MBO Management voor overheid (1 jaar)

Je ontwikkelt vaardigheden om leiding te geven, teams te managen, te plannen en te communiceren binnen een organisatie.

1. 1 Inleiding tot managementvaardigheden Je onderzoekt wat management inhoudt, welke rollen managers hebben en welke theorieën er zijn.
   5 lessen

   1. Definitie en functies van managementJe onderzoekt de betekenis van management en de belangrijkste taken van een manager.
   2. Verschillende managementstijlenJe vergelijkt verschillende stijlen van leidinggeven en past deze toe in voorbeelden.
   3. Rol van de manager in een organisatieJe beschrijft welke rol een manager speelt binnen een organisatie.
   4. Ethiek en verantwoordelijkheden van managersJe bespreekt ethische kwesties en verantwoordelijkheden waar managers mee te maken krijgen.
   5. Overzicht van managementtheorieënJe maakt kennis met diverse managementtheorieën en hun toepassing in de praktijk.
2. 2 Communicatievaardigheden Je oefent met verschillende vormen van communicatie en leert effectief samenwerken in teams.
   5 lessen

   1. Effectieve mondelinge communicatieJe oefent met het voeren van duidelijke gesprekken en het overbrengen van je boodschap.
   2. Schrijfvaardigheden voor rapportages en e-mailsJe leert rapportages en e-mails opstellen die helder en professioneel zijn.
   3. Actief luisteren en empathieJe past actief luisteren toe en toont empathie in gesprekken.
   4. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
   5. Communiceren in diverse teamsJe communiceert effectief met mensen uit verschillende teams en achtergronden.
3. 3 Leiderschap Je onderzoekt wat leiderschap inhoudt en hoe je medewerkers inspireert en motiveert.
   5 lessen

   1. Verschil tussen management en leiderschapJe vergelijkt de rollen van manager en leider in verschillende situaties.
   2. Kenmerken van een goede leiderJe benoemt eigenschappen die bijdragen aan goed leiderschap.
   3. Inspireren en motiveren van medewerkersJe ontdekt hoe je medewerkers kunt inspireren en motiveren.
   4. Leiderschapsstijlen en hun impactJe analyseert verschillende leiderschapsstijlen en hun gevolgen.
   5. Situational leadership: aanpassingsvermogenJe past leiderschap aan op de situatie en het team waarmee je werkt.
4. 4 Teammanagement Je leert teams opbouwen, rollen verdelen, conflicten oplossen en feedback geven.
   5 lessen

   1. Opbouwen en onderhouden van effectieve teamsJe onderzoekt hoe je een team samenstelt en effectief laat samenwerken.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen een team.
   3. TeambuildingtechniekenJe oefent met technieken om de samenwerking in teams te versterken.
   4. Conflictoplossing binnen teamsJe past methoden toe om conflicten binnen teams op te lossen.
   5. Evaluatie en feedback voor teamledenJe geeft en ontvangt feedback om prestaties van teamleden te verbeteren.
5. 5 Plannen en organiseren Je plant werkzaamheden, stelt prioriteiten, beheert tijd en middelen en past projecttools toe.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van planningJe maakt een eenvoudige planning voor werkzaamheden en projecten.
   2. Prioriteiten stellen en tijdbeheerJe stelt prioriteiten en beheert je tijd effectief.
   3. Tools voor projectmanagementJe gebruikt hulpmiddelen voor het organiseren van projecten.
   4. Effectief gebruik van middelenJe zet beschikbare middelen efficiënt in voor het behalen van doelen.
   5. Flexibiliteit en aanpassing van plannenJe past plannen aan wanneer omstandigheden veranderen.
6. 6 Besluitvorming Je leert hoe je besluiten neemt, risico’s inschat en resultaten van beslissingen evalueert.
   5 lessen

   1. Het besluitvormingsprocesJe beschrijft de stappen van het besluitvormingsproces.
   2. Technieken voor effectieve besluitvormingJe past technieken toe om tot een weloverwogen besluit te komen.
   3. Groepsbesluitvorming en consensusJe werkt samen aan groepsbesluiten en zoekt naar consensus.
   4. Risicoanalyse en -beheer bij besluitvormingJe beoordeelt risico’s en beheert deze bij het nemen van beslissingen.
   5. Evalueren van beslissingen en resultatenJe evalueert genomen besluiten en de behaalde resultaten.
7. 7 Verandering en innovatie Je onderzoekt hoe je veranderingen en innovatie in organisaties begeleidt en weerstand overbrugt.
   5 lessen

   1. Het belang van verandering in organisatiesJe benoemt waarom verandering nodig kan zijn in organisaties.
   2. VerandermanagementprocessenJe beschrijft stappen om veranderingen te begeleiden.
   3. Innovatiemanagement en creativiteitJe stimuleert creativiteit en innovatie binnen teams.
   4. Omgaan met weerstand tegen veranderingJe gaat om met weerstand tegen veranderingen en zoekt naar oplossingen.
   5. Voorbeelden van succesvolle verandertrajectenJe analyseert praktijkvoorbeelden van geslaagde verandertrajecten.
8. 8 Personeelsmanagement Je behandelt werving, beoordeling, ontwikkeling en motivatie van medewerkers op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Werving en selectie van personeelJe voert stappen uit voor het aantrekken en selecteren van personeel.
   2. Prestatiebeoordeling en feedbackJe beoordeelt prestaties en geeft constructieve feedback.
   3. Loopbaanontwikkeling en trainingJe bespreekt mogelijkheden voor ontwikkeling en training van medewerkers.
   4. Motivatie en beloningssystemenJe past verschillende motivatiemethoden en beloningssystemen toe.
   5. Diversiteit en inclusie op de werkplekJe bevordert diversiteit en inclusie op de werkplek.
9. 9 Financieel management Je leert financiële basisprincipes, budgetteren, rapporten lezen en prestaties analyseren.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van financieel beheerJe maakt kennis met de belangrijkste begrippen van financieel beheer.
   2. Budgettering en kostenbeheersingJe stelt een budget op en houdt kosten in de gaten.
   3. Lezen en begrijpen van financiële rapportenJe leest en begrijpt financiële rapportages.
   4. Analyse van financiële prestatiesJe analyseert financiële prestaties en trekt conclusies.
   5. Impact van financiële beslissingen op de organisatieJe onderzoekt hoe financiële keuzes invloed hebben op de organisatie.
10. 10 Visie en strategie Je ontwikkelt een visie, maakt strategische plannen en communiceert deze naar het team.
    5 lessen

    1. Het belang van een duidelijke visieJe onderzoekt het belang van een heldere visie voor een organisatie.
    2. Strategische planning en uitvoeringJe stelt een strategisch plan op en voert dit uit.
    3. SWOT-analyse voor strategische besluitvormingJe voert een SWOT-analyse uit voor het maken van strategische keuzes.
    4. Evalueren en bijstellen van strategieënJe beoordeelt en past strategieën aan op basis van resultaten.
    5. Communiceren van de visie naar het teamJe brengt de visie en strategie over naar je team.

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties werken, hoe beleid en begrotingen tot stand komen en hoe je effectief samenwerkt in de publieke sector.

1. 1 Inleiding tot overheidsorganisaties Je verkent de rol, structuur en functies van de overheid en het verschil met de private sector.
   5 lessen

   1. Wat is de overheid en wat zijn de functies ervan?Je onderzoekt hoe de overheid is opgebouwd en welke taken zij uitvoert.
   2. Verschillende niveaus van de overheid: lokaal, regionaal, nationaalJe herkent de verschillende bestuursniveaus en hun verantwoordelijkheden.
   3. De rol van de overheid in het dagelijks leven van burgersJe analyseert hoe overheidsbesluiten het dagelijks leven van burgers beïnvloeden.
   4. Verschil tussen publieke en private sectorJe vergelijkt publieke en private sectoren op het gebied van taken en doelen.
   5. De wet- en regelgeving die de overheid stuurtJe bekijkt welke wet- en regelgeving het handelen van de overheid bepaalt.
2. 2 Bestuurlijke indeling van de overheid Je bestudeert de bestuurlijke indeling van Nederland en de rol van ambtenaren en politiek.
   5 lessen

   1. Bestuurlijke indeling van Nederland (gemeenten, provincies, rijksoverheid)Je beschrijft hoe gemeenten, provincies en het rijk zijn georganiseerd.
   2. Organogrammen van overheidsinstellingenJe leest en maakt organogrammen van overheidsinstellingen.
   3. Verantwoordelijkheden en bevoegdheden van overheidsorganenJe benoemt verantwoordelijkheden en bevoegdheden van overheidsorganen.
   4. Het politieke systeem en de invloed op het bestuurJe onderzoekt hoe het politieke systeem invloed heeft op het bestuur.
   5. De rol van ambtenaren in de overheidJe licht de taken van ambtenaren binnen de overheid toe.
3. 3 Beleidsvorming binnen overheid Je onderzoekt hoe beleid wordt ontwikkeld, uitgevoerd en geëvalueerd binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Wat is beleidsvorming en waarom is het belangrijk?Je legt uit waarom beleidsvorming nodig is en hoe het proces verloopt.
   2. Het proces van beleidsontwikkelingJe volgt de stappen van beleidsontwikkeling van idee tot besluit.
   3. Belang van onderzoeken en data in beleidsvormingJe gebruikt data en onderzoek bij het onderbouwen van beleid.
   4. Het implementeren van beleid: van plan naar actieJe vertaalt beleid naar concrete acties en uitvoering.
   5. Evaluatie van beleid: succes en falen metenJe meet en beoordeelt het succes en de effecten van beleid.
4. 4 Begrotingsproces van de overheid Je krijgt inzicht in het begrotingsproces, financiering en verantwoording binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Het begrotingsproces in de overheidJe volgt de stappen van het begrotingsproces bij de overheid.
   2. Belang van transparantie in overheidsfinanciënJe beoordeelt het belang van transparantie in financiële processen.
   3. Het verschil tussen publieke en private financieringJe vergelijkt publieke en private financiering.
   4. Beheer van belastinggeld: ethiek en verantwoordingJe onderzoekt hoe belastinggeld wordt beheerd en verantwoord.
   5. Fiscale verantwoording en controlemechanismenJe bekijkt hoe controle op overheidsfinanciën is geregeld.
5. 5 Leiderschap in de publieke sector Je analyseert leiderschap en besluitvorming in de publieke sector en het verschil met het bedrijfsleven.
   5 lessen

   1. Wat maakt goed leiderschap in de publieke sector?Je onderzoekt kenmerken van effectief leiderschap in de publieke sector.
   2. Verschil tussen leidinggeven in de overheid en het bedrijfslevenJe vergelijkt leidinggeven in overheid en bedrijfsleven.
   3. Politiek leiderschap vs. ambtelijk leiderschapJe onderscheidt politiek en ambtelijk leiderschap.
   4. Effectieve communicatie voor leiders in de overheidJe oefent met communicatietechnieken voor overheidsleiders.
   5. Besluitvorming in een politieke contextJe bekijkt hoe besluiten in een politieke context tot stand komen.
6. 6 Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenaren Je verdiept je in werving, ontwikkeling, diversiteit en welzijn van medewerkers in de overheid.
   5 lessen

   1. Werving, selectie en arbeidsvoorwaarden in de overheidJe beschrijft hoe werving en selectie bij de overheid verlopen.
   2. Het belang van diversiteit en inclusie binnen overheidsorganisatiesJe analyseert het belang van diversiteit en inclusie op de werkvloer.
   3. Opleidingen en ontwikkeling voor ambtenarenJe onderzoekt mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling van ambtenaren.
   4. De cultuur van overheidsinstellingenJe bekijkt hoe organisatiecultuur invloed heeft op het werkklimaat.
   5. Beheer van werkdruk en welzijn van medewerkersJe leert omgaan met werkdruk en bevordert het welzijn van medewerkers.
7. 7 Projectmanagement in de publieke sector Je past projectmanagement toe in de publieke sector en leert plannen, budgetteren en evalueren.
   5 lessen

   1. Wat is projectmanagement in de publieke sector?Je verkent de basis van projectmanagement bij de overheid.
   2. Verschil tussen projectmanagement in de overheid en commerciële sectorJe vergelijkt projectmanagement in overheid en commerciële sector.
   3. Het opstellen van projectplannen en budgettenJe stelt projectplannen en budgetten op voor overheidsprojecten.
   4. Risicomanagement en het managen van verwachtingenJe beheert risico’s en verwachtingen in projecten.
   5. Evaluatie en afsluiting van projecten in de overheidJe evalueert en sluit projecten binnen de overheid af.
8. 8 Communicatiekanalen binnen de overheid Je onderzoekt communicatiekanalen, privacyregels en digitale communicatie binnen de overheid.
   5 lessen

   1. Communicatiekanalen binnen de overheidJe brengt de verschillende communicatiekanalen binnen de overheid in kaart.
   2. Het belang van transparante communicatie naar burgersJe analyseert het belang van transparante communicatie met burgers.
   3. Crisiscommunicatie en mediarelatiesJe oefent met crisiscommunicatie en het onderhouden van mediarelaties.
   4. Wet- en regelgeving rondom privacy en informatiebeheerJe bekijkt regelgeving rond privacy en informatiebeheer.
   5. Digitale communicatie en overheidswebsitesJe onderzoekt digitale communicatie en het gebruik van overheidswebsites.
9. 9 Rechtsstaat en de rechtsbescherming Je verdiept je in rechtsbescherming, ethiek en toezicht binnen de publieke sector.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van de rechtsstaat en de rechtsbeschermingJe legt de basisprincipes van de rechtsstaat en rechtsbescherming uit.
   2. Ethiek in de publieke sector: integriteit en verantwoordelijkheidJe bespreekt integriteit en verantwoordelijkheid in de publieke sector.
   3. Wetgeving rondom ambtenaren en overheidsfunctionarissenJe bekijkt wetgeving voor ambtenaren en overheidsfunctionarissen.
   4. Het omgaan met belangenconflicten in overheidsbesluitenJe leert omgaan met belangenconflicten bij overheidsbesluiten.
   5. Toezicht en controlemechanismen in de overheidJe onderzoekt toezicht en controlemechanismen binnen de overheid.
10. 10 Overheid en NGO's Je analyseert samenwerkingsvormen tussen overheid, NGO’s en andere partners in de publieke sector.
    5 lessen

    1. Overheid en NGO's: gezamenlijke projecten en samenwerkingJe onderzoekt hoe overheid en NGO’s samenwerken aan projecten.
    2. Publiek-private samenwerking in de overheidJe bekijkt vormen van publiek-private samenwerking.
    3. De rol van internationale samenwerking voor overheidsorganisatiesJe analyseert internationale samenwerking van overheidsorganisaties.
    4. Netwerken en partnerschappen in de publieke sectorJe brengt netwerken en partnerschappen in de publieke sector in kaart.
    5. Gemeentelijke samenwerking en de rol van lokale overhedenJe onderzoekt hoe lokale overheden samenwerken binnen gemeenten.

Je past communicatieregels toe in het werk bij de overheid en stemt af op collega’s, burgers en andere partijen.

1. 1 Kenmerken van overheidscommunicatie Je onderzoekt hoe communicatie binnen de overheid werkt en welke waarden en regels daarbij horen.
   5 lessen

   1. Verschil tussen interne en externe communicatieJe vergelijkt interne en externe communicatie en past het verschil toe in praktijksituaties.
   2. Transparantie als kernwaardeJe herkent het belang van transparantie en oefent hoe je dit in je communicatie verwerkt.
   3. Taak van de overheid als informatieverstrekkerJe beschrijft hoe je als overheid informatie verstrekt aan burgers en andere partijen.
   4. Het belang van objectiviteit en neutraliteitJe oefent met het waarborgen van objectiviteit en neutraliteit in je communicatie.
   5. Wetgeving die communicatie beïnvloedtJe benoemt welke wetten invloed hebben op communicatie binnen de overheid.
2. 2 Duidelijke en begrijpelijke taal Je leert hoe je begrijpelijke teksten maakt voor iedereen, met aandacht voor structuur en toegankelijkheid.
   5 lessen

   1. Schrijven op B1-niveauJe oefent met schrijven op B1-niveau zodat je boodschap voor iedereen duidelijk is.
   2. Vermijden van vakjargon en ambtelijke termenJe herkent vakjargon en ambtelijke taal en vervangt deze door begrijpelijke woorden.
   3. Structuur en logische opbouw van tekstenJe bouwt teksten logisch op en zorgt voor een heldere structuur.
   4. Toepassen van korte en actieve zinnenJe past korte, actieve zinnen toe om je communicatie direct en duidelijk te maken.
   5. Gebruik van visuele hulpmiddelen ter verduidelijkingJe gebruikt visuele hulpmiddelen om informatie extra duidelijk te maken.
3. 3 Interne communicatie tussen afdelingen Je oefent met het delen van informatie en samenwerken tussen verschillende afdelingen.
   5 lessen

   1. Effectief doorgeven van informatieJe zorgt dat informatie intern duidelijk en tijdig wordt doorgegeven.
   2. Digitale interne communicatietoolsJe maakt kennis met digitale interne communicatiemiddelen en past deze toe.
   3. Samenwerkingsafspraken vastleggenJe legt samenwerkingsafspraken vast en stemt deze af met collega’s.
   4. Periodieke afstemming en overlegJe organiseert en neemt deel aan periodiek overleg voor goede afstemming.
   5. Voorkomen van misverstanden tussen teamsJe voorkomt misverstanden door duidelijke communicatie tussen teams.
4. 4 Externe communicatie met burgers Je leert hoe je effectief en toegankelijk communiceert met burgers, passend bij de situatie.
   5 lessen

   1. Balans tussen formeel en toegankelijk taalgebruikJe kiest een balans tussen formeel en toegankelijk taalgebruik voor verschillende doelgroepen.
   2. Keuze van het juiste communicatiekanaalJe selecteert het juiste kanaal voor communicatie met burgers.
   3. Antwoord geven op burgerbrieven en e-mailsJe oefent met het beantwoorden van brieven en e-mails van burgers.
   4. Proactief informeren over beleid en besluitenJe informeert burgers actief over beleid en besluiten.
   5. Omgaan met gevoelige of controversiële onderwerpenJe gaat om met gevoelige onderwerpen en stemt je reactie daarop af.
5. 5 Crisiscommunicatie Je bereidt je voor op communicatie tijdens een crisis en leert hoe je snel en feitelijk handelt.
   5 lessen

   1. Snel en feitelijk communiceren bij incidentenJe communiceert snel en feitelijk bij incidenten en calamiteiten.
   2. Afstemmen van boodschappen binnen de organisatieJe stemt boodschappen intern af om eenduidigheid te waarborgen.
   3. Duidelijke rolverdeling tijdens een crisisJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden tijdens een crisis.
   4. Omgaan met media-aandachtJe bereidt je voor op vragen van de media en reageert professioneel.
   5. Voorkomen van onjuiste of tegenstrijdige informatieJe voorkomt verspreiding van onjuiste of tegenstrijdige informatie.
6. 6 Digitale communicatie en e-overheid Je gebruikt digitale middelen voor communicatie en houdt rekening met toegankelijkheid en veiligheid.
   5 lessen

   1. Gebruik van overheidswebsites en portalenJe navigeert overheidswebsites en portalen en gebruikt deze voor communicatie.
   2. Socialmediabeleid voor overheidsinstantiesJe past socialmediabeleid toe passend bij een overheidsorganisatie.
   3. Online formulieren en digitale lokettenJe werkt met online formulieren en digitale loketten voor dienstverlening.
   4. Toegankelijkheid voor mensen met een beperking (WCAG)Je zorgt dat digitale communicatie toegankelijk is voor mensen met een beperking.
   5. Cyberveiligheid in digitale communicatieJe herkent risico’s en past basisprincipes van cyberveiligheid toe.
7. 7 Participatie en burgerbetrokkenheid Je betrekt burgers actief bij beleid en leert hoe je hun input verzamelt en verwerkt.
   5 lessen

   1. Organiseren van inspraakmomentenJe organiseert inspraakmomenten voor burgers en andere belanghebbenden.
   2. Luisteren naar en verwerken van burgerinputJe luistert naar input van burgers en verwerkt deze in je werk.
   3. Gebruik van enquêtes en peilingenJe gebruikt enquêtes en peilingen om meningen te verzamelen.
   4. Transparante verslaglegging van resultatenJe legt resultaten van participatie transparant vast.
   5. Betrekken van diverse doelgroepenJe betrekt verschillende doelgroepen op een passende manier.
8. 8 Beeldvorming en reputatiebeheer Je herkent factoren die de reputatie van de organisatie beïnvloeden en werkt aan een consistent imago.
   5 lessen

   1. Herkennen van signalen die reputatie beïnvloedenJe signaleert wat de reputatie van de organisatie kan beïnvloeden.
   2. Positieve profilering van de organisatieJe zet middelen in voor positieve profilering van de organisatie.
   3. Eenduidige huisstijl en tone of voiceJe past huisstijl en tone of voice consequent toe.
   4. Reageren op negatieve publiciteitJe reageert op negatieve publiciteit en bewaakt het imago.
   5. Relatiebeheer met media en stakeholdersJe onderhoudt relaties met media en andere belangrijke partijen.
9. 9 Juridische kaders in overheidscommunicatie Je past juridische regels toe die gelden voor communicatie bij de overheid.
   5 lessen

   1. Wet open overheid (Woo)Je past de regels van de Wet open overheid toe in je communicatie.
   2. Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)Je houdt rekening met privacyregels uit de AVG bij het delen van informatie.
   3. Archiefwet en bewaartermijnenJe bewaart documenten volgens de Archiefwet en kent de bewaartermijnen.
   4. Auteursrecht bij publicatiesJe voorkomt schending van auteursrecht bij publicaties.
   5. Klachtrecht en bezwaarproceduresJe handelt klachten en bezwaren volgens de geldende procedures af.
10. 10 Evaluatie en verbetering van communicatie Je meet en analyseert het effect van communicatie en werkt aan verbetering van processen en standaarden.
    5 lessen

    1. Meten van effectiviteit van boodschappenJe meet hoe effectief je boodschap overkomt bij de doelgroep.
    2. Feedback verzamelen van burgers en collega’sJe verzamelt feedback van burgers en collega’s voor verbetering.
    3. Analyseren van klachten over communicatieJe analyseert klachten over communicatie en trekt daar conclusies uit.
    4. Aanpassen van strategieën op basis van resultatenJe past je communicatiestrategie aan op basis van resultaten.
    5. Continu verbeteren van communicatiestandaardenJe werkt aan het continu verbeteren van communicatiestandaarden.

Je past diversiteits- en inclusieprincipes toe in leidinggeven, herkent biases en stimuleert een inclusieve werkcultuur.

1. 1 Kennis van diversiteit en inclusie Je onderzoekt wat diversiteit en inclusie betekenen en hoe deze thema’s teams en prestaties beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Definitie van diversiteit en inclusie in de werkomgevingJe verkent hoe diversiteit en inclusie zich uiten op de werkvloer.
   2. Verschillende vormen van diversiteit (cultureel, gender, leeftijd, achtergrond)Je onderscheidt verschillende vormen van diversiteit binnen een team.
   3. Belang van inclusieve werkcultuur voor organisatiesJe onderzoekt waarom een inclusieve werkcultuur waardevol is voor organisaties.
   4. Vooroordelen en onbewuste biases herkennenJe leert vooroordelen en onbewuste biases in werksituaties herkennen.
   5. Effect van diversiteit op teamdynamiek en prestatiesJe analyseert het effect van diversiteit op samenwerking en resultaten.
2. 2 Wet- en regelgeving rondom diversiteit Je verdiept je in relevante wet- en regelgeving en leert hoe je deze toepast in de praktijk.
   5 lessen

   1. Wet gelijke behandeling en anti-discriminatiewetgevingJe bestudeert de belangrijkste wetten rondom gelijke behandeling en discriminatie.
   2. Rechten en plichten van werkgevers en werknemersJe benoemt de rechten en plichten van zowel werkgevers als werknemers.
   3. Toepassing van inclusiebeleid volgens wetgevingJe past inclusiebeleid toe binnen de kaders van de wet.
   4. Procedures bij discriminatie of klachtenJe beschrijft hoe je omgaat met klachten en discriminatie op de werkvloer.
   5. Handhaving van diversiteitsregels binnen teamsJe bewaakt de naleving van diversiteitsregels binnen teams.
3. 3 Onbewuste vooroordelen herkennen en aanpakken Je herkent onbewuste vooroordelen en ontwikkelt strategieën om deze te verminderen in je werkpraktijk.
   5 lessen

   1. Wat zijn onbewuste biases en hoe beïnvloeden ze beslissingenJe onderzoekt hoe onbewuste biases keuzes kunnen beïnvloeden.
   2. Zelfreflectie en bewustwording van eigen vooroordelenJe reflecteert op je eigen vooroordelen en vergroot je bewustzijn.
   3. Strategieën om biases in werving en selectie te verminderenJe past methoden toe om biases bij werving en selectie te beperken.
   4. Beslissingen evalueren op eerlijkheid en gelijkheidJe beoordeelt beslissingen op eerlijkheid en gelijkheid.
   5. Creëren van een cultuur waarin open communicatie over biases kanJe stimuleert open communicatie over biases binnen je team.
4. 4 Inclusieve communicatie en leiderschapsstijl Je oefent met respectvolle communicatie en past een inclusieve leiderschapsstijl toe.
   5 lessen

   1. Communiceren met respect voor verschillenJe communiceert rekening houdend met verschillen tussen medewerkers.
   2. Actief luisteren en empathie tonenJe past actief luisteren en empathie toe in gesprekken.
   3. Aanspreken op ongepast gedrag op een constructieve manierJe spreekt ongepast gedrag op een constructieve manier aan.
   4. Gebruik van neutrale en inclusieve taalJe gebruikt neutrale en inclusieve taal in je communicatie.
   5. Stimulerende groepsdiscussies en teamoverleg voerenJe leidt groepsdiscussies en teamoverleg zodat iedereen wordt betrokken.
5. 5 Werving en selectie met oog voor diversiteit Je ontwikkelt objectieve wervings- en selectieprocedures met aandacht voor diversiteit.
   5 lessen

   1. Biasvrije vacatureteksten en selectiecriteria opstellenJe stelt vacatureteksten en selectiecriteria op zonder bias.
   2. Divers samengestelde sollicitatiecommissiesJe stelt diverse sollicitatiecommissies samen.
   3. Toepassen van objectieve beoordelingssystemenJe past objectieve beoordelingssystemen toe bij selectie.
   4. Diversiteit meten en monitoren bij aanwervingenJe meet en monitort diversiteit bij nieuwe medewerkers.
   5. Feedback en evaluatie van selectieprocesJe evalueert het selectieproces en verwerkt feedback.
6. 6 Creëren van een inclusieve werkcultuur Je stimuleert een inclusieve werkcultuur en organiseert activiteiten die samenwerking bevorderen.
   5 lessen

   1. Waarden en normen formuleren die inclusie bevorderenJe formuleert waarden en normen die inclusie ondersteunen.
   2. Vieringen en evenementen die alle medewerkers betrekkenJe organiseert evenementen waarbij alle medewerkers betrokken zijn.
   3. Mentorschap en buddy-systemen voor ondervertegenwoordigde groepenJe zet mentorschap en buddy-systemen in voor ondersteuning.
   4. Toegankelijke werkplekken en digitale middelenJe zorgt voor toegankelijke werkplekken en digitale middelen.
   5. Teamactiviteiten die samenwerking en begrip stimulerenJe organiseert teamactiviteiten die begrip en samenwerking vergroten.
7. 7 Conflicthantering in diverse teams Je herkent en lost conflicten op die ontstaan uit verschillen binnen teams.
   5 lessen

   1. Conflicten herkennen die voortkomen uit culturele of persoonlijke verschillenJe signaleert conflicten die samenhangen met culturele of persoonlijke verschillen.
   2. Mediatie en bemiddelingstechnieken toepassenJe past mediatie- en bemiddelingstechnieken toe.
   3. Open dialoog en feedback bevorderenJe bevordert open dialoog en geeft constructieve feedback.
   4. Regels en procedures voor conflictoplossing implementerenJe implementeert regels en procedures voor conflictoplossing.
   5. Evaluatie van conflicthantering en verbeterpuntenJe evalueert de aanpak van conflicten en benoemt verbeterpunten.
8. 8 Bewust leiderschap en rolmodelgedrag Je geeft leiding door voorbeeldgedrag en reflecteert op je rol als inclusief leider.
   5 lessen

   1. Leidinggeven door voorbeeld en inclusieve houdingJe toont inclusief gedrag en geeft het goede voorbeeld aan je team.
   2. Beslissingen transparant en rechtvaardig communicerenJe communiceert beslissingen transparant en rechtvaardig.
   3. Erkenning en waardering tonen voor alle teamledenJe waardeert en erkent de inzet van alle teamleden.
   4. Mentorrollen en coaching op inclusie toepassenJe past mentorrollen en coaching toe gericht op inclusie.
   5. Evaluatie van eigen leiderschapsstijl en impactJe reflecteert op je leiderschapsstijl en de impact daarvan.
9. 9 Diversiteit meten en monitoren Je meet en analyseert de voortgang van diversiteit en inclusie binnen je organisatie.
   5 lessen

   1. KPI’s voor inclusie en diversiteit opstellenJe stelt meetbare doelen voor diversiteit en inclusie op.
   2. Medewerkerstevredenheid en betrokkenheid metenJe meet medewerkerstevredenheid en betrokkenheid.
   3. Rapportages en dashboards voor diversiteitsdoelen makenJe maakt rapportages en dashboards voor diversiteitsdoelen.
   4. Trends en verbeterpunten analyserenJe analyseert trends en benoemt verbeterpunten.
   5. Resultaten terugkoppelen en actieplannen makenJe koppelt resultaten terug en stelt actieplannen op.
10. 10 Duurzame strategieën voor diversiteit en inclusie Je ontwikkelt en borgt duurzame strategieën voor diversiteit en inclusie in de organisatie.
    5 lessen

    1. Lange termijn beleid en actieplannen ontwikkelenJe ontwikkelt beleid en actieplannen voor de lange termijn.
    2. Integratie van diversiteit in bedrijfsstrategie en missieJe integreert diversiteit in de strategie en missie van de organisatie.
    3. Samenwerking met externe partners voor inclusiebevorderingJe werkt samen met externe partners aan inclusiebevordering.
    4. Continue evaluatie en bijsturing van beleidJe evalueert en stuurt beleid continu bij.
    5. Cultuur van inclusie verankeren in organisatieprocessenJe verankert een inclusieve cultuur in de organisatieprocessen.