Ook geschikt voor wie zich wil verdiepen in participatieprocessen.

Instapkennis

Kennis van beleidsprocessen of ervaring binnen de overheid is aanbevolen voor een goed begrip van de stof.

Wat je leert

  • Je kunt verschillende vormen van participatie herkennen en toepassen in beleidsprocessen.
  • Je kunt communicatieve vaardigheden inzetten bij het begeleiden van participatietrajecten.
  • Je kunt methoden kiezen en uitvoeren om burgerbetrokkenheid te organiseren en te evalueren.
  • Je kunt omgaan met diversiteit en belangen van verschillende groepen in participatieprocessen.
  • Je kunt conflicten signaleren en passende interventies toepassen binnen participatieprojecten.
  • Je kunt praktijkervaringen analyseren en je eigen handelen hierin onderbouwen.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 10 hoofdstukken met samen 100 lessen.

Je past methoden toe om burgerparticipatie vorm te geven, analyseert processen en werkt aan communicatie en conflicthantering.

  1. Begrippen en theorieën van participatie Je onderzoekt begrippen, theorieën en de ontwikkeling van participatie en burgerbetrokkenheid.
    10 lessen
    1. Definitie van participatie en burgerbetrokkenheidJe verkent wat participatie en burgerbetrokkenheid betekenen in verschillende contexten.
    2. Verschillende vormen van participatieJe vergelijkt diverse participatievormen en hun kenmerken.
    3. Historische ontwikkeling van burgerparticipatieJe beschrijft hoe burgerparticipatie zich historisch heeft ontwikkeld.
    4. Democratische theorieën en participatieJe relateert democratische theorieën aan participatiepraktijken.
    5. Sociaal kapitaal en netwerkvormingJe onderzoekt het belang van sociaal kapitaal en netwerken in participatie.
    6. Invloed van participatie op beleidsvormingJe analyseert hoe participatie beleidsvorming beïnvloedt.
    7. Kritieken en beperkingen van participatieJe benoemt en bespreekt kritieken en beperkingen van participatie.
    8. Rollen van burgers en professionalsJe onderscheidt rollen van burgers en professionals in participatieprocessen.
    9. Effectiviteit van participatie onderzoekenJe onderzoekt hoe je de effectiviteit van participatie kunt meten.
    10. Samenhang met andere maatschappelijke processenJe legt uit hoe participatie samenhangt met andere maatschappelijke processen.
  2. Communicatieve vaardigheden voor participatie Je oefent communicatieve vaardigheden die nodig zijn voor effectieve participatie en samenwerking.
    10 lessen
    1. Actief luisteren en doorvragenJe traint actief luisteren en stelt verdiepende vragen.
    2. Effectief mondeling communicerenJe oefent met helder en doelgericht mondeling communiceren.
    3. Schriftelijke communicatie en rapportageJe schrijft duidelijke rapportages en communiceert schriftelijk met belanghebbenden.
    4. Omgaan met conflicten en weerstandJe leert omgaan met conflicten en weerstand in gesprekken.
    5. Faciliteren van groepsgesprekkenJe faciliteert groepsgesprekken en stimuleert participatie.
    6. Gebruik van heldere en begrijpelijke taalJe past begrijpelijke taal toe in communicatie met verschillende doelgroepen.
    7. Non-verbale communicatie inzettenJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in gesprekken.
    8. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
    9. Aansluiten bij diverse doelgroepenJe stemt communicatie af op uiteenlopende doelgroepen.
    10. Digitale communicatie bij participatieJe zet digitale communicatiemiddelen in voor participatie.
  3. Methoden en technieken voor burgerparticipatie Je past methoden en technieken toe om burgerparticipatie te organiseren en te evalueren.
    10 lessen
    1. Organiseren van inspraakbijeenkomstenJe organiseert inspraakbijeenkomsten en betrekt deelnemers actief.
    2. Gebruik van enquêtes en interviewsJe gebruikt enquêtes en interviews om meningen te verzamelen.
    3. Participatieve observatie en veldwerkJe voert participatieve observaties en veldwerk uit.
    4. Online participatieplatformenJe maakt gebruik van online participatieplatformen.
    5. Brainstormsessies en workshopsJe begeleidt brainstormsessies en workshops.
    6. Werken met focusgroepenJe werkt met focusgroepen om inzichten te verzamelen.
    7. Visualisatietechnieken en storytellingJe past visualisatietechnieken en storytelling toe.
    8. Co-creatie en design thinkingJe werkt samen aan co-creatie en past design thinking toe.
    9. Evaluatiemethoden van participatieprocessenJe evalueert participatieprocessen met passende methoden.
    10. Rapporteren van participatieresultatenJe rapporteert de resultaten van participatietrajecten.
  4. Beleidsprocessen en participatie Je analyseert de relatie tussen beleidsprocessen en participatie en werkt met relevante contexten.
    10 lessen
    1. Inzicht in beleidsvorming en besluitvormingJe krijgt inzicht in hoe beleidsvorming en besluitvorming verlopen.
    2. Rol van burgerparticipatie in beleidJe onderzoekt de rol van burgerparticipatie in beleid.
    3. Wet- en regelgeving rond participatieJe leert welke wet- en regelgeving van toepassing is op participatie.
    4. Politieke en bestuurlijke contextJe plaatst participatie in de politieke en bestuurlijke context.
    5. Lobbyen en belangenbehartigingJe oefent met lobbyen en het behartigen van belangen.
    6. Participatie in verschillende beleidsdomeinenJe past participatie toe in verschillende beleidsdomeinen.
    7. Beïnvloeden van beleidsagenda’sJe analyseert hoe beleidsagenda’s beïnvloed kunnen worden.
    8. Transparantie en verantwoordingJe onderzoekt hoe transparantie en verantwoording worden vormgegeven.
    9. Samenwerking tussen overheid en burgersJe werkt aan samenwerking tussen overheid en burgers.
    10. Analyse van beleidsdocumentenJe analyseert beleidsdocumenten op participatie-aspecten.
  5. Sociale en culturele diversiteit Je leert omgaan met sociale en culturele diversiteit binnen participatieprocessen.
    10 lessen
    1. Betrekken van diverse doelgroepenJe betrekt diverse doelgroepen bij participatie.
    2. Culturele gevoeligheid en inclusieJe houdt rekening met culturele gevoeligheden en stimuleert inclusie.
    3. Taalbarrières herkennen en overbruggenJe herkent en overbrugt taalbarrières in communicatie.
    4. Gender en participatieJe onderzoekt de invloed van gender op participatie.
    5. Sociaal-economische factoren en participatieJe analyseert sociaal-economische factoren bij participatie.
    6. Generatieverschillen in burgerbetrokkenheidJe signaleert generatieverschillen in burgerbetrokkenheid.
    7. Discriminatie en ongelijkheid aanpakkenJe pakt discriminatie en ongelijkheid aan in participatieprocessen.
    8. Diversiteit in communicatiestijlenJe herkent verschillen in communicatiestijlen.
    9. Empowerment van kwetsbare groepenJe versterkt de positie van kwetsbare groepen.
    10. Creëren van een veilige participatieomgevingJe creëert een veilige omgeving voor participatie.
  6. Organisatie en netwerkvorming Je organiseert participatieprojecten en bouwt netwerken binnen maatschappelijke organisaties.
    10 lessen
    1. Structuren van maatschappelijke organisatiesJe onderzoekt de structuur van maatschappelijke organisaties.
    2. Samenwerken met stakeholdersJe werkt samen met verschillende stakeholders.
    3. Opbouwen van netwerken en coalitiesJe bouwt netwerken en coalities op.
    4. Rol van vrijwilligers en informele leidersJe benoemt de rol van vrijwilligers en informele leiders.
    5. Community building techniekenJe past community building technieken toe.
    6. Organisatie van participatieprojectenJe organiseert participatieprojecten van begin tot eind.
    7. Projectmanagementvaardigheden toepassenJe past projectmanagementvaardigheden toe in participatieprojecten.
    8. Financiering en middelenwervingJe onderzoekt mogelijkheden voor financiering en middelenwerving.
    9. Verantwoordelijkheden en taken verdelenJe verdeelt verantwoordelijkheden en taken binnen een project.
    10. Continuïteit en duurzaamheid van netwerkenJe werkt aan de continuïteit en duurzaamheid van netwerken.
  7. Digitale participatie en innovatie Je onderzoekt digitale participatie en past innovatieve technieken toe in participatieprocessen.
    10 lessen
    1. Digitale tools voor participatieJe maakt gebruik van digitale tools voor participatie.
    2. Online burgerfora en sociale mediaJe zet online burgerfora en sociale media in.
    3. Digitale toegankelijkheid en gebruiksgemakJe beoordeelt digitale toegankelijkheid en gebruiksgemak.
    4. Privacy en gegevensbeschermingJe houdt rekening met privacy en gegevensbescherming.
    5. Gamification in participatieprocessenJe verkent gamification in participatieprocessen.
    6. Data-analyse van participatie-activiteitenJe analyseert data uit participatie-activiteiten.
    7. Technologie voor inclusieve participatieJe past technologie toe voor inclusieve participatie.
    8. Online communicatie-ethiekJe handelt volgens ethische richtlijnen bij online communicatie.
    9. Digitale participatie in crisis- en noodsituatiesJe past digitale participatie toe in crisissituaties.
    10. Innovatieve benaderingen en trendsJe signaleert innovatieve trends in digitale participatie.
  8. Evaluatie en reflectie van participatieprocessen Je evalueert participatieprocessen en reflecteert op eigen handelen en leerprocessen.
    10 lessen
    1. Kwaliteitscriteria voor participatieJe formuleert kwaliteitscriteria voor participatie.
    2. Gebruik van feedback en participatie-effectenJe gebruikt feedback om participatie-effecten te beoordelen.
    3. Methoden voor evaluatie en monitoringJe past evaluatie- en monitoringmethoden toe.
    4. Reflectie op eigen rol en handelenJe reflecteert op je eigen rol en handelen in participatie.
    5. Participatie-ethiek en dilemma’sJe bespreekt ethische dilemma’s in participatie.
    6. Rapportage en verantwoording aan stakeholdersJe rapporteert en verantwoordt resultaten aan stakeholders.
    7. Leerprocessen binnen organisatiesJe analyseert leerprocessen binnen organisaties.
    8. Impactmeting van participatieJe meet de impact van participatieprocessen.
    9. Leren van best practicesJe leert van best practices in participatie.
    10. Aanpassen en verbeteren van participatiestrategieënJe past participatiestrategieën aan en verbetert deze.
  9. Conflicthantering en mediation Je herkent en behandelt conflicten binnen participatie en past mediationtechnieken toe.
    10 lessen
    1. Herkennen van conflicten binnen participatieJe signaleert conflicten binnen participatieprocessen.
    2. Communiceren bij spanningen en conflictenJe communiceert effectief bij spanningen en conflicten.
    3. Onderhandelen en compromissen sluitenJe onderhandelt en zoekt naar compromissen.
    4. Mediationtechnieken toepassenJe past mediationtechnieken toe in conflictsituaties.
    5. Omgaan met weerstand en emotiesJe gaat om met weerstand en emoties in groepen.
    6. Cultuurverschillen in conflicthanteringJe houdt rekening met cultuurverschillen bij conflicthantering.
    7. Rol van neutrale derde partijenJe benoemt de rol van neutrale derde partijen in conflicten.
    8. Conflictpreventie in projectenJe werkt aan conflictpreventie in projecten.
    9. Juridische aspecten van conflictenJe bespreekt juridische aspecten van conflicten.
    10. Nazorg en duurzaam oplossenJe zorgt voor nazorg en duurzame oplossingen na conflicten.
  10. Praktische toepassing en casuïstiek Je past opgedane kennis toe in praktijksituaties en werkt aan je professionele ontwikkeling.
    10 lessen
    1. Analyseren van participatieprojectenJe analyseert bestaande participatieprojecten aan de hand van praktijkvoorbeelden.
    2. Praktijkopdrachten met realistische casussenJe voert praktijkopdrachten uit met realistische casussen.
    3. Reflecteren op ervaringen in het veldJe reflecteert op je eigen ervaringen in het veld.
    4. Presenteren van bevindingen en adviezenJe presenteert bevindingen en adviezen aan betrokkenen.
    5. Toepassen van communicatietechniekenJe past communicatietechnieken toe in praktijksituaties.
    6. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt samen in multidisciplinaire teams aan participatievraagstukken.
    7. Ontwikkelen van eigen participatieplannenJe ontwikkelt en onderbouwt eigen participatieplannen.
    8. Praktijkgericht onderzoek doenJe voert praktijkgericht onderzoek uit naar participatie.
    9. Documenteren en rapporteren van projectenJe documenteert en rapporteert projecten gestructureerd.
    10. Professionalisering en persoonlijke ontwikkelingJe werkt aan je professionalisering en persoonlijke groei.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Overheid. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Overheid

Basisopleiding

Basisopleiding Archiveren en documentbeheer in de overheid

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je beheert en archiveert documenten binnen de overheid volgens geldende regels en waarborgt de toegankelijkheid en veiligheid van informatie in je dagelijkse werk.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Beleidsvoorbereiding en -uitvoering binnen de overheid

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je signaleert en analyseert beleidsvraagstukken binnen de overheid en vertaalt deze naar uitvoerbare plannen. Zo draag je bij aan de voorbereiding, uitvoering en verbetering…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Bestuurskunde

Duur
6 maanden
Vakgebied
Overheid

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties zijn opgebouwd en functioneren, en je leert beleidsprocessen en regelgeving analyseren en toepassen in jouw dagelijkse werk.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Overheid

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies